思考是成长的惟一方法
创新能力是一种强大的生命力,它能给你的生活注入活力,赋予你生活的意义,创新能力是改变你命运的惟一希望。
所谓创新,就是在原有的基础上,或一无所有的情形下,创造出新的东西。
在工作中,一个人如果没有创新精神,事事模仿别人,就无法充分发挥自己的创造力,更不能展现自己独特的潜质。一些人之所以能取得成功,就是因为其在工作中能敢于打破常规,能独具匠心地开辟出一条别人没有走过的路,才使自己走上成功的彼岸。
然而,很多人都认为创造是科学家、发明家的事,其实,这种认识是错误的。正如杰克·韦尔奇所言:“我们每个人都有可能成为创新的人,关键是看我们有没有创新的勇气和能力,能否掌握创新的思维方法和运用创新的基本技法。”
一个好的创意,就能让你尽快地达到目标,关键在于你要开动脑筋,打破思维的枷锁。如果不细心观察,不勤于思考,凡事照搬他人的经验,或遇到困难与挫折时坐等“援兵”,那么,在工作中你就无法主动,无法超越他人。因此,培养创新思维和创新能力,对从事任何一个行业的人来说都是极为重要的。
一家建筑公司的老板为无法把一根电线穿过一根管道而发愁。原来,设计中的那根电线必须穿过一个20米长,但直径只有2.5厘米的管道,而且这根管道是砌在砖墙里,并且中间拐了4道弯。面对施工过程中出现的这个难题,老板束手无策,一些工程技术人员也都放弃了努力。
这时,公司刚聘用的一名叫布朗的送水工,知道老板遇到了难题后,他没有像其他送水工那样,事不关己,高高挂起;更没有像一些工程技术人员那样只知垂头丧气,却不知去想办法解决。布朗走到管道前,围着管道转了一圈后,便胸有成竹地走到老板跟前说:“我能让电线从管道中穿过去。”布朗说完,便转身去了市场。
没多久,布朗便从市场上买来两只小老鼠,一公一母。他把一根线绑在公鼠身上,线的另一端绑着电线,并把公鼠放到管子的一端,然后,把那只母鼠放到管子的另一端,逗它“吱吱”地叫。公鼠听到母鼠的叫唤声,便沿着管子跑去与它相会。公鼠沿着管子跑,身后的那根线拖着电线跟着跑,就这样,小公鼠拉着电线跑过了整个管道。
当老板看到小公鼠成功地拖着电线跑出管道时,他明白了布朗买小白鼠的用意,也看出了布朗与众不同的潜质——有创新精神,能够细心观察事物,用心思考。
一个月后,布朗便被老板提升为自己的助理。而与布朗同时进公司的那些送水工,包括一些施工队员,都还在从事着那种单调、枯燥而薪水微薄的工作。
细心观察,勇于创新为布朗敲开了成功之门。
事实上,世界上因创新而获成功的例子还有很多,法国美容品制造师伊夫·洛列就是其中的代表之一。他1960年开始生产美容品,到1985年,已拥有960家分号,遍布于全世界的各大城市。
伊夫·洛列的生意兴旺,财源茂盛,摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的成功有赖于他的创新精神。
1958年,伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方让他产生了浓厚的兴趣,于是,他根据这个药方,研制出一种植物香脂,并开始挨门挨户地去推销这种产品。有一天,洛列灵机一动,何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢?如果在广告上附上邮购优惠单,说不定会有效地促销产品。
这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功,当他的朋友还在为他的巨额广告投资惴惴不安时,他的产品已开始在巴黎畅销起来,原以为会泥牛入海的广告费用与其获得利润相比,显得轻如鸿毛。
1960年,洛列开始小批量地生产美容霜,他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内,洛列通过这种销售方式,顺利地推销了70多万瓶美容品。
如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试,那么,采用邮购的销售方式,则是他的一种创举。伊夫·洛列对他的职员说:“我们的每一位女顾客都是王后,她们应该获得像王后那样的服务。”为了达到这个宗旨,他打破销售学的一般常规,采用了邮售化妆品的方式。公司收到邮购单后,几天之内即把商品邮给买主,同时赠送一件礼品和一封建议信,并附带制造商和蔼可亲的笑容。邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。
伊夫·洛列通过邮售建立与顾客的固定联系。他的公司每年收到8000余万封函件。有些简直同私人信件没有两样,附着照片和亲笔签名,信中叙友情,表信任,写得亲切感人。当然,公司的建议信往往写得十分中肯,绝无生硬地招揽顾客之嫌。这些信总是反复地告诉订购者:美容霜并非万能,有节奏地生活才是最佳的化妆品。而不像其他商品广告那样,把自己的产品说得天花乱坠,功效无与伦比。
伊夫·洛列通过不断创新,不断的思考,终于找到了走向成功的突破口和契机,化妆品市场竞争的激烈程度令人触目惊心,如果亦步亦趋,墨守成规,那肯定只能成为落伍者。
伊夫·洛列设计出与强大的竞争对手完全不同的产品——植物花卉美容品,使化妆用品低档化、大众化,满足众多新、老顾客的需要,所以他把竞争对手远远地抛在了后面。
洛列力求同中求异,别出心裁,打破传统的销售方式,采用全新的销售方式邮售,赢得了为数众多的固定顾客,从而为不断扩大生产打下了坚实基础。
毫无疑问,伊夫·洛列的成功,缘于他的不断创新和思考。因此,我们可以这样说:具有创造是成功者的第一品质。创新能力是每个人必须具备的核心竞争力,它是赢家的第一能力。正如美国著名心智发展专家约翰·钱斐所言:“创新能力是一种强大的生命力,它能给你的生活注入活力,赋予你生活的意义,创新能力是改变你命运的惟一希望。”
如果你不愿墨守成规,希望通过创新走向成功,那么,我们给你的建议是:
1、永远充满创新的渴望。满足于现状,就不会渴望创造。没有乐观的期待,或者因为眼前无法实现而不去追求,都会妨碍创造力的发挥。
2、跳出“盒子”思考问题。在工作中要学会跳出“盒子”去思考问题,否则,固定的思维定势往往会起到一种妨碍和束缚的作用,它会使人陷进一种旧的思维模式的教条中,难以进行新的尝试,无法在工作中有新的突破。
3、灵活处理事情。在工作中,我们难免面对突然发生的事情,在进行处理时如果采用常规的方式,则可能走不少的弯路,而如果采取灵活的方式,摆脱固有的教条的束缚,用另一种方法去解决,有时能取得更好的效果。就像当代著名趣味数学家马丁·加德纳曾经说过的那样:有些问题动用传统的常规方法理解确实很困难,但如放开思路,打破常规,灵机一动,问题顷刻迎刃而解。
4、养成独立思考的习惯。勤于思索,好奇、质疑是创造迈出的第一步。居里夫人的女儿把它誉为“学者的第一美德”。法国著名文学家巴尔扎克说:“打开一切科学之门的钥匙都毫无异议地是问号,我们大部分的伟大发现都应归功于‘如何’,而生活的智慧大概就在于逢事都问个为什么。”养成独立思考的习惯对于想获得事业成功的员工来说是极为重要的。
善于借助他人的力量
在现代组织里,无论这个组织的结构如何,都离不开团队的力量,那些单打独斗的英雄时代已成为历史。谁藐视团队的力量,谁就会遭受失败。
很久以前,在古希腊时期的塞浦路斯,有一座城堡里曾经关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒而被关到了这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助,没有粮食,没有水,在孤立无援的情况下,七个小矮人越来越绝望。
小矮人们没有想到,这是神灵对他们的考验,即关于团结、智慧、知识、合作的考验。
小矮人中,基尔是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他,在这个城堡里,除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外,其他的25个房间里,有1个房间里有一些蜂蜜和水,够他们维持一段时间;而在另外的24个房间里有石头,其中有240块玫瑰红的灵石,收集到这240块灵石,并把它们排成一个圆圈的形状,可怕的咒语就会解除,他们就能逃离厄运,重归自己的家园。
第二天,基尔迫不及待地把这个梦告诉了其他的六个伙伴,其中有四个小矮人都不愿意相信,只有苏珊和库德愿意和他一起去努力。开始的几天里,苏珊想先去找些木柴生火,这样既能取暖又能让房间里有些光线,库德想先去找那个有食物的房间,而基尔想快点把240块灵石找齐,好快点让咒语解除。三个小矮人无法统一意见,于是决定各找各的,但几天下来,三个人都没有成果,倒是耗得精疲力竭了,这让其他的四个小矮人取笑不已。
但是基尔他们三人没有放弃,失败让他们意识到应该团结起来。他们决定,先找火种,再找吃的,最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法,三个人很快找到了火种,又在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。吃饱喝足后,他们在火光的照耀下,终于找齐了240块灵石,并把它们排成一个圆圈,终于解除了咒语,成功地逃离出了城堡。
刚开始,七个小矮人由于没有共同的目标及合作意识而无法走出困境,但后来,他们意识到了团队的作用是非常重要的,因此便紧密团结起来,并最终取得了成功。
很显然,在现代组织里,无论这个组织的结构如何,都离不开团队的力量,那些单打独斗的英雄时代已成为历史。谁藐视团队的力量,谁就会遭受失败。
晶体管之父肖克利于1955年回到硅谷,并在那里建立了肖克利实验室股份有限公司。当时硅谷还没几家大企业,他可算是硅谷的先驱。在硅谷里有着一流的天时和地利,但肖克利还需要另一项关键的条件,人才。
对于人才的挑选,肖克利的眼光绝对和他的技术眼光一样敏锐、独到。他回到人气旺盛的美国东岸,发布了招聘信息,渴求有志人才与他一起打天下。肖克利作为一名慧眼识英才的伯乐,聘用了8位优秀人才。这是从未有过的伟大人才的集合,所有的人都在30岁以下,正处于他们才能喷涌的顶峰时期,极具战斗力。
然而,他们刚到肖克利实验室时,都大吃一惊:所谓的实验室是光秃秃的白墙、水泥地和裸露在外的屋椽。物质条件如此之差,更重要的是,肖克利也是一位性格偏激的人物。这位在研讨会和演讲中令年轻人十分钦佩和仰慕的伟大科学家,却是最不好伺候的老板。这位大科学家的市场学问十分可怜,而雄心又极大。偏偏对管理技巧一窍不通,甚至跟其他人打交道的能力也没有,还十分自以为是。
肖克利跟人说话,总像对待小孩子一样,态度日趋傲慢。对于手下的一帮精英,他总是像老板对待学徒工一样颐指气使,怨气满天,肖克利惟我独尊的作风很快受到了报应。他的员工们提议研究集成电路,用扩散方法将数个硅晶体管的电路放在一个晶体管大小的位置上;现在我们看来,这是电子世界发展的趋势。但肖克刊拒绝了他们的建议,从而使整个团队的人对他不满。
因此到了1957年,8人中有7人产生了跳槽的想法。于是8个人很快向肖克利递上辞职书。肖克利当然大为震惊,继而大发雷霆,由着他那傲慢的脾气发泄了一番,但一切都已无法挽回。
肖克利不懂得“只有完美的团队,没有完美的个人”这句话的深刻含意。因此,他的不可一世,跋扈骄横,使本来团结在他周围的一群精英,都离开了他。肖克利的教训足以警醒职场中的每一个人。要知道,在一个公司或一个办公室里,几乎没有一种工作是个人能完成的。即使是管理者,他们的能力和精力也是有限的,只有依靠部门中全体职员的互相合作,互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。
团结的力量是无限的。任何人都不能完全抛弃社会和团体的力量,不然,就无法克服工作中的困难,从而也难以取得事业上的成功。当然,团队精神绝不意味着消极认同或依附别人,而是要求全体人员能积极配合,最佳发挥项目小组作用,完成项目。因此,一个人即使能力再强,如果其团队精神比较差,这样的人很难获得事业上的成功;而具有团队精神的人,因为其背后有巨大的支持力量,无论做什么,都会比“单打独斗”更容易获得成功。
改变自己才能改变世界
在生活和工作中,当我们一味抱怨、责怪他人时,不妨静下心来想想,从自己身上找找原因,或许还能发现自身的缺陷和不足,从而去改变自己,完善自己。
在生活中,我们经常遇到这样的人,他们极为聪明,却无法取得大的工作成绩;看上去温文尔雅,却无法获得好人缘。究其原因,就是因为他们看待周围世界的方法不对头。在这些人眼里,除了自己以外,所有的人都是“二等公民”,因此处处遭遇失败就不足为奇了。其实,一个人的心态是正确的,那么他的世界必定是正确的。在生活和工作中,当我们一味抱怨、责怪他人时,不妨静下心来想想,从自己身上找找原因,或许还能发现自身的缺陷和不足,从而去改变自己,完善自己。
有一则小故事是这样的:
有位妇人多年来不断抱怨对面邻居的太太很懒惰,“那个女人的衣服,永远洗不干净,看,她晾在院子里的衣服,总是有斑点,我真的不知道,她怎么连洗衣服都洗成那个样子?”
直到有一天,有个明察秋毫的朋友到她家,才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布,把这个太太家窗户上的污渍抹掉,说:“看,这不就干净了吗?”
原来,是自己家里的窗户脏了。
事实上,在现代社会里,还有许多人像这位老太太一样,凡事总是责怪他人,苛求他人,却从没有反省自己,检讨自己。他们自视甚高,自律甚严,在他们眼中,周围的人身上全是毛病,他们用自己的标准和好恶去衡量、要求别人。他们不乏精明,但少了一份应有的糊涂和容人的胸怀。这样的人如果是在公司里,肯定不会受到欢迎。
某私企的老总很有才华,但他的事业一直都不顺利。其中一个很重要的一个原因就是他太精明了。每次与朋友见面聊天,总在听他抱怨、指责别人,这些人包括他的合作伙伴、客户以及下属,他会一针见血地指出每个人的缺点和不足,然后抱怨同这些人共事有多么困难。
朋友劝他:用人、与人相处要尽量地看人长处,用人长处,不要老盯着人家的缺点不放。而他依然如故,每天都对同事抱怨不已,因此公司业务总是不景气。
事实上,对同事要有一颗宽容的胸怀,不要总是抱怨,而要多多体谅,这样你才会赢得人心,才能获得更多人的帮助和信任。
在职场中,同事之间,为一点小事而相互责备,以至最终伤了和气的人不在少数。其实,责备和批评只会带给双方更大的不满和怨恨,如果你的目的是为了改善和同事的关系,那么,不妨把批评的方式变成夸奖,也许这样的效果会更好。
同在一家公司的肖娟和赵红素来不和。
有一天,肖娟忍无可忍地对另一个同事李佳说:“你去告诉赵红,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理她的!”
李佳说:“好!我会处理这件事。”
以后肖娟遇到赵红时,赵红果然是既和气又有礼,与从前相比较,简直判若两人。
肖娟向李佳表示谢意,并且好奇地问:“你是怎么说的?竟有如此的神效。”
李佳笑着说:“我跟赵红说:‘有好多人称赞你,尤其是肖娟,说你又温柔又善良、脾气好、人缘更佳!’如此而已。”
不要吝啬你的赞美,它是所有声音中最甜的一种。
瞧瞧,只要改变自己,改变自己的态度,生活中的一切不就都会变得和谐而温馨么?
赞美是调节人际关系的秘诀
赞美是一种博取好感和维系好感最有效的方法,它还是调节人际关系的调和剂,这是由人性的本能所决定的。
心理学家威廉·詹姆斯说:“人性最深切的渴望就是得到别人的赞美,这是人类之所以有别于其他动物的地方。”由此可见,一个人无论是在少年时期还是长大成人,无论地位是卑微还是高尚,他都渴望受到别人的重视,得到他人的尊重与赞赏。
古时候,有一位叫赵颜的官员。某次,他的一位朋友送给他一个布屏风,屏风上面绣着一个女子,她异常的美丽,尤其是她的一双大而黑的眼睛,好像在含情脉脉地看着赵颜。
赵颜被画中女人的美丽所吸引,不禁感叹地说:“多么美丽的女子啊!可惜是在画上,她要是能活过来,我一定娶她为妻!”
他的朋友神秘地对赵颜说:“这是一幅神画,你的愿望不难实现。她叫珍珍,你叫她一百天(昼夜不停),她就会答应你;她一答应,你就用百家彩灰酒灌她,她能像真人一样活过来。”
痴迷的赵颜果真按照朋友的话去做了,画中的女子也果真从屏风上走了下来,她感谢赵颜对自己的赞美与真心,便决定嫁给他。
过了一年,他们生了一个儿子。儿子两岁生日那天,赵颜的一位亲戚知道了珍珍的来历后,怀疑珍珍可能是个妖精,由于担心赵颜会因此遭遇祸端,这位亲戚便送给赵颜一口神剑。当晚,赵颜便将神剑带进了自己的卧室。
珍珍因爱人的猜疑而伤心欲绝,但是她还是不忍心因此而离别赵颜。那位朋友见珍珍没有主动离开赵颜,便让赵颜以后在珍珍面前故意说一些打击她的话。
赵颜照做了。结果珍珍在赵颜的批评与抱怨声中,彻底绝望了。她吐出了以前喝的彩灰酒,重新回到屏风上。赵颜转身看画时,吃惊地发现画上的女子身旁多了一个孩子。
这虽然是一个传说中的故事,没有多少可信度,但是这个故事深刻地说明了赞美的力量是多么的强大。
良言一句三冬暖,没有人不喜欢听赞美的话,对他人发自内心的赞美,既能使对方感到愉快,自己也会感到心境开朗。掌握了恰到好处地赞美他人的技巧,是一个人交际能力趋于成熟的标志。
在工作中,我们也要懂得随时赞美别人,当你随时赞美你的同事或你的下属时,能激发他潜在的巨大的工作热情。
一次,某IT公司刚来不久的一位员工,在午饭后休息的时间里,用自己包里随身携带的工具修好了卫生间里漏水的水龙头。
这件小事被公司的总经理知道后,他马上召开了一次全体员工大会。在会上,总经理当着所有员工的面,把那位修水龙头的员工请到了主席台上,大力表扬了一番后,又号召全体员工向他学习。
坐在下面的员工见老总亲自召开大会的目的竟只是为了表扬一下做了一件普通小事的员工,便都不以为然,因为修水龙头这种事在他们眼里毕竟太“小”了,不足以登大雅之堂,因此都私下里认为老总是在“作秀”。
而那位受到表扬的员工,在感动之余,热情高涨,他视公司的事为自己的事,把公司当成自己的家,事事为公司着想,后来成为了公司的骨干力量。
林肯曾经说:“每个人都希望得到赞美。”马克吐温也说:“靠一句赞美的话,我能活上两个月。”
由此可见,赞美是一种博取好感和维系好感最有效的方法,它还是调节人际关系的调和剂,这是由人性的本能所决定的。那么,赞美他人到底有哪些益处呢?
1、赞赏能化解怨恨。没有人不被真心诚意的赞赏所触动——包括你自己还有曾经的“敌人”,真诚的赞扬能消除怨恨。其实,人人都有值得称道的地方,你只需要说出来就是了。
2、真诚的赞美能让人铭感肺腑。名誉是人的第二生命。当你真心实意地赞美一个人时,他会因为得到这份荣誉而感激你,甚至会视你为人生的自己。因此,在一些必要的场合,千万不要吝啬你的赞美。
3、向别人请教是另类赞美。每个人都有排他性,“好为人师”是人际关系的障碍。与其“好为人师”,不如“以人为师”,让对方有一种被尊重的感觉,你也就能顺利地达到自己的目的。
4、对细微之处的赞美能增进双方的感情。在社会交往中,你应该善于发现他人在细微之处的用意,并且要不失时机地以赞美和感谢来回报对方的良苦用心。当你的赞美带给对方巨大的心理满足时,就会获得他人的好感,从而增进彼此之间的感情。
用心聆听所有人说的话
大多数人都喜欢耐心听话的人,而不是那些争着要发表意见的人。在和他人见面时,如果能做到用心地倾听对方的谈话,就会给对方留下良好的印象,从而为以后的交往打下了良好的基础。
会说很重要,但也不能忽略听,因为听对别人是一种尊重,特别是认真的倾听,更能获得他人的好感。
我们都有这样的经验:当你同别人谈话时,如果对方将脸扭向一边,一副漫不经心、爱理不理的样子,你的谈兴会骤然大减。“看样子他似乎不愿和我谈活,算了,别浪费时间了!”有时即便对方也不时附和地说一两句“是吗?”“原来如此”之类的话,但他那举止不定的眼神也在提醒你:“别谈了,他根本没听进去。”于是,一场谈话只能半途而废。
相反,如果你的听众是一个聚精会神、侧耳聆听的人,你的心情就会大不一样。“噢!瞧他那副认真听的样子,似乎对我说的事很有兴趣,我还可以多说些。”如果对方边听边点头,并不断附之以“嗯”、“嗯”之声,那么你的谈兴一定会受到更大的刺激,你会对自己产生更大的信心,话题会源源不断地涌出,思路也会变得清晰。
显然,善于倾听无形中起到了褒奖对方的作用,是建立良好人际关系的一种手段。
你如果能耐心地听对方倾诉,这就等于告诉对方“你说的话很有价值”、“你是一个值得我结交的人”。无形中,说者的自尊得到了满足。于是,说者对听者就会产生一个感情上的飞跃,“他能理解我”、“我终于找到了一个倾诉的对象”。彼此心灵间的交流使双方的感情距离缩短了。
但是,我们周围的许多人在与人交谈时,往往缺乏“听”的功夫。他们没有耐心听别人讲话,或是不礼貌地打断别人的谈话;或是滔滔不绝地自言自语;或是心不在焉地听别人谈话……而这样的后果对你非常不利。下面这个故事就是一个例证。
美国的汽车推销大王乔治·吉拉德在一生的推销生涯中,卖出了1万多辆汽车,其中有一年卖出汽车1425辆,这一记录被载入吉尼斯世界纪录中。在他的工作过程中,有过这样一次经历。
一天下午,一位先生来买车,吉拉德展开如簧之舌向他介绍,眼看那位先生就要签单了,结果却放弃了购买,走了出去。
到了深夜11点钟,吉拉德仍在思索这笔生意为何失败,不知道错在哪里。平时这时候,他正在回味这一天的成功呢!
吉拉德再也忍不住了,拿起电话打了过去,问那位先生为什么不买他的车。
“现在是晚上11点钟。”对方不耐烦地说。
“我知道,很抱歉。但是我要做个比今天卖车更多的推销员,你愿意告诉我究竟我哪儿错了吗?”
“真的?”
“绝对!”
“好,你在听吗?”
“非常专心!”
“但是今天下午你并不专心听话。”那位先生告诉吉拉德,他本来下定决心买车,可是在签字前最后1分钟犹豫了。因为当他提到自己的儿子杰克要进密执安州立大学,准备毕业后当医生,杰克很有运动能力等时,吉拉德却满不在乎,一点兴趣也没有。当时吉拉德一边准备收钱,一边听办公室门外另一位推销员讲笑话。顾客感到自己受到了冷落,感觉吉拉德并不是真的关心自己,他只关心怎样卖出自己的车。因此他决定要给吉拉德一个教训,不卖他的车了。
可见,专心倾听是极为重要的,再也没有比这么做更有恭维效果的了。
某电话公司曾碰到过一件相当棘手的事情,一名顾客痛骂其公司的接线生,并拒绝缴纳电话基本费,还列举出多项罪名,公开指控这家电话公司。
最后,公司的一位经理登门拜访这位暴躁凶悍的客户,并顺利地解决了问题。而他在拜访这位女士时,惟一所做的事就是专注地听对方将满腹牢骚倾泻出来,并一再地点头称是。
大多数人都喜欢耐心听话的人,而不是那些争着要发表意见的人。在和他人见面时,如果能做到用心地倾听对方的谈话,就会给对方留下良好的印象,从而为以后的交往打下了良好的基础。
不懂得与人交往者,必不能成功
在与人交往时,尤其要注意收敛锋芒,掩饰自己的才能,切不可趾高气扬,目空一切,更不要轻易“指点江山”,纠正别人的错误。一定要谨记:不要把自己看得太重要,不要把自己看成是救世主,也不要把自己看得太了不起。
在职场中,无论你有多高的学历,多精湛的专业技能,你都不能随意表露出来,或是直接告诉同事“我比你强”“我比你优秀”,否则,你就会处处碰壁,就无法获得好人缘。因此,只有让同事表现得比你优越,才能和谐彼此的关系。
秦芳是某外企最受欢迎的员工之一。但是过去的情形并不是这样。在她初到这家外企的头几个月里,秦芳在她的同事之中连一个朋友都没有。其原因是每天她都在使劲吹嘘自己在工作方面的成绩,她新开的存款户头,以及她所做的每一件事情。
后来,秦芳开始自我反省,“我工作做得不错,并且深以为傲,”秦芳说,“但是我的同事不但不分享我的成就,而且还极不高兴。我渴望这些人能够喜欢我,我真的很希望他们成为我的朋友。在听取了别人的一些建议后,我开始少谈我自己而多听同事说话。他们也有很多事情要吹嘘,把他们的成就告诉我,比听我吹嘘更令他们兴奋。现在当我们有时间在一起闲聊的时候,我就请他们把他们的欢乐告诉我,好让我分享,而只在他们问我的时候我才说一下我自己的成就。”
终于,秦芳通过“改造”自己,重新赢回了人缘。
由此可见,要想自己的人缘指数上升,最高明的做法就是——让同事表现得比自己优越。
在此需要指出的是:你不仅不能表现得比同事优越,更不去表现得比领导优越,否则,遇到麻烦的肯定是你。
公元前131年,罗马执政官马西努斯围攻希腊城堡,需要用撞墙槌攻破城门。他以前看到过雅典船坞里有两支沉甸甸的船桅,便下令将其中较大的一支立刻送来。
接到命令的军械师认为,较短的一支更容易把墙撞开,于是军械师自作聪明,坚持把较短的桅杆送了过去。他深信执政官一定会因为他阻止了一个错误的决定而赏赐他。
短桅杆运抵战场后,马西努斯非常生气,军械师却没有发觉,仍然很高兴地向马西努斯解释送来短桅杆的原因。他滔滔不绝,并表示在这些事情上听取专家的意见才是明智的,攻城时采用他送来的撞墙槌一定最有效。等他说完,马西努斯便当着全体士兵的面剥光了他的衣服,用鞭子活活把他打死了。
这名军械师是专家,被推崇为最好的技师。他知道自己是对的,较短的撞墙槌速度比较快,力量也比较强,但是马西努斯不了解这些——他肯定不会承认自己是错误的。
这名军械师是好表现自己比别人聪明的典型。这种人在现实生活中有很多。好表现自己的人不懂得与人相处的技巧,只知道不论在什么场合,在什么人面前,只要逮着机会就表现自己,或责难比自己有权势的人的聪明才智,这种做法是绝对不会有好下场的。
苏格拉底曾在雅典一再地告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。”
在公众场合,无论你采取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神,不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为别人会同意你的观点吗?如果真是那样,那就大错而特错了,因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的自尊心,同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法,还要进行反击,这时,你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。
如果你是一个很有才华的人,要想做到不露锋芒,既有效地保护自己,又能充分发挥聪明才智,就必须克服好表现自己、处处显示出自己比别人聪明的心理。凡事不要太张扬,不要锋芒毕露。要养成谦虚的美德,含而不露对你有利而无害。
在与人交往时,尤其要注意收敛锋芒,掩饰自己的才能,切不可趾高气扬,目空一切,更不要轻易“指点江山”,纠正别人的错误。一定要谨记:不要把自己看得太重要,不要把自己看成是救世主,也不要把自己看得太了不起。
即使你学富五车,或者对方是多么不出名,也不要开始就宣称我要证明什么给你看。这等于是说:我比你聪明,我要让你改变看法。这实在是个充满火药味的开场白,无疑会引起对方的反感,引发一场冲突。你也将陷入四面楚歌的境地。
如果你想证明什么,就别让任何人知道,自己悄悄地做。要不露痕迹,很有技巧地去做。就像诗人波普所说的:你在教给人某些东西的时候,要让人觉得你像若无其事一样,即所谓的“润物细无声”。
因此,我们有必要记住查士·德斐尔的那句名言:“要比别人聪明,但不要让他们知道。”
埋头才能出头
人只有埋头做事,并能承受各种挫折与厄运,才能有所作为,最终出人头地。
在《改变命运的148个寓言》中有这样一则故事:
有一只小老虎时时都想干出一番大事业,以便有资本获得百兽们的尊重和崇拜。但它整天游手好闲,不做任何事,只一门心思地思考着如何才能出人头地,惹得百兽们背地里都叫它“空想家”。
后来,小老虎闲逛到山脚下的老山羊家,老山羊见它成天不做事,忍不住就教训了它几句。
小老虎说:“我不是不想干事,而是想干大事,因为我要出人头地,可一直找不到出人头地的方法。”
老山羊带着小老虎来到院子后的花园里,然后从口袋里拿出一包种子说:“这是九月菊的种子,现在你想个办法让它们早点开花,并让它们的花朵鲜艳夺目、出人头地吧。”
“想让它们在花中出人头地,还不简单么?咱们把它埋进土里,它就会生根发芽,钻出土壤,在秋天开出美丽的花朵。”说完,小老虎便刨土准备种下种籽。
“你这样做是不是埋没了它们?”老山羊笑着问。
“可是,如果不经过埋没阶段,它们怎么可能发芽破土而出呢?”
“孩子,看来你早就知道出人头地的方法呀。”
“您是说……”小老虎有所感悟。
古人曾说:“埋头才能出头。”惟有埋头,才能出头。一个人如果急于出人头地,除了自寻苦恼之外,不会真正得到什么;就像一粒种子,你要它长大,就必须要经过在泥土中挣扎的过程。如果不肯忍受被泥土埋藏的苦闷,只想享受温暖的阳光、呼吸新鲜的空气,那么它永远也不会生根发芽,茁壮成长。同样的道理:人只有埋头做事,才能有所作为,最后出人头地。
在现代职场中,相信很多人都有过一段“蘑菇”的经历,但这并不一定是什么坏事,尤其是当一切都刚刚开始的时候,当上几天“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的幻想,让我们更加接近现实,看问题也更加切合实际。
“蘑菇”的经历对于成长中的我们来说,就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。
在成长的过程中,我们必须付出代价,经历挫折,承受打击,才能逐渐走向成熟。
事实上,无论你是多么优秀的人才,在刚开始的时候,都只能从最简单的事情做起。切忌因为心里不平衡而怠慢手里的工作,也不必因为暂时的挫折而烦恼,而是要心态平和,要继续努力,这样,幸运女神才会有可能把成功的桂冠戴在你头上。
费希特年轻时,曾去拜访大名鼎鼎的哲学大师康德,想向他讨教。不料,康德对他很冷漠,并严辞拒绝了他。
费希特失去了一次机会,但他并没有因此而深受影响,不灰心丧气,也不怨天尤人,而是从自己身上寻找原因。他心想,自己没有成果,两手空空,大哲学家当然怕打搅,自己为什么不先拿出一些成果来呢?
于是,费希特埋头苦学,完成了一篇《天启的批判》的论文,呈献给康德,并附上一封信,信中说:
我是为了拜见自己最崇拜的大哲学家而来的。但仔细一想,对本身是否有这种资格都未审慎考虑,感到万分抱歉!虽然我也可以索求其他名人的信函介绍,但我决心毛遂自荐,这篇论文就是我自己的介绍信。
康德细读了费希特的论文后,不禁拍案叫绝。他为其才华和独特的求学方式所震动,便决定“录取”费希特,亲笔写了一封热情洋溢的回信,邀请费希特来一起探讨哲理。
由此,费希特获得了成功者的机会,后来成为德国著名的教育家和哲学家。
蘑菇在生长的过程中,如果想破土而出,不断长大,就必须要经过在泥土中挣扎的过程。如果不肯忍受被泥土埋藏的苦闷,只想享受温暖的阳光、呼吸新鲜的空气,那么它永远也不会破土而出,茁壮成长。同样的道理,人只有埋头做事,并能承受各种挫折与厄运,才能有所作为,最终出人头地。
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