对付哈巴狗：把喜怒哀乐放在口袋里

    哈巴狗，一切看主子脸色行事，无自主意识，心甘情愿地做驯服工具，无正义良知，得过且过，无是非观念，无道德意识，在主子面前讨好卖乖，阿谀逢迎。对付他们，你一定要先把喜怒哀乐放在口袋里。

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    哈巴狗是善于察觉颜色的一群人。他们通过对人所展现的各种表情判断何时出手，怎样应付巴结多变的人面。所以，哈巴狗是人表情的晴雨表，更是你肚子里的蛔虫。

    想让他们无机可乘，那就关掉你对外的大门，把喜怒哀乐放在口袋里，用心去感受即可。

    当然有些人觉得这样其实不就等同于压制情绪的表达吗？多痛苦啊！诚然，连喜怒哀乐都不能自由表达，这种人生没太大意思。不过，若因喜怒哀乐表达失当而招来无妄之祸，那人生不是更没意思？因此，人没有必要做一个喜怒哀乐见不着痕迹的人，但何妨把喜怒哀乐放在口袋里？

    这样做的目的有：把喜怒哀乐从情绪中抽离，你便可以理性、冷静地看待它，思索它对你的意义，并进而训练自己对喜怒哀乐的控制，做到该喜则喜，不该喜则绝不喜的地步。把喜怒哀乐放在口袋里就是不随便表现这些情绪，以免被别人窥破弱点，予人以可乘之机。

    要知道，对于哈巴狗明亮的眼睛，你的一举一动他都看在眼里，想在心里，揣摩着，研究着。我们不能低估这帮实践型“心理学家”的能耐。对他们来说，你的点头是松懈的开始；你的愤怒是哈巴狗大献殷勤的良机；你的低落是他们抚慰的对象；你的开怀大笑是他们举兵而入的最佳时刻。

    见过哈巴狗的种种表现，不得不对他们有所防范。防范从脸开始，把表情先藏在口袋这张隐藏的脸上，三思而后笑。

    在有些领导身边，那善于察言观色的“有心人”，不但对领导平时工作和生活上的习惯、特点一清二楚，就连吃喝玩乐上的癖好、家事私情上的心思，乃至收礼受贿时内心打什么样的小算盘也了如指掌，随时都在准备着出卖自己的人格以投领导之所好。更多的领导对吹拍之类也是看不惯的，但他们中的一些人架不住马拉松式的“攻势”，久而久之便麻木起来，见到这些人的迎合，“体贴入微的关怀”，从心底里把默许赞同表露在脸上，也慢慢地入乡随俗了。这种畸形的人际关系一旦建立，“奴才”们的感情投资就初步达到了目的，收获利润的季节也跟着到来了。

    点石成金：

    哈巴狗害人一般分两招：其一借上司之威、上司给他的机会报复人；其二，对于异于众人不和他套近乎之人，极尽口舌，破坏你在领导面前的形象，抹得一团黑。与其相处时，你千万要小心，尽可能让自己普通化，宁可装得矮人一截，也不高人一寸罪。

    对付墙头草：因人施招

    墙头草是用来形容这样一类人，见利思迁，唯利是图，见风使舵，哪里有好处就往哪里靠，他们行事的指标和方向是利。在利的驱使下，随时随地变换脸色，是十足的变色龙。对付他们，要因人而异。

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    墙头草善拍马屁，不管能力大小，逢迎媚上都学得心应手。

    的确，有不少人被奉承得昏了头，谁对他毕恭毕敬、阿谀奉承，就等于佩服他，他就对谁恩宠有加，大加赞赏和关爱。无疑，这种人更助长了阿谀奉承之风的盛行。

    作为上司，首先应当保持清醒的头脑。哪些是实事求是的评价之辞，哪些又是阿谀奉承之辞；在阿谀奉承之中，哪些人是出于真心而稍稍过分地赞美几句，哪些人又是企图通过奉承上司而达到自己的某种企图，哪些奉承之辞中含有可吸取的内容，哪些奉承话都是凭空捏造、子虚乌有等等，都要分辨清楚。

    1.只会拍马而不学无术的墙头草，对付的方法就是炒他鱿鱼，让他卷铺盖走人。当然，如果他确是无能之辈，也该让他走人。况且他还专善阿谀奉承，你周围有这么一颗不知何时爆炸的炸弹，你说你还会有多少好日子可过。所以，及时让他走人比什么都强。

    2.对于有一定能力而又有些奉承爱好的员工，最好给他找个合适的位子。这类人不好简单辞掉，因为他还有一定能力。也不可委以重任，因为他忠诚度有待考验，一旦此人心猿意马，迟早会坏了你的大事。

    3.能力一般而又有某些奉承毛病的人要注意批评教育，并采用不同的方式方法。要耐心，不能急于求成，这种毛病的养成不是一朝一夕的事，改正起来也一定不容易。在这个时候，你要格外注重策略，注意态度，争取从根本上扭转他们的认识，改正他的毛病，杜绝拍马现象，从压制逢迎之风开始。

    4.对于那些确有较强能力却也喜好溜须拍马的“墙头草”，你一定要小心对待，这些人弄不好会造成极大的麻烦。对待这种人，首先你要依据他的实际能力委以相应的职务。起码在他们的眼中，你不能成为不识才的领导者。这影响着他们的工作热情，而且也带动着一批人。

    5.另外，对一些较有能力但也有阿谀奉承劣行的“墙头草”要认真对待，如果只看到这类人的阿谀奉承，没有看到他们的才华，并且不给这类人以相应职务，那么这些有能力者就会离你而去。如果他们确实走了，对你也是一种损失。

    朋友中的墙头草与上司所面对的墙头草也需要区别对待。朋友之间讲求真诚相待，墙头草利欲攻心，今天有利是朋友，明天可能就装作不认识。你对他再好，他不会记恩，因此慎交墙头草类的朋友，不让他们轻易接近你。

    如果已经是朋友了，你才发现他的本面目，最好及早抽身，远离他们，墙头草不会无缘无故对你好，越是突然殷勤越应值得提防：锁住秘密的保险柜，不随便透露自己的想法，和他们保持距离。

    点石成金：

    墙头草最大的特色便是见利思迁，见风使舵，哪边好往哪边靠。他们待人处世会以“利”作取向，也会为“利”而背叛良心、伤亲害友，可以今天和你好，也可明天将你害。在这个竞争性极其残酷的时代，我们要拿出点小心来，观察这些墙头草，应付这些墙头草。

    对付伪君子：要勇于说“不”

    我们常常把那些虚伪的人称为伪君子，虚伪是他们最大的专利。表面上道德文章，行侠仗义，暗地里窝藏不良居心。让人看起来难以一下明辨真实面目，毕竟他们披着道德的外衣。对付他们，我们一定要学会说“不”。

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    有一句名言说：“世上漫结交，其后每多悔。”意思是说，有些人随便交朋友，结果往往要后悔，所以，当我们发现对方不是真正的朋友时，要及时拒绝，以免被友情所累。

    伪君子的惯用招数里有伪装朋友这一条，所以面对伪君子，你更应该善于第一时间拒绝。

    马斌从外地来天津做生意，租了一套三室一厅的楼房。一天，一位自称是马斌同学肖强的好朋友的人来找他。一进门，那人向马斌寒暄问候、热情得很。

    马斌问朋友是如何找到地址的，朋友说是从马斌父母家要来的地址。马斌请他吃了饭，饭后这位朋友提出能不能先在他这儿住一段时间，等找到房子就搬走。马斌当即拒绝了，说：“不行，我很忙，没时间照顾你。”

    朋友说：“我不需要你的照顾，我只是在你这儿住几天。”

    马斌仍然不答应。

    朋友非常不满地走了。不久，马斌从家乡朋友处得知这位朋友因贩毒正在被通缉。并且已有两次用同样手段骗了马斌的两个同学，还顺手牵着带走了几千块。马斌暗自庆幸当初的做法。

    拒绝朋友可能难开口，但要清楚对方提出的要求是否合理，如果不合理，你则不能碍于情面，要明确干脆地拒绝。只要拒绝得对，谁也没有理由指责你。而如果自己答应的事情却做不到，便会让人反感。

    当然，我们在拒绝别人时要讲究技巧，要让对方容易接受。

    一是不伤害对方的自尊心。每个人都有自尊，如果你在拒绝时不顾及对方的自尊，会使他们无法接受，认为你不够尊重他们，不给他们“面子”，甚至引起他们的强烈不满与气愤。

    二是尽量使用间接拒绝的方法。直截了当地对他人说“不”当然是再好不过了，可是话到嘴边却很难开口，担心这样做会使对方感到难堪，甚至会伤害彼此的感情，从而失去了朋友，如果我们拒绝他人时，从对方的立场出发，阐明自己的观点，就会使对方自然而然地接受了。

    三是变相说“不”。当朋友向你提出某种要求时，不必正面拒绝，而是巧妙地把对方的话题引向别处，使对方不自觉地淡忘原来的要求，从而达到的目的。这种转移话题的方式，十分奏效。

    四要以礼相待。拒绝人时，也要有礼貌。任何人都不愿被拒绝，因为被别人拒绝，会使人感到失望和痛苦。当对方向自己提出不合理要求时，你感到气愤，甚至根本无法忍受时，也要沉住气，不可大发雷霆，出言不逊，恶语伤人，敌人也会有露出真面目的时候，以合适的方式向他说“不”，在未拆台前，你已经先胜一筹。就算后来他想咬人，但已理亏。

    点石成金：

    对于伪君子，先贤孔圣人早就说过：“花言巧语，一副讨好人的脸色，十分谦卑恭敬的样子，左丘明认为可耻，我也认为可耻。心底藏着对某人的怨恨，表面却要去和那人友好，左丘明认为可耻，我也认为可耻。”所以，该说“不”时不管以什么方式，都要毫不迟疑地说出口。

    对付疑心重者：主动洗刷清白

    疑心重者，对任何事都无端怀疑，而且在没有根据的情况下，不能坚定地相信自己的判断，不相信他人，整天疑神疑鬼。与这类人相处，你一定要学会主动洗刷清白。

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    怀疑，意味着不信任、不友好，并潜伏着更激烈的矛盾隐患。如果一个人的周围，到处可见怀疑的目光，那就说明他的处境很危险。被人怀疑总不是件好事。为此，聪明的人总是设法解除人们的怀疑。

    陈平微服带剑出逃。渡河时，船夫见他长得相貌不凡，又是一人独行，为此，怀疑他是逃亡，腰中一定携带着金银财宝。

    在划船的时候，他总是贼眉鼠眼地打量陈平。陈平害怕被船夫谋害，就解下衣服，光着身子，帮助船夫撑船。船夫发现陈平身上一无所有，才平息了谋财害命之心。

    还有这么一件事：在悦来客栈里，一个客官拿着金石杯饮酒，老板以为是真金做成的杯，不停地盯着这客官。客官觉察出来以后，故意将杯子扔出窗外。老板既惊讶又惋惜。这时客官告诉老板：“这不是真金做的，没什么可惜的！”

    被人怀疑，当怎样释除他人的疑虑，从上面两个小故事可以知道：一定要主动化解，尤其面对多疑的上司时更应这样。

    谗言，也就是我们今天所说的“小报告”。谗言本身并不可怕，最可怕的是你的领导是一个爱听信谗言的多疑的人。如果领导不分是非曲直，疑神疑鬼，谗言就成了一件致命的武器。

    古往今来，由于领导听信谗言而导致下属悲惨下场的事例屡见不鲜。爱国主义诗人屈原、民族英雄岳飞，不就是因为其君主多疑，听信谗言而遭受迫害的吗？

    如果你遇到那种思想简单，遇事不加分析、不做调查就胡乱猜测的上级，碰巧又有小人向他进谗陷害你，你该如何呢？

    为了不至于和领导发生冲突，并且使他明白你是受到了谗言的陷害，你可以这样去做：

    1.运用技巧揭穿谗言的真面目，为自己洗刷清白。

    有人向领导进谗诬陷你，偏偏领导又听信了谗言，这种情况对你极为不利。不过，你不要害怕，应拿出勇气来，在上司面前以积极的态度与其斗争，找出证据、采取技巧、揭穿谗言的真面目，还自己一个清白。

    2.面对上级对自己莫名其妙地突然地冷淡疏远，或在会议上不点名、暗示性地批评你，甚至故意制造工作中的矛盾为难你、制裁你，应当有勇气主动找领导谈心，问清缘由，说明真实情况。

    凡事如果拿到桌面上，公开地、坦率地说清楚，往往会收到较好的效果。回避的态度、忍气吞声的做法，只会使真相笼罩在一层迷雾中，加深上级对你的误解，加大双方的隔阂。所以应当敢于正视面临的困境，努力想办法摆脱被动局面。

    3.变被动为主动

    如果确切无疑地知道了领导已经在猜疑你，你可以在领导没找你之前先找他，把一切实情坦然相告，这样就可以变被动为主动。另外，为了制止献谗者继续造谣生事，应当凛然正色地找到这位当事人，以暗示的口气给其以必要的警告。

    既要让领导认清事实，澄清自己的冤屈，也要使好猜疑的领导身边少一些进谗言之人。这些都归结于面对别人猜疑的态度：主动出击。

    点石成金：

    培根说过：猜疑就像蝙蝠，只让人永远在朦胧的夜里飞翔。多疑之人的眼睛预设很多陷阱，其实眼前都是坦途一片。与他们相处，你主动洗刷清白，便很容易消除对方的猜疑，把握交际主动。

    对付忘恩负义者：一手戴手套，一手支棍子

    有些人，别人对他恩重如山，他却习惯性忘记。他们喜欢假设，今天假如别人给他一个馅饼，明天就恨你让他只得到一个馅饼，说不定他藏着大蛋糕呢！你对他情义再大，也逃不过私利的虎口。与这种人来往，你必须一手戴手套，一手支棍子。

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    与忘恩负义的人相处，你少不小心，就会中了他们的诡计。阿基的经历就是一个典例。

    阿基为人厚道，在公司里人缘极好。

    这次，组里来了一个新同事，阿基本着做人原则，尽力照顾，谁知这位同事不但不感谢阿基，还暗地打算盘，不把其他同事放在眼里，更且煽动一两位较不安分的同事，结成一个小“帮派”，三番两次要阿基给点好处。阿基因未事先防范，应变不及，为了维护办公室的安宁，只好向他们低头，真是哑巴吃黄连，有苦说不出。

    阿基以为他们就鸣金收兵，谁知过了不久，他们竟连同其他单位的人向他发炮，欲逼他下台。由于阿基在工作上曾有一次不小的疏忽纪录，加上事起仓促，无从防备，因而“中箭落马”，而接他位子的，正是那位新进的同事。

    阿基防范不及，中的就是那群白眼狼的诡计。

    要防好他们的进攻，还得明确这些人的心理发展路径。

    刚开始他们口头谢谢你，你会觉得这人还懂得感恩，慢慢地，他们就露出不足之心，踏破门槛，索求更多好处。

    大部分人的反应是，给一次好处，多少会有感激之情，尤其在他有需要时，这种感激尤其强烈；再给，他慢慢感到分量不足；又给，便得寸进尺，主动索要了。最糟糕的是，当你不能满足对方时，对方干脆采用激烈手段，争取这些“好处”。

    当然，并不是给人好处必定会落到这步田地，但可能性是存在的，如果你手上有“好处”，就必须注意到这点。给好处要恰到好处，一旦勾起了他们无止的私欲，要趁早收手。

    另外，这种人充分抓住了环境的脉动和主事者的弱点，甚至自己塑造环境，为自己营造有利条件，然后向资源拥有者叫阵，以求取利益。对于忘恩负义的人，他们强要你帮助，你是给还是不给？不给他们暗算你，给了又是群白眼狼，浪费资源。那要是给，又该怎样给呢？

    对付这种情况，要一手戴手套，一手支棍子。

    首先，他们向你索食或你给他们帮助时，警惕他们的大口，一次给予后不见反应，迅速收工。

    其次，他们再次需求无所得时，可能失去理智，你应当支起棍子，远离为妙。

    最后，如果他们变换脸色，假惺惺装正人君子，百般感恩，那更要注意了，敌人的反攻的信号灯在亮了，要时时观言察色，能不见就不见。

    驯兽师之所以能在猛兽面前游刃有余，是因为他一边有防护的工具，一边又有制服动物的利剑。防范忘恩负义的人，何不学学他们呢？

    点石成金：

    亲情友情加爱情，有人看起来就等于零。即使是雪中送炭，十万火急中送上门的援助，关上门后就是比冰霜还冷的漠视。所以，如果你是个经常关心帮助别人的善者，无情无义的人向你乞求施舍，你一定要提高警惕。

    《不可不防的十八种人》

    计谋行事，驾驭人心

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