合作是这个世界的主题
成大事者善于合作,以借势发挥,成就自己的事业这就叫“牵手”。要学会共处,首先应了解自己,发现他人优点,尊重他人。
21世纪是一个合作的时代,合作已经成为人类生存的手段。科学知识不断向纵深方向发展,社会分工也越来越细,大家也就不可能再成为百科全书式的人物。我们的世界正在经历一场惊人的转变,这一转变会重组世界的政治和经济,你中有我,我中有你。没有仅是一个国家的产品,技术,公司,和工业。今天,世界化的科学与技术的合作已经超越国境线,无数的大企业做出跨国合作,财力,物力与人力重组,使生产效率提高,社会物质财富增加。
曾经世界上最大的汽生产商通用公司,与日本“丰田”汽车在经过几十年的争斗后,组成了一个联合公司。在加利福尼亚州“通用”的雷蒙德工厂合作生产汽车。两个竞争角逐的“冤家对头”握手言和。面对汽车产业的高速发展,好多汽车品牌比如通用、福特、丰田、大众这样一些在各国经济中举足轻重的著名公司,各领风骚几十年。随着全球经济一体化的发展,世界各个汽车厂商的竞争也日益激烈。合作在无形中就成了一种捷径,通过合作可以赢得客户,在竞争中占据有利地位。
联合建厂的建议是通用汽车公司总裁劳格·史密斯提出来的。因为他看到,在竞争日趋激烈的的世界汽车市场上,日本汽车正以其成本低、价格廉而后来居上,“蚕食”着一直在汽车市场占统治地位的、美国的地盘。尽管通用想尽了改进汽车制造的办法,仍难以在这场竞争中制胜。史密斯从长远看,提出来同日本厂商联合建议,而“丰田”也欣然响应。
因为这两家世界第一,第三位的汽车厂家都有各自的明确意图,对于“丰田”,可以避开美国贸易保护主义的障碍,获得更多的利润。对于通用,则可以深入了解丰田生产管理的第一手资料,借鉴丰田的经验。这也说明合作,已经成为许多成大事人的竞争策略。
当今社会竞争非常激烈,要想获得成功,必须能够卓有成效的与人合作。学会合作也是我们生存的必修课之一。舍弃合作,就难以做大人生局面。只要你有心与人合作,善假于物,就能取人之长,补己之短。不善于与人相处,合作,到了那里,都会认为别人难以相处。能够与人融洽相处的人一定是一个快乐的人,一个与人为善的人。
一家公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。然而,此次招聘只能录取3个人,所以,老总给大家出了最后一道试题。
老总把这9个人随机分为甲、乙、丙三组。指定甲组的3人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取大家是来搞市场研发的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的感应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取。”
两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”面对大家疑惑不解的表情,老总不紧不慢地说:“请大家打开那天我叫秘书给你们的资料,互相看看。”
原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的三人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却各自行事,互不联系,自己做自己的,使得报告内容很片面。我之所以出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神在现代企业里比什么都重要!”
青年人要想成大事,必须学会“牵手”,也就是双方合作。与人合作可以弥补自己的不足,也可以形成一股力量,只有与人合作,才会众志成城,战胜一切困难。因此,养成良好的合作习惯,关系到青年人的前途大业。
一堆散沙,堆放在面前虽然也是金黄发亮,在太阳底下看起来很好看,但是没有太大的作用。如果建筑者们把它掺在水泥中,就可以建造高楼大厦。化工厂工人把它烧结冷却,沙子就又变成晶莹透明的玻璃。我们个人就犹如沙粒,只有与人合作,才会有意想不到的变化,变成有用之才。
摒弃“凡事自己来”的思想
韦伯曾经说:“人是社会性的动物,只有在集体中才能更好地体现出人的价值,脱离了群体的人是没有任何社会意义的。”一个人的力量是有限的,俗话说的好,三个臭皮匠,顶一个诸葛亮。青年人一定要注意,做事不可独断专行,万事全包。因为一个人的能力是有限的。我们要通过别人实现自己的愿望,与人携手做出更大的事业。
曾经生产万家乐空调的珠海飞翔达实业有限公司也是当时响当当的大公司,可是后来却遭银行查封,供应商纷纷上门讨债,老板卷款潜逃。这家公司的倒闭很大一部分原因是因为董事长陈雪峰是典型的个人英雄主义+独裁治理者。当时公司有不少做空调的老前辈,这些人很精通市场运作,但是,陈雪峰听不进他们的忠告,动辄对员工大发脾气,特别是品牌推广与市场运作上,舍不得花钱,但他又“既想马儿跑得好,又想马上不吃草!”
在公司骨干管理上,陈雪峰仅凭自身好恶任意任免高级管理人员,万家乐空调的品牌负责人换了一任又一任,结果都先后离职而去,陈雪峰的这种管理方法和机制根本留不住人才。另外,陈雪峰做市场主要靠章仁荣这位空调猛将,章仁荣能吃苦耐劳,对做市场很有一套独到的经验,万家乐空调的开局实际上都是章仁荣靠着自己的单打独斗硬闯出来的,他几乎跑遍了全国所有的主流经销商,短短一年的时间就为万家乐空调建立了全国的经销商网络,但万家乐的士气一直比较低迷,中下层员工缺乏归属感,所以仅靠一二员“能人”无济于事,这也证明单凭几个人是无法挽救一个大公司的。
一个公司的陨落原因是多方面的,但是高管的个人主义会直接影响到整个公司的发展,很多事个人是无法完成的,如果陈雪峰能虚心听取别人的意见,团结员工,激励员工努力工作。使所有人能够为了同一个目标——公司的利益,努力,相信会是另一番天地。一个人再伟大再有能力,对于有些事也是无能为力的,人多力量大,我们需要的是大家的力量。
蚂蚁军团之所以强大,是因为团队的力量!英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始,巢中的蚂蚁惊恐万状,约20秒钟后,许多蚂蚁见难而上,纷纷向火冲去,并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限。因此,一些“勇士”葬身火海。但他们前仆后继,不到一分钟,终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”,盖上一层薄土,以示安葬。
一个月后,这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大,但蚂蚁这次却有了经验,调兵遣将迅速,协同作战有条不紊。不到一分钟,烛火即被扑灭,而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现,尤其令人震惊。
在洪水暴虐的时候,聚的堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。
洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮!
没有完美的个人,只有完美的团队。
有科学家做过实验,在有团队精神的团体、企业里,如果员工的智商只有100的话,那么在这个团队里面,整体的智商会超过120,甚至更高。如果没有团队精神,那么这个企业、这个团队即使员工的智商超过100,把这些人组合在一起,整体的智商也就在60—70,说明团队精神非常重要。
随着当今社会企业分工的越来越细,在现实的企业竞争环境中,任何人都不可能独立完成所有的工作,也不可能只凭个人的力量来大幅地提升企业的竞争力,每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此,只有摒弃“凡事自己来”的思想才能赢得企业竞争胜利。团队精神日益成为企业文化的一个重要因素,一个优秀的团队可以使企业更快地实现其经营目标,使企业获得更高的顾客满意度。
“蚂蚁军团”的例子生动地体现了一个团队的价值。
一滴水如何才能永不干凅。答案是:将它放在海里。一个人纵然是满腹经纶,才华横溢,其能力的实现也离不开大环境,集体。一个人的价值只有在团队里,才能得到实现。大家一起努力,才可以使个人的能力和作用得到放大,从而使我们的价值得到更加充分的体现。摒弃“凡事自己来”的思想我们才能更好的融入集体,社会这个大家庭,才能真正的快乐,使我们的个人价值得到最大的发挥。
为成功积累人脉,为生存积累命脉
美国有这样一句非常流行的话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”在我们中国也有这样一句俗话,“在家靠父母,出门靠朋友”。这些都是说,一个人想要改变自己的命运,在事业上获得成功就必须有足够的人脉资源。
所谓的人脉,就是指由良好人际关系而形成的人际脉络,人脉在一个人的成就里扮演着很重要的角色。我们都生活在同一个地球上,人与人相互之间看似很远,其实很近。在当今这个竞争激烈的社会,有的人做起事来,左右逢源,要风得风、要雨得雨,有的人却举步维艰,事事不如人意。两种不同的际遇。很大程度上是由自己的人际关系所决定的。古今中外,有很多人就是靠经营人脉而改变了自己的命运,因为人脉就是命脉。
人脉有时靠的是前辈人帮我们积累下来的,但更重要的是我们要自己去经营。我们要勇敢,积极走出自己的空间,主动与他人建立联系,获得他人的帮助,积累自己生存的命脉。
杰西达刚大学毕业就进入了失业大军。因为当时全国经济萧条,工作太难找了。好在杰西达的父亲是位记者,认识一些政商两界的重要人物。其中有一位叫查理·沃德的先生,是全世界最大的月历卡片制造公司布朗·比格罗公司的董事长。四年前,沃德因税务问题而入狱服刑。杰西达的父亲发现别人控诉沃德逃税的案件有些失实,于是赴监狱采访沃德,写了一些公正的报道,这使沃德非常感激。
出狱后,沃德对杰西达的父亲说,如果孩子毕业后想找个好工作,他可以帮忙。
杰西达跑了许多家企业,但都因为经济不景气,公司裁员而被拒绝。父亲想起查理·沃德先生的承诺,便抱着试试看的想法让杰西达给沃德的公司打电话。
谁知沃德回答得十分干脆。他说:“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧!”次日,杰西达如约而至。他为面试做了充分准备,谁知招聘却变成了聊天。沃德兴致勃勃地谈到杰西达的父亲的那一段狱中采访,整个谈话过程非常轻松愉快。
聊了一会儿之后,沃德说:“我想派你到我们的直属公司工作,就在对街,是一家信封公司。”就这样,杰西达顷刻间有了一份工作,而且拥有最好的薪水和福利。而且,这不仅是一份工作,更是一份事业。42年后,杰西达已成为全美著名的信封公司――麦凯信封公司的老板。
在麦凯信封公司工作期间,杰西达熟悉了经营信封业的流程,懂得了操作模式,学会了推销的技巧,其中最大的收获就是他为自己积累了大量的人脉资源。这些人脉成了杰西达成就事业的关键。
杰西达说:建立人脉关系就是一个挖井的过程,付出的是点点汗水,得到的是源源不断的财富。
所以,如果你想成为出类拔萃的顶尖人才,就必须拓展自己的人际关系,用心经营好自己的人脉,你才会在工作生活中找到机会,展现自己的竞争能力,如果只是一心提升自己的专业技能而不注重经营人脉,忽略你的人际关系,你的成功或许会姗姗来迟,或许也会与你擦肩而过。
小章在一家外贸公司做销售,他长得高大帅气,而且工作非常努力,曾经给公司创下不少优异业绩,他几乎每天都让自己处在一种紧张焦虑的工作中,平时上班的时候早出晚归,忙得天昏地暗,都没有娱乐的时间,回家后满脑子想的还是工作上的事,甚至连睡觉做梦都是和客户谈判,要不就是赶一个文件,被老板批评了。有时压力大的时候,他很担心自己的手机铃响,手机一响,没准又有计划外的工作强压到自己身上来了。
天道酬勤,他的确获得了很不错的业绩,伤心的是,辛辛苦苦到了年终,他却没有得到意料之中的提拔。究其原因,是因为他平时忙于工作却忽视和办公室里其他同行的交流,导致大家集体对他的评价不高。
职场上也有一句名言“20岁靠体力赚钱,30岁靠经验赚钱,40岁则靠人脉赚钱。”三分实力,七分人脉。成功的过程本身就是一个不断积累人脉资源的过程,人脉资源的多少决定了成功的程度。尤其在中国及其讲究人情面子的社会里,人脉的作用更是不可低估。
著名成功学家陈安之研究了世界上100多位成功人士后,得出这样一个结论:成功=知识30%+人脉70%。陈字之称之为成功的秘诀。
看了这个公式,也许很多人会感到迷惑:目前早已成为信息时代了,像“知识就是力量”,“时间就是金钱”这样的口号在不知不觉中已经影响我们很深,而且很多实践也证明了知识的重要性,为何这个公式中,知识占的比重没有人脉多?
成功,首要的是你得先是个人才,你的拥有扎实的知识基础和过硬的工作能力,这是你成功的基本条件,然后你还要善于经营人脉,就比较容易让你达到成功的彼岸了。
根据辞典里的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治或商业的领域,但其实不论你从事什么行业,人人都会使用人脉。特别是贸易人士更需要拓展人脉来获得更多的贸易机会。所谓机遇和贵人,就是在适当的时候出现的适当的人、事、物的组合,我们无法控制这种完美组合何时出现,唯一能做的,就是通过自己控制的人脉,来给自己创造更多的可能。人脉就是我们生存的命脉。
和成功者站在一起,你会成功更快
创业路上要有出息,你应该和成功者在一起!
其实,创业者要想尽快创业成功,避免走弯路,最好的办法就是和成功者在一起共事,这样才能马到成功。
记得有这样一句话:再穷也要站在富人堆里。这句话说告诉我们就是因为我们穷,所以我们才要向富人学习。只有当我们亲身站到富人里面才能有一个对比,我们会问自己为什么他们可以成功,可以很富有,我们却没有,是我们太傻太笨,或许是其他的原因,是因为我们不愿意去吃苦,怕承受种种意想不到的压力,还是因为我们已经习惯了平淡。如果我们每个人都甘心去摆小摊,那么我们的国家可能还停留在80年代。正因为我们不服输,不屈服于现状,想当老板,才有了今天如此大的成就。
我们都知道摆小摊,卖小菜,没什么风险,除了起早贪黑,风吹日晒。长达17个小时的生活就在吵闹的集市,混乱的街头度过,他们一年的生活场所就只有一个——街头或是菜市场。连吃饭都不得安宁,更别说舒舒服服睡一个安稳觉了。忙活一天,赚个几十块钱辛苦钱,还得交房租水电,支付一家人的生活开支,可能也剩不下多少。他们没时间,也没办法去外面交朋友,与外界接触,了解更多的新事物,他们甚至没时间看新闻,看报纸,逛商店,上网对他们来说更是陌生。整天在这样一个环境当中,必然会受影响,他们不了解外面的世界,外面的信息外面的新事物。所以说如果你一旦适应了这种平淡的生活,可能一辈子会走不出这个生活圈,因为你已经习惯了这种满足和简单。
虽说刚做老板时也很辛苦,也会有很多辛酸泪,有很多别人不知道的苦,可谁天生就是一个老板,他们也是从最低层做起,在社会上,生活中积累了丰富的社会经验,雄厚的资金。一旦做了老板,就算是一个不起眼的小老板,他就要与多个圈子的人打交道,在失败中摸索,爬滚,一步一步走向成功。
老板结交的人比较广泛,有可能是企业家,也有可能是部门经理,或者是领导干部。因为他们的社交活动比较频繁,还经常出入一些高级场所,一个人生活在这样一个圈子里面,你会甘心去摆小摊吗?看到别人住着高楼,别墅,开着轿车,跑车,你会不心动吗?你还甘于平凡吗?——绝对不可能的!因为我们每个人都有不服输的劲!
所以,再穷也要站在富人堆里,要和成功人站在一起。因为他们消息灵通,人际关系广泛,说不定一句话,一次聚餐就会改写你的人生。一个人一生的命运,往往就是看你身边有什么样的朋友,生活在什么样一个环境当中。如果你朋友是商人,或许你也是一个出色的商人;如果你周围的朋友都是小菜贩,可能你也就是其中的一员了。
有句话说,你想成为什么样的人,就和什么样的人在一起。如果你是个一无所有却想要通过自己努力改变命运的人,那么,不管你现在有多么失败,也要想办法站到成功人里去。
很多网上的人都知道重庆的穷小子梁宇辉,他突发奇想:如果我租一辆宝马车开一开,凭此跻入富人的生活圈,会不会给我带来新的思路、新的信息呢?
有一次,梁宇辉在网上不经意发现了本地宝马车俱乐部的QQ群,他马上觉得兴奋、幸运,立即申请加入这个QQ群,但群主了解到他是一个穷小子,就拒绝了他,理由很简单:因为他没有宝马车。失落过后,他突然想到网络的虚拟性,就用另一个号,再次发出申请入群。这次,他吸取上次的经验,说自己是宝马车主,便顺利加入进了QQ宝马车群。
没过多久,群主贴出告示,通知大家决定举行一次活动,要求各位群友开着自己的宝马车到某个公园,参加他们组织的晚会。听到这个消息,梁宇辉用2000元一天的租金,租来一辆宝马车。当天还特意打扮了一番,然后开着租来的宝马车去参加聚会。就是这次突发奇想,他如愿以偿地进入了富人的圈子。
梁宇辉当然不会错过这个机会趁此向大家宣传他自己经营的产品,当下就有好几个人和他交换了名片,谈好可以一起做生意。他认为:宝马车群就是个金矿,会让自己得到很大的利益。梁宇辉通过这些成功人,开拓了自己的事业,证明了和成功的人站在一起你会成功的更快。
有一个人说:“请大家写下和你相处时间最多的6个人,也是与你关系最亲密的6个朋友,记下他们每个人的月收入,从他们的收入我就知道你的收入。为什么?因为你的收入就是这6个人月收入的平均数。”
有人可能会说这肯定又是瞎蒙的,怎么可能呢?但这的确是事实:一个人的财富在很大程度上由与他关系最亲密的朋友决定。
有一位记者曾问一个富翁:“如果你有一天破产了,你将怎么办?”富翁微笑着说:“我仍然去掏下水道,挣点钱,然后去这个城市最豪华大酒店的餐厅,要一碗汤,坐在那儿静静的喝。”
看了这个故事后,我不由得想起犹太人有一句俗话:再穷也要站在富人堆里,要和成功人站在一起。
一个人思维方式的不同,就决定其行为不同,结果自然也就不相同。思维方式的形成,当然由多种因素决定,其中最重要的因素就是一个人的生存环境。你在什么样的环境中生活,最终成为什么样的人。这就是那位富翁为什么破产后要去最豪华大酒店喝汤;犹太人再穷也要站在富人堆里的道理。所以,和成功者站在一起,你会成功的更快。
擦亮双眼,找到生命中的贵人
在职场,您的每一次提拔,肯定有贵人相助。只是您没意识到罢了。当然,人生的成功,主要依靠个人的能力。脚踏实地固然可然,但若能得到贵人相助,岂非事半功倍?古今中外,才俊英雄,概莫能外!擦亮双眼,找到您生命中的贵人,把握您生命中的贵人,成功就会找到您。
这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。无奈饭店的夜班服务生说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。”
这位年轻人很诚恳的提出这个建议。
老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。
隔天雨过天晴,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”
老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”
几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。
在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记吗?”
这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”
“我叫做威廉·阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。”
这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。
当时接下这份工作的服务生就是乔治·波特(GeorgeBoldt),一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’,其实,‘贵人’无处不在,人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激。
有时不是因为我们怀才不遇,而是没有遇到贵人。赖斯最初闯入老布什的圈子是在1987年斯坦福大学的一次晚宴上,当时赖斯几句简短而有特色的致辞引起了时任福特总统国家安全事务助理的布伦特·斯考克罗夫特的兴趣。从赖斯的讲话中,斯考克罗夫特发现赖斯对苏联的看法与他的政治现实主义不谋而合。
1988年大选之后,斯考克罗夫特成为老布什总统的国家安全事务助理,赖斯随后被任命为国家安全委员会苏联事务司司长,并很快成为老布什总统和夫人芭芭拉的私人朋友。老布什卸任后,康迪回到斯坦福大学教书,但仍保持着同老布什一家的友谊。
1995年小布什刚刚当选为得克萨斯州州长后,老布什安排赖斯同自己的儿子首次会面。在这次见面中,两人谈的是体育经,对体育的共同爱好让两人很快成为朋友。1998年,当两人再次见面时,话题已转为下任总统所面对的外交情势了。面对布什家族的邀请,赖斯没有丝毫犹豫,她迅速辞去了斯坦福的教职,专心辅佐小布什。在小布什当选美国总统后,赖斯出任美国国家安全顾问,成为美国政坛最耀眼的政治女明星之一。
汉初三杰之一伟大的政治家谋略家张良,就是通过贵人指点成为伟大的政治家。
张良椎击秦王未遂,被悬榜通缉,不得不埋名隐姓,逃匿于下邳(今江苏睢宁北),静候风声。一天,张良闲步沂水圯桥头,遇一穿着粗布短袍的老翁,这个老翁走到张良的身边时,故意把鞋脱落桥下,然后傲慢地差使张良道:“小子,下去给我捡鞋!”张良愕然,但还是强忍心中的不满,违心地替他取来。随后,老人又跷起脚来,命张良给他穿上。此时的张良真想挥拳揍他,但因他已久历人间沧桑,饱经漂泊生活的种种磨难,因而强压怒火,膝跪于前,小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢,反而仰面长笑而去。张良呆视良久,只见那老翁走出里许之地,又返回桥上,对张良赞叹道:“孺子可教矣。”并约张良5日后的凌晨再到桥头相会。张良不知何意,但还是恭敬地跪地应诺。
老者后来送给他一本书,说:“读此书则可为王者师,10年后天下大乱,你可用此书兴邦立国;13年后再来见我。”说罢,扬长而去。这位老人就是传说中的神秘人物:隐身岩穴的高士黄石公,亦称“圮上老人”。
从此,张良日夜研习兵书,俯仰天下大事,终于成为一个深明韬略、文武兼备,足智多谋的“智囊”。
真心英雄歌里面有句歌词很到位,就是“没有人能随随便便成功”,真是这样。同样,也没有人能随随便便与你相识相交。所以我们要主动出击,擦亮双眼,找到生命中的贵人。
积极沟通,才能换来人际的成功
人与人之间缺少沟通,就像河的两岸没有贯通的桥梁。
一个沟通能力是维系人脉的纽带,培养与人积极沟通的良好习惯,可以使你的人际网络越织越宽。善与他人积极沟通的人,必须练就高超的社交手腕,拥有左右逢源的人际管道,这就等于为自己寻找到了通向成功的一条捷径。
曾经有这样一个小故事,是说有一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就啪地一声打开了。铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解他的心。要了解心,不管是朋友的,还是上司,合作伙伴的,都需要我们积极沟通。
年轻时的本田宗一郎是一个醉心于创造发明的汽车修理工人。第二次时间大战结束后,一批陆军通信机上的微型发动机因无法再派上用场,便像废品一样堆放在仓库里。本田得知这一消息后,用很低的价格把他们买了回来。把它们改进后,安装在自行车上,人们把这种以马达为动力的自行车很形象的称之为“吧嗒吧嗒”。由于战后的日本公共交通落后,这种车一上市,就被抢购一空。于是本田制造出A型发动机。A型发动机的问世,使机动自行车月产量高达1000多辆。本田宗一郎只花了1年时间,终于崛起于战争的废墟上。
尽管本田生产的产品供不应求,生产规模不断扩大,但却没有赚回大钱。虽然本田在发明创造上如鱼得水,但在经营管理和营销上却是一筹莫展,公司的发展面临着严峻考验。本田宗一郎感到:公司越发展,生产的产品越多,公司破产的可能性越大。恰在此时,本田宗一郎认识了善于经营管理的藤泽武夫。
本田宗一郎与藤泽武夫刚认识的日子里,只要两人在一起,无论是吃饭还是走路,都在旁若无人的沟通,规划公司的“明天”。有时他们像被什么迷住了一样,经常讨论到深夜。后来藤泽武夫回忆说:“这种状况大约维持了两三年,所以,以后即使不常见面也能猜到对方的想法和心情。”藤泽果然具有真才实学,不久公司各项业务就走上了正轨。
宗一郎放手把管理的事让藤泽去干,自己则埋头和河岛共同研制出顶阀式发动机。两个月后,划时代的“理想正型”摩托车终于试车成功了。不久,他又推出了“奔利”、“天使”和“佳普”号。其中“佳普”型摩托车十分畅销。藤泽一方面扩大国内市场,一方面打开出渠道。到1952年为止,本田宗一郎共获得150多项专利。这就是沟通的魅力,通过沟通才可以明白对方的想法,找到解决问题的办法,沟通是通向成功的捷径。
团队建设中必须注意沟通,因为沟通是永无止境的。一个企业的成功也是源于沟通,美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”沟通就是为了使我们的看法,决策达成共识。通过积极地沟通,才能把大家团结在一起。
一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他打电话给一位老太太。电话拔通后,男孩的朋友问道:“您需不需要割草?”老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
老太太回答:“我的割草工已经做了。”
男孩的朋友再说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了,他做得很好。谢谢你,我不需要新的割草工。”男孩的朋友便挂了电话,接着不解地问割草的男孩说:“你不是就在老太太那儿割草吗?为什么还要打这个电话?”
割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。”这个故事的寓意是:只有积极与客户、老板或上级领导沟通,你才有可能知道自己的长处与短处,才能够了解自己的处境,知道自己的人际关系是否成功。
孔子曾说过:“独学而无友,则孤陋而寡闻”。积极地沟通和人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在与人交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。沟通越多,交往面越宽,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,从而创造良好的人际关系。
著名的心理学家罗杰斯提出的人际关系哲学十分强调人际交往对个体成长的意义。罗杰斯是基于自己的成长经验得出这一结论的。罗杰斯出生于一个虔诚的宗教家庭,因为周围的邻居都是异教徒,所以从小罗杰斯就被父母关在家里,不让罗杰斯与邻居的孩子一起游戏,他感到非常孤独。离群索居的童年生活使罗杰斯非常渴望友谊,在别人看来普通的人际交往,在他看来都非常珍贵。
后来他创立了自己的人际关系理论,将人际关系上升为一种哲学。他认为,人与人的交往是可能的,人们不仅可以交流思想,而且可以分享许多隐秘的情感:对未来的梦想、内心的感受、隐秘的冲动……人际交往不仅仅是可能的,而且是有益的。通过沟通,相互启迪、丰富彼此人生;在友谊关系中,人们相互接纳及彼此探索,可以促进个人的成长,满足其自我实现的需求。
此时,积极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满,充满信心,保持乐观的人生态度。
不说自己爱说的话,要说别人爱听的话
我们自己爱说的话,别人不一定爱听,所以会说话就是要说别人爱听的话,会说话是成功人生的必修课,也是做人成事不可缺少的技巧。会说话,说别人爱听的话,上至事业,下至家庭,一个人口才水平的高度决定其人生的高度。与人交往中,我们说话就是为了给别人听,说别人爱听的话会给你带来好人缘,好运气和好财气,可以为你铺就成功的坦途。
每个人都希望听到别人对自己的赞美、肯定,或是对自己拥有的物品赞美、欣赏,哪怕只是一只杯子,一件衣服,都希望别人有时能说到我们心坎里。
小刘是一个房地产销售人员,几天以前他领一位港商去看了一套房子。港商当时没有确定要还是不要。于是第二天,他先打电话确认港商下午有时间,就过去和他面谈,坐下以后小刘发现港商办公桌上有一件工艺品相当精致,“这件工艺品做工精细,外观大方,一定非常贵重”港商顿时高兴起来,很自豪的说:“这是去年我去美国出差时,和我太太一起买的,我太太当时非常喜欢。”
小刘:“那你太太真是太有眼光了,真是一件完美的工艺品。”
聊天中小刘发现港商提到自己的太太,很是高兴,了解到港商的太太也喜欢靠海的房子于是乘机说:“我相信,凭你的眼光,您一定是相当满意我们的房子,你已经看到了那里环境舒适,还有面朝大海的卧室,将来你太太过来也会感谢你找到这么好的房子的,只是当时没有确定下来,我不知道是什么原因?"
港商说:“当时考虑到房子那么大,现在一个人住起来感觉太空,太冷清,我太太暂时也不会过来。”
“是的,确实,现在您不需要这么大的房子,但是如果您的家人有一天也来和您团聚在一起岂不是会很合适,你那么在乎你太太,相信你也希望给他一个惊喜,到时候恐怕房子就显得小了。”
“房子内部的结构我不太喜欢。”
“是的,青菜萝各有所爱,每个人都有自己喜欢的房子结构。这套房子的结构在您看来不是最好的。但是如果您能换一个角度,您就会觉得它设计的非常合理,因为:一是它考虑了住宿的舒适性;二是充分遵循了居家环境的自然法则,它避免了许多居家忌讳。您居住在这里一定会财源滚滚的。”
“在那个地段,我觉得价格也偏高了一点。”港商说。
“是的,这个价格对于一般人来说的确是偏高,但对于您这种身份的来说绝对不高,因为这栋房子适合您和你家人来住。如果考虑到这个房子带给您的便利和名誉就一点也不觉得高了。”
听完这些赞美的话,港商觉得自己得到了别人的肯定,在别人眼里自己是有责任心,又很高贵的人,很爽快地定下了这套房子。能说会道是一种真本领,会说话,说别人爱听的话,不仅要巧言妙语、脱口而出,更要顺畅地直入他人的耳中、心中。会说话者,只需三言两语,就能余音绕梁,打动人心。
有一次,马克布里在纽约一家邮局排队寄一封挂号信。他发现那位管挂号的职员,对自己的工作感到很不耐烦:有时称信件,有时卖邮票,有时找零钱,有时开收据。
因此马克布里对自己说,我要这位仁兄喜欢我。显然,要使他喜欢我,我必须说一些好听的话,不是关于我自己,而是关于他的。所以马克布里就问自己,他真有什么值得我欣赏的吗?
有时候这是一个不容易回答的问题,马克布里立即看到了让他相当欣赏的一面。
当挂号员在称信件的时候,马克布里很热情的说:“我真希望有你这种头发。”挂号员抬起头来,有点惊讶,面上露出微笑。
“嗯!不像以前那样好看了。”他谦虚的说。马克布里对他说,“虽然你的头发失去了一点原有的光泽,但仍然很好看。”
挂号员高兴极了,他们愉快的谈了起来,而对方说的最后一句话是:“相当多的人称赞过我的头发。”马克布里相信,这位仁兄当天出去吃饭时,走起路来一定是漂漂欲仙的。
要想让别人喜欢你,愉快的相处,就给别人一点真诚的赞扬,说别人爱听的话,我们也会得到快乐,受到别人的尊重。
要想让别人对你说的话感兴趣,爱听你说的话,就要谈对方感兴趣的话题,而不是我们感兴趣的话题。美国总统罗斯福十分懂得这个诀窍:谈论他人最引以为贵的事情。
无论什么时候,罗斯福每接见一位来访者,他就会在这之前的一个晚上阅读有关这个人所感兴趣的东西,以便找到令人感兴趣的话题,防止自己在谈话方面处于劣势。“凡到过牡蛎湾拜访过罗斯福的人,对他广博的知识无不感到惊奇。”勃莱特副在一本书中写道:“无论是一个牧童、猎骑者、纽约政客,还是一位外交家,罗斯福都知道与他们谈什么。”
能说会道、聪慧多谋是所有成功人士的共同“法宝”。他们说的话可以让别人耐心聆听,能说到别人心里去。正因为这样他们的语言有震慑人心的魅力和雷霆万钧的力量。
把赞扬送给别人,说别人爱听的话,远胜于送给对方一笔价值不菲的礼物。
会说话,说别人爱听的话才能广结人缘,盛友如云,妙语攻心,借力成事;才能在职场、商海尽显个人魅力,行遍天下,获取财富无限;能够赢得甜蜜爱情、美满家庭,拥有锦绣人生。
做一个好的倾听者,让别人感到被尊重
能够聆听他人是一种美德,上帝给人们两只耳朵,一张嘴,其实就是要我们多听少说。现实生活中,让人觉得有魅力的人一定是一个倾听者,而不是滔滔不绝,只顾发表自己的看法,不顾别人是否听进去的人。倾听,在人际交往中不仅体现了你对别人的尊重,同时也是对别人的一种赞美。大家都熟知,在社交过程中,最善于与人沟通的高手,是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中她言辞不多,但是往往这种人能得到别人的肯定,认为她是善于言辞的人。
当你觉得说话解决不了问题了,那么你就安静的做个倾听者吧,说话是我们生活的艺术,但是适时的倾听更是艺术中的艺术。
不经意间听到这样一个故事,一个人在美国一家大型商场买了一件自己很喜欢的深色裤子,可是这条裤子却让他没有兴奋几天,就非常失望:还没穿几天,就开始褪色,清洗时哪儿都是掉的颜色,把他的洗衣机都染脏了。于是这个人非常生气,就拿着裤子去那家商场,找到那个卖给他衣服的店员。他只是想说明这个裤子的问题,总是没说几句就被店员打断了:“我们每天都会卖出好多这种裤子,不过你是第一个挑剔的人。”
这个人很不服气,觉得自己上当了,就是店员争吵起来,正在这时,另一个店员插话道:“所有深色衣服,多少都会有些褪色,很正常,这不是我们的问题,那是颜料的关系。”这个人再也控制不住自己愤怒的情绪,当他正要破口大骂,就在此时间经理走了过来,他不仅平息了这个人的恼怒,还把此人变成商场里一位满意的顾客。
经理是这样处理的:他首先认真地倾听了这个人买裤子以后全部的经历,中间并没有打断他,或是替自己解释什么。当这个人说完时,以前那两个店员又打算插话发表他们的意见,被经理制止了。并且诚恳地对这个人说:“你有什么样的要求,希望我们怎么做,请尽管提出来,我会尽全力满足你的。”
这个人被经理的诚恳感动了,他回答说:“我只是想听听你们的建议和对这个商品更多的了解,我想知道这种情况是否是暂时的?”“我建议你再穿几天,如果还是褪色,我们会帮你换一条,直到你满意。”这个人听从了经理的建议,他满意地走出这家店。又过了些天,衣服没有再出现褪色的情况,他对商店的信任完全恢复了。
倾听是一种谦虚的表现,是一种尊重他人,虚怀若谷的优秀品质。没有人能忍受聒噪不休的人,也没有人愿意听一个人不停地说话。如果你学会了认真倾听,你就会赢得友谊,赢得尊重。做一个忍耐的聆听者,是谈话艺术当中一项重要的条件。因为能静坐聆听别人意见的人,必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的人,这种人在人群之中,最先也许不大受人注意,但事后则是最受人尊敬的,同时他也是最成功的人。
所以说,你想要让别人倾听你讲话,你必须先学会倾听别人讲话。
在美国有这样一个真实的故事:圣诞节前夕,一个在外的美国男人为了在节日里和家人团聚,急切的,又满怀兴奋地坐飞机回家。一路上都在想着马上可以见到家人了,那是多么开心的一件事。但是往往天有不测风云,这架飞机在空中遭遇猛烈的暴风雨,在暴风中飞机脱离航线,顿时机身颠簸的很厉害,随时随地有坠毁的可能,空姐也发现情况不妙,变得脸上煞白,惊恐万状的吩咐乘客写好遗嘱放进一个特制的口袋。这时,所有的人都在默默祈祷,希望只是有惊无险,也就是这万分危急的时刻,驾驶员保持高度的冷静,凭借自己的经验使飞机平安着陆,大家跳到嗓子里的心也扑通落了回去.
他回到家后异常兴奋和庆幸,怀着无比激动地心情不停地向妻子和家人描述后飞机上的历险,并且大声的叫着、喊着,满屋子转……然而这一切好像只是他自己的事,他的妻子正和孩子兴致勃勃分享着节日的愉悦,谈论着节日的种种计划对他经历的惊险没有丝毫兴趣,也没有安慰他,更没有表示对他脱险是多么的高兴。男人叫喊了一阵,却发现家人肯本没有在听,肯本不在乎他,他死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差,就在在他妻子去准备蛋糕的时候,这个美国男人却爬到阁楼上,用上吊结束了从险情中捡回的宝贵生命。
当我们很投入的在倾诉时,却发现无人在倾听,这种痛苦,这种冷落,是沉重的打击!夫妻之间何况如此,亲朋好友之间,更是这样了。
懂得倾听别人,不仅是关爱、理解他人,更是调节双方关系的润滑剂,每个人在烦恼和喜悦后都有一份渴望,那就是对人倾诉,他希望倾听者能给予理解与赞同,然而那位美国男人的妻子没有做到,所以导致了悲剧的产生。
人在内心深处,都有一种渴望得到别人尊重的愿望。倾听是一项技巧,是一种修养,甚至是一门艺术。倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话,是你所能给予别人的最有效,也是最好的赞美。倾听是连接人与人心的纽带,做一个好的倾听者,让别人感到被尊重,你就会从中受益,离成功更近。
学会“雪中送炭”,换来坚定友谊
雪中送碳:在下雪天给人送炭取暖。更深刻的是它的比喻:在别人有困难时给予物质上或精神上的帮助。林思齐40多岁携家闯荡加国,走过一段艰难摸索的路程:林思齐曾经定居温哥华,担任过不列颠哥伦比亚省总署。当他44岁的时候想收购一家濒临倒闭的信托公司,家人觉得这个公司没有什么希望,只会让他血本无归,所以强烈反对。他只好自行创业,当时他只有四万加元的资产,带着家人移居到陌生的温哥华,准备创一番事业,实现自己的人生价值。岂知天涯处处都有不尽人意的地方,他不但找不到工作,还花去了大半积蓄。
后来,他找到了一家地产公司当经纪,于是,他白天周旋于房地买主之间,晚上却进哥伦比亚大学夜校读书,修读地产估值等课程。他勤奋苦读,家里购买了大量的书籍、报刊,每天都挤出时间读书,有时太疲劳,就用胶布贴着上眼皮,强迫自己不打盹,把书读下去。从大学出来以后,他发誓要在加拿大这块陌生的土地上干出一番事业来。想干一番事业,又没有资本,这是一个不可逾越的矛盾。
当时一位朋友找到他,愿借钱给他合作经营房地产买卖。他们的合作方式是各出资一半,林思齐的资金由那位朋友先借给他。这样,他获得了施展自己才华的机会,创立了加拿大国际房地产公司。虽然他们的合作对双方对有好处,但对林思齐来说这也是“雪中送炭”。
朋友之间的感情有时比亲情更理解人,比爱情更持久,是一种情感中的深谷幽兰,散发着长久的清香。为了这份情谊,我们要用实际行动去浇灌友谊之树。为了友情,赴汤蹈火,在所不辞,朋友也不单单是平时没事时一起吃饭,聊天,娱乐,在你的朋友遇到困难时,我们也要第一时间站出来“雪中送炭”,给朋友帮助,使他能够度过难关,这样也能为我们换来坚定友谊。
小李在一家装修公司打工,虽然自己手艺不错,但是也只能挣到一些辛苦钱,干装修久了,也有了一定的经验和技术,他就想自己干,组织自己的装修队伍。可是就凭他这点工资,除了平时零花,肯本剩不了多少钱,连起码的工具、材料都买不起,更不要说组织自己的装修队了,就单是工人吃饭、工资,就得不少开支。细想之下,他也只能自叹命苦,却不知从何下手,眼看到了买房、结婚的年龄,还是一事无成,不免有些灰心丧气。
一次一位外地的朋友来他所在的城市办事,两人好久不见,相约小聚一下。交谈中,他向朋友说了自己的想法,和自己对现状的无奈,朋友听了,就说他认识一些装修方面的朋友,也许能帮得上忙,可以替小李联系一下。当时小李也没放在心上,想哪儿那么容易啊,自己什么都没有,谁会请他去干活。可是一星期后,他接到了朋友的电话,说有一座学校教学楼需要粉刷,他可以介绍小李过去,因为粉刷不需要太贵重的工具,这就节省了成本,而且完工后立即付钱,不用担心没钱给工人发工资。
这可帮了小李的大忙,这个不大的工程也带来了一桶金,手里有了一定的资金,小李就组织了自己的装修队,对这位朋友,更是感激不尽。
不论谁,不论是在工作中,还是在生活中,都需要几个能够同甘共苦的“知己”级别的贴心朋友,在关键时刻,可以雪中送炭。知心朋友的作用,不仅仅是在当自己有了困难时,有人会主动出面、及时帮忙,而在于心灵的相互扶持。
人一生或许会有许多“朋友”,但是真正能够同甘共苦的绝对不多。尤其是在职场上,经常打交道的人,相互之间大多都有利益关系,很难走到亲密无间的程度。所以许多人觉得,真正的朋友大多是上学时的同学。正是由于真正的知己难得,一旦拥有,就要像爱护自己的财物一般,时时保养,倍加珍惜。
有这样一个故事。说是一位小伙子从北方带回一些玉米良种,在自家的责任田里试种,结果到收获时,这块田里的玉米比往年翻了一番。村民知道这个消息后,纷纷找到小伙子,要求购他的玉米良种,可无论怎么说,小伙子就是不答应,村民只好作罢。
第二年春天,小伙子将自家的责任田全部都种上玉米良种,等待一个丰收季节的到来,不料事与愿违,这一年他家的玉米不但没有丰收,而且比过去普通种子的产量还低。
农业专家考察后说,这是良种玉米接受了附近普通玉米地花粉所致。假如大家都种上良种玉米种子,就不会出现这种结果。小伙子这次醒悟,感叹说:“帮人就是帮自己啊。”帮助别人从来就不是单向的,助人就是助自己。帮助,别人朋友,关键是在别人危难时去帮助他们。
我们有困难,需要朋友帮助的时候,希望得到的是朋友义不容辞的帮助,而不是朋友明明知道自己有困难,却闪烁其词,刻意回避我们的困难,或是找借口说明他们自己也很难。遇到这样的朋友,虽然嘴里没说什么,心里肯定会不痛快,会“记仇”,在以后的日子里,如果是曾经义不容辞帮助我们的朋友遇到了困难,我们也会义不容辞,第一个站出来去帮助他们,对于曾经不帮助我们的,虽然我们也会去帮助他,但是肯定不会付出全部的努力,不会是完全的心甘情愿。在朋友最需要的时候。帮朋友一把,为朋友“雪中送炭”,会给我们换来坚定的友谊。
维护好人脉关系,让人脉变成金矿
人脉是一座无形的金矿,助你提高自己的能力,帮你走向事业的巅峰,是你赢得发展的实力,为你创造人生的机遇。拥有广泛的人际关系,就等于拥有了一个无法估量其价值的宝藏。充分利用人脉关系,不断挖掘人脉金矿。用人脉生钱,让自己成功。
人脉是一笔潜在的财富,一种无形的资产。创建有效、丰富的人脉关系,你就等于拥有了制胜的法宝,成功的诀窍。
台湾的传奇式人物王永庆,从做生意开始就非常重视建立人脉。他最开始卖米时就与众不同:别的米店都是大米、沙砾、小石子一起卖(当然也不是故意的),而王永庆却在卖米之前,把这些杂物全部挑拣出来。别的米店都是坐以待“币”,而王永庆却在当时就能够走街串巷去做推销,并且配置运输工具,送货上门,方便顾客。在送米上门的同时,还总是见缝插针地做了一些精心的统计,比如这户人家有几口人,每天用米量是多少,需要多长时间送一次,每次送多少,他都一一列在本子上。
让客户最为感动的是送米的时候王永庆还细心地为顾客擦洗米缸,记下米缸的容量,把新米放在下面,陈米放在上面。以此为顾客提供增值服务,与顾客建立一种内在的联系,所有这些做法都为王永庆积累了人脉,大家都爱买他的米,他也为自己创造了财富。
王永庆做木材生意也相当成功,因为他对客户的条件放得很宽,往往都是等到客户卖出木材之后再结账,而且从不需要客户做任何担保。不过没有一个客户曾拖欠和赖账,原因就在于王永庆不但了解每一个客户的为人,也理解他们做生意的难处。正因为有了这份信任,客户很快就跟王永庆建立起了深厚的友谊,他也无形中维系好了与客户得关系。
华夏海湾塑料有限公司董事长赵廷箴,曾经与王永庆合作过建筑生意。有一次,赵廷箴需要大量资金周转,于是向王永庆表明自己的困难。王永庆二话不说,立刻借给他十几根金条,还不收分文利息。这样的举动不仅帮助了赵廷箴,两人成了好朋友,并且从此后,赵廷箴营造的工程上所需要的木材全都向王永庆购买,成为王永庆最大的客户。王永庆后来回忆这段往事的时候说道:“正因为结识了木材界众多朋友,我才能在木材业迅速崛起,站稳脚步。”后来,王永庆一直在建筑业发展,并且木材厂的生意非常兴隆。人是最大的资源,不管做什么事情,都有人的因素。
社会上有这么一种人:他们能力超群,见解深刻,才华横溢,本来可以飞黄腾达,却偏偏过着清苦的日子。这是为什么呢?这些人虽然有才华,却也恃才傲物,认为自己比别人优秀,是不可或缺的人才,因此狂妄自大,不能很好地与周围的人相处。就这样,他们因为没有人脉,最终连才华都被埋没了。
所以我们说,没有人脉资源的从旁协助,光有才华也是不能发财的。要想财源广进、飞黄腾达,还是需要靠人脉取胜。
一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的,甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人脉关系息息相关。没有人际交往我们就不知道会有这样的境遇,没有人际交往又何谈家庭和睦,社会和谐,国家发展,更谈不上个人的“钱途”和发展了。
世界推销大师乔吉拉德也非常重视人脉关系。乔吉拉德常常提着1万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的或者比赛进入到高潮的时候,他就会站起来,大把大把地将名片撒向空中,让自己的名片在空中漫天飞舞,这为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。
当他去餐厅吃饭付账的时候,通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候,也夹两张名片,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。除了名片之外,乔吉拉德每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月要寄出16000至17000张卡片。一年12个月里面,人们每月都会收到他精心寄送的卡片。
持续的人脉资源积累,为乔吉拉德赢得了空前的成功,他一生总共销售了13001辆车,最高单月销售纪录为174辆,平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后,至今仍未有人能打破。
不断扩大自己的人脉网络是提高自身竞争能力、开拓事业版图的一种重要手段。俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。能够利用别人的优势,与之建立良好的合作关系,是成功者的法则,也是双赢的不二法门。一个人要想成功,必须拥有人脉这座宝藏,它对别人、对自己来说都是财富。俗语说得好,红花虽好,还要绿叶扶持。一个人单枪匹马闯天下,靠个人奋斗取得成功的时代已经过去了。
人脉越宽,路子越宽;朋友越多,赚钱的机会自然也就越多。几千年来,这已经被无数的经验和教训所验证。一个优秀的人,往往能影响他身边的人,能接受他们,使自己与他们之间的关系更好。好人脉是成大事者最重要的因素,也是我们挖掘人生金矿的必经之路!
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