——松下幸之助
艺术地惩罚，就能达到令员工改进、变得更有生产力的目的。在这方面，国外大公司的经验值得我们中国总经理们学习。
日本松下电器的一位很有地位的人犯了错误，松下决定发给他“处罚单”来警告他，但考虑到他多年来对松下的贡献，于是处罚前把他请来，语重心长地说：
“对于你犯的错误，我想发给你‘处罚单’。如果你觉得对你处罚不满，委屈了你，那我就不必读了，我也不必浪费这份‘处罚单’。但如果你认为因为你的错误被处罚是应该的，今后不断反省自己的过错，将会使你成为一个有作为的人，今天的处罚也就有了价值，你觉得如何？”
那位有地位的人说：“松下先生，我了解你的苦心，你是为了整个松下公司，不是为了惩罚我。”
松下说：“如果你真的了解，我很乐意将这份‘处罚单’给你。”
松下这种将处罚与尊重集为一体的做法，唤起了员工发自内心的自省和反思，激起了其更强烈的工作热情和事业心。
惩罚产生的压力与尊重关心产生的引力同时作用于某一管理对象，那就能使他既能自我约束，又有强大的内引力。
【制度妙计】让人心服口服的惩罚，才真正体现了惩罚的艺术。
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