标新立异者，常常能突破人们的常规思维，在“奇”字上下工夫，从而赢得出奇的效果。

    一个橘子成就的梦想

    姜平章

    悉尼歌剧院是与印度泰姬陵、埃及金字塔比肩的世界顶级建筑。它是20世纪建筑史上的奇迹。

    而令人意想不到的是，这样一个令世人惊叹的建筑，竟出自丹麦38岁建筑师琼·伍重的灵机一动，而这个灵机一动，竟然与一个橘子有关。

    当征集悉尼歌剧院方案的时候，琼·伍重也得到了这个消息，他决定参加这个大赛。他从资料里，从人们的回忆里，甚至从人们的想像里寻找悉尼。他不但寻找悉厄的地理环境、风光，还包括人们对它的感觉、赞美和对它未来的猜想。然后他日思夜想，废寝忘食地埋头于他的方案中。他研究了世界各地歌剧院的建造风格，尽管它们或气势宏伟，或华美壮丽，他都没有从那里获得一点灵感。

    这是在南半球一个十分美丽的港湾都市海边建造的歌剧院，必须摈弃一切旧的模式，具有崭新的思维。

    早上，晚上，他沉浸在设计里，一日三餐，是饱，是饥，他浑然不觉。一天一天过去，截稿日渐近，却仍无头绪。有一天，妻子见苦苦思索的他又没有及时进餐，就随手递给他一个橘子。沉浸在思索中的他，随手接过橘子，神情却依旧漠然。他一边思考方案，一边漫无目的地用小刀在橘子上划来划去。橘子被他的小刀横的竖的划了一道又一道。无意中，橘子被切开了。当他回过神来，看着那一瓣一瓣的橘子，一道灵感的闪电划过脑海的上空。

    “啊，方案有了！”

    他迅疾设计好草图，寄往新南维尔士州，于是，20世纪世界上最伟大的建筑——悉尼歌剧院诞生了。

    如今，在悉尼——这世界第一美港的贝尼朗岬角上，三面临海的歌剧院，如扬帆出海的船队；又像一枚枚巨大的白色贝壳矗立海滩。船队可以想像成壮士出海，贝壳又可以想像成仙人所遗留……日中，它是白色的，日暮，它是橘红色的。不管它怎样变幻着色彩，都与周围景色浑然一体。因了它，悉尼，被赋予想像：海波是舒缓的，白帆是饱满的，贝壳是静态的……浑然天成，一种奇妙的组合。在人们心目中，悉尼歌剧院，已经成为一种海的象征，艺术的象征，人类精神的象征。

    尽管，从草图到落成，中间经过了波折，停滞，工程款搁浅，责难……等等，以致于琼·伍重愤怒而去，以致于歌剧院1959年3月动工，历时14载才于1973年10月落成，尽管有人事后还说三道四，毕竟不重要了。社会的惊叹和英国女王伊丽莎白二世不远万里赶来剪彩足以说明它的成功。

    奇迹就是奇迹：琼·伍重的小刀在橘子上划过，无意中获得了悉尼歌剧院的外观造型；他的小刀的无意划过，触动了一个科学原理：球体网割弧线分割法。

    在澳大利亚，当导游安妮讲起这个故事时，表情无限向往。略略沉思，她说了一句话，或许对我们每个人都有启示：人，不能轻易丢掉自己的梦想。

    人，不能轻易丢掉自己的梦想。

    你就是自己的奇迹

    佚名

    他是个阳光帅气的小伙子，一头飘逸的长发，再加上一副墨镜，给人时第一印象总是酷酷的。从中医学院毕业后，他开了一家私人诊所，专门给病人推拿。他不仅医术精湛，而且生性乐观，爱好广泛，利用业余时间，他曾和朋友们组建了一支摇滚乐队，他担任吉他手。

    一天，有个摄影家因患腰椎间盘突出，久治不愈，慕名找到了他的诊所。一来二去，他和摄影家成了好朋友，两人无话不谈。摄影家说，你有这么多爱好，要不我教你摄影，敢不敢玩儿？他说，当然可以，有什么不敢玩儿的。第二天，摄影家就带来了一部海鸥牌单镜头反光照相机，很专业的那种。他心里有点发虚，昨天一句玩笑话，没想到摄影家竟当真了，盛情难却，他只好硬着头皮学起了摄影。

    长这么大，他从没摸过照相机，一切都得从零开始。摄影家很有耐心，一点儿一点儿地教他，快门、光圈、对焦、运用光线……他第一次拍完了整卷的胶卷，结果只冲印出来19张，但他欣喜若狂，因为摄影家说过，36张胶卷只要他能冲出8张就算满分。摄影家的腰疾渐渐好转，一有时间就带着他去户外采风，他的悟性极高，摄影技艺与日俱增。在一次摄影比赛中，他拍的作品获得了优秀奖，在摄影家看来，他简直就是一个伟大的奇迹！

    也许有人不以为然，不就是摄影拿了个小奖？有什么好稀奇的？可是，如果我告诉你，他是个盲人，你会作何感想？恐怕绝大多数人的第一反应就是“不可能”。千真万确，他叫谈力，8岁时因为一次意外事故双目失明，现在他已经是扬州摄影家协会会员。熟悉照相机的人都知道，光圈和快门转盘都是一格一格转动的，手感明显，难不倒盲人。对焦有点麻烦，因为对焦环是无极旋转的．光凭触觉很难把握，但是谈力有办法，他在对焦环上刻了一个标记，然后在相机的固定部位再刻一个标记，作为参照点，问题自然迎刃而解。退一步讲，即使对焦不准也关系不大，摄影记者经常要抓拍突发事件，根本就来不及对焦，补救的办法通常是采取“小光圈，大景深”，这样照片就不会模糊，这也是盲人摄影的一个有利条件。

    网上流传着一张谈力的得意之作，照片上是他活泼可爱的女儿，昂着小脑袋，嘴巴张得大大的，灿烂的笑容惹人嫉妒，天真、顽皮、欢乐呼之欲出，无论构图还是用光，其水准不逊于正常人。他是怎么做到的？在室外，他能感觉到阳光从哪边照射过来，然后叫女儿侧着对光线站立，此时他又凭着声音来源确定女儿的方位，揣摩她的表情，适时地按下快门。就这么简单！

    由此看来，盲人摄影的确不是神话。可是，依然有不少人质疑谈力。他们无论如何不敢相信，那些优秀的摄影作品会出自盲人之手。谈力反倒坦然处之，“有人怀疑并不奇怪，我从不认为这是对盲人的歧视，因为我做的事情已经超出了他们的想像力范围。”

    谈力“看”到了问题的本质。

    其实，怀疑谈力的人同时也在怀疑自己。在他们的习惯思维里有太多的“不可能”，许多事情还没动手做，自己先想当然地否决了，自然偃旗息鼓，不战自败。神话与现实并无界限，100多年前，飞机就是个神话；谈力之前，盲人摄影也是个神话。记得一位大师说过，你所要做的，就是比你想象的更疯狂一点儿。只要你去做，有什么不可能呢？

    凡事只要你去做，就没有什么不可能的！

    创造奇迹的桥梁家

    刘志伟

    他决意要建造一座横跨曼哈顿和布鲁克林的大桥。然而桥梁专家们经过分析，一致认为这是不可能的，于是大家都劝他放弃这个天方夜谭的计划。他一如既往，克服了重重困难，构思建桥方案的同时，也说服了银行家们在该项目上投资。

    可是大桥开工还没多久，他的大脑就在一场灾难性的事故中受到严重损伤。很多人都以为大桥的建造计划因此而宣告结束，因为只有他才知道如何把大桥建成。

    尽管他丧失了活动和说话的能力，但他还有和往常一样的敏锐思维和一根唯一能动的手指。他利用这根手指敲击他妻子的手臂，通过这种特殊的交流方式，他把建桥方案转达给他的妻子，进而由他的妻子把建桥方案转达给正在施工的桥梁专家和工程师们。历经整整13年，他就用这根手指指挥着工程，直到雄伟的布鲁克林大桥建成。

    他就是美国着名的工程师华盛顿·罗布林。

    这个世界上看来很多不可能发生的事都是极有可能发生的，不相信奇迹的人他永远创造不了奇迹。要相信奇迹，同时也要付出努力，因为努力能创造奇迹。

    要相信奇迹，同时也要付出努力，因为努力能创造奇迹。

    蹊径即是捷径

    有一个着名的故事，可以明确地告诉我们什么叫另辟蹊径。

    一个星期六的早晨，牧师在准备第二天的布道内容。那是一个雨天，妻子出去买东西了，而小儿子又在吵闹不休，令牧师烦恼不已。

    最后，这位牧师在失望中拾起一本旧杂志，一页页地翻阅，一直翻到一幅色彩鲜艳的图画——一幅世界地图。

    他从那本杂志上撕下这一页，再把它撕成碎片，丢在地上，对儿子说：“小约翰，如果你能拼拢这些碎片，我就给你1元钱。”儿子答应了。

    牧师以为这件事会使儿子花费一上午时间，这样他就可以获得片刻的安宁了。没想到，不到10分钟，儿子就来敲他的房门了。牧师惊愕地看着儿子如此之快地拼好的那幅世界地图。

    “孩子，这件事你怎么做得那么快？”牧师问道。

    “那还不简单。在图画的背面有一个人的照片。我就把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。”

    牧师笑了，给了儿子1块钱。“你也替我准备好了明天的布道。”他说，“如果一个人是正确的，那么他的世界也就会是正确的。”

    牧师的思路是不错的。如果要把这些碎片拼成世界地图，确实需要大半天的时间。可是他儿子却发现了一条捷径，从而省力省功。这不能不算是一个小小的发明，这条捷径就叫做另辟蹊径。

    走出一条属于自己的路

    查朱原来是美国一个乡下小火车站的站员。由于他所在的那个车站地处偏僻，购物困难，而且价格偏高，附近的人们常常要写信请在外地的亲友代买东西，非常麻烦。查朱想：如果能在附近开一个店铺，一定会得到一个发财的机会。可是，他既没有本钱，也没有房子，怎么办呢？他决定尝试用一种新的、无人知晓的邮购方法，即先将商品目录单寄给客户，然后按客户的要求寄去商品。他雇了两名职员，成立了“查朱通信贩卖公司”。此后，人们纷纷仿效，并从美国风靡到全世界，查朱也成为“无店铺贩卖”方式的创始人，当然，作为创始人的回报就是在五年之后，查朱成为百万富翁。

    “851”是杨振中的姐姐杨振华教授开发的超级营养液。1988年，杨振中舍弃“铁饭碗”到乡镇筹办的首家生物工程工厂，决心为科技成果转化为生产力探索一条新路。当年，她领导的工厂就成功地生产出全国第一罐“851”口服液。正当“851”风靡全国，产品销售兴旺时，杨振中却警觉地预测到产品走下坡路的趋势。于是，她一头扎进调查市场、开发新产品的工作中，开发了“851”浓缩口服液、胶囊、营养精、可乐等8种系列新产品，全年总产值达到2000多万元。1992年，全国市场疲软，但杨振中的工厂却能一枝独秀，她的成功，离不开她自己另辟蹊径的经营。

    走众人走过的路注定只能成为普通人中的一员，要想从众人中脱颖而出，就必须走出一条属于自己的路，这才是成就大事业的根本。

    稻草人的告白

    某地一群农民，种植了大片西瓜。为了提高西瓜的质量，他们在引种、管理方面投入了大量人力、物力。因此，西瓜的成本偏大，价格就偏高，从而出现了销路不畅的问题。为了解决这项难题，他们找到一家广告公司为他们策划，在靠近瓜地的国道旁竖起了一个巨大的稻草人，旁边立了一个广告牌，上书：

    各位朋友：

    稻草人真真向您汇报。这儿的瓜农太辛苦啦，他们白天干，晚上干，为的是西瓜的收获。来这儿的农业专家也不少，他们对瓜农们取得的成绩纷纷点头，并竖起了大拇指。为什么会赞许呢？因为这儿的西瓜特别甜，并且不含有毒成分。唯一一项缺点是，这儿的西瓜价格偏高。不过，您在品尝之后，会忘记这项缺点。不信，你试试看。

    忠实的稻草人：真真

    结果，因为这则广告的作用，这群农民的西瓜卖得热火朝天。

    很多事情不成功，往往就在于你没有想一条解决之路。这家广告公司的创意在于他们没有直接去揭示西瓜的质量和成本等情况，而是独具匠心地通过一个稻草人的口吻表达，新意十足。有时候就是这样，为了解决好问题，你必须独辟蹊径。

    敢于异想天开

    亨利·福特是一位了不起的人。直到40岁，他的生意才获得成功。他没有受过多少正规的教育。在建立了他的事业王国之后，他把目光转向了制造八缸引擎。他把设计人员召集到一起说：“先生们，我需要你们造一个八缸引擎。”这些聪明的、受过良好教育的工程师们深谙数学、物理、工程学，他们知道什么是可做的、什么是行不通的。他们以一种倨傲的宽容态度看着福特，好像在说：“让我们迁就一下这位老人吧，怎么说他都是老板嘛。”他们非常耐心地向福特解释八缸引擎从经济方面考虑是多么不合适，并解释了为什么不合适。但福特并不为之所动，只是一味强调：“先生们，我必须拥有八缸引擎，请你们造一个。”

    工程师们心不在焉地干了一段时间后向福特汇报：“我们越来越觉得造八缸引擎是不可能的事。”然而，福特先生可不是轻易被说服的人，他坚持说：“先生们，我必须有一个八缸引擎，让我们加快速度去做吧。”于是，工程师们再次行动了。这次，他们比以前工作得努力一些了，时间也花得多了，也投入了更多的资金。但他们对福特的汇报与上次一样：“先生，八缸引擎的制造完全不可能。”

    然而对于福特，在这位用装配线、每天5美元薪水、T型与A型改良了工业的人的字典里，根本不存在“不可能’之说。亨利·福特用炯炯有神的目光注视着大家，说：“先生们，你们记住我的话，我必须有八缸引擎，你们要为我做一个，现在就做吧。”猜猜接下来如何？后来，他们竟然制造出了八缸引擎。

    “八缸引擎”的发明是发明者标新立异的产物，却取得了很大的成功。在生活中往往就是这样，标新立异者常常能突破人们的常规思维，反向用计，在“奇”宇上下工夫，拿出出奇的招数，赢得出奇的效果。

    “独立”公司

    日本是个服装王国，而独立公司则是这个王国中一颗格外耀眼的明星。独立公司并不生产高档时装和名牌服装，但它与众不同，它是专门为伤残人设计和生产各种服装的，所以在日本服装业占据了一席不可缺少的位置。

    独立公司的老板是一位名叫木下纪子的残疾妇女，过去经营过室内装修公司，而且在该行业颇有名气。可是就在她的事业蒸蒸日上的时候，一场意外的疾病——风湿给木下纪子以毁灭性的打击。她的左半身瘫痪了。痛苦、绝望深深折磨着她，她觉得自己的事业再没什么希望了，甚至想到过自杀。但是当她从极度痛苦中摆脱出来冷静思考时，理智和意志战胜了一切：“必须振作起来，不能让这辈子就这样了结！”

    然而，对于一个半身瘫痪的残疾人来说，要成就事业简直太难了。就拿穿衣服来说吧，这是每天必做的极小的一件事，而木下纪子都要非常吃力地花上十多分钟或更长的时间。“难道就不能设计出一种让伤残人容易穿脱的服装吗？”一个全新念头浮现在她的脑海。一种要为和自己同样遭遇的人减少和解除不便的渴望重新燃起了木下纪子的事业心。

    就这样，木下纪子根据自己的设想和以往的经营管理经验，创办了世界上第一家专为伤残人设计和生产服装的公司——独立公司，专门产销“独立”牌服装。取“独立”这个名字，不仅向人们宣告伤残人的志愿和理想，同时也说出了木下纪子自己的心声：要走一条独立自主的生活道路。这是一个强者的选择。

    独立公司开张后不长时间，生意非常兴隆，因为它确实是抓住了一部分特殊人群的需要，填补了市场空当。木下纪子设计的服装看上去很普通，根本不像伤残人穿的服装，而且有点儿像时装。对此，木下纪子有她的想法与见解。伤残人很容易失去信心和勇气，服装的款式、面料及色彩讲究一些，不但能使伤残人穿着方便，也能增强他们的自信心。更为重要的是，爱美之心人皆有之，伤残人也不例外，也想穿得漂亮一点！

    木下纪子不仅是个意志坚强的女强人，而且是一位具有发展眼光的企业家。她要把“独立”牌服装打进国际市场。这一计划不但得到了日本政府的支持，同时还得到了国际友人的帮助。目前，木下纪子已与美国一家同行组成一个合资公司，在美国生产和销售“独立”牌服装。就连艾威琳·肯尼迪这位名门望族的后裔也远道而来，与木下纪子洽谈合作事宜。为了扩大出口，日本政府还以政府的名义出面帮助木下纪子。在美国、加拿大和澳大利亚等国举办独立公司的大型展览会，通过这种展览、展销，独立公司在国外迅速名声大噪，木下纪子的事业一步步走向了辉煌。

    生活的道路有千万条，大家都走的路，并不一定适合你。只有根据实际情况，探索新的规律，灵活运用多种方法，才能突破障碍，引领时代潮流。“独立”公司专为残疾人做服装的独特做法值得我们借鉴。

    国王的画像

    以前有一位国王，他缺手断腿，但好大喜功。国王很想将自己的尊容画下来，留给后代子民瞻仰，就请来全国最好的画家为他画像。那个画家的确是一流的，画得很逼真，栩栩如生，很传神，但是国王看了之后很生气，说：“我这么一副残缺相，怎么传得下去！”一怒之下就把画家给杀了。

    国王又请来第二位画家，第二位画家因有前车之鉴，不敢据实画，国王看了之后更生气，说：“这个不是我，你在讽刺我。”又把他给杀了。

    后来又请来第三个画家，第三个画家怎么办呢？写实派的给杀了，完美派的又给杀了，想了好久，于是急中生智，画他单腿跪下闭住一只眼瞄准射击，把国王的优点全部显露出来，把他的缺点全部掩盖。这幅画国王看了之后十分满意，还赏了他很多钱。

    如果你有创新的意识，一个小小的创意就能弥补事物的缺点，增加优点，从而取得成功。有时，创新还要取一个“巧”字。

    诸葛亮“草船借箭”

    赤壁之战期间，周瑜嫉恨诸葛亮的才智超过自己而执意要除掉诸葛亮。千思万想，周瑜终于想出一个办法，想让诸葛亮钻进自己为他设计好的圈套。

    周瑜把诸葛亮请来，向诸葛亮请教如何破曹之法。诸葛亮说在大江上作战，应以弓箭为好。此语正中周瑜下怀，于是以军中急需十万支箭作为进攻曹军的工具为由，要诸葛亮在十日内建造完成。这对诸葛亮来说是出了一个大难题，不接受这个任务，联吴抗曹连一点力都不出，实在说不过去。诸葛亮不得不接受任务，但要在十日内建造十万支箭，无异于天方夜谭。诸葛亮却胸有成竹，于是就立下军令状，以三日为限，保证在三日内完成十万枝箭的任务，如果完不成，甘受军法惩处。周瑜暗喜，以为诸葛亮三日完成建造十万枝箭，根本不可能，十天能完成就了不起了，这下他可上钩了，到时完不成，军法可不留情。周瑜想到这儿，开怀大笑，认为一切如愿。周瑜暗地里吩咐鲁肃造箭所需用料不及时到位，让诸葛亮无米下锅，干着急去吧。然而，诸葛亮只吩咐鲁肃准备快船、草人及兵士30余人即可，所需要的原料一概不提，使得鲁肃丈二和尚摸不着头脑。一天、两天过去了，不贝，诸葛亮动静，鲁肃着急了，找到诸葛亮说，期限马上就到，你还不赶快开工，到时拿什么交差。诸葛亮却笑呵呵地请鲁肃到船舱内小酌，急得鲁肃不知如何是好。这时，诸葛亮才不慌不忙地把他的计谋说出来。第三天江上起了大雾，诸葛亮命士兵乘雾色将船划至江中，猛敲大鼓，曹营以为吴兵乘雾色进攻，不知虚实，不敢出船应战，只能派士兵用弓箭御之。这样，十万支箭不费一工一料就装满了船，第三天早上雾还没有散去时，满载着十万支箭的船就返回了岸边。鲁肃因此而深深地佩服诸葛亮的超人思维和雄才大略。

    诸葛亮草船借箭的故事之所以千古传颂，就在于诸葛亮的智奇，奇到周瑜都意想不到。

    拥有标新立异个性的伟大人物，从来都是相信自己、做事不退缩、勇敢而富有创造力的人，只有这些人，才能成就伟大的事业。

    发射“鱼雷人”

    1988年10月27日，秘鲁的一艘潜水艇在公海上被一艘日本商船撞沉。船长及其他6人在事故中当场死亡，24人逃离险境，还有22人随潜艇渐渐下沉。大家推举老船员詹特斯为临时船长，研究逃生办法。时间一分一秒地过去，有些人绝望了。詹特斯决定冒险——用发射鱼雷的方法将人一个个地发射出去。然而，这样做太危险了，人被发射后要承受巨大的压力，说不定还要留下终生难以治愈的“沉箱病”。这时潜艇已沉入海中33米，把人射出海面需要3秒，不能再犹豫了。詹特斯决定冒险，他告诉大家进入鱼雷弹道口前，尽量把肺内的空气排净，否则肺会像气球一样在发射中爆炸。结果，这22人中除一人脑出血外，都安全地返回了海面，死里逃生。

    只要多动脑筋，多想一个办法，也许事情就会有转机。

    做一个刻意创新的叛逆者

    “我成大事的秘诀很简单，那就是永远做一个不向现实妥协而刻意创新的叛逆者。”

    这是美国实业家罗宾·维勒的原话。

    当全美短筒皮靴成为一种流行时尚的时候，每个从事皮靴业的商家几乎都趋之若鹜地抢着制造短皮靴供应各个百货商店，他们认为赶着大潮流走要省力得多。

    罗宾当时经营着一家小规模皮鞋工厂，只有十几个雇工。

    他深知自己的工厂规模小，要挣到大笔的钱绝非易事。自己微薄的资本、微小的规模，根本不足以和强大的同行相抗衡。那该如何在市场竞争中获得主动权，争取有利地位呢？

    罗宾为自己列举了两条道路：

    一是在皮鞋的用料上着眼；二是着手皮鞋款式改革，以新领先。

    经过一番深思熟虑，罗宾决定走第二条道路。

    他立即召开了一个皮鞋款式改革会议，要求在场的十几个工人各尽其能地设计新款式鞋样。

    为了激发工人的创新积极性，罗宾规定了一个奖励办法：凡是所设计的新款鞋样被工厂采用，设计者可立即获得200美元的奖金；所设计的鞋样通过改良被采用，设计者可获100美元奖金；即使设计的鞋样不能被采用，只要其设计别出心裁，均可获100美元奖金。

    同时，他即席设立了一个设计委员会，由五名熟练的造鞋工人任委员，每个委员每月额外支取100美元。

    这样一来，这家袖珍皮鞋工厂里，马上掀起了一股皮鞋款式设计热潮，不到一个月，设计委员会就收到50多种设计草样，挑选采用了其中三种款式较别致的鞋样。同时立即召集全体大会，给这三名设计者颁发了奖金。

    罗宾的皮鞋工厂就把这3个新款式皮鞋试行生产。

    第一次将每种新款式皮鞋制作1000双，制成后立即将其送往各大城市推销。

    顾客见到这些款式新颖的皮鞋，立即掀起了一股购买热潮。

    几个星期后，罗宾的皮鞋工场收到2700多份数量庞大的订单，这使得罗宾终日忙于出入各大百货公司经理室大门，跟他们签订合约。

    因为订货的公司多了，罗宾的皮鞋工厂逐渐扩大起来，3年之后，他已经拥有18间规模庞大的皮鞋工厂了。

    不久危机又出现了，当皮鞋工厂一多起来，做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾头疼的是别的皮鞋工厂尽可能地把工资提高，挽留自己的工人，即便罗宾出重资，也难以把其他工厂的工人拉过来。缺乏工人对罗宾来说是一道致命的难关。因为他接到了不少订单，如无法给买主及时供货，这将意味着他得赔偿巨额的违约损失。

    罗宾忧心忡忡。他又召集18家皮鞋工厂的工人开了一次会议。

    罗宾把没有工人可雇的难题告诉大家，要求大家各尽其力地寻找解决途径，并且重新宣布了动脑筋有奖的办法。

    会场一片沉默，与会者都陷入思考之中，搜肠刮肚地想办法。

    过了一会儿，有一个小工请求发言，罗宾嘉许以后，他站起来怯生生地说：“罗宾先生，我以为雇不到工人无关紧要，我们可以用机器来制造皮鞋。”

    罗宾还没来得及表示意见，就有人嘲笑那个小工。

    那小孩窘得满面通红，惴惴不安地坐了下去。

    罗宾却走至抛身边，请他站起来，然后挽着他的手走到主席台上，朗声说道：

    “诸位，这孩子没有说错，虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器，但他这个办法却很重要，大有用处，只要我们围绕这个概念想办法，问题定会迎刃而解。”

    “我们永远不能安于现状，思维不要局限于一定的桎梏中，这才是我们永远能够不断创新的动力。现在，我宣告这个孩子可获得500美元的奖金。”

    经过几个月的研究和实验，罗宾的皮鞋工厂的大量工作就已被机器取而代之了。

    罗宾·维勒的名字，在美国商业界，就如一盏耀眼的明灯，他的成功，与他时时保持锐意创新的精神是密不可分的。

    一个畏惧变化的人永远没有超越和突破，要想改变自己的命运，必须启动自己的大脑，抓住时机，勇于去寻找新的捷径。

    开辟一条新路

    在夏日枯旱的非洲大陆上，一群饥饿渴乏的鳄鱼陷身在一片水源快要断绝的池塘中。较强壮的鳄鱼，已经开始吞食同类了，眼看物竞天择、强者生存的理论正在上演。

    这时，一只瘦弱勇敢的小鳄鱼，却决定离开快要干涸的水塘，迈向未知的大地。干旱持续着，池塘中的水愈来愈混浊、稀少，最强壮的鳄鱼已经吃掉了不少同类，剩下的鳄鱼也难逃被吞食的命运。

    池塘终于完全干涸了，唯一剩下的大鳄鱼也忍耐不了饥渴，他到死还守着他残暴的王国。

    可是，那只勇敢离开的小鳄鱼呢？

    经过多天的跋涉，幸运的他竟然没死在半途上，最终在干旱的大地上，它找到了一处水草丰美的绿洲。

    在成功者的殿堂中，大凡能登上一席之地的仁人志士，都是一些求异标新、不思安分者。

    一味效仿是自挖陷阱

    宝洁，即P&G，是美国PROCTE&GAMBLE公司的简称，1837年由从事酿造业的威廉·普罗克特和制造香皂的詹姆斯·甘波在美国俄州辛辛那提市创办。经过150多年的艰苦奋斗，发展成为目前世界上最大的日用消费品制造商和经销商之一。全球雇员十多万人，年销售额达数百亿美元，在全球最大500家工业公司中名列第三位。宝洁公司在数十个国家和地区设有工厂及分公司，所经营的数百个品牌的产品畅销140个国家和地区，其中包括食品、纸品、洗涤用品、药品、护发护肤品、化妆品等。1988年8月，经过广泛的市场调研和精心慎重的选择，美国宝洁公司、香港和黄埔有限公司、广州肥皂厂和广州经济技术开发建设进出口贸易总公司合作，共同创建了中美港合资广州宝洁有限公司。自公司成立后，仅用了一年多的时间，就先后生产出“海飞丝”、“玉兰油”、“飘柔”等国际名牌产品，行销中国内地20多个省市，出口香港、东南亚等地，深受消费者的欢迎。其中，“飘柔”洗发水是宝洁公司在中国市场推出的第一个品牌。除此之外，还有我们熟悉的潘婷、护舒宝、碧浪、汰渍、舒肤佳等家喻户晓的品牌。1994年，美国宝洁公司被评为全美十家最受尊敬的企业之一。

    1996年，宝洁公司生产的汰渍洗衣粉成为中国市场洗衣粉销售量最大的品牌。飘柔则成为中国销量最大的洗发水。舒肤佳香皂更是后来居上，直逼老牌的力士和夏士莲。

    作为世界老大级日用消费品生产商和销售商，宝洁在短短几年内成功地将它的众多知名品牌推广到中国的城市和农村。广州宝洁公司又是怎样创造和保持着这骄人业绩的呢？除了严格保证其产品具有国际一流的过硬质量外，产品有特色也是其重要的原因。

    宝洁最让人熟悉的是用了一个多世纪之久的品牌标志——一个人在月亮里，由13颗星星围绕着。13颗星星代表着北美洲的13个殖民地。

    宝洁很早就发现，电视是其接触消费者的最有效途径，而电视广告并非娱乐，首要任务是有效地传递商品信息。宝洁的广告总是向顾客承诺一个重要的利益点，而且多是运用演示说明或者比较式表现。从文案创意到完成，宝洁的广告通常要经过四次测试。如果被邀请的消费者不满意，广告便可能被取消。

    在广告公司眼中，宝洁是最大的“米饭班主”，就在于宝洁是一个持续的广告主，即使在经济萎缩时期，宝洁也从未放弃过广告。大量的广告对宝洁的市场占有量起着举足轻重的作用。

    宝洁的营销宗旨十分明确，即只要有宝洁品牌销售的地方，宝洁就要努力成为该市场的领导者。为了创建品牌，占有市场，宝洁在大量投放广告之余，亦很注重产品试用和抢先进入消费者生活的“第一步”。

    早在1934年，宝洁就在美国成立了消费者研究机构，成为美国工业界率先运用科学分析方法了解消费者需求的公司。宝洁陆续建立起用户满意程度监测系统，了解各个国家的消费者对公司产品的反映，于20世纪70年代成为最早用免费电话与用户沟通的公司。宝洁建立起庞大的数据库，把用户的意见及时反馈给产品开发部，以求产品的改进。

    宝洁从1887年起从事基础研究，是世界上第一批进行基础研究的企业之一，这为宝洁的发展打下了坚实的基础。百余年来，宝洁的科学家和研究人员，一直致力于如何改良产品，降低成本，形成宝洁产品的独特之处，从而建立起宝洁王国。

    要想保持竞争力，你也要像宝洁一样，时时注重创新。

    脱险以后

    秋从推销员干起，一直做到了公司高层，和她善于动脑子做事有很大关系。

    一次她坐飞机出差，不料却遇到了意想不到的劫机。度过了惊心动魄的八个小时之后，在各界的努力下，问题终于解决了，她可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间，她突然想到在电影中经常看到的情景：当被劫机的人从机舱走出来时，总会有不少记者前来采访。

    为什么自己不利用这个机会、宣传一下自己的公司形象呢？于是，她立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动：从箱子里找出一张大纸，在上面浓描重抹了一行大字：“我是××公司的××，我和公司的××产品安然无恙，非常感谢抢救我们的人！”

    她打着这样的牌子一出机舱，立即就被电视台的镜头捕捉住了。她立刻成了这次劫机事件的明星，很多家新闻媒体都对她进行了采访报道。

    等秋回到公司的时候，公司的董事长带着公司所有的人，都站在门口夹道欢迎她。原来，她在机场别出心裁的举动，使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了，客户的订单更是一个接一个。董事长动情地说：“没想到你在那样的情况下，首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问，你是最优秀的推销主管！”董事长当场宣读了对她的任命书：主管营销和公关的副总经理。之后，公司还奖励了她一笔丰厚的奖金。

    在别人都习惯于纵向切开苹果的时候，只有那个横切一刀的人能够发现苹果里面藏着一颗小星星。

    死里逃生的囚徒

    古印度有个国王，一次想处死一批囚徒。那时候，处死囚徒的方法有两种：一种是砍头，一种用绳绞死。这个国王忽然升起一个奇怪的念头：“我要戏耍一下这些囚犯。对了，让他们自己去挑选一种死法，看他们说些什么。这一定是很有趣的事儿。”

    国王想到这里，就派人向囚徒们宣布道：“国王陛下有令——让你们任意挑选一种死法，你们可以任意说一句话——如果说的是真话，就绞死；如果说的是假话，就杀头。”

    这样的法令真是太奇怪了。可是，这批囚徒的命掌握在国王的手里，无论如何都是一死，也就顾不得多想，都很随意地说了一句话。结果，许多囚徒不是因为说了真话而被绞死，就是因为说了假话而被砍头；或者是因为说了一句不能马上检验是真是假的话，而被看成是说了假话砍了头；或者是因为讲不出话来而被当成说真话而绞死。

    国王看到他们一个个被处死，很开心。

    在这批囚徒中，有一个很聪明的人，当轮到他来选择死法时，他忽然巧妙地对国王说：“你们要砍我的头！”

    国王一听，感到好为难，如果真的砍他的头，那么他说的就是真话，而说真话是要被绞死的；但是如果要绞死他，那么他说的“要砍我的头”便成了假话，而假话又是应该被砍头的，但他却说的又不是假话。他的话既不是真话，又不是假话，也就既不能绞死，又不能砍头。

    国王只得挥挥手说：“那只好放他一条生路了。”

    那个囚徒因他自己的那句话而得以重生。

    如果所有的道路都无法走通，那就走出一条新路吧，危机中正是创新的好时机。

    霍英东创新“创富”

    霍英东是香港着名的大富豪，他的成功之道就在于先行一步，“吃第一只螃蟹”。

    他进入生意场的第一步是在香港鹅颈桥市场开的一家杂货铺。

    第二次世界大战结束以后，他就卖掉了杂货铺，改做煤炭驳运生意。不久，他又和别人一起去东沙岛采集一种可以用来制药的海草。这些小生意锻炼了他的意志，并增加了他赚钱的经验。

    20世纪50年代初期，香港的房地产市场刚刚兴起，霍英东慧眼顿开，他觉得发财的机会来了，立即设立了立信置业公司。同行之中的人都纷纷投来怀疑的目光，不知这个默默无闻的新手是不是神经错乱了。

    他的第一招就令其他人刮目相看：在香港，房地产都是出售“整栋楼宇”，而霍英东使用的却是房地产工业化的办法，推行住宅与高层商厦结合的方式，并且采用“分层”销售、预定楼房、分期付款等新方法。同行一下子就觉得他的这种方法切实可行，纷纷效仿。仅仅几年时间霍英东就成为香港知名的房地产商人了。

    正当其他房地产商人全力以赴进行“房地产”大战的时候，霍英东的心中又产生出了新的主意。他想，大家都在全力修建房屋，一定急需大量的沙子。他马上花重金到国外买回来了大型挖沙船。这种大型挖沙船20分钟就可以挖出2000吨沙子，沙子进船就近卸货，白花花的“银子”就到手了。很多人看到霍英东“发”了，急忙奋起直追……可是，此刻霍英东已经取得香港海沙供应的专利权了。

    后面追兵很紧，霍英东心生一计：众所周知，香港的土地寸土寸金，填海造地大有前途。他觉得，这一招必须下快棋！

    决心一定，他立即从荷兰、美国等地购买各种设备，放开手脚开始了香港规模最大的国际工程——海底水库淡水湖第一期工程。这一工程的开始，标志着外国垄断香港产业的格局被打破，霍英东也因此财源滚滚……

    创新可以为你带来财富和名誉，更为重要的是，只有不断创新的人才能最大限度地实现自己的人生价值。

    空中温泉浴

    日本的饭店、酒店、旅店可说密集如夏夜的繁星，在经营范围和服务程序方面如果不独辟蹊径、出新出奇，要想在激烈的竞争中取得突出的成就是很困难的。日本大阪的有田观光饭店经理宇野先生深深懂得上述道理。他利用饭店靠近山峰和湖水的地理优势，几经筹划，首创出空中温泉浴，果然轰动了旅游界。原来，宇野请电力建筑部门在饭店前方的两座山间，安装了离池200公尺高的电缆，电缆上悬吊着一个温泉澡池，用电缆车将它们联结起来。使用时，操纵电钮，使温泉澡池随电缆车上下运动。每个空中澡池可容纳2人，10个澡池一次可载客20人。客人泡在澡池中，一边洗温泉澡，一边居高临下饱览湖光山色。“抬首望红日，低头看青山”，真会使人产生飘飘欲仙、人间天堂的无穷雅趣。宇野这个绝招一问世，有田观光饭店几乎天天客满，日本各地赶来猎奇观光的客人每天竟有1000余人之多；节假日饭店更是住不下，别说有田饭店本身，就连附近的小客栈、小饭店也沾了大光，把生意全给带上去了。

    宇野首创半空温泉浴的成功，引起了同行和记者的浓厚兴趣。他们纷纷追问他的经营诀窍，宇野笑着回答道：“其实这也不神秘。满足人们的好奇心和提供最佳服务，本是服务行业两个不可缺少的着眼点，它们的关系就像一枚钱币的两面，缺一不可。到观光饭店投宿的客人，如果既能享用到全身浸泡温泉之中舒心惬意的滋味，又能领略半空中饱览山水风光的新奇刺激，那紧张工作的疲劳和烦恼就能烟消云散，他们多花一些钱也是心甘情愿的。所以，设想一个切实可行的新奇点子，就是成功的可靠保证。要知道，市场何等广大，即便一个人来观光一次，那就会获得多么可观的利润啊！”

    许多最有创意的解决方法都是来自于能够独辟蹊径，即在面对一件事情时，能想别人不敢想，做别人不敢做，发现事情新的解决办法。

    三个裁缝

    伦敦的一条大街上，同时住着三个手艺精良的裁缝。可是，因为离得太近，所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人，吸引更多的顾客，他们纷纷在门口的招牌上做文章。

    一天，一个裁缝在门前的招牌上写上了“伦敦城里最好的裁缝”，结果吸引了许多顾客光临。

    看到这种情况以后，另一个裁缝也不甘示弱。第二天，他在门口挂出了“全英国最好的裁缝”的招牌。结果同样招揽了不少顾客。

    第三个裁缝非常苦恼，前两个裁缝挂出的招牌吸引走了大部分的顾客，如果不能想出一个更好的办法，很可能就要成为“生意最差的裁缝了”。但是，什么词可以超过“全伦敦和全国”呢？如果挂出“全世界最好的裁缝”的招牌，无疑会让别人感觉到虚假，也会遭到同行的讥讽。到底应该怎么办？正当他愁眉不展的时候，儿子放学回来了。当他知道父亲发愁的原因以后，告诉父亲也许可以在他们的招牌上写上这样几个字。

    第三天，另两个裁缝站在街道上等着看他们的另一个同行的笑话，但事情却超出了他们的意料。因为，很快，第三个裁缝的门前挂出了一个更加吸引人的招牌，上面写着“本街道最好的裁缝”。

    在竞争日趋激烈的今天，人们更需要借助于独辟蹊径的思维。在上面的故事中，面对其他人提出的全城和全国的大，裁缝的儿子却利用街道的“小”来做文章，并最终取得了竞争的胜利。因为在全城或者全国，他不一定是最好的，但在街道这个特定区域里，只有他是最好的，也是唯一的。

    奇货可居的画

    举世闻名的毕加索，刚出道的时候穷困潦倒，郁郁不得志，他的画好不容易托人代售，却被闲置在画廊一角，无人问津，还有许多画廊不肯接受寄售！

    还好有一位画商慧眼识英雄，肯定了他的画潜力雄厚。于是，这位画商亲自跑遍巴黎的画廊，故意装作着急的样子，对画廊的经理说：

    “我有好几位顾客在找毕加索的画，你们这里有没有，可不可以先卖给我？”

    画商一而再、再而三地用这种手法为毕加索的画制造声势，不久之后，画廊人员都对毕加索的画注意了，不但四处收集购买，而且将他的画放在画廊显着的位置上，大力向顾客推荐，于是，毕加索的画渐渐地由滞销品变得奇货可居！

    现代艺术之父、法国画家塞尚的画也是如此。可笑的是，为了推销一幅洋溢着耀眼阳光的画，最初竟然有经纪人通过评论家，在媒体上大做文章：

    “怀孕的妇女，请不要在这幅画前逗留太久，以免肚中的孩子会得黄疸！”

    于是，民众们扶老携幼地挤入画廊，争看这幅会让“怀孕妇女受害”的名画。

    不按常规出牌，往往更能起到出其不意的效果，青少年正处于心智成长的阶段，必须时刻注意培养自己的创新能力，不走寻常路，才能取得人生的成功。

    变废为宝

    美国有个小本经营者名叫纽克伦，他一直希望自己的事业有大的起色，但他一直没有遇到好的机会。有一个偶然的机会，他看见几家大开发公司用装垃圾的汽车，把垃圾倒在一个垃圾山里，并付给“收货人”一些“管理费”。

    事实上，垃圾已成为许多企业烦恼的事情，他们都愿意花钱把它清除掉，但在纽克伦的眼中，它们并不是废物，垃圾中有许多有用之物，只要设法把它们分离开加以处置，就可以把这些垃圾变废为宝。

    纽克伦决定放弃现在的生意，决定在没有人涉及的垃圾利用领域创出奇迹。就这样，他购买了一块价格便宜的地来堆放垃圾，买了一些垃圾处理设备，雇用了几名工人，他的工作就开始了。

    纽克伦的垃圾公司没有引起多少人的注意，他每天处理的垃圾量很小。于是，他决定上门服务，这样他争取到了越来越多的厂商送来的垃圾。纽克伦指挥手下的人把垃圾中的塑料、玻璃片，破布、废金属、化学废渣分别拣出来，送交有关厂家处理，两个月后，经济效益明显显示出来，他赚了千倍于投资的利润，这一利润比他原来从事的小本经营的利润高出了20倍。

    很快，纽克伦就成了一名大富翁。

    一堆垃圾能值多少钱？成功者之所以成功，是因为他们能把别人弃之不用的垃圾变成财富，而这一切，都离不开正确的思维。

    创意不受固有的方法和思维模式的束缚，它既与别人的思维框架不同，又与自己以往的思维框架不同。创新是开创性的、灵活多变的，并伴随着想象和灵感等思维活动。所以，创意具有极大的随机性、灵活性。

    饭桶演唱队

    “饭桶演唱队”的前身是“三人迪斯科演唱队”，它由三名肥胖得出奇的小伙子组成，他们演唱的题材大多是关于食品、吃喝和胖子等笑料，很受市民欢迎。有一次在欧洲演出，有家旅店的经理见他们个个又肥又胖，穿上又宽又大的演出服，简直与三只大桶一般无二，于是嘲笑他们，建议他们创作一首“饭桶歌”唱唱，说这会相得益彰。经理本是奚落嘲弄，三个胖小伙也着实又恼又怒，但恼怒之后忽然灵机一动：对，肥胖就肥胖，干脆将“三人迪斯科演唱队”改为“三人饭桶演唱队”，而且即兴创作了《饭桶歌》。第一天演唱便赢得了观众如雷的掌声。三人录制的《三个大饭桶》唱片，一上市便是十万张，几天即被抢购一空。

    有时候你的缺点并不一定是你的弱点，若你能够灵活地加以运用，它一样可以为你带来成功。

    巧卖玩具猫

    有间玩具店，里头摆设的玩具都有不错的销售成绩，不过有一种一款两色——黄色和白色的描咪娃娃，却一直都卖得不好。

    玩具店的老板里德，是个非常聪明的生意人，他有非常丰富的玩具销售经验。他仔细观察了卖场之后，决定对这款玩具做一点小小的促销手法。

    里德发现黄色的猫咪娃娃，在白天太阳的照射下，显得金光闪闪，而白色的猫咪娃娃，看起来比较阴沉而不起眼。于是里德便改变了这款猫咪娃娃的价格，原本都是三十美分，如今调整为黄色猫咪娃娃四十美分，白色猫咪娃娃二十美分。

    这样的做法，对整体的价格其实不会造成太大的影响，里德的用意在于改变顾客对这两个猫咪娃娃的认知，让他们觉得黄色猫咪娃娃价格昂贵、白色猫咪娃娃价格低廉。而里德也分别制作不同的海报，强调两个娃娃的特色。正如里德所预料的，几天后，一些追求质感的顾客，将黄色猫咪娃娃都买完了。而白色猫咪娃娃低廉的价格，也吸引了喜欢便宜货的顾客，很快地也销售一空。

    不懂得思索的人，是难以开掘出丰富的智慧矿藏的，不善于思考的人就不能举一反三，触类旁通，享受创新的乐趣。赢得一切、拥抱成功的关键，在于你能不能积极地思考、持续地思考、科学地思考。

    不拘泥于形式的希尔顿

    希尔顿是众人皆知的饭店大亨，但让他成名的饭店业，却不是他原先的志向，而是来自几个小时的决定。

    希尔顿一直想成为银行家，他努力工作了好几年，攒了五万美元的积蓄。他在德州一座小镇与一家小银行的经营者谈定，以八万五千美元的价格买下银行。由于金额不足，希尔顿赶在签约日之前，到处找人借款。不过到了签约的前一天，对方告诉希尔顿成交金额调整到十万美元，没有降价的空间。

    受挫的希尔顿在德州小镇找了一间小旅馆，想休息一下，吃点东西。当他走进小旅馆后，感到非常惊讶，因为旅馆大厅和房间都挤满了人。听老板说才知道，德州附近发现了石油，许多人听到这个消息，纷纷跑来想发石油财。连旅馆老板都想卖掉旅馆，因为老板觉得开旅馆太忙，而且赚的钱不多，不如跑去挖石油，发财的机会还比较大。

    看到这么多的挖油客，再听到老板这么说，希尔顿萌生一个新点子。他问这间旅馆的老板要将旅馆卖多少钱，老板出价四万五千美元，而希尔顿思考了四个小时后，决定以四万美元和老板成交。事实证明，希尔顿的选择是正确的，拜石油热潮之赐，希尔顿几年内就成为连锁饭店的大亨了。

    是什么剪断了你飞翔的翅膀？是什么阻碍了你前进的脚步？是你的反应速度和你的思维方式。当你因一个问题而苦思冥想时，不妨跳出来，从全新的角度找到突破口。

    找到自己的规则

    一个人听说一家酒店做的鲱鱼味道特别好，就专程赶到那里去品尝一番。他看到加工的地方摆满了活蹦乱跳的鲱鱼，板子上还放着剖开了肚的鲱鱼。这里有油炸的、蘸酱的、伴椒炒的等多种吃法，别说是吃，单是看着也是一种享受。

    那个人特别高兴，他找了一张桌子坐定。突然一望，倒把自己吓了一跳，这家店还真气派，竟然有这样的来头。原来他看到对面墙上有一行醒目的大字：最挑剔的人，对这儿的鲱鱼也无可指责——密尔顿。

    那个人真是大吃一惊：真厉害，可真没有找错地方，着名作家密尔顿还给它题了词！怪不得这儿的厨师、服务员一个个看起来都显得那么自豪呢。后来，他用怀疑的口气问女服务员：“这真是密尔顿先生题的词吗？”

    “是呀，是我们家老板写的。”只听她很清脆地回答。

    还有一个和这个故事类似的古代寓言：古罗马有这样一个传说，说如果谁能解开用绳子编成的奇异的高尔丁死结，谁就可以成为亚洲王。所以，有很多能人都来尝试，他们试图解开这个奇怪的结，但所有的人都失败了。后来，轮到亚历山大一世，他很有信心地说：“我要建立我自己的解法规则。”于是，他拔出锋利的剑，举起来将这个死结劈为两半，结果他成为亚洲王。

    敢于找到一条新路，建立自己的法则，才能从中脱颖而出，取得成功。找一条新路，敢有奇思妙想，不是离开客观情况凭空虚构，而是要抓住大众的心理，拓展思维，这样就能产生新颖独特而富有价值的设想，也就抓住了创新的本质。

    精神航空公司决胜“9·11”

    “9·11”对约翰的影响是深远的。作为一家小型航空公司的市场部经理，“9·11”不仅使约翰的收入锐减，更使得本来聪明能干的他束手无策。任凭如何努力，航空市场的大萧条，使得约翰所在的美国精神航空公司(SpiritAirline)面临的不再是以往如何尽快增长的问题，而是巨大的生存压力。

    眼看2002年的9月11日就要到了。由于担心恐怖分子在周年当天再次发动类似行动，公众普遍预测，“9·11”当天的上座率将非常低，削减航班或赔钱已成定局。甚至有人半开玩笑地对约翰说：“贵公司这样的中小型航空公司，9月11日当天全公司休假可能会好一些。”

    约翰清楚地知道这一切，甚至知道董事会已经准备提出削减航班的计划，可是，难道就没有一点办法吗？不行，得努力想想！

    有了，有办法了。行动！

    2002年8月6日，美国精神航空公司宣布：“9·11”周年祭乘机免费！8月7日，精神航空公司机票预订中心的电话就开始响个不停，公司网站也因为访问者过多而发生网络大塞车；公司30架中小型飞机所能提供的1．34万个座位，几个小时内就被预订一空。公司领导层对此表示满意，董事会成员和所有公司高级官员决定在9月11日这一天，亲自到机场为乘坐免费航班的乘客送行。

    媒体和相关分析人士认为，这一活动带来的社会效应和广告效应，远远超过了公司的机票损失。公司的核算部门估计，免票活动将带来50万美元的损失。

    这笔款项对于这个拥有12年历史，主要市场仅包括佛罗里达、底特律和纽约的小航空公司来说，不是一个小数目。但精神航空公司今后得到的回报将远大于50万美元，起码大多数乘客在预订免费航班的同时，订购了几天后的回程票。

    除此之外，美国大小媒体都在报道精神航空公司“独树一帜”提供免费机票的事情，一时间“精神航空”成了媒体上出现频率最高的公司。这样的宣传效果，绝非50万美元可以达到的。可以说，精神航空已经从一个名不见经传的小公司，转瞬之间成为全美着名的“爱国航空公司”。

    《今日美国》旅游版的专栏记者说：“精神航空的招儿，绝了！”的确，几个星期前，精神航空和所有其他航空公司面临的问题一样——9月11日前后的订票数量奇低，上座率不足20％。这一招，使精神航空成为全美9月11日上座率最高的航空公司。

    相比之下，美国多家大型航空公司——美洲、联合、三角等，以及经营美国航线几十年的英航、法航等公司，都计划减少9月11日的航班数量。

    依赖他人、模仿他人的人，不论他所仿效的偶像多么伟大，他也绝不会成功。成功不是出于因袭和模仿，而是出于自己的创造。

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