古往今来， 大凡知名人士大都是为人处世的高手，其独特的人生智慧和生活哲学，为他们的成功铺平了道路。李健熙，正是其中的佼佼者。
$第一节 呆若木鸡，潜能无限
古时候，宫廷崇尚斗鸡。有一位纪先生替齐王养鸡。
10天后，齐王问：“如何？”
纪先生答：“没好，鸡还很骄傲自大。”
又10天，齐王又问，纪先生回答：“还不行，周围一有响动，鸡就惊动起来。”
又过了10天，纪先生仍说：“不成，鸡还是目光犀利，盛气凌人。”
再过了10天，纪先生回禀齐王：“差不多可以了，鸡看上去就好像木头做的，精神上完全准备好了。其它鸡都不敢来挑战，只有落荒而逃。”
原来，呆若木鸡不是真呆；活蹦乱跳、骄态毕露的鸡，不是最厉害的。目光凝聚、纹丝不动、貌似木头的鸡，才是武林高手，不必出招就令敌人望风而逃。
所谓“木鸡”哲学，是一种东方式的为人出世哲学，具有木鸡哲学的人表面木讷、愚钝，实则聪明过人、技艺超群，他少说多做，于关键环节发力，一举获得成功。
在这个张扬个性、注重表现的时代，重提“木鸡”哲学似乎有点可笑；但是，大凡最终成就事业者，笑到最后的胜利者，都是那些貌似木讷的沉默者。
德国宝马汽车一直以高雅的贵族气质征服全球的高端消费者，除开德国人一丝不苟的工作态度，更得益于宝马公司的拥有者——柯万特家族的不事张扬的一贯作风。
即便在最近公布的德国巨富榜前30名里，柯万特家族就有4位，他们的财产超过200亿欧元，但柯万特家族素来行事低调。多做少说成为这个家族的座右铭，在德国媒体上很少看到家族成员抛头露面，他们住在德国的小城里，过着近乎隐居的生活。他们认为，在不受舆论关注的情况下，才能更好地处理经济问题。
在生活中，李健熙一贯又沉默寡言，不苟言笑，即便说话，也是慢吞吞的，甚至连表情也极少变化，走路也是慢腾腾的，就像发呆的木鸡。熟悉他的人这样描绘他沉默的性格：如果电闪雷鸣，别人当场就会吓晕，而他会一步一步地走回家，第二天早上才会被吓晕。因为独特的习惯，李健熙多在深夜工作。他大多数时候并非专注地做事，而是独自沉思，几乎没有动作表情地呆坐在那里。有时只吃三四个寿司就可以支撑一天。
木鸡一旦清醒，会立刻投入战斗，李健熙工作和生活雷厉风行，一旦开口发言，便直抵问题核心，让对手无处可逃。在公司里，他主持的会议经常持续几个小时不间断，因此职员们都养成了在会前去洗手间的习惯。
木鸡不易得，养鸡人最知道。金庸先生必然深谙木鸡哲学，他笔下武功盖世的绝顶高手，常是那些着墨不多、貌不惊人、沉默寡言者，他们没有眼花缭乱的套路，却能在关键时刻一招致敌。之所以拥有独门绝学，非有十年一剑的坚持、木鸡一样沉稳的性格不可。
初入职场者，往往目空一切，眼高手低，却没有什么执行力；那些职场老手，不动声色，遇到事情却能迎刃而解。这就是木鸡哲学在现实生活中的表现。李健熙呆若木鸡的庄子哲学不是凭空而来的，有家庭的传承，也有自身的修炼。
1953年，小学五年级的李健熙就在父亲的指示下前往东京，开始了他的小留学生生涯。他“从出生就离开父母生活，形成了内向的性格。在日本举目无亲，只好自己思考，所以思考得很深……在最敏感的年龄，感受到了民族间的差异以及由此带来的愤怒、寂寞，还有对父母的思念。”
韩国动荡的政治环境对三星企业的发展影响深重，李健熙一直看在眼里。1961年面对政变上台的朴正熙，李秉喆不得不将所有财产捐给新政府，1980年的全斗焕军政府又把所属的TCB全部收归国有。面对大起大落，平生不苟言笑的李秉喆给儿子最重要的忠告之一就是庄子“呆若木鸡”的处世哲学。
在风云变幻的商界，只有德行兼备、内心坚定的鸡才能超然物外地面对所有挑战。
除了外界的影响，李健熙的自身修为对性格的养成也非常重要。
青少年时代对体育的钟爱，让他对摔跤、柔道、马术、高尔夫等非常精通，这些项目竞技性非常强，需要有“木鸡”一样的个性方能取胜。
李健熙长期居住在幽静的汉南洞承志园，深居简出、绝少接受采访。他本人常常陷入漫长的沉思，他不动声色，绝少表情；但他的每次行动与言谈总让韩国人和媒体感到震惊而神秘，总是被广泛地谈论与猜测。在平静地近乎冷漠的外表下，获得了内心的宁静和举止的强硬威严。
面对周遭喧扰的环境，要做到沉稳寡言委实不易。学习李健熙的“木鸡”，必须慢慢地磨掉骄气和盛气，只留下一份呆气。每个人都需要表面的活泼、逞强和伶俐，但这绝对不够，必须通过不断的磨练，把浮躁和妄动收敛起来，把力量凝聚于内，看似“呆若木鸡”，实则内蕴一股逼人的真气。
按照韩国的惯例，无论权力的延续，还是财产的继承，都奉行长子优先的原则；但是，获得三星集团继承权的恰恰是李秉喆的三儿子李健熙，而不是同样在日本接受过高等教育的大儿子李孟熙和二儿子李昌熙。一时间，三星集团哗变，一个庞大的家族企业分崩离析。此时的“三星”外强中干，由于战线过长，很多子公司危机四伏。李健熙不仅要面对众叛亲离的家族纷争，还要处理内忧外患的企业烂摊子。
李健熙能在关键时刻力挽狂澜，得益于“木鸡”哲学。少说多干、认真倾听，深思熟虑而果断决策，不战则已，战必取胜。他在认真思考之后，大胆确立“新经营”思想，抓大放小，锐意扩张，将三星集团推向发展的一个顶峰。
“木秀于林，风必摧之”。无论是固执的柯万特家族，还是“软弱细小”的Microsoft掌门人比尔·盖茨，还是实践木鸡哲学的李健熙，无不深知各种奥妙。只有减少抛头露面的次数，克服虚荣心，具备锦衣夜行的精神，淡泊名利的诱惑，才能让自己获得非凡的内蕴，保持源源不断的动力，在成功的道路上越走越远。
成功支招——
“木鸡”善于动中求静，找准关节，让无限潜能尽情释放；“木鸡”境界不可一蹴而就，必须经过长时间的修炼，像“木鸡”一样沉默淡泊，可以聚集一招致敌的力量。
$第二节 低调赢得成功和尊重
有人说，21世纪世个性张扬的时代，包装和炒作已经成为迅速扩大知名度的两大利器；报纸、电视、网络……人们利用各种机会SHOW自己，有人甚至利用“播客”这种网络传播媒体为参加美国选举拉票。在这种情形下，再谈什么低调是否有悖常理。
但实际上，一个人的成功、地位和名利很多时候却来源于低调的为人处世，李健熙就是一位善用低调获得成功的大师。今天，从美洲到欧洲、从亚洲到非洲，提起“三星”，无论它哪个领域的产品都家喻户晓。三星集团的股票市值占据韩国证券市场的30％，其掌舵人李健熙被称作韩国的“经济总统”；而三星电子则是韩国最大也是最富标志意义的公司，是韩国迈向信息时代的标志。就企业而言，三星的产值和号召力超过了“松下”和“新力”；在业界的声誉和商界的影响，李健熙远远不比日本的松下幸之助、盛田昭夫等人低。但与后者比起来，李健熙正如一位毫不起眼的高校学生的名字。李健熙将不事张扬的低调风格发挥到了极致。
有位台湾的大学教授在课堂上对20名学生做了一项调查：“你知道李健熙是谁吗？”
调查结果为：
15个人回答“不知道”；1个人回答“好像听说过这个人”；1个人回答“是新力的老总”；只有3个人的答案是正确的，他们说：“是三星电子的会长”。
这就是李健熙，一个几乎不为普通人所知的企业家。这也正是三星企业的竞争力和掌门人李健熙的个人魅力所在。没有超人的澹泊和长期的低调，如何能达到如此境界！在李健熙的身上，我们发现，低调贯穿了他工作、生活和为人处世的方方面面。
1966年，年仅25岁的李健熙从美国学成回国；11月，与《中央日报》会长洪琎基的长女洪罗喜结婚。按理说，获得美国管理学硕士的他已经是公司炙手可热的人物，可以立即进入管理层，干出一番惊天动地的事业。但他没有，而是和很多普通员工一样——先在三星公司秘书室做见习职员，每天的工作是看报纸，找出与三星公司有关的新闻，为公司决策提供参考。无论是在公司上班，还是陪同父亲出现在高尔夫球场上，李健熙都从来不将自己当作总裁的公子，而是当作普通的一名职员。即便去日本，拓展了三星集团下属的TBC（东洋放送电视台）业务，致使TBC的收视率节节攀升，还创办了《女性中央》月刊和《周刊中央》两个周刊，并投资进入半导体生产，成效显著的时候，李健熙依然默默无闻。
经过长达21年漫长的锻炼和考验，1987年，45岁的李健熙才在父亲去世时接管三星的大权。
李健熙崇尚低调的生活和工作，在公司，他宁愿让别人第一位他是一名普通的职员而不是老板。他很少在三星集团总部的办公室里发号施令，而是长时间坐在自己的别墅大厅里孤独地思考，然后做出正确的判断和决策，以便让手下的人能够顺利执行。
李健熙还很少接待媒体和参加聚会，即便在理应隆重庆祝的自己的六十岁寿辰上，虽然要人和明星云集，但宴会非常简朴，没有任何的豪华之气。在发表例行的祝酒词之后，李健熙就再无言语。
李健熙不但自己低调，还让子女们都保持低调；在儿女的眼里，李健熙是一个极其复杂又慈祥的男人；儿女们永远不知道沉默寡言的父亲到底在想些什么，哪怕是在同一个餐桌上，他们都可以感受到父亲与自己的距离。
李健熙很少让子女抛头露面，他的子女生活都非常低调。2002 年底，前卫而时尚的李允馨（李健熙的女儿）一反家族低调的传统，开辟了一个“富家女的生活”网站，里面专门讲述富豪女子的生活。这一举动引来众多媒体的争议，半年后，她不得不痛苦地关闭了自己的网站。对此，李健熙安慰女儿说：“你现在终于明白了我从来不接受采访的理由了。这世界的人喜欢颠倒黑白，但是你心里要有自己的准绳。”
这就是李氏独有的低调为人风格，也是他对为什么低调的合理诠释。一旦失去了低调，卷入媒体的漩涡，成为众人瞩目的焦点。一个人往往容易失去自己，干出很多后悔莫及的傻事。
李健熙并非无缘无故的低调，他的低调是有原则的。他要求员工一定要有如临深渊、如履薄冰的恐惧感，坚持不事张扬、谨慎从事的工作作风。2003年，当秘书提交“三星电子终于赢过新力”、三星电子上下员工十分兴奋的消息时，李健熙不但一点也不高兴，还出乎意料地板着脸孔，反应十分冷淡。他立即对秘书说：“三星电子真的赢过新力了么？新力的技术创新、产品质量，我们哪一点超过人家了？唉，我担心的是大多数员工不能认识到这个问题，反而沾沾自喜，骄傲自满，这将是三星的大忌啊！”
没过多久，李健熙在全集团各部门会议上，颁布了秘书按照他的意图起草的五个戒律，这可以算是他低调经营的基本原则。
①不夸耀公司；②不接受往来公司的高尔夫球招待活动；③不接受毫无理由的奖项；④不需要过大的宣传；⑤聚会时避免过多的讨论。
张扬容易带来意想不到的麻烦，过分的自信会引发退步，时时刻刻保持低调，会获得源源不断的动力。这是李健熙屡屡向公司员工的谆谆劝诫。
作为一个团队的领导，不善张扬的风格，有利于同事和下属脱颖而出，让他们可以大胆地发挥创意；一旦出现问题，身为后台老板的人可以及时弥补。李健熙这种进退自如的智慧，也体现了圆熟的东方思维。
不仅如此，低调生活，还可以获得宁静。一个人如果不能固守安静，让喧嚣的尘世干扰生活，就容易被很多表面现象所蒙敝，无法做出正确的判断和决策，让人生的航向发生偏离，从而离成功的目标越来越远。
在实际生活，个性张扬不见得是坏事，但如果一贯张扬而不注重低调为人出世，势必影响自己的性格，对身边事物做出歪曲判断，无法接纳反面意见和建议，对自己的事业造成损失。不善低调的人，短时间内容易获得他人的称赞和认可，但往往因此滋生骄傲情绪，对个人发展造成不利影响。
李健熙一直将日本的新力和美国的摩托罗拉当成三星公司学习的榜样，也是暗中认定的对手。但在三星企业里，没有“做韩国的新力”、“赶超摩托罗拉”的口号，也没有“做世界一流企业”的纸上目标；反而，李健熙却教导给员工五个低调原则。
最终，三星公司就如《龟兔赛跑》中的乌龟一样，不声不响，奋起直追，将新力和摩托罗拉都落在了后面。低调，成了三星克敌制胜的法宝。
这些低调的原则，至少可以避免不必要的干扰，企业可以专著研发、生产和营销；至少可以麻痹对手，让对手在不知不觉之中丧失警惕。而在取得全球唯一连续几年赢利超百亿美元的辉煌业绩之后，面对最高的荣誉和成功，不仅没有被胜利冲昏头脑，还能保持一贯的低调和理性，这需要何等修为。
李健熙的低调也是有条件的。他领导公司决定核心技术开发、产品质量和市场战略等关乎企业生死存亡的大事时，绝不允许低调，而是大刀阔斧，个性张扬。
低调是一种哲学，是一种智慧，李健熙的低调只能姓李，我们不能照抄照搬。事实上，高调或低调并不最重要，根本在于无论是为人处世还是企业发展，都必须永远保持理性的思考；只有耐得住寂寞和孤独，方能获得健康发展，最终取得成功。
成功支招——
低调是一种生活态度，是一种人生哲学；低调地工作、生活和为人处世，可以远离干扰、心无旁骛地专著自己的事业，从而获得尊重，获得成功。
$第三节 全面颠覆才能创新
关羽中毒箭之后，接受众多军医的治疗，军医一直认为，应该对关羽将军采取保守疗法，用药物治疗箭毒。但几天之后，关羽的箭伤非但没有好转，反而越来越恶化。此时，华佗先生出现，语出惊人：要彻底治疗，非得去掉腐肉和骨头上的毒不可！军医们纷纷反对，骨肉乃父母所赐，这怎么能成？
华佗说：要让将军胳膊伤口愈合，长出新肉，非得照此办理。关羽同意了华佗的治疗方案，直到将沾染箭毒的骨头都彻底刮掉，方才上药，一段时间之后，关羽的胳膊完好如初。
人们对《三国演义》中“关公刮毒”的故事津津乐道，大多是因为关羽竟然能在不接受麻醉的前提下接受外科手术，其间还一边和马良下棋，一边饮酒吃肉，一点畏惧都没有，其胆识让敌人都叹服不已；而容易忽略华佗先生的高明医术。
关羽的胳膊中毒较深，先前军医顾虑重重，采取保守疗法，但情况越来越糟糕；华佗先生大胆而彻底地刮掉中毒、腐烂的骨肉，让其重新生长，最终让关羽痊愈。推而到工作和生活，不管是个人还是团体，当坏的东西深入骨髓、实施改革或矫正非常困难时，还不如彻底推翻重来，没有了旧东西的阻碍和因袭，改正和成长反而来得更加顺利。
这种不破不立的方法其实包涵了一个关于颠覆和创新的辩正关系。
通过多年的观察研究，出任总裁的李健熙发现三星集团和其它韩国大企业具有通病：公司过于追求大而全，业务体系臃肿复杂，产品没有竞争力。针对这种情况，他提出了“除开老婆孩子，一切都要改变”的著名施政方针。
方针既定，李健熙首先决定：果断地放弃三星重工、三星建设、三星化工等没有创新和盈利的子公司（在三星集团属于边缘的、亏损的领域或者非核心的领域），只保留最重要、最有盈利前景的核心项目，比如消费类电子产品、金融、贸易和服务等。而集团下属的三星电子CEO尹锺龙更是动作迅速而且大胆。他抛售了几十个非核心业务，解雇了将近三分之一的雇员——此举在这个实行终身聘用制的韩国财团文化中引起了轩然大波——并且把公司前程的赌注押在新兴的数字技术业务上。他因此留下了一句名言：壁虎为了活命，有时不得不舍掉尾巴。
一个人，一个团体要获得新的增长或成长，都必须确立新的思想；但新思想的出现必然受到传统思维模式的干扰和羁绊。因此，要获得创新，必须经历从“从无到有”的过程。这个“无”，并不是没有，而是彻底忘记旧的方式、废除传统的习惯。颠覆过去，就是对既有成绩的全面否定。
说者容易做者难！
传说，很久很久以前，老虎和猫是同门兄弟，但一个身材瘦小，一个身材魁梧。老虎依仗自身条件，练习捕杀的本领，衣食无忧，称霸山林，事业有成。猫却由于自身局限，不能像弟弟一样行走江湖，也无法捕获更多的食物，勉强能够糊口度日。猫不但因此经常受到父亲的责备，还因为能力有限而几次差点搭上小命。
一段时间之后，猫和老虎的差距越来越大，猫不但没有事业的成功，甚至有被森林淘汰的危险。父亲找到猫，说：“算了吧，照你这样下去，你绝对无法获得你弟弟那样的成功，还是另找门路吧！”
老虎家族一直是山林的王者，要想去掉这个光环谈何容易。猫冥思苦想，最终做出决定：彻底忘记自己的老虎身份，安心做猫。于是，它走出山林，来到人类聚居的地方，苦练爬树上房的本领，将更渺小的老鼠作为自己的攻击对象。
几年之后，猫彻底忘记了自己是老虎家族的一员，找到了自己的生活方式，成为人类对付老鼠的杀手。
21世纪是分工越来越细密、合作越来越频繁的时代。很多年轻人拥有较高的学历，但奋斗若干年，工作没有起色，自身缺乏创新，似乎再也看不到前途，离成功的路程越来越远。他们陷入一个传统的思维模式，优柔寡断，发现不了自身的缺憾，不能彻底割舍过去。总以为是自己的努力不够，或能力不强；于是参加很多培训班，获得各种各样的证书；进行无数次的尝试，试图找到成功的门路，但终归失败。之所以如此，是因为他们过多地留恋过去，无法对经验和习惯大胆否定；不能完成对自己的颠覆，不彻底地改变自己，就得不到创新的机会。
迈向成功的道路是非常曲折的，人生也不可能永远一帆风顺。每个人在奋斗一段时间之后，都应该对自身做出反思，对周遭形势做出分析；大胆地否定自己，方能找到突破口。所谓创新型人才，就是能够正视过去，不断否定过去，用新思维解决新问题的人才。这样的人才可以果断地颠覆自己既有的目标，或认定的方式，另起炉灶，重新开始。
全面颠覆包括的范围很广，它可以是对思维习惯的颠覆，可以是对奋斗目标的颠覆，也可以是对执行方式的颠覆；总之，不管是发展战略还是操作程序，一旦与成功相背离，出现不适应发展的方面，就必须大胆颠覆。
到日本和美国留学、归国结婚、在公司做一名小职员、去日本发展电视传媒事业……，这是李秉喆为儿子安排的康庄大道；李健熙完全可以沿着这条快捷方式走下去，获得自己想要的东西。但不久之后，李健熙发现做到一个企业的领导、控制一个公司的运作，事业并不算成功；成功在什么地方呢？让公司走出阴影，获得长足的发展，超越欧美、日本的日夜，同事改变旧有的生产方式，让三星集团成为韩国企业的表率，实现企业的社会责任感。
意识到这一点，李健熙大胆丢弃蒸蒸日上的电视传媒事业，转而向大家并不看好的半导体事业进军。得不到公司总部的支持，李健熙便自筹资金，虽然发展过程中也走过了很多弯路，但事实上，三星集团正是因为半导体事业而获得起死回生的机会。李健熙也成功地从一个商业管理者向实业家转型，获得了管理大集团的知识和经验。
无独有偶，日本企业家松下幸之助先生原本在一个电器公司做高级职员，但因为自己发明的一种新式的电源开关得不到老板的认可，他便放弃了向公司高层管理晋升的机会。而大胆颠覆自己，他毅然脱离待遇优厚的电器厂，租赁了一下城市郊区的破旧房屋，和家人一起开办了自己的电源开关生产厂。他从这个小作坊起步，逐渐建立起一个庞大的电器王国。
医生和律师是人人向往的职业，但并不是人人都能成为优秀的医生和律师。正如猫一样，无论如何都不可能成为老虎，那为什么不另辟蹊径呢。因此，在既定的道路上奋斗而成功渺茫的时候，必须努力检讨自己，哪些东西是必须彻底放弃和颠覆的，哪些方式才是最适合自己发展的，只有找到创新的思想，才能让自己重新扬起奋斗的风帆，而不是在不适合的道路上越走越远。
人的精力和财力都是有限的，执行方式错误了，如果不彻底改变，将没有更多的精力和财力开创新的局面。
向过去说再见，是一件非常痛苦的事情。一个企业，经历了若干年的发展，积习颇深，各个元老的干涉、员工的反对、来自社会压力……要彻底颠覆困难重重。一个人的颠覆也并不容易。要彻底全面地否定自己，非得有大勇气和大智慧。多年养成的习惯，苦心经营的事业，日积月累的思维，都让你的颠覆变得异常艰难。因此，要创新，必须具备李健熙那种“除开老婆孩子，一切都要变”的勇气，方能创造一个全新的自己。
对自己进行全面彻底的颠覆之后，你会发现，阻碍自身发展的因素去掉了，阻挠自己思考的框架没有了；放下了包袱，轻装上阵，很短时间之后，你的事业就会发生很大的飞跃。
成功支招——
奋斗几年，你是否看不到成功的希望。那么，尝试着对自己来一次全面的颠覆，彻底忘掉自己的过去；去掉一切阻力，白手起家，用你的能力获得创新，从而迈向成功。
$第四节 全程管理行为和后果
一个人不但要对自己的行为和后果负责，还要学会对行为和后果进行全程管理；只有对人生中的每一个环节进行控制，才能避免少犯和不犯错误，不断接近成功。
一个事业成功的人，一定是能够规范和约束自己的行为、营造和睦家庭的人。
家庭是事业强有力的支持，很难想象一个夫妻不睦、家庭纠纷不断的人能够拥有成功的事业。因此，一个人首要的是管理好自己的个人行为，处理好情感问题和婚姻问题。夫妻关系良好，另一半会为你出谋划策，帮助你解决很多私人问题，成为你事业的有力支撑，让你在为事业奋斗的道路上没有后顾之忧。
相对很多人来说，富家子弟李健熙的情感经历比较简单。1966年，李健熙从美国绕道东京回国。家庭已经为他张罗相亲，女方是时任《中央日报》会长洪琎基的长女洪罗喜。李健熙对还在汉城大学应用美术系念书的洪罗喜一见钟情，两个人约会去看了一场电影，经过几个月的短暂接触，便结婚了。
两人的婚姻看似草率，但婚后生活十分幸福，李健熙在事业和家庭关系上妥善处理；人们在不多的与见面会或访问仪式上，总能看见他们和睦的身影。李健熙对妻子，对家庭的责任感为韩国人所称道。正因为妻子的默默支持，让李健熙放开手脚，全身心地投入三星集团的决策和管理工作。
而对日常生活和工作，李健熙同样也会对之进行妥善管理。李健熙经常呆在宽大的别墅里，有时放眼汉城的青山绿水，有时似乎睡着了一样呆坐。此时，往往是三星集团重大战略决策即将出台的时候。李健熙在总裁办公室设立有专门人员，每天的工作就是将世界各地报刊杂志上关于三星公司的新闻报导剪辑下来，供他阅读。在广泛收集各方面信息之后，李健熙要周密考虑，制定出详尽的计划，然后对每个细节都做出安排；为确保万无一失，还要设定很多模拟场景，反复论争，为可能出现的后果制定出应急预案。
在宣布一项政策之前，李健熙之所以经常孤独地思考，他考虑的就是如何管理自己的决策行为。在他看来全程管理是非常重要的，因为一项决策一旦颁布实施，造成的影响往往难以挽回。
在三星王国里，李健熙建立了一个稳固的三角形框架结构设置：李健熙位于铁三角的顶点，负责指引经营方向和战略策划；一只角尖为结构调整总部，负责协助会长及总裁团实施战略决策；另一只角尖为总裁团，负责指挥实际经营。这个高层三方各司其职，又各负其责。李健熙作为会长高居铁三角的顶点，对集团的发展大方向的把握负主要责任，比如，在三星电子向半导体事业进军的问题、三星电子和三星半导体通信的整合(1988年)、制造世界一流产品等战略发展方向上，李健熙总能深思熟虑，果断决策，对其余两个角尖负责。
1998年下半年，三星度过了经济危机，但为了避免危机延续造成的影响，获得进一步的发展，三星电子需要继续进行人力裁减。一个企业在一年的时间内，要进行两次大规模的人员和机构精简，谈何容易？李健熙深知自己行为会对公司和下属造成多大的影响，他在会上果决地表态：只要有利于公司发展的，无论多大的阻力都要坚决执行，一切的后果由我负责。有了这把尚方宝剑，集团进行了超高强度地推进了结构调整。
对关乎企业发展的重大问题，应该充分征求决策层的意见和建议，一起商量和讨论；但作为一个企业的负责人，应该本着负责任的精神，在重大决策上当机立断。
李健熙在改造三星的时候，将手下连他共十个人人一起关在酒店里，从早上关进去一直到晚上十点钟放出来；在十多个小时的时间里，大家紧张地讨论，吃了两次饭，抽光了一箱烟，仍然没有形成最后的决议。到了晚上十点钟，李健熙站起来，说：“各位，该说的话已经说完了，现在大家签个字吧！”出现在大家面前的是“三星新经营”的决议草案和一份“保证书”，上面写着：“我们发誓，韩国三星1995年不能起来、2000年不能跻身世界排名前列，所有高级管理人员全部下去……”李健熙第一个拿笔签了字，接着各位董事和副总裁都一一签了字。
签字结束后，李健熙宣布散会，让与会者回家休息。第二天，这张“保证书”就张贴在办公室的墙上，所有三星的高级管理人员到总裁办公室讨论问题时都可以看到。它成为一种承诺，一种责任，激励着三星人努力奋斗，到了1995年，韩国三星迅速腾飞起来。
李健熙也是一个不达目的不罢休的人，他将自己的行为控制在既定的轨道。作为一个生产型的企业，先进技术是致胜的法宝。但早先，三星的技术非常差，连花钱买技术都不容易；当时的韩国有一个传统观念，认为技术工作者只是工匠，对他们并不重视。
李健熙决定管理好自己的行为，彻底改变这一状况。他发挥从小养成的对机械产品刨根问底的习惯，像对待客户一样，诚恳地向日本或美国的技术工作者专心请教；专门挤出时间或利用出差的机会，到先进的国家学习，回来后再传授给公司的技术人员。
作为经营者，仅仅重视技术是不够的，还要重视实际操作。李健熙全程管理行为，形成了根植技术的经营理念，并将这一理念贯穿到公司运作中去。经过十多年的不懈努力，三星公司终于养成了重视技术的习惯，并不断追赶世界一流技术水准。
要经常性对行为和后果实施管理并不容易，因为它需要一如既往的坚持，还需要孜孜以求的精神。在执行一件事情的时候，哪些行为是有效的，应当继续努力地执行；哪些客户根本不可能给你带来效益，应当放弃；哪些客户能够通过你的工作启动，应该采取一些弥补措施。通过认真管理和不懈努力，业绩会不断增长。这就是全程行为管理带来的好处。
当行为发展到一定阶段，必然产生某种后果，还要善于进行后果管理。对出现良好的结局或阶段性的成果，一定不能满足于，而应该认真总结，汲取经验教训，为下阶段的行为形成良好的基础。如果出现了不良后果，则必须正视，不能逃避责任，推诿过失；而应该认真检讨自己的行为，哪些是直接原因，哪些是外界的影响；属于自己的责任一定要勇于承担，想办法弥补。
不良后果也不见得就是坏事，它至少可以让你在接下来的工作中少走弯路。三星集团进入移动通讯产品领域的一段时间里，因为决策失误，出现了效益滑坡的不良后果。李健熙召集相关管理人员召开会议，分析原因，对后果认真管理，结果发现：战线过长，产品的市场定位不明确是造成这一后果的主要原因；于是，三星手机迅速做出调整，集中力量进行产品研发，专攻中高档通讯产品。不到三年的时间，三星手机迅速抢占了中高端手机市场。
成功支招——
对你的行为和发生的后果全面管理，处理好每一个环节；无论失败还是成功，都认真思考、全面分析，可以避免走很多弯路，及时调整行为方式。
$第五节 谦虚使人进步，谨慎避免犯错
“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，“满招损，谦受益”。谦虚是一种美德，是让人类获益匪浅的生活智慧。无论在工作中还是生活中，保持谦虚的态度会让你获得意想不到的好处。那么，如何做到谦虚呢？
保持良好的心态是一个重要的方面。孔子说：三人行，必有我师。这句话体现了孔子的圣人风范，即把自己变成一个学生，则无论何时何地都可以遇到自己的老师。人无完人，金无足赤。每一个人都有自己的不足，谦虚的人可以对照外界了解自己的不足；自满的人却看不到自己的缺点，沾沾自喜，不但不能进步，反而会让别人轻松超越。
在谦虚学习上，李健熙是身体力行的典范。他无论到日本还是到美国，总会在市场上买来先进的电子产品，躲在宾馆拆装、研究；为了找到优秀的人才，他更是亲自跑到日本东京高级料理店摆下宴席，虚心地邀请日本优秀的研发人员和技术人员加盟。
在谦虚的态度保证下，一批批先进技术被学习回来，再被吸收消化，成为三星的核心竞争力。
其实，李健熙的谦虚还表现在他善于“倾听”上。一般来说，一名好的倾听者应该做到：不打断对方的谈话，把对方的话听完，认真地将对方讲话的意思听出来，将把所有的问题记住并等对方说完再一同发问。无论在生活中，还是在几十年的企业经营里，李健熙都是倾听者中的典范。
李秉喆不但教给儿子“木鸡”哲学，还教给他“倾听”的工作艺术。
李健熙就任三星电子集团副董事长的第一天，就被父亲李秉喆叫到房间。李健熙恭恭敬敬地站在旁边，父亲拿起毛笔，在纸上挥毫写下“倾听”两个。写完后，李秉喆语重心长地说：
一个企业的领导者应该把“聆听”视为金科玉律，并努力奉行。
学会倾听，与“木鸡”哲学一脉相承，也是生存智慧的表现。李健熙牢记父亲的教诲，坚持做一名优秀的倾听者。李健熙在与集团主管级的会议中，或是听取报告的时候，大部分将时间花在倾听别人说话上。“努力成为一个好的倾听者”成为李健熙毕生的重要座右铭之一。
李健熙曾与一位小说家品茶，一边议论时事。小说家滔滔不绝，在将近一个半小时的时间李健熙几乎一言不发、仔细聆听对方发表的言论，直到小说家在没有更新的言论为止。而另一位文化评论家在与李健熙接触之后，对他的倾听大为赞叹，逢人便说：“我说十句话，他才说一句话，此人太了不得了”。
李健熙并非木讷口拙，而是表现了一种谦虚的美德，一种圆熟的生存哲学。李健熙其实非常能说，只要一开口，他最起码就会说上3至4个小时，最久有将近10小时的纪录。认真倾听——表现出虚心的态度，抛砖引玉，让对方将好的想法或建议统统说出来，然后结合自己的思考作出判断，这就是李健熙的倾听艺术。
与谦虚相辅相成的是谨慎，一并构成谦虚谨慎的传统美德。谦虚的人容易做到谨慎，为人处事很谨慎的人也往往是谦虚的。那些目中无人、骄傲自满的人，常以自我为中心，做事也马马虎虎。
是有人说，李秉喆就够谨慎了，但李健熙比父亲更甚。李健熙曾经说过：“即使是石头搭建成的桥，也要敲敲看是否坚固，才去过这座桥。”
李健熙在发言之前，都会确实做好所有验证与准备的工作：派遣秘书或结构调整本部人员进行相关调查工作；在听取检讨报告后，亲自与各界专家学者见面再度进行讨论；并在正式下达命令前，他会在内心里对自己询问至少六个以上的“为什么”：为什么是这件事？为什么是这个地方？为什么是这个时机点？为什么是由这个人去做？为什么要花这些经费？这样做是为了什么目的？有了这样的验证和准备，再加上耐心的倾听，作出的判断和决策的出错率就会降到最低。
过份的自信所可能引来的严重的后果。这是三星的发展得出的真理。不论是三星曾经出现的财政危机，还是三星汽车的投资败绩都充分说明了这一点。因此，李健熙在各种会议上屡屡向公司员工劝诫：“危机总是在最骄傲的时候到来。现在之所以无法进步发展，就是因为太过于自信所引发的退步所致。”
在李建熙看来，过分的自信、骄傲，往往只是因为看得不够多，想得不够远；鼠目寸光，导致盲目乐观，忽视潜在的或可能出现的危机。时刻保持谦虚的态度，与时下所提倡的忧患意识异曲同工。
社会实践也告诉我们，要时时刻刻保持谦虚的态度，谨慎从事，居安思危，方能规避风险，保持长治久安。俗话说，小心驶得万年船。人生征途与扬帆远航没有区别，一不小心便会藏身大海。因此，一个人在生活中必须保持小心谨慎，无论大事小事，三思而后行；将后果估计严重一点，将准备做的充分一点，一旦执行，风险将被降到最低。
谦虚谨慎，是不容易做到的。阶段性的胜利，名利的得来，对手的弱小……，一旦处理不当，这些都会成为让谦虚消失的因素。一个人在做学生阶段，在失败的时候能够保持谦虚和谨慎，一旦获得了些许成功，便容易滋生骄傲自满情绪。认为天下人都不如自己，听不进别人的意见和建议，一意孤行，结果谨慎的作风也一并丧失，此时的你非常危险。唾手可得的成功因此而失之交臂。
李健熙带领三星集团，经过系列改革终于超过新力公司成为电子产品的领头企业。当员工们陶醉的时候，他却大泼冷水。
“我们离国际一流企业还相差得很远！”
“新力在各个方面都是我们学习的榜样，特别是在家庭电影院设备方面，新力很早就察觉到消费者的心理变化，并领先竞争对手早一步于市场中推出家庭电影院。”“必须谦虚地学习，及时、迅速掌握市场的种种趋势与变化，并尽快找出因应之道。”
无论成功还是失败，都不要忘记谦虚。一旦产生骄傲情绪，失败便会接踵而至。李健熙清醒地认识到这个问题，他对公司的高层管理人员强调：“不能满足于第一名，应成为受国民和社会爱戴的企业。”作为一个一个优秀的企业家，李健熙认为，谦虚不仅仅是一种经营方法，更应该上升到哲学和社会责任的高度。无论是办一个企业还是做人，要具有永恒的生机与活力，必须保持谦虚谨慎的作风，时刻保持危机感，脚踏实地，才能真正回报社会，受到人类的尊敬与爱戴。
成功支招——
永远做一个谦虚的人，谦虚可以让你不断学习，不断完善和进步；永远保持谨慎的作风，它会时时提醒你如何前进，如何规避风险，保证正确的发展方向。
第六节 努力造就一个天才
近年来，对人才标准的讨论一直没有停止。进入21世纪，各个专业的相互渗透、互相融合，人才的标准似乎更加模糊。究竟什么是真正的人才，世上有没有天才，天才到底是先天的还是后天培养出来的？天才的作用到底是什么？
李健熙在三星集团实施了人才战略，将吸纳天才当作首要任务。长期以来，三星注重吸纳“天才”；善用“个性”人才；敢用奇才、怪才。在2004年美国《财富》杂志“世界最受尊敬企业”电子行业的排名榜上，三星电子跃居第四位。三星的发展，得益于先进的人才经营理念。美国通用集团总裁——被誉为全球第一职业经理人的杰克·韦尔奇（Jack·Welch）应邀对三星进行访问，在参观三星设在韩国的人力开发院之后，他称赞道：三星已经走在了人才培养的前面。
掌握“天才”或“天才级”人才是三星人才战略中最重要者之一。目前，三星已拥有不少具有世界一流技术水平的“准天才”级人才和一大批企业首脑、技术专家和专业经营者，正是这些人才推动三星集团不断发展。全球各地很多优秀的人才，都纷纷申请加入三星大家庭，但三星的人事部门只能挑选申请者中最优秀的人员，因此，很多有天赋的一流应聘者被淘汰出局，三星集团也就可以精中取精地挑选最优秀的人才。掌握“天才”级人才，必须要公司发展到一定阶段才具备这个能力；不过我们可以从李健熙的这一经验上学习，将“天才”经营理念贯穿到我们的经营活动全过程。
在我们的传统人才观念中，那些“歪才”和“怪才”往往被视为道德质量有问题的人而得不到启用；但李健熙却善于利用富有“个性”的偏才，将重任交给他们；这已经成为三星与其它企业在用人方面的区别之一。对个性人才，三星是这样理解的：整体看起来不算十分优秀，但在特定方面兴趣浓厚，才能超人，能够在所在领域独树一帜的人。这样的人通常不合群，在组织内部协调共事方面存在缺陷，令许多企业经营者对其不喜欢，不爱用。但三星认为，“个性”人才因其不被周围人喜欢而可以专注于事业，有希望培养成为特定领域的专家。如果能够创造必要的条件，扬长避短，这些偏才便成为行业的旗手。这一世界著名搜索引擎公司GOOGLE就集中了大批偏才，公司为他们量身定做了办公室和研发团队，一些创意和发明不断地涌现，保证GOOGLE的全球领先地位。
现代社会，人们对人才作出了全新定义；特别是IT行业或数码领域，更多的奇才、怪才被利用起来，为企业发展服务。三星在这方面做得很好， 它一直坚持在不同部门大胆任用多种类型的人才，甚至曾经做过计算机黑客的程序高手也因为技术出众而被聘请进公司从事开发工作。1999年，正当风险投资悄然兴起时，三星电子软件俱乐部以高达2亿元的高薪聘请了许多“软件大玩家”，这些软件家们并不像人们想象的那样来自名牌大学，甚至他们绝大部分都没有接受过正规的大学教育。他们靠在龙山电子一条街（相当于计算机一条街）搞组装计算机、编程等为业，不少人成为“黑客”或编程高手，后来居然成为三星的难得人才。
在任用人才上，三星还表现出巨大的包容性。在三星公司中，很多高层管理人员在学校中的专业和最初进入的领域，与他们现在的职位并不一样。三星电子（北美）市场营销策略高级副总裁彼得·维法德年轻时是一个音乐厅的钢琴师。他目前仍然喜欢弹奏钢琴，进入三星集团之后，他变成领导大批天才员工，帮助三星电子拓展北美市场的悍将。在很多人看来，人才的专业应该对口，这无可厚非，但21世纪是分工合作日益复杂化的时代，专业的杂交愈演愈烈，因此，要让不同专业的人才都为我所用。
三星集团的人才战略，与李健熙总裁笃行的“天才”理论一脉相承。
李健熙于1993年提出了以“质量经营”为主要内容的“新经营”战略，他意识到，要保证战略的有效实施，必须革新观念，提高人才素质。十年之后，李健熙果断地提出“人才经营”的新战略，走上了“人才制胜”的发展道路。
上世纪末，李健熙就清醒地认识到，未来白热化的竞争，将由少数创造性的人才决定胜负；未来是“一名天才能够养活10万、20万人”的时代；在头脑竞争的时代，国家的竞争力最终将取决于杰出人才、创造性人才。“如果各个领域都拥有大量产品设计天才、技术开发天才等‘天才级’头脑，那么任凭世界环境和国际市场怎么变化，也没有什么可怕的了。”
只有大量拥有杰出天才和优秀人才，国家和企业才能在国际竞争中取胜。李健熙非常重视人才，他亲自抓人才物色、招募和培养，对顶尖级人才直接出面考察选用，为将人才招致门下，甚至不远万里地乘飞机前往洽谈。李健熙发现并一手提拔了三星信息通信部CEO陈大济、三星电子半导体事业部CEO黄昌奎等炙手可热的经营主管，在精简机构的风暴中，三星的研发队伍不但一员未减，反而逐年增加。
李健熙不但善于引进人才，还能够留住人才。在三星，员工的待遇历来十分优厚，那些人才就更不用说了。三星将3%—5%的核心人才分为三级：具有世界级技术水平的S级人才、在支柱产业部门发挥核心作用的A级人才、有望成为未来S级人才者；S级人才享受所属企业CEO级待遇、A级人才享受公司高层领导级待遇、B级人才享受准公司高层领导级待遇。业绩突出的技术专家，其年薪加奖金实际上已高于企业最高主管的收入。三星还设有各种奖项，鼓励人才超常发挥，如果获得年度“自豪三星人奖”，除奖金5000万韩元之外还可获得晋升一级的机会。
李健熙在“人才经营”上可谓不惜本钱，挖空心思，正是对人才坚持不懈的发掘、培育、重用和优待，三星才获得了创新技术的无穷动力，掌握了决胜未来的“核心竞争力”。
成功支招——
如何发现和培养天才——是李健熙的人才管理理论。我们不是天才，但我们可以以天才为学习的榜样，努力向天才靠近；也可以寻找和使用天才，帮助自己获得成功。
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