一个明智的人一定会让良好的信誉把自己训练得十分出色，不仅要有处世的智慧与能力，为人也要做到诚实和坦率。
信用，是一项彼此的约定，也是一种具有约束力的心灵契约。有时它无体无形，但却比任何法律条文都具有更强的行为规范。在竞争激烈的当今时代，信用更加成为赢得人生成功的重要法宝。
一个人如果希望闻名世界、流芳百世，他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法，真要比拥有千万财富更足以自豪。
但是，真正懂得获得他人信任方法的人真是少之又少。大多数人郜尢意中在自己前进的人生道路上设置了一些障碍，比如有的态度不好，有的缺乏机智，有的不善待人接物，常常使一些有意和他深交的人感到失望。
有些人开始步人人生时，常常错误地以为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱有势的人不一定有信用，因为再雄厚的资本，也不等于信用。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。
任何人若想人生成功，首先应该努力培植自己良好的名誉，使人们都愿意与你深交，都愿意竭力来帮助你。一个明智的人一定会让良好的信誉把自己训练得十分出色，不仅要有处世的智慧与能力，为人也要做到诚实和坦率。
有很多银行家非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，决不会放贷一分钱；而对那些资本不多，但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人，他们则愿意慷慨相助。他们在每次贷出一笔款子之前，一定会对申请人的信用状况研究一番：对方生意是否稳当？能否成功？只有等到觉得对方实在很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款子去。
任何人都应该懂得：人格是一生最重要的资本。要知道，糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。
罗赛尔·赛奇说：“坚定信用是成功的最大关键。”一个人要想赢得人家的信任，一定要下极大的决心，花费大量的时间，不断地坚持和努力才能做到。
1835年，摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东，因为这家公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这符合摩根先生没有现金但却能获益的设想。
很快，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措，纷纷要求退股。
摩根先生斟酌再三，认为自己的信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股的股东。然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。
这件事过后，伊特纳保险公司成了信誉的保证。
已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。
不料客户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。
过了许多年之后，摩根的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。
回忆当初，其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾，而是比金钱更有价值的信誉。还有什么比让别人都信任你更宝贵的呢？信任的基础是什么呢？是互相之间对人品的了解与欣赏，是人与人之间无法用金钱来衡量的友情。
一个人，凭着良好的信用，可以创造历史，可以改变成败，甚至可以起死回生。
公元前4世纪的意大利，有一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了国王，被判绞刑，几天后在特定的日子中将被处死。皮斯阿司是个孝子，在临死之前，他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面，以表达他对母亲的歉意，因为他不能为母亲养老送终了。他的这一要求被告知了国王。国王被他的孝心所感动，允许他回家，但是他必须为自己找个替身，暂时替他坐牢。这是一个看似简单其实近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢，这岂不是自寻死路。但，茫茫人海，就有人不怕死，而且真的愿意替别人坐牢，他就是皮斯阿司的朋友达蒙。
达蒙住进牢房以后，皮斯阿司回家与母亲诀别。人们都静静地看着事态的发展。日子一天天地过去了，皮斯阿司还没有回来，刑期眼看就快到了。人们一时间议论纷纷，都说达蒙上了皮斯阿司的当。行刑日是个雨天，当达蒙被押赴刑场之时，围观的人都在笑他的愚蠢，幸灾乐祸者大有人在。刑车上的达蒙面无惧色，慷慨赴死。
追魂炮被点燃了，绞索也已经挂在达蒙的脖子上。胆小的人吓得紧闭了双眼，他们在内心深处为达蒙深深地惋惜，并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿司。但就在这千钧一发之际。在淋漓的风雨中，皮斯阿司飞奔而来，他高喊着：我回来了！我回来了！
这一幕太感人了，许多人还都以为自己是在梦中。这个消息宛如长了翅膀，很快便传到了国王的耳中。国王闻听此言，也以为这是谎言。国王亲自赶到刑场，他要亲眼看一看自己优秀的子民。最终，国王万分喜悦地为皮斯阿司松了绑，并亲口赦免了他的刑罚。
有人不重视信誉，认为那不如现实的利益重要。但不要忘记，一旦失去了它，你还能得到现实的利益吗？千万要记住：信用是你人生中一张通向成功的特制通行证。
不要让诚信失去光泽
诚信是一把锋利的“宝剑”，在漫长的人生旅程中，要想赢得别人的信任、尊重和良好的合作，就必须挥举这把利剑，它会帮助你在生活的追求中所向披靡，走向成功。
为人处事，以诚相待，才能获得别人的尊重。以信立身，才能使人生成功。
有一位出名的老锁匠一生修锁无数，技艺高超，收费合理，深受人们敬重。更主要的是老锁匠为人正直，每修一把锁他都告诉别人他的姓名和地址，说：“如果你家发生了盗窃，只要是用钥匙打开的家门，你就来找我！”
老锁匠老了，为了不让他的技艺失传，人们帮他物色徒弟。终于，老锁匠找到了两个合适的年轻人，准备把自己一身的本领传给其中一个。
一段时间以后，两个年轻人都学会了不少东西。但两个人中只有一个能得到真传，老锁匠决定对他们进行一次考试。
老锁匠准备了两个保险柜，分别放在两个房间，让两个徒弟去打开，谁花的时间短谁就是胜者。结果大徒弟用了不到十分钟，就打开了保险柜，而二徒弟却足足用了半小时，大家都以为是大徒弟赢了。老锁匠问大徒弟：“保险柜里有什么？”大徒弟眼中放出了光亮：“师傅，里面有很多钱，全是百元大钞。”老锁匠问二徒弟同样的问题，二徒弟支吾了半天说：“师傅，我没看见里面有什么，您只让我打开锁，我就打开了锁。”
老锁匠十分高兴，郑重宣布二徒弟为他的正式接班人。大徒弟不服，众人不解，老锁匠微微一笑说：“不管干哪一个行业都要讲一个‘信’字，尤其是我们这一行，要有更高的职业道德。我的传人会是一个技艺高超的锁匠，但他必须做到心中只有锁而无其他。否则，心有私念，稍有贪心，登门入室或打开保险柜取钱易如反掌，最终只能害人害己。我们修锁的人，每个人心上都要有一把不能打开的锁。”
当我们的社会进入竞争时代的时候，很多人的信用观念早已不复存在。人们开始学习玩小聪明，耍歪手段；羡慕阴谋诡计，弄虚作假；崇尚无原则办事，拍马投机……一时间，大街小巷皆见教人智谋，中学大学频见捧读韬略厚黑，大商小贩倾心坑蒙拐骗。
在一个信誉被肆意践踏，信用渐被抛弃的年代，人们无不为失去这些而扼腕叹息。正因如此，在今天，信誉尤其显得珍贵无比。
信誉是人生中的一把“宝剑”，因为它在人际交往中所向披靡，无往不胜。信誉可以为你披荆斩棘，开山辟路；可以为你去险除恶，建信立义。可是今天，很多人的这把宝剑却沾上了越来越多的灰尘，已经锈迹斑斑，无法使用了。
不是吗？我们已经被一些现象弄得迷惑不解了：你是领导，于是你希望你的下属更加服从你的旨意，你希望他们具有更强的能力为你分忧解难，可是你发现他们比以前更加个性化，更加桀骜不驯，你感到迷惑不解；你是一个下属，你希望领导比以前更加体贴下属，希望领导能为下属提供更多的福利，可是你发现领导的承诺却如风一般摸不着，看不到，你感到迷惑不解；你是顾客，你希望花最低的钱买到最好的物品，你常希望碰到物美价廉的事情，可是你发现花了血汗钱却买回来一个废品，你便大骂，感到迷惑不解；你是厂家，你希望消费者要求别提太高，因为你也是另一条生产线的消费者，可你却无能为力，感到迷惑不解。
我们的社会犯了什么病？言而无信，人生大忌。做人不老实，又何事能成呢？！
经商有经商的规矩，游戏有游戏的规则，做人有做人的分寸，处世有处世的方圆，从过去到昨天，亘古依然。而惟独今天，我们的信用可以轻易地就抛弃吗？其实，我们今天更需要信用。市场经济既是法制经济，也是信用经济，不讲信用的人，要想在市场经济中立足，那只能是痴人说梦。
一个不讲信誉的人首先会失去人心。在人与人的交往之中，在商场上，在同事间，在同学中，在夫妻间，信誉之天平无处不在衡量着每一个人的人格。讲究信誉的人，不仅会受到人们的欢迎和尊敬，而且事业容易一帆风顺；而不讲信誉者，必将遭到人们的唾弃，最终只能落得自悲自叹的下场。
要遵守信用，有时自然要牺牲一些时间、爱好、自由，甚至要付出鲜血和生命，但如果我们自己，与所在的整个世界都没有了信用，那我们又将生活在一个什么样的人世间？
诚信是一把锋利的“宝剑”，在漫长的人生旅程中，要想赢得别人的信任、尊重和良好的合作，就必须挥举这把利剑，它会帮助你在生活的追求中所向披靡，走向成功。诚信之剑是非卖品，必定要用诚信才能换得诚信。
挥举诚信的宝剑，可以帮助你在生活中披荆斩棘，顺利向前。而如果让它沾上锈斑，将会使你举步维艰。
诚实守信是成大事的基石
人若不诚实，就无法立身于世，就什么事都做不成。大凡有所成就的人，信守诚实是他成大事的重要因素。
为人不可不诚实，靠骗术行世只会让自己遭到惨败，因为诚实是做人的基本品性，而欺骗者骗来骗去最后欺骗的是自己。
诚实是立足于社会和成大事的重要方面之一。
日本山一证券公司的创始人小池田子说：“做生意成大事者第一要诀就是诚实，诚实像是树木的根，如果没有根，树木就别想有生命了。”这确是小池经验之谈，他正是因诚实而起家的，小池田子二十多岁时开小池商店，同时替一家机器制造公司当推销员，有一个时期，他推销机器很顺利，半个月内便跟三十三位顾客签订了契约，并收了定金，之后，他发觉所卖的机器比别的公司出产的同样性能的机器贵，感到很不安，立即带订约书和定金，整整花了三天的时间逐家逐户去找订户，老老实实说明他所卖的机器价钱比别人卖的机器贵，请他们废弃契约。这使订户深受感动，结果三十三人中没有一个废约，反而对小池田子极其信赖和敬佩。消息传开，人们知道小池田子经商诚实，纷纷前来他的商店购买货物或是向他订购机器。诚实使小池田子财源广进，终于成了大企业家。
在许多人心里，认为“老实的人吃亏”，“老实就是无用的代名词，”这种偏见是非常有害的，大庆人奉行的“三老四严”原则，对今天人们的成功仍具重要的指导意义。为人处事就是要“做老实人，说老实话，办老实事”。无数事实证明，诚实的人并不吃亏。
从前有一位贤明而受人爱戴的国王，把国家治理得井井有条。国王年纪逐渐大了，但膝下并无子女。最后他决定，在全国范围内挑选一个孩子收为义子，培养成未来的国王。
国王选子的标准很独特，给孩子们每人发一些花种子，宣布谁如果用这些种子培育出最美丽的花朵，那么谁就成为他的义子。
孩子们领回种子后，开始精心地培育，从早到晚，浇水、施肥、松土，谁都希望自己能够成为幸运者。
有个叫雄日的男孩，也整天精心地培育花种。但是，10天过去了，半个月过去了，花盆里的种子连芽都没冒出来，更别说开花了。
国王决定观花的日子到了。无数个穿着漂亮的孩子涌上街头，他们各自捧着开满鲜花的花盆，用期盼的目光看着缓缓巡视的国王。国王环视着争奇斗艳的花朵与漂亮的孩子们，并没有像大家想像中的那样高兴。
忽然，国王看见了端着空花盆的雄日。他无精打采地站在那里，国王把他叫到跟前，问他：“你为什么端着空花盆呢？”
雄日抽咽着，他把自己如何精心侍弄，但花种怎么也不发芽的经过说了一遍。没想到国王的脸上却露出了最开心的笑容，他把雄日抱了起来，高声说：“孩子，我找的就是你！”
“为什么是这样？”大家不解地问国王。
国王说：“我发下的花种全部是煮过的，根本就不可能发芽开花。”
捧着鲜花的孩子们都低下了头，他们全部另播下了种子。
世界上假的东西很多，它们在一时间也确实蒙蔽了不少人，但假的终究是假的，经不起真实的考验。我们要达到成大事的目的，靠欺骗手段可能会一时奏效，但远不如诚实更有用。
美国一个小城镇上由于遗弃或收缴来的自行车无人认领，警察决定将它们拍卖。
第一辆自行车开始竞投了，站在最前面的一位大约十岁的小男孩说：“5块钱。”叫价持续了下去，拍卖员回头看了一下前面的那位男孩，他没还价。跟着几辆也出售了，那位小男孩每次总是出价5元，从不多加。不过5块钱实在太少了，因为每辆自行车最后的成交价几乎都是三四十元。
渐渐地，人们都感到奇怪。暂停休息时，拍卖员问男孩为什么不再加价，小男孩告诉他，他只有5块钱。
拍卖快结束了，现场只剩下最后一辆非常漂亮的单车，拍卖员问：“有谁出价吗？”这时，站在最前面，几乎已失去希望的小男孩轻声地又说了一遍：“5块钱。”拍卖员停止了唱价，观众也静坐着，没人举手，也没有第二个价。最后，小男孩拿出握在手中，已被汗水浸得皱巴巴的5元钱，买走了那辆全场最漂亮的自行车。
现场的观众纷纷鼓掌。任何人在现场都会被感动进而为那个小孩鼓掌，凶为像他那样坦坦荡荡地去竞争的人实在太少。
阿瑟因·佩拉托雷现在是美国曼哈顿航运线的老板。至今，他仍然记得在他10岁时发生的一件事。
那年正是经济大萧条时期，他在一辆大运货卡车上工作，每天要向100家商店递送特别食品，干12小时的工作只能挣到一个三明治、一杯饮料和50美分。
一天他在桌子底下拾到了15美分并把它交给了老板。老板拍着他的双肩，承认钱是他故意放在那儿的，以看看他是否值得信任。后来，佩拉托雷一直为他工作到上完高中，是他的诚实使他在美国经济最困难的时期保住了自己的工作。
在后来的年代里，他又干过许多工作：侍者、房屋清洁工等。再后来，当他用自己的卡车做生意，挣扎着度过四个连续亏损的惨淡之年时，他就会回想起在糖果店里学到的关于信任的一课。
诚实的人不吃亏；自以为聪明，自以为得意，爱骗人的伪君子，最终是不会成就大事的。
最后请记住：
人若不诚实，就无法立身于世，就什么事都做不成。大凡有所成就的人，信守诚实是他成大事的重要因素。
忠诚如一的人生是无价的
一个人若能拥有忠诚的品质，自然便能赢得人们的敬重和信任，这是多少金钱都无法换取到的。
一个人若能拥有忠诚的品质，自然便能赢得人们的敬重和信任。相反，一个人如果缺乏忠诚之心，往往掩蔽不了，一不在意就会表露出来，从而遭人鄙视和唾弃。
备受哈佛师生推崇的罗宾先生，曾讲过这样一个他亲身经历的故事：
我参加过的婚礼弄不清有多少次，时间久了大都没有什么印象，可在两年前我出席的婚礼上的一个小情景，却让我常常回味。新娘在一所高校任教，漂亮可人，又有好人缘，那天宾朋满座，代表来宾致辞的是在她学校交流的外籍女教师。她向大家讲了一个小故事：有一次她和这位新娘一起到机场送一个回国的日本教师，在行李检查处，有人从衣服的口袋里滚落一枚一角的硬币，可能是不在乎这区区一角钱，没有捡起，这样后面的人便踩了上去，这个新娘弯腰将一角硬币捡了起来，并用手轻轻地拂去上面的尘埃，快步向前，把这枚硬币交给那人，对方起初觉得尴尬，不肯接收，甚至面有愠色，她便对那人说道：“先生，你可以不在乎这一角钱，但在这上面有我们的国徽，不能践踏！”说完这个故事，这位外宾对在场的人讲道，这个新娘对国家忠诚令人深感敬重，在个人感情上，我相信她也将忠诚如一，用真挚的爱心与她的先生共筑幸福的家园。
一个人若能拥有忠诚的品质，自然便能赢得人们的敬重和信任，这是多少金钱都无法换取到的。忠诚无价，她对一个人的生活和事业实际上有着无穷的益处。
相反，一个人如果缺乏忠诚之心，往往掩蔽不了，一不在意就会表露出来，从而被人鄙视，不仅仅失信于人，最终还会导致人生的失败。可以说，人们对忠诚的重视是不分国界、不分肤色的。
国外某着名航空公司在开辟该国首都至芝加哥的国际航线时，为业务需要，在美国招聘空姐。有个小姐各方面的条件都较优异，被航空公司的人事考官看好，拟作为领班。在面试就要结束时，该主考官问了一个小问题：“公司准备在本国用三个月的时间对所有受聘人进行一次培训，这样的话，你远离自己的国家和亲人，在生活和感情上能适应吗？”这们小姐回答说：“我离家在外已经有几年了，自己一个人生活已习惯了，至于出国吗。也没关系，说实在的，在这儿我早已呆腻了！出去不是更可以多见识吗？”主考官听到这话，脸上的笑容马上消失了，待她走出门后，就在她的表格上写上了“NO”，对其他人解释道：“一个对自己的国家都不忠诚的人，又怎会忠诚于公司呢！”
不论人心与世风如何变化，可忠诚这一优良的品质，永远焕发着她的光芒，人们越加视之为珍宝。但愿在我们的一生里，都能永久地以这一可贵的品质去待人处事，且以此拓展自己的基业。那么，我们的生活、事业和爱情，都将因忠诚这一品质的滋养和支持，得以幸福、成功和美满。
决不能食言
一个人的信用越好，不论你在生活上或是工作上，你就愈能成功地打开局面，做好工作，你应对的客人愈多，你的事业就做得愈好。
一诺千金，诚信无价。这是百年哈佛人生哲学中最为看重的一个核心理念。
承诺便应守诺。你无论对任何一件事许诺的时候，都必须慎重地掂量，它价值千金！无论对大人对小孩，对恋人对仆人，对妻子对父母，对同事对朋友，对上司对下属，对名人对凡人，对老师对同学，对什么人都是这样。也无论大的许诺小的许诺，眼前的许诺将来的许诺，任何许诺都是这样，在何时，许诺也都是这样。你的许诺价值千金。
作出许诺之前，你首先得掂量它对人有无意义，价值几何，凡对人没有意义和价值的许诺，你决不可发出。其次，你得掂量你有无时间、精力和才能实现你的许诺，如果没有足够把握时你决不可做出。你还得多方估计，实现你的许诺是否还需要其他条件的辅助，你具备那些条件吗？凡没有把握实现时，你最好不要作出许诺。
当然，如果你嫌这样太瞻前顾后，太谨小慎微，有时你也不妨作出一些大胆的许诺。只是你在作出许诺的同时，必须告诉对方可能出现的各种麻烦和不能实现的可能性，亦即不要把话说得太绝对，以让人家事先有思想准备，一旦未能实现，不至于过分地对你失去信任。
你在许诺时如果未留任何余地，那就想方设法地实现它，以后也不要寻找任何不能兑现的理由。说话未能做到，许诺未能兑现，即使你把理由说得头头是道，极为充分，人们也不会十分相信的，也许口头上暂时理解你，宽恕你，可是内心深处无疑添进了一丝不信任你的念头。若第二次、第三次仍然如此，他再也不会谅解你，相信你了，你便失去了信誉。
生活中，信守诺言和约定，看起来似很简单，做起来却相当困难，你只要稍有疏忽，就可能无法赴约。有时候你认为别人可能不需要你的服务，如果这种自我安慰的想法让别人知道了，就会让别人觉得你是个懒人。
而且你可能也有侥幸心理，以为别人能原谅自己，你这种怠惰的心理让人一看便明白了。
所以，你在对待别人时，千万别轻易许诺，许了诺，便一定遵守，别人会为你的态度所打动，他们认为你是一个信者，从而会信赖、依靠于你，你在生活中便会战无不胜，攻无不克。
一个人的信用越好，不论你在生活上或是工作上，你就愈能成功地打开局面，做好工作，你应对的客人愈多，你的事业就做得愈好。
所以，你必须重视你自己所说的每一句话，生活总是照顾那些讲话算数的人，食言则是最不好的习惯，人生要成功，当必须改变自己这一项致命的缺点。
不管你在何种情况下做什么事情，但你总要对自己所说的话负责。你用自己的行动说服别人的异议，让他们亲眼看到你所做的都是为了他们的利益。为了遵守诺言，你可以放弃其他的，给人一个可信的面孔。
你要让你的信用代表你，让你的名字走进每一个与你打过交道的人心中，你要使他们信赖你，觉得你是一个可靠的人。
如果你以前没有运用这个秘诀，那么，你现在便开始吧！
一个人的功成名就，外界客观因素只是起一个辅助作用，最主要的是靠自己的奋斗与努力。信誉也只能由自己去搏取，决不能依靠别人的施舍。
获得众人的信任，铸就自己的信誉，不论你采取何种方法，但笃诚、守信及勤劳是根本的要诀。
如果说实现对自己许下的诺言是负责任的表现的话，那么同样地，别人遵守诺言也是诚实、负责的表现。
承诺的力量是强大的。遵守并实现你的承诺会使你在困难的时候得到真正的帮助，会使你孤独的时候得到友情的温暖，因为你信守诺言，你的诚实可靠的形象推销了你自己，你便会在生意上、婚姻上、家庭上获得成功。
这并不是空话，有许多事实可以证明这一点，那些受人尊敬的人无不是守信用的楷模。
相反地，有些人随随便便地向别人开“空头支票”，临到头来又不兑现，相信他们无论在哪一方面都不会成功的。
这里，百年哈佛教给你一些信守诺言的人生智慧：
首先，你在许诺的时候是否想过“我真的能履行诺言吗”这句话。如果你有自知之明的话，如果你对自己的能力有正确的估价的话，你就很容易回答这个问题了。
当感到自己做不到时，你最好不要轻率地向别人许诺，这样会有许多好处：别人只能表示遗憾，并不会认为你说话不算数，因而不会产生对你的不信任感；在很多情况下，事情和形势已经变化了，你做不到但并没有许诺，事后你也不会受窘。
其次，在你已经许诺了以后，你就应该认真地对待，努力地去实现它。即使是一个小小的承诺，比如“明天把书还给你”，在你完全可以做到的情况下也不要掉以轻心，如果第二天只是由于马虎而忘记了，会给你的人格评价带来负面的影响。虽然这是一件小事，但它足以让你诚实的形象大打折扣。
最后，如果你做不到你曾许诺过的事，就应该及时地通知对方一一你的充足的理由和真诚的歉意，这样会使别人原谅你的，同时也可避免不必要的误解和名誉上的损失。
让诚实和正直为你的声誉增值
所谓智慧乃是行为中毫不掩饰的知识，是一个人的诚实在经过一段时间所显示出来的结果。
人生中，无论做什么，都要抱着一种求真的态度。我们往往追求代表真实的人和事物，因为它代表着最崇高的美德——诚实与正直。
哈佛教授认为，诚实与知识、经验结合在一起，是一种人生智慧。因此，所谓智慧乃是行为中毫不掩饰的知识，是一个人的诚实在经过一段时间所显示出来的结果。一个人不诚实地面对自己，就无法真正拥有成功。用蜡塑成的人或物，在温度过高的情况下就会融化，内心不诚、不真的人，最终必将显露真面目，从而失去信用这一成功的资本。
今天，利害关系已取代了诚实与正直而成为更重要的考虑因素。只要你有钱，又有关系，就可买到任何东西，然而，你却买不到尊敬、信誉与荣誉。它们是非卖品，必定要用诚实才能得到。在事实与时间的检验下，它们都会历久弥新，永不褪色。
你可能会认为，我之所以失败了，本来就因为别人对我不诚实，或者我对别人太诚实了的缘故，我怎么能继续充分信任别人呢？我怎么能明知道是圈套还要往里钻呢？乍一想，你的想法也并非没有道理，但你想过没有？在这个社会里，一个有诚实形象与一个没有诚实形象的人在社会上所受的欢迎程度有何区别，这个对比的结果很明显，这就充分说明了人们还是在追求诚信的，并非“人心叵测”的。这个词只是要你不可太轻信别人，并不是说要你虚伪待人。既然这样，你又为何不去追求一个诚实的形象呢？你在这个追求过程中，也许还会碰到欺诈之类的事情，但可以肯定的是，你所碰到的更多的是诚信。你在这个追求过程中，可以体验真善美的快乐，而且这个追求的结果更是令你受益不浅，欣喜不已。
曾有一个意大利小孩，其父亲生前是个生意人，一生非常讲究信誉，但在他生命中的最后几年运气糟透了，留下一大笔债务便一命呜呼了。父亲过世的时候，小孩只12岁。按法律规定，小孩完全可以不承担这笔债务，正当父亲的债权人后悔莫及的时候，小孩却一一上门拜访，许下诺言说给他20年时间，他会全部还清父亲的债务。20年！一生中有几个20年，小孩却要花这么长时间去还一笔不应自己承担的债务，这需要多大勇气呀！债权人没有几个对此抱有希望，但事已至此并无他法可想，只有听之任之了。小孩于是开始了他的还债生涯，到了27岁那年，他还清了所有债款，提前了5年！小孩缩短了还债时间，原因很简单，一是自己许下的诺言成了一股强大的动力，促使他不断朝着目标奋斗；二是随着自己不断兑现自己的诺言，债权人对他产生了极大的信任（如果小孩不兑现诺言的话，他一辈子也许得不到这笔财富），比以前更加愿意与他合作了，而且由于他的诚信名声在外，与他合作的人越来越多，生意也越做越大，因而钱也越赚越多。小孩自己也许没意识到，这笔财富让他获益终生。由于他花了15年时间去还一笔本来不属于他的债务，他的信誉在生意圈子中产生了一股巨大的力量，几乎没有人不愿意与他生意往来。诚实的人品，良好的信誉，结果使他成了一个富翁。
小孩在他一生以诚待人的过程中，也碰到了受人欺诈的事情。“商场如战场”、“无商不奸”等成语正是说明了生意场上的尔虞我诈，但就在这样-个生意场上，信誉为小孩赢得了巨大的财富。
做让众人愉快之事
如何赢得好人缘？如何获得大家的喜欢和尊重？哈佛人会告诉你一个屡试不爽的方法，一个几百年来的经典方法：做让众人愉快之事。说得明白一些。就是服务于社会，服务于大众。
那么，做什么事能让人愉快呢？有一句俗话：不惜钱者有人敬，不惜力者有人爱。给人出钱出力，这是最让人愉快的。
美国第六任总统约翰·昆西·亚当斯之所以被人们铭记，就是因为他在任期间，做了两件让美国人民历代受益的事情。
百年大计，教育为先，小亚当斯上任伊始就决心在高等教育领域来一番大刀阔斧的改革。在这以前，美国的高等教育界基本上是私立大学一统天下。应该说，它们对美国早期高等教育的创立和发展，是作出了一定贡献的。但这些大学也存在着不少弊端，就是它们的专业设置陈旧，教学质量较低，且收费又普遍偏高，使很多有志、有才的青年望而却步，失去了接受高等教育的机会，使美国无法得到各方面的高素质人才，使这个新兴国家崛起于世界民族之林的雄心大志，受到了无形的制约。
于是小亚当斯向国会提交了高等教育改革方案，提议由联邦和各州政府投资在全美各地兴办一批具有先进办学理念和一流师资、收费相对低廉的大学，让更多的年轻人有接受高等教育的机会。同时由政府制定法律，对私立大学进行整顿和规范，实行优胜劣汰，促使它们进行自我改造和变革。
这一项关系到美国百年大计的改革方案在国会中引发了激烈的辩论，一时间，小亚当斯这一利国利民的提案大有“胎死腹中”的危险。为了实现自己的理想，小亚当斯不畏艰辛，亲自和反对派的首脑一一谈话。不久，小亚当斯的教育改革方案在国会顺利通过。也就是从这时起，美国有了国立大学。终于圆了一大批有才无财的有志青年的大学梦。
他做的第二件事是全面招标制度。在小亚当斯执政时期，按照当时美国一个不成文的“规矩”，所有国内的基础设施工程，都是由儿大财团承揽，别人不得染指。这样一来，这些“油水”极大的工程项目就被几个超级财团垄断了，纳税人的钱源源不断地流进了财阀们的荷包。为了改善这种情况，小亚当斯提出几乎涵盖全美国的基础设施建设计划，但遭到财阀们的激烈反对。他们通过自己在国会和政府中的代言人，多方游说小亚当斯。
面对纷至沓来的说客，小亚当斯未置可否。财阀们却觉得胜券在握，因为根据以往的经验，还没有一个总统敢对他们这些掌握着美国经济命脉的大亨们说个不字。
孰料，小亚当斯的决定却让他们大吃一惊：所有的基础设施工程全部面向实业界招标。也就是说，美国所有的企业，不分大小强弱，只要具备符合工程要求的资质，均可平等参与竞标。财阀们对小亚当斯的“不上路”大为震怒，他们通过自己的代言人向总统施加了巨大的压力，但他们打出去的凶猛的“组合拳”都被有力地挡了回来，小亚当斯像个足球场上忠于职守的守门员一样，左扑右挡，力保“大门”不失。
就这样，小亚当斯成了美国民众眼中最聪慧正直的总统，这就是他服务民众所获得的最高的报酬。
做让众人愉快之事，为什么更容易成功呢？这个道理，中国的古人早有论述，他们将这一规律总结成一句话：得民心者得天下。这句话，不仅适用于政治方面，它也适用于生活的各个方面。
那么，做什么事能让人愉快昵？至关重要的一件事是让别人获得实际利益。虽然你不一定自己掏钱，但不管你用什么方式使别人得到实际利益，都能让人感到愉快，并赢得别人的喜欢。
有一家大报新聘请了一位总编。新总编没有报界的工作经验，甚至“连采访的大车都未坐过”，因此，报社的同仁对他能否胜任都抱怀疑态度。
新总编上任第一天，在“就任演讲”中对各位同事说：“我此次就任报社的职务，别说是做总编辑，就是当资料室职员的资格也有问题，因为关于资料的调查统计方面，我只对经济方面略知一二。所以我只有一种意愿，希望坐坐新闻记者的大车，同时也希望由于坐了大车能得到各位外勤同事的体验，将来去某银行请求他们合作，替本报同事办一种接近市区的购房分期付款……”
他的话还未讲完，会议室里已是一片掌声，大家都觉得他是最适合的总编人选。
请记住，你给人的利益一定要真正到对方手中时才算数，若是为了讨人欢喜空口许诺，暂时的好感可能换来的是将来更大的怨恨。
除此之外，能让人愉快的还有以下九件事：
其一，尊重每一个人。处处尊重别人，得到的回报是别人的尊重。所以，尊重别人其实就是尊重你自己。
其二，患难之中伸出援手。虽然不能完全依靠给人帮忙这种法子结交朋友，但到了朋友需要帮助时，还是应该及时伸出援助之手。患难中的“雪中送炭”，总是人们最珍视的。
其三，常存感激之情。当你得到别人的帮助后，要存感激之情。虽然你应该祈祷对方一帆风顺、无须你报答，但一旦有必要，也应“涌泉相报”。这种君子之风，无疑是受人喜欢和尊重的。
其四，理解别人。人与人之间的互不理解造成了人际关系的普遍疏离隔膜。因此，人人都在内心深处呼唤理解。如果你能常常站在他人的角度上，尝试着去理解别人，必然大受欢迎。
其五，真诚赞美。林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。
其六，给别人带去欢笑。人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。因为笑是这个世界上的紧缺产品。如果你能用自己的智慧给人们带来笑声，谁会不欢迎你呢？
其七，大度为怀。人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，“人非圣贤，孰能无过”。因此，不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。
其八，有了过错马上道歉。有时候，自己欠考虑，可能会误解别人的好意；自己一句无意的话，可能会大大伤害别人的心……如果你不小心得罪了别人，或者无意间做错了事情，就应该马上真诚地道歉。没有人认为你有权力伤害他，你的道歉却能平衡他的不平心理。
其九，尽量不要做需要别人原谅的事情。做了错事赔礼道歉，虽然能平衡对方的心理，但你给他的伤害毕竟已经造成。如果一个人经常需要向人道歉，那不过是一个“坦白痞子”而已，肯定是不受大家欢迎的。
有了目标你就跑
成功的人，他们在成功之前，早就确立了自己的人生目标，他们的成功，只不过是长期地向着目标坚持不懈地努力的结果。
在生活中，大多数人没有获得他们渴望的成功。因为他们不是参赛选手，只是看客。他们没有目标，不知道哪儿才是自己的赛场，也不知道应该将智谋体力投放在什么地方。没有人在乎他们的“比赛成绩”，也没有人给他们发“奖牌”。他们只能落寞地看着别人接受鲜花和掌声，在日复一日的平淡生活中藏起自己的希望。
目标和努力，都是成功的要素。靶子在前枪在手，意味着你已经有了目标和实现目标的基本条件。但是，你能否击中靶心？这依赖于你的枪法。而枪法是练出来的，需要付出相当努力才行。
在一个炎热的夏天，一群铁路工人在路基上工作，这时，一列列车缓缓向他们方向开过来。火车的到来打断了他们的工作。一会儿工夫，火车停了下来了。最后一节特制车厢的窗户被人打开了，一个低沉的、友好的声音响了起来：“约翰，是你吗？”
约翰·安德森——这群人的负责人回答说：“是我，本恩，见到你真高兴！最近工作忙吗？身体还好吧？”
于是，约翰·安德森和本恩·墨菲——铁路的总裁进行了愉快的交谈。在长达一个多小时的愉快交谈之后，两人亲切地握手告别。
本恩离开后，约翰·安德森的下属立刻包围了他，他们对于他是铁路总裁墨菲的朋友感到十分惊讶。约翰解释说，20多年以前他和本恩·墨菲是同一天进入公司，开始为这条铁路工作的。
听完约翰的话，其中一个人开玩笑的地问：“约翰，既然是同一天到来，为什么你现在仍在烈日下辛苦地工作，而本恩·墨菲却成了总裁？”约翰苦闷地说：“20多年前，我是为了每天15美元的薪水而工作，而本恩·墨菲却是为这条铁路而工作，那时他的目标就是当铁路公司的总裁的。”
事实告诉我们，如果你为赚钱而努力，那么你可能会赚很多钱。但是，如果你想干一番事业，那么你就必须在你成功之前，为自己设立一个明确的目标，然后，你才能直奔目标前进。
生活中注定会有很多次意外，就像陡然出现的一次巨奖。你必须要有崇高的目标，然后为这些目标付诸行动，才能获得你想要的成功。
值得注意的是，无论你的目标多么明确和崇高，它都不会自动走到你的面前。如果你只是看着它，却不设法向它靠近，它对你的意义也许只是象征性的，表明你并不是一个心无大志的人。除此之外，没有任何实际意义。只有通过积极的行动，你的目标才会在你的人生中大放异彩。
目标并不是越大越好。心理学家认为，太难和太容易的事，都不容易激发人的热情和斗志。“志当存高远”，但立志并非越高远越好。目标不是幻想，也不是空想，强调实行与实现。好高骛远，想入非非，沉溺于幻想，却无法为这些美妙的想法采取实质性的行动，更无法实现它们，这样的目标没有任何价值。
目标应该有助于我们每天都达到最好的状态，同时让我们为明天准备得更好。所以，目标要具体，时间期限要明确，可操作性要强。只有具体、明确并有时限的目标才具有行动指导和激励的价值。当你决心在特定的时限内完成特定的任务，你就会集中精力，开动脑筋，调动自己和他人的潜力。如果目标只是空洞的口号，没有可操作性，便会丧失目标的约束性，形同虚设。
我们在制定目标时，一定要考虑自己的经验阅历、素质特色、所处的环境条件等，使我们的目标既高出现实水平，又要基本可行。将大目标分割成小目标，各个击破。饭要一口一口吃，这是个很简单的道理。将大目标分割成小目标，然后一口一口吃掉它们，你的行动将变得更有效率。
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他只说了这么一句话：凭智能战胜对手。当时许多人都认为，这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松是赛体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智能取胜确实有点勉强。
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行。山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了冠军。记者又请他谈经验。山田本一回答的仍是上次那句话：用智能战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智能战胜对手却一直不能理解。
10年后，谜底被山田本人公布于世。山田本一在他的自传中这样说道：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后。我又以同样的速度向第二个目标冲去。几十公里的赛程，就被我分解成这么几十个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂得这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点的那面旗帜上，结果我只跑了十几里就疲惫不堪了——我被前面那段遥远的路程所吓倒。
目标对行为具有激励作用，在行动遇到困难或阻碍时，目标可使人产生克服困难的勇气、力量。而当行动一步步接近目标时，又给人以鼓舞，激发人的工作热情。
人一定要有崇高的目标，并为实现目标谨慎计划，尽力执行。然后你会采取行动。行动过程中你会非常努力，也许会有许多波折与困难，但你依然执着，依然那么努力；虽然天下事不如意者十居八九，但持之以恒者总是收获更多。你理所当然应该感到满意，因为你或许在太阳下山时已经“抱得美人归”，或许在两年后已步入中产阶级的行业，或许在白发之际已是一位受人尊敬的大师，这些都叫成功。
一位大师曾这样讲道：成功就是你通过自己的努力实现了预定的目标。
心动不如行动
着名作家海明威小的时候很爱空想，于是父亲给他讲了这样一个故事：
有一个人向一位思想家请教：“你成为一位伟大的思想家，成功的关键是什么？”
思想家告诉他：“多思多想！”
这人听了思想家的话，仿佛很有收获。回家后躺在床上，望着天花板，一动不动地开始“多思多想”。
一个月后，这人的妻子跑来找思想家：“求您去看看我丈夫吧，他从您这儿回去后，就像中了魔一样。”
思想家跟着到那人家中一看，只见那人已变得形销骨立。他挣扎着爬起来问思想家：“我每天除了吃饭，一直在思考，你看我离伟大的思想家还有多远？”
思想家问：“你整天只想不做，那你思考了些什么呢？”
那人道：“想的东西太多，头脑都快装不下了。”
“我看你除了脑袋上长满了头发，收获的全是垃圾。”
“垃圾？”
“只想不做的人只能生产思想垃圾。”思想家答道。
我们这个世界缺少实干家，而从来不缺少空想家。那些爱空想的人，总是有满腹经纶，他们是思想的巨人，却是行动的矮子；这样的人，只会为我们的世界平添混乱，自己一无所获，而且不会创造任何的价值。
在父亲的教导下，海明威后来终其一生也总是喜欢实干而不是空谈，并且在其不朽的作品中，塑造了无数推崇实干而不尚空谈的“硬汉”形象。作为一个成功的作家，海明威有着自己的行动哲学。“没有行动，我有时感觉十分痛苦，简直痛不欲生。”海明威说。正因为如此，读他的作品，人们发现其中的主人公们从来不说“我痛苦”、“我失望”之类的话，而只是说“喝酒去’、“钓鱼吧”。
海明威之所以能写出流传后世的名着，就在于他一生行万里路，足迹踏遍了亚、非、欧、美各洲。他的文章的大部分背景都是他曾经去过的地方。在他实实在在的行动下，他取得了巨大的成功。
路都是走出来的，事业都是干出来的，既然是做事，就得动起来。
14世纪法国经院哲学家布利丹曾经讲过这样一个哲学故事：一头毛驴站在两堆数量相同、质量一样、与它距离完全相等的两堆干草之间。虽然它享有客观上充分的选择自由，但由于两堆干草客观上的价值绝对相等，主观上更是无法分辨优劣，也就不知道到底该选择哪一堆好，于是它始终站在原地犹豫不决，始终不能确定到底该吃哪一堆草好，结果只好活活饿死。
布利丹的毛驴无疑是悲哀的，身边就是草，也想吃草，最后却一根草都没有吃到，被活活饿死了。布利丹的毛驴也是愚蠢的，即使不知道哪堆草更好一些，只要动一下嘴，两边各吃一口，进行一下简单的比较，所有的问题也就都解决了，怎么会饿死呢？
有的人，有很好的想法，有不错的条件，有绝对的实力，却始终没有什么成绩。为什么？考虑得太多，缺乏实质性的行动。
1862年9月，美国总统林肯发表了将于1863年1月1日生效的《解放黑奴宣言》，这是美国历史上的一个伟大创举。1865年美国南北战争结束期间，有一位记者去采访林肯。他说：“据我所知，上两届总统都曾经想过废除黑奴制，《宣言》也早在他们那时就起草好了，可是都没有签署它。他们是不是想把这一伟业留给您去成就英名呢？”林肯回答说：“可能吧。不过，如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气，我想他们一定非常懊丧。”林肯说完话就匆匆地走了。记者一直没有弄明白林肯这番话的含义。
直到1914年林肯去世49年以后，记者才在林肯留下的一封信里找到了答案。在这封信里，林肯讲述了自己幼年时的一件事：“我的父亲曾经以较低的价格买下了西雅图的一处农场，地上有很多石头。母亲建议把石头搬走，但是父亲说：“如果这些石头可以搬走的话，那原来的农场主早就搬走了，他也就不会把地卖给我们了。这些石头都是一座座小山头，与大山连着，哪里搬得完呢？”有一天，父亲进城买马去了，母亲带着我们在农场劳动。她说，“让我们把这些碍事的石头搬走，好吗？”于是我们就开始挖石头。不久，我们就把石头搬光了。因为它们并不像父亲想像的那样，是一座座小山头，而是一块块孤零零的石块。只要往下挖一英尺，就可以把它们摇动的。”
林肯在信的末尾说：“有些事人们之所以不去做，只是他们认为不可能。而许多不可能，只存在于人的想像之中。”
其实，我们的人生、我们的生活、我们的事业，就像是林肯家的农场，不是没有价值，也不是注定了要平庸，只是有些时候，我们默认了那些石头，平添了许多缺憾。有些人屈从于命运，不是因为他们没有改变命运的实力和时机，而是他们一直都不行动，就像一句格言所说的那样：“仅仅是想像而不行动，那只能在梦里收获成功。”
多交能助你上进的朋友
莎士比亚说：友不贵多，得一可胜百人；友不在久，得一日可胜干古。
人总是要交朋友的。不交这样的朋友，就交那样的朋友；不交好的朋友，就交坏的朋友。而交友如染丝，染于苍则苍，染于黄则黄。结交朋友虽出于偶然，但朋友对于个人进步的影响却很大。
我们都愿意结交成功人士做自己的朋友。但是，成功人士是否愿意跟我们做朋友呢？阿瑟·华卡的经历能给你答案。
阿瑟·华卡是一位农家少年，他在杂志上读了某些大实业家白手起家的故事，他很想知道得更详细些，并希望能从他们那里得到有益的忠告，以便于以后借鉴。
心动不如行动，说做就做，于是他马上就动身跑到纽约，也不管人家几点开始办公，早上7点，华卡就来到威廉·B·亚斯达的事务所。在第二间房子里，华卡立刻认出了面前这位体格结实、浓眉大眼的商界名人。高个子的亚斯达看见了这个冒失的少年，开始觉得他有那么一点讨厌，然而一听少年问他：“我很想知道，我怎样才能赚得百万美元？”亚斯达的表情立刻变得柔和起来，他微笑着向华卡点了点头，并亲切地把他领到了自己的办公室，出人意料的是：两人在里面竟然谈了一个钟头。随后亚斯达还告诉华卡该怎样去访问其他实业界的名人。
华卡照着亚斯达的指示，遍访了纽约一流的商人、总编辑及银行家。
不得不承认，在赚钱这方面，华卡所得到的忠告并不见得对他有所帮助，但是能得到成功者的知遇，给了他自信，他开始仿效他们成功的做法。
过了两年，这个20岁的青年，成为他做学徒的那家工厂的所有者。24岁时，他成了一家农业机械厂的总经理，不到5年，他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了，这个来自乡村粗陋木屋的少年，终于成为银行董事会的一员。
在华卡活跃于实业界的67年中，实践着他年轻时来纽约学到的基本信条，即多与有益的人相结交，他坚信会见成功立业的前辈，能转换一个人的机运。
华卡的经验告诉我们，只要有诚意，就一定能交到有价值的朋友，而且通过朋友指点提携，确能起到“胜读十年书”的效果。尤其在今天这个知识爆炸的信息时代，各种知识的突飞猛进，以迅雷不及掩耳之势在发生着日新月异的变化；新的学科以及各种边缘科学的出现，使人们眼花缭乱，目不暇接。单凭自己一个脑袋，一双眼睛，即使辅之以现代高科技的电脑，也很难把最新的科学成就一一学到手。因此，尽可能地多交一些对我们有帮助的朋友，这对于我们接触多方面的信息，了解和掌握更多的现代化知识，丰富和充实我们的知识结构，无疑比以往任何时候都更加重要和迫切。
一个好的朋友，可以使我们增长见识，开阔视野。通过相互启迪感染，许多自己闻所未闻的问题有所闻见了，许多自己不甚了解的问题得到澄清了，许多自己看错了的问题得以纠正了。
怀特是美国印第安纳州一个小镇上的铁道电信事务所的雇员。16岁时，他便决心要出人头地。后来，他先是在西部合同电信公司工作，而后经过自己的努力，他成为俄亥俄州铁路局局长。当他的儿子上学时，他给儿子的唯一忠告是：“在学校要和一流人物结交，有能力的人不管做什么都会成功……”
与比自己优秀的人物谛结友情，跟第一次就想赚百万美元一样，是相当困难的事。这原因并不在于他们的出类拔萃，而是你自己忐忑不安。
年轻人之所以容易失败，是因为不善于和前辈交际。法兰西陆军元帅福煦说过：“青年人至少要认识一位善通世故的老年人，请他做顾问。”
萨加烈也说了同样的话：“如果要求我说一些对青年有益的话，那么，我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言，这是最有益的。学习正当地尊敬他人，这是人生最大的乐趣。”
古希腊哲学家苏格拉底是一个非常聪明、非常智慧的人。全国各地的年轻人纷纷来投奔他，向他学习聪明才智。他讲述的方式非常生动，所以听的人都百听不厌。一个夏天，他给自己建造了一所房子。房子非常小，他的邻居都很纳闷，这房子怎么能使他满意呢？“您这么一个大人物，却把自己的住房盖成了这么一个小盒子，有什么原因吗？”他们问。
“确实有一个小小的原因。”他说，“虽然这个地方小，但是如果我能使它充满真正的、优秀的朋友，我将认为自己是幸福的。”
俗话说：“玻璃与金子相会，便有宝石的光辉；愚人与善人接近，也同样会变得聪明。”我们广交学友，把许多人的智慧变成自己的智慧，我们自身的发展一定更快，也会取得更大的成就。然而，不少人总是乐于和比自己差的人交际，这的确能够聊以自慰。因为在与这样的友人交际时，能产生优越感。可是换个角度想一下，从不如自己的人当中，我们又能学到多少可以应用的东西呢？而结交比自己优秀的朋友，能促使我们更加成熟。
事业成功的人，能够想方设法地从比自己优秀的朋友那里得到鼓励和帮助，不断地使自己力争上游。
培养随机应变的能力
随机应变是一门艺术，虽然奥妙无穷，但也并不像九霄云烟，令人不可企及。它来自于一个人的知识积累。人情世故的练达，超凡脱俗的洞察判断能力是经过长期的生活和工作锤炼而成的。
应变能力，是一种根据不断发展变化的主客观条件，随时调整行为的难能可贵的能力，是复杂的现代活动对人们的素质提出的一条起码的要求，同时它也是确保我们在为人处事当中获得圆满成功的一个先决条件。
有一天，着名科学家爱因斯坦先生被邀请作演讲嘉宾。他的司机对他开玩笑说：“我经常听到你在车中预备演讲，听得多了，我也可以一字不漏地背出来。”
爱因斯坦听罢就说：“那就好极了，我昨日整夜都在做研究工作，现在疲倦得很，况且邀请我演讲的机构与我素未谋面，你大可替我演讲，我做你的司机好了。”
演讲当晚，司机果真上台进行了演讲，令爱因斯坦吃惊的是：司机果然一字不漏地念出爱因斯坦惯说的演讲内容，令在场的人佩服不已。坐在观众席最后排的爱因斯坦，听了司机所说的内容也频频点头称是。
可是，演讲完结后，突然有一位年青科学家，追问了一个颇为高深的问题，那当然是司机的演讲以外的资料，全场都等待着这位冒牌科学家的答复。出乎意料之外，他竟然气定神闲地回答说：“年青人，请恕我直言，你刚才的问题实在太简单，甚至可以说是个蠢问题，假如你不信的话，我可以证明给你看。这问题简单得连我的司机也懂得如何回答。”接着，司机便邀请爱因斯坦上台作答，并且在掌声雷鸣之下离开会场。
在人际活动中，我们经常会遇到凭现有的知识和经验难以解决的难题，这时候，唯有借助随机应变的能力。
随机应变的能力对身处在高层的企业管理者或商人来说，尤其重要，谁拥有它，就意味着谁就有可能获得重大成功。
在现代企业管理中，随机应变应是一个高层次管理者必备的能力。
举世闻名的希腊船王奥纳西斯，在20年代曾经经营烟草生意，正当他的事业蒸蒸日上之际，1929年的经济大危机像无情的风暴，把他和许多人的一切吞噬一空。在许多人相信世界末日为期不远的大混乱中，奥纳西斯却看到了危机后的复苏。他断定：谁要是趁今天的机会买进便宜货，到明天就可以几倍的高价把它们抛出。但是，他购买的不是其他公司的股票，也不是破产企业的不动产，更不是许多人抢购的黄金，而是被人们看作最不景气的航海业的工具——轮船。第二次世界大战的爆发终于赐给他神奇的机会，他的六艘船只一夜之间变成了“浮动金矿”，载着他驶向成功的彼岸。
在当今世界，事物各方面的发展日新月异，千姿百态。在工作的过程中，要根据事物的发展变化审时度势地做出机智果断的应变，作为一个现代人，我们必须学会随机应变，在极短的时间内想出应对之策。如面对复杂多变的环境，能应付自如、游刃有余，有可能化险为夷，甚至变坏事为好事，变被动为主动，成为走向成功的契机。
具有应变能力的人，不例行公事，不因循守旧，不墨守成规，能够从表面“平静”中及时发现新情况、新问题，从中探索新路子，总结新经验。对工作中遇到新事物、新工作，能够倾听各方面的意见，认真分析，勇于开拓，大胆提出新设想、新方案；对已取得的成绩，不满足、不陶醉，能够在取得成绩的时候，不得意忘形，能透过成绩找差距、挖隐患，百尺竿头，更进一步。肯尼迪就是这样的一位总统。
当然，无原则的灵活“应变”，是圆滑世故、虚伪的人玩弄的伎俩。现代人的应变能力，是建立在科学判断基础上的原则性和灵活性的高度统一，在确知无法达到预定目标时能果断地“刹车”，及时转移工作重点，在确知再坚持一下就会取得胜利时，能够顶住压力，排除各方面的干扰，不惜一切代价去争取胜利。
学会从损失中获利
伟大的心理学家阿佛瑞德·安德尔花了一辈子的时间来研究人类所隐藏的能力之后，他说，人类最奇妙的特性之一，就是“把负的力量变成正的力量”。
有一次，世界最有名的小提琴演奏家欧利·布尔在法国巴黎举行一场音乐会。演奏时，小提琴上的A弦突然断了。欧利·布尔就用另外的那三根弦演奏完了那支曲子。“这就是生活，如果你的A弦断了，就在其他三根弦上把曲子演奏完。”
其实，这不仅仅是生活，它比生活更可贵。
“如果有个柠檬，就做柠檬水。”这是一位聪明的教育家的做法，而傻子的做法正好相反。如果他发现生命给他的只是个柠檬，他就会沮丧，自暴自弃地说：“我完了，我的命运真悲惨，连一点发达的机会也没有，命中注定只有个柠檬。”然后，他就开始诅咒这个世界，一辈子让自己沉浸在自悲自怜当中，毫无作为。
但是，当聪明的人拿到一个柠檬的时候，他就会说：“从这件小幸的事情中，我可以学到什么呢？我怎样才能改变我的命运，把这个柠檬做成一一杯柠檬水？”
生命中最重要的一件事，就是从损失中获利。这需要才智才行，而这一点也正是一个聪明人和一个傻子之间的区别。
在生活中，我们总会遇到某些难以接受的事，使我们在物质上蒙受损失，或在精神上受到挫伤。这时候，如果我们紧盯着这件事坏的一面，得到的全是坏事。如果换个角度看待，你也许就能够把不幸变为幸福。
法利德别尔格曾是美国巴尔的摩大学的研究人员，也是一位着名的化学家。
在法利德别尔格生日那天晚上，夫妇二人邀请了几位好友聚餐。晚餐开始不久，一位朋友突然说：“哟，好甜的香酥鸡块啊！”
另一位朋友也接着说：“原来炸的是甜牛排！”
法利德别尔格的妻子感到疑惑不解，为什么好好的鸡块和牛排竟然变成甜的了昵？说心里话，因为一时之间不能习惯甜味的鸡块和牛排，客人们玩得并不尽兴。
聚餐结束后，法利德别尔格的妻子坐在沙发上，神情十分沮丧。她实在想不明白，好好的餐点怎么就会变成这样。看着神情落寞的妻子，法利德别尔格也开始琢磨这个奇怪的甜味。
“为什么香酥鸡块、牛排会变成了甜的呢？”法利德别尔格因疑惑不解而自言自语。
“我可没有加糖呀！”妻子急忙辩解说。
法利德别尔格觉得奇怪。他取来那位朋友用过的盘子舔了一下，果然是甜的；他又端起装过菜的大盘子，竟然也是甜的；最后，他从口袋取出铅笔一舔，一下子全明白了：“原来甜味是从这儿来的！一定是实验室里哪样东西将铅笔‘染’甜的！”
翌日清晨，法利德尔格急忙赶到实验室，一件一件地检查实验用过的器皿。
一会儿的工夫，终于找到了让牛排、鸡块变甜的“元凶”，原来，铅笔上的甜味和煤焦油有关。
“哦，真是一件了不起的发现！”法利德别尔格异常激动地叫了起来。从此，他集中全部精力，致力于从煤焦油中提取甜味物质的研究。
他把这种甜味剂取名为“糖精”。
实验证明，糖精的甜度为糖的500倍。
随后，法利德别尔格在美国获得了发明糖精的专利权。一年后，他迁居德国，在德国建立了世界上第一个糖精厂，开始了商业性的糖精生产。
很多时候，你的态度、想法、观念、心情就是你自己的世界地图。哈佛有句名言说得妙：你的心态决定着你的结果。其实，你只要换个想法，调整一下心态，你就能拥抱朝阳。
巧将信息变成机会
现实的环境是在不断变动的，一个人若无众多的信息来源，几乎不可能做出任何正确的决策。
目光敏锐的决策者能够在别人尚未注意时便发现迹象，并能抓住随之而来的信息。这些信息使他们能较早地发现下一步该做什么。
有一年，加拿大发生猪瘟，一位美国商人马上意识到，美国肯定会限制从加拿大的猪肉进口。于是，他立即调集资金，抢先购进猪肉。几天后，美国果然限制从加拿大进口猪肉，这位美国商人因为有效利用了这个信息，大获其利。
如何获得重要的信息呢？哈佛人认为，仅有一颗聪明的头脑是不够的，你需要处处留心，为萌发灵感准备素材。
处处留心，是杰出人士收集信息的一种普遍习惯。比如着名的希腊船王奥纳西斯就是一个处处留心的人。少年时，他的父亲曾教给他一条重要经验：“不要忘记总带着一枝铅笔，无论什么事，特别是人，都得记下一笔。”奥纳西斯记住了父亲的告诫，他对任何人和事都比别人多留了一份心。
年轻时，他在一家英国人的电话公司打工。最初他是一位电工，但他认为，当总机接线员也许能听到更多有益的信息，对将来的前途更有利。因此，他主动向上司要求换工作，并愿意为做好接线员付出更多的时间学习。为了提高能力，他自学了西班牙语，还养成了读报的习惯。他对报纸上的政治形势报道和金融信息、行业信息非常关注，总是要一字不漏地读完，并把有关重要内容记录下来。
在工作中，奥纳西斯还特别留意那些商人们在电话中交谈的有关汇率、股票及期货信息，他把这些信息详细地记录下来，然后跟从报上看到的信息进行对照。渐渐地，他摸索出了一些炒股的诀窍。他对自己选股的眼光非常自信。于是，他将有限的存款全部投入股市，第一次就赚了三千美元。此后，他在股市上屡屡得手。这为他日后事业的发展壮大积累了雄厚的资本。
生意眼光主要来自对市场的贴切感受，而不是知识和智商。所以，商人一定不能关在房里闭门造车想赚钱的招数，也不能指望从书本上获得灵感。一定要走到市场中去，走近最直接的消费者，获得信息，寻找感觉。这是培养生意眼光的主要途径。
在收集信息方面，日本商人是最强的，他们依靠的也是处处留心。
美国国际商业情报公司的托马斯说：“日本人在收集情报信息方面像梭子鱼一样极其厉害，他们什么都不放过，甚至把饭店的菜单也复印出来。他们的工作哲理是：‘谁知道日后什么是重要的？谁知道哪块云彩会下雨？”’
日本三菱公司特别重视日常信息的收集工作，比如，它要求其北京分公司的员工每周写一篇关于中国汽车工业情况报告，包括汽车的生产状况、市场情况、购车动向以及中国人如何提出购车申请等。
日本松下电器公司的一个代表团，在同我方的一次贸易谈判时，竟然能准确地指出我国北京、上海、天津、广州等100多个城市的电费价格，以此证明松下电器在中国的适销性。
当然，在我们这个信息爆炸时代，获得信息并不难，如何处理信息、从中发现机会，才是真功夫。正如赫伯特·西蒙所说：“今天的稀有资源不是信息，而是信息处理能力。”因为好多时候，不是缺乏信息，而是缺乏敏锐的判断力以找出有价值的东西。这需要判断力，找出信息之间的逻辑联系，更需要灵感和想像力，能够透过事物的表面做文章。
美国杰出的企业家阿曼德·哈默，在世界上享有“万能博士”的美誉。1921年，他勇敢地踏入“险地”前苏联，在那片土地上，由于哈默的经营思想灵活，善于捕捉有用信息。他在前苏联——这个美国人的眼中钉，大发其财。
有一次，哈默上街想买铅笔，发现德国进口铅笔比美国的价格贵近10倍，他说服前苏联有关领导人，办起铅笔厂。并从德国的铅笔厂聘来了高级技术师，从荷兰引进先进设备，仅半年时间，就投入生产，产量达1亿多支，出口10多个国家和地区。
美国曾在1920年颁布禁酒令，导致一大批酒厂倒闭，贮酒的白橡木桶基本上绝迹。罗斯福在竞选总统时，提出了解决美国经济危机的“新政”。哈默根据竞选动态，预计罗斯福将获得胜利。一旦罗斯福当选，就可能实施“新政”，极有可能废除禁酒令，大批酒厂将重新开业，那么，贮酒的白橡木桶必然成为紧俏商品。
哈默马上从前苏联购进大批廉价橡木，着手生产橡木桶。
不久后，罗斯福果然当选为总统并废除禁酒令。一时间，各地的酒厂像雨后春笋般冒出来，市场对白橡木桶的需求量剧增。哈默由于先走一步，大获其利。
每个人都具有逻辑分析能力，能够从罗斯福当选推测出废除禁酒令的商人一定不少，但哈默不去造酒却生产贮酒的木桶，这就是灵感了。
总之，我们想超越竞争者，一个要点是处处留心，获取有用信息；另一个要点是，用智慧审视眼前的信息。你能抓住有用信息抢先出手，胜利就属于你了。
进行有效的沟通
每个人自出生以来就一直处在一个沟通的环境中，但是沟通并不是一件容易的事。
人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。因为人们在接受信息时，符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受，而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。在所有的沟通中，只有结果良好的，才能取得我们预期的效果，才能称之为有效沟通。有效沟通对于人生发展的成败关系密切。
下面这个出自哈佛校刊的故事也许能说明沟通并不是一件容易的事。
有两个天使到人间来旅行。一天，两个疲惫不堪的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们十分不友好，不但没有给他们饭吃，而且拒绝让他们在舒适的客房过夜，主人冷着一张脸把他们领到那个冰冷潮湿的地下室，左看右看，终于找了一个角落来安置两个天使。当他们铺床时，较老的天使发现墙上有一个洞，就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么，老天使没有回答，只是说了一句“有些事并不像它看上去那样”。年轻天使对这句话百思不得其解。
第二晚，两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情，虽然他们本身就已经穷得让人可怜，他们还是把仅有的一点点食物拿出来款待两个旅行中的天使，然后，夫妇二人又把自己的床铺让给两个天使。第二天一早，两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣，原来他们唯一的生活来源——一头奶牛昨晚死了。年轻的天使非常愤怒，他大声质问老天使为什么会这样：第一个家庭已经那么富有了，老天使还帮助他们修补墙洞，第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人，而老天使却没有阻止奶牛的死亡。
“有些事并不像它看上去那样，我的孩子。”老天使答道，“当我们在地下室过夜时，我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑，不愿意让别人来分享这笔财富，所以我就把墙洞给填死了，那么这笔财富就不属于他了。昨天晚上，死亡之神前来召唤农夫的妻子，是我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样，现在你明白我的所作所为了吧。”
有些时候事情的表面并不是它实际的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏差。
曾经有人说，如果世界上的人都能够很好地进行沟通，那么就不会引起误解，就不会发生战争。但事实上，世界历史上战争几乎不曾中断过，这足以说明沟通的困难程度了。那么如何进行有效沟通呢？
任何时候，要进行有效沟通，都必须明确目标。尤其对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。
苏格拉底是一位伟大的哲学家，柏拉图是大哲学家苏格拉底的得意门生，不过，让柏拉图十分沮丧的是，他经常遭到老师苏格拉底的责骂。有一次，苏格拉底因为一些小事责备了柏拉图，柏拉图心里觉得自己真是太冤枉、太委屈了，因为在许多门生之中，自己是被公认的最优秀的人，但又偏偏常遭到老师的指责，让他感觉很没面子，自尊心受到严重的打击。
一天，柏拉图愤愤不平地问苏格拉底：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以至于要时常遭您老人家责骂吗？是不是因为我天资愚钝，不能达到你的标准呀？”
苏格拉底听后，没有回答柏拉图的问题，却反问道：“假设我现在要爬山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车昵？”
柏拉图回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”
苏格拉底又问：“那么你能告诉我，为什么不用老牛呢？”
柏拉图回答说：“理由非常简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”
苏格拉底说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”
虽然这只是一个很简单的故事，不过从这个故事中，我们却可以看出有效沟通的重要性。故事中，柏拉图如果与苏格拉底没有进行有效沟通，不理解苏格拉底想通过磨炼对他栽培提携之意，很可能就认为是老师对他有意刁难，“愤愤不平”中很可能就做出违背老师本意以及不利于团队的事情，产生不堪设想的后果。所以，这个故事也给了我们一些有益的启示：员工应该主动与管理者沟通。
一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己完全掌控，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要的，管理者在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。所以，员工尤其应该注重与主管领导的沟通。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
反过来说，管理者也必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”。挑毛病必须实事求是，在责备的同时要告知员工改进的方法及奋斗的目标，既让员工愉快地接受，又不致挫伤员工积极进取的锐气。
总之，有效的沟通在企业的管理中起着非常重要的作用。成功的企业把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对员工的控制和激励，为员工的发展创造良好的心理环境。因此，组织成员应统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现员工和组织的共同发展而努力。
善于出奇制胜
常规思维和按部就班的行动经常是成功的绊脚石。这是因为，在大家都能看到机会的地方，很难脱颖而出；只有用超常规的眼光去发现，用超常规的头脑去思考，才可能找到令人惊喜的机会。
美国有位青年乘火车去某地旅行。火车行驶在一片荒无人烟的山野中，小伙百无聊赖地望着窗外，车上的乘客个个无精打采，有的打着瞌睡，有的看杂志报纸消遣。突然火车鸣号减速，因为前面有一个拐弯处，火车不得不减速以保证行车安全，打瞌睡的人也没有了睡意，这时只见半山腰一座简陋的平房缓缓进入他的视野。也就在这时，几乎车上所有的乘客都睁大眼睛欣赏起寂寞旅途中这道特别的风景。
有人开始窃窃私语，有的则高声议论这房子。小伙的心思为之一动。返回时，他中途下了车，步行两个多小时，找到了那座房子。房屋主人告诉他，这座房子是他爷爷留下来的，可后来通了铁路，每天都有数十列火车从门前驶过，噪音令他们难以忍受，虽然很想把这房子处理掉，但因为地理环境的关系，一直无人问津。小伙一听，十分高兴，经过讨价还价，仅用3万美元就买下了房子，房主也很高兴，终于可以离开这鬼地方搬到别处去住了。
小伙觉得房子正好在拐弯处，火车经过时会减速，疲惫的乘客一看到这房子就会精神一振，每天都有数十列火车经过，用来做广告是再好不过的了。于是，他开始和一些大公司联系，推荐房屋正面这道极好的广告墙。
后来，一家大公司看中了这个广告媒体，在2年租期里支付给小伙10万美元的租金……
这是一件实事。说明只要你善于观察，善于发现，善于思考，充分发挥你的想像力，成功会随时拥抱你。
在美国萨克门托省，有个靠邮寄一美元商品发财的青年杰克，他采用的办法是赔小钱，赚大钱。在美国，大部分家庭都订阅杂志，根据这一特点，杰克在一流的妇女杂志上刊登一美元商品广告。所登的商品都是名牌商品且十分实用，最吸引人的是，价格均低于市场价，有些甚至低于进价。广告一登，汇单如雪片一样飞来。
当然，这样做非但不能挣钱，还要赔钱，汇单越多，赔得越多。这位青年绝不是傻瓜，他在寄给顾客商品时，再附带寄去几十种3-100美元的新、奇、特商品目录和图解说明，再附一张印有自己公司地址、收款人、邮编的空白汇款单，这样该青年用赔小钱建立信用，使顾客觉得从他这儿买东西安全、可靠、便宜，人们也就愿意从他这儿买其他商品。他还根据女顾客爱占小便宜的心理，搞有奖销售，送一些不值钱、但富有特色和个性的小礼品刺激其购买欲。就这样，这位青年在29岁时，其公司的年销售额就达到3000万美元。
超常规的方法不仅有利于寻找机会，对于解决难题也非常有效。当我们面临难局时，用普通的方法可能收效甚微，只有突破定式、以超常手段来解决，才可能立竿见影。
以前，美国奔驰汽车公司在该行业享有霸主地位。后来，日本的公司追赶上来。他们的主要武器是惊人的低价格。有一年，日本丰田公司的市场研究人员发现，世界上有许多人想购买奔驰车，但由于定价太高而无法实现。于是，丰田公司的工程师着手开发凌志汽车。丰田公司在美国宣传凌志时，将其图片和奔驰并列在一起，用大标题写道：用36000美元就可以买到价值73000美元的汽车，这在历史上还是第一次。
经销商列出了潜在的顾客名单，并送给他们精美的礼盒，内装展现凌志汽车性能的录像带。录像带中有这样一段内容：一位工程师分别将一杯水放在奔驰和凌志的发动机盖上，当汽车发动时，奔驰车上的水晃动起来，而凌志车上的水却没有动，这说明凌志发动机行驶时更平稳。
面对这一突如其来的挑战，奔驰公司不得不重新考虑定价策略。但出人意料的是，奔驰公司并没有采取跟随降价的办法，而是相反，提高了自己的价格。对此，奔驰公司的解释只有一句话：奔驰是富裕家庭的车，和凌志不在同一档次。
后来，奔驰公司对这一决策的解释是：如果降价，就等于承认自己定价过高，虽然一时可以争取到一定的市场份额，但失去的是市场忠诚度，消费者会转向定价更低的公司；如果保持价格不变，其销售额也会不断下降。只有提高价格，增加更多的保证和服务，例如免费维修6年，才可以巩固奔驰原有的地位。就这样，奔驰公司以超常思维和手段，化被动为主动，摆脱了来自凌志的挑战。
无独有偶，香港“领带大王”曾宪梓也曾以超常规的提价手段摆脱了难关。那时候，他的“金利来”刚刚在市场上确立名牌地位，跟世界知名品牌还无法相提并论。有一年，中东爆发埃以战争，引起弥漫世界的石油危机。受此影响，香港市场一片萧条，公司纷纷倒闭，大批员工失业，社会购买力急剧下降。幸存下来的企业，为了熬过这一关，纷纷抛出“大减价”这一杀手锏，火拼有限的市场。“金利来”领带也面临严峻挑战，订单急剧减少，产品积压严重。
曾宪梓最初也准备采用减价促销的方法，但他转念一想：大家都在减价，跟着别人做，能有什么效果呢？再者，商家的天职是追求合理利润，跟别的名牌领带相比，“金利来”的价格原本偏低，调价空间很小，勉强降价，合理利润就没有了，而且有失名牌身份。然而，公司的现状如此，不做一些改变，过不了这一关。如何变呢？曾宪梓做出了一个吓人一跳的决定：提价。
在市场低迷的情况下提价，显然有悖常理，以至公司内部的人都认为这简直是“发神经”。谁知道，正是这个“发神经”的决定拯救了“金利来”：当其他领带厂家大打价格战的时候，“金利来”的提价，俨然是在向市场宣告自己的尊贵身份，使那些在不景气时仍买得起领带的人都觉得买“金利来”比较有面子。这样，“金利来”的销量迅速攀升，在市场上一枝独秀，傲视群侪。以此为起点，曾宪梓在香港确立了“领带大王”的地位。日后，“金利来”领带行销世界，成为一个着名品牌。
成功的意思，有时即是“出格”——要么挺立于众人之外，要么突出于众人之上，总之要处在比较醒目的地方，让尽可能多的人看得见，听得见，感觉得到。既然如此，就需要打破常规，做一些比较“出格”的事。
当然，“出格”不等于胡作非为，也不是完全跟常规方法背道而驰。常规的形成，一定具有某种合理性。但是，当常规的方法行不通时，打破常规同样具有合理性。这就是所谓的“穷则变，变则通，通则久”。天下事莫不如此。
合作比竞争更有成效
秋天，仰望天空，我们经常看到排成一字形或人字形的雁阵在蓝天飞行，不知你是否想到这样一个问题：大雁为什么要整齐地列阵远翔呢？莫非，它们是在展示自己的飞行艺术？
大雁并非是在表演它们的飞行技巧。它们采用的人字阵或一字斜线型的飞行形式，是它们在长期飞翔中所形成的最省力的群体飞翔形式。当雁群以上述形式飞行时，后一只大雁的一翼，能够借助于前一只大雁鼓翼时所产生的空气动力，使自己的飞行省力。当飞行一段时间一段距离后，大雁们便左右交换位置，使另一侧羽翼也能借助空气动力以减缓疲劳。
由于大雁既具有惊人的个体飞翔能力，又富有令人叹服的合作精神，因而，他们的两翼似乎有了灵性，使他们能够以轻松自如的风姿成为长空的主人。
大雁给我们的启示是：走合作的道路，相互借力，就没有去不了的地方，就没有达不到的目标。
柯维有一句名言：“世界之大，人人都有生存空间，他人之得，不必视为自己之失。”我们想做一件事情，不要怕别人从中得到好处，只要考虑对自己是否有利就够了。
帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的并非是你自己失去的。在这个世界上，我们每个人都是彼此不同的，各有各的资质与技巧，各有各的能力，各有各的长处和短处。你今天在某件事上帮助了别人，而在另一件事上，你也可以获得别人的帮助。所以，看似助人行为，实际上是在自助。这也是杰出人士做人做事的一个基本共识。他们追求双赢，而不是一方有利。这使他们免于陷入蝇头小利，从而在合作的成果中分得大利。
有一年，着名的飞利浦公司提议与松下电器公司进行技术合作。当时，飞利浦公司在全球设有300多家工厂，是当时世界上最大的电器制造公司。在此之前，它已和48个国家有过技术合作经验。松下电器公司刚刚崛起，它的实力与知名度跟飞利浦公司无法相提并论。
飞利浦公司按照惯例，提出双方在日本合资建立一家股份公司，公司的总资本为6．6亿日元，飞利浦出资30％，松下电器出资70％。飞利浦公司应出资的30％，由该公司的技术指导费作为资金投入。
松下电器认为飞利浦公司的技术指导费合计达到7％，太高了！经过反复谈判，将飞利浦公司技术指导费降到5％；与此同时，松下公司要求飞利浦公司支付经营指导费。松下公司的谈判代表说：“双方合作建设合资公司，在技术上接受贵公司的指导，而经营却靠：忪下电器公司……我们公司的经营技术水平是众所周知的，得到了高度评价。而且对于销售，我们也信心百倍。所以，我们也有向贵公司索取经营指导费的权利。”
从直觉上，飞利浦公司认为这是一个“非分”要求；可细细品味，这种要求又颇有合理性，因为松下公司已建立了健全的营销网络，一旦合作产品上市，根本不用为销售问题担心，最终能使双方大获其利。
飞利浦公司当然明白一个庞大的营销网络的价值，同意重新考虑合作事宜。最后商定，由松下电器向飞利浦交付4．3％的技术指导费，同时飞利浦向松下电器支付3％的经营指导费。这样一来，实际上松下电器所支付的技术使用费仅为1．3％。在飞利浦公司的历史中，向合作伙伴收取如此低廉的技术指导费，是前所未有的。但公司决策者出于占领日本市场的长远考虑，终于决定让步。
不久后，松下与飞利浦合作成立了一家公司，其产品畅销世界各地。双方都在技术与经营的完美合作中大获其利。
合作无疑是最有效的借力之法，它使双方的优势互补，并使各自的能力产生相乘的效果，从而能创造更大的利益。只要把蛋糕做大，双方共享一块大蛋糕，也要比一方独享一块小蛋糕获益大得多。
别人的东西永远可以为你所用
一位哈佛教授曾这样教导他的学生：“你应该明白，不嫉妒别人的长处，善于发现别人的长处，并能够加以利用，协调别人为自己做事，与合作人之间建立良好的信誉，是成大事的基本法则。如果你觉得有必要培养某种自己欠缺的才能，不妨主动去找具备这种特长的人，请他参与相关团体。”
美国商业大亨希尔顿也说：别人的东西永远可以为你所用。
一个人有无智慧，往往体现在做事的方法上。借用别人的智慧，助己成功，是必不可少的成事之道。
其实，大部分美国人都有一种特长，就是善于观察别人，并能够吸引一批才识过人的良朋好友来合作，激发共同的力量。这是美国成功者最重要的、也是最宝贵的用人经验。
任何人如果想成为一个企业的领袖，或者在某项事业上获得巨大的成功，首要的条件都是要有一种鉴别人才的眼光，能够识别出他人的优点，并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。
钢铁大王卡耐基曾经亲自预先写好他自己的墓志铭：“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”
一位毕业于哈佛的商界领袖曾说：他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上，并且从来没有出过差错。不仅如此，他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义，这样一来，这些员工无需人的监督，就能把事情办得有条有理、十分妥当。
但是，鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏识人才的眼力，他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们本身尽管工作非常努力，但他们常常对能力平庸的人委以重任，却反而冷落了那些有真才实学的人，使他们埋没在角落里。
其实，他们一点都不明白，一个所谓的干才，并不是能把每件事情干得很好、样样精通的人，而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说，对于一个会写文章的人，他们便认为是一个干才，认为他管理起人也一定不差。但其实，一个人能否做一个合格的管理人员，与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能，但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
世上成千上万的经商失败者，都坏在他们把许多不适宜的工作加在雇员的肩上去，再也不去管他们是否能够胜任，是否感到愉快。
一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上少出许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚，也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人往往忽视这个重要的方面，而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事，这样的人当然要失败。
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少，常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响，公司的业务仍然像时钟的发条一样有条不紊地进行着。那么，他们如何能做到这样省心呢？他们有什么管理秘诀呢？——没有别的秘诀，只有一条：他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
能够发现自己和别人的才能，并能为我所用的人，就等于找到了成功的力量。聪明的人善于从别人身上吸取智慧的营养补充自己。从别人那里借用智慧，比从别人那里获得金钱更为划算。读过《圣经》的人都知道，摩西算是世界上最早的教导者之一。他懂得一个道理：一个人只要得到其他人的帮助，就可以做成更多的事情。
当摩西带领以色列子孙前往上帝许诺给他们的领地时，他的岳父杰塞罗发现摩西的工作实在过度，如果他一直这样下去的话，人们很快就会吃苦头了。于是杰塞罗想法帮助摩西解决了问题。他告诉摩西将这群人分成几组，每组1000人，然后再将每组分成10个小组，每组100人，再将100人分成2组，每组各50人。最后，再将50人分成5组，每组各10人。然后，杰塞罗又教导摩西，要他让每一组选出一位首领，而且这位首领必须负责解决本组成员所遇到的任何问题。摩西接受了建议，并吩咐那些负责1000人的首领，分别找到知己胜任的伙伴。
如果你所挑选的人才与你的才能相当，那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才，尽管职位在你之下，但才能却超过你，那么你用人的水平真可算得上高人一等。
这不是什么特别稀罕的事情，有许多雇员的办事能力往往要在雇主之上。
一个人是唱不了大合唱的。由此可见，借人成事是至关重要的，忽略这一点，只配唱独角戏。因此不要顾虑，尽情地去借用他人的智慧吧，能借用多少就借用多少！
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