如何找份好工作:成功就业的11条法则-法则四:精心准备,打造黄金第一印象
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    伊丽莎白曾说:“礼貌和礼节是一封通向四方的推荐信。”在人潮涌动的求职队伍中,求职者只要拿着这封“推荐信”,其未来的前途及命运便掌握在自己的手中了。

    1、电话礼仪

    现实生活中,电话已经成了现代通讯的主要工具,由于它传递信息迅速、使用方便、效率高,因此被推广到了各个领域。求职过程中,电话的作用不可小觑。如果不懂得电话礼仪,恐怕会贻笑大方,影响求职效果。

    求职过程中,电话预约已经成了一种形式。每个人都可能与电话打交道,通过电话礼仪,可以评价一个人工作能力的强弱。所以,要想顺利通过面试关,掌握电话礼仪是十分必要的。

    打电话的礼仪要求

    求职的方法很多,有些人通过打电话的方式,向用人单位询问招聘情况,如果能懂得电话礼仪,将修养、内涵通过电话传递给招聘方,虽然尚未与招聘方见面,你的声音与礼貌却给对方留下了深刻的印象。因此,打电话要注意以下几个方面:

    (1)选择恰当的时间

    打电话的最佳时机是:上午8点到11点,下午2点到5点,最好不要在最佳时机以外的时间打电话。否则,将会被视为一种不礼貌的行为,从而影响求职效果。

    (2)语言文明很重要

    电话求职过程中,语言是表情达意、传递信息的载体,也是体现求职者的文化修养与素质的机会,因此,在打电话时,要特别注意使用文明语言。

    与对方通话时,要彬彬有礼、热情大方。如不小心打错电话,不要大呼小叫,发出刺耳的声音,然后“啪”地挂掉电话。正确的方法是,应该及时向对方真诚地道歉:“很不好意思,我打错电话了,请别见怪。”然后,再挂掉电话,重新拨号。如果态度生硬,没有礼貌地挂掉电话,对方会认为你没有规矩,不懂礼仪。

    (3)致告别语

    电话交流结束以后,告别语一般由对方提出来,等对方挂掉电话以后,再将话筒放下,以免让招聘方觉得你不懂礼仪。

    (4)调整语气与情绪

    打电话过程中,语气、语调可以体现出人们细致微妙的情感。语调过高,语气过重,招聘方可能会误认为你自高自大、目中无人,从而不把你列入到重点考虑对象的行列当中;语调太轻,语气太低,给别人的感觉是无精打采、懒散拖拉、求职态度不端正。因此,一般情况下,语气适中,语调高低要以不影响别人为度,同时还要让对方感受到你的真诚、自信与活力。

    不要让不良情绪影响你打电话的效果,打电话前应调整好情绪,切忌急躁、烦恼、不安,否则会影响对方的情绪,从而产生不良效果。

    (5)控制打电话的时间

    招聘人员在工作时间一般都比较繁忙,打电话时,一定要在最短的时间内表达自己的求职意向。整个过程中要创造轻松、友善的谈话氛围,然后礼貌地结束。只要遵守这个原则,即使招聘人员再忙也很乐意接听你的电话。

    电话交谈持续的时间以3~5分钟为宜。如果你咨询的事项比较多,需要的时间较长,应先征询招聘方的意见,确定对方是否方便接听你的电话,如果对方同意与你交谈,再步入正题,倘若对方有很重要的事情要做,无暇与你长谈,还需长话短说。

    (6)打电话时要注意环境因素

    嘈杂的环境不适合打电话。如果你与招聘方通话时,旁人的说笑声、吃东西声会传入话筒,会影响倾听效果,令招聘方产生不快。

    电话洽谈的方式方法

    有些时候,求职者需要通过电话与用人单位进行洽谈,此时,应注意一些方式方法。

    (1)迅速步入正题

    电话洽谈中,任何人都不喜欢接听又长又罗嗦的电话。所以,在洽谈时,必须迅速地进入正题,以免使招聘方产生反感,从而影响求职效果。一般情况下,简单地自我介绍后,就可以切入主题了。注意,自我介绍的时间不要过长,一般在15秒内结束。

    (2)时刻掌握主动权

    电话洽谈最忌讳的是让招聘方牵着鼻子走,这种形式很被动。要有随机应变的能力,当事情的发展对自己不利时,应寻找恰当的理由挂断电话,以免造成不必要的麻烦。

    接电话的礼仪要求

    当接到用人单位的面试通知电话时,还需注意一些礼节,力求给用人单位留下一个好印象。

    (1)电话铃声响过3声以后,应立即拿起话筒,不要等电话铃响过多次后,才慢腾腾地拿起电话筒。

    (2)电话机旁应准备一个笔记本和一支笔,这方便记录面试时间以及公司详细地址,以免需要时才现场翻找,耽误时间。

    (3)接听电话时要口齿清晰,说话要简洁明了,而且嘴里不可含东西,也不可一边接电话一边吃东西或与身旁人谈话,这是不礼貌的。谈到人名、地名、数字或重要的句子时,应放慢速度。

    (4)接听电话时,要专心倾听对方的讲话内容。不要一边看电视、报纸、杂志一边接电话,这样容易忽略或忘记对方所谈的内容。当你再次询问对方的讲话内容时,对方会认为你有意怠慢他,从而给对方留下不好的印象。

    求职锦囊妙计:

    掌握了电话礼仪,不但可以给主考官留下良好的第一印象,还可以塑造个人形象,提高就业成功率。

    2、注意着装,秀出礼仪

    俗话说:“人靠衣装,佛靠金装。”求职面试过程中,得体的着装会使人眼前一亮,同时,也能将个人气质、涵养表达出来,给主考官留下一个好印象。

    对于着装问题,不同的性别,也有不同的礼仪规定:

    男士面试着装

    男士的服饰应体现出稳重、专业、令人信赖的特点。中国人一般多以西装衬托男人的身份、地位。因此,面试时,西装就成了男士最主要的选择。

    (1)穿西装应有的仪表

    第一,西装不能打皱。

    打皱的西装会给人留下邋遢、精神不振的印象,求职面试中,一定要注意这一点。人们将“西装革履”作为评价一个男人有无涵养、气质的标准之一,同时,也将西装定格为职业男士的正规服装。就求职面试而言,身着西装是既稳妥又安全的,不会因为穿着不当给主考官留下不良印象。

    第二,选择恰当的颜色。

    挑选西装时,颜色也是值得注意的一个因素。对于求职面试来说,最好挑选颜色较深的西装,如灰色、深蓝色、黑色都是理想的选择,它可以把求职者的内在气质,如稳重、可靠、忠诚、朴实、干练等表现出来。

    第三,西装面料要好。

    天然织物做的衣服,有种自然下垂感,比较容易引人注意,给人以高档次的感觉;而人造织物做成的衣服,无论就光泽上讲还是从质地而言,都给人一种廉价的感觉,而且,这种面料常常带有某些无法去除的异味。面试时,最好穿天然织物做成的衣服,这样能把个人外在形象彰显得更加照人。

    第四,西装的颜色与体型要搭配。

    西装的颜色要与体型搭配,看上去才更得体。通常情况下,瘦人应选择暖色调的西装,如:米色、灰色,这样看起来比较丰满。瘦人如果选择颜色较深的西装,看上去会显得更瘦弱,给人以不舒服的感觉;身材较魁梧的人,应该选择颜色较深的西装,如:深蓝色、黑色等,这样看上去会显得瘦一些。倘若选择颜色较浅的西装,就显得有些不妥了。

    第五,注意西装样式。

    男人的西装依扣式的排列,可分为单排扣样式和双排扣样式。穿单排扣西装,多为三件式,即配背心一件,但是近来背心已逐渐被淘汰,不穿背心的形式已相沿成习。坐下时,为求舒适,西装扣可打开,但站起来或走路时,应扣上西装的纽扣。

    至于穿双排扣西装,则不必穿背心,应扣上明扣及暗扣,这是尊重他人的表现。

    西装给人以稳重、信任、帅美的感觉,但是剪裁须合身,熨烫平整笔挺,注意将西装口袋的袋盖放在外面,尽可能使西装上下身同一色系,这样较能凸显绅士风度。

    (2)选择衬衫是关键

    衬衫的选择也是有讲究的,最好不要穿短袖衬衫。面试时,最好穿白色或淡蓝色衬衫,给人以大方、得体的感觉。有些衬衣的袖口上有简单的链扣,穿着这种衬衫,给人以注重小节的感觉。能给考官留下一个好印象。当前市场上有许多带有图案的衬衫,穿上这样的衬衫可以表现出独特的个性。但是,对于出席面试场合来说,有图案的衬衫或许会给你的形象加分,也可能给考官留下不成熟、不可靠的印象,为了保险起见,最好不穿印有图案的衬衫。其实,选择衬衫也和选西服一样,不仅要考虑到颜色,还要考虑面料。

    (3)把皮鞋擦干净

    面试前应把皮鞋擦干净,系带皮鞋应注意把鞋带系紧。松开或未系的鞋带很可能将你绊倒,使你在主考官面前出洋相。在选择皮鞋时还应注意与西装的颜色搭配,以免出现不协调的现象。

    (4)不能忽视袜子的选择

    有人认为:袜子穿在里面不会有人注意,于是便随意起来。这种想法是不正确的。选择一双不得体的袜子,也可能毁了个人形象。在选择袜子时,最为重要的一点是,袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色,至于那些颜色比较鲜艳或比较个性的袜子,最好不要在面试时穿。还有一点值得注意,一定要保证袜子足够长且有足够的弹性,以免露出皮肤。

    (5)男士状装的禁忌

    男士着装与女士着装比较起来,其讲究要少一些,但也有所禁忌,主要包括以下几点:

    第一,忌西裤过短(西裤标准长度为裤长盖住皮鞋);

    第二,忌衬衫放在西裤外;

    第三,忌不扣衬衫扣;

    第四,忌西服袖子长于衬衫袖子;

    第五,忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;

    第六,忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);

    第七,忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上);

    第八,忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)。

    女士面试着装

    (1)着装的仪表

    第一,简单、大方。

    女士面试时着装应该以简洁、大方为原则。职业套装是最好的选择,不过应该注意的是,职业套装的裙子太长,则给人以不利落的感觉,太短则显得过于轻佻,长短适中才是最理想的选择。至于那些低胸、紧身等过于时尚的衣服,面试时最好不要穿,以免给主考官留下不良印象。在衣服面料的选择上,应根据季节不同适当的做些调整。春秋季节可以选择比较厚实的毛料或棉料,夏季可选择真丝等轻薄的面料,在选择这种面料的同时,还应注意衣服不宜太薄、透。否则会给人以不稳重、不踏实的感觉。至于颜色的选择,可以选择一些比较活泼亮丽的颜色,这样可以凸现出个人气质。不过,那些比较扎眼的颜色最好不要选。

    第二,穿着要合体。

    服装的款型、大小应与身材相统一,只有穿着合体,才能突显女性特有的美感。如:身材娇小的女性,穿着肥大、宽松的服装势必会有损形象,给考官留下邋遢的印象;相反,紧身的上衣和长裤则比较适合这种类型的女性;身材高大魁梧的女性,穿较为紧绷的衣服显然不太合适,会使身材显得更臃肿,这种类型的女性最适合穿大方得体、质地柔软的衣服,当然不能过于肥大,否则会影响美观,一般的普通服装则是她们的最佳选择,注意款式不能太复杂;身材矮胖的女性,不适合穿浅色衣服,否则会显得更胖、更矮,最好选择有深蓝色条纹的深色衣服,这类服装产生的收缩感能使人显得苗条;身材瘦高的女性,穿浅颜色的服装是最好的选择。

    身材决定服装的款式和型号,同样也决定服装色调的选择。一般来说,身材瘦小的女性,比较适合穿着明亮度较高、颜色较浅的服装,这样会使自己显得高大丰满。身材宽胖的女性,选择深颜色的、明亮度较低的服装最合适,这样可以显得苗条一些。

    第三,颜色搭配要得当。

    女士着装搭配原则讲究的是:上明下暗,上浅下深,如:奶黄色上衣配棕黄色裤子、白色皮鞋,这种搭配将端庄、稳重、高雅的气质表现得淋漓尽致;两种明亮度相差不多的色彩必须分开,以免出现搭配不当的现象,如奶黄与橙黄、绿与蓝、绿与青紫、红与橙黄等,这几组颜色的服装,搭配起来必须分开,否则会显得特别刺眼,影响美观。

    (2)注意鞋子的选择

    选择鞋子时,最基本的原则就是与服装协调一致,无论是款式还是颜色都应保持统一。鞋跟较高、细,鞋面较长的鞋,不宜在面试场合穿,中跟鞋是最佳选择,既能体现出职业女性的朴实,又安全可靠。一些比较新颖的靴子也能将女性的气质、自信表现出来。值得注意的是:穿靴子面试时,裙子的下摆要长于靴端。

    (3)不可忽视丝袜问题

    丝袜对女性来说非常重要,相当于女性的第二皮肤。面试过程中,不能忽略丝袜问题。选择丝袜时,以肉色为最佳。为保险起见,面试时应准备一双备用丝袜,以免丝袜破损后,不能及时补救。有些女性求职者往往不拘小节,面试时不穿丝袜,这是非常不礼貌的。

    求职锦囊妙计:

    穿着得体大方,可以改变一个人的心情,增加人的自信心,在面试过程中,便于将个人才能充分地表现出来,同时得体的穿着还可以感染他人,让主考官产生耳目一新的感觉,从而对你产生好感。

    3、面试装饰礼仪

    面试过程中,得体大方的外在修饰,可以为个人形象增辉。无论男士还是女士,在注重穿着的同时,还应提高对外在装饰的重视程度。美观的装饰不但可以表现出个人气质、修养,也是对主考官尊敬的表现。

    男士的装饰礼仪与女性装饰礼仪不同,现在分别加以说明:

    男士装饰礼仪

    尽管男士装饰的种类、样式不是很多,只要注重一些装饰礼仪,仍然可以将男人特有的气质展现出来。

    男人的装饰变化不大,为了弥补缺憾,不妨注重一些礼仪规范,尤其是在参加面试时,按照装饰礼仪打扮自己,可以给主考官留下深刻的印象。

    (1)领带系出男人品位

    领带本身并不具备独特的美感,它之所以能将最美的一面展现出来,是与其他服装搭配之后的效果。系领带的人给他人的感觉是成熟稳重,使人产生信赖感。领带代表了个性与品味,在选择时,应注意领带的色系和图案的搭配,领带和西装最好选择同色系,这样才能给人协调一致的感觉。

    一般说来,暖色系的领带给人以热情、温暖的感觉;冷色系的领带能表现出庄严、冷静的气质;明亮色系的领带显得活泼有朝气;暗色系的领带会显得严肃;黑色系的领带则是在吊唁、慰问死者家属或出席丧礼时才佩戴。

    那么,究竟哪种类型的领带适合在面试时佩带呢?

    第一,斜条纹的领带,给人留下正直、权威、稳重、理性的感觉,适合在面试场合佩戴。

    第二,方格子和点状的领带,可给人留下中规中矩、按部就班的印象,同样适合在面试场合佩戴。

    在面试场合佩带一些比较有个性的领带,或许会为个人形象加分,但也不能排除产生其他不良影响的可能。所以,尽可能不要佩带这样的领带出席面试场合,以免招惹不必要的麻烦。

    戴领带时有几个事项,须多加留意才不会失礼:

    第一,打好领带后,将领带一端小剑带穿过大剑带背后的布扣,一方面可防止领带分离移动,另外也可增加领带的美感。

    第二,太长的领带在穿戴好后,不可将领带末端塞入裤带,这是极不雅观的做法,同时也使领带丧失了原有的魅力。

    第三,戴好领带后,请检查衣领后的领带是否露出或有歪斜现象,如有,不妨换条幅宽较窄的领带。

    第四,戴领带需有正确的系法,如果将领带结拉得太低,则显得既轻浮,又不雅观,还会破坏领带的作用。

    领结和领巾对男士来说也是一种很好的装饰,不过这种装饰不适合应用在面试场合。

    (2)其他装饰

    男人的装饰品除领带、领结、领巾外,还有眼镜、笔、袖扣、手表、结婚戒指、皮带等,选择这些装饰品时,要尽可能选择同一色系,以展现个人品味。也有人喜欢戴上社团徽章,给人以归属感,希望被尊重、肯定和认同。此类徽章适合在特定团体的聚会或是展示自己兴趣和身份的场合佩戴。

    装饰品的佩戴要讲究礼仪,胡乱佩戴装饰,不但不能提高自身品位,还可能产生负面影响,给别人留下邋遢、不协调的印象。

    女士装饰礼仪

    女士的装饰很多,但面试时,应当以简单大方为主,千万不要过于累赘,以免给主考官留下浮华、不稳重的印象。

    (1)背包

    佩带背包时,只需一个即可,过多会显得有些累赘。在多数面试场合,佩带公文包比较正式一些,更能显示出职业性。背包或公文包不宜装过多东西,将面试必须品放入包内既可,以免给人以臃肿、邋遢的印象。选择背包时,还应考虑到身高因素,个子较小的人,应该选择比较小的包,这样会显得非常协调,否则,会影响美观。

    (2)帽子

    喜欢戴帽子的人,参加面试时应注意选择一款比较合适的帽子。帽子的颜色、款型,要与服装、鞋子保持一致,切忌戴比较张扬的帽子,典雅、大方的既可。通常情况下,颜色鲜艳、款式离奇的帽子,会引起主考官的厌烦。

    (3)耳环

    佩戴耳环时,要注意脸型。圆形脸的人适合长垂型耳环,长形脸的人适合夹式耳环,四方形脸的人最好选择环型耳环,三角、菱形脸的人,也可以选择坠比较长的耳环。不过,无论佩带哪种类型的耳环都应本着典雅、大方、简单的原则。

    (4)胸针

    佩戴胸针要根据季节的不同更换。夏季,轻巧的胸针是最好的选择,因为夏季的服装比较轻薄、柔软,如果佩戴比较沉重的胸针,会毁坏衣服;冬季,则与夏季相反,应佩戴较重、设计较精致的胸针。在一些面试场合中,最好选择庄重、素雅的胸针,这样可以给人留下一种轻松、柔和的感觉。

    (5)戒指

    佩戴戒指时,也应该根据季节的变化选择不同款式。冬天选豪华型的戒指最为合适,夏天则应以简单大方为主。参加面试时,应选择别致、简单、高雅的戒指,配上一身职业套装,更能将职业女性的特有气质表现出来。

    (6)项链

    佩戴项链要根据脖子的长短而定,脖子长的人,可以选择比较短的项链,否则脖子看起来更长;脖子短的人,可以选择比较长的项链,应避免佩带过短的项链,那样会将脖子映衬得更短。面试时,应根据个人情况选择一款简单、大方的项链。

    (7)围巾

    一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装,但这种衣服的坏处是,将人的脸色映的非常暗,此时,如果能配上一条色彩浓郁、风格热烈的围巾,就能弥补不足,而且散发出生机勃勃、与众不同的气质。对于喜欢穿藏青色职业套装的女性,最好围一条纯白色的围巾,这样,女性的五官会显得棱角分明,还能将矜持、大方的气质表现得一览无余,把敏捷、果断的个性展现在主考官面前,为个人形象增添了不少色彩。还有些女性,比较喜欢穿银灰色的职业套装。银灰色本身就是高雅大方的象征,选择围巾时就该谨慎了,选好了会为个人形象添彩,选不好会显得呆板平淡。总之,系围巾时要遵守匹配原则,即领巾或围巾要与脖子相匹配,脖子短的人不适合系围巾或领巾。同时,搭配时还要考虑到衣服的款式与颜色,应尽量和服装色彩协调。系领巾时,最忌讳的就是同时佩戴多条,这样会给人留下一种复杂,臃肿的感觉。

    (8)丝巾

    在选择丝巾时,要注意与衣服颜色、款式搭配,这样才能将丝巾飘逸清秀的特点表现出来,凸显女性特有的魅力。

    (9)眼镜

    有些人比较喜欢戴太阳镜,如果是去郊游,戴上一款漂亮的太阳镜既可以增添魅力,还可保护眼睛。但是,如果是去面试,戴太阳镜就显得非常不协调。如果想用眼镜装饰自己,可以根据个人脸型,选择一款适合自己的眼镜,式样以新颖为好。在面试过程中,如果视力不好,必须佩带眼镜,应按照上述所言选择一款适合自己的眼镜,或者佩带一副隐形眼镜。

    化妆也是装饰的一部分,化一些得体大方的淡妆,不但可以展现个人气质,还可以给主考官留下端庄、稳重的印象。

    那么,化什么样的妆,才适合出席面试场合呢?以下几点可供女性作为参考:

    (1)嘴唇

    一张富有润泽感的嘴唇,可以显现出女性的美丽气质。要知道,嘴唇是脸部最富有色彩、最生动的地方。面试前,可以对它精雕细琢一番。不过,应注意一点,所选唇膏颜色不宜过于显眼,例如:大红、橙色等颜色都不适宜面试,年轻女性最好选择紫红色。唇线不宜画得太深,否则会给人留下一种不自然的感觉。

    (2)眼睛

    眼睛的作用不可小视,有句话说得好:“眼晴是心灵的窗口。”眼睛不但能表情达意,还能流露出一个人的内心世界,所以,面试之前可以对眼睛稍加修饰。例如,可以描一描睫毛,使之更加妩媚。值得注意的是,选择眼影时,以淡颜色为主,颜色不宜过浓,只要略加修饰既可。

    (3)鼻子

    鼻子是面部最容易出油的地方,面试前可在鼻梁上略施一些粉底,这样可以防止鼻子发亮,影响整体形象。鼻毛过长者,在面试前应该加以处理,如果任鼻毛疯长,势必会给人留下邋遢、不拘小节的不良印象。

    (4)香水

    女性应有自己独特的香味,这是彰显柔性美的一种方式。所以,选择一款适合自己的香水,对女性而言有着很重要的意义。当然,香水的选择也要根据情况而定,出席不同场合,喷洒的香水类型也应不尽相同。参加面试时,香水味道不宜过浓,只要保持淡淡的清香就可以了。

    求职锦囊妙计:

    装饰对任何人来说都是一件有意义的事情,日常生活中,人们要出席各种各样的场合,例如,面试、社交等,如果不懂得装饰自己,势必会给人留下邋遢的坏印象,很可能因此而错失良机。

    4、整洁是最基本的要求

    干净、整齐的外表在面试过程中会显得有内涵、有气质。一个外表肮脏、邋遢的人,即使才高八斗、满腹经纶,也没有哪家公司愿意接纳他,因为,这样的人会影响公司的整体形象。所以,求职者在面试时,应该使自己保持一种干净、整洁的外在形象。

    干净整洁的外表会给主考官留下良好的第一印象,是面试礼仪中最基本的要求,那么,整洁的外表包括哪些方面呢?

    (1)保持牙齿卫生

    白净的牙齿是外表整洁的第一表象,会为人们增添几分意想不到的魅力。与主考官说话时,满口黄牙自然会降低自己的自信心,别人看在眼里同样会产生不舒服的感觉,不知详情的人很可能认为你是个不重外表的粗人。

    (2)注重手和指甲的清洁

    手可以说是人的第二张脸,面试时,有时需要行握手礼。如果伸出一双脏兮兮的手,主考官很可能对你产生讨厌情绪,也可能会将主考官置于为难境地。与你握手吧,脏兮兮的手让人看了生厌,不与你握手吧,一片盛情让人难以推却。所以,为了表现出对主考官的尊重,注重手的清洁卫生是十分必要的。

    关于指甲,最具代表性的就是日本著名歌手滨崎步了,她每次化妆时仅在指甲上就要花费5个多小时,真是令人惊叹。当然,这里并不是要求每个人都要像她一样,但是对指甲的清洁和修剪却是万万不可马虎的。因为,指甲的清洁与否直接反映出一个人的生活态度、对礼仪的重视程度。干净、漂亮的指甲,给人以轻松、舒适的感受,可为面试创造一个更加宽广的空间。否则,很可能影响彼此的往来。

    (3)恼人的气味不能有

    口臭、腋臭、烟味、酒味、鞋臭味都是影响面试效果的因素,这些气味都会使人看起来肮脏、邋遢,令人觉得不舒服。

    第一,清除口臭。

    口臭是破坏面试的一大祸害。没有人愿意与有口臭的人交谈,尤其是近距离的交谈。因此,在面试前,应多注意口腔卫生,干净清新的口腔可以增添人的自信心。

    第二,腋臭影响个人形象。

    腋臭又称为狐臭,人体腋下有一种大汗腺,它除了排泄汗液以外,还会排泄较多的代谢产物,如脂酸、蛋白质等,这些物质在皮肤表面寄生菌的作用下,会发出难闻的气味,尤其是在夏天,由于气温高,汗腺分泌旺盛,气味就显得更大了。有些人的大汗腺较多,又多分布在腋下,于是就形成了腋臭,因此,这种异味会影响面试效果。

    如果面试前不注意个人卫生,考官可能认为你不懂得礼仪,不讲究卫生,因此,便破坏了自己的形象。

    第三,烟味、酒味、鞋臭味。

    相比较而言,烟味、酒味和鞋臭味没有口臭和腋臭那样严重,但是同样会影响个人形象与面试效果。

    很多人喜欢抽烟、喝酒,其实这并不是好习惯,抽烟、喝酒不仅会加速皮肤的老化,使皮肤丧失原有的弹性和光泽,还会产生难闻的气味,影响个人的形象。

    因此,面试前一定要注意清除各种恼人的气味。

    求职锦囊妙计:

    保持个人清洁卫生,不但能为自身形象的塑造奠定坚实的基础,而且在面试过程中,还可以缩短与主考官的距离,为提高就业机会创造条件。

    5、注视考官的眼睛说话

    尊重考官就等于为自己创造就业机会。注视考官的眼睛说话,不但可将尊重传递过去,还能捕获到反馈信息,然后对症下药,做令考官欣赏的事,说使考官满意的话。

    事情总是在不断地变化与发展着,工作也会出现变动,任何人都不能保证,第一次面试的公司,就是你一辈子要工作的地点。更换几家公司,参加几次面试是很正常的事情,因此,求职者会遇到脾气秉性、兴趣爱好都不尽相同的考官。在没有摸清主考官各方面信息的前提下,最好用礼貌打动主考官的心,使他对你产生好感,而在众多礼仪当中,首先应当注意的是注视着对方的眼睛说话。

    很多求职者认为,与主考官交谈时相互凝视,会产生紧张、压抑的感觉,为了避免这种情况的发生,人们会有意无意地转移注意力,将自己的视线远离对方的眼睛。最明显的例子就是,当求职者在介绍自己或回答问题时,将眼睛死死地盯着地板,或东张西望,目的只是为了避开主考官的目光,其实,这样做只会分散自己的注意力。

    其实,说话时若可以注视主考官的眼睛,就能将自信、真诚通过眼睛传达给主考官,就会给对方留下深刻的印象。相反,如果与主考官说话时,眼睛四处游离,视线飘忽不定,对方会认为你缺乏自信,甚至误认为你不尊重他,此时,你在他心目中的印象就会大打折扣。

    为了表现自己,要养成注视对方眼睛说话的习惯,虽然会产生一些紧张、压抑的感觉,但为了能给主考官留下一个好印象,还应尽力克服这种情绪。特别是在想表现自己的时候,更要注视主考官的眼睛说话,不但能为你增添自信,还可以帮助你观察到主考官心理变化,趁机说出符合主考官口味的话。有些求职者在与主考官说话时,喜欢看着地板,这是信心不足的表现,这样不但把自己懦弱的一面表现了出来,还削弱了表现自己的效果。

    求职锦囊妙计:

    注视考官眼睛说话是自信的表现,是礼仪规范中的一种,当你养成注视对方眼睛说话的好习惯时,会发现,自己是最棒的,顺利通过面试,也不再是难如登天的事了。

    6、精心制作一份简历

    简历、面试、试用,简称为求职路上的三大关口,简历是整个过程的第一关。简历做得好不好,直接影响着面试的成功率。一份合格的简历,应将个人的详细情况表述出来,让主考官在最短的时间内,全面了解求职者的各方面信息。

    精心制作一份得体的简历,是获取面试机会的敲门砖。那么,怎样通过简历把礼仪体现出来呢?以下几点内容可供参考:

    通常情况下,简历主要包含三点内容:个人基本信息、工作经历、受教育情况等。

    (1)个人基本信息

    书写个人基本信息时,要尽可能详细地介绍自己的情况。

    (2)工作经历

    工作经历是整份简历的核心内容,招聘单位最为关注的就是这一点,所以,应该仔细斟酌。

    (3)教育经历

    书写教育经历时,应将自己在校期间获得的奖励、担任的职务以及参加的社会实践等写清楚。

    书写简历时,语言应力求言简意赅,因为主考官每阅读一份简历,大概只用短短几秒钟时间,太过冗长的简历,会引起主考官的厌烦。

    在美国,书写简历有三大禁忌:第一,简历内容不能超出一页;第二,不把与工作无关的内容写进简历。如:婚姻状况、种族、家庭状况等,以免影响面试的成功率;第三,简历上不涉及到薪水问题。求职者应该认清简历的主要用途,它只不过是引起招聘人员注意的一种方式,是争取面试机会的一种手段。

    书写简历时,应该明确自己的位置,求职者是在一个竞争比较激烈的商业环境中争取机会,所以,必须使自己适应这一环境,尽量用商业性语言书写个人简历,这既可以为自己争取就业机会,也是对用人单位的尊重。尤其是叙述个人工作经历以及所取得的成绩时,更应如此。有人可能会问:“究竟什么样的语言属于商业语言呢?”简单来讲,就是用数字说明事实。在简历中,具体的数字越多,越能将个人具体情况讲清楚,越具有说服效力,越能强调个人实力,越符合应征岗位,越符合招聘人员的口味。总之,用数字说明事实的好处很多。求职者在书写简历时,不妨试用一下,但是,也不可以乱而不全。

    简历中,最忌讳的就是那些“假、大、空”的语言,所谓“假”,是指内容与实际不相符;“大”是指出言狂妄、胡吹乱侃性语言;“空”是指口号性语言。

    随着时代的不断演变,求职用语也在逐渐地翻新,以往那些谦虚、华美的词藻,在当前已经逐渐被淘汰了。例如:“我对这份工作有信心”、“请给我一个学习的机会”、“请相信我的诚意”等,取而代之的是一些实际性语言,换种说法是,用实际经历或成绩说明自己的真正实力。相比之下,后者更能吸引招聘人员的注意。

    社会逐渐进步,经济日益腾飞,外资企业逐渐增多,外资企业在招聘人才时,看重的除了谦虚等传统美德,还非常注重自信程度与创新能力。在求职过程中,求职者如果意识不到这一点,很可能遭遇打击。

    说话投其所好是投简历“每投必中”的诀窍。如果想把简历做得既符合招聘单位的胃口,又符合礼仪规范,就应该做到如下几点:

    (1)内容言简意赅

    由于求职竞争比较激烈,因此,通常情况下会出现一个岗位几十个人争夺的现象,招聘者除了要处理其他事务,还要耐心地看求职者的简历。在这种情况下,简历内容过于繁杂、冗长,很可能令招聘者感到厌烦。简历内容一般保持在1~2页既可,内容过多只会给自己添麻烦。

    (2)一字值千金

    简历内容要力求简单,这并不是说,在书写简历时可省去某些重要内容。而是要求求职者用最简练的语言,表达最多的信息。简历内容虽短,但从每字、每句中都能推敲出许多内容,这确实是对求职者语言驾驭能力的一种考验。一份理想的简历应该能在有效的时间与有限的空间里,向招聘人员传递更多的信息。要想做到这一点,最好的办法是先对应聘单位进行实际调查,然后根据个人要应聘的职位,在简历中介绍个人的优势或者意向。值得注意的是,简历中应尽量避免使用第一人称,以免让主考官产生不良想法。

    (3)着重突出个人业绩

    上面已经说过,工作经验以及个人取得的成绩是一份简历中最为重要的部分。求职者在书写简历时,应将一半精力用于个人经历的书写上。在书写这一内容时,必须注意两点内容,其一,语言不能模棱两可、含糊不清,如果能量化个人成绩,最好用数字加以说明,倘若不能,应尽可能使陈述语言文句通顺、语意清晰;其二,态度要端正,应保证所写内容完全属实,不能出现欺瞒现象,这对用人单位来说,是极大的尊重,也是对自己负责的表现。

    (4)注意简历中的细枝末节

    文如其人,简历可以反映出求职者的多方面信息,例如:工作态度、能力等。由此可见,简历已成了求职者的第二张脸面,用人单位通常以简历评价求职者的综合素质,并决定是否为其下发面试通知。那么,一份比较理想的简历应该注意哪些细小问题呢?

    第一,简历中不能出现错别字,以免让招聘者产生歧义。在写完简历后,应反复阅读,找出语法及字句错误。这个环节看似简单,却是制作简历时不可缺少的一个步骤。

    第二,干净整洁的简历是对招聘单位的一种尊重,也是展现个人形象的一个工具。招聘者看到这样的简历时,会产生赏心悦目的感觉,从而对求职者加深印象。最理想的标准是上下留白1厘米,左右留白1.25厘米。倘若把内容全部堆到一个页面上,会令阅读者产生压抑感。倘若把内容布满整张纸,会令阅读者产生分散的、没有重点的感觉。这两种形式的简历都是不成熟的。

    第三,由于制作简历的费用较高,许多求职者为了节省资金,采取复印的方法把简历备份,此时,应注意不要把简历搞的模糊不清或弄脏。

    (5)简历内容要实事求是

    简历是求职者的第二张“脸”,能反映出许多问题,不过,这是在实事求是的基础上才能实现的。之所以这样说,是因为许多求职者喜欢在简历上做文章,夸大自己的工作经历、社会实践能力以及其他方面问题,因此给招聘者制造了一个假象。俗话说:“纸里包不住火。”虚假的东西总是禁不起推敲,一旦在面试过程中“露了馅”,将是一件有损形象的事。

    在人才招聘会上,人们经常可以看到五花八门的简历,其精美程度无法用言语表达。究竟精美的简历能否给招聘者留下深刻的印象呢?爱立信公司人力资源总监说:“我们经常碰到一本很厚的简历。一方面说明求职者的认真,但我们往往没有时间来仔细看这样厚如一本书的简历,我们希望看到的简历应当是言简意赅,一般不要超过2页纸。”由此看来,精美的简历不但不能吸引主考官的注意力,反而给看简历的人增加了许多负担。

    调查表明:企业管理者一致认为朴实的简历更能吸引面试官的注意。

    受择业竞争激烈的影响,求职者开始想尽办法装饰个人简历,因此就出现了“豪华简历”,有些人在简历上花了很大的本钱,不惜用四五十块钱做一份简历。为了能获得更多的就业机会,有些人甚至花费上千元来制作简历,这种现象的出现又引起了攀比热潮,这并不是一个好现象。在人才招聘会上,对于十几元或几十元一份的简历,招聘者早已不觉得新鲜了,但这并不能给求职者的形象加分。既浪费了金钱也没有达到预期的效果。求职者往往忽略了一个事实,朴实的简历是诚实的象征,主考官更偏爱诚实的应聘者。

    企业在招聘人才时,是通过“简历”判断一个人是不是人才,还是通过能力判断一个人是不是人才呢?答案当然是后者。

    企业招聘人才的目的是为了促进企业发展,为企业创造效益,而不是用来当摆设。企业招聘者关心的是应聘者能不能满足企业需求,并非简历做的多么高档、花哨。

    倘若简历中所涉及的信息,与实际情况不吻合,即使再漂亮的简历也不能发挥任何积极作用,甚至会对你产生不良影响,招聘方会认为你华而不实,甚至认为你不够成熟。所以,与其把过多精力浪费在简历上,还不如多花些时间充实自己的才能,力争在才能上打败竞争对手。

    参加过应聘的人大都有这样的经历,主考官最喜欢问的问题就是:有没有这方面的工作经验、学的是什么专业等。其实,他们是希望从应聘者的回答中判断出其能否胜任此项工作。

    在面试之初,企业只有通过简历对应聘者有个大致的了解。所以,能否给主考官留下深刻的印象,简历写得好坏起着决定性作用。

    求职锦囊妙计:

    简历是推销自己的活广告,在求职面试中起着重要作用。求职者应想尽一切办法,通过简历,渲染个人形象,让招聘人员意识到你的诚意与礼貌,这会为争取面试机会奠定基础。

    7、求职信是应聘者的第二语言

    求职信是应聘者的第二语言,一封得体的求职信有时可以带来一份令人满意的工作。究竟什么样的求职信才能算得上是得体、合格的呢?其中最基本的一条就是,把话说到主考官的心坎上。

    求职信对于语言的要求很严格,字里行间应该流露出自己对某企业以及某一职位的极大热忱。一封优秀的求职信,应该让招聘方知道,你有信心把工作做好,你愿意与公司内的同事合作,希望为了公司的长远发展付出自己的聪明才智。当然,这只是求职信中的一部分内容,要让求职信发挥出最大作用,还应注意以下几点:

    (1)言简意赅、重点突出

    书写求职信时,语言是一大难关,既要做到言简意赅,还应做到重点突出,这就要求求职者应该具备较强的文字功底。专业人事顾问提醒求职者们,在书写求职信时,要注意两点:其一,最好不要使用累赘、华而不实、虚无夸大的词语,否则,会影响阅读者的情绪;其二,与应聘毫无关系的话不要说,因为,招聘人员的精力与时间有限,他们没有过多的时间去阅读这些与应聘无关的东西。

    求职信中,只要体现出求职者的想法以及特点就可以了,没有必要用一堆华丽的词藻炫耀自己的写作水平。这样不但不会引起主考官的赞许,说不定还会招致卖弄之嫌。要知道,求职信并不是展示文学才华的地方,采用平实、稳重的语气书写的求职信,更能体现出应聘者的大气与诚实。

    有些求职者总感觉自己的文采非常出众,便想趁机向用人单位展示一番,于是就用一堆华丽时髦的词藻堆砌了一封自认为不错的求职信,结果却起了适得其反的效果。还有些求职者比较含蓄,书写求职信时,喜欢转弯抹角地表达个人的想法,与其这么做,还不如开门见山地把话说明白、讲清楚。求职信不在于长,而在于精,应尽量避免那些套话、浮词,把核心内容用精练、明确的语言表达出来就可以了。这样做,一方面可以凸现出写信者的文字功底,另一方面还可以给主考官带来赏心悦目的感觉。

    (2)避免错字及语法错误

    求职信中出现错字、语法错误、语句不畅,不但是对阅读者的不敬,而且可以反映出求职者的工作态度、水平等一系列问题。因此,书写完求职信后,求职者应反复斟酌,千万不要出现错别字、病句及文理欠通顺的现象,否则,很可能失去就业机会。值得注意的是:求职信上最好附上求职者的照片、荣誉证书复印件等,目的是为了加深主考官对你的印象。

    (3)把与众不同的地方表现出来

    众所周知,广告策划的原则就是别具一格、立意新颖、凸显宣传事物的特色、引起他人共鸣等,写求职信也应该像策划一则广告一样,把个人与众不同的地方凸显出来。不要拘泥于通俗写法,随波逐流、人云亦云,应力求独具特色,以独特的语言及多元化的思维方式吸引主考官的注意。一封毫无特色的求职信,不管其语言多么流畅,内容多么充实,都无法被考官认可,这就失去了求职信的作用,时间和精力也就白白地浪费掉了。

    (4)实事求是,摆正位置

    由于市场经济突飞猛进地发展,人才在某种程度上也被看成是一种“商品”,从市场的供求规律来看,当某一商品供过于求时,商品的价格自然会下降;当该产品在市场上出现供不应求的状况时,商品价格上扬是必然趋势。其实,人才市场同样是在遵循这个规律。当人才市场供过于求时,招聘单位提出的要求就高,这是可以被理解的。随着高等教育的不断普及,大学生越来越多,这必然会使人才市场竞争更加激烈。此时,求职者便认为没有“要价”的资格,应适应市场的供需状况,摆正自己的位置,尽量去适应市场的运行机制和竞争法则。当人才市场供不应求时,招聘单位势必会降低要求,此时,求职者没有必要抬高身价,本着实事求是的原则,把自己摆在最恰当的位置就可以了。

    (5)减少使用第一人称

    在求职信中,经常可以发现这样一些词语:“我看”、“我想”、“我认为”、“我觉得”等,虽然不能说使用这样的词语不正确,至少在求职信中出现这样的词语,会显得有些不妥,这容易给用人单位留下目空一切、自高自大的印象,影响就业机会。

    (6)注意称呼用语的使用

    书写求职信时,一定要注意称呼问题。收看求职信者,大多是公司内拥有录用权的人,所以,称呼一定要体现出尊重对方的口吻,而且称呼是求职信的开头部分,称呼使用不当,会影响看信者的情绪,破坏继续往下看的兴致。所以,在书写称呼上千万不可马虎,要力求给看信者留下一个好印象。

    怎样书写称呼才是最恰当的呢?首先,可以称呼看信者的头衔,由于是首次交往,彼此没有过多的接触,甚至未曾谋面,所以,不知道看信者的姓名、性别是很正常的事,这时,称呼其头衔是再合适不过的了。其次,称呼不能过于亲昵,即使看信者与你有某种特殊关系,也不能使用过于亲昵的称呼,以免给看信者招惹麻烦,或者体现不出正规与严肃的感觉。

    写求职信与同考官面谈的区别在于,书写求职信时,应聘者没有思想压力,少了几分紧张,它不受时间和空间的限制,求职者可以大胆、自信地将要说的话写在纸上;而与考官面谈就不一样了,求职者很可能陷入紧张状态当中,在此情况下,就有可能会说错话。

    求职锦囊妙计:

    求职信对语言的要求比较高,通过一封简短的求职信,就可以判断出应聘者的工作能力以及文化水平,因此,在写求职信时,一定要注意措词及语句。

    8、端庄的行为举止为求职加分

    求职面试过程中,行为举止对求职者的影响很大,它关系到一个人的外在形象、品位、素质、修养,所以,在面试前一定要仔细研究一番。

    在面试过程中,最常见的体态姿势有站姿、坐姿、行走姿势等。这是最基本的体态姿势,具体的礼仪要求如下:

    (1)站姿礼仪要求

    站姿是人的静态造型动作,是其他姿势的基础和起点。优美的站姿,能显示一个人的自信心,给他人留下美好的印象。

    挺胸,双肩稍向后放平;梗颈、收颏、抬头;双臂自然下垂置于身体两侧,或双手体前相搭放于小腹位置。

    男人站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放,以体现男性的阳刚之气,其他部位要求不变。

    女人最优美的站立姿态为身体微侧,面向正前方,脚呈丁字状,右(左)脚位于左(右)脚的中后部,其余部位要求同上。这样的站姿可显出女性优美的体型和苗条的身材,同时也将女性的阴柔之美体现得淋漓尽致。

    站立时要防止身体东倒西歪,重心不稳,更不得倚墙靠壁,表现出一副无精打采的样子。另外,手不可叉在腰间或环抱在胸前,貌似盛气凌人,令人难以接受。

    (2)坐姿礼仪要求

    与站立一样,优雅的坐姿也能表现出一个人的静态美。正确坐姿的基本要领应为:上体直挺,勿弯腰驼背,不可前贴桌边后靠椅背,上体与桌、椅均保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双脚自然垂地,不可交叉伸向前方,或腿一前一后伸出,甚至呈内八字状。双手掌心向下相叠或相握,放于身体的一边或膝盖之上,头、额、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

    男人就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上。另外,还可双腿交叉相叠而坐,但搭在上面的腿和脚不可向上翘“二郎腿”。就座时下意识地随意抖腿是不能登大雅之堂的。

    女性就座时,双腿并拢,斜放在身体一侧,双脚可稍有前后之差,若两腿斜向左方,右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方,左脚放于右脚之后。这样一来,可以体现出女性的娴熟、优雅,给人以舒服的感觉。

    (3)步态礼仪

    如果站姿和坐姿被称作是人体静态造型的话,那么,步态则是人体的动态造型。步态,即行走的姿势,它形成的是动态美。任何人都会走路,但是否能走出礼仪、走出风度、走出优雅,就要另当别论了。

    古人云:“行如风”,要求人们走起路来像风一样轻盈,正确的步态礼仪应该是:两眼平视前方、抬头挺胸、上体正直、收腹、直腰;身体重心落于两脚的正中央,不可偏斜。迈步前行时,重心应从双脚中间移到足前部;双臂靠近身体随步伐前后自然摆动;手指自然弯向身体。行走路线尽可能保持平直,步幅适中。

    (4)其他姿态礼仪

    低处拾物。当你欲拾掉落在地上或放在低处的物品时,最好走近物品,上体正直,单腿下蹲。这样既可轻松自如地达到目的,又能展示优美的体态。那种直腿下腰翘臀或双腿下蹲的姿势都是不可取的。

    上下楼梯。上楼或下楼时,上体均应保持直挺,且靠右行,勿低头;双眼平视正前方。落脚要轻,重心一般位于前脚的脚掌处,以求平稳。

    (5)应避免的行为举止

    在面试过程中,哪些行为举止是应该避免的呢?

    (1)面试过程中,应力求避免从身体内发出各种异常声音,如:咳嗽、打喷嚏、打哈欠等,这些动作均应侧身掩面为之。

    (2)不得用手抓挠身体的任何部位。最好不要当着主考官的面抓耳搔腮、挖耳鼻、揉眼、搓泥垢,也不可随意剔牙、修剪指甲、梳理头发。若身体不适非做不可,则应去洗手间完成。

    (3)面试时不可高声谈笑、大呼小叫,这是一种极不文明的行为,应避免。

    (4)等待面试时,最好不要吃东西,更不要出于友好强迫在场的应聘者品尝你的食物。

    (5)患感冒或其他传染病者应避免参加面试,以免将病毒传染给他人,危害他人身体健康。

    (6)对招聘公司的各项规则都应无条件地遵守与服从,这是最起码的公德观念。不随地吐痰,不随手乱扔烟头及其他废物。非吐非扔不可时,应将其投入垃圾箱。

    (7)等待面试时,不要趴、坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙发上。走路脚步要轻,不要发出咯咯声音。

    求职锦囊妙计:

    不利自己又有碍他人的行为举止,除令人望而生厌外,还从根本上违背了礼仪要求。因此,求职者一定要加以克服。

    9、用好手势礼仪

    手势是日常生活中常用的一种体态语言,在求职面试过程中,起了很大的作用。通过手势可以判断出主考官想要表达的意思,通过手势还可以展现自己优美、高雅的气质。不过,这些都要建立在正确使用手势的基础之上。这就要求求职者要掌握一些手势礼仪,为顺利通过面试保驾护航。

    正确的手势语言,可以起到加强交流的作用。而错误的动作,不但起不到交流作用,反而会显得十分失礼,很容易引起主考官的误解,影响个人形象。因此,在求职面试过程中,还应多加注意,以免影响面试效果。

    手势集形象、情意等多种表达功能为一体,在求职面试中被人们自觉或不自觉地使用,常见的手势有如下几种:

    (1)双手自然摊开,这表明心情舒畅,无忧无虑,生活轻松自在;

    (2)将手捂在嘴前,说明对某件事情非常吃惊;

    (3)双手拖下颚,说明正处于深思当中,正在思考某个问题;

    (4)手挠后脑、抓耳垂,表明羞涩不堪或无可奈何;

    (5)手无目的地乱动,说明精神处于高度紧张状态,已经达到了难以自控的地步;

    (6)不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,说明是一个人在掩饰某些事情或是在撒谎;

    (7)如果是在寒冷的天气里搓手,证明气温比较低,如果不是,说明对方正在期待一些东西;

    (8)时不时地咬手指或咬指甲,如果是成年人,说明对方心理承受能力不是很强,依赖心理比较高,还有一种可能就是社会经验太少,处世太浅;

    (9)双手的指尖相对,支在胸前或下巴部位,这是自信的表现;

    (10)双手叉腰或放在衣袋里,与别人谈话时,如果出现这种情况,说明他对你不屑一顾,没有把你放在眼里;

    (11)在众多的手势礼仪中,握手是最常用的手势之一。热情、得体、文雅的握手,在面试中可以给考官留下彬彬有礼的印象。在求职面试过程中,握手被认为是人类的“次语言”,由此可见,握手在人们心中的地位有多么重要。

    握手除了代表问候、告辞、感谢外还表示一种祝贺,一个人顺利通过面试时,主考官会以握手的方式予以祝贺。

    当与主考官握手时,应注意如下几点:

    首先,在对方没有伸手的情况下,自己最好不要主动伸手,这是不礼貌的行为,等对方主动向你伸出手时,才能伸手去接握。

    其次,当主考官向你伸手时,千万不要表现出庸懒的模样,而应快步上前双手握住对方的手,而且面带微笑,这是尊敬对方的表现。

    再次,握手时,要大方得体,谦虚中带着自信,不要因对方是主考官就过于谨慎,点头哈腰、唯唯诺诺是不好的,主考官会对你产生看法,认为你是个没有骨气或溜须拍马的人。当然,握手时也不能昂首挺胸,身体略向前倾即可,否则主考官会认为你太过自大,对他不敬。

    最后,握手时,双手应保持清洁,与主考官握手时,双手肮脏、手心潮湿都是不礼貌的。如果不方便与主考官握手,应该加以说明。

    手势是表情达意的辅助工具,还须与语言、表情配合使用,只有这样才能发挥其作用。当然,也存在着一些特殊状况,如聋哑人,只能通过手势传达信息;交警通过手势指挥交通等。求职者当然也可以通过手势表现自己。

    在面试过程中,如果想用手势表情达意,必须掌握一定的技巧,要做到能使人看清、看懂,并能使考官根据你做出的手势领会到你的真实想法。

    求职经验丰富的人,在面试场合中比较注重手势礼仪,他们在与主考官交谈时,会根据交谈内容合理地运用手势。为了加强自己的语气,强调所讲内容的重要性,他们往往会设计出几种特定的手势与语言、表情相配合,借此来渲染自己的表达效果。这样的人在与主考官交谈过程中,能很好地控制自己的双手,使其不会随便乱动,只有在必要时,才发挥出手势的作用,时刻保持一种文质彬彬的风度。

    并不是每个求职者都能把手势运用得恰到好处。有些人在面试时,做出的手势非常不雅观,譬如:高兴时不由自主地边讲话边打响指;被主考官问住时,抓耳挠腮;倾听主考官讲话时,抓这挠那;阐述个人观点时,比手划脚;表现自己时,一个手势连续做多次,给人一种乏味、单调的感觉。以上几种手势都是不雅的动作,在面试中,应该避免。

    面试过程中,使用手势时应注意以下几点:

    (1)简单明了

    手势并不等同于语言,它是无声的,不像语言那样可以清清楚楚地表情达意,所以,在运用手势时,不要过于复杂,这样不利于他人的理解。简单明了,清晰易懂,让别人会很快领悟你的意思,并揣摩到你的真实想法就可以了。

    (2)摆动幅度适中

    运用手势时,要把握摆动幅度。幅度过大,主考官会误认为你太过张扬、心境浮躁;幅度太小,主考官又会认为你过于谨慎。所以,要注意手势的摆动幅度。

    (3)大方得体

    手势的选择要与谈话内容相统一,必须与谈话者的身份及所在场合相符合,刻意模仿别人,会妨碍自己思想感情的表达,给人以人云亦云的感觉。

    (4)入乡随俗

    手势虽然可以加强语气,但不同的国家,由于历史与文化习惯不一样,同一种手势在不同的地方,可能会有不同的含意,甚至有相反的意思。所以在使用手势时,还应注意到这一点。

    这里简单列举几个事例:

    大拇指和食指构成一个圆圈,再伸出其他手指,在不同国家有不同的含义。在美国,它所表达的意义很多,如“同意、了不起、顺利”;日本、缅甸、朝鲜则表示“金钱”,与日本、缅甸、朝鲜人谈生意时,如果你做出这种手势或点头,对方就会认为你同意支付对方一笔金钱,而且是现金;这个手势在地中海国家又有其独特的意思,可以用来暗示一个男子是同性恋者;在希腊等国,这种手势有侮辱他人的意思;在巴西如果你对女性使用这种手势,对方会认为你在勾引她,对她不尊重,而对男性使用,对方会认为你在侮辱他。如果不懂得入乡随俗,到这些外资企业面试时,如果使用这种手势,势必会引起不快,最终的结果只能是失败。

    对于男人间牵手所表达的意思,美国人与沙特人的看法完全不同,下面就是一个很好的例子:

    在沙特阿拉伯,一个美国人参加完会谈之后,在尘土飞扬的大街上行走,迎面而来的是一个沙特人,手里牵着一头小毛驴,慢慢悠悠地走着。美国人觉得这一切都很新鲜,于是便止步观看。正在这时,一个与他一同参加会谈的沙特人,向他走过来,并拉住了他的手,奇怪的是,沙特人并没有与美国人谈话的意思,只是默默地拉着他的手。美国人顿时惊慌失措,因为在美国,男人与男人是不会牵手的,除同性恋者以外,而在阿拉伯地区,男人之间手拉手走路是亲密友好的象征。美国人之所以会产生惶恐,是因为不懂得沙特人的习俗,如果因此而发生冲突,这岂不是十分遗憾的事情?

    求职者如果去沙特人开的公司应聘,当考官热情地拉住你的手时,千万不要惊慌,这说明你给他留下了良好的印象,说不定能顺利通过面试。倘若你去美国人开的公司应聘时,如果主考官拉住你的手,就要谨慎了。

    跷起大拇指的手势在不同国家有不同的意思。英国人、澳大利亚人、新西兰人,只有在搭车时,才会使用这个手势,他们把这一手势当作搭车的信号,是善意的行为。将大拇指急剧向上跷起,希腊人的意思是让对方“滚蛋”;在我国,这种手势是赞赏的意思。

    由此看来,一种手势在不同国家有多种不同的含义,如果不懂得入乡随俗,尊重他人的礼仪规范,势必会出丑。

    值得注意的是,无论在什么情况下,只要是在面试场合中,最好不要用食指对别人指指点点。这是严重失礼的行为,别人会认为你没有教养,不懂礼仪。尤其是对待女主考官,更是不应该的。

    求职锦囊妙计:

    求职过程中,涉及到的手势动作的情况也很多,但最重要且应用最为广泛的应属以上这几种。由于手势已成为人们进行沟通的第二语言,因此,掌握了手势礼仪后,在面试中,可以给主考官留下良好的第一印象,为成功就业推波助澜。

    10、将谢意表达出来

    许多求职者在面试结束后,往往忽略了向主考官、用人单位、接待者致谢这一重要环节,某些时候,这一细节也是导致求职失败的原因。虽然说大丈夫不拘小节,可涉及到礼仪问题,就不能轻视了。

    礼仪可视作一种美德,是评价一个人品格高低、修养深浅的重要依据之一。作为求职者,在面试过程中应该尽量把礼仪做到位,以免招致不必要的麻烦,因此,适当地表达谢意也是面试中不可忽视的一个环节。

    对于好多人来说,求职面试可以说是一件非常麻烦的事,因为其间包含了太多的礼仪要求,面试前讲求礼仪,面试过程中少不了礼仪,就连面试结束时也要把礼仪做好。当今社会,人才竞争日益激烈,要想获得一份理想的工作并不是一件易事,这就要求求职者八仙过海,各显神通了,不过神通再大也不能忽略了礼仪问题。

    刚出校门的小雷,与其他求职者一样,在网上投了大量的简历,工夫不负有心人,几天后一家外资公司通知他去面试。该公司的总经理是一位非常绅士的加拿大人,名叫爱德蒙。小雷刚见到他时,就感到非常亲切,紧绷的神经马上放松下来。爱德蒙与小雷交谈了一段时间后,开心地递给小雷一张名片,小雷见状连忙站起身来,毕恭毕敬地接起了名片。此时,面试才刚刚开始,爱德蒙向小雷提出了许多问题,小雷从容地应答着,由于先前的放松,小雷把该公司未来的发展方向分析得比较透彻,得体的言辞,实事求是的分析、总结,毫无畏惧的神情,无不给爱德蒙留下了深刻的印象。

    面试结束后,小雷与其他求职者一样,回家等待通知。等待的日子对求职者来说并不好过,每一分一秒都显得那么漫长。小雷整天寸步不离地守在电话机旁,担心错过了电话通知。可是,事实似乎并不像他想象的那样,两个星期过去了,该企业仍然没有给他打电话,小雷知道这次面试又失败了,尽管自己表现得很好,可是依然没有得到用人单位的认可。于是,他准备继续找工作,他无聊地翻阅着报纸上的招聘广告,寻找下一个面试机会,他翻阅了许多招聘信息,都不太合自己胃口。这时,小雷突然感觉,先前的工作不能白费,他拿起纸笔,给爱德蒙写了一封感谢信。并按照名片上的地址将信寄了出去。不料,信寄出的第4天,小雷就接到了该公司的电话,通知他被录用了。小雷高兴得几乎跳了起来,没想到一封感谢信竟然能发挥如此大的作用。

    上班后,小雷再次见到爱德蒙先生,他彬彬有礼地问:“您决定录用我是因为那封感谢信吗?”

    爱德蒙笑着说:“是的,在我们国家有一个惯例:面试过后,要给用人单位写一封感谢信,虽然这并不能考验一个求职者的能力,但至少可说明他是个有礼貌的人。这让我有种被尊重的感觉。当然,这是中国,但我想无论在哪个国度里,都应该讲究礼仪。所以,我希望用这种方式考验一下求职者的素质。可惜,在70多名求职者中,你是惟一一位给我写感谢信的人,因此,我决定录用你。”

    面试是求职过程中一个重要的环节,是每个求职者都必须经历的。在此过程中,无论你表现如何,都会给主考官留下一个印象,至于印象的好坏就另当别论了。倘若你表现得彬彬有礼、风度翩翩,主考官会对你加倍关注;倘若你傲慢无礼、狂妄自大、不拘小节,主考官会毫不犹豫的将你排出考虑范围内。要想提高就业成功率,给主考官留下良好的印象,除了要做一个知情懂礼的人,还要做一个有心的人,在面试结束后,不要忘记向主考官表达谢意,不管通过什么方式,只要有诚意,就会给考官加深印象,成功机会自然会比其他人多一些。

    向用人单位或主考官表达谢意的方式有很多,如:写一封诚恳的感谢信、打个表达谢意的电话、发一封电子邮件等,只要能将谢意传递给用人单位或主考官就可以了。这样做你不会有任何损失,说不定还能获得意想不到的收获。

    求职者大多经历过这样的事情:面试结束时,用人单位不直接告诉你是否被录用,而是采取一种模糊性的语言,如:某某小姐/先生,对于你的个人情况我们公司还要进一步地考虑,如果有消息我们会及时通知你;有的企业也会告诉求职者:某某小姐/先生,我们公司在明日将举行一次复试,请您按时参加等。

    站在求职者的角度看,这种情况自然是令每一位求职者都感到为难的。求职者认为用人单位在浪费自己的时间。可是,站在用人单位的角度看这个问题,用人单位是想精益求精,选取更出色的人才。

    理解用人单位的苦心后,求职者还需以平常心对待这种情况,面试结束后,即使没有得到确切的答复,也要注重应有的礼仪,应该感谢用人单位负责招聘的人在繁忙的工作中,抽出宝贵时间来接见你,并且表示期待着再次与对方相见,表示出“期望成为该公司成员”的愿望和为“能进该公司”而感到自豪等。

    这样一来,既与用人单位的主管搞好了关系,又表现出自己的深明大义,给该单位负责招聘的人留下了良好的印象,用人单位在继续考虑人选时,可能会把你作为重点考虑对象。

    离开办公室时,要适时地与主考官握手道别,然后将坐过的椅子摆放整齐,大大方方地离开。一定要注意,在经过前台时,还应向招待过你的工作人员道谢,说出“谢谢你,再见”之类的话。这样一来,即使自己的实力没有其他对手强,至少在为人处事上略胜他人一筹。

    面试结束时的礼仪必不可少,即使你的实力不及别人,至少在礼仪上不能输;即使你在面试过程中的表现没有其他人好,至少在结束时给主考官留下一个好印象。

    总之,不要忘了向接待过你的人表示感谢,这是最基本的礼仪。

    求职锦囊妙计:

    在恰当时候,用恰当方式,向主考官、用人单位或接待过你的人表达谢意,这不仅是求职者应有的素质,对提高面试成功率也起着不可忽视的作用。俗话说:“有理走遍天下。”在求职路上,也可以说成“有礼走遍天下”。

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