只有合作才能成功

    做事最重要的三项因素是：专心、合作、协调。成功单凭个人之力是很难达到的，从无数成功者的经验和失败者的教训中，我们得出一个结论：在这个世界上，只有合作才能成功。

    什么是合作？合作是所有组合式努力的开始。一群人为了达到某一特定的目标，而把他们自己联合在一起。众人拾柴火焰高，是合作的基础。

    草地上，一群水牛正在吃草。忽然，有群野狼向牛群袭来，几只幼小的牛掉头就想逃跑。这时，一头老牛叫住了它们，问道：“你们几个跑步的速度比狼快些吗？”

    小牛说：“我们的数量这么少，野狼那么多，打起来我们不是它们的对手。”

    老牛说：“不要害怕，咱们的犄角是最好的利器。只要大家齐心协力，一定能够战胜狼群。”

    老牛把所有的牛叫到一起，教它们尖角朝外站成一个圆圈说：“好了，我们的阵势摆好了，现在可以战斗了。不过，我希望大家充满信心，不要以为我们数量少就不是群狼的对手。勇敢些，不要害怕！无论狼群从哪个方向进攻，我们都用犄角对付它们。”

    狼群上来了。它们凶猛地扑向水牛，可万万没有想到，一开始就碰到了牛角上，不得不往后退。狡猾的狼群从两面进攻，也同样被齐心的牛群击退。最后，无可奈何的狼群分成几伙从四面八方同时进攻牛群，结果仍然是一个个都碰到牛角上，它们只得带着伤逃跑了。

    为数不多但沉着勇敢的牛群，依靠集体的合力，终于战胜了凶恶的野狼。

    这是一则寓言故事，但它折射了一个简单的道理：团结就是力量；优秀的团队无往不胜！

    在2002年世界杯赛场上，法国队以上届世界杯冠军的身份参战，虽然他们自称为“蓝衣军团”，虽然他们拥有世界上最值钱的球星齐达内，但是他们没有利用团队协同作战的优势，终于在首轮淘汰赛中，以一球未进、连失9分的结果出局，让球迷们伤透了心。相反，亚洲球队中的韩国队表现令人振奋，场上11名球员在没有大牌球星的情况下，齐心协力，敢打敢拼，终于一路高歌，杀进了四强。韩国队的成功，正是团队协作的成功。

    团队的协作是最重要的取胜之道，应用、发挥团队中每个成员的智慧和才干，要比拥有一两个明星更有价值。

    成群的大雁以“人”字形飞行，就比一只雁单独飞行要省力，也就能飞得更远。人与人相互合作，也会产生类似的效果。只要你以一种开放的心态做好准备，只要你能包容他人，你就有可能在与他人的协作中实现仅凭自己的力量所无法实现的理想。

    有一句名言：“帮助别人往上爬的人，会爬得最高。”如果你帮助另一个孩子上了果树，你也会因此得到你想尝到的果实，而且你越是善于帮助别人，你能得到的果实就越多。

    积极合作创造双赢

    善于合作就能双赢，就能成功。个人的力量总是有限的，与人联合则可以壮大自己。

    大凡明智的人都懂得联合起来改变自己的命运，历史上六国联合抗秦，都得互保，而联合破裂之后，就都被强秦所灭。香港两大富豪李嘉诚和包玉刚的联合可谓成功经典，包玉刚帮助李嘉诚控股和记黄埔，李嘉诚帮助包玉刚登陆九龙仓。1+1大于2，这样明显的道理，一旦被掌握和运用，就能产生巨大的推动力，让应用它的人获得成功。

    汤姆逊是一位演员，刚刚在电视上崭露头角。他英俊潇洒，很有天赋，演技也很好，开始时他只扮演小配角，现在他已成为主要演员。从职业上看，他需要有人为他包装和宣传以扩大名声。因此他需要一个公共关系公司为他在各种报刊杂志上刊登他的照片和有关他的文章，增加他的知名度。

    不过，要建立这样的公司，汤姆逊拿不出那么多钱来。偶然一次机会，他遇上了爱莎。爱莎曾经在一家最大的公共关系公司工作了好多年，她不仅熟知业务，而且也有较好的人缘。几个月前，她自己开办了一家公关公司，并希望最终能够打入公共娱乐领域。到目前为止，一些比较出名的演员、歌星、夜总会的表演者都不愿同她合作，她的生意主要是靠一些小买卖和零售商店。当汤姆逊把他的想法告诉爱莎后，爱莎非常高兴，与他联合干了起来。

    汤姆逊成为了爱莎的代理人，而她则为他提供出头露面所需要的经费。他们的合作达到了最佳境界，汤姆逊是一名英俊的演员，并正在时下的电视剧中出现，爱莎便让一些较有影响的报纸和杂志把眼睛盯在他身上。这样一来，她自己也变得出名了，并很快为一些有名望的人提供了社交娱乐服务，他们付给她很高的报酬。而汤姆逊不仅不必为自己的知名度花大笔的钱，而且随着自己名声大振，接拍的戏也越来越多。

    通过爱莎和汤姆逊的相互协作，我们可以看到这样一种局面：汤姆逊需要求助于爱莎，获得为自己做宣传的开支；爱莎为了在她的业务中吸引名人，需要汤姆逊做自己的代理人。你看，他们彼此合作，弥补了个人能力的缺陷，实现了一个人无法完成的目标。

    合作是件快乐的事情，有些事情人们只有互相合作才能做成。不合作不仅他不能得，你也不能得。

    以下是合作的经验之谈：

    相信“两个人强过一个人，三个人又强过两个人”这句话是对的；

    找到与自己配合默契的伙伴；

    认识到你需要别人去帮助你前进和取得成功；

    把合作作为一个成功的策略；

    合作具有无限的潜力，它是以寻求双方共赢为目标的。

    团结就是力量

    “人和万事兴”，团结就是力量。如果人心所向，众志成城，就会以最小的代价，获取最大的成功。同仁之间相互协作，依靠群体的力量，能够不断战胜客观环境的障碍，早日到达成功的彼岸。

    我们从小就知道，大雁南飞的时候，“一会儿排成人字，一会儿排成一字”，它们之所以在空中不断变换队形，与它们的续航能力有着内在的联系。

    雁群以“一”字形或“人”字形列阵飞翔时，后一只大雁的一翼，能够借助前一只大雁鼓翼时产生的空气动力，使飞行省力；当飞行一段距离后，左右交换位置是为了使不同位置的大雁另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳。同时继续“鼓舞”尾随的同伴。这样，雁群比孤雁单飞时增加了70％的飞行距离。而当一只孤雁即将脱离队伍时，它马上就会感到一股动力阻止它离开，藉着前一只伙伴的“支持力”，它很快就能回到队伍中。

    正是为了共同的目标而相互协作，雁群才能够越过万水千山，最终回到它们的栖息地。

    同样，看似弱小的蚂蚁也懂得依靠集体的力量。

    在一次洪水暴虐的时候，许多人都聚在堤坝上凝望着凶猛的波涛。突然有人看见了一个像人头一样的黑球顺着波浪漂了过来。一位老者见状肯定地说：“那是蚁球。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打落水中。但只要蚁球靠岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚂蚁像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。

    凭着集体的合作，借助同伴的力量，蚂蚁成功地逃离了灾难。

    如果你和蚂蚁一样聪明，你就要留在与自己目标一致的队伍里，乐意接受他人的协助，也愿意协助他人，在同事的作用力下，不断地取得进步，进而走向成功。

    一个人的力量毕竟是有限的。社会化程度越高，分工越细，对协作的要求就越高。比如说一个大的机器制造公司，零件分给各个分厂生产，总部负责组装。这就要求各分厂严格按照技术要求，按照既定的标准，在限定的时间内完成任务。如果生产出来的产品规格、型号不吻合，或者时间要求跟不上节拍，势必造成很大的损失。

    只有与各位同事在各尽其职的同时相互合作，才能成就一项圆满的工作，实现各自的价值。否则，仅凭你个人的单打独斗，付出再多，恐怕也无济于事。

    杰出的成功人士总是善于利用和借助同事的力量，集思广益，取长补短，从而做出正确的决策，壮大自己的力量。

    希望集团刘氏四兄弟都是老板，都是公司的第一把手，使他们团结在一起携手前进的原动力便是协作精神。他们所学专业不同，个人特长和能力也不一样，但是差异并没有造成分歧，却更有利于协作精神的发挥。老大有魄力，是决策的核心；老二精于技术和管理，是经营上的主心骨；老三务家勤奋，把整个家当都押出去了；老四能说会道，负责跑供销。四兄弟四股绳，拧在一起就特别有劲，没有什么办不到的事。当他们四兄弟小有成就成为中华大地为数不多的富翁时，他们没有分道扬镳，而是继续合作。既然能够共患难，那么就能共同分享成功的喜悦。话说起来简单做起来却不容易。功成名就之后，危机感消除了，变故也在酝酿中。但希望集团不一样，四兄弟深知，只有“航空母舰”抗风浪能力才强；只有团体出击，才不至于孤立无援。因此，四人仍是一个集体，只是每个人都开拓了一个领域，在自己熟悉的海域中扬帆远航。

    同事之间的合作就是这样，各自付出，相互依靠，在借助他人力量的同时，达到了自己的目标，也为对方作出了一定的贡献。

    世界上没有人可以不依赖同事的力量而单独生存。比如你吃的粮食是农民种的，你穿的衣服是工人生产的，你坐的沙发是一些技术人员设计的等等，你不可能完全与世隔绝。

    芝加哥公牛队是篮球史上最伟大的一支球队。1998年7月，它在篮球总决赛中战胜爵士队后，已取得第二个三连冠的骄人成绩。但公牛队的征战并非所向披靡，而是时刻遇到强有力的阻击，有时胜得如履薄冰。决战的对手常在战前仔细研究公牛队的技术特点，然后制定出一系列对付它的办法。办法之一，就是让迈克尔·乔丹得分超过40分。

    听起来挺滑稽，但对手言之有理：乔丹发挥不好，公牛队固然赢不了球，乔丹正常发挥，公牛队胜率最高；乔丹过于突出，公牛队的胜率反而下降了。因为乔丹得分太多，则意味着其他队员的作用下降。公牛队的成功有赖于乔丹，更有赖于乔丹与别人的协作。足球运动也同样如此，它需要强烈的协作精神和良好的团体配合。不管是球王贝利、马拉多纳还是球星罗马里奥、罗纳尔多，都不可能在没有队友配合的情况下光芒四射、熠熠生辉。

    看来，任何事情都必须依靠同事的力量。一个人借助集体的作用力才能更便捷地到达自己的目的地。

    表现你的合作动机

    在我们之后将会有下一代的生命延续下去，他们未来的幸福将视我们能留给他什么而定，我们应扮演筑桥的角色，不仅为我们这一代努力，同时也要为下一代努力。

    大公无私的团队合作精神，不但会为我们这一代带来好处，同时也会为下一代带来好处。在为我们的子孙建设一个更好的时代的同时，我们应该为追求生命中由善意合作所带来的更美好的事物做准备。

    合作，曾经在美国发展成世界上最大，而且在经济上最具优势地位的国家的过程中，扮演过重要的角色。我们负有一个为共同目标奋斗的义务，如果我们希望保持这种优势的话，则无论遭受到什么样的不幸，我们都应以大公无私的团队合作精神，承担这项义务。

    在我们产生团队合作精神，并且认同团结和伙伴意识之前，我们无法真正地从合作原理中获得利益，贪婪和自私在团队合作精神中，没有半点生存空间。

    有的时候，人们会因为必须在一起工作，所以才产生合作关系，但这种合作既不可靠而且也不会长久。例如，美国和苏联曾一起抵抗过希特勒，但当希特勒被打败时，这种合作关系也随之消逝。

    真正的团队合作必须以别人“心甘情愿与你合作”作为基础，而你也应该表现你的合作动机，并对合作关系的任何变化抱着警觉的态度。团队合作是一种永无止境的过程，虽然合作的成败取决于各成员的态度，但是维系合作关系却是你责无旁贷的工作。

    团队合作只需要很少的时间和努力，但却能得到巨大的成效，了解这一点之后，我们不由得感到奇怪，为什么有那么多人，因为不知道团队合作的重要性，而使自己和别人的生活变得那么悲惨。

    没有别人的合作是不可能创造文明的，即使是像米开朗基罗一样的大艺术家，也需要助手、手工艺人和顾客才能完成他的作品并使之光大。

    人类有一种使人与人之间变得相类似，在不同思想之间建立和谐关系，以及提供吸引力，以便和他人进行和谐团队合作的思想状态。就像其他许多无价的生命资产一样，这种思想状态通常必须借助集中注意力于明确目标(以正确的动机和自律作为后盾)之上的方式才能得到。

    这种思想状态就是热情——一种具有传染性的特质。如果你能将你的热情注入到别人体内，就必然会结出团队合作之果。

    如何与不同的人进行有效合作

    行为科学研究人员发现，75％的人与你截然不同。他们有的可能对你一生的成功至关重要，但他们的言谈举止、处世行事却与你千差万别。虽然说不上是好还是坏，但肯定与你不同。从行为科学的角度看，你是少数派。每个人都是少数派。

    不过，问题的背后往往隐藏着机遇。跟个性迥异的人共事可能富有挑战性，而且你可以化不利为有利。与不同类型的人富有成效的合作，有助于你了解他们的做事方式和行为习惯。

    20世纪60年代，工业心理学家大卫·莫瑞乌博士发现，有两种行为模式能够极为有效地预测人们的行为倾向，即果敢型和反应型。果敢型指对别人具有说服力或指导力。反应型则指更善于在别人面前表露内心情感或体会他人情感。

    果敢型的人往往雷厉风行、决策迅速、处事果断、声音洪亮、爱高谈阔论、好冒险、敢于对抗，发表意见或给指令时直截了当。反应型的人则倾向于直诉情怀，重视问题中有关人的因素，愿意与人共事，时间观念不强。

    总起来看，果敢型和反应型两种行为模式决定了一个人的行为风格。这种风格的建立则取决于他人对你行为的认识。能够看透他人是一种挑战，能够客观地把握别人对自己的看法更是难上加难。

    人的行为风格可分为以下4类：分析型、推动型、表现型及温和型。每一类都有其潜在的优势和不足，但优势也只不过是潜在资产，只有善加开发才能成为实际优势。同样，不足也只是一种潜在的负债，每一类型的成功人士都会设法扬长避短，提高效率。

    虽然每个人都会表现出一种主导风格，但多少都会兼有一些其他风格的特征。无论我们的主导风格多么明显，我们的行为中总可以看到其他风格的痕迹，甚至在许多方面都有所表露。

    跟不同风格的人共事不一定是坏事。只要各自的工作风格能够珠联璧合，配合得天衣无缝，合作就会强而有力。

    “风格调适”就是调整个人行为以更好地与其他人配合，即对个人的一些行为进行调整，以便双方更好地互动。

    欲与不同风格的同事进行有效沟通、和谐相处，应注意以下几点：

    1．遇事多商量

    工作中会遇到许多需要相互协同完成的事，这时，不要自作主张，而要多和同事商量，以取得他们在实施行动中的配合。比如常说：“这件事，你们看怎么办好？”“大家看这样做行不行？”以确定今后的行动不使他人为难。遇事常与同事商量，不自傲、不自卑，相互尊重，易达成工作中的协作。

    2．谦虚坦诚

    身为同事，地位相等，因此，切不可表现出高人一等的样子。如不同意同事的意见，可阐述理由，正面论述，切不可语带讥讽，好为人师。如有人常爱说：“真奇怪，你怎么会有这样无聊的想法？”“你好好听着，这件事应该这样去做！”这样的话语常表达出对他人智能的怀疑与讥讽，会伤害他人感情，难以赢得合作。

    3．当面交换意见，消除误解

    同事间随时都可能产生矛盾，或意见相左。这时，应当面把自己的意见谈出，来谋求相互的了解和协作，不可背后散布消息，互相攻击。在当面交谈时，语调要平和，就事论事，不翻旧账，用词忌尖刻，不做人身攻击。当面交换意见，这有利于相互了解。

    4．平时尽可能多交谈，联络感情

    人与人的交谈，有时是一种礼貌的表示，不见得有什么重要的事要商量，有什么意见要交换。这时，可以用平常而无害的话题来联络感情。如谈谈近期的气候，谈谈旅游，谈谈市场菜价等。这些话题不直接指向某人，不触及“雷区”，一般来说，礼貌性的闲聊是适宜的话题。

    以宽容的心态与人合作

    能够与人合作是值得庆贺的一件事，同时也是所有人都离不开的一件事。它虽然并不难做，但是，要做好它也并不简单，需要你以宽容的心态去对待别人。

    对于生活中的一些纠纷、矛盾，我们用宽容去化解和对方的分歧及所造成的不愉快，这样就可以减少合作中的阻力，从而能够更好地做事情。

    一个宽容的人，能够对那些在意见、习惯和信仰方面与自己不同的人表示友好与接受。宽容最能够表现出一个人的耐心、谦恭、明智与深谋远虑，通过敞开心胸接受新观念和新资讯，往往可以使自己的知识更丰富，个性更完善，更具有想象力。如果一个人只会封闭自己，就无法接触到更多的信息，以及思想的不同层面。如果我们反过来，乐于接受新的观念，乐于对不同的声音表现出容忍、谅解与友善，那么我们就能不断地提升思维能力。

    一天，刘邦在洛阳南宫边走边观望，只见一群人在宫内不远的水池边，有的坐着，有的站着，一个个都是武将打扮，互相交头接耳，像是在议论着什么。刘邦好生奇怪，便把张良找来问道：“你知道他们在干什么？”

    张良毫不迟疑地答道：“这是要聚众谋反呢！”

    刘邦一惊：“为何要谋反？”

    张良却很平静：“陛下从一个布衣百姓起兵，与众将共取天下，现在所封的都是以前的老朋友和自家的亲族，所诛杀的是平生自己最恨的人，这怎么不令人望而生畏呢？今日不得受封，以后难免被杀，朝不保夕，患得患失，当然要头脑发热，聚众谋反了。”

    刘邦紧张起来：“那怎么办呢？”

    张良想了半晌，问道：“陛下平日在众将中有没有最恨的人呢？”

    刘邦说：“我最恨的就是雍齿。我起兵时，他无故降魏，以后又自魏降赵，再自赵降张耳。张耳投我时，才收容了他。现在灭楚不久，我又不便无故杀他，想来实在可恨。”

    张良一听，立即说：“好！立即把他封为侯，才可扭转眼下人心浮动的局面。”

    刘邦对张良是极其信任的，他对张良的话没有提出任何疑义，立即封雍齿为什邡侯。见雍齿被封侯，那些未被封侯的将吏一个个都喜出望外：“雍齿都能封侯，我们还有什么可顾虑的呢？”

    危机就这么轻易地化解了。

    论功封赏是件好事。然而，每次论功封赏都不可能面面俱到，结果总是一部分人笑逐颜开，一部分人心灰意冷，弄得不好甚至还会出现一些意想不到的副作用。刘邦的论功封赏，体现了战争中以地位作用高低论功，在发现由此出现的一些矛盾后，又能以宽容为怀，化解矛盾，这样既保证了自己队伍中的骨干积极性的发挥，又能做到队伍的基本稳定，的确是高明之举。

    人与人之间有时候因为某些利益方面的问题而发生矛盾，在矛盾面前，若能够有较大的气量，以宽容的态度去对待别人，将心比心，随着时间的推移，对方会逐渐改变态度，使矛盾得到缓和。刘少奇主张，一旦与他人发生矛盾，受到他人错误对待，应该有“单恋”的精神。不因对方对待自己态度上有错而改变自己初时的热情和真诚，始终不渝地以友好的感情对待对方。有了这种“单恋”的态度，便能唤起对方的良知，这是有道理的。

    要与他人合作得好，就必须做到不苛求合作者（当然，这并不是说对合作者一味地无原则地迁就），不吹毛求疵，多一点宽容忍让，做到勿以小恶弃人大美，勿以小恶忘人大恩，让合作者感到与你合作和谐、融洽，这样的合作才能牢固、长久。

    以下是做事的经验之谈：

    扫除报复之心和嫉妒之念；

    忘掉不愉快的往事；

    以一颗真诚的心待人处世；

    不感情用事，放宽心量；

    成人之美、利人利众。

    把摩擦降到最低限度

    同事之间有竞争、有摩擦，这是不可避免的，但作为一个高明的办公室人士，应当懂得如何把这种摩擦降到最低限度，应当学会如何把这种竞争导向对自己有利的方向，这就需要同事之间以诚相待。

    你可曾遇到这样的情形：来到新的工作岗位上，你感到战战兢兢，可是却有一些资深的职员，对你并不答理，在很多事情上故意跟你作对，你觉得无所适从。可是，他们是你的同事，你必须跟他们好好合作，面对这种情况，你应该怎么办？

    不要以为自己有什么过人之处，一味认为对方是“老顽固”，如果你想事事进行顺利，须学习如何尊重别人，消除狭隘的思想，与自己不喜欢的人建立友谊。

    你要扪心自问，无法与对方合作的原因究竟出在对方，还是自己身上？你是不是也应该负一点责任，努力营造愉快融洽的气氛？不可小视与人和平共处的技巧，它是你日后事业成败的关键！

    与同事相处，当他需要你的意见时，你不要使劲给他戴高帽，发出无意义的称赞；当他遇到任何工作上的疑难时，你要尽心尽力予以援手，而不是冷眼旁观，甚至落井下石，当他无意中冒犯了你，又忘记跟你说声对不起时，你要抱着“大人不记小人过”的心理，真心真意原谅他，日后他有求于你时，要毫不犹豫地帮助他。

    或者你会问：“为什么我要待他这么好？”答案很简单，因为他是你的同事，你每天有8个小时的时间跟他们在一起，你能否从工作中获得快乐与满足，是否敬业乐业，与你和同事的关系是否和谐、融洽，与你工作的氛围是否积极向上有着密切关系。试想：当你回到办公室里，你发觉人人对你视若无睹，没有人愿意主动跟你讲话，也没有人向你倾吐工作中的苦与乐时，你还会留恋你的工作吗？

    如果你觉得与同事相处很困难，请细心阅读以下意见，相信你能从中获得所需要的启示。

    首先，当对方有意无意表示自己有多能干、怎样获得上司的信任时，切勿妒忌他，你应该诚心诚意欣赏对方的长处。

    其次，当大家趁着上司不在聚在一起聊天的时候，你应该暂且放下工作，走过去跟他们讲些无伤大雅的玩笑，让同事感觉你是他们的一分子。

    再有，不要随便把同事告诉你的话转告给上司，否则你很容易遭致大家的联合攻击。

    无论你跟谁拍档，要想业绩辉煌，首要条件是双方配合默契，同样合作和努力，要达此目的，你不妨先走一步。

    拿出你的诚意来，跟对方好好分工合作，处处采取客观态度，主动多做事情。

    又如，过去曾与你不合的同事，今天竟然又在同一间公司和你相遇，这一点教你有些忐忑不安，生怕会有不愉快的事情发生。

    大家要合作愉快则贵在真诚，如果心存芥蒂，恐怕做起事来很难彼此配合，这样只会成事不足，败事有余。要打破这个可怕的僵局困难并不大，因为解铃还需系铃人。

    你是最清楚过去你俩的关系是怎样的，如果一向不合，公事公办就是了。

    若是大家均对对方印象颇为不佳，那就得下些功夫了。首先，你要摆出大公无私的姿态，有任务必须交代清楚，并抱着愿意随时伸出援手的宗旨，目的只为圆满完成任务。要明白一点，没有人会拒好意于千里之外的。

    还有一种情况，就是双方过去只属于点头朋友，这反而最好办，就当对方是新同事一样看待就可以了，避免大谈过去最为上算。

    再有，你一直努力工作，以为升职是迟早之事，可是上司公布了任命，由你的好拍档充任，你的感觉就如同一盆冷水浇了下来。

    人们都将你视为失败者，向你投以怜悯的目光，假如他们遇上你，总是腼腆不已，仿佛不知如何表示怜悯，亦不知如何与你攀谈。在这样的情况下，你必须尽快由被动转为主动。

    首先，恭贺拍档升职，表示你的大度和支持。同时，做事要像往常一样的专注和投入，在同事面前保持开朗、正常的状态。

    此外，切莫向老板倾诉对你曾有过的承诺，因为这样会令老板难堪，只会坏了事。

    即使有好事者直接询问你事件的原因，你只乐观地答“我当然希望升职，不过机会还多呢，只要我努力和有实力”即可。

    还有，在公司里与你谈得最投机的某位同事，由于工作表现出色深得老板赏识，最近予以擢升，而他的新职位，正好管着你。

    与好朋友拍档工作应该是一件好事，可是，你或许有些不自在之感，一是怕大家工作作风有别，公事上不合拍，以致影响私交；二是怕对你有敌意的同事会乘机制造谣言。

    还是按“公私分明”这句话做，许多问题自会迎刃而解。例如，在公司里，只记着对方是上司，他对你有什么要求必须尽力而为，有许多事必须向他报告。遇上对方有出错的地方，你应该坦诚地与他商讨，切莫留待私下倾谈。

    既然行得正，人家又怎可能有借口离间你俩的关系呢？即使有人无中生有，你无愧于心，又何惧之有？

    当然，下班后你有百分之百的自由去与新上司进行私人约会，不必自筑屏障。

    你与拍档的职级相同，但工作量却大大不同，人家可以煲电话粥，你却整天忙得不可开交。虽然你心情不佳，但切勿向拍档发脾气，因为工作不是由他分配的，亦不是因他推卸责任。他是你的拍档，日后并肩作战的机会很多，许多事还是唇齿相关的。

    表面上，你的主要任务是做好分内工作，对拍档要保持一贯的友善作风，要是工作多得不得了，不妨客气、婉转地对闲着的他说：“对不起，我忙得透不过气来，你可否抽时间帮我一把？”

    不过，最重要的策略是向上司表态。

    上司不一定是偏心，有可能是对各项工作所需时间估计不足，所以你有必要找他商谈，让他知道每件工作所花的时间为多少，在一个工作日里可以做些什么，你的任务又是如何重。只要讲出你的困难，不要埋怨拍档相对地闲着，更不要直指上司分配不均，对事不对人，才能让事情圆满解决。

    避免争吵不等于放弃辩护

    被同事批评或指责，虽然应该采取诚恳而虚心的态度，但并非说你一定要忍气吞声，不管他说得对不对都一股脑儿接受，必要时应该勇于为自己辩护，并且要做积极的辩护。

    有时候，做错了事责任不在下级，大部分是由于领导失误造成的，这时应大胆辩解，不辩解只能使领导对你的印象更加恶化，而丝毫不会考虑到也有他自己的责任。

    所以，在工作中，同事之间，尤其是下级与上级之间，由于地位不同，当发生意见相左的情况时，应积极地说明理由，不要光生闷气，沉默不语只能使问题更加复杂而难以化解。

    辩解的困难点在于双方都意气用事，不够冷静。因此，当遇到这类棘手的对立状态时，应该积极说明，明确责任。

    其要点大概有以下4种：

    1．不要畏惧

    不必害怕声色俱厉的领导，越是嚷得凶的领导，往往心越软。

    2．把握时机

    寻找一个恰当的机会进行辩解也很重要。

    3．自我反省的事项要越简单明了越好

    要知道把自己说得无能，反而会增加领导对你的不满，还是适当点一下为好，但要点到本质上，说明自己对错误已经有了足够的认识。

    4．辩明应该越早越好

    辩明越早，则越容易采取补救措施，否则，因为害怕领导责骂而迟迟不说明，越拖越误事，领导会更生气。

    有些人面临麻烦时常用辩护来逃避责任，这就走到另一个极端了。这种推卸责任的辩护偶尔为之，无伤大雅，尚可原谅；倘一犯再犯，肯定会失去别人对你的信任。

    也许，你会感到困惑，觉得与同事发生冲突是不应该的，也根本不懂得怎样去做。其实，要处理这些事，只要有原则和保持冷静，无论对方是拍档、下属还是上司，一样可以应付得潇洒利落，又不产生坏影响。

    首先，你要清楚自己在争取什么，有了目的，就要为争论做好准备工作，所谓据理力争，你的“理”在哪里？具有一定支持力吗？须知道争论可以有建设性，也可以有破坏性，而你的表现往往使两者只有一线之差，不可不慎。

    会议中的争论应该是不同意见的表达，例如一项计划，不同的人有不同的意见，经过争论，就能收集思广益之效，所以参加争论的同时，你的地位便间接地稳固下来。

    会议上众说纷纭，各持一端，这实际也是一场谈判。

    有专家指出，要做一个出色的行政人员，必须是个谈判好手。

    如何才能为自己争取到有利条件却不得罪对方？记着，即使双方意见有重大分歧，但并不表示无法达成协议，只要你深谙以下谈判守则：

    1．对事不对人

    切莫把私人恩怨算在谈判的账上，因为这只会造成绊脚石，试想，若对方因仇视你而与你对立，事情只会愈弄愈僵。

    2．应着眼于双方利益和价值观，而非只着眼于单方面立场

    因为既称为谈判，如果万事只有利于你方，对方还肯谈下去吗？所以，利己利人才最客观。

    3．预先订出一系列解决办法，然后权衡取舍

    你首先要弄清楚自己和对方谈判的目的，然后以冷静、坚定和变通的态度去与对方商议，适当的忍让往往是达到目的的最佳手段。

    4．可根据客观的准则讨价还价

    凡事容忍却不失自己的原则和立场才不会自招损失，同时请谨记对方的要求，再在其要求上动脑筋，讨价还价就更有把握。

    成功的人士往往在会议中表现得信心十足和具有说服力，你要成为他们的一分子，就必须掌握三大要诀：时间、语调和圆滑。

    在你决定发表己见之时，请先参考其他人的意见，把他们的意见综合起来，将自己的意见作为最后结论。照顾别人的需要和看法是必须的，最后，在适当时间一气呵成提出意见来。

    你提意见的方式和用语亦很重要，表达要清楚，态度要自信。不要说：“这只是我个人的意见”、“我没有太多的实例支持”，或者“你们大可不必同意我的看法”，这些话只会令你的说服力大打折扣。

    最有效的使自己的观点得到贯彻和得到支持的策略，就是先接受别人的意见，然后加插你的看法，最后以自己的意见为准则。例如说：“你提出的方法，在过去的确收到了良好的效果，但若加入新技巧，我相信成绩可以更好。”如此，你的意见得以通过，又不会叫别人失面子，不是很理想吗？

    不要让其他人把你贬低，如果有人针对你的工作吹毛求疵，不要怕，也不要发怒，切莫回答其他的无聊问题，一句“是吗”已足够，再重新把会议目的提出来，使所有人的注意力集中到议程上，若对方穷追不舍，请他在会议后再跟你谈吧。

    会议中难免有人意见不同，你要扮演息事宁人的角色，从争论中找出解决问题的方案，尽量让大家妥协。

    有好处不要吃独食

    成大事者心里非常明白：一个人分享成果，是一种“吃独食”的心态，这样会引起其他人的反感，从而为下一次合作带来障碍。正确对待荣誉的三种方法是：感谢、分享、谦卑。

    美国有家罗伯德家庭用品公司，8年来公司迅速发展，利润以每年18％~20％的速度增长。这是因为公司建立了利润分享制度，把每年所赚的利润，按规定的比率分配给每一个员工，这就是说，公司赚得越多，员工也就分得越多。员工明白了“水涨船高”的道理，人人奋勇，个个争先，积极生产自不待说，还随时随地地主动挑剔产品的缺点与毛病，加以改进。

    俗话说，有福同享，有难同当。当你在工作上干出点名堂，小有成就时，当然值得庆贺，你也应当为自己高兴。但是有一点，如果这一成绩的取得是大家集体的功劳，或者离不开他人的帮助，那你千万别独占功劳，否则他人会觉得你好大喜功，抢占了他人的功劳，如果某项成绩的取得确实是你个人的努力，当然值得高兴，而且他人也会向你祝贺。但对于你来说，千万别高兴得过了头，一来可能会伤害有些人的自尊心，另一方面，现实社会中害“红眼病”的人不少，如果你过分狂喜，不是逼得人家眼红吗？

    有一位卡凡森先生很有精力，他是一家出版社的编辑，并担任一个下属杂志的主编。平时在单位里上级下级关系都不错，而且他还很有才气，工作之余经常写点儿东西。有一次，他主编的杂志在评选中获了大奖，他感到十分荣耀，逢人便说自己的努力与成就，同事们当然也向他祝贺。但过了个把月，他却失去了往日的笑容。他发现单位同事，包括他的上司和属下，似乎都在有意无意地和他过意不去，并回避着他。

    卡凡森为什么会遇到这种情况呢？原因简单明了，他犯了“独享荣耀”的错误。就事论事，这份杂志之所以能得奖，主编的贡献当然很大，但这也离不了其他人的努力，他们当然也应分享这份荣誉。他们不会认为某个人才是惟一的功臣，总是认为自己“没有功劳也有苦劳”，所以这位主编“独享荣耀”，当然会引得别人不舒服，尤其是他的上司，更会因此而产生一种不安全感，害怕失去权力。

    所以，当你在工作上有特别表现而受到肯定时，千万要记住一点——别独享荣耀，否则这份荣耀会给你的人际关系带来障碍。当你获得荣耀时，应该做到以下几点：

    1.与人分享

    即使是口头上的感谢也是一种分享，而且你也可以扩大这种“分享”的对象，反正“礼多人不怪”！当然别人倒并不是非得要分你一杯羹，但你主动与人分享，这让旁人有受尊重的感觉，如果你的荣耀事实上是众人协力完成的，那你更不应该忘记这一点。你可以采取多种方式与人分享，如请大家吃几颗糖，或请大家大吃一顿。吃人嘴软，拿人手短，别人分享了你的荣耀，就不会和你作对了。

    2.感谢他人

    要感谢同仁的协助，不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司，感谢他的提拔、指导、授权。如果实情也是如此，那么你本该如此感谢；如果同事的协助有限，上司也不值得恭维，你的感谢也有必要，虽然显得有点儿虚伪，但却可以使你避免成为他人的箭靶。为什么很多人上台领奖时，他们首先要讲的话就是：“我很高兴！但我要感谢……”道理就是如此。这种“口惠而实不至”的感谢虽然缺乏“实质”意义，但听到的人心里都很愉快，也就不会妒忌你了。

    3.为人谦卑

    有些人一旦获得荣耀，就容易忘了自己是谁，并从此自我膨胀。这种心情是可以理解的，但旁人却要忍受你的自尊自大，而不敢出声，因为你正在风头上。可是，慢慢地，他们会在工作上有意无意地抵制你，让你碰钉子。因此，当你有了荣耀时，要更加谦卑。不卑不亢不容易，但“卑”绝对胜过“亢”，就算“卑”得过分也没关系，别人看到你如此谦卑，当然不会找你麻烦，和你作对了。

    当你获得荣耀时，对他人要更加客气，荣耀越高，头要越低。另一方面，别老是提及你的荣耀，说得多了，就变成了一种自我吹嘘，既然你的荣耀大家早已经知道，那你有何必要总是提及呢？

    别独享荣耀，说穿了就是不要去威胁别人的生存空间，因为你的荣耀会让别人变得黯淡，产生一种不安全感。因此，当你获得荣耀时，一定要记住以上几点。如果你习惯了独享荣耀，那么总有一天你会独吞苦果！

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