“华为的冬天”的启示——要提前备好过冬的棉衣
什么是危机？危机是指令人感到危险的时刻或一种产生危险的祸根。危机来源于生存和竞争，中国人民解放军创建于中华民族危难之际，在一次次生死攸关的残酷斗争中发展壮大，解放军的责任、危机、生存意识也比常人要强烈得多。
在国内，很多成功大企业的领导者都曾经有过军旅生活。海尔、华为、联想的领导人张瑞敏、任正非和柳传志都当过兵。他们的共同点是行事风格带有强烈的军人气质和风格，危机意识非常强，拥有军人极高的敏感度。
2000年，当华为以年销售额220亿元、利润29亿元人民币位居全国电子百强首位时，任正非却大谈危机：“华为的危机以及萎缩、破产一定会到来。”他在一次公司内部讲话中颇有感触地说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，没有什么荣誉感、自豪感而只有危机感，也许是这样华为才存活了十年。我们大家要一起来想怎样才能活下去，也许可能存活得久一些。失败这一天一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”这篇题为《华为的冬天》的文章后来在业界广为流传，深受推崇。
当然，“华为的冬天”实际上并非只是华为公司的冬天。正如在《华为的冬天》最后，任正非指出：“‘沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春’。网络股的暴跌，必将对两三年后的建设产生影响，那时制造业就惯性进入收缩状态。眼前的繁荣是前几年网络大涨的惯性结果。记住一句话‘物极必反’，这一个网络设备供应的冬天，也会像它之前热得人们不理解那样，冷得出奇。没有预见，没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就能活下来。”
“华为的冬天”带给我们这样一个重要的启示——最危险的情况是你意识不到危险。因此，要预先做好准备。怎样做准备呢？那就是时刻树立危机观念，对不足之处加以改进。如果没有危机观念，就好像一个人没有备好过冬的棉衣一样，寒流一来，早晚会出事。
林东是某集团公司的一名员工，刚到公司的时候他非常努力，很快就在工作中取得了突出的成绩。他聪明能干、年轻好学，很快就成了老板的“红人”。老板非常赏识他，进入公司不到两年，他就被提拔为销售部总经理，工资一下子翻了两倍，还有了自己的专用汽车。
刚当上总经理那阵子，林东还是像以前那样努力勤勉，每一件事情都做得尽善尽美，并且经常抽业余时间学习，参加培训，弥补自己知识和经验方面的不足。
时间长了，经常会有朋友对他说：“你犯什么傻啊，现在已经是经理了，还那么拼命干吗？要学会及时行乐才对啊！再说老板也不会检查你做的每一件事情，做得再好，他也不知道啊！”
在多次听到别人说他“犯傻”的话后，林东变“聪明”了，他学会投机取巧，学会察言观色和想方设法迎合老板，不把心思放在工作上，也放弃了很多学习计划。如果他认为某件事情老板要过问，就会将它做得很好；如果他认为某件事情老板不会过问，就不会做好它，甚至根本就不做。在公司中，也很少见到他加班加点的工作身影。
终于，在公司的一次中高层领导会议中，老板发现林东隐瞒了工作中的很多问题。而且在年底的业务能力考核上，他有几项考评成绩也大不如前，失望之余，老板就将其解聘了。一个本来很有前途的年轻人就因为没有危机感，安于现状，丢失了一个事业发展的大好机会。
市场中没有永远畅销的产品，同样，职场中也没有永远的“红人”。职场中有很多像林东这样的“红人”失宠，这其中有很多因素，最主要的是“红人”失去了原有的激情和危机感，变得满足现状，绝对不是老板喜新厌旧。这些人在成为“红人”之前，工资不高，起点也比较低，而且还时刻面临着被淘汰的危险，所以他们努力工作，用业绩来证明自己的能力，用业绩来取得想要的回报。终于，他们成功了。这个时候，却滋生了骄傲情绪，优越感上去了，危机感下来了，工作干劲丢掉了，赖以“过冬”的“棉衣”也丢掉了，最终他们在严酷的竞争中败下阵来。
2003年初，一项针对跨国公司高层的调查：如果他们可以在一夜之间将公司中的所有“无用”的员工都裁掉，那么，他们会裁掉多少？结果显示，这一比例在60%—90%之间！如果数据的真实性无需怀疑，我们就必须面对一个事实——随着社会竞争的加剧，我们现在所从事的工作，需可能在一夜之间失去。
据统计，25周岁以下的从业人员，职业更新周期是人均一年零四个月。比如，当10个人只有1个人拥有某种职业的资格认证证书时，他的优势是明显的；而当10个人中有9个人拥有同一种证书时，那么他原有的优势便不复存在。现代职场流行一种新的“三八主义”，即八个小时休息，八个小时工作，八个小时学习，这正是当下社会人才竞争激烈之写照。面对未来日趋严酷的竞争，你做好准备了吗？
紧急集合演习：要么适应，要么被淘汰
紧急集合是部队根据上级紧急战备号令，在突然情况下实施的一种快速出动的集合形式。通常在发现敌人突然袭击和遭受到火灾、水灾、地震、台风等自然灾害及上级赋予紧急战斗任务或者发生重大意外事件的情况下进行。
在和平环境下，军队里时常进行紧急集合演习，属于锻炼军人快速反应的重要训练内容，是军队作为战斗组织的标志之一。因为危机随时存在，而军队是要时刻准备打仗的。通过“紧急集合”的方式，故意制造“紧张空气”，使军队能适应“临战状态”，经常保持“战斗队”作风。
很多老兵都有过畏惧紧急集合的经历，甚至没有当过兵的人，也知道紧急集合是一道“坎”。 “紧急集合”演习，能让熟睡中的士兵在哨音响起的瞬间从床上一跃而起，百一种慵懒的状态中立即进入无可名状的亢奋。部队规定，“紧急集合”是不允许开灯的。很多新兵在“紧急集合”时会闹出笑话，比如说，两人抢一件衣服甚至两人同时将脚伸入同一条裤子里。而老兵经过一段时间的适应，在遇到“紧急集合”时就能得心应手。他们会按规定把武器、装备以及生活用品放到指定位置，有序排列，保持高度的警惕性。这样就不会出现临阵慌乱的情况。他们还会熟记有关紧急集合的号声、哨声、警报以及分队首长规定的紧急集合口令，从而快速传递给周围的同志。可以想见，在碰到战争危机时，他们也会以最快的速度迎上去，不会在残酷的形势下败下阵来。
身在职场如身在军营，“紧急集合”的哨声随时会响起，危机也随时会出现，在激烈的生存竞争中，你要么做好准备，积极适应，要么被淘汰。
美国一家船运公司每年都评选一次最优秀的船队，这个船队首先要满足以下条件：出海的过程中出现事故最少。有一个船队每年都会被评上，因为在海上航行的时候，此船队几乎没有出现过什么事故，当然，一些无法避免的自然事故除外。
当有人问及是什么让这个船队如此优秀时，其海员会说：“其实没什么，我们只是定期进行细心的船舶检修，尤其是在航行前。因为我们知道，今天不做，明天就会后悔，仅此而已。”
熟悉航海的人都知道，由于船舶运行的故障和磨损、海水较强的腐蚀性、海洋生物强烈的附着力及快速的生长力，船体很容易出现问题，产生难以清除的锈斑、锈皮和贝类，严重影响船舶的行使效率和安全，因此必须对船舶进行定期检修，只有这样才能少出问题甚至不出问题。
身在职场就像是驾驶轮船，在就业大潮中冒着巨大的风险前进。如果没有万全的准备，谁知道这艘船会不会在半路触礁或者是驶向迷途。“今天不做，明天就会后悔”，那些海员说得好，赶在危机之前做好充分准备，是应对危机最好的办法。
张浩三年前在某中外合资企业担任网络通信设备销售经理。三年来他一直忙于日常事务，在一片“干杯”声中度过了三年，除了酒量以外，其他才能并没有什么明显的增长。可是就在这三年中，他的下属李伟跟随他慢慢积累了一些经验，羽翼渐渐丰满，而且销售业绩惊人，在公司的绩效考评中连续第一，在“业绩才是硬道理”的今天，迅速地淘汰了他这位上司。
在竞争日益激烈的当今职场，不是自己淘汰自己，就是被别人淘汰。我们只有主动出击，抓住一切机会提高自己，才能像上文故事中的李伟那样逐渐强大，否则，像张浩那样失掉竞争和生存的能力，留给自己的只能是岁月的蹉跎的惋惜。
一个主动超越自我、淘汰自我的人，一定是一个充满危机感的人，这种危机感正是他们不断超越自我的动力。相反，一个骄傲自满的人，一定是很少有危机感的人，这样的人只会故步自封，一生都很难有很大的作为。
人不能太舒服，太舒服就会出问题
20世纪60年代大比武时，许多老一辈革命家经常用八旗子弟的史实教育部队。清朝的八旗军骁勇善战，一举夺下明朝天下，可谓所向披靡。但后来八旗子弟沉湎于享乐，吃皇俸，不习武，衰败得不堪一击。虽然清朝政府请来外国教官训练自己的军队，装备洋枪洋炮，试图重振军威，最终也无济于事。这个历史教训告诉我们：一个人太舒服、太安逸，会养成懒散的习惯。在一定程度上，舒适感和危险系数是成正比的，适度的危机感能够激发一个人的潜能。
中国人民解放军历来就有艰苦奋斗、刻苦训练的传统，但在文革特殊时期，由于军队的特殊地位和表现，全军上下有一种优越的飘然感，此外，大批高干纨绔子弟为逃避上山下乡而流入军队，给军队风气造成非常不良的影响。中国改革开放的总设计师邓小平是带兵打仗出身，他很了解军队。1975年，他就任总参谋长时说，部队长期在和平环境下，会懒、散、臃肿，提出要整顿军队。1980年，他任军委主席后，组织了解放军有史以来最大规模、代号为“802”的军事演习。
人民解放军永远是战斗队，仗可能百年不打，兵不可一日不练。只有把勤练军事技能作为一项基本的实践活动和要求，警钟长鸣，才能确保国家的安全与利益不受损害，人民军队才能真正立于不败之地。
几年前，两个乡下女孩来到大城市寻求发展，她们合租了一间房子。虽然这两个女孩都因为家境贫困而辍学，但她们希望能在这里找到一份待遇不错的工作，将来能过上幸福的生活。虽然两人的条件差不多，但她们后来的遭遇却迥然不同。
其中一个女孩，一来到这座城市就感觉到自己未来所面临的压力和挑战：她既没有很高的学历，也没有一技之长及出色的地方。在竞争激烈的环境中，她明白机会不会凭空从天上掉下来。于是，她早早就开始为未来做准备了。最初，她只是在一家宾馆做清洁卫生的工作，但做事非常认真，而且利用业余时间到附近的培训学校选修了有关酒店管理的课程。她还注意矫正自己的乡下口音和改掉都市人难以接受的一些习惯。不久，她成了这家宾馆服务部的经理，后来还与一位年轻有为的律师结了婚，终于得到了她想要的幸福。
另一个女孩却只是安于平凡的现状，虽然明白自己算不上优秀，但感觉自己目前的生活状态还不错，不愿意去提升自己，反而一直沉溺在自己的梦想之中，整天幻想着能突然遇到一个白马王子来使自己过上向往的幸福生活。尽管中途有一些不错的小伙子对她产生好感，毫无准备的她却只能与这些机会擦肩而过。直到现在，她还生活在这个都市的最底层。
我们当中有很多人都像第二个女孩一样，很容易被舒适、安逸的生活吸引，看不到自己面临的压力和挑战，缺乏危机感，不懂得未雨绸缪，这样当危机来临的时候，只能是束手无策，而人生也必会在这种安于享乐的心态中流于平庸。
舒适使人流于平庸，磨难可以让人变得不凡。盲目享乐和过于舒适的生活只会软化一个人的意志，蒙蔽人的进取心。一个人如果安于舒适，看不到未来的压力和挑战，那么生活留给他的必然是一个平庸的结局。世界“创价学会”会长池田大作先生说过：“平庸的生活使人感到不幸，只有波澜万丈的人生才能让人感悟到生存的意义。”一个人要实现自我的人生价值，成就卓越人生，就不应满足于安逸的生活，不思进取；只有积极进取、勇于竞争的人才能收获完美的人生。
培养蓝军：“和平时代”也不能掉以轻心
任何优秀军队都把世界上最强的军队作为自己作战训练的对手——“假想敌”，这在军队中是常识问题。
朝鲜战争结束后的半个多世纪，中国国内基本没有大规模的战争，但是，解放军始终把训练的基点瞄准世界一流军队，并在演习中与其交手。特别是20世纪80年代以后，解放军还借鉴西方军队作战训练的基本方法和经验，在集团军级作战部队培养“蓝军”司令，组建“蓝军”部队，为部队训练制造“敌人”。把世界上最强大的军队作为自己的“假想敌”，是解放军保持活力和战斗力的关键。
企业在发展中不可能培养“蓝军”，但也要在和平时期保持危机意识。“企业兴亡，员工有责”。危机感可以激发人的责任心和敬业精神。具有忧患意识的员工能够时刻将公司的兴亡发展同自己联系起来，在企业一片“歌舞升平”、其他员工都安于现状的时候，他们能够保持清醒的头脑，在工作中做到“先他人之忧而忧”，从而成为为企业化解危机的人，也为自己的职业生涯留下了精彩的一笔。
在诺基亚公司手机研发部工作的詹森这几天一直闷闷不乐，一个同事见他一副眉头紧锁的样子就开玩笑道：“詹森先生哪儿都好，就是太不知足了。你也不想想，咱们研发部，只要完成公司下达的研发任务，薪水就能比生产、销售部拿得多，该高兴才是啊！”
另一个同事也嘻嘻哈哈的接口道：“这次的任务只是改进一下机型，如此简单的任务哪能难住我们的天才——詹森先生啊！”
詹森说：“我不是为薪水想不开，也不为公司派给的任务。我是在想，我们整天坐在研究室里，除了完成上面派给的任务，改进机型外，就什么事也不做了。现在手机市场竞争这么激烈，我们能不能主动做一些工作，给公司拿出些新颖的创意。”
同事无奈地说：“嗨，詹森，别痴人说梦了！现在诺基亚手机已经是世界著名品牌，不管是技术性能，还是外现形象，都早已深入人心，还上哪里去找创意？”
尽管同事们说得有些道理，但詹森还是暗下决心：我一定要在完成公司任务的基础上，主动而努力地工作，让诺基亚在自己的辛勤工作中有一个质的飞跃！
有了这个目标和想法以后，詹森每日里除了完成公司下达的任务，就是考虑如何让诺基亚更符合消费者的需求。
一天，在地铁里他获得了一个惊人的发现：所有的时尚男女，都佩戴着手机、一次性相机和袖珍耳机。这给了他很大的灵感：能不能把这三种最时髦的东西组合在一起呢？果真如此的话，不是变得既轻便又快捷吗？
第二天，詹森马上找到主管，对他说：“如果我们在手机上装一个摄像头，让人们在接听音乐的同时，把能见到的所有美好事物都拍摄下来，再发送给亲友，该是多么激动人心的事啊！”
主管被他的创意惊喜得高声叫道：“詹森，我们马上就按你的想法着手研制！”这种具有拍摄和接听音乐功能的手机在詹森的带领下，很快研制成功，刚一被推向市场，就大受青睐。
詹森不但实现了自身的价值，而且，还得到了应有的奖赏。更重要的是，在实现目标的过程中，詹森得到了从未有过的快乐。
詹森是诺基亚数万名优秀员工中的普通一员，正是因为他们意识到自己在企业发展中的使命及忧患意识和责任感，才有今天诺基亚全球行动通讯产业第一品牌的辉煌。
危机意识是一个优秀员工的必备素质。但凡那些能够在人生道路上取得成功的人士都有强烈的危机意识，他们不躺在过往的成绩上睡大觉，不相信已经积累下来的资产，唯一相信的是未之路还会崎岖不平，必须如履薄冰地面对未来。就像IBM的总裁郭士纳先生所说的：“长期的成功只有我们时时心怀恐惧才可能。不要骄傲地回首过往成功的战略，要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力面对未来的挑战，保持虚心、学习的饥渴及足够的灵活。”
军情决定成败：时刻关注竞争对手的动态
解放军著名元帅刘伯承曾说：“要用脑子打仗”。用“脑”是“思”的结果。而这种“思”，是建立在对环境和对手全面了解基础之上。
在红军长征中有一个经典战例：四渡赤水。毛泽东的军事指挥艺术在这场战役中得到了淋漓尽致的发挥。但许多人不知道的一个细节是，战役前，红军缴获了国民党军队的一部电台和一个电报员，但电台被炮火震坏了，只能收报，不能发报。当时，国民党军队以为红军没有电台，部队调动不仅用明码电报，有时干脆就直接在电台上喊。这样，红军在哪里国民党军队不知道，但“围剿”的国民党军队部署和调动却全部在红军掌握之中。
军情决定成败。战争中，只有时刻关注对手的动态，才能在制定作战计划时有的放矢，不至于被敌人牵着鼻子走。在职场中也一样，关注竞争对手的工作情况，看他们是怎样努力提高自己的。这样，我们会有紧迫感，就会绷紧神经、早做准备、多做准备，以免等到危机真的降临时手忙脚乱、不知所措。
李嘉诚先生是一名积极向竞争对手学习的人。一般人只知道李嘉诚是一个能够在商场中纵横自如的超级富豪，很少有人知道他事业的转折点是做“间谍”。
1957年春天，李嘉诚为了解塑胶花产品的生产工艺，登上飞往意大利的班机去考察。他在一间小旅社安下身后，就迫不及待地去寻访那家在世界开风气之先的塑胶公司的地址。经过两天的奔波，李嘉诚风尘仆仆地来到该公司门口，却一下子停了下来。
他知道任何一个厂家对于新产品的技术都是严格保密的。也许可以名正言顺购买技术专利，但是这样做的局限性很大。一来，他的长江厂小本经营，绝对付不起昂贵的专利费；二来，厂家绝不会轻易出卖专利。
情急之中，李嘉诚想到一个绝妙的办法。这家公司的塑胶厂招聘工人，他去报名，被派往车间做打杂的工人。李嘉诚的主要工作是负责清除废品废料，他推着小车在厂区各个工段来回走动，双眼恨不得把生产流程吞下去。收工后，他急忙赶回旅店，把观察到的一切记录在笔记本上。
整个生产流程都熟悉了。可是，属于保密的技术环节还是无法得知。有一天，李嘉诚邀请数位新结识的朋友，到城里的中国餐馆吃饭，这些朋友都是某一工序的技术工人。他用英语向他们请教有关技术，佯称自己打算到其他的厂应聘技术工人。通过眼观耳听，他大致悟出了塑胶花制作配色的技术要领。
几个月后，李嘉诚满载而归。随机到达的，还有几大箱塑胶花样品和资料。原来在临行前，塑胶花已推向市场，李嘉诚跑了好多家花店，了解销售情况。他发现绣球花最畅销，立即买下好些绣球花作样品。
李嘉诚在香港快人一步研制出塑胶花，填补了香港市场的空白。按理说，物以稀为贵，卖高价在情理之中。但是李嘉诚明察秋毫，他认为塑胶花工艺并不复杂，因此，长江厂的塑胶花一面市，其他塑胶厂势必会在极短时间内跟着模仿上市。倒不如在人无我有、独家推出的极短的第一时间，以适中的价位迅速抢占香港的所有塑胶花市场，一举打出长江厂的旗号，掀起新的消费热潮。卖得快，必产得多，“以销促产”，比“居奇为贵”更符合商界的游戏规则。这样，即使其他厂家迅速跟进，长江厂也早已站稳了脚跟，而长江厂的塑胶花也深深植入了消费者心中。最终，李嘉诚掀起了香港消费新潮流，长江塑胶厂由默默无闻的小厂一下子蜚声香港塑胶界。
李嘉诚先生的成功固然与他独到的眼光和富有前瞻性的决策分不开，但如果他不是时刻关注竞争对手，积极向竞争对手学习，也不可能取得那么骄人的成就。
当今世界变得越来越小，经济全球化的进程越来越快，市场竞争也越来越激烈。竞争对手纷至沓来，拥挤在一个狭窄的市场空间里，企业在竞争环境中为了生存，只有时时刻刻关注谁是“敌人”，谁是合作者，市场需要什么样的产品等问题，才能够有的放矢，不打无把握之仗。可以说，竞争对手的状态，关系到企业的生存。
商场如战场。在商场上，企业员工应该像战场上的侦察兵一样去刺探、了解、分析自己的竞争对手，熟悉同行的经营目标、产品开发、市场营销、人才战略等情况，只有这样才能提出相应的应对策略与对手周旋、竞争，使自己不被对手蚕食、吞并、打垮。
比尔·盖茨曾说过：“一个好员工应分析公司竞争对手的可鉴之处，注意总结，且避免重犯竞争对手的错误。”微软有一个班子，专门分析竞争对手的情况，包括什么时间推出什么产品，产品的特色是什么，有什么市场策略，市场的表现如何，有什么优势和劣势等等。其高层每年都要开会，请这些分析人员来讲竞争对手的情况。微软这样做的目的正是为了向竞争对手学习，取对方的长处。
不打无把握之仗：第三只眼睛看市场
“不打无把握之仗”是中国人民解放军一直坚持的作战原则。土地革命战争时期，红军根据敌强己弱的特点，依托根据地坚持游击战，保存和发展自己。抗日战争时期，八路军、新四军深入敌后，大规模、长时期地开展游击战，抗击了60%以上的侵华日军和95%以上的伪军。这些都是“不打无把握之仗”在指导实际作战中的表现。
战争中，“凡事预则立，不预则废”。职场中的竞争同样如此。在当今这样讲究竞争的社会中，职场人士永远处于“后有追兵、前有堵截、上有雨雪、下有泥泞”的环境中。个人必须根据环境的变化和自身发展的需要，不断及时地调整自己和环境、组织内部各个要素之间的相互关系，有的放矢，才能成为“不打无把握之仗”的职场达人。
日本一个设计了大型油轮的海军设计师被要求设计日本第一艘游轮“水晶和谐”号。在正式着手设计之前，他和另外两个设计师在全球乘不同的游轮游览。每天晚餐前，他们都会对豪华游轮上的餐厅进行拍照。晚饭后，他们会数一数酒吧里有多少人，有多少人在跳舞，有多少人在甲板上漫步，还清点游泳池里的人数和躺椅的数量。对能看到的一切他们都作了记录，然后才回到房间里把数据输入数据库，以备以后分析用。他们每天都工作到深夜。经过几年旅行和竞争情报搜集工作，模仿“伊丽莎白女王二世”号游轮，重49000吨的“水晶和谐”号下水了。日本自此成功地进入了豪华游轮的行业。
张瑞敏认为，企业要生存，就要具备“三只眼”。他说：“计划经济下，企业长一只眼盯住领导就够了。市场经济下，企业要长两只眼，一只盯住员工，达到员工满意度的最大化；另一只盯住用户，达到用户满意度的最大化。但在由计划经济向市场经济过渡时期，企业还要再长第三只眼睛，用来盯住国家政策、国际市场变化。”
同样的道理，职场人士要想生存和发展，也要学会使用“第三只眼睛”，一只眼看企业，一只眼看客户，一只眼看市场。有了这样的眼光，就能把工作中遇到的很多小危机和小问题变成企业生存的转机和个人成长的机遇。
十多年前，李先生的一位远方亲戚在欧洲开饭店，邀请他过去帮忙。没料到，他到欧洲不久，亲戚就突然患病去世，饭店也很快垮了。
几年后，他到了一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错，但知名度有限。他从推销员干起，一直做到主管。一次他坐飞机出差，却遇到了意想不到的劫机。度过惊心动魄的十个小时后，通过各界的努力，问题终于得到解决，他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间，他突然想到在电影中经常看到的情景，当被劫机的人从机舱走出来时，总会有不少记者前来采访。
为什么不利用这个机会，宣传一下自己公司的形象呢？
于是，他立即做了如下举动：从箱子里找出一张大纸，在上面浓描重抹了一行大字：“我是××公司的××，我和公司的××牌保健品安然无恙，非常感谢解救我们的人！”
他打着这样的牌子一出机舱，立即就被电视台的镜头捕捉到了。他立刻成了这次劫机事件的明星，很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。
等他回到公司的时候，公司的董事长和总经理带着所有的中层主管，站在门口夹道欢迎他。原来，他在机场别出心裁的举动，使公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓。而且公司的电话都快被打爆了，客户的订单更是一个接一个。董事长动情地说：“没想到你在那样的情况下，首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问，你是最优秀的推销主管！”董事长当场宣布任命他为主管营销和公关的副总经理。之后，公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。
优秀的员工往往能从危机中寻找到可以利用的商机，在失利中寻找到契机，从而反败为胜。只要思路灵活一些、方法得当一些，遇上的麻烦也可能会带给你推销自己和企业的机会。
本章要义
1．丧失了危机观念，就好像一个人没有备好过冬的棉衣一样，寒流一来，早晚会出事。
2．危机随时会出现，在激烈的生存竞争中，你要么做好准备，积极适应，要么被淘汰。
3．一定程度上，舒适感和危险系数是成正比的，适度的危机感能够激发人的潜能。
4．在和平时期要保持危机意识。
5．时刻关注竞争对手，积极向竞争对手学习，才有可能取得骄人的成就。
6．职场人士要想生存和发展，要学会使用“第三只眼睛”，一只眼看企业，一只眼看客户，一只眼看市场。
行动方案
1．努力工作，用业绩证明自己的能力，用业绩取得想要的回报。
2．赶在危机之前就做好充分准备，抓住一切机会提升自己。
3．不要满足于安逸的生活，要积极进取、勇于竞争。
4．在工作中做到“先他人之忧而忧”，从而成为能够为企业化解危机的人。
5．时刻关注谁是“敌人”，谁是合作者，市场需要什么样的产品等问题。
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