偶像的力量-创业异士丁异之和他的医疗量身定制梦想
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    文/熊松林

    总是在路上,永远在行动,始终在追寻

    看到俊逸爽朗、仪表堂堂的丁异之,听他满腹经纶的高谈阔论,你不禁要感慨:此君不去做教授,每天坐而论道、指点江山,实在是中国教育界一大损失!

    也许姓名中有个“异”字,冥冥中注定此君将成为一个不安分的异类。说其怪异,并非性情乖戾,而是说他的行事方式常常出人意料,让我等庸常之人觉得不可理喻。出生军人之家的他,父亲是师职军官,家境优越,成长之路一直风调雨顺,功成名就后偏要主动找苦吃:己经拥有金融、法律双学士学位了,在不惑之年还要去读湖南大学的EMBA;放着如日中天的银行行长不当、人人艳羡的金领不做,偏要义无反顾地下海创业;他本可以轻车熟路的当好职业经理人,每年轻松收入个几十万、上百万,却偏要选择自己创业,体会压力山大的感觉;首创的湖南金港投资担保管理公司,刚刚走上正轨,他则功成身退,转而为湖南和之阳科技有限公司开疆辟土;当“和之阳”己经开始收获红利的时候,他又跨界进入医疗服务领域,与人合伙创办了“湘之雅私人医生”,打造一个健康医疗定制平台。他说,自己喜欢折腾,可能是因为血液里流淌着“吃得苦,霸得蛮,耐得烦”的湖湘精神。

    为什么总是要玩急流勇退的游戏?在外人看来这是不安分、少定力、不坚定的表现,是猴子摘苞谷的行为。可丁异之自己清楚,每一次创业,都是当时资源和机遇的最佳整合,感觉到机不可失,时不我待。他说,“创业不能止于想,而要践于行”。行动了,才有收获,才会积淀。而每一次华丽转身,都有不得不离开的理由:要么是企业的发展遇到了瓶颈,同时与合伙人产生了分歧,内部出现了不可调和的矛盾——“这是很要命的”,丁异之在这方面曾有过沉痛教训;要么是发现了更大的商机,有了更美好的创业设想。

    再创业,就是超越过去,就是一次拓展、升级和完善。因此丁异之总是不断地创业、创新、创富,不断地开发自我、拓展自我、完善自我。

    不懈地寻找自己的最爱,全身心投入自己最爱的事业,在最爱的事业中实现自身价值的最大化——这就是丁异之的完美主义创业哲学。现在,“湘之雅私人医生”健康医疗定制平台正是他的最爱——精准地为人们的健康服务——一个惠及他人、让自己快乐的健康事业。

    问题,就是市场;创业,就是解决问题!

    丁异之选择医疗服务领域,是一个偶然事件的触发。前年,他的父亲忽然被查出患了癌症,他在寻医问药的过程中,深刻体验了医界之乱:

    ·挂大医院的专家号,难于上青天——没有十天半月别想挂上——病来谁山倒,谁也不想等,于是倒卖黑市号的“号贩子”应运而生,专家号最终被倒成了天价。

    ·好不容易才排上号,可专家3-5分钟就打发了——因为专家每天要看几十个患者,如果没有特别关系,不可能为你多花时间。大医院流行快餐式看病,专家疲累,患者怨尤。

    ·在总体优良医疗资源紧缺的情况下,各大医院却囤积着众多的专家、教授(仅湖南湘雅医院就有4千多名),他们并没有人尽其才、人尽其用,存在着严重的资源浪费。许多有能力、有精力的医生缺乏展示的平台,不能充分体现个人价值,正常途径不足以满足他们期望的回报,部分医生选择偷偷的医疗走穴。医药回扣、过度医疗等等潜规则更加剧了医患矛盾。

    ……

    在陪父亲诊治的几个月中,丁异之感到身心疲惫、焦头烂额。当时他多么希望有这么一个人或者机构:能迅速带他的父亲找到合适的医生,进行精细诊断,并迅速给出一个最优治疗方案…

    为什么父亲上半年体验都正常,下半年却己病入膏肓?如果体检更细一点,把病因在50公里外干掉该多好?!许多人(包括自己)为什么要等到病来了才去寻医问药?!放眼身边,惨痛的教训实在太多了!

    现代不健康的生活方式和严重的环境污染,让亚健康的人越来越多。2012年,世界卫生组织(WHO)上海健康教育与健康促进合作中心调查发现,中国约98.8%的白领有不同程度的亚健康状态,其中26-30岁人群重度亚健康高达64.2%,一线城市更达91%。白领阶层特别需要健康启蒙以及前期保健,否则,英年早病、英年早逝的悲剧就会继续频频上演。

    ……

    目前医疗卫生界问题多多,患者有许多需求得不到满足,医患矛盾突出,医生及医疗机构有许多潜力没有挖掘,医生的价值得不到充分发挥…但正因为有如此多的问题和体制内漏洞,体制外的医疗、健康服务才有发展的空间。

    问题孕育商机,漏洞留下市场!

    一个创业模式迅速在丁异之的脑海里倏然成型:把互联网和传统的医疗结合起来,搭起医疗机构、医生和用户的桥梁,为用户定制个性化的健康服务,寻求日常保健和疾病医治的最佳解决方案——这就是“湘之雅私人医生”平台,作为主流医疗之外的必要补充而存在。

    丁异之认为,创业者的意义就在于解决问题:

    你解决了别人的问题,你就可以获得市场;

    你提前一步为别人解决问题,或者你解决了别人解决不了的问题,你便有了核心竞争力;

    解决问题的方案,就是创业模式;

    解决问题的曲折过程,就是人生的精彩所在;

    不断的解决问题,人生就会不断出彩…

    “湘之雅”带给我们哪些异样的惊喜?

    “湘之雅”让看病不再难。

    “湘之雅”相当于医疗健康领域的“滴滴打车”,首先带给我们的是便捷。用户一个电话、一条短信或者一条微信、QQ留言,就能带来一辆车、一个导诊员、一个上门医生,一套个性化的诊治方案。看病、检查、住院、治疗…所有麻烦事都有专人去做,省时、省心、省力。

    “湘之雅”量身定制健康、医疗方案。病因各有各的不同,患者各有各的特殊诊疗要求——这是目前“快餐式”、“格式化”医疗解决不了的问题。而目前拥有近百名签约医疗专家的“湘之雅”,却可以视情况为用户选择合适的专家医生,精心为用户制定最佳的诊疗方案,带领用户到合适的医疗机构检查、就诊…只要用户有要求,“湘之雅”就会尽力满足,哪怕你想去英格兰就诊,看美利坚医生。前不久,湖南某著名企业家,就花10万元通过“湘之雅”把他的弟弟送到美国就医。

    “湘之雅”致力把病魔扼杀在摇篮里。引导客户以预防、保健为主,因人而异给出个性化的保健方案,全面系统地为客户建立终身的健康档案。如果用户有需要,还可以提供基因、同位素等高科技的深度检测——丁异之说,若是当年他的父亲做了,就可以更早的发现癌变基因,他也就不会悔之晚矣。

    “湘之雅”将会改变我们的医疗方式。在发达国家,许多人都有专门的私人医生,都建有专门的个人医疗档案,但是在国内,人们在这方面的意识还很淡泊,丁异之希望通过“湘之雅”,让国人养成精细保健、科学医疗的习惯。

    附:《“湘之雅”商业计划书》摘要

    湘之雅简介

    湖南省湘之雅健康投资管理股份有限公司成立于2015年9月,注册资金5000万元,公司作为湖南省首家最前沿的私人医生创业团队,充分积聚了国内国际优质医疗资源,为湘之雅会员客户提供私人医生服务,包括专家一对一咨询、专家出诊、专家会诊、多科联合会诊、应急出诊。以健康顾问形式建立起客户终身的健康档案,提供以精准医疗为基础的个性化、定制化深度体检服务,并为会员提供全程导诊服务。

    主营业务

    1、私人医生服务——

    专家一对一问诊 :及时为病患找到权威专家进行诊断,确定后续治疗方案。

    专家出诊:根据病患需求及时安排出诊专家,让病患在家可接受专家问诊。

    专家会诊:根据病患需求,安排专家进行会诊。

    多科联合会诊:重大病情,安排多科室专家联合会诊。

    预约专家手术。

    最大限度减少就医中间环节,直接对接专家,专家助手全程导诊,让高端消费群体有尊严地享受就医服务。

    预约安排国内著名医疗机构的专业个性化、定制化高端体检;

    2、健康管理服务——

    专家助手全程跟踪治疗过程。

    全面系统地为客户建立终身的健康档案。为病患的就诊提供详细的病史信息,以利于制定科学有效的治疗方案。

    3、国际医疗服务——

    对接美国梅奥医学中心、安德森癌症中心、哈佛医学院、加拿大皇家医学院等国际顶级医疗机构,为会员提供优质便捷的国际医疗服务。

    消费者分析

    1、目标消费者

    目标消费者为湖南省及周边省市中高端消费者群体,以及各地州市的各级政府工作人员。如联系紧密的湖南大学EMBA同学群和中南大学EMBA同学群,这两个学校历界毕业生共计有3000多人,多为具有较强消费能力却又亚健康状态普遍的企业家群体,这个群体为我们锁定的第一批目标消费者。

    2、客户需求

    70%的人处于亚健康状态,15%的人处于疾病状态。其中,高收入人群的亚健康状态与疾病状态明显高于正常人群,是健康产业发展首要关注的人群,他们需要的是定制个性化的全面健康服务来提高生命质量。随着我国人口老龄化现象加速,老年人群也是健康管理的主要目标。老年人的未病管理、慢病管理和情志管理已成为健康服务的重要组成部分,他们需要一个系统化,针对性强的健康改善计划。健康服务应该面对不同的人群,开发不同的健康项目;面对不同的个体,定制个性化全面的健康方案。

    竞争优势

    湖南省湘之雅健康投资管理股份有限公司不断集聚国内国际顶级优质医疗资源及专家团队。省内专家资源依托湘雅医院的专家团队,并广泛签约省人民医院、省肿瘤医院、省儿童医院、省中医附一、省妇幼医院以及特设专科医院的专家为资源储备。国际医疗对接美国梅奥医学中心、安德森肿瘤研究中心、哈佛医学院、加拿大皇家医学院、以及台大医学院等国际顶级医疗机构。努力为客户提供不同层级的全方位的医疗服务。公司不断进行信息挖掘与整理、资源对接与整合,努力打造一个名医荟萃的医生集团,满足高端人群特别是有个性化医疗需求的客户,提供高效精准的医疗服务。

    营销计划

    公司搭建企业家俱乐部及私人医生俱乐部两个活动平台,广泛吸收企业家群体为会员客户,签约知名临床专家及顶级机构为资源保障。优质资源服务目标客户,无缝对接、路径清晰。刚性的需求加上较强的支付能力是公司营销计划制定的坚实基础。

    公司以“聚湘之雅人,成湘之雅”为营销理念,本着让顾客满意、让专家满意、让员工满意的营销策略,计划在2016年限量吸收会员客户2000人,服务好其本人及其家庭成员(一张会员卡的服务覆盖会员及其家庭成员6人)。

    公司2015年筹建并运营,得到社会各界的广泛关注,业务发展启动顺利平稳。2016年在做好私人医生服务的同时,公司计划组建高端连锁社区医疗诊所及覆盖专家门诊、体检中心、健康管理及日间手术为一体的小型医院以及逐步设立,在分级诊疗的模式下实现私人医生集团的逐步成长与发展壮大。

    运营方案

    (一)关键运营流程

    1、以市场定价的模式签约专家团队,建立专家库。

    2、签约中高端客户成为终身会员。

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