有效执行-有效地发挥协作力量
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    投入自己的忠诚和责任

    绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣,一损俱损!将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。

    有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作;一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟,你已准备就绪赶快想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地?这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果你考虑了,说明你正朝老板的位置迈进。

    如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部的精力和智慧?”

    如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。

    以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人。更重要的是,你能心安理得地沉稳入眠,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。

    一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的公司,正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现,当员工成为企业所有者时,他们表现得更加忠诚,更具创造力,也会更加努力工作。有一条永远不变的真理:当你象老板一样思考时,你就成为了一名老板。

    以老板的心态对待公司,为公司节省花费,公司也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现,但它一定会来,只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯,将公司的资产视为自己的资产一样爱护,你的老板和同事都会看在眼里。美国自由企业体制是建立在这样一种前提之下,即每一个人的收获与劳动是成正比的。

    然而,在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下,你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬并不成比例。下一次,当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识时,记得提醒自己:你是在自己的公司里为自己做事,你的产品就是你自己。

    假设你是老板,试想一想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗?当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己:如果这是我自己的公司,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么你很快就会成为老板。

    为了自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。同样,也是为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴努力去工作。只有这样才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,保持敬业的习惯。

    许多公司在招聘员工时,除了能力以外,个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用,也不值得培养,因为他们根本无法将信带给加西亚。因此,如果你为一个人工作,真诚地、负责地为他干;如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。

    读懂老板对你的期望

    某小镇有青红两块石质特佳的巨石,它们每天都默默地站在山冈上,品味着红尘中的琐事。

    有一天,有几个石匠来到巨石旁,东瞧瞧,西看看,并在它们的身上凿起来。经过研究分析,为首的石匠指着红石说:“这块红石比青石石质更佳,就用红石吧!”

    于是,几个石匠便在红石的身体上打凿起来。第一天,红巨石咬紧牙关,默默地忍过来。等到石匠们走了以后,红巨石看着自己被凿得遍体鳞伤,见邻居完好无缺地站在那里,不禁气愤之极,暗暗打定注意。

    第二天,石匠们来了以后,拿出工具正要动手,红石大声地喊道:“几个老东西,为什么要让我受如此折磨,你们为什么不选青石,我是不会让你们如愿的。”为首的石匠说:“你这个顽石,我们之所以如此,并不是要折磨你,你应该明白我们的用意,你以后会明白的……”

    红石不等石匠说完,便喊道:“别骗人了,让你们修理成这样,会得到什么好处。你们另请高明吧,我可不想得到你们赏识。”

    石匠见红石顽固不化,经过商量,便决定用石质略次一等的青石。对些,青石毫无怨言,默默地承受着一切。

    经过几个月的凿打和打磨,青石成了一尊栩栩如生的佛象。完工的第二天,小镇的居民便欢天喜地地把青石迎进镇里,并商量为它建一座庙宇。有人建议佛堂里铺上光滑的石面。

    于是,红石被凿碎、分割、打磨,铺在佛堂里。红石见到高高在上的青石佛象,气冲冲地说:“你原来没有我质量好,可现在我躺在这里受万人踩踏,整天弄得灰头土脸的。而你却高高在上,受万人膜拜。这是怎样一个世道呀,为什么如此不公平?”

    青石不骄不躁地说:“红石兄,我是经过了几个月的打磨才站在这里的。当初石匠们都对你充满了期望,可你却一意孤行,把他们对你的期望认为是痛苦的折磨,你今天落到如此下场,还有什么抱怨的呢?”

    红石听后,惭愧地低下了头。

    从这个寓言故事可知,专注工作的同时,一定要读懂老板对你的期望。道理很简单,因为只有读懂了老板对你的期望,你才可能专心致志地为企业的终极目标而努力,而不致使自己努力的方向偏离企业发展目标,从而产生抱怨之心,毫无工作兴趣。

    此外,了解了老板对你的期望,你总是能让老板感到你比别人强的感觉,他将会对你建立起更高信任与依赖,从而在分配有限的资源时向你倾斜。

    既然如此,应该怎么做才能读懂老板的期望值呢?那么,让我们先了解老板对你有哪些期望?

    老板对你最基本的期望是始终无一地专心本职工作并准时完成。现在的公司里,很多职员做事漫不经心,三心二意,拖拖拉拉。这是老板是最恼火的了。因此,作为组织中的一员,在接受任务后,把完成工作的时间记在心里,然后一心一意地努力工作,不能象钓鱼的小猫一样,一会儿捕蝴蝶,一会捉蜻蜓,以至最后一无所获。

    老板对你最重要的期望是熟悉自己的工作职责,能自主地开展工作。随着现代组织结构的扁平化,老板身兼多种角色,在这样不堪重负的情况下,员工应做好工作领域内的各项任务,以专业制胜。

    作为员工,老板的期望犹如灯塔,可成功引导我们达到胜利的彼岸。

    努力使工作做出成绩

    要求员工专注本职工作,但并非要你默默无闻地埋头苦干。有时候,只有勤奋是不够的,你必须引起老板的注意,让老板看到你的成绩,这样你才可能会踏上锦绣的职场前程。

    有个承包工程的老板,亲自监督一幢摩天大楼的兴建工作。一名衣衫褴褛的男孩走到这位大老板身旁,问道:“我长大之后,怎样才能象你那么有钱?”

    这位老板看了一眼那个男孩,然后说:“买件红色衬衫,然后用心去工作。”

    小男孩显然不明白那个老板的意思。于是,那位老板用手指指那些往来于大楼各层脚手架的工人,然后对小孩说:“你看看那边的工人,他们全都是我的员工。我不记得他们的名字。而且,他们之中,有些人我从未见过,但你看看那个穿红衣服的。他能让你一眼就注意到他,因为人家都穿蓝色,只有他一个人穿红色的。我之所以注意到他,是因为他穿着与众不同的衣服。我打算上那儿去,问他愿不愿做工地的监工。他肯干的话,日后也一定会升职,搞不好会当上我的副经理。”

    “其实,我以前也是这样干起来的。我要求自己工作比别人用心,比别人好。我跟大家一起穿工人裤,但我的上衣是一件与众不同的条纹衬衫。这样,老板才会注意到我。我专心致志地工作,最后真的受到老板的注意和赏识。升迁后,我存了一笔钱,自己开公司当老板。我就是这样创出今天的局面的。”

    在企业中,一切以业绩为导向,如果老板看不见你的业绩,决不会给你加薪,提供发展的机遇,而这两方面却是保证员工专注工作的动力。毫无疑问,让员工在没有任何激励机制下专注工作是很难的。因此,在用心做好工作的同时,加一些“巧干”的策略。付出既然有所收获,必然更能激励自己全心付出。

    在我们身边有这样的人,他专心致志地工作,他勤奋、忠诚、守时、可靠并且多才多艺,全心全意地为公司付出时间与精力,他应该是前途光明。但事实并非如此,他什么也没有得到。别人,比他差很多的人,都不断地获得升迁及加薪。究其原因,在于他不懂得表现自己,老板从来没有注意到他。时间一长,付出与回报不成正比,因此他开始失去工作兴趣,牢骚满腹。错在谁呢?老板还是员工自己?

    让老板看到你的业绩是保证你始终专注工作的主要因素。所以,向老板推销自己,让老板看到你的表现,这就需要你在本职工作上要力求做到最好,事无大小,都应全力以赴。

    除了让有权控制升迁的人知道你有优良表现之外,在同事面前,一样要保持最佳状态,要让同事也觉得你办事能力强,因为同事对你的评价,也是上级考虑是否提拔你的因素。但是,要提醒自己,适当地表现自己和以不正当的手段吸引别人的注意,是完全不同的。真正的自我推销必须是有创意的,是需要良好技巧的。记住,表现自己必须是光明正大的,不能打击或贬抑别人的价值。

    整齐划一的团队精神

    每个职场中人都会有过这样的经历:当自己受到同事的攻击、讥讽或陷害之后,无论面对是多么重要、多么复杂的工作,都会提不起精神来,工作的思绪常常会为突然出现的愤怒所打断。所以,没有一个平和的心情,员工不可能专注本职工作的。

    当一个团队里的每一位成员都在为矛盾、隔阂和误会等一些琐事而烦恼,对周围的队友充满敌意的时候,他自己首先不能全心全意地对待工作,其次是他失去了与人合作的前提。如此一来谁还会专注本职工作呢?

    什么是解决这一问题的灵丹妙药呢?沟通。有效的沟通能及时消除队员之间的分歧、误会和成见等,让共识、理解、信任、合作和友谊走近。在一个沟通和睦的职场中,每个人都能安下心来自动自发地工作。

    然而,在现代组织中,很多成员的行为——信守“沉默是金”——无异于慢性自杀。在工作之初,这样可能还过得去,但时间一长,任谁也无法全力以赴地工作。沙因的经历是个很好的明证。

    沙因是国内一知名高校的高材生,毕业后到某公司供职。尽管沙因工作态度和工作方法都很正确,但上班几个月以来,开始还能全力以赴,但后来就无法安下心来工作,和其他同事合作的事情业绩也不佳。对此,沙因苦恼万分,甚至有过辞职的想法。

    有一次沙因回校拜访自己的教授,教授问起他现在的工作情况,他很羞愧地说:“几乎没有什么成绩,我想辞职。”教授知道那家公司在行业中很出色,便问他原因。

    沙因说:“我在的部门,无论从学历还是从毕业院校来看,我都是数一数二的。在工作中,我总埋头苦干。碰到难题,我也不好意思去向他们请教,总是苦心钻研。我几乎没有参加过部门组织的活动,我认为那是在浪费时间。在工作中,为防止被老板认为我拉帮结派,几乎不与同事们闲谈,碰面时至多打个招呼而已。在刚参加工作的一两个月,我还能安心工作。但后来我就无法安心工作了,我总感觉同事们对我有很多猜忌和敌意。”

    教授沉默了一会儿,说:“你有着作为一个优秀员工的潜质,但这还需要很多前提条件。良好的沟通便是不可缺少的。你的障碍是没有抛弃‘精英情结’,总认为自己见识高人一等,不能够谦虚地与他人交流,你身陷沟通不畅的恶性循环而茫然不知。同事之间需要有效沟通,这样可消除彼此间的误会、怀疑、猜忌和敌意。沟通不畅,效率怎能提高?质量怎能有所保证?”

    “‘独行侠’的时代已过去了,组织中每个人的工作都需要其他成员的支持和认可,缺少沟通,恐怕只有反对。所以,你必须让大家支持和认可你,除了在一起工作之处,还应该尽量在闲暇时和成员一起参加各种活动。”

    沙因听了这一番话,恍然大悟,决心按教授说的那样去做。一年之后,沙因由于业绩显著,并获得部门同事们的支持和认可,被提升为部门经理。

    从沙因的经历可知,要想专心做好工作,良好的沟通是必不可少的。人与人之间的沟通应直截了当,心里想到什么就说什么,不要把简单的问题复杂化,这样会减少沟通中的误会。言不由衷,会浪费了大家宝贵时间;瞻前顾后,生怕说错话,会变成谨小慎微的懦夫;更糟糕的是,有些人当面不说背后乱讲,这对他人和自己都毫无益处,最后只能是破坏了组织的团结。

    除此之外,在沟通过程中,一定要消除认识上的误区。

    其一,人们一般更注重自己的看法,而不能容忍另类思维。其实,在追寻真理的过程中,人们在不断重复着瞎子摸象的游戏,带有很强的片面性,或者摸到了腿,或者摸到了鼻子,只有把这些整合起来,我们才能距真理更接近一些。怎样才能做到沟通。

    其二,一些人放不下架子,总认为自己的见识高人一筹,这样很难与人有效沟通。须知术业有专攻,尤其在这知识爆炸的时代,在一个领域你是专家,换个领域说不定你就是小学生了。

    其三,一些人有自卑心理,总觉得自己是小角色,职位低,见识浅。实际上,红花尚需要绿叶配,有了大树,小草同样有存在价值。

    因此,在完善专注工作的职场环境时,必须和同事、上司进行积极有效的沟通。

    充分展示团队的力量

    美国NBA从各个球队中挑选最优秀的球员组成梦之队,进行巡回比赛,但往往会输给技术较差的球队。原因何在?梦之队的每个球员都出类拔萃,但因为他们在一起的时间短,成员间缺乏积极的协作、配合。

    1+1=2,众所周知。然而在人力资源组合上,1+1>2,也可能1+1<2,关键在团队成员是否发挥协作精神。只有发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应,才能有最好的工作业绩。

    有一次,麦肯锡公司在招聘人员时,一位女性的履历和表现都很突出,一路上过关斩将。在最后一轮小组面试中,她伶牙俐齿,抢着发言,在她咄咄逼人的气势下,小组其他人几乎连说话的机会也没有。然而,最后她却落选了。公司的人力资源经理约翰说:“她个人能力超群,但却明显缺乏团队协作精神,这样的人对公司的长远发展有害无益。”

    专注员工为了使自己专心做好工作,需要发挥团队的协作精神。只有与同事友好协作,以团队利益至上,才能在职场发展中有锦绣的前程。因为现在的工作越来越模糊化,很难有固定的分工,团队的目标便是个人的目标。

    因此,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的,只有凭借团队的协作力量,才会取得令人意想不到的成就。如果缺乏团队协作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对团队一点儿用也没有。

    一个人不可能业业精,事事通,在某方面可能是行家,而在另一方面就可能是学生。而工作中需要方方面面的技能,这就需要团队其他成员协作,从而互相增值,为专注工作搭建过墙梯。

    有一次,联想和惠普做攀岩比赛。在比赛之初,联想队强调的是全力以赴,注意安全,共同完成任务。惠普队在一旁,除了强调目标,士气激励之外,还一直在合计着什么。比赛中尽管联想队全力以赴,但在排除险情时由于花费时间过长,最后输给了惠普队。

    惠普队是如何胜出的呢?原来在赛前,根据各个队员的优劣势进行了精心组合;第一个是动作灵活,具有独立攀实力的小个子队员,第二个是高个子队员,女士和身体肥胖的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们凭借协作迅速地完成了任务。

    但是,如何培养个员工的协作精神呢?

    首先,专注团队的目标。团队目标是唯一的目标。在体育界有个很普通的观念——除非团队赢了,否则每个人都输了。其实,这在任何行业都适用。除非公司有发展,否则个人决不会有发展。

    其次,包容队友的缺点。在21世纪,失败者并不是败于大脑智慧,而是败于人际的交互上,成功的潜在危机是忽视了与人协作或不会与人协作。协作的关键是你以怎样的态度去看待队友,应该赞扬队友的优点,包容队友的缺点。

    最后,具有全局观念。个性张扬是现在的时尚,但必须要有整体意识全局观念,与团队行动一致。曾经有两个人共同承担一个项目,但其中有分工。其中一位在完成任务的过程中遇到难题,此时他只会自己冥思苦想,却不屑向队友请教。而队友也不帮助自己的合作伙伴,坐在旁边等着看笑话。两个人都在用心做好自己的工作,便却由于不善协作,没有全局观念,使时间一延再延。

    所以,我们在专注工作目标的同时,也不要忽视协作,要充分整合团队成员的优势,使自己有超级战斗力,从而能快捷地实现目标。

    与同事和睦相处

    一个人总要活在一个群体里,在群体里生活就不可避免的要与人交往,上班族更是如此。一个工作者一生中有三分之一的时间要消耗在办公室里。如此,与办公室里的同事融洽相处便是莫大的学问了。下面这则小故事可能会给您很大的启发。

    森林深处,有十几只刺猬正冻得直发抖。为了取暖,它们只好紧紧地靠在一起,却因为忍受不了彼此的长刺,很快就各自跑开了。可是天气实在太冷了,它们又靠在一起取暖,然而靠在一起时的刺痛,又使它们不得不再度分开。

    就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断在受冻与受刺两种痛苦之间挣扎。最后,刺猬们终于找出一个适合的距离,既可以相互取暖而又不至于会被彼此刺疼。

    若想要专注工作,必须与同事们有融洽的关系。前面我们已不止一次提到,人际关系直接影响个人工作时的专注程度、工作的业绩。如果没有融洽的人际关系,首先自己的情绪波动使自己无法专心工作;其次,团队成员将拒绝为你提供帮助。所以,必须妥善解决同事们的人际关系,营造和睦的关系网。这将为你专注工作提供保障。

    凯瑟琳是芝加哥一家纺纱厂的工业工程督导,她才华横溢,雷厉风行,深得上司器重。只是由于过于自信且脾气暴躁经常因意见不一致而与同事、下属发生争吵。尽管凯瑟琳只是对事不对人,但别人心里却始终很不痛快,私下里送了她一个绰号——“狂躁的母狮子”。年度考评时,也因为没有良好的口碑而影响了提升。

    由凯瑟琳的经历中可知,人际关系不是小事,任何不融洽的人际关系都会导致矛盾、分歧和误解,而这非常不利于专注工作。在这个个性张扬的时代,每个职场中人都有“刺”,而职场中又需要人与人之间的协助,因此,必须象取暖的刺猬一样,找出一个适合的距离,以免刺伤别人、损害自己。

    尊重公司每一个人,这是人际处世的哲学。在职场这个大环境中,不可避免地要与各色人等交往。尊重公司每一个人,与大家关系融洽,心情才会舒畅,给自己营造一个良好的工作氛围。这样有利于自己专注工作,而且这有利于自己在公司中有好口碑,有利于自己的身心健康。

    因此,用友善的目光注视别人,对每一个人投以微笑,用友好的方式来表达自己,别人也会以同样的方式来回报你。尊重公司里的每一个人,不管他的地位是否卑微。这不仅仅是个想法,更需要你切实地贯彻到工作当中。

    不可懈怠的职业心态

    目前,大多数员工(尤其是年轻一代)都有“净赚薪水”的职业心态,认为“你给多少钱,我就出几分力”理所当然,互不拖欠。这种以金钱来衡量工作价值的心态是非常错误的。作为企业的员工,需要树立良好的职业心态。

    一个人的心态是否端正,往往决定了一个人能发挥出多大的专业水平,能创造多大的业绩,也决定他在企业中的位置。于丽是某外国语学院的硕士研究生,毕业后应聘到一家外企工作。这是她涉世之初的第一步,她将从这里正式步入社会,开拓自己的前程。因此,她很激动,心里暗暗决定:无论是什么工作,我都将全力以赴,把它干好!

    然而,令于丽万万想不到的是,上司竟然安排她拆应聘信,然后翻译。这份工作枯燥无趣,而且能让人忙得四脚朝天。一个名牌大学的硕士生会甘心情愿干这个吗?于丽陷入困惑之中,她面临着人生第一步应该怎样走下去的抉择——是专心致志地干下去,还是另谋职业?

    经过一夜的反复思考,于丽决定按当初的誓言一样干下去。于是,她每天专心致志、不急不躁地拆应聘信、翻译。一个月后,于丽被提升为人事部经理。升迁的理由是:一个名牌大学毕业的硕士生,每天千篇一律地拆信,并在数以十计的应聘信中,一丝不苟地整理出有价值的信推荐给上司,展示了她人事管理的才能。更难能可贵的是,于丽有着良好的职业心态,不以薪酬多少、工种高低贵贱来衡量自己的工作价值。

    从于丽的升迁可知,良好的职业心态是工作中必不可少的。因为在工作中,你的心态就决定了你的职场前景。有着端正的职业心态,个人便能自动自发地工作。索芙特保健品公司人事资源总监说:“企业用人其实取决于这个人的职业心态,以及展示出的能力和水平,学历只是一个参考物而已。许多人在职场中发展慢,不是没能力,而是心态不够好。”

    在职场中,若想营造专注的职场环境,就必须树立良好的职业心态。因为从成功学理论中可知,心态决定一切;人的心态是行为的磁场,人们总会向着自己所想的方向发展。如果一个脑子里总想着某种工作枯燥无味,没必要全力以赴,那么他绝不会为此工作做出更多的努力。所以,最根本的就是树立端正的职业心态,引导自己走向锦绣前程。

    良好的职业心态首先是职业人心态,投入全部精力,把每一件负责的事务做得专业、完美,不偷懒不应付了事。其次是作为公司一分子的责任心;然而,要对一件工作的结果负责,最重要的是对自己的心态负责,因为心态不同,行为以及行为结果也有所不同。最后是视批评为馈赠的谦虚心态,工作中难免会遭到批评、指责,首先要检讨自己,再找出原因。

    对公司具有高度的认同感

    为了使自己能专注于工作,首先你必须在情感上认同你供职的公司,也只有你在内心里认同你所供职的公司,才能自觉地以全部的精力和热忱对待工作。如果你想成为公司骨干,期望有锦绣的职场前程的话,你必须认同你所供职的公司。这种认同感会促使你更加全心全意地为公司利益而努力工作。

    其实,除了家庭,我们每天在公司工作的时间是最多的,我们应该象认同家庭一样认同公司。对公司有高度的认同感,对员工和公司都有好处。因为员工利益与公司利益正紧密地结合在一起,只有公司发展壮大了,员工的利益才能得到可靠的保证。

    琼斯是芝加哥一进出口公司的普通职员,因为学历不高,公司给她分配的任务是每天接电话,打扫卫生。这对一个年青女性来说,很难会让人投以热情积极主动工作。可是,琼斯就做到了。每天,她总是提前半小时到达办公室,当其他同事来上班的时候,她已经把整个办公区打扫得干干净净,使同事们有一个清洁、美观的工作环境。

    除了上司分配给她的任务之外,琼斯总是尽自己的能力多做一些事情,还不断完善自己的能力和素养。一年以后,琼斯以自己的专注精神获得提升。她的老板在宣布任命时说:“对公司有高度认同感的人,我不会让他或她站在阴影里的,我会为他(她)提供更广阔的发展空间。”

    对此琼斯说:“我爱我的公司,它已经成为我生命中的一部分,就象我无法舍弃自己的父母一样。认同你的公司,你就会以极大的热情专注工作,提升自己。”

    然而,现在职场中,大部分人不专心致志地工作,把供职的公司当作人生的驿站,获得面包啤酒的场所,没有丝毫认同感。我认为,这么做伤害的不仅仅是公司与老板,更是对你自己心灵的一种伤害。在职场中,每个人都应该向玛丽学习。否则,即使你再有才华,如果没有对公司的高度认同感,你也难以在公司里取得卓越的成绩。

    很多企业管理者表示,一个对公司没有认同感的员工,是不可能专注自己的工作。而对这样的人,无论他的才华多高,企业也不可能为他提供更好的工作平台。

    认同公司不只是一种想法、一种观念,更是一种行动,要想成为一个高度认同公司的专注员工,应该努力做到以下几点:

    其一,努力维护公司的声誉和形象。对待公司应该象对待家一样,爱护公司的每一样物品,时刻维护公司的声誉。个人的命运与公司命运相辅相成,一旦公司倒闭,你将失去工作,而且很多公司都不愿意聘用那些倒闭公司的员工。因为一个公司的倒闭与这个公司的员工有着千丝万缕的关系。

    很多职场中人没有高度的认同感,所以在背地里常批评自己的公司或老板。其实这无论对公司还是对自己,均没有丝毫好处。损害公司的形象,使公司以及公司的产品在行业内、市场上的竞争力下降;另一方面伤害自己,为自己的发展设置障碍,没有哪个老板会喜欢诋毁“老东家”的人,因为他会这样认为,一旦这个人离开本公司,也会这样贬损自己。

    其二,为公司多做一些。在本书中,我已不止一次这么忠告职场中人,努力为公司多做一些。成为卓越者,都是那些不仅本职工作做得很出色,而且时刻想着“我能为公司多做些什么”并且付诸行动的人。老板会为专注工作的人提供更多的发展机遇。

    多为公司着想

    很多人认为,员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想,是出于有利于企业发展的愿望来考虑的,而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。

    但究其根本,老板和员工只不过是两种不同的社会角色,只是社会分工的不同而已,而且这种角色和分工是自然选择的结果。看看那些富豪们的履历就知道,没有几个一生下来就注定会当老板的,他们大多数人都是从员工一路走过来的。当不当老板,能不能当老板,是性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素决定的。

    在这不尽完美的世界上,老板与下属间的关系好的时候,象桩美满的婚姻,关系破裂之后,如同一场大灾难。因此,理顺二者的关系无论对员工还是对老板都是至关重要的。

    自然界中有许多共生现象。比如说豆科植物的根瘤菌,它本身具有固氮的功能,为豆科植物提供了丰富的营养,同时它又可以借助豆科植物获得生存的空间;再比如非洲热带雨林中的大象、犀牛等,它们的身体表面往往会有一些寄生虫,一些鸟类等小动物也栖息在它们身体表面,以这些小寄生虫为食,同时,大象、犀牛也避免了寄生虫对它们的侵害,可谓是互惠互利。这种现象在自然界不胜枚举,在生物学中统称为共生现象。

    老板与员工的关系也有异曲同工之妙。从社会学的角度讲,老板和员工是共生的关系。没有老板,员工就失去了赖以生存的就业机会;而没有了员工,老板想追求利润最大化也只能是镜中花、水中月。

    在一个有着卓越企业文化和完善激励机制的企业中,员工在享受着老板提供的优厚待遇的同时,也会为老板着想,积极为企业未来的发展出谋献策,积极工作。即使企业一时遇到困难,也会与老板一起同舟共济,渡过难关。每个人都知道,只有上下齐心协力,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地,在老板赚取利润的同时,员工的利益才能得到持久的保障。

    历史上人们对师徒共生关系认识得很透彻,新艺人花费大量的时间和卓有成就的艺术家相处;弟子长时间跟随着师父;学徒耐心地向工匠学手艺;学生借着协助教授作研究而学习——都是借着协助与模仿,从而观察成功者的做事方式。

    大工业化生产破坏了这种学徒关系,也抛弃了老板与雇员之间的这种学习关系,雇员与老板之间逐渐变成了矛盾对立的不同利益主体。在一些错误观念的蒙蔽下,许多人甚至因此丧失了学习能力。

    人的价值之一在于获得尊重,只有互相尊重,才能获得对方的信任,只有互相信任,人生的价值才能得以实现。

    现在的企业越来越小型化,竞争越来越激烈,如果雇员和老板之间彼此针锋相对,互不谅解,自然无暇抗拒来自外部的竞争。“皮之不存,毛将焉附?”只有愚蠢的员工才会耗费大量的精力去和老板争斗,聪明优秀的员工会不断调整自己的思路,与老板保持一致,因为他们已经开始意识到以下的变化趋势:

    1.个人的利益与公司利益、老板利益正紧密地结合在一起,只有企业发展壮大了,员工的个人利益才能得到可靠的保证。

    2.员工个人才华的有效发挥越来越离不开老板。只有在企业中找到自己合适的工作平台,才能尽可能地施展出所学与专长。

    3.员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树,有所成就。

    在一个各种制度完善的公司里,每一个员工的升迁都来个人的努力,老板所能做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会,也正是因为如此,员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可以看到,员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的忠诚予以回报。

    所以,真正意义上的员工与老板的关系,绝不是天生的一对冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作者。其实,大多数的雇主都要比雇员更完美,原因很简单,只有更完美的人才能从雇员成长为雇主。

    年轻人以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视之为老板盘剥、愚弄下属的手段。在他们看来,老板是靠不住的。

    贫穷是不好的,贫苦是不值得推介的,但并非所有的老板都是贪婪者、专横者,就象并非所有的人都是善良者。

    对于老板而言,公司的生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来,彼此之间存在着对立性,但是,在更高的层面,二者又是和谐统一的,公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖工作平台才能发挥自己的聪明才智。

    员工之所以会产生“老板是靠不住”的想法,很大程度上是一种误解,造成这种误解也许并非出自老板的本心,而是在管理和沟通上缺乏技巧。譬如说老板做事缺乏计划,没有明确的战略目标,个人的随意性很大,员工疲于应付,被动适应,缺乏成就感等。

    仔细想想,老板与下属的关系很复杂。许多人错就错在不为这种关系负责任,不分好坏,把老板全想成敌人,好象他们存在的唯一目的就是折磨下属。

    即使你的老板是一个心胸狭隘的人,并不能理解你的真诚,珍惜你的忠心,你也不能因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来,千万不要有老板是靠不住的想法,也不要太在意老板对你的错误评价。老板也是有缺陷的普通人,也可能无法对你做出客观的评价,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力一定会提高,你的经验会丰富起来,你的心胸就会变得更加开阔。

    在企业中,老板承担的风险是最大的,企业倒闭了,老板可能要跳楼,而员工可以到别的企业去打工,损失很小。所以在这种高风险、高责任的情况下,老板最相信的人是他自己,他怎么可能随便相信别人呢?所以老板的信任是一点一点给的,他要看你的表现,你表现了多少,他就给你多少,不要奢望老板一下子就很相信你,这样反而是企业危机的开始。如果你想“出头”,就要有接受老板各种考验的准备,因为他相信忠诚是考验出来的,不是听你嘴上说的。如果你接受了各种考验,就说明你对公司是忠诚的,因为你用行动证明了。只有这样你才会有光明的前景。

    通常,在遇到困境时大幅度裁员,是员工对老板保持“靠不住”想法的主要原因。

    遇到困难时,从削减员工利益下刀,当企业遭遇困难时立刻减薪或者裁员,这是很多老板的做法。这种做法简单而危险。很多老板缺乏市场经验,遭遇挫折的可能性很大,而遭遇挫折时,越没市场经验的老板越容易选择这种大刀阔斧的做法。很多老板并不知道这样做的后果,他们急于见到结果。

    裁员减薪最大的后果是摧毁信任,打破齐心协力、共同承担责任的工作状态。当大家彼此信任、死心塌地工作时效率最高;当信任匮乏时,员工的投入、责任感和效率都会下降,而且关键时刻,他们会抛弃老板。很简单的逻辑:得不到信任和忠诚,不值得为你牺牲。这种方式,也会影响员工对企业的忠诚度。对企业不冷不热,这可能是曾经受伤员工的一种自我保护行为。

    面对激烈的市场竞争,很多老板都缺乏经验。当事情无法按照想象进行时,他们没有成熟的应对手段,第一反应往往是——逃避。而在对员工承诺的问题上,“鸵鸟政策”往往招致员工极大的愤怒。其实说话不算数不完全是品质问题,这类事情往往是因为老板既没有市场经验,又缺乏管理经验。刚开始老板们总是过于乐观,对员工许下承诺。当遇到的麻烦超乎预料,他们没有足够的力量承认自己的问题,反而遮遮掩掩,以至于让大家有一种“靠不住”的感觉。更多的裁员因素是来自社会环境的,也并非老板所能够掌控的。你想,哪一个老板不希望自己的公司、企业兴旺发达呢?

    另外,我们都很重视别人的表扬,但是又都吝于给别人表扬,也没有学会什么时候应该表扬,怎样表扬。长时间的期待得不到满足会导致失望,这是一个公司管理的问题,但是,另一方面,员工也应该明白,过高的期望并不现实。

    一名女工,不停地抱怨工作时间长、薪水低。其实,所有这些都只是托词。问题的实质在于,她期望老板的表扬而未得,她很难受。

    长期以来,我们一直有一种依赖心理,不论是对家长、老师、领导,还是老板,我们非常在意他们对自己的看法和评价,希望得到他们的注意和表扬。这种依赖的心理不是一朝一夕就可以去掉的,在这种心理的惯性下,我们一方面希望为自己打工,做一个快乐的打工者,但是同时又抹不去这种心理,所以我们还是对老板提出种种要求。

    另一方面,当不成熟的老板得罪了员工,员工会报复或者损害老板的利益;这样,老板对员工又会产生更多的不信任。如此相互影响,老板和员工的关系就出现了今天的局面。在这个过程中,如果员工能够理性一些、现实一点,摆正自己的心态,就会在工作中得到更大的收获。毕竟,只有你自己才能为自己的未来负责。

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