人生的机遇不是等来的,成功的奇迹也不是想来的,一个能迅速成为世界首富的神奇小子,更不是老天爷眷顾偏爱的结果。看看比尔·盖茨20多年来数不胜数的技术创新,就知道了微软辉煌的奥秘之所在,那正是比尔·盖茨为什么富可敌国、雄霸天下的原因。
人物简介
比尔·盖茨,1956年出生于美国西雅图郊外的华盛顿湖畔。其外曾祖父丁·W·马克斯韦尔是美国有名的银行家,曾经当选为市长和州议长。母亲玛丽是一位社会活动家,父亲是一位着名的律师。
小盖茨从小酷爱读书,他所买的书不全是童话和小人书,而以成人作品居多。他最喜欢连续几个小时阅读《世界图书百科全书》,其热情和兴趣非常人能比。总的说来,盖茨是个精力旺盛,非常好动的孩子。
1972年,盖茨和艾伦创立了交通数据公司。1973年秋,盖茨考入哈佛大学,被获准同时攻读本科和研究生课程,允许任意选修数学、物理和计算机的课程。这期间,他同艾伦一起编制了BASIC程序,这一成功使盖茨和艾伦非常高兴。盖茨心中豁然开朗,他意识到他真正的兴趣在于计算机,他的使命在计算机,他的未来在计算机。从某种程度上讲,他来到世界就是为了开创一个新的产业,为人类开辟一个新的天地。1975年,19岁的盖茨毅然中途辍学经商。也就是在这一年,日后妇孺皆知的微软公司成立。
随着微软的发展,盖茨大力收罗人才,公司的业务越来越好。在此基础上,盖茨确定了向“应用软件”进军的企业发展战略,从而使微软产品成为软件产品行业的标准。
1986年3月13日上午,微软股票正式上市,开盘价25.17美元,立即成为抢手货。一年后,微软股票已冲至每股90.75美元,31岁的盖茨因其持股而一跃成为亿万富翁。
1995年,美国《福布斯》杂志把盖茨列为该年度世界十大富豪之首,在计算机世界的搏击中,他聚集了近400亿美元的巨额资产。他拥有的不仅是资本和财富,更重要的是他领导并开创了个人计算机领域的新篇章,他是我们这个时代的爱迪生和福特。从一位技术人员成长为企业家,他体现的是数字化时代。
盖茨最喜欢大卫的一句名言:“即使把我全身剥光,一个子儿也不剩,扔在沙漠中心,但只要有两个条件——给我一点时间,并让一支商队路过,不需多久,我又会成为亿万富翁。”
迷恋编程,最早的中学生计算机迷
兴趣是能力开发的向导。从小就对计算机着迷的盖茨,在浓烈的兴趣引导下,开始走上了奇迹的第一步。看到今天的微软帝国,谁都会感慨上中学时盖茨的选择。
1968年,当盖茨在湖滨中学的第一年临近结束时,学校作出一个对比尔·盖茨的未来具有重大意义的决定,让学生去涉足崭新而令人兴奋的计算机世界。
不过,虽然学校有了这种使学生涉足先进科技的理念,但就当时计算机的天价,学校要想购买一台计算机,即使湖滨中学这样一个很富有的私立学校,经费仍然很困难。
当时“巨人脑”计算机的售价是数百万美元。这样高的售价恐怕只有政府、大学和大公司才能买得起,一般的机构是不敢问津的。所以,学校本身只买了一台价格相对便宜的电传打字机。如果付费,使用者可以在电传打字机上输入指令,让它通过电话线与一台PDP-10型微型计算机联网。PDP是数据设备公司生产的系列产品中一种非常着名的机型,大约与电冰箱一样大。正是数据公司研制的这种计算机,后来成了盖茨作为计算机程序编制人员成长过程中不可或缺的工具。
湖滨中学所使用的PDP-10型计算机归通用电气公司所有,该公司按照湖滨中学的学生使用计算机的时间向学校收费。在当时,计算机的使用费是十分昂贵的。
湖滨中学学生母亲俱乐部的一群妇女举办了一次拍卖活动,用以支付孩子们使用计算机的费用。这次拍卖共筹集了3000美元,勉强可以应付那一学年余下时间的开支。作为家庭主妇,她们始终弄不清楚为什么这台机器会对几个热爱数学和自然科学的早熟的孩子产生那么大的诱惑力。比尔·盖茨和伊文斯就是他们学校最先染上这种近乎奢侈爱好的两个学生。他们对计算机可以说是一见钟情,一接触它就爱上了它。计算机严密的逻辑和神奇的计算能力简直让这两个孩子着了魔。
湖滨中学成了当时美国最先开设计算机课程的学校,学校的计算机房对几个优秀的学生尤其是盖茨来说,已成了最吸引人的地方,仿佛这是一个强大的磁场,时刻都牵绕着这几个低年级学生的魂魄。没有多久,这台机器就成了盖茨通向新世界的一根脐带,他的一生以这台机器为分界,以前和以后迥然不同。
做任何事,全身心地投入是最重要的,因为只有专注的人,才能焕发出强大的力量。
——比尔·盖茨第一次进计算机房时,盖茨是保罗·斯托克林数学班上的学生。一天,斯托克林带领全班同学去高学部参观计算机房。在斯托克林的指导下,盖茨在机器上输入了几条指令,当它与几英里之外的PDP-10型计算机联通后,盖茨以一种敬畏的心情看着屏幕,信息立即反馈回来了,盖茨顿时感到无比吃惊,因为眼下的一切比科幻小说所描绘的情景更神奇。
盖茨立即就被这台机器吸引住了,不管什么时候,只要他有空余时间,他总会往湖滨中学的高学部跑,全身心投入到这台机器上,反复进行操作和练习。
在湖滨中学,盖茨并不是惟一一个对计算机着迷的小伙子,他很快发现,还有其他一些人和他一样对计算机非常着迷,也和他一样有事没事往计算机房跑。他不得不和这些人一起共用这台计算机。在这些人当中,有一个高学部的说话细声柔气的学生,此人名叫保罗·艾伦,比盖茨大两岁,他后来与盖茨一样,也成了美国计算机界一个大名鼎鼎的人物。
不久,基于共同的爱好,几个对计算机着迷的同学包括盖茨、艾伦、伊文斯、韦兰等组织了湖滨中学程序编制小组。
寸利必争,维护自己的商业利益
在维护自己的利益上分厘计较寸利必争,从做第一笔生意起,盖茨就表现出与众不同的竞争意识和理财特长。
1971年初,湖滨中学程序编制小组得到了一笔重要的业务,俄勒冈州波特兰市的信息科学公司与计算机中心公司一样,也是一家计时计算机公司,它想请一批人用PDP-10型计算机来为它的客户编写一份工资表程序。它的总裁汤姆·迈克雷林知道湖滨中学有一群小伙子在编写程序方面非常在行。
盖茨回忆说:“保罗和韦兰当初认为他们足可以应付,所以他们告诉我‘我们并不需要你这个小子。’但之后他们又改变了主意,事实上,他们以前从来没有编写过什么工资单程序,所以,他们又要我参加进来。我对他们说,‘好嘛,你们既然要我参加,那我就要统管这个项目……’事实上,是我和伊文斯做了大部分编写工作。为了完成这项工作,我们被允许免费使用计算机,这对我们每个人来说,都是一笔好交易。”
按照盖茨的说法,工资单项目实际上非常麻烦,令人乏味。“为此,你必须了解州税法、工资扣除法,以及其他与此相关的材料。”
与信息科学公司的这笔交易意味着湖滨中学计算机程序编制小组将会成为一个正规的合作团体。盖茨很懂经商之道及商业和法律程序,也很善于与信息科学公司打交道,所以,他成了这个小组的中心人物和权威的法律顾问。盖茨和伊文斯当时15岁。伊文斯保留了一份与信息科学公司打交道的详细记录,这本记录给他们带来了许多好处,说明这群小伙子在做生意时,其精明程度完全超出了人们的想像。
在一份记录中,伊文斯这样写道:“我们正在编写的是一个异常复杂的工资单程序,3月16日是我们交差的期限。我们获益匪浅,因为在一个充满商业气氛的环境里工作,并且与政府有关部门打交道,使我们学到了许多东西。在过去的几周中,我们都竭尽全力去完成它。星期二,我们去了波特兰交这个程序,当他们把它插入计算机时,打印机随后就打印出了一份关于未来工作的协议合同。由于它给我们带来了知识上的好处,并且使我们免付了昂贵的用机费用,所以,每一件事我们都干得非常漂亮,现在,我们也想获得某些经济上的收益。”
当程序完成时,盖茨、艾伦、伊文斯和韦兰乘车去波特兰与信息科学公司的董事们参加一次会议。会后,伊文斯写道:
“他们给了我们所有的人纸和铅笔,要我们写下个人简历,以便他们好雇佣我们。当然,这就不得不提到钱的问题,保罗、比尔和我都不希望按时付费,所以,我们提出以项目产品或版权协议的规定来支付我们的酬金,大家都知道版税的金额是非常巨大的。由于我们的一个程序,我们得到了大约信息科学公司所获利润的10%,在公司长期的经销中,我们所获更多,因为通过协议和有关的法律规定,公司无权占用任何属于我们的那部分收益。”
这笔款项究竟有多少,大家都说不清楚,但只要有销售活动,程序小组都能从他们的工资单项目中抽取版权费,并且信息科学公司还给了他们大约值10000美金的计算机使用时间。
伊文斯的父亲马文·伊文斯认为,“如果有人想知道为何盖茨会取得如此辉煌的成就,我认为这主要是由于他早期经商所积累起来的经验。”要说盖茨的经商意识是足以令人们吃惊的,因为在还是个中学生时,他就知道提出自己的条件——尽管对方是一家大公司——按版权抽取利润了。
.高瞻远瞩,毅然休学创办微软
比别人看得更远源于比别人站得更高。哈佛培育的学子最先学会的是创造人生的态度。盖茨深得其精髓,虽然其后不久他便退学了,但从哈佛学到的东西,使他受益终生。
1974年12月,一个风雪交加,寒气逼人的日子,艾伦赶往盖茨的宿舍,他风尘仆仆,特地从外地专门来找盖茨。偶然间,他在一个书摊边停下来,看了看一本刚刚出版的1月份的新杂志——《大众电子学》。这本杂志他从小就经常看。然而,惟有这一期杂志却令他十分激动,心跳不已。杂志的封面有一个奥泰(Aitai8)8080型计算机的图片,上面印着醒目的大标题:“世界上第一部微型计算机,堪与商用型相区别。”
艾伦连忙买了这本书,翻阅了几页,立即匆匆忙忙往盖茨宿舍跑去。他见到盖茨第一句话就是“我们现在终于有机会动用BASIC做点事情了。”
有人把我的成功归为幸运,我不否认机遇的重要。但我要问,我和艾伦发现了机遇时,你们在哪儿呢?
——比尔·盖茨艾伦,这位研究过莎士比亚的大学生,他向盖茨朗诵了莎士比亚在历史剧《大乌西斯·凯撒》中的一段台词:“在人类的事务中有股潮流,洪水般的潮流奔向财富。如果一个人被这种潮流所抛弃,他的一生注定黯淡无光,凄惨悲凉。我们就是要在这样的海洋中飘浮。我们必须跟随潮流,顺流而动,否则我们将失去人生的机遇。”
盖茨心里也清楚,这是个大好时机,个人计算机的奇迹就要降临,机不可失,失不再来。盖茨更明白,人们长期呼唤的科技黎明之光来了,电脑神秘化的时代终于结束了。
“让我们开始创办计算机公司吧!”
“否则我们将会失去历史赋予我们的机遇,到那时我们将会抱憾终生的!”艾伦不断地对着盖茨唠叨着。
在艾伦的鼓动下,盖茨终于下定了休学创办计算机公司的决心,不过,离开哈佛并不是说一声再见就可以,这是比尔·盖茨认为最难办的一件事。不过比尔·盖茨到底是比尔·盖茨,他没有回避这件事,还是硬着头皮对父母说了他的计划,说他准备退学,去和保罗·艾伦成立一个计算机企业。
盖茨并不想在西雅图开公司,虽然这里是他的家乡,更可以靠近父母。他要到一个叫什么阿尔伯克基的地方,而在西雅图人眼中,新墨西哥全是沙漠,到处尘土飞扬。这让他父母很感伤心。
当玛丽看到她儿子正在准备做学业上的自杀行为,她死命反对这种她看来是愚蠢的行为,她希望盖茨在取得学位之前不要离开学校。哈佛的学位可是多少人梦寐以求的啊!
盖茨的父亲也极力反对他的儿子开公司,尤其是在毕业以前。不过,虽然他们极力主张爱子继续其学业,但他们也认识到自己缺乏关于一个软件公司究竟属何物的技术背景与商业常识,要说服而不强制爱子的话,必须另寻外援。
于是玛丽·盖茨求助于她在联合道路公司董事会认识的萨穆尔·斯托姆,一个受人尊敬的商业领袖。她安排盖茨和斯托姆会面,希望他们的交谈和讨论会使她的爱子打消开公司的念头,或者至少可以延缓一下,以继续他在哈佛的学业。
一个白手起家的千万富翁,也是着名的慈善家和市政领导人,斯托姆常常被人找来从事此道,甚至包括一些最有权势的人也找他仲裁或调解一些事情。斯托姆从未上过大学,但他从事电子业发家致富,玛丽·盖茨从一些朋友那里了解到,斯托姆是华盛顿州屈指可数的几个在商业领域中既通计算机技术又明了计算机产业发展前景的人。
当盖茨从哈佛回家小休之时,斯托姆带他到雷尼尔俱乐部共进午餐,这里是政界要人和商界名流的交际中心,始建于1888年,历来是西雅图最引人瞩目的场所之一。
在整个会谈中,盖茨向斯托姆解释他正在干的和希望将来要干的是些什么。斯托姆不知不觉被感染了,仿佛回到了自己也是这般慷慨激昂和胸怀大志的白手创业的青年时代。斯托姆衷心地说:
“任何一个对电子学略有所知的人,都应该明白这(指个人计算机革命)确实存在,并且新纪元确已开启。”
盖茨也谈到了他和艾伦共同的前景:个人计算机革命刚刚开始,将来每一个人都会拥有一台个人计算机。而赚钱的远景同样辉煌,或许,将有无限的机器依靠他们的软件而运转。
斯托姆不仅没有劝阻盖茨打消念头中止计划,相反在倾听了这位十几岁的后生小子的演说后,鼓励盖茨好好干,争取干好。
比尔·盖茨的妈妈因为这件事,好长时间都不愿意见到斯托姆。而斯托姆则很大度,一直到斯托姆70岁退休以后,接连好几年都开这样一个玩笑。他说:“在这个问题,我犯了一个可怕的错误,我那时应该给他一张空白支票,让他随便填上数字去花,那该是怎样的一种投资呀!我一直被认为是一个精明的资本家,但在这件事情上,我简直蠢透了!”
比尔·盖茨来到了阿尔伯克基,他的生命将从这里开始辉煌。
也许,这是一场冒险,但是,没有冒险,成功将永远停留在遥不可及的地方。
1975年7月,比尔·盖茨和保罗·艾伦终于将他们久存于心的梦想变成了现实。他们在新墨西哥州的阿尔伯克基正式创建了微软公司。
微软(Microsoh)一词是微型计算机(Microcomputer)和软件(Sohware)的缩写。现在,微软一词已经名扬全球,对计算机稍有了解的人无人不知。这个鼎鼎大名的公司的创办者比尔·盖茨和保罗·艾伦,当时的年龄分别是20岁和22岁。
以人为本,不惜一切手段获得人才
世界上任何一家成功的企业,都善于网罗人才。比尔·盖茨的微软公司,也不例外,而且怪招迭出。因为盖茨深知:创造一个庞大的产业帝国,单凭一己之力绝不够用。
来微软应聘的学生们都会感到压力巨大,因此,能够最终过关的人,一般都是有真才实学的意志坚强的人。
约翰是微软的一名高级设计员,当时参加招聘时,在主考官鲍默尔连珠炮般的提问面前,平常以伶牙俐齿着称的他,被弄得额上渗出了汗珠,他惟恐应付错了失去这个宝贵的机会。
还算幸运,靠了敏捷的反应和小心的应对,约翰终于听到鲍默尔对他说:“如果你有兴趣,请3天后到微软看看,参观一下我们公司。”
约翰顿时松了一口气。因为,按微软的规矩,邀请你前去参观,就意味着他们很满意你,决定要你了。
微软经常采取考核约翰这样的方式,在哈佛、耶鲁、麻省理工学院、卡耐基、梅农以及日本的东京、帝国等世界着名的大学招募人才,把他们作为微软的后备力量。盖茨希望微软的员工,特别是程序设计师,来自上面那样有科学、数学、计算机学科背景的知名学府。
微软不像有的大公司,每年制定专门的招聘计划,而是时常派人到这些大学调查,物色人选,然后是面试,邀请参观。所以,有活跃的思维和高智商的高级人才,一般都能在微软找到工作。微软的人员由此得到源源不断的补充。
对此,盖茨有自己的看法:
“我们不一定非要找已经成为专家的人,因为计算机行业发展日新月异,需要不断学习,关键是要找对软件特别感兴趣、有一定的理解能力、乐意和其他探讨软件未来的人一起工作的人。所以,微软很注重在大学中物色人选。”
实际上,微软也从不放弃从其他公司挖墙脚的可能。
西蒙原是施乐公司的一名高级计算机技术人员,加盟微软后不久,有一天他对盖茨讲到了他的一位旧同事:“那个家伙也在施乐计算机研究所工作过,在图形界面技术上是个行家里手,现在为CT公司效力。”
盖茨马上告诉西蒙:“和他联系一下,我去拜访他。”
第二天,盖茨和西蒙到了那个工程师家里。盖茨在见面后告诉对方,他愿意出高薪,或者是丰厚的微软股票,请对方到微软工作。
不想,那个老兄竟然一口拒绝了。
“想不到这个家伙有眼无珠,还不晓得这是百年难遇的好机会。别人打着灯笼都还找不到,哼!送上门他倒还不要。真是蠢到家了。”西蒙气得不得了。
“算了,算了。CT公司现在正在走好运,你看,”盖茨指着手头翻开的《个人计算机》,“他们接了10亿美元的订单,这个时候,哪个愿意走?”
盖茨心里虽然也有点不舒服,但也只好自我开脱。
盖茨也有挖人成功的时候。
1981年,法尔康计算机公司由于经营不善马上就要破产。这家公司的老板,就是人称“DOS之父”的帕特森。
帕特森万般无奈,打算把无偿出售DOS操作系统的许可权卖了,用卖的钱来抵债。
听到这个消息,立刻就有一家外国计算机集团约见帕特森,要购买这个许可权。
当初,盖茨从西雅图计算机制造公司购买DOS的专利权时,考虑到和帕特森的特殊关系,曾经同意帕特森可以出售DOS软件,而不用向微软公司交费。
现在,由于DOS已经成为行业标准,出售DOS的利润非同一般。
那家外国公司看到了这一许可权的无穷升值潜力,愿意出价购买。
盖茨听到这个消息,大为震怒,因为当初并没有说过可以转让这种许可权。
他让谢利把帕特森找来了。
微软有出色的技术,这种技术的创造来自出色的人才。微软不属于哪个人,而是所有加盟微软的人。
——比尔·盖茨帕特森告诉盖茨:“我现在欠了几十万美元的账,债主盈门,我没有办法,只好出此下策。”
盖茨没办法,只好和帕特森谈判。最后同意付给帕特森100万美元,让他去了账,微软则收回许可权。但是,附带一个条件,帕特森把自己的法尔康公司关了,到微软来工作。
多年以前,盖茨就看中了帕特森,想要他到麾下效力。但帕特森本来也不是等闲之辈,自视甚高,一直没有点头。现在,受制于人,帕特森只好同意了。
乘人之危,手段虽不那么光彩,但盖茨对帕特森一点也不亏待。
专门负责微软人才招募工作的鲍默尔,曾经在一次酒会上,对另一家公司负责人才工作的人说:
“对好小子,千万不要错过。一旦发现,就要下决心,不然就会失之交臂。”
确实,凡是真正的人才,只要被微软看上了,很少有被放过的。
西蒙、谢利、维格尼尔、奥里尔……各路高手,齐集于盖茨麾下,让人不得不佩服他的“慧眼”和“手段”。
抓住时机,积极培育新市场
数字时代,给人类提供了众多成功的机遇,能够不失时机的人大多创造了属于自己的事业天地。盖茨绝对是一个比别人更早抓住机遇的人。
1994年,面对个人单机使用环境的市场已经饱和的局面,微软公司大举进入网络操作系统与网络应用软件市场。而且微软公司通过推出NTServer、SQLServer、ExchangeServer等服务软件,成功切入由IBM公司、Sun、Oracle、Infornix、Sybase等软件大厂所把持的商用服务器软件市场,使得微软公司的营业额持续飙涨。
同时,就媒体报道的消息来看,微软公司已经收购了数家网络相关业者,以取得先进的卫星通信及影音压缩技术,也开发一些娱乐性软件,如漫画式网络聊天室、三维立体游戏、虚拟现实游戏,可以说除了硬件生产外,所有的软件开发与硬件标准设定,微软公司都有兴趣介入。
早在1977年,盖茨就开始大肆进军日本电脑市场,并取得了很大的成功。“在微软成立仅仅两年之后,我就进军了日本市场,那可是大市场。”盖茨说,“许多重要的研究课题都是在日本进行的。日本将取代美国而成为最具竞争性的地区。”今天,日本是微软公司在美国本土之外的最大市场。
而且微软是最早打入欧洲市场的美国软件公司之一。
微软公司法国分公司的第一个办公室于1983年5月2日开张。这个办公室位于巴黎南部勒尤里工业区,在勒尤里工业区里有许多计算机公司,如布尔计算机公司、康派克计算机公司等。微软公司法国分公司负责同布尔计算机公司和格鲁毕尔计算机公司等的联络工作。
专为苹果二号计算机编写的多计划软件的法文版,是于1983年9月推出。1984年4月,推出了挂着微软公司商标的供国际商用机器公司和个人计算机使用的多计划软件。微软公司还为费克多公司的计算机编制了特定版本的多计划软件。
对于像中国这样的发展中国家,微软公司采取的是一种“培育市场”的长线式的战略发展方针。而且针对这些国家与美国本土的不同的特殊情况,微软公司采取了一系列有效措施。
首先,微软公司实行开发本地化版本,尽管应用软件开发支持工作困难重重,但这些国家却也积累了相当的软件开发人才及丰富的本地化版本软件的开发经验,而且工程师们都熟悉当地的市场、文化、习俗。
微软公司的做法便是,与这些国家软件业的佼佼者联手开发其本地化的产品。例如,在中国,微软公司的合作开发单位便有清华软件中心、新天地、联想、先锋、晓军等数家国内知名厂商;并联合推出了中文版本的Windows系统、中文Office办公应用软件系统等产品。
而且微软公司的本地化工作是非常成功的。目前,就拿Windows系统等重要的软件来说,微软公司便能够提供美式英语、英式英语、俄语、西班牙语、德语等不同国家的版本,甚至还有阿拉伯语的Windows系统软件。微软公司面对收益极少的国家也不遗余力地开发当地语言的版本。因为盖茨知道,只有当用户了解微软公司的产品后,才可能购买微软公司的软件,成为微软公司的客户。
微软公司“培育市场”的第二个重要举措是:举办各种类型的技术讲座、研讨会,为用户提供全面的服务。
微软公司“培育市场”的第三个重要举措是:设立微软公司大学和微软公司授权培训中心。
例如,在中国,微软公司便与清华大学合作,于1992年底正式成立北京微软公司大学,为国内科技人员及用户开设短期高水准的技术培训课程,提高科技人员及用户的软件开发和应用水平。同时,微软公司还在全国设立了二十余家微软公司授权培训中心,培训对象是最终用户及对微软公司产品有兴趣的人员,其宗旨是使学员了解如何有效地使用微软公司产品来提高自己的工作效率,解决在软件使用时遇到的各种技术问题。
微软公司“培育市场”的第四个重要举措是:在当地培训并授权若干家微软公司产品的代理商和销售商。
微软公司“培育市场”的第五个重要举措是:设立授权技术支持中心及测试中心,及时准确地帮助用户解决他们在产品合作及开发过程中所遇到的技术问题。
微软公司“培育市场”的第六个重要举措是:与所在国的新闻媒介及出版单位合作,编发各种技术资料。
微软公司除了在新闻媒介上组织专栏文章宣传其产品外,还与世界各国主要的出版机构合作,通过授权,联合推出了一批又一批的微软公司图书,让用户熟悉自己的产品。
随着微软的发展,信息的反馈、循环,盖茨又极力提高软件商业化是因为三个原则——批量,批量,批量,这是软件工业健康发展的基础。只有通过大批量,软件开发商才能克服在开发精品软件中固定成本的问题。虽然微软是一家制造商,而不是零售商,它仍从公众对低价格偏爱方面得到了好处。要保持最低的价格,就必须拥有最大数量的消费者,并以此来保障发展费用——既为了软件,也为了硬件。在独特的操作平台上发展越多的用户,就会有越多的软件销售商被吸引过来——操作平台支持的软件越多,就能招来越多的定购者——生产量越大,成本就越低。而且这一循环自然而然会对市场的领导者有利。
不断创新,以病态的狂热研发新品
技术领先的优势是不断创新的回报。比尔·盖茨历来强调产品的不断创新,从不满足已经取得的成就。他认为,创新是企业得以生存发展的前提。在与IBM的合作中,他坚持一边共同研制PM,同时着力开发自己的新产品。
人们常形容IBMPC是三驾马车,它包括IBM的主要设计、英特尔的核心微处理器芯片和微软的MS-DOS操作系统。自从英特尔推出其称作80286的强心芯片后,IBM便开始设计IBMPC/AT。AT的意思是“发达技术”,并于1984年8月14日向世人推出。
虽然出于合作关系,微软与IBM仍然密切配合,但盖茨对80286芯片不那么感兴趣。他戏称这种芯片为“死脑”(BrainDead),认为面对新出的32位微处理芯片技术,必须要迅速地更新换代。对此,他心里有数。
盖茨花了很长时间与IBM讨论这个问题,但IBM置若罔闻,将盖茨的话当成耳边风。历史最终证明,这是蓝色巨人IBM20世纪最大的一次决策失误。
最后,盖茨做了一定妥协,同意与IBM共同开发DOS的扩展版本,并定名为OS/2。在IBM看来,这是将用户吸引到自己的主机上的一项手段。盖茨也认为,OS/2将取代MS-DOS。不过,他心里同样很清楚,仅仅满足于此是远远不够的,如果不能在更为成熟更有威力的芯片80386基础上推出自己的新产品,如果这种新产品不具备很好的图形用户界面,那显然将落后于形势的发展,为喜欢追求新事物的人们所抛弃。
盖茨坚信自己是对的。不过,犯得着为此而同IBM撕破脸吗?何况,正是IBM一手养育了微软。鉴于此,他还是虚与委蛇地派出技术人员参与OS/2的开发。另一方面,对既定的开发视窗2.0版的计划也在悄悄进行。两年后盖茨才说了真心话,那是在1986年初,盖茨集中了他的应用程序开发部的成员,嘲笑了一通IBM的愚蠢之后,他公开宣布:“减少为PC/AT工作的人,让我们为80386开发新的操作系统。这样他们(指IBM)的工作效率反而会更高。”
微软从创业到现在,从没有在技术上输给任何人。原因就是我们总能比别人更快地推出新东西。
——比尔·盖茨就在这个时候,康柏公司推出了英特尔80386芯片的PC机,在与IBM公司的竞争中遥遥领先。同时,苹果公司推出了自己的“麦金塔”电脑,以其卓越的用户图形处理界面,再次给了IBM以当头一棒,并取得良好市场反应。
IBM这一下如梦初醒,想到盖茨曾提醒过OS/2需有图形处理部分的忠告。于是,IBM向微软求援。
IBM公司的人对盖茨说,IBM也希望OS/2能在80386芯片下运行,不过首要的还是要能在80286芯片上运用。因为IBM已经为此投入太多,并已收下许多订单,不能失约于这些客户。
更重要的是,IBM公司也赞同允许窗口软件在新操作系统下存在,不过软件名要改为PM(PresentationManager)。不仅如此,微软此前所开发的视窗将不再与OS/2的窗口兼容。这意味着MS-DOS退出IBMPC领域,对微软来说将失去独占地位。微软最终还是决定参与开发IBM的OS/2,表面看来,这显然是不智之举,可是谁能摸清比尔·盖茨的真实用意呢?
盖茨认为,微软已足够壮大,可以同时从事既同IBM合作以开发叫做PM的新操作系统,也独自开发自己命名为视窗的新操作系统。而对盖茨而言,前者不妨虚张声势,后者倒可以韬光养晦,待时机成熟再说。在他心目中,这种软件已有雏形,将不是已开发出的视窗1.0的扩展,而是一种全新的东西。因此,他宁愿暂时答应与IBM合作。
事情定了下来,微软视窗的开发工作被放在较次要的地位,以便集中力量开发PM。微软公司的有识之士认识到放弃视窗继续开发的不当,向盖茨据理力争。盖茨总是面带微笑地听着,为能有这样具卓识的下属而欢欣不已。
但是,盖茨的真正想法,他胸中的百万甲兵岂能轻易泄露?他只能不动声色地表示,他可不想与OS/2绑在一起而忽略微软的长盛不衰。实际上,盖茨在不动声色之余,已开始动作。大量精兵强将被派往视窗软件的开发。不久,只有很少的人还在为IBM的OS/2与PM工作,越来越多的人在为新版的视窗软件工作。
IBM公司计划在1987年4月与微软一道推出OS/2项目,不过,直到1987年底,OS/2仍然没有多大反应。而一年之后,开发中的PM也仍未见上市。
确实,OS/2将与MS-DOS迥异,这将威胁到微软的系统软件市场,但这在盖茨的算计之中。盖茨将不等OS/2来淘汰MS-DOS,他自己将开发新产品来淘汰它,这不成问题。成问题的是,不能让OS/2之后的PM成为一种新的标准。那样的话,微软将失去目前对系统软件的绝对支配地位,而成为IBM旗下一个不起眼的角色。
盖茨正在处心积虑地盘算:要么继续与IBM合作,在PM当中占有一定权益,从而成为IBM羽翼下的小鸟;要么独自提出新的操作系统软件标准——但能敌得过IBM吗?
一颗红心,两种准备。到1987年,OS/2项目已成了贪得无厌、只进不出的怪物,吞下了越来越多的程序设计师的时间与精力。微软投入的人由20人到30人,最后增加到40人,而IBM却有好几百人,越来越多的资金被扔进了无底洞里。
在微软,视窗新版本已在作第二次的修改。这个时候,人们普遍认为视窗将成为OS/2的附属品,整个行业都明白IBM并不真正支持视窗,所谓PM才是他们的战略王牌。这真是个微妙的时刻:虽然尚未正式揭幕,但视窗与PM之间已经硝烟弥漫。
就连微软公司的高层要员之间也出现了分歧。鲍默尔主张,PM将是未来最重要的东西,整个微软公司都得围绕它而行动;总裁谢利坚决反对这种资敌行为。视窗与PM之争本身就是一场豪赌,为什么不把赌注全部投在一边呢?他坚持这么一个最高原则:视窗第一,PM第二!换句话说,微软必须从IBM的树阴下走出来,这就是答案。
1987年10月6日,视窗2.0版和一个视窗386版正式推出,微软公司内部坚持与IBM分庭抗礼的力量还是占了上风。
1989年,盖茨反倒成为“颂扬”
OS/2的孤军了,这正中盖茨下怀。但他并不为此而得意忘形。他只是对开发新一代视窗充满信心,同时意识到与OS/2分手的前景越来越清晰了。
盖茨意识到,不必过于在意OS/2的悲哀表现。他说:“我们要有足够的忍耐力,进步来自正确的决策。”
现在得依靠视窗了,这是微软公司的背水一战。电脑界慢慢流言四起,说视窗的出现会危及PM,微软与IBM两个公司的“婚姻”出了麻烦。
不过,亲密合作的戏仍要继续演。背地里的剑拔弩张并没有变为表面上的真枪实弹。就在1989年11月的展示会上,微软与IBM两家共同发表宣言,说OS/2是“90年代的计算机平台”。盖茨的“高姿态”使IBM的人大感放心。
但盖茨深谋远虑,已开始突破自己的诺言。不久,他就进一步充实了开发视窗的力量,当然也就减少了OS/2项目的人员,他已不在乎这将如何地激怒IBM了。
在1990年即将过去的时候,世界着名的电脑杂志《个人电脑》发表热情洋溢的文章:“当我们要替1990年撰写年度报告时,5月22日无疑是一个特别值得纪念的日子,就在这一天,微软推出了视窗3.0,从此个人电脑及其兼容机从此进入一个新的纪元!”
微软公司投入的代价当然收到了巨大的回报。“视窗3.0”以每月10万套以上的速度向全球发售,1990年底创下累计100万套的记录,雄踞世界软件排行榜首,“不尽财源滚滚来”。
视窗的成功,也就是PM的失败。盖茨的“暗度陈仓”之计终于“得逞”了。
在产品创新上,盖茨有时甚至达到某种病态的狂热,任何一个与微软合作的公司,只要其设计中的创意有价值,在被微软得知后,迟早都会被微软改头换面后,作为自己的产品推出来。
评价与启迪
比尔·盖茨是计算机革命的点火人,是软件世界的天才和皇帝,他因神奇的经历和巨额财富已成为当今世界上家喻户晓的明星式人物。综观他的一生,独占好几个“世界之最”和“世界第一”。
他是第一个靠观念、智能、思维致富,荣登世界首富榜的人;他是第一个白手起家,在最短时间内赚取天文数字般财富,且是最年青的世界首富;他是人类历史上第一个靠软件致富的先行者;他是第一个利用高技术创富的典范……总结盖茨成功的原因,可以归纳为如下几点:
第一,敢为天下先。
能够成功的人,往往感觉敏锐,都是时代的先知先觉者和大胆行动者。盖茨从哈佛退学,创立软件公司的行动就是对这点的最佳阐释。
第二,创新致胜。
创新是增加竞争力的核心,是事业致胜的法宝。盖茨一生的大小胜利,实际上都是一系列大小创新的过程。
第三,抓住机遇。
在人生的路上机会难得,而又稍纵即逝,所以抓住机遇就是抓住成功。盖茨抢先推出视窗及抢先登陆中国等许多行动都充分证明了他具有非凡的抓住机遇的能力。
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