“军事技术要过硬”：有战斗力才有安全
两伊战争期间，伊朗紧急扩充部队，大批临时青年应召入伍。这些青年缺乏起码的军事基础知识和基本作战技能，有的甚至还不会瞄准射击，就匆匆上了战场；许多军官没有经过系统培训，军事素质低下，不懂战术指挥，致使部队只知道死拼，依靠“人海战术”发动一次又一次的强攻，虽然声势较大，但在一些重要的战役中往往久攻不下，损失惨重。是他们没有先进的武器装备吗？不是。比如，当时伊朗购进了大量先进的排雷器材，却无人会使用，只好进行人工排雷，结果在一次战役中就有2000多人因排雷而丧生；他们从西方国家购进了相当数量的战术导弹，可就是没有导弹兵，他们只好用燃烧瓶打击对方。
无数战争实践证明，无论什么样的军队，若平时不能严格训练，练就过硬的作战本领，战时仅凭一腔热血，用生命去赌战争，是不能取得作战的胜利的。
军队要完成作战任务，必须有较好的军事素质。中国人民解放军历来坚持严格进行军事训练。在战争年代，无论战争多么激烈，只要有间隙，就要组织军事训练和文化学习，并创造丰富多彩、独具中国特色的训练形式和方法。
尽管随着自动武器的广泛出现及战场火力的不断增强，在二战中的大多数战场刺刀已经没有什么发言权了，但是中国战场是一个例外。这是由交战双方的装备水平、战术思想和军队传统等决定的。在那个年代，刺刀是八路军战士们最可靠的武器。伴随着它的是一场场短兵相接的战斗。
根据鲁西南地区老八路的回忆，在残酷的“五一”大扫荡结束之后，通常每个八路军战士的子弹只有20发。为了迷惑鬼子和汉奸，战士们在子弹袋里全装上秸秆，装作子弹很充裕的样子。由于没有足够的子弹进行火力战，更没有足够的子弹进行训练，所以八路军在射击作战时不占优势，只有依靠刺刀来解决问题。据老八路回忆，如果不参加作战的话，部队天天都要练刺杀，“除了吃饭就是拼刺刀”。八路军还制造了一些护甲用于对练，在这样的情况下，拼刺技术的进步往往很快。日军老兵曾有一段关于八路军作战的回忆：“八路军是不到150米不开枪。在这突发的枪声中如果不迅速作出反应，那么几分钟后，八路军就会端着刺刀冲到你眼前。”
面对日寇，战士们正是凭借自己长期苦练的拼刺本领，以保家卫国的一腔热血，压倒了日军嚣张一时的侵略气焰。在残酷的战争中，士兵的军事技术每提高一点，战争胜利的希望就会提高一点，严格的军事训练，为提高我军战斗力、最终夺取中国革命的胜利发挥了重要作用。新中国成立后，党中央，中央军委历来重视军队的学习训练，始终把它确立为军队建设的中心工作，并给予了足够的重视，组织开展了一次又一次轰轰烈烈的军事大比武活动，促进了军队的发展。
商场如战场，要想在竞争激烈的商业环境中胜出，也必须加强学习，从工作中汲取经验、探寻智慧的启发以及有助于提升效率的资讯。美国有专门的机构调查结果显示，现在职业半衰期越来越短，所有高薪者若不学习，5年后就会变成低薪者。就业竞争加剧是知识折旧的重要原因。未来社会只有两种人：一种是忙得要死的人，另外一种是找不到工作的人。
惠普公司董事长兼首席执行官卡莉·费奥莉纳女士从秘书工作开始职业生涯，她是如何提升自我价值，一步步走向成功，并最终从男性主宰的权力世界中脱颖而出的呢？
答案就是不断在工作中学习。
卡莉·费奥莉纳学过法律，也学过历史和哲学，但这些都不是她最终成为CEO的必要条件。
卡莉·费奥莉纳并非技术出身，在惠普这样一家以技术创新领先的公司，她只有通过自己的不断学习才能提升自己。
她说：“不断学习是一个CEO成功的最基本要素。这里说的不断学习，是在工作中不断总结过去的经验，不断适应新的环境和新的变化，不断体会更好的工作方法和效率。我在刚开始的时候，也做过一些不起眼的工作，但我还是从自己的兴趣出发，找最合适的岗位。因为，只有我的工作与我的兴趣相吻合，我才能最大限度地在工作中学习新的知识和经验。在惠普，不只是我需要在工作中不断学习，整个惠普都有鼓励员工学习的机制。每过一段时间，大家就会坐在一起，相互交流，了解对方和整个公司的动态，了解业界的新动向。这些小事
情，是能保证大家步伐紧跟时代、在工作中不断自我更新的好办法。”“很少有人能够具备与生俱来的领导能力，真正成功的领导者肯定是在工作中不断积累经验、不断学习而逐步取得成功的。”
可见，要想在竞争激烈的职场中胜出，就必须在工作中不断充电，以新的技能来支持你的成功。
通过在工作中不断学习，就能提高自己的实际能力。作为一个员工，不论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能停歇，要把工作视为学习的殿堂。有一句格言：“只因准备不足才导致失败。”这句话可以写在无数可怜失败者的墓碑上。有些人虽然肯努力、肯牺牲，但由于在知识和经验上准备不充分，做事大费周折，始终达不到目的，实现不了成功的梦想。
从优秀到卓越：人才是折腾出来的
在此我谨向世界提醒一句
从我们这一代起
中国将不给任何国度的军人
提供创造荣誉、建立功勋的机会
同志们！努力克服学习和训练中的厌倦心理，勤学苦练吧！
这是一位中国人民解放军青年军官在圆明园遗址边脱口而出的诗句，也是中国人民解放军严格军事训练的战斗宣言。军事训练是生成作战能力、保持战斗力、推进战斗力发展的基本手段之一，纵观人类历史，大凡强军劲旅，无一不是从勤学苦练中摔打出来的。中国人民解放军历来发扬“一不怕苦、二不怕死”的精神，靠着英勇顽强的战斗作风，刻苦学习、严格训练，保证了战斗力的提高。
中国海军陆战队是海军序列里最年轻的一支部队，诞生于改革开放初期。它在编制上几乎囊括了所有兵种的装备和技术：通信兵、侦察兵、装甲兵、防化兵、炮兵、工兵……因此，被称为“军中之军”。
海军陆战队的神秘之处就在于他们武艺高强，且超凡出众。队员们不但会使用各种枪支、榴弹，还精于徒手格斗和冷兵器搏斗，熟练掌握跳伞、潜水、攀登、滑雪；善于驾驶各种车辆、海上运输工具；还必须会侦察、潜听、捕俘、审俘、照相、录像等获取情报资料的手段，以及用密码通信联络等多渠道传递情报的技能。
海军陆战队超凡出众的武艺，来自“炼狱”般的训练。以两栖侦察队为例，两栖侦察队号称海军陆战队的“队中之队”，队员的别称是“蛙人”。在水下求生训练中，“蛙人”被绑住手脚扔进水里，他们必须想方设法浮出水面呼吸氧气。在进行携带氧气瓶潜水训练时，教练常常会拔掉“蛙人”的氧气管，或关掉供氧旋钮，或扯掉氧气罩，这是训练“蛙人”在水下换气的技巧，“蛙人”们必须自己解决在无氧条件下的生存问题。就是这种残酷的训练使中国“蛙人”练就了超凡的水下求生本领。
最难过的还数潜水爬管。“蛙人”依次钻进潜艇的鱼雷发射管，随后关上后盖。当听到“哗哗”的注水声时，队员们就像从炎热的夏季一下进入了寒冷的冬季，海底水温让他们的体表温度骤降了10℃。接着耳旁传来三声沉闷的敲击声，鱼雷发射管的前盖被打开。“蛙人”们承受比海面大几倍的压力，冒着被湍急的海流卷走，被鲨鱼、海蛇袭击的危险，又依次弹出发射管，向预定的岛屿潜去……
“炼狱”般的训练除锻炼陆战队员超过常人的体质外，更要培养坚强的战斗意志。在海军陆战队某综合战术训练场，一个加强陆战连正在进行抢滩登陆训练，当面之“敌”用具有一定杀伤力的空包弹向他们扫射，旁边爆炸的是实实在在的TNT炸药。队员们必须本能地趴在地上，听着耳边爆炸的巨响，切身体验近似战场上“枪林弹雨”的感觉。
跟中国人民解放军一样，世界各国军队无一不重视通过军事训练来提高部队素质。如美军规定部队全年训练不少于1800小时，德军为1980小时，美军还规定，新兵每周训练6.5天，每天训练12小时。一个新兵训练8周下来，体重通常要减少5%左右。西点军校为锻炼学员野战条件下的作战和生存能力，刻意在荒漠和原始森林中进行极其艰苦的训练，将其称为“兽营”训练。苏联驻远东地区部队，规定士兵冬季用雪擦身，赤膊滑雪，在严寒中风餐露宿。这样的训练除了提高士兵的战斗力，更能磨砺士兵的战斗意志，让士兵们在未来实战中可以泰然应对、处变不惊。
军队中的人才都是折腾出来的，在企业中，要想脱颖而出，同样要经过一番甚至几番折腾，每一次折腾的过程就是一次能力提升的过程。中国有许多优秀的经理人都是“折腾”出来的，联想总裁杨元庆就是其中一位。
联想集团的前任总裁柳传志有一句名言：“折腾是检验人才的唯一标准。”杨元庆是柳传志“钦点”的接班人，外人只知杨元庆接下这一个庞大组织的荣誉，而不知他经历了怎样的“折腾”。为了培养出一位优秀的接班人，柳传志前后“折腾”了他多年。杨元庆一年换一个岗位，“折腾”了十几年，换了许多岗位，才成了“全才”。
杨元庆30岁的时候已经是联想微机事业部的总经理了。他在联想最困难的时候临危受命，从整个联想挑选了18个业务骨干，组成销售队伍，以“低成本战略”使联想电脑跻身中国市场三强，实现了连续数年的100%增长。
杨元庆在巨大的压力下也不肯妥协，让联想的老一代创业者不太舒服。他被柳传志当着大家的面狠狠地骂了一顿。柳传志在骂哭杨元庆后的第二天给他写了一封信：只有把自己锻炼成火鸡那么大，小鸡才肯承认你比它大。当你真像鸵鸟那么大时，小鸡才会心服。经过不断“折腾”，杨元庆最终被练就成了一名经得起任何压力的“铁人”。
在很多企业里，成长越快、晋升越快的人，都是那些像杨元庆一样能够在不同的岗位上经受住考验的人。但是，并不是所有人都能够在不同的岗位上工作，如果没有这样的机会，那就选择“多做一点”、“多学一点”来弥补吧！
成才的过程是一个长期艰苦的过程，只有拥有勤奋、不怕挫折的精神，才能在工作中时刻努力、任劳任怨，用心思、想办法不断地提高工作水平，并从工作中获得享受。
上天能驾机，下海能操舰：要胜任自己的工作
人们常把井冈山和长征比做革命的摇篮。有人是这样描述的：“几个仁人志士为了崇高的理想云聚旗下，汇集大批斗大的字认不了一箩筐的放牛娃、烧窑工。”打趣的比喻是：“几个书生统领一群泥腿子拿着大刀、梭镖闹革命。”
但就是这样一支由“放牛娃”、“泥腿子”组成的部队，在无数敌人面前，从不畏惧，不仅锤炼出了解放军特有的军人素质和英雄品格，更有无数人在平凡的岗位上兢兢业业、精益求精，练就了一身过硬本领，成为“上天能驾机，下海能操舰”的多面手，靠的就是不断地学习。红军长征途中，为了改变大部分战士都是文盲的状况，张闻天发明了“看后背”的学习方法。当红军成一路纵队前进时，战士们在背上都挂块白布，上面写着汉字。他们边走边认字，许多人就是在这样的环境中学到了知识，丢掉了文盲的帽子。客观条件和自身条件，决定了红军如果不学习，就不能很好地作战，就不能生存。
1946年夏，国民党第54军从青岛登陆，进攻山东解放区。时任山东军区警备四旅八团射击队排长的魏来国，率全排在南泉车站东边的蓝格庄顽强阻击敌人。他的枪法非常准，战斗结束一统计，魏来国共发射135发子弹，打倒了110个敌人。1947年4月，已经成为七十七团四连连长的魏来国，奉命在蒙阴白马关阻击敌人。魏来国指挥全连凭借险要地形，像一颗颗钉子钉在阵地上，寻机准确地打击敌人。这次战斗，魏来国他们连共打退敌人7次冲锋，打死、打伤敌人500多名，其中魏来国一人打死、打伤敌人92名。
喜讯传到山东军区司令部，许世友司令员十分兴奋，他号召全区开展向魏来国、向四连学习的活动。华东野战军司令员陈毅知道后高兴地说：“魏来国的事迹告诉我们，只要我们的战士有高度的觉悟、精湛的技术，我们的劣势装备就一定能战胜国民党的优势装备，最终取得胜利。”后来，陈毅司令员向毛主席汇报华东野战军的工作时讲到了魏来国在蓝格庄阻击战中135发子弹打倒110个敌人的事迹。毛主席笑道：“一个人就消灭了敌人一个连，了不起，了不起啊！全军官兵都像魏来国这样，解放战争的时间将大大地缩短。”
为什么一把很普通的枪到了魏来国手里就变得这么威力无穷，令人闻风丧胆？答案很简单：他专业过硬，能够胜任自己的工作。
在现在的职场上，不管你从事的是哪种行业，没有知识和技能是可怕的，不继续加强知识和技能的深化更是可悲的。因为这意味着你将丧失继续前进的动力，意味着你很难对周围不断发展的事物进行理性的分析和理解，意味着你将失去人生的方向，逐渐被更多掌握新知识和拥有新技能的人所取代。
一家汽车修理厂的职工都是从乡村里来的一些小伙子，平常大家工作之余就在一起喝酒聊天。一天，他们当中来了一个“傻子”，他并不是真的傻子，他除了完成正常的工作以外，还总是泡在几辆教练车里，东拆拆西动动，而大家出去玩乐的时候他却无动于衷。
“干什么啊？兄弟，难道你想自己开个公司造这玩意？”一个伙计问他。
“傻子”只是笑笑，并不说什么，没两个月，“傻子”就已经学完了关于汽车维修的所有知识，被提升为经理，薪水是那些“聪明”的小伙子的几倍。
“傻子”并没有满足，而是继续学习汽车制造的其他知识，并自学外语，每个月还自费去总部参加培训。
又过了半年，“傻子”成了总公司家用汽车生产设计部门的主管。两年以后，“傻子”自己的公司上市，并很快取得了巨大的成功。
是什么让一个人从一个小伙计成为一个优秀的企业家？是不间断的学习，让他变得更专业，更优秀！
在这个极速前进的时代，有许多外在的力量将我们击倒。为了保住自己的职位，完善自己、不断充电、争取更多的实践机会就显得尤为重要，切勿忽视这些不起眼的机会。这样在变故面前，才会不畏变局，不至于“六神无主”、毫无办法。
在知识经济时代，竞争日趋激烈，信息瞬息万变，盛衰可能只是一夜之间的事情。在激烈的竞争中，只有不断学习、善于学习的人，才能具有高能力、高素质，才能不断获得新信息、新机遇，才能够获得成功。如果不能不断提高素质，跟不上时代发展的步伐，就会成为“吃老本”的掉队者。那么，怎样才能做到不掉队呢？毫无疑问，答案是不断学习、善于学习。
“从战争中学习战争”：从实践中来到实践中去
历史上，中国人民解放军长期处于敌强我弱、无后方作战状态，环境、时间和物质条件均不允许军队专心学习。因此，我军一向视部队为学校，视战场为课堂，着眼于在战争中学习战争，在实践中摔打官兵。
对此，毛泽东有一段名言：“从战争中学习战争——这是我们的主要方法。没有进学校机会的人，仍然可以学习战争，就是从战争中学习。革命战争是民众的事，常常不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学习。从‘老百姓’到军人之间有一个距离，但不是万里长城，而是可以迅速消灭的，干革命，干战争，就是消灭这个距离的方法。”
“从战争中学习战争”，强调的是总结经验，特别是失败的教训。毛泽东一生都十分看重总结经验，一再声明“我是靠总结经验吃饭的”，晚年，他在回顾自己的军旅生涯时多次谈到，自己原来不会打仗，也没有读过什么兵书，所以建军初期打了一些败仗。只是因为善于总结，才变得比较聪明起来，胜仗也就越打越多了。不仅如此，毛泽东还要求部属养成总结的习惯，提高总结的能力，争取打一仗，进一步。在这方面，我军高级指挥员刘伯承是个很好的例子。
刘伯承元帅有个工作习惯，每次作战结束后，都要专门召开一定规模的总结讲评会，进行战术总结和政治思想总结，而且总是将两个总结放在一起搞，既肯定成绩和进步，又找出缺点和不足，进而明确今后打仗应继续发扬什么，注意克服什么。使部队每打一仗，不仅指挥方法上有进步，思想作风等方面也能得到提高。许多当年刘邓的老部下事后回忆，这样的总结会就是最好的课堂，每次都能学到许多管用的东西。
总结实践经验是最好的学习方法。很多著名的企业家也提倡总结经验的学习方法。柳传志就经常说：“最好的认识人才和培养人才的方法就是让他去做事。”任正非再三表示：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”
约翰从13岁开始，就与一伙人一起为城市运送冰块，他并没有上过几天学，但是最终却成为铁路公司的总裁。谈到其中的秘诀，约翰说：“实践是个大课堂，我能取得今天的成功，靠的是在实践中努力学习，不断地总结经验教训。”约翰回忆道，18岁那年，经人介绍，他进入了铁路业，在一家铁路公司的夜行货车上当一名装卸工。尽管这份工作又苦又累，约翰却始终保持快乐的学习心态，而且在工作之余认真向老师傅请教铁路的知识。约翰因此受到赏识，被安排到铁路上干一份检查铁轨和路基的工作。随后，他又被调到铁路扳道工的岗位上，后来又成为早期邮政列车上的刹车手。无论在哪个岗位上，约翰总是能够不断地补充自己的铁路知识。很快，大家都知道他是一个勤于学习、雄心勃勃的年轻人。他在工作中认真请教，无数次的加班加点，经常工作到午夜十一二点，统计出各种关于火车的赢利与支出、发动机耗量与运转情况、货物与旅客的数量等数据。做了这些工作后，他迅速掌握了铁路各个部门具体运作细节的第一手资料。而这一点，没有几个铁路经理能够真正做到。通过这种途径，他已经对这一行业所有部门的情况了如指掌。最终，约翰通过自己不断的努力，当上了铁路公司的总裁。
实践出真知，实践是最好的课堂。毛泽东认为，“真正亲知的是天下实践着的人”，一个人，只有在实践中才能不断修正自己已有的知识和技能，只有在实践中才能不断地总结经验教训，只有在实践中才能不断地向他人学习，把别人的经验变成自己的。
在当今和平年代，我们不必再冒枪弹炮火的危险，但生存仍是每一个人、每一个企业需要面对的问题。尤其在商场，商场是一个没有硝烟的战场，企业要在这个战场上生存、立足，个人要想在迅猛发展的大潮中勇立潮头，就要学会学习，把自己放到广阔的实践大课堂里，在实践中培养自己的能力，在实践中实现自己的作为，作出自己应有的成就。
从内务抓起：能力重在点滴养成
大凡当过兵的人，谁没有关于“豆腐块”的记忆？多少人退伍之后，仍然习惯于把被子叠得方方正正，有棱有角。有人说：“当兵首先从内务做起，被子叠不好肯定当不好兵。”
饭要一口一口地吃，仗要一个一个地打，基础工作要一件一件地落实。解放军战士素质的培养，就是从细节入手，从自己的内务抓起，注重能力的点滴养成。例如，解放军在规范军人一日生活举止方面有这样的规定：
练三相：坐、行、站；
振三声：口令声、呼号声、掌声；
纠三手：背手、袖手、插手；
去三长：长头发、长胡须、长指甲；
紧三带：鞋带、腰带、领带；
扣三扣：领扣、衣扣、裤扣；
行三礼：举手礼、注目礼、举枪礼。
正是这如此具体、如此细微的要求，才使得军人在能力养成上变得可操作性、可度量化。甚至，经过军营的洗礼，大多数人在退伍之后还能够保留军营里留下的好习惯、好作风。解放军从内务抓起的好作风告诉我们：人生目标、能力养成，绝非一蹴而就，它是一个不断积累的过程。矢志追求者必须勇于从平凡中崛起，在淡泊中丰富智慧、孕育卓越。
在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是从事一个平凡的职位，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，只会糊弄工作，他们只不过是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。
约翰·布勒起初只是美国通用汽车公司整车装配线上的一名杂工，他的成功，就始于工作中一次次平凡的积累，正是抱着积累平凡就是积累卓越的工作理念，他在30岁就被擢升为公司总领班的职位，成为通用公司最年轻的总领班。
约翰是在20岁时进入工厂的。工作一开始，他就对工厂的生产情形做了一次全盘的了解。他知道一部汽车由零件到装配出厂，大约要经过13个部门的合作，而每一个部门的工作性质都不相同。
他当时就想：既然自己要在汽车制造这一行做一番事业，就必须对汽车的全部制造过程有深刻的了解。于是，他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不属于正式工人，也没有固定的工作场所，哪里有零活就到哪里去。因为这项工作，约翰才有机会在工厂的各部门工作，因此对各部门的工作性质有了初步的了解。
在当了一年半的杂工之后，约翰申请调到汽车椅垫部工作。不久，他就把制椅垫的手艺学会了。后来他又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到五年的时间，他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后他又决定申请到装配线上去工作。
约翰的一位朋友杰克对约翰的举动十分不解，他问约翰：“你工作已经五年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧？”
“杰克，你不明白。”约翰笑着说，“我并不急于当某一部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用，我要学的，不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。”
当约翰确认自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。约翰在其他部门干过，懂得各种零件的制造情形，也能分辨零件的优劣，这为他的装配工作提供了不少便利。没过多久，他就成了装配线上最出色的人物。很快，他就晋升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利，他将在一两年内升到经理的职位。
俗语说得好：“罗马不是一天建成的。”既然一天建不成辉煌的罗马，那我们就应当专注于建造罗马的每一天。这样，把每一天连起来，终将建成一个美丽辉煌的罗马。
职场人士也是一样，要实现卓越的人生，就要注重工作中平凡的积累。为了达到大目标，就要先设定小目标，这样就比较容易达到目的。许多人会因目标过于远大，或理想太过崇高而轻易放弃，这是很可惜的。若设定了小目标，便可较快地获得令人满意的成绩。你在逐步完成“小目标”时，心理上的压力也会随之减小，大目标总有一天能完成。
卡耐基认为，成功人士和平庸之辈的差别，就在于前者注重积累，注意利用身边的每一件点滴小事锻炼自己。将生活中一个个平凡的目标当成自己实现卓越的阶梯，而平庸之辈只会好高骛远、轻率冒进，或者因为目标难以达到而放弃奋争。
把目标与日常的工作结合起来，这样才能使自己的人生价值得以实现。如果你让自满、消极、得过且过等念头磨损了斗志，一辈子就只能做一个可有可无的庸人，那样，损失最大的还是自己。
倒空杯中水：以“归零”心态学习
有这么一个小故事，讲的是日本明治时期的禅师南隐的事情。有一次，一位著名学者专程来向他问禅，南隐禅师以茶相待，他不停地往学者的杯中倒茶水，并不顾杯中的茶水已经溢出。学者连忙说：“禅师，别倒了，茶水已经溢出来了。”禅师对学者说：“你就像这只杯子，里面装满了自己的想法和看法，若不先将杯中的茶水倒掉，我如何向你说禅？”
通过这个故事，我们得出一个很有价值的概念——空杯心态。所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。学习也一样，如果你的“杯子”里面装满了太多的“知识”、“优秀”、“经验”，等等，便再难装入更多的东西，自然也就谈不上超越和进步了。想要发展，必须倒空杯中水，敢于“归零”。每一天都是一个新起点，每一次工作都应从零开始，每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。
解放军值得我们学习的就是他们的“归零心态”。不管是军官还是士兵，他们都会说“我是一个兵”，他们认为：无论官位多高、功劳多大，都是组织培养的结果。因此，永远都不能骄傲自满，永远都要保持军人本色，每一次结束都是一个新的开始，每一次开始都是一次新的战斗，每一次战斗都要全力以赴。
新中国成立后，百废待兴，一大批军队干部转业到地方，从原来熟悉的军事岗位转为经济建设、政治建设，大家以“归零”的心态，收拾起书本，自觉地学习、学习、再学习。就连解放军高级领导干部也不例外，毛泽东常常说：“要让学习占领工作以外的时间。”他在繁忙的工作之余还在努力学英语，他在国内巡视工作期间，无论在火车上、轮船上，随时都挤时间学习英语。有时哪怕只有个把小时也要加以利用。无论工作多辛苦，他学起英语来仍很有精神。陈毅元帅在新中国成立后曾先后担任过上海市市长、外交部长、国务院副总理、中央军委副主席等职位，为了胜任每一个岗位的工作，陈毅刻苦学习各门类知识，工作之余总是手不释卷。
虚心使人进步，骄傲使人落后。“归零”的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。成功仅反代表过去，如果一个人沉迷于以往成功的回忆，那他就再也不会进步。
王林大学毕业，进了一家机械厂工作，被分配到基层部门担任管理人员。
因为他不懂生产，不熟悉工艺流程，所学的专业与实际操作衔接不上，在管理上明显感到力不从心。
另外几个一同分配来的大学生，虽然也不能胜任工作。但他们却不从自身找原因，而是一味地发牢骚：抱怨工厂待遇太低，升迁太慢，认为在这里工作是大材小用。他们甚至以“跳槽”相威胁，让厂长给他们安排更好的位置。
就在伙伴们相继高升之际，他却向厂长提出了反向的要求：让他下车间，当工人。厂长惊讶极了，转而对他的选择表示了赞赏：“好，小伙子有志气！”但是他却没法得到更多人的理解，消息传出，全厂哗然，连那几个大学生对此也表示不能理解。
王林却不理会那些议论，安安心心做了一名工人。他一心扑在工作上，努力钻研各项技术，熟悉每个工种。两年后，他升任地车间主任，因为他懂技术，没人敢敷衍他，所以王林所在车间的产品质量是最好的。这时，当年跟他一起进厂的大学生都在各科室担任中层干部。
几年后，厂里决定试行承包制。他承包了二车间。因为产品质量过硬，营销自然得力，很快就打开了市场销路，在全行业中成为赫赫有名的新军。
后来，他通过融资，买下了这家工厂。现在他已是赫赫有名的民营企业家，公司的股票正准备上市。在总结成功经验时，王林说：“海纳百川，才成汪洋之势。年轻人要学会从低位进入，充分积累经验，将来才能有成功的本钱。”
由此可见，保持一种“归零”心态对于一个人长期的发展是多么的重要。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。”对于有远大志向的追求者来说，成功永远在下一次。保持“归零”心态，才能不断发展创造新的辉煌。人们问球王贝利哪一个进球是最精彩、最漂亮的，他的回答永远是：“下一个！”冰心说：“冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。”一个人只有摆脱了历史的束缚，才能不断地向前迈进。
本章要义
1．商场如战场，要想在竞争激烈的商业环境中胜出，也必须加强学习，从工作中汲取经验、探寻智慧的启发以及有助于提升效率的资讯。
2．成才的过程是一个长期艰苦的过程，只有拥有勤奋、不怕挫折的精神，才能在工作中时刻努力、任劳任怨，用心思、想办法不断地提高工作水平，并从工作中获得享受。
3．专业技术要过硬，要能够胜任自己的工作。
4．总结实践经验是最好的学习方法。
5．人生目标，能力养成，绝非一蹴而就，它是一个不断积累的过程。
6．每一天都是一个新起点，每一次工作都应从零开始，每个任务都应以一种崭新的心态去学习新东西并完成。
行动方案
1．无论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能停歇，要把工作视为学习的殿堂。
2．工作中，比别人“多做一点”、“多学一点”。
3．要不断加强知识和技能的学习，做企业的“专家型员工”。
4．要在实践中学习，总结经验，特别是失败的教训。
5．注重积累，注意利用身边的每一件点滴小事锻炼自己。
6．虚心使人进步，工作中要戒骄戒躁。
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