执行力不但强而有力,还需要不断创新。再执行活动中,李健熙先生的“第一主义”、强硬态度、全新方式等都值得我们研究和学习。
$第一节 将执行放在首位
20世纪初,一位富翁的儿子携带书童满怀信心来到美国留学。
刚到美国不久,书童除照料主人的日常生活外,无事可作,就悄悄的去当地华人餐馆打零工,帮别的公司推销产品,去码头搬运货物……,这些有失身分的行为被富翁儿子察觉后,书童没有少挨骂。
毕业后,富翁的儿子决定留在美国发展,让父亲汇来大笔的款项,制定了远大的创业计划,雄心勃勃的准备干一番事业。但书童还是我行我素,富翁儿子狠心辞退了书童,先后开公司、办报馆、做旅舍,做一个失败一个,将父亲的资产一点点耗尽,最后在美国呆不下去了,只得灰溜溜地准备回国。
在码头上,富翁儿子去一家托运行李,却意外地遇见到原来的书童,现在已经是这家货运公司的老板。书童自然格外客气,富翁儿子很不好意思,向书童问道:
“你一没文化,二没资金,是如何成功的呢?”
书童叹了一口气说:“主人,和你相比我似乎什么都没有,但我知道埋头苦干,在美国,有这个就足够了。”
现在看来书童什么都没有,但他有执行力;富翁儿子似乎什么条件都具备,但缺少的恰恰是执行。执行,决定了两个人事业的不同走向。
每个人都有远大的理想或宏伟的目标,可以为未来设计出美好的蓝图,制定出很多行之有效的计划,但并没有成功。究其原因,是他们的执行出了问题。很多人往往停留在对未来的遐想之中,要么畏首畏尾不敢执行,要么遇到困难便另起炉灶,要么虎头蛇尾,如此种种造成执行力低下,让成功远离自己。
对于事业来说,何尝不是如此。在事业的发展初期,员工很少,有的老板甚至就是员工,决策一旦形成,立即得到执行,工作效率高,业绩显著,收益也非常明显。但当事业发展到一定规模,就会被种种导致执行力低下的问题所困扰,这些问题潜在与团队之中,轻易不会被察觉出来。于是,很多人感到无所适从。为什么事业做大了,反而执行力低下呢?
一个根本的问题在于——执行。执行力是成功的重要因素,必须将其放在首要位置。无论制定战略,计划安排,还是流程设计,都要着眼于执行,让执行力确保成功。
李健熙非常重视执行,并刻意在实际工作中提高执行力。在日本和美国学成回国之后,为了锻炼执行力,李健熙的父亲并没有让毫无实践经验的儿子走上管理岗位,而是从最底层——办公室职员干起。后来,李健熙更申请去日本,帮助公司拓展电视业务,从一个普通员工,逐步成为部门主管,经理,到最后的三星集团掌舵人。这一路的执行,李健熙走了整整21年。
在很多人看来,执行仅仅让员工按照规定办理,公司最首要的事情难道不是战略决策么?将执行放在首位,很多人似乎很难转变这个观念。当然,战略决策是基础和前提,没有这个前提,执行也就成了无源之水。将执行放在首位,其实是一个观念的问题,它要求我们无论是个人奋斗还是公司管理都要树立将执行放在首位的思想。制定战略、设计流程等等,都要围绕这个首要问题。
世界著名化妆品牌雅诗蓝黛的创始人Estee Lauder就是一位强调执行为先的经营大师。她在美国的贫民窟长大,从推销舅舅的护肤产品开始,便“一生都没有离开推销”,夏威夷海滩、纽约大街、百货大楼、阔太太的家庭聚会……,到处都留下了她的身影。
当公司壮大之后,她依然经常出现在化妆品专柜前,用春风般的微笑和语言打动顾客,同时听取顾客的意见和建议,为产品研发和设计提供反馈信息。她经常活跃在上流社会的交际圈中,努力扩大自己的知名度,以达到提升产品形象的目的。
除开自己亲历亲为,她非常重视公司的执行。她要求公司总部为分布在全球各地的推销员编印了上百页的销售手册,手册详细规定了推销的注意事项、行为规范等等;公司还会对每位推销员进行严格的培训。这样,每一位推销员都成为雅诗蓝黛的形象代言人。公司的很多决策和企业文化能在第一时间内迅速贯彻到每一个柜台。
21世纪前后,全球各大化妆品厂商纷纷并购扩张,制订出占领全球市场的宏伟战略。但是,它们的执行力没有相应提升,或者不重视执行,结果很多企业不但没有随着并购而扩张,反而失去了既得的市场份额。
雅诗蓝黛坚持执行为先的一贯作风,固守高端市场,在赢得丰厚利润的同时,确保了产品的高贵质量。雅诗蓝黛之所以获得成功,在于公司上下都贯彻了创始人重视执行的经营理念。
“执行为王”,“强调执行”,已成为深入人心的共识,但是真正将执行落到实处,却并不是每个人都能够作到的。执行力为什么难以提高和保持,执行为什么不能够得以贯彻呢?这和执行力构成因素的复杂性有关,也和执行人和执行对象的复杂化有关。
首先,执行力不仅仅是个人工作技能,还包括意志力、忍耐力、个人修养等多方面的内容。一个工作能力强的人,如果没有坚持不懈的意志,没有默默无闻的忍耐,没有宠辱不惊的修养,一件事情在其手中往往会半途而废,不能保证执行的彻底性。龟兔赛跑的古老故事就说明了这样一个道理——偷懒骄傲的兔子的执行力并没有默默坚持的乌龟强。因此,个人要取得成功,必须在实践中不断提高执行力,确保切实有效的执行。
其次,执行不可能一个人完成。特别是在现在社会,个人的成长、事业的成功,都离不开团队的支持和帮助。李健熙在三星集团内部建立了包括决策——执行——监督(反馈)三大只能部门的铁三角组织架构,自己处在三角的顶点位置。当李健熙作出某项重大决策后,作为三星集团的副会长兼首席运营官的李鹤洙负责将这个抽象的战略决策转化为切实的项目决议,然后颁布实施。为确保执行的顺利和时效,监督部门会对每个环节开展检查监督,并及时提供反馈意见,以供总部对执行方案作出调整。
由此可见,身在职场的一般职员,必须认真领会上司意图,避免工作出现偏差,确保执行的指向性和针对性,这样才能让执行做到有的放矢。还要处理好人际关系,配合协助同事执行的同时还要利用同事的力量帮助自己执行。要随时检查同事和自己的执行情况,发现问题及时整改,确保执行效果。
作为管理人员,要在团队宣传执行第一的思想,让每个成员都行动起来。要建立健全各项规章制度,建立监督机制,确保决策能够真正落到实处。
再次,执行不可能一蹴而就。一个人可以取得无数次小的成就,比如考上名牌大学、进入高薪阶层、事业初现端倪等等,但这些绝不意味着你已经取得成功。成功是由一个个阶段性的胜利构成的,向成功的顶点奋斗的过程就是漫长的执行过程。
李健熙从小背井离乡去日本留学,后去美国深造,回国后从公司基层默默做了21年,当成为三星集团的当家人时,已经年过半百。对于普通人来讲,李健熙前半生的任何一次成就都足以作为毕生的奋斗目标了。但他并没有因此而停止执行,随着时间的推移,他的成功也在不断变化,或许当初的目标仅仅是作好一个企业,但后来他树立了“社会责任”的宏伟目标。这个目标足够他一辈子的努力,或许还无法实现,但只要在不断执行,他就算是成功者。
李健熙的医生,不因一点小小的成就而放弃执行;而是永远地将执行放在首位,朝着既定目标不懈努力,不断地超越,终于获得辉煌的成就。
成功支招——
执行是成功的重要保证。
要永远树立“执行放在首位”的观念,在制定战略之前首先考虑执行;要在工作和生活中不断提高执行力,随时调整执行的方案和方式,确保执行的效果;同时,要坚持不懈地执行,直到进入人生的最高境界。
$第二节 奉行“第一主义”原则
曾经的世界著名钢铁大王美国企业家卡内基有一个做人的原则——宁为小国君,不为大国臣。它的意思可以这样理解:要做企业就将其某个领域推向顶峰,成为行业领导者,而不是全面开花,做成二三流的企业。
这样的企业发展观,符合商业社会竞争的需要。在竞争日益激烈的形势下,只有将自己做大做强,将对手远远地甩到后面,才能保证事业的成功。
无独有偶,李健熙的父亲,三星创始人李秉喆也曾说过:“要做就做到第一,不然就退出。”李健熙牢牢把握了父亲“第一主义”的思想,并将其融入三星的企业文化之中。企业发展为什么要奉行“第一主义”呢?因为现代社会每个企业都在争做第一,如果时刻保持“第一主义”的创业发展观,企业就有可能被淘汰。
大凡伟大的企业家,总有相同的经营之道。卡内基专著于钢铁生产,李健熙执着于电子通讯产业,不论那个领域,他们都要求做到第一。“第一主义”就是领导者,就是带头羊,虽然要承担很多阻力,但也会得到别人没有的很多收获。
在卡内基看来,“第一主义”可以掌握行业话语权。卡内基从铁轨生产进入钢铁领域,通过不断购并扩张,垄断铁矿石,采用欧洲先进的炼钢技术,迫使对手放弃竞争,最后发展成为世界最大的钢铁企业,钢铁年产量等于英国全年的钢铁生产的总和,占到美国的20%还要多。
拥有“第一”地位之后,卡内基开始发号施令,他让材料供应单位——炼钢煤生产企业降低煤炭的价格,获取了较高的利润;他联合钢铁行业,提高钢铁销售价格。这些行动让一意成为跨行业托拉斯的J·P摩根大为光火,但要收购卡内基钢铁却不是一件容易的事情,因为它是行业第一。为此,摩根不得不答应卡内基的要求,履行不平等的条约,付出了当时市值4亿美元的高额代价,才获得了卡内基的企业。
李健熙将“第一主义”作为迫使企业苦练内功,强化管理,无休止追求进步的工具。1987年,李健熙接手三星集团时,企业外强中干,看似属于韩国领先企业,其实危机四伏。拥有日本和美国管理理论和21年管理实践的李健熙意识到,企业现有的管理方式、企业文化和经营策略已经不适合国际环境的发展要求,改革迫在眉睫,于是他果断提出了创新发展的“新经营”思路,对三星集团进行机构精简、资源整合,完成了三星品牌的重塑。自1993年开始,三星再“新经营”思想的指引下,开始转变管理理念,开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式,进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革,顺利度过了1998年亚洲金融危机。正是1998年,三星更加强调了以技术和质量取胜的发展之道,开始赞助奥林匹克运动会,三星产品也告别了贴牌代工、廉价销售的历史,逐步发展为世界名牌,成为与SONY、菲利浦等齐名的一流产品。
李健熙奉行“第一主义”,使得公司全体员工时刻具备“高处不胜寒”的危机意识,从而促进公司永不停步地创新发展。
经过资源整合和内部改革,李健熙带领三星集团度过了经济危机,终于在2000年后期出现复苏,其上市股票总值相当于现代、LG和SK公司所有上市股票市值的总和。三星集团中的三星电子、三星物产和三星生命纷纷跨入世界500强企业的行列。三星还投入巨大的产品研发资金,拥有了1000多项的专利商标注册,成为世界一流的高贵品牌。2003年,三星集团的7种产品的市场占有率达到全球第一,在世界上最受尊敬的50家企业中,三星电子名列第42位,李健熙则名列世界上最受尊敬的经营者中第32位。
一贯奉行“第一主义”的李健熙在成绩面前保持了高度的冷静,他看得更多的是日本电子企业的先进技术,美国大企业的现代管理,而不是对现有成就的沾沾自喜。因此,李健熙不但没有满足现有成就,更在公司大会上提出了树立危机意识的口号。其实,早在1987年,李健熙就任三星董事长时,就清醒地认识到三星集团之所以出现发展停滞就在于广大员工“韩国国内第一”的自满心态。在这种骄傲情绪的支配下,广大员工固守国内环境,不知道也不去了解广阔的世界市场。李健熙语重心长地说,不要以为在国内第一就了不起,胜过国内的公司是远远不够的,与世界企业相比我们的差距还很大,骄傲自满的心态很害人,就是这种不求上进的思想,造成了三星集团与世界一流企业的差距。
李健熙对公司提出了更高的标准,做成世界第一,即:在2010年实现营业额2247亿美元,将三星的品牌价值提升至700亿美元,成为名副其实的世界排名第一;然而这并不是“第一主义”的全部。“第一主义”的企业应该是世界上最受尊敬的企业,最能实现社会责任的企业。在“第一主义”的指引下,三星企业创造着一个又一个的辉煌。
在人人追求“第一”的今天,要战胜对手,取得成功实在是非常困难。之所以困难,在于很多人多只看到了单纯的第一,而没有深刻领会到“第一主义”的全部内涵。付出才有回报,他们只看到第一的结果,而没有把握追求第一的过程,这个过程需要我们付出“第一”的努力工作。
三星集团奉行“第一主义”在于公司确立了全新的“新经营”管理理念,实施了一流的人才培养和使用措施,等等。李建熙推行“第一主义”,在于他能够付出比别人更多的心血,在很多方面都努力做到最好。
虽然李健熙有两个国家的留学经历,他却没有获得任何正式的博士学位。但他却成为养狗的专家,高尔夫博士,日本历史博士和机械方面的博士。李健熙不但要管理一个跨国企业,还能取得这么多的成就,他是怎么做到的呢?这和他的性格及后天的刻苦努力有关,他寡言少语,远离大众的视线,将更多的时间花在实际行动上,他做事情非常专注,酷爱读书、学习,一个人默默地钻研,直到掌握全部要领并取得创新。比如,在养狗方面,他通过向动物专家学习和阅读书籍,摸索研究出最高水平的饲养方法;他喜欢高尔夫运动,但不满足一知半解,而是不断地钻研高尔夫运动知识,对高尔夫球器材、草坪等都有研究;他还广泛涉猎日本历史、机械等领域,在很多方面都拥有独到的见解。他经常说,要成为一个称职的爸爸,应该无数次地阅读很多育儿方面的书籍才行。
李健熙的第一主义奉行得彻底!
成功支招——
“第一主义”不是结果,而是努力的方向和过程;成功,就是一个不断追求第一的过程。“第一主义”还不仅是一个目标,还是一种努力的方法,必须按照第一的标准要求自己,才能让自己保持领先的地位。
$第三节 果断决策,强硬执行
著名军事家、谋略家诸葛亮先生,辅佐刘备成就大业,常闭帐苦读、运筹帏幄,他对刘备忠心耿耿,对关羽和张飞尊重团结;但在决策时非常果断,甚至不顾忌上下和同僚的面子;决策一旦宣布,哪怕是对刘备的结拜兄弟张飞也敢立即宣布:推出去斩了。诸葛亮的果断决策和强行执行保证了他的计谋得益贯彻,从而让刘备势力取得不断的胜利。
李健熙平素寡言少语,但一旦下定决心,立即强硬执行,决不拖泥带水。他这种强硬处事的作风,对挽救处于危机中的三星公司,对企业发展重大决策的制定,都具有重要意义。李健熙“宁为玉碎、不为瓦全”的强硬处事作风,是“木鸡”哲学的延续和发扬,充分显示了独特的个人风格,也给企业经营带来不可复制的经验和教训。
由于李健熙的低调,他的每次行动与言谈总让韩国人和媒体感到震惊而神秘,这给他强硬处事打下坚实的基础。事实上,在平静得近乎冷漠的外表下,李健熙表现出强硬而威严的领导风格。自1971年被父亲李秉喆指定为继承人,直到1987年父亲去世,李健熙才开始全面接手集团的工作。他一旦接受任命,即果断出击,对公司开展大刀阔斧的改革。
有人对全球100名顶尖企业创始人的奋斗史做了研究,发现了一个共通的特点,那就是果断、富有冒险精神。相比较而言,西方人个体意识较强,更具有冒险精神,东方人则显得优柔寡断一些。一个有趣的事情,在美国的一所大学里,有很多来自不同国家的留学生,在对待恋爱这个问题,他们表现出不同的态度。东方学生,主要来自香港、台湾,不管男生还是女生,都显得很不好意思,第一个反应就是打电话回家征求父母的意见,或回宿舍咨询室友;而欧美国家的学生往往只有两种表现,要么断然拒绝,要么满口答应。除开东西方文化对待恋爱问题的传统观念而外,对一件事情缺乏果断和冒险精神是造成东方学生与西方学生出现不同表现的主要因素之一。
商场如战场,作为一个公司的掌门人,决策必须果断。一个关于公司的发展决策,开会讨论过去讨论过来,不但耽误宝贵时间,贻误商机,还会给下属造成无所适从的感觉,降低决策层的号召力。很多人在创业初期,因为白手起家,没有顾虑地一直往前,常常能够果断决策,迅速执行,获得很好的效果。但事业做到一定规模,决策层和领导层人员众多,出谋划策的不少,形成决策时往往畏首畏尾,举棋不定,给事业的发展带来负面影响。
作为一名大型企业的当家人,李健熙养成木鸡性格,将很多时间都花在养狗、打高尔夫等个人兴趣上,似乎很少过问公司的事情,而实际上他一贯注视公司的发展,从各方面获得第一手的信息,为自己决策做基础。经过长时间的深思熟虑之后,他立马果断决策,几乎不考虑与会者的意见。
与果断决策相辅相成的是决策前的慎重。李健熙具有独特的个性,喜欢昼伏夜出。对于一个重大决策,他常常独自思考几个小时,甚至几天时间。他要对决策对比分析,反复论争,不断否定自己的判断。特别是公司即将开创的新事业或者新领域,他要现出开创的理由,至少论证6遍以上,并反复掂量才形成最后决策。这种深思熟虑,保证了决策的正确性和前瞻性。
为改变三星集团高层管理人员一切行动都必须听从上级安排,锻炼他们的决策能力,他甚至将自己关闭在宾馆里面,不接听他们的电话,也不接待来访,强迫手下的主管人员独自决策。
现代社会,只有果断决策,雷厉风行,方能把握瞬息万变的时机,更快地获得成功。不管是一位企业的高级管理人员,还是一名普通的公司员工。在做出某项决策之前,必须进行深入的调查研究,反复分析论证,形成正确的判断,但后对照自己的经验和实际情况进行检验,确定无误之后方才形成正确的决策。决策一旦形成,在宣布的时候必须果断,不要因为旁人的劝阻或者参谋的言语而优柔寡断。
决策一旦形成,必须立即执行。一项决策,无论正确与否,在贯彻过程中必然遇到阻力。特别那些富有创建、前所未有的决策,更不容易被大多数人接受。很多人对新决策理解不透,认识不深,从而心存芥蒂,必然产生抵触情绪,导致执行力低下,执行效果不佳。因此,作为企业的管理人,在做出决策之后必须采取强硬的态度,全面落实执行;要广泛宣传,让足够多的员工领会决策的精神实质;建立一个执行管理团队,保证决策的顺利快速执行。必要时,可以对那些影响决策执行的因素实施惩治,保证决策的有效落实。
李健熙在三星集团实施新的作息时间时,遇到了执行阻力。一些公司对李健熙的新制度不予理睬,坚持以前的作息方式;有的公司表面答应执行新的制度,但在实际操作中却阳奉阴违,落不到实处。新的作息制度推行半年多来,一点效果都没有。
对此,李健熙大发雷霆,他将新作息制度放到影响经营思路改变的高度来强调;接下来,他将抵制这项制度的几位公司总裁叫到办公室,进行严厉的批评,根本不给当这些下属丝毫辩解的机会。一个星期之后,新的作息制度终于在三星集团推行开来。
执行需要强硬的态度,方能消除过程中的阻力,清除消极颓唐、不思进取的心理。
相对于决策,执行遇到的困难可能更多。在执行之前,有一个对决策意思和内容把握的问题,它要求我们必须去掉对过去习惯性思维的依赖和对新决策怀疑,认真理解新决策,比照新决策做出新的计划和安排,以便更好地执行。接着,要具备坚强的意志力,执行的强硬与否,其实就是对一个人意志力的考验;不管制度如何完美,依然不能对每个人的每个动作做出约束,因此,自觉是执行力的保证。执行决策的道路曲折而漫长,一路上有很多意想不到的困难,有平常没有遇到的诱惑,有内心时时出现的颓唐心理……,都会减弱执行力的强硬程度。
在《西游记》中,孙悟空算是一位强硬执行的高手,在能力上,他比沙僧强出很多倍,在素质上,他没有猪八戒的私心杂念,真心实意地保护师傅前往西天。但是,孙悟空也有坏脾性、好逞能等缺点,影响执行力;观音菩萨深知他的弱点,于是赐给唐僧一个铁箍套在孙悟空的头上,不时念一段紧箍咒提醒他。孙悟空才彻底排除各种干扰,终于到达西天,修成正果。
其实,我们都需要一个铁箍,需要人不时念念紧箍咒,以便在果断决策之后,强硬地落实执行,确保事业的顺利进行。
成功支招——
决策必须大胆、果断,做到当机立断;执行必须强硬,排除一些阻碍强力推行。果断决策的前提是充分的准备和深思熟虑,强硬执行需要制度和自我约束老保证实施。
$第四节 孤注一掷的作战方式
由于秦朝皇帝的残暴统治,各地人民纷纷起义反抗,项羽就是其中著名的起义军领袖之一。
有一年,秦国的三十万大军包围了赵国的巨鹿,赵王急忙向楚怀王求救。楚怀王立刻委派宋义为上将军,项羽为次将,带领二十万军队前去相救。面对强大的秦军,上将军宋义害怕了,不敢让军队前去迎敌。
大军驻扎下来,后勤补给出了问题,军队发生了粮食饥荒,军心涣散,情况十分危急,但宋义却不管这些,一味花天酒地。项羽见此情形非常生气,他寻找一个机会杀死宋义,自称“上将军”,率领部队攻打秦军。
项羽与部队主力一道渡过漳河,让部队做了短暂的修正,吃饱喝足,带足几天的干粮。然后下令将所有的船只沉入河中,将全部做饭用的锅砸烂,把营房也销毁掉。项羽对全军将士说:“船没有了,做饭的工具没有了,连住的地方都销毁了,大家只能拼死杀敌,不然只有死路一条。”
本来士气低落的楚军将士见此情形,明白如果失败就只有被敌军消灭。因此,他们在项羽的带领下,舍生忘死地冲向秦军,结果秦军溃不成军,项羽以少于敌军的兵力赢得了此次战役的胜利。
这就是历史上有名的巨鹿之战。项羽之所以采取破釜沉舟的办法,表明了孤注一掷,非得夺取胜利不可的决心。他通过孤注一掷获得了战役的胜利,也获得了个人的成功。
在现实生活中,我们并不是没有实力,也不是无法战胜对手或困难,而是缺乏信心和决心,更缺乏孤注一掷的勇气。
孤注一掷本来是赌博术语,是讲赌徒输得剩下最后一个筹码时,便下定决心将全部的家当都押上去,最后一博,其结果当然是两种,成功或者失败。在赌场,失败的几率更大,但在做事业上,成功的可能性更大些。毕竟人生之路或商场与赌场不一样,前者是理智的有准备的拼搏,追求的是不战则已,战则必胜。
李健熙是一位运用“孤注一掷”哲学的高手。他深知“孤注一掷”战略的高风险性和赌博性,“孤注一掷”不允许有丝毫失误,一旦失误在无翻身的机会。但如果处理得当,确保执行,其成功之后到来的回报率是其它战略无法比拟的。对刚刚就任三星集团会长的李健熙来讲,他的目标显然已经不是一城一池的得失,毕竟三星已经具备“韩国最大企业”的规模;他的目标是进入新产业,占领新市场,取得市场的永久性领导权,进而将三星发展为一个超级大企业。要彻底疗救三星集团的沉屙痼疾,非用猛药不可。因此,李健熙将“孤注一掷”的精神融入到企业文化之中,让全体员工和公司一道背水一战,取得了一个又一个的胜利。
1999年,在三星电子30周年庆典活动上,李健熙发布了在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。公司将在外来实施“数码战略”,最终实现三星领导数字集成革命的目标。他让三星电子成为领头羊,将三星集团旗下的消费电子、信息、电信产品、电视机和PC机以及在线和离线的世界都融合在一起,成为一直义无反顾的大军。
这是一场没有退路的战争,是李健熙将所有员工押上了战车。如果失败,三星所有的努力就会付之东流。在自断后路的同事,李健熙也做了充分的准备,他几乎将所有的资金都投入到数字变革之中,在技术创新和产品设计上更是不遗余力。
今天,孤注一掷的精神已经深深融合到三星集团的企业文化之中。在产品某此发布上,三星电子的高层管理人员集体下跪,为该地区的消费者拜年。这种大胆而独特的促销方式,不能不说是“孤注一掷”哲学的具体运用。
由此可见,“孤注一掷”有它自身的特点和规则。把握好了,就会取得成功,把握不好,将血本无归。
树立一个雄伟的目标是非常重要的。孤注一掷是一项冒险的策略,如果不为远大的目标服务,那将是大材小用,毫无意义。作为企业,就是成为市场的领导者;作为个人,那就是取得事业的阶段性大胜利。
一个人如果为了一件名牌服装,一只金表而孤注一掷,采取冒险的甚至触犯刑律的方式,那恰恰走向了“孤注一掷”最初意义的反面。
而李健熙在三星首先为这一战略确立了宏伟的目标,那就是占据市场,成为数字行业的领导者。这是三星企业存在的目标和理由,有了这一目标,还必须做出详细的规划,通过层层传达,在企业员工中形成共识。李健熙将孤注一掷战略形成“新经营”理念,后然以身作则,通过各种形式阐述这一理念。这一理念的形成和宣传都始终没有离开团队的支持和参予,并时时融入创新。
“孤注一掷”意味着对传统方式彻底颠覆。巨鹿之战中,项羽的军队缺少粮草、士气低落,秦朝的军队兵强马壮、人数众多,如果按照传统的行军打仗方式,楚军必败无疑。但是项羽彻底颠覆了传统,销毁自己的军需和运输,背靠漳河驻军,这些都是兵家大忌。但正是这些创新让将士们产生了无穷的动力,获得了比秦军更强的军心优势,从而取得战争的胜利。
任何事情都有一个过程,“孤注一掷”也不可能一蹴而就。有人不满足于当地的环境或自身状态,需要到美国去闯荡一番,但此时他事业小有成就,老婆孩子都在,要下定决心非常艰难。于是,他必须抛弃现有的事业,还要暂时别离老婆孩子,孤注一掷到美国奋斗。到了美国,还必须保持孤注一掷的心态,不要畏首畏尾,也不要对过去抱有留恋,稍不注意,就将前功尽弃,灰溜溜地回来;因为一旦创业不成,原先的事业都失去了。可见,一旦孤注一掷,就必须长期保持,直到取得最后的成功。
“孤注一掷”也是一种执行态度。孤注一掷的策略或主意一旦决定,接下来的就是执行。当初项羽做出了“孤注一掷”的打算,如果将士们认识不到这一策略的意义,当了逃兵,或者临战时胆怯……,都会让这一计划付之东流,全军覆没。因此,执行也必须“孤注一掷”,忘记一切地拼搏,方能确保战略的最后实现。
确定规划之后,必须对公司的全体员工说明规划的内容和如何实现规划,还要为他们描绘美好的未来。领导者要身先士卒,要让每个员工都能投入到“孤注一掷”的执行当中来。
作为企业的管理者,孤注一掷的发展规划不能只着眼于公司,而必须估计全体员工,让公司的发展与员工的个人进步与事业成功结合起来。通过个人努力,公司得以发展壮大,个人的理想也得以实现。这样员工们都可以“孤注一掷”地执行,战略的成功也得到最终保证他们认为实现了这个规划,就可以得到自己所梦想的人生,而且只要自己努力,就可以实现这个梦想,这种规划才是有现实意义的。
成功支招——
“孤注一掷”的战略要求人们必须背水一战,置之死地而后生。孤注一掷可以激发斗志、坚定信心,获得超常的战斗力。采取“孤注一掷”的战略也是有条件的,必须把握其特点和规则,方能确保战略的实现。
$第五节 一石五鸟,全面开花
我们如何做到“一石五鸟”?要做到一石二鸟尚且不容易,何况一石五鸟呢?但李健熙在1993年公司的新年致辞中提出了这一论断。通过他的回答,我们不难理解何如何实行“一石五鸟”。
同样石饲养宠物狗,有的人仅仅养狗而已。但有的人用宠物培养和锻炼孩子的爱心,让孩子们从小知道感恩众人、爱护动物,保护弱小等优秀质量。孩子在宠物狗的影响下长大,可以养成随时随地多替别人考虑的习惯,有利于培养和谐的人际关系。宠物狗经过训练后可以用来看家护院,或帮助盲人带路,成为辅助人类的好帮手。宠物狗还可以给那些有心里疾患的人提供交流的机会,治疗他们心灵上的创伤;养宠物狗,可以避免外界社会指责韩国人食用狗肉。
李健熙将自己独特的一石五鸟论融汇在养狗的故事之中。他告诉我们,不管是在公司上班,还是日常生活,都要考虑一种协同效应。我们常说,能力低下的人只能做到一加一等于一,毫无进步;而能做到一加一等于二算基本合格,能干的人会坐到一加一大于二。所以,无论做什么事情,都要举一反三,触类旁通。
在生活中如何做到一石五鸟呢?李健熙先生关于养狗的例子就很能说明问题。我们还可以举例户外旅游来说明一石五鸟效应。一般的旅游者认为旅游只是增长见识、开阔视野;还可以锻炼身体,放松心情。除开以上两件收获外,退休的张教授却在旅游的同时干了其它事情。他是一位摄影爱好者,拍摄了很多风光照片,有点还发表到摄影杂志上;而植物学是他在大学里的研究课题,他当然不会放过这样大好的户外研究机会;同事他还写作了很多篇旅游札记,在城市的晚报上开设了专栏。知识丰富的张教授将一个简单的旅游做到了一石五鸟。
一石五鸟说来很轻松,但我们在日常工作和生活中往往“见子打子”,发挥不了协同效应。李健熙在公司实施作息制度改革,将一石五鸟的经营哲学有机地融合进去。
以前,三星集团公司都实行上午8时30分上班,下午6点30分下班回家的作息制度。而李健熙在公司推行“7-4制”作息方式,要求三星公司所有员工,上下班时间调整为上午7时到下午4时。提早1小时30分上班,让习惯于睡懒觉的的三星员工树立“要改变才能生存”的危机意识,将多出来的时间转化为员工个人的时间,借此提高员工的生活质量。公司的20万名员工提前1小时30分上班,还可以缓解城市的交通压力;避开拥堵的上下班高峰时段,员工们节省了大量时间和交通费,相应地提高了工作效率。员工提前下班,有充裕的时间进行休闲活动,通过读书或是学习充实自己,家庭生活也变得更加幸福美满。
要发挥一石五鸟效应,首先必须提高丰富自身的知识,提高自己的能力。如果一个人知识面狭窄、精力不够、没有触类旁通的能力,如何能够做到一石五鸟呢?
因此,必须掌握丰富的科学文化知识,精通专业知识;要多读书看报,不断充实自己,开阔自己的眼界,把握当今社会动态,才能发现别人发现不了的问题,做出合理安排和有效执行。
还必须要有健康的身体和充沛的精力,才能在打一只“鸟”的时候,兼顾其它“鸟”。就那三星公司的员工来说,如果没有较好的精力,即便实施了“7-4制”的作息方式,由于浑身疲惫,而无力去从事休闲活动,更不要说读书学习了。一石五鸟效应就无法得到发挥。
触类旁通的能力也非常重要。以市场调查为例,一个新员工和一个老员工同时去小区做调查,新员工就无法同时进行两项调查,而老员工由于经验丰富,展开联想,触类旁通,同时完成了其它任务。
要发挥一石五鸟效应,还需要寻找机会,主动出击。唐僧师徒西行取经的过程就包涵了一石五鸟哲学。他们的主要目的是前往西方极乐世界,取得解救黎民百姓的真经;其次,他们必须降妖除魔,直接解决老百姓的疾苦;再次,通过长途跋涉和艰苦奋斗,师徒们都得到了磨练,修成正果成为彻底忘记凡尘的“佛”。有好事者发问,不就是去西天取经么?孙悟空有“跟斗云”,猪八戒、沙僧和白龙马也都可以腾云驾雾,找一位徒弟驮上凡人之身唐僧,几柱香的功夫,不就到了西天,完成任务了么?话虽这样说,如此以来,《西游记》无法成书不说,也违背了作者和广大劳动人们的初衷——任何事情不经历一番磨难,岂能成功呢?关键的问题是,一石五鸟的效应没有了,《西游记》也就成了一个简单的情节,西天取经失去了本来的意义。
现实生活中,科技的进步给了我们很多快捷方式,比如现代人似乎可以不动笔,键盘将我们从纸笔中解脱出来;现代人甚至可以用一套先进的软件,省去相亲和恋爱的过程,通过计算机速配然后结婚。但是,小学老师依然让我们苦苦练习书写,花前月下的浪漫依然是年轻永远的期待,练习书写不但可以让我们掌握书写方法,还可以让我们更好地学习语言和文字,还可以锻炼我们的意志,养成认真的习惯,等等。因此,要更好地发挥一石五鸟效应,需要我们主动出击,而不是消极避让。
成功支招——
现代社会要求我们不能见子打子,必须发挥一石五鸟的效应。要通过提高自身素质,认真寻找机会,主动在工作和生活中落实“一石五鸟”,让我们获得事半功倍的效果。
$第六节 在执行中设计未来
李健熙在就任三星集团会长的时候,遇到很多困难。虽然三星集团公司是韩国最大的企业之一,但由于战线过长,盈利降低,产品缺乏竞争力,基本上属于国外企业的代加工工厂。三星的未来会怎样?有的人说继续加大投资,有的说减员增效,众说纷纭,莫衷一是。三星出在历史的转折点上。李健熙当机立断,先做起来再说,在做的过程中发现问题,设计未来!
在李健熙看来,一个公司需要时时设计未来,但只有在执行的过程中设计,在运动中寻求改变和创新,才能取得成功。一段时间过后,李健熙终于发现了公司的症结——业务过渡扩张,盈利降低,缺乏核心竞争力!三星的未来是什么?那就是加强企业的竞争力,让产品占领市场,使企业成为行业的领导者。战略确定了,未来设计的问题就迎刃而解。将三星公司里一些不盈利或少盈利的部门剥离出去,减少不必要的员工,将科研力量、产品开发力量和资金向核心部门倾斜,确保电子和通讯产业的发展。在执行的过程中,李健熙逐步形成了“新经营”理念,三星的未来就在他的掌握之中了。
很多企业尚处于发展初期,根本没有做出什么业绩,就设计出了美好的未来。什么近期内做到行业领先,21世纪中后期跻身世界500强企业的行列,提出了赶超日本美国企业等激动人心的口号,做出旗帜鲜明的企业文化。却忽略了实实在在的执行。
生活中还有一些人,他们对未来并不好高骛远,而是一步一个脚印地努力工作,却也没有取得成功,这又是为什么呢?他们的问题在于,没有进行未来设计。他们缺乏长远的目标,即便有了目标也没有进行合理规划,走一步看一步,人生没有系统和条理,结果很多努力白费了,无法抵达成功的终点。
今天,设计未来,规划人生已经成为一个专门的课题,任何人都必须面对。俗话说,没有远虑必有近忧,缺乏长远打算的人,现在的事情也不一定能做好。
设计未来是一项复杂的工作,每个人、每个企业的实际情况不一样,发展道路也各有不同。因此,未来设计具有很强的个体性,别人无法包办代替。
何新良刚刚大学毕业,父母就为他找到一家专门公司为自己进行人生设计。在大学里,何新良攻读的是企管专业,每门功课都比较优秀,父母也希望他从事企业管理工作,为日后接管家族产业打下基础。
于是,这个策划公司为他设计了发展道路,先到一家生产型企业从事车间工作,接受直观锻炼;然后去保险公司做保险代理,培训业务能力,然后去美国留学,学习先进的管理经验……。这个设计看来无懈可击,但公司设计人员包括何新良的父母都不知道的是,何新良酷爱音乐,在学校就是一名优秀的校园歌手,曾与同学组织了乐队进行多次商业演出,他已经深深爱上这个行业。
毕业之后,何新良被一家唱片公司看中,不久便发行了自己的专辑,虽然唱片的销量很差,但他却不想放弃努力。这一举动引起了父亲的强烈反对,差点断绝父子关系。但在朋友的鼓励和自己的坚持下,何新良并没有改变自己的计划,通过不断的努力,终于在演艺界崭露头角。
未来设计是一个不断调整,不断适应的过程,不能一锤定音,在大方向确定的前提下,必须在执行的过程中对未来设计不断调整,适应不同阶段的发展需要。再好的设计,也只有在执行中得到检验,并不断修正,才能确保正确性。
三星集团在发展一段时间之后,获得了奇迹般的复苏。同时,也引起了评论家的关注,他们认为三星公司的最大弱点仍在于过度扩张业务范围,过长的战线必将公司拖入泥潭之中。这一系列的分析很快引起公司高层人物的重视,李健熙也敏锐地意识到这个问题。
他立刻采取措施,努力将公司业务向更加聚拢的方面发展,在众多的业务中确定几个核心的业务。于是,在顺利度过亚洲经济危机之后,三星集团决定“在关键业务领域加大聚焦度。希望公司能在所经营的各个业务上都成为世界领跑者。”这就是这个阶段李健熙为公司未来设计做出的改变。今天,三星电子成为行业领头羊,占据了整个存储芯片、DRAM市场33% 的份额,同时在LCD 显示器市场、超大屏幕电视市场上也有非凡的表现。
三星还瞄准了未来的手机,他瞄准市场老大诺基亚和摩托罗拉,紧随其后,今天更成为全球手机业界的第三大巨头。
三星之所以取得如此辉煌的成就,都在于他们立足于发展进行未来设计。作为一个公司,战略不断得到执行,执行过程中出现什么样的问题,需要采取什么补救措施,未来设计必须随着这些情况不断调整和完善。
人的一生也有一个不断调整和完善的过程。小时候你的理想也许是当一个电影明星,可是随着你渐渐长大,你慢慢的有了很多更新更切合实际的想法,你最后成了技术行业的翘楚。人生其实就是在不断的调整之中,一步步逼近成功的终点的。
由此可见,未来设计必须在执行过程中逐步完成。不然,空想出来的未来设计就是无本之木,只能是停留在口头上,最终无法实现。
成功支招——
我们必须对未来进行设计,有了未来设计我们才有努力的方向。但首要的是执行,只有执行才能为未来设计提供材料支持和检验的场地。而只有将未来设计放在执行的过程中,才能确保未来设计更科学,更适合自身的发展。
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