1、革新产品,才能脱颖而出
企业与企业之间的竞争,产品起到了积极作用,企业能否在市场上立足,产品起着决定性作用,所以,企业管理者们才会源源不断的推出新产品。
假如你是一个企业经营者,要想把公司做大,绝对不能忽视产品的革新。如果缺少了这一点,企业迟早会被淘汰出局。
新产品是赢得消费者的秘密武器,而创新思维是创造新产品的前提条件,是每个企业经营者必须具备的一项重要能力。克雷研究公司在这方面的表现就是一个很好的例子。
克雷研究公司,创建于1972年,从事超级电脑的设计制造和服务工作,是美国当今最年轻、最成功的高科技企业。从1979年到1984年,克雷公司发展速度相当惊人。营业额由1000万美元上升到22900万美元;利润由100万美元上升到4500万美元。它的最大型电脑,每钞钟可运算10亿次,对推动核子物理、石油探测、气象预报、飞机设计、武器研究等现代科学技术的发展都起到了极大的推动作用。
克雷研究公司可以说是企业界研究与创新的楷模。它的基本策略就是创新,不断地研究新项目、新技术、开发新产品,更新速度快得连自己公司刚推出不久的新产品都受到了挑战与压力。
每一个在商场摸爬滚打的人都应该懂得一个道理:只有不断创新,研制出前所未有的新技术,才能吸引客户赢得市场,从而赶超对手,在商场独占一方。克雷公司正是依靠这种创新理念,才获得了超高的营业额和不可估量的发展前景。
当然,创新包含的范围十分广泛,它不仅包括产品技术创新也包括思维模式创新。这两种创新对现代企业来说都非常重要,产品技术创新有利于抢占市场份额,提高企业竞争力;理念创新有助于为企业发展指引方向,从软件上提高企业竞争力。
案例一:
用新产品占领市场
盛田和井深大在录音机上取得了一个小小的成功,但是他们没有被成功蒙蔽双眼,他们清醒的知道,要想开拓更大的市场,并在市场上站住脚必须将产品不断地更新,抓住时机用新产品一举夺冠。
人的欲望是永无止境的,盛田和井深大也不例外,为了扩大公司实力,他们进一步研制更具吸引力的新产品。正在这时一个难得的机会来了,从太平洋彼岸传来一个信息:晶体管时代到来了,可是在美国西方电子公司仅仅把这种“好东西”用于助听器的生产。但是具有专业知识对此有深刻研究、并受过高等教育的井深大和盛田闻讯后,敏感地意识到这项伟大发明的远大前景。于是,盛田向父亲借了20000美元,决意要把晶体管运用到自己的产品当中。当时在日本,大多数人都不能理解晶体管,认为在它上面花20000美元,根本就如同把钱仍向大海,认为盛田昭夫就是他们家族的败家子!
可是,盛田和井深大不顾其他人的评论,对自己认定的事情从不会回头。多少次失败的打击,多少次痛苦的挣扎,多少个日日夜夜,盛田和井深大终于在1957年研制生产出世界上第一台袖珍式晶体管收音机。在广告中,他们强调这种收音机的携带方便——可放在口袋里。实际上,在当时世界上最小的收音机还是比标准的男衬衣口袋大一点。所以,盛田公司所有的销售人员都穿上了特制的衬衫,以便可以将这种收音机轻松地装下。
新一代的收音机诞生了,为了给它取个响亮、易记的名字,盛田和井深大可算大伤脑筋,最后决定用世界上通用且不会读错、易记的“SONY”命名,其含义是由拉丁文的“SONUS”(声音)和英语的“SONNY”(聪明可爱的小孩)两词合并而成。自此,“东京通讯工业公司”也改名为“SONY公司”,即“索尼株式会社”。
200万台“SONY”牌袖珍式晶体管收音机刚一投放市场,就受到众多消费者的青睐,出现了抢购的热潮。销售额高达250万美元,正好是购买专利所用资金的100倍。从此“索尼”的名字也走上了世界舞台。1958年1月,索尼公司以“索尼株式会社”命名的股票在东京证券交易所正式上市。这时,日本和美国的众商家们才恍然大悟,可是为时已晚,市场已经被“索尼”抢先占领了。
袖珍式收音机推出后,“索尼公司”先后又推出了许多“第一”如:第一台8英寸电视机、第一台录音机等。无论在技术上还是产品质量上,“索尼”公司都彻底改变了“日本制造”的根本性含义。在此之前“日本制造”代表着廉价低质的烂产品。“索尼”诞生后日货的形象一下子飞跃到“高质量”的地位。
到目前为止,索尼在世界上创造出了多少个奇迹,已经没人能说清了。在生活上也给人们带来了巨大的改变。1975年,索尼推出了“贝塔玛斯”家用录像机。盛田公开断言:1976年将被后世尊为“录像机元年”。这在当时,全球刚刚渡过经济危机,各方面才开始恢复元气。盛田的这一想法不但没能引起同行的共鸣,反而被讥笑为“盛田昭夫的独脚戏”。可是,后来家用录像机迅速发展的事实印证了盛田昭夫想法的正确性,令对手们自愧不如。
案例二:
新产品才有新市场
盖茨和保罗是非常要好的朋友,也是生意合伙人。1975年,盖茨和保罗经过艰苦的努力,终于成立了属于自己的公司,现在他们已经不是当年年少轻狂、没有资本的两个少年了。虽然现在他们也很年轻,但是他们首先拥有了自己的技术——BASIC;其次他们积攒了足够的实力和经验。公司成立了,盖茨将其命名为微软,就是微型计算机和软件公司的缩写。公司成立不久,随着应用BASIC的人越来越多,著名的通用电气公司也决定使用BASIC,微软公司从此声名大噪。
1975年7月,微软公司成立后,盖茨和保罗为公司设立了一项宗旨:要开发各种各样的微电脑软件。当时,对于电脑软件行业来说只有“微软”一家公司。而老板竟是不到20岁的盖茨。
密特斯公司的德·罗伯茨开发的“奥泰”第一台微型个人电脑,是盖茨和艾伦所接触的第一种微电脑,微软公司成立后的第一个生意合作伙伴自然也是密特斯公司。和约签订后,密特斯公司取得了销售微软公司软件的权利。当时合约中清楚地指出,密特斯公司和其他公司一样,拥有微软的技术授权,但并不等于拥有软件的全部权利,微软公司还可以向其他任何一家公司再次技术授权,并且最终用户只有使用权却不能够复制供他人使用。
微软公司刚刚创建时,没有资金和业务做基础。没有正式的办公室,由于有新员工的不断加入,盖茨和保罗才在亚帕克基市中心租了一套4个房间的办公室,但是由于条件有限,办公室里空荡荡的什么家具也没有。
1976年4月,微软公司的第一位正式员工就是21岁的麦克·麦唐纳,盖茨的中学同学,主要负责8080微处理器的BASIC语言程序的改良。
第二个正式员工名叫里克·韦兰也是盖茨在湖边中学时的同学,他主要负责替摩托罗拉公司出品的6500微处理器开发BASIC语言程序和商业用“博”(CoBoL)两种软件。还有一位是程序设计师史蒂夫·伍德,在微软公司担任总经理。
1980年,对于微软而言有着重大的意义。8月的一天,盖茨接到一个神秘的电话,电话一端是个陌生又神秘的人,他想要见盖茨,让盖茨安排时间与他会晤。盖茨欲把会晤时间定在下周,可对方却迫不及待地说,他们的人将在两小时以后乘飞机到来。
见面后盖茨才知道那个神秘人物就是IBM的代表,他们想要与微软公司合作,盖茨与他们交谈5分钟后,IBM的代表认为他是与他们打过交道的所有人中最出色的人物之一。微软公司的技术虽然不是IBM所需要的,但是也已经列入考虑范围之内,与他们竞争的还有另一家公司,但是那家公司的态度极其冷淡生硬,而盖茨却非常热情。在前往IBM的路上,盖茨心情异常紧张,因为他知道与IBM合作意味着什么,他也害怕这场堪称二十世纪最大的交易与自己失之交臂,而这次交易将会给微软公司带来一次历史性的转折。
盖茨用敏捷的反应、幽默的口才化解了IBM的种种刁难,最终赢得了这个合同。接下来的日子里,微软动员了所有员工,为这件事奔走忙碌。IBM公司对质量要求极其严格,规矩也多。例如保密工作,几乎让比尔·盖茨他们受不了。IBM把开发软件的所有人员全部关在西雅图国家银行大厦十八层一间小房子里,即使这样他们还不放心,又送来专用保密锁,不许打开房间大门。小小的一间屋子既没有窗户也没有通风设备,在高达38度的条件下为IBM干活,这恐怕是比尔·盖茨他们从未享受过的“高规格待遇”。在任务重、时间短的情况下,众多竞争对手都在等着看他们的好戏,但他们并没有畏惧。因为这种关键时刻对于盖茨而言已不是第一次了,他擅长用冷静的头脑处理这种紧要事件。最终同样是在最后期限内,比尔和他的同事们完成了IBM交给的任务,打赢了这场硬仗。
1981年8月12日,IBM公司向全世界宣布80年代电脑界最大的一项新闻:新一代个人电脑IBMPC问世。这是IBM和微软合作成功的结果,随着IBMPC机一起销售的PC—DOS(MS—DOS)及一系列微软公司的软件,也被带入一个无限广阔的大市场。而且,伴随着兼容机的发展,微软软件市场也在不断的扩大,它不仅可以应用在IBM电脑上,对于其他类似的兼容机都能应用。可以说在当时,刮起了微软软件热销的旋风,将微软软件刮遍了整个世界。
1984年,对于比尔·盖茨和微软公司来说都是大丰收的一年。除了MS~DOS(这时已推出V换输入法重新输入版)这个公司招牌以外,还有Pascal、C、Word、GW~BASIC等一大批软件畅销于全世界。顺利的取得了软件公司的头把交椅。年轻有为的比尔·盖茨于当年的4月上了《时代》杂志封面,这时,离他而立之年还有两年。年轻有为的比尔·盖茨,正向他人生更高目标迈出更具有时代意义的步伐。
与其他行业相比,计算机行业更新换代速度之快使竞争更加残酷和激烈。比尔和微软面临着更艰巨的挑战。
1983年11月,比尔·盖茨又向世界推出了一种新的技术软件Windows,并断言一年后90%的PC机将应用这一程序。可是,一年过去了,并没有像预言的那样,Windows在市场上根本不被人认可。不少用户都抱怨原始版的Windows常常不能正常运行。因此,广大用户对其具体的实用价值没有多大信心,认为它只是DOS下的一个附属品。微软对Windows进行了一系列的改善,两年后又推出Windows1.03版,相继又推出Windows2.0版,效果依然没有引起强烈的反响。但盖茨没有为此而悲观,因为他早已预见Windows在以后的岁月里,将成为全球计算机行业中应用最广泛最受欢迎的技术。
1990年5月,在微软公司全体员工的共同努力下,又推出了Windows3.0,在卧薪尝胆七年之后,终于出现了转机。微软公司在Windows3.0推出的当天,不惜重金用在宣传工作上。这个成熟的窗口软件,获得了空前的成功,它的问世,标志着个人电脑领域新一轮改革的开始。历尽千辛万苦的比尔·盖茨在Windows3.0的发布会上并没有自吹自擂,只是简单精练的对Windows3.0做了一次介绍,向广大用户提供了一个简单雏形。
比尔·盖茨和微软公司因成功推出了Windows3.0而威名远扬。股票屡屡上升,公司实力不断壮大。“软件大王”的荣誉称号落到了盖茨的头上。
为了适应日新月异的市场变化,面对软件世界迅猛的更新速度,比尔·盖茨深知不创新就会“挨打”的道理,因此他不断完善着自己的老产品,层出不穷的推出新产品,以此来适应市场竞争,扩大公司规模、增强公司的竞争力。
2、统观全局,先整体后局部
欲成就一番事业,必须有纵观全局,明察秋毫的大气。每一位成大事者在抉择一件事时,都能细心分析时局,权衡利弊、审时度势,这是成大事必备的能力。
人们如果想从困难、痛苦中走出,就必须擦干眼泪,勇敢的站在困难面前,全方位的审视困难,分析事情的前因后果,然后再付出行动,战胜困难夺取胜利。
《孙子兵法》里有这样一段著名的话:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必败。”这可谓至理名言。
中国历史上有很多著名的政治家,他们往往犹如神算。实际上,他们也是平凡普通的人,只不过善于根据社会形势、人事去分析得失成败以及各种力量的对比发展罢了。
因此,中国在政治预测方面的智慧是相当发达的,具体世事变化之后,总有一定的发展规律,把握了规律就能有正确的预测。分析人在社会中的生存,不外乎从社会发展、形势变迁、人事转化三个方面入手。
司马懿的儿子司马昭可谓有知人之明,亦有政治家的才干。他在派大将钟会和邓艾伐取蜀国时,做了一番细致独到的分析,把钟会和邓艾紧紧地捏在手心里,不论二人反与不反,都逃脱不了司马昭的控制。
人们常说:“将欲取之,必先予之。”这句话与我们俗语中的“舍不得孩子套不住狼”意思相近,即人们为达到一定的远期目标,有时候需要放弃一点眼前的利益。
现实生活中,并不需要我们去预测什么政治、军事大局,但是对你所从事的事业却需要好好预测一下,经商要及时掌握各种有关信息,以便调整自己的经营方针;从事教育工作,要密切注意最新教育形式和动态,不然很可能是一个平庸甚至不合格的老师,要登上极高的位置恐怕是遥遥无期,更不用说成为一个出色的教育家了;投资房地产,要看新闻读报纸,统筹整个地区的人口稠密度、流动情况、经济状况,才能决定盖出什么户型什么价位的楼房……总之,要成大事就需要具备统观全局、谋划整体的能力。
案例一:
宁可亏银子,也要赚感情
一个真正的商人,应该注重大局,不能光想自己不想别人。生意做完之后,该付得付。亏的是银子,赚的是感情。为人之本,有了信誉,做任何事情都好办。重信誉者就必须言而有信,这也就要求做人说话、办事要谨慎,凡与人约定或答应人家的事必须是可能做到和必须要做到的事,否则不要随便许诺别人。
胡雪岩很善于维护朋友之间的生意往来。一般而言,大多数生意人都比较愿意与生人做生意。这样抬价杀价更易于实行,没有面子上的顾虑。与熟人做生意却要考虑彼此之间的交情。胡雪岩却既能维护好朋友关系,又能把生意做成,其原因很简单,无非是守信用,牺牲自己也不愿克扣别人。感情的事是一方面,生意上的事情又是另一回事。所谓“亲兄弟,明算账”。这样,彼此对生意才有个明白账本,胡雪岩对这种事情可谓看得很清楚,做得也很漂亮。
比如胡雪岩费尽千辛万苦,做成第一笔丝生意之后,与尤五、古应春、郁四、庞二等人之间分“红利”。这笔生意做成了,每个人都花了不少心思,因为生意途中出了问题,庞二的档手朱福年想从中作梗,想搞垮胡雪岩,私下与胡雪岩抢生意。为了拔掉这颗障碍钉,胡雪岩决定用计。而要拔得漂亮,自然少不了各种应酬活动,还把庞二从南浔请到了上海,费了一番心思将朱福年收服。一笔生意终于与洋人做成,结算一下账,赚了十八万两银子。但合伙关系非常复杂,不但开销的地方多,而且打点送礼的地方也一样多。
盘下账来,不仅打算用这笔生意赚到的钱,来还当初开钱庄借下债务的计划落空了,甚至更拉下近万两银子的亏空。但胡雪岩仍然将该分的一笔笔分了下去,即使古应春表示自己的一份可以不必计算在内,但胡雪岩仍然将他应得的一万五千两银子,划到他的名下,他们之间也仍然是可以相互托靠的朋友和伙伴。生意伙伴之间也需要信用做保证,此话真不假,在古应春表示自己的一份可以不要时,胡雪岩说了一段话:“一时慷慨,终必后悔,却又是说不出的苦。朋友相交,到了这个地步,一定不能善始善终。”
胡雪岩对世事的观察可谓入木三分,将世人的人情世故洞察得淋漓尽致。尤其对朋友之间的交情,必须泾渭分明,生意归生意,感情归感情,才有长久相交的基础,朋友之间如果这种账算不明白,日后必“账缠账”,越缠越难理清。一旦有某些事情成为引子,让朋友之间彼此怨恨起来,这些账就更难算了。朋友做到这份上,还有什么意思呢?彼此之间礼让是情分、义气,不能与具体操作相混淆。
生意成功,伙伴之间分“花红”,该怎么分就怎么分。而这分、付之间胡雪岩获得的效益实在是太大了,这笔生意不仅使合作伙伴及朋友们看到了胡雪岩在生意运作中,显示出来的与众不同的才能,更让朋友们看到了他重朋友情分,可以共患难、共安乐的义气。且不说这桩生意使胡雪岩积累了与洋人打交道的经验,和外商取得了联系,也为他后来驰骋十里洋场和外商做军火生意以及借贷外资等,打下了基础。同时,通过这桩生意,他与丝商巨头庞二结成了牢固的合作伙伴关系,在蚕丝经营行当中建立了坚固的地位,为他以后有效地联合同业,控制并操纵蚕丝市场创造了必不可少的条件。仅仅从这分、付之间显示出来的重朋友情分的义气,使他得到了——如漕帮首领尤五、洋商买办古应春、湖州“户书”郁四等可以真正以死相托的朋友和帮手,其“收益”实在不可以金钱的价值来衡量。可以说,胡雪岩所有的大宗生意,都是在他们的帮助下做成的。因此,可以说,在这一笔生意上,胡雪岩的“钱财账”是亏了,而“人情账”却是大大地赚了一笔。前者的数目是有限的,后者却能给他带来无尽的机会与钱财。
说到底,处理好钱财账与人情账的关系,也是商场“关系学”中的要义。商事活动中,许多时候确实不能仅仅在金钱上算自己的赚进赔出账,仅仅在自己的赚进赔出账上打“小九九”,也许能凭着精细的算计获得一些进益,但却很难有大的成就,相反,有时在钱财的赚赔上洒脱些、大气些,常常会收到意想不到的收获。胡雪岩不在乎银钱上的赚赔出入,分、付之下获得如此大的效益,让人不能不佩服他的大气和远见卓识。假若他只盯着自己银钱上的进出,一毛不拔或为自己能多留一点而一毛分成几段拔,最终是否会得不偿失呢?
更为难能可贵的是,胡雪岩有着“责人宽,律己严”的胸怀,对待钱财和人情的问题,如果他亏了,他会大量地将其化作人情;但如果亏的是对方,他一定会坚持感情归感情,生意归生意。这也是他讲信用的一个重要体现。这样做法,使得生意伙伴之间在利害关系上产生一种相互约束。
为了能做成这第一笔蚕丝生意,胡雪岩在收买人心、拉拢同业、控制市场、垄断价格上可谓绞尽脑汁、精心筹划。他费尽心机周旋于官府势力、漕帮首领和外商买办之间,而且还必须同时与洋人和自己同一战壕中心术不正者如朱福年之流斗智斗勇,实在是冒了极大的风险,终于做成了他的第一桩销售洋庄的生丝生意,赚了十八万银子。
然而,这也不过是说来好听,因为合伙人太多,开支也太大,与合伙人分了红利,付出各处利息,做了必要的打点之外,不仅分文不剩,原先的债务没能清偿,而且还拉下一万多两银子的亏空,实际上甚至还没有账面上的好看,这笔生意等于是白忙活一场。尽管如此,胡雪岩除了初算账时有过短暂的不快之外,很快也就释然了。而且,他断然决定即使一两银子不赚,也该分的分,该付的付,决不能亏了朋友,答应人的事,必须照办,若失信于人,下次难有成事之可能。信誉是为人之本,有了信誉,做任何事情都好办。重信誉者就必须要言而有信,这也就要求做人说话、办事要谨慎,凡与人约定,或答应别人的事必须做到。
胡雪岩统观大局的远见卓识着实令人钦佩。为了长远打算不惜在最需要钱的时候把所赚利润与同伴共享,宁愿自己吃亏,也不亏待朋友,这份大气充分显示了他的经商才能。
案例二:
本田摩托车的“诞生”之旅
高瞻远瞩是每个经营者必须具备的能力,它将决定企业的发展方向,也决定着企业的兴衰成败。宗一郎高瞻远瞩、纵观全局破译了许多商机,因此获得了巨大的财富,在平凡中脱颖而出。
1934年宗一郎放弃正在赢利的汽修业务,转行生产汽车零配件。原因是他经过详细的市场调研发现:伴随汽修业竞争的日趋激烈化,对零配件的需求应该是与日俱增。在这种形势下,做汽车零配件生意应该具有很大的市场潜力。
1937年,宗一郎成立了制造汽车零配件的公司,并命名为“东海精密机械公司”,简称“东海精机”,成功地制造出了汽车关键零配件——活塞环。同年,丰田汽车工业公司成立,以生产卡车为主,与丰田汽车工业公司的第一笔订单就这样签下了。
当时正处于“二战”时期,虽然宗一郎很讨厌战争,但也无法躲避。在战争经济的刺激下,“东海精机”不但没有衰败反而得到了很大的发展。但是无论在资金还是原料方面丰田都处处制约着“东海精机”,使宗一郎无法大展拳脚,他暗自决定终有一天,他要开辟一片新天地。
二战过后,日本满目疮痍,“东海精机”受形势所累已经不复往日荣光。于是,宗一郎将自己拥有的股份全部卖给了丰田。钱到手后,雄心壮志的宗一郎一心想干一番大事业。可当时社会一片混乱,美国占领军控制着日本几乎所有的物资,倘若贸然出手,失败是最终结果。宗一郎准备搞纺织机器,他盖了座160平方米的房子,并挂起了“本田技研所”的牌子,开始着手于织布机的改良。在改良过程中宗一郎陷入了困境,新织布机还没试制出来可卖股份所得资金已所剩无几。他又把眼光放到了汽车上,但汽车与织布机相比耗资更大。这时,他又想到了摩托车,因为摩托车耗资相对小一些。而且他还得到消息,陆军通信设备上的微型发动机已经派不上用场了。所以他廉价收购了通信设备上的发动机,并将其安装到自行车上。这种被称为“吧嗒吧嗒”的机动自行车就这样诞生了,并受到了广大消费者的一致欢迎。
因为,当时的交通一片混乱,急需要一种便捷的交通工具,汽车价钱昂贵买不起,这种机动车自然就成了抢手货。“吧嗒吧嗒”不但城市人喜欢,农村人也很喜欢。因为有了“吧嗒吧嗒”,农村人就有了好的运米、菜的工具,他们可以很轻松的将米和菜从农村运到城里贩卖。所以“吧嗒吧嗒”问世后,所有人蜂拥而至,一抢而空。
本田技研所的工人们加班加点的生产“吧嗒吧嗒”,以每月300辆涨到500辆、700辆,由于宗一郎廉价收购的微型发动机数量有限,不能生产出更多的“吧嗒吧嗒”,因此,宗一郎决定自己生产发动机了。他卖掉父母留给他的家产,筹措资金。经过努力,终于研制出了第一台A型发动机。虽然只是50CC的微型发动机,但也是出于自己之手,宗一郎依然为此而自豪。当然这也是最早的“本田摩托发动机”,也是宗一郎走向摩托车发展道路的第一步。
效仿是人的一种本能,他的成功定会引起众人的效仿,其他商家根据宗一郎的发明仿制出了本田式的“机器脚踏车”。为了在摩托车领域站稳脚跟,本田宗一郎决定推出真正的摩托车。
1948年9月,宗一郎组建了“本田技术研究工业总公司”自任社长,从此拉开了本田发展的序幕。不断的创新已成为宗一郎创业的基本原则,A型车的推出,宗一郎认为那并不是最完美的,因为它的功率太小。于是他又以更大功率的发动机为目标,相继研制出性能更好的B型、C型。他每次推出新产品后,都要为自己设立下一个目标并为之奋斗,为了挑战自己的纪录,一种98CC、2.3匹马力的D型发动机又被他成功地研制出来了。他认为挑战和创新相结合,会产生出不可估量的动力。第一辆新车终于被设计出来了,被命名为“理想号”。这是从自行车到摩托车一次质的飞跃。宗一郎清楚地明白,一个企业要想蓬勃发展,无论在技术上还是在管理上一样不能忽略,可自己对管理一窍不通,只适合搞技术,寻找一位管理营销人才是当务之急。于是1949年,管理专家藤泽武夫加盟了本田的事业,使本田的市场逐步扩大,被称为“技术的本田宗一郎”,成为本田公司的第二号人物。
1951年7月15日新型“理想”摩托车试车,当技术专家河岛试车成功后,宗一郎、藤泽、河岛三人激动地拥抱在一起,尽管当时已下起了倾盆大雨,可是也浇不灭他们心中那团激动的火花。他们的努力换来了一个划时代的产品——摩托车。时过不久,“奔利”、“天使”和“佳普”号又相继被本田带上了路。
在三人的共同努力下,本田公司正在茁壮成长,效益直线上升,市场不断扩大,已经初步具备了大企业的雏形。
宗一郎利用敏锐的目光时刻关注着市场的动向,分析市场状况,关键时刻大胆地调整方向,为以后的发展打下了良好的基础。
3、把主动权掌握在自己手里
当今的市场变化越来越快,一味地守旧,而不在管理、营销以及管理方法、经营方式上创新,必然跟不上时代的步伐,主动权就会落到别人的手里,很可能惨遭被市场淘汰的厄运。
很多想从商的人,总是抱怨市场被一些大商家垄断了,根本没有他们的立足之地,没有实力、资本与大商家竞争,于是,就失去了干事业的信心。其实这种思想就是不成熟的表现,只要你能够多进行市场调查,就能够发现市场始终有一些大商家忽视的空缺,抓住这种空缺就会在夹缝中发展起来,掌握市场主动权,在强大的竞争中成长起来。
明尼唐克是排居在很多大公司之后的小型肥皂制造企业,由于是后起无名小辈,不敢与其他大公司发生正面竞争,因为那样无异于以卵击石。通过仔细思考,公司决定改变经营模式,采取侧面出击、出奇不意的策略,不去踩别人的脚步,而是另辟新径,独出心裁,推陈出新。
1979年该公司推出了一种空前绝后的液体肥皂,这种产品悄然上市后,立即引起消费者的强烈反响,得到大批用户的认可。这种“软体肥皂”的上市,很快冲击了当时名望高、规模大的乐威、宝洁等知名公司,使他们大为震惊。因为“软体肥皂”的上市抢走了他们生产的块状肥皂市场,明尼唐克公司用智慧赢得了空前的成功。如果明尼唐克公司不肯改变经营模式,在夹缝中寻找机会,指望与那些大型企业硬碰硬,结果只能是死亡,就更不用说要把主动权掌握在自己手里了。
而明尼唐克公司最终所取得的胜利,又说明了一个事实,只有认真分析市场需求才能对症下药,从而将主动权掌握在自己手里,才能得到发展,在众企业中脱颖而出。
任何一个生存在这个世界上的人,都要有把主动权掌握在自己手里的意识,有勇于超越的魄力,只有这样,才会营造出属于自己的生存空间。
随着社会的发展,生存竞争也日趋激烈,甘愿窝在别人的羽翼下生存的人,不会有很大的作为,总有一天会被社会所淘汰。因为,他们不能把主动权掌握在自己手里,甘愿听从他人的安排,这样的人怎能得到社会、他人的认可呢?
唐装,是春节前后最流行的服装之一,而且有很多服装企业在唐装上收益颇丰,同样也有很多的服装企业面对市场悔之莫及、望洋兴叹,为什么呢?就是没有及时把握商机,抓住市场的空缺,从而失去了掌握主动权的机会。在上海各国元首会上,各国元首每人一件唐装着身时,一些敏锐的商家就发现了商机,立马行动。而有些商家看到后还坐在西装牛仔裤上傻笑呢。待到一些服装企业的唐装上市并卖得热火朝天时,一些错失商机的企业主才如梦方醒,亦步亦趋地仿效。但在春节后,有些聪明的企业就停止了唐装的生产,而那些后来者蜂拥而上,后果可想而知。时机的把握和智商的敏锐性在商业领域的激烈竞争中由此可见一斑。
有时候,市场的空缺不是等待人们去发现的,而是要人们去创造,谁创造了市场的空缺,谁就在激烈的商业竞争中占有了一席之地,而善于抓住市场空缺的人,在商场上往往能将主动权牢牢地掌握在自己手里,在商战中永远不会失败。
案例一:
做掌舵者,才有权决策
蒙牛刚刚面世不到半年,品牌就打响了,放眼望去,前途一片光明。巨大的市场,宽广的发展空间,激烈的市场竞争使蒙牛迫不及待的要发展壮大。要壮大就需要建工厂、做市场、打广告,可这些都需要资金,对于刚刚成立半年的蒙牛,资金起着决定性作用。
1999年6月10日,蒙牛为了筹集资金,宣布募股正式开始,也正是这一举动使蒙牛有限责任公司变更营业执照,股东由3人变更为10人,企业法定代表人也由白英变更为牛根生。
募股消息一经传出,许多人提着大包小包的钱,来蒙牛入股,可牛根生并没有照盘全收,而是留小头、弃大头,目的是想将控股权掌握在自己手中,这是一般的游戏规则。对于新生的蒙牛来说,要想使企业按照自己的意愿发展下去,使企业步入正轨就要把控股权掌握在自己手中。据说,牛根生有一“痛”、一“狂”。“痛”,是指企业的“说话权”不能掌握在自己手里。“狂”,是指牛根生在失业后,每到一家企业应聘时所开出的条件都是自己要掌控一定的股份,换句话说就是“非控股不干”。
1999年初,内蒙古乳业界一个很有影响的老板,看好了蒙牛的发展前景,于是有意与牛根生合作。孙先红想,蒙牛刚刚成立,牛根生又没有资金,而对方又是一个有钱有影响力的人物,于是就想顺水推舟促成这个事;他在内蒙古饭店安排双方会面。当时,牛根生开出的条件是,自己要以无形资产投入,并且要有控股权,对方对牛根生的提议当然采取驳回的态度,因为当时牛根生的实力很差,开出这样的条件让人难以接受。所以,这场交易就这样不了了之了。
牛根生当时曾说:什么都可以讨论,惟有“控股”这个原则不能讨论,这是一个涉及“主权”的话题……如果不能按照我的思想经营,那么这种合作就可视为不健康的。有人可能会认为牛根生的这种做法是自私自利的,而由今天看来,蒙牛在他设计的蓝图下健康、茁壮的成长起来了,而他却将自己的所有股份全部捐了出来。对此人们大概会产生一些疑惑,对他的做法提出置疑。其实,牛根生这么做是想把蒙牛发展成为一个乳业巨星,他深信自己的能力,既然在伊利时能把自己的管辖范围经营得有声有色,按照自己的思维方式就能把蒙牛做大做强,这也是自信的表现。一旦蒙牛的控股权落到他人之手,其发展方式与方向自然与自己的方案或多或少有些差距,他不想看到这样的情况发生。所以,他要求将控股权掌握在自己手里的做法是正确的,是可以被理解的。现在蒙牛正遵循着他的思维方式运行、发展着,所以,他欣慰的将自己全部股份捐了出来。
案例二:
占领绝对优势,重击市场空白处
希腊船王亚里多德·苏格拉底·奥纳西斯于1906年出生于土耳其西海岸的伊密尔。1922年全家因为逃难来到了希腊。
当时的希腊正处于第一次世界大战之后的生产复苏阶段,市场上出现了商品过剩,物价下跌的现象,此时很少有人能摸准市场脉搏,因此都不敢轻举妄动。随着这种形势的加剧,很多资金较少的人为了使资金流动起来,纷纷将产品降价销售。而那些稍有积蓄的人,都在考虑把钱变成某种不会贬值的东西。这两种做法都不是明智之举,那些善于经营的人却在研究干什么事情可以赚更多的钱。
奥纳西斯就是善于经营的人。根据他的分析,生产过剩、物资暴跌之后,随之而来的必然是经济复苏,商品的价格一定会回升,甚至可能出现暴涨的现象。毫无疑问,现在买进最便宜的商品,到时候会获得成倍的利润。
想法虽然是好的,但是问题是购买什么样的商品,股票、房屋、黄金……这些东西显然是不能买的,他把眼光定在了经济危机之中最不景气的海上运输工具——轮船上。他认为:世界经济一旦复苏,运输行业一定行驶在其他行业的前列,到时候他所获得的利润就会源源不断地流进自己的口袋。心动不如行动,他马上把自己的想法付诸于实际行动之上,他把所有财产全部拿了出来,准备去购买船只,可是到哪里去买呢?
正在这时候,加拿大的国营运输业由于受这场经济危机的侵袭,几乎破产殆尽,最后不得不拍卖家业,其中正好有6艘货船要出售,奥纳西斯得到这个消息以后,高兴得差点跳起来,急忙赶到加拿大以每艘2万美元的价钱买下了这6艘货轮。要知道,10年前这6艘货轮的造价就是200万美元,而现在每艘只售2万美元,这让奥纳西斯捡到了一个大便宜。
随着经济危机的逐渐加剧,很多人认为奥纳西斯干了一件蠢事,认为他是一个疯子。可奥纳西斯并没有把别人的看法当回事,整天笑眯眯地等待机会的到来。
一段时间过后,奥纳西斯的运气终于来了,但事情的发展似乎超出了他的预料,机遇的到来并不是因为经济复苏,而是第二次世界大战爆发了。无论是欧洲战场还是亚洲战场,都需要美国各种各样的物资。这时,谁有能力在太平洋、大西洋运输货物,就能把金钱揣进自己的口袋。因此,奥纳西斯的6艘货船就开始实现它们的价值了。
到了第二次世界大战结束时,奥纳西斯已成了希腊“制海权”的商业巨头之一。
每个人都希望能发财,都希望能出人头地,可是“君子爱财取之有道”。奥纳西斯就是人们的一个典范。
第二次世界大战结束之后,世界经济开始复苏,奥纳西斯认为,随着经济复苏,石油的运费必然会受到影响,很可能出现迅猛增长的趋势,因此,运输石油必然带来丰厚的利润。于是,他花费巨资建油轮。
结果当然如他所料,油轮的建造给奥纳西斯创造了不菲的收入。
很多人不明白奥纳西斯为什么能取得成功,并把他的成功归结在运气上,其实,并不然,他惊人的魄力和精妙的思考力才是取得成功的主要原因。也正是因为此,他才能把驾驭机遇的主动权掌握在自己的手里,等待时机夺取胜利的果实。
4、打破常规,改变一下游戏规则
一种游戏规则在某一时间段内是积极的,有效的,但是时间久了,就相应出现弊端,就需要一种新规则,谁改变了原有的常规,谁就是大赢家。
一个人获取成功的大小,取决于他的头脑是否灵活,观念能否与时俱进。抱着旧观念一条道走到黑,或遇到困难不能灵活应变,不能打破常规去寻找其他解决问题方法的人,除非遇到天上掉馅饼的好事,否则难成什么大气候。
人人都说:“温州人会做生意、温州人发大财的比较多。”究其原因,是因为他们的观念不会固定在一个方向上,可以跟着时代的进步改变原有的思维模式,在新思想的引领下迈进成功的大门。
杨澜曾说过:“有些事情可以不是这样或者本身就不是这样,只是太多的人、太多的时候、按照太相同的生活方式来生活。其实,很多习惯都是可以打破的,因为很多事情都是人为设置的。比如生孩子,美国人从来不做月子,生完孩子就洗澡,也没听说谁落下病根。所以,传统习惯往往阻碍了很多人发挥创造力。我特别相信这样一句话:‘打破思维定式便是成功的开始。’”
习惯、态度是束缚人们发展的两条重要绳索。习惯一旦养成就很难改变,人们会按照习惯循规蹈矩的过日子,殊不知,这样的生活会削弱一个人的斗志,使人丧失生活情趣。在商场上,墨守陈规、按照习惯办事更会影响个人、企业发展。在个人或企业发展过程中,只知道按照游戏规则行事,一条道走到黑,无疑会被竞争对手抛到身后,惟有打破常规改变游戏规则才能赢得优势,战胜对手,在激烈的竞争中独占鳌头。
如今,人们面临着经济全球化和新技术改革的挑战,任何人都不能预测未来,也没有人能给未来下定义,但无论未来会怎样发展,或发展成什么样子,至少我们可以改变自身,坚持两点:第一,及时改变观念,不要一条道走到黑;第二,不吃别人嚼过的馍,不断研学、实践,唤醒更多的潜能,另辟蹊径。
以前,上海《新民晚报》报道了这样一个故事:在沈阳捡破烂的王宝财一天突发奇想:如果把易拉罐熔化后卖,是不是能多卖钱呢?他是这样想的,当然也是这么做的。他把熔化后的金属块找专家鉴别,专家鉴定为一种贵重的合金,于是他心中有了底,就印制了些传单发给收破烂的同行,把易拉罐的收购价从7分提高到1角4分,几天后他到自己的收购点一看,一大汽车易拉罐等着他呢!就这样,三年中他成功地赚了270多万,中央人民广播电台把他的事迹重播了两次。
王宝财的故事告诉人们做事要灵活一点儿,多想一想,多试一试,说不定成功就在多试一次中,你的命运也将会因此改变。
通过这么多成功的例子,能够清楚地看到打破常规可以使想成大事者获得成功,相反,如果人云亦云,则不会有太大的出息。在人生的道路上,成功属于那些敢于、善于改变固有模式创造新思维的人。
案例一:
思则变,变则通
2002年,时至春节,超市里的各路商家都在为创收使出了浑身解数。其中,一种名为“香米奶茶粉”的新式奶茶粉,在超市中大出风头。
“香米奶茶粉”是蒙牛独立研发的新产品。它改变了游戏规则,在传统奶茶粉中又加入了炒米成分;把原先的227克装变成了200克装,这样一来消减了人们对香米奶茶粉价格的敏感程度。此举一出,效果果然不同凡响,在全行业内引起了轰动,其他企业也纷纷把包装调制到200克装,并把200克定为标准包装。
腊月二十二下午,华联超市出现了这样一幕:只见促销小姐一边吆喝着“免费品尝”,一边将一次性杯子递到消费者的手中,有的人说:“嗯,好像比以前的好喝多了”;有的说:“比以前的味道要浓”,有的人尝过之后连连点头称好,还有的品尝完顺手买了两袋。眼看超市就要关门了,可消费者仍然站在促销小姐的身边,没有离去之意,促销小姐身边的一次性杯子也眼看着减少,盛放香米奶茶粉的箱子也渐渐的空了。据促销小姐说:“今天单单免费品尝所使用的一次性杯子就有5000个。”柜台负责人说:“今天搬进来的奶茶根本不够卖,又加上昨天留存的,总共卖了22件。”(每件40袋)。
自从蒙牛香米奶茶粉改变了游戏规则以后,在市面上占领了绝对性优势,由于奶茶样式翻新,蒙牛奶茶粉在呼市上一炮打响,在华联、天客隆、百盛、家和四大超市均有售,单华联超市每天的销量就在13件以上。
据奶品事业部总经理王世伟介绍,在开发香米奶茶粉时,他们本着“回归自然,品味醇香”的原则,使人们在喝牛奶的同时,也能感受到草原文化。
自从香米奶茶粉上市以来,在内蒙古地区广泛的布下了战线,并将触角逐渐延伸到新疆等地,为其领导地位奠定了坚实的基础。直到今天,尽管许多后来者绞尽脑汁,想与蒙牛“平分天下”,可结果仍不尽如人意。
随着“非典”的到来,蒙牛又做出超乎常人想象的变革,这次变革使蒙牛大赚一笔。这也是继香米奶茶粉以后,最值得提及的变革。
“非典”的影响使各行各业的经济都处于萧条状态,冰淇淋行业也不例外。虽然炎炎夏季已经来临,但冰淇淋市场仍然一片冷清。
此时此刻,人们的消费观念是买提高免疫力、预防疾病的产品,加之,许多商店、门面闭门不开,街上行人寥寥无几,马路上车辆稀少,冰淇淋遭冷落就可以被理解了。
自古乱世出英雄,问题具有两面性,危机的背后是晴朗的天空,勇敢面对危机,另辟蹊径选择解决危机者,等待他的是天堂;面对困难跟着别人一同退缩的人,等待他的是地狱。
4月下旬,在冰淇淋整体销量急剧下滑的状态下,许多小厂相继停业,而蒙牛却是登入天堂者,它深知跟着别人永远吃不饱的道理,因此它选择打破常规、背势而行,为此在三个方面采取了“与众不同”的措施。
一方面,将冰淇淋市场转移到疫情严重的城区,开辟“第二销售渠道”。
“非典”给人类造成恐慌,尤其是在疫情严重的城市,人们对它闻之丧胆,没有人愿意步出家门,消费方式由原来的市场化变成了社区化。蒙牛没有像其他企业一样忍气吞声过日子,它紧急调整了战略部署,根据人们消费方式的改变,把冰淇淋市场变成了社区式销售。虽然许多社区都打出“不让非典进社区”的口号,可蒙牛牌冰淇淋的销售依然非常顺利,因为他们运用了“中转”战略,只交流货,不交流人,一切流程电话里解决。同时,为了符合人们抵抗非典的心理,蒙牛还改换包装形式,将散装销售变成整箱销售形式,因为人们担心被非典侵害,甘愿成箱往家买,所以,蒙牛还发展家庭装、组合装。其结果当然是领先一步,占领了优势。
另一方面,背其道而行,提高广告播出频率。
随着“非典”疫情的加重,冰淇淋市场也萎靡不振,许多在中央电视台播放广告的强势品牌都纷纷撤片,以降低损失。蒙牛却没有跟着大流走,它背其道而行,不但没有撤除央视的广告,反而加大了频率。当时,央视一套正在播放电视连续剧《走向共和》,每日连播三集,蒙牛冰淇淋、液体奶广告双飞,每天在电视连续剧前各出现三次,气势十分逼人,而且还在全国15家卫视联播中加大了广告播出频率。有些人不理解蒙牛这样做的目的,原因很简单,蒙牛认为,非典期间人们不愿走出家门,此时电视节目是人们消遣的重要方式,也是获取信息的主要途径。别人为了节省资本,降低损失,都纷纷撤除广告宣传。在其他品牌干扰少,电视收视率上升的情况下,提高自身产品广告宣传力度是再适合不过的了,如果别人撤广告自己也跟着撤,无疑浪费了这次千载难逢的好机会。
第三,众人划桨开大船,蒙牛人集体出动广泛“播种”。
“非典”时期,虽然其他企业相继撤除宣传,有的企业给员工放了假,期待非典后的复苏,而蒙牛人却和其他人相反,带上口罩主动出击。而且大力调整产品结构,推出许多冰淇淋品牌,如:“随变”、“绿色心情”、“顶呱呱”再加上“你变我也变”、“绿色好心情”、“健康顶呱呱”的宣传主题,致使冰淇淋销路一路绿灯,远远地超越了其他冰淇淋企业。而且出现了供不应求,一再断货的现象。
有无相生,长短相形,祸福相依。只要敢于走他人不曾走过的路,打破常规重新创造生机,就不会被市场淘汰,也不会落于他人之后。
案例二:
别出心裁,化腐朽为神奇
现代企业管理若仅仅依靠“做得更好”去与人竞争,不但在财力上负担不起,实力弱的公司根本不具备竞争力,所以,别出心裁才是惟一且有效的成功之路。
1961年,在西方电视媒体上出现了“我就是雀巢咖啡”的广告,这是向世界饮料市场宣战的公开信。当时,在日本每瓶雀巢咖啡卖180日元,而日本人均工资才90日元每小时,并且日本人过去也没有饮用咖啡的习惯,所以雀巢咖啡在日本的销量很有限。
于是,雀巢咖啡重新创造了广告宣传方式,即广告学中经典之作“43粒”广告,这一变革消除了雀巢咖啡在人们心目中“贵”的印象,因此取得了良好的效果。可是无论怎么努力,日本的咖啡市场就那么大,群雄逐鹿,难见高低。
1964年,咖啡豆的主要产地———巴西,出现了少有的大霜冻,产量骤减,只有常年的1/3,这使很多咖啡企业不得不靠提价来维持生存。
庆幸的是雀巢咖啡实力比较雄厚,还能维持原来的价格,不过只是尽量少销售,以免造成更大的损失。但是,由于咖啡的销量不大,雀巢咖啡的市场占有率还是不如人意。
雀巢公司在风雨中,挺过了咖啡原料紧缺期。1965年,雀巢公司收集到准确情报,这一年全世界的咖啡豆可望获得大丰收,这是一个抢占市场份额的绝好机会。雀巢咖啡公司立即宣布降价,每瓶从180日元降为120日元。这一举动立即得到了消费者的积极响应,雀巢咖啡当年赢得了丰厚的利润。
今天可以这样说,只要喝咖啡的人都知道雀巢咖啡,其成功的主要手段正是在思路上打破了常规,改变了游戏规则。
无独有偶,科莱科公司在玩具设计上做出的变革也能充分说明打破常规,改变游戏规则为企业带来的好处。
碎布娃娃是一种新玩具,是美国最先生产的,也正是这种不起眼的玩具,却为科莱科公司的老板赢得了数以百万美元计的利润。玩具一投放市场,就引起了一股抢购热潮,市场出现了供不应求的现象。如果在黑市买这种碎布娃娃,售价高得几乎令人目瞪口呆,最高价为5000美元一个。
据消息灵通者说,当初提出这个想法的只是公司内一个小职员,老板慧眼识英雄,采纳了他的建议,结果一炮打响,获得了丰厚的利润。
有人对这种碎布娃娃如此热销而感到不可思议,究竟是什么样的一个玩具呢?其实,这只不过是一个再普通不过的“小玩意”。无论是设计的技术水平还是制造,都非常简单,与其他玩具相比没有什么特殊的地方,在设计方面还有可能不及其他玩具,但是这种小玩意儿却能做成大买卖,使一个不起眼的小公司发了大财,那么造成热销局面的原因是什么呢?因为玩具设计师想出一个“别出心裁”的创意。
通常情况下,玩具设计者的思维方式大都局限在美化玩具上,都希望把玩具设计、制造的漂亮、吸引人。所以,导致所有玩具的面目都千篇一律,毫无新意,致使人们的视觉产生疲劳感。而碎布娃娃的设计者刚好抓住了人们这一心理,改变了美化娃娃的思维方式,将碎布娃娃设计得并不美,甚至还可以称得上是丑,因此被人称为“丑娃娃”。
在人类世界里,每个人的样貌都不尽相同,有美也有丑,而布娃娃也应该和人类的样貌一样,这一点正好迎合了一般人的接受心理。因此,碎布娃娃的设计者把娃娃设计得各式各样,发型、肤色等各有各的特色,可以说成是“千人千面”。
如果说碎布娃娃的设计令人叫绝,那么科莱科公司的其他做法可能会令人称赞为伟大的创举。他们给每个碎布娃娃都取了名字,并且制作了出生证、领养证,一张张精美的卡片上印制着每个娃娃的姓名、手印和脚印,碎布娃娃的屁股上还盖有接生员的手印,由此看来,碎布娃娃的问世,与小孩子的出生没有什么两样了,消费者在购买这种玩具时,都需要签署“领养证”,给顾客造成了一种错觉,自己的购买行为并不是单纯的购买一件玩具,而是在领养孩子。
照此看来,科莱科公司能赢得巨额利润就在情理之中了。
5、与国际接轨,以科技代替手工
如今是科技时代,以往陈旧、落后的经营、生产方式已经被高科技所取代,这一现象是时代发展的产物,是与国际接轨的前提条件。
当前市场竞争比较激烈,用商场如战场来形容今日的商战一点也不为过。随着科学技术的迅速发展,出现了以机器代替手工的现象。各企业的管理者都意识到企业要想蒸蒸日上,必须具备高科技,否则只能落在别人的后面,久而久之还可能被竞争所淘汰。所以,大多数企业都把提高科技含量提升到管理议程当中。
从国内许多大企业的发展状况中可以发现,许多企业都在争先恐后的引进高科技,再也不“老老实实、循规蹈矩”的遵守经营法则了,事实证明,他们这样做是正确的。许多出色的企业家,绝对不是一个“安分”的人,他们在经营企业的同时,还要挖空心思寻找提高生产效率的方式方法,从而得出以机器代替手工的结论,然后付诸实践,最后在众企业中脱颖而出。而那些本分经营,绝不越雷池一步的人,最后的结局只能是衰败和死亡。
如今,市场的变化速度已经远远超过了人的想象,各种不确定性因素时刻锻炼着企业领导者的头脑,让他们做好一切心理准备。在高科技时代里,竞争对手之间比拼的并不是人数,而是技术水平与产品质量。打个切实的比方,两个企业竞争一项工程,其中一方的生产技术完全是手工操作,而另一方采取的是以机器代替手工的方式,在限时、限质的情况下,工程的持有者更愿意把工程交给哪家企业呢?一般情况下,会选择采用机器生产的一方。由此看来,机器生产方式占领了绝对性的优势,所以说,企业发展过程中,以机器代替手工是必要的,也是必然要发生的变革。
案例一:
用高科技带动新技术
2004年12月2日,中国第一位挤奶机器人走进蒙牛,被安置在蒙牛澳亚国际示范牧场。这是一个足以载入中国乳业史册的日子。实现了用高科技带动新技术的变革。挤奶方式的变革,生动地描绘了一个企业的发展轨迹,是企业由弱到强、由小到大的有力说明。
蒙牛澳亚国际示范牧场是我国规模最大效益最高的牧场,它位于呼和浩特市和林格尔县,占地面积达到8848亩,饲养奶牛数目达到数万头。整个牧场共分3个示范区:种草区、养牛区、挤奶区。种草示范区,用来展示12个国家的优质牧草;养牛示范区,用来展示牛群、牛舍、产房和环保型、无公害的粪便处理系统;挤奶示范区,则是机械化最高的示范区,分别展示“机器人式”、“并列式”、“转盘式”、“鱼骨式”等现代化挤奶平台。
蒙牛建设这个机械化示范牧场的目的之一,就是想让中国的种草、养牛、挤奶技术快速与发达国家的百年经验接轨,让中国的奶农、村长、乡长、县长……这些带领人民发家致富的人,在最短的时间内,了解国际化种草、养牛和挤奶技术,从而带领人们摆脱贫穷。
蒙牛澳亚国际示范牧场所采用的管理方法及管理人才均来自“外人”,就连产奶的牛都是从外国引进的。实现了五洋计划,即洋人、洋牛、洋产权、洋管理、洋技术。有人不理解蒙牛为什么连奶牛都用外国的,最主要原因是洋牛的产奶量高。众所周知,奶农不会把产奶量高的奶牛卖出去,这一点中外都一样。因此,我国买进来许多低产牛,导致这一结果的直接原因是人们把眼光、思想定在了“牛”字上。创建国际示范牧场时,蒙牛改变了这一策略,把从“牛”身上做文章,变为从“奶”字上做文章。这样一来,许多以卖奶赚钱的洋人便牵着产量高的奶牛来到了中国,所以,改变了花钱购买低产牛的格局。据计算世界上一头产奶量高的奶牛,每年均产奶量在8—10吨之间。这样牧场里多了许多良种牛所生的子牛,而这些子牛又会成规模地进入周边百姓的家庭牧场,照此看来受益的仍然是奶农与蒙牛。
挤奶机器人,就是在欧洲动物委员会的“动物福利思想”影响下而产生的。目前应用机器人挤奶已经被一部分发达国家提上了议事日程。为了更好地满足奶牛福利,蒙牛澳亚示范牧场,给奶牛提供了优良的生活环境,分别建立了三个大厅,一个是餐厅,另一个是休息厅,还有一个就是挤奶厅。机器人在挤奶厅为奶牛服务,无论什么时间,只要奶牛愿意挤奶,机器人都会耐心地按“清洗乳房——按摩乳房——挤奶”的程序为奶牛提供服务,在挤奶过程中,还辅以音乐或美食,让牛在快乐的心境下泌出优质的奶。挤奶厅里除了有挤奶机器人以外,还安装了两台全自动搔痒净身机,用来为奶牛抓痒、净身,只要奶牛自己靠过去,净身机就会一边为奶牛抓痒,一边为奶牛净身。
与国际接轨,用最好的人,种出最好的草,养出最好的牛,挤出最好的奶是澳亚示范牧场的宗旨,这一牧场的建立创建了中国奶业发展史上一个新的里程碑。
案例二:
改变生产方式,提高生产效率
为了满足市场需求并且进一步开拓市场。1908年福特公司在T型车的基础上又推出一种新型T型车。这是福特公司成立以来最为成功的一款车型。从价格、款型等各个方面都适合一般工薪阶层购买,形成了一种将汽车开入平民家庭的趋势。新T型车的出现是一种新的呼唤,因为它将把汽车工业带向一个新的领域。由于“T型车”便宜耐用,订单已经使福特公司应接不暇,仅仅当年生产量就达1.9万辆,第三年超出当年的3倍还要多。
1909—1910年,T型车共产出1.86万辆,由于市场的需求不断扩大,1910年又开设了新厂房,1910—1911年的产量增到3.45万辆,可是这样的生产量还是满足不了市场上的需求。福特和他的伙伴们为雪片般的订单伤透了脑筋。
1912年秋天,福特汽车公司聚集所有相关人员召开了一个意义重大的董事会,会议讨论的核心议题就是:如何提高生产效率,解决市场需求问题。一味地扩大厂房面积、增添机器设备、招聘新的员工实在不是长久之计,为了解决当务之急,把T型车的年产量提高上去,福特注视着在座的每一个人。库兹恩斯、威利斯、曾经为福特建立起新车试验室的丹麦人查尔斯·索伦森、福特不惜重金在布法罗的凯恩轧钢厂挖来的丹麦籍工程师威廉·努森。
“我和努森建议安装生产流水线,我们俩商量过了。”潇洒、相貌英俊的索伦森对福特说。
“是的,为此我们已经考虑了好久,咱们也效仿一下几年前泰勒先生的做法吧!”努森接着索伦森的话说。随后便把他们的详细计划向在座的每位董事讲解了一遍,其原理就是按照管理大师弗利德里克·泰勒的理论,也就是著名的“泰勒制”。
泰勒是底特律一著名学者、企业家和管理专家。自从19世纪80年代起,就开始研究管理的方法和理论,并做了许多实验。根据在试验中收集到的材料和数据,在《科学管理研究》一书中详细的阐述了流水线的工作原理。
对于泰勒流水线的说法和泰勒的大名,在座的许多人都听说过,也随声附和着。最后,提议通过了,世界上第一条流水线就这样产生并运用到生产实践中了。
生产实践证明了流水线的作用,工作效率和产品质量都有显著的提高。到这一年夏天,福特汽车公司所有工厂车间都安装了自动生产流水线。生产过程中的一些环节也重新做了调整,工人之间的分工更细致,产品的质量和产量都有了大幅度的提高。川流不息的传送带,把整个工厂联系在一起。一辆车需要22小时18分钟的时代已经过去了,取而代之的是93分钟一辆车,生产率提高了数十倍。T型车的产量直线上升,解决了市场需求问题。1914年生产速度又提高了许多,几乎24秒钟就出厂一辆,年产量高达73万辆,生产再次实现了翻番的目的,工人数量由原来的1.43万人减少为1.029万人。
生产流水线在福特公司的作用,说明了手工与机械的差别和以机械代替手工的重大意义,这是经济发展下的必然产物。
6、“利而诱之”才能赢得市场
有时要舍得小利才能赚大钱,在商业谈判中,抛砖引玉含有“利而诱之”的意思,实质上就是先舍弃一点小利益让他人尝到一点甜头,然后才能得到更大的利益。抛“砖”是前提,引“玉”才是真正的目的。
以小的舍来换取大的得,以达到提高企业信誉,增加盈利目的的做法已经被当今商业人士当作经营技巧来运用,在成功人士的一些案例中也证实了这一点的正确性。
商场上不免有这样一些人,对一点蝇头小利也不愿放弃,这明显是目光短浅的表现,这种只知道索取而不懂付出的人,永远不会受到他人欢迎,迟早会被淘汰出局。如果在商业谈判中,也表现的如此,对方会认为你很小气,会对你产生反感,反过来与你斤斤计较,搞不好,生意不但谈不成还落下“抠门”的坏名声;即使生意做成了,双方也不是在愉悦的气氛中谈成的,日后在合作过程中也会出现“疙瘩”,处理不好还可能造成“一锤子买卖”,这样因小失大又何苦呢?
人人都说:“胜败乃兵家常事。”在商场上打拼的人,经历失败是在所难免的,有得意的时候就一定有失意的时候。在失意的情况下,企业家应从全局出发,舍弃小利益而保全大局,尽量降低损失,如果损失是避免不了的,也只能舍小保大,放弃次要的保全大局,只有这样才能避免主根基受到冲击,方可寻找时机扭转局面。
俗话说的好:“舍得金弹子,打中巧鸳鸯”,这句话正是对舍与得辩证关系的有力注解。
商场如战场,虽然商场上没有浓浓的硝烟,也没有飞机、大炮,但商场上却充满陷阱,稍微不留神就可能误入陷阱摔得遍体鳞伤。这就告诉人们,在商场谋生存必须懂得游戏规则,掌握了游戏规则才能不被竞争所淘汰。而众规则当中,舍与得的辩证关系是重中之重,运用好了事事顺心、左右逢源,运用不好障碍重重、步履维艰。
案例一:
放弃小利,才能赚大钱
在商业谈判中,只有放弃小利才能赚大钱,也就是说只有先给对方尝点甜头,才能得到更大的利益。
一般情况下,我国在出口食品时总希望把价格定得高一些,这样公司才能获得更高的利润。但谈判中往往是我方要价高,而对方出价低,有时仅因为价钱问题而迫使谈判一拍两散。在商业谈判中,出现这种现象是非常正常的事。但是,一家食品公司的做法,却改变了这一模式。
该食品进出口公司,明白只有放弃小利,才能获得更大的利益。它就是靠这种方法在谈判过程中才屡战屡胜。
有一次,该食品进出口公司要做一桩出口大蒜的买卖。在谈判过程中,虽然对方在价钱上的要求很苛刻,但是,还是把生意做成了。
事情是这样的:该食品进出口公司希望能跟新加坡华裔客商李先生谈一笔大蒜生意,该食品公司想把大蒜卖给李先生。在第一轮谈判中,该食品出口公司开出每吨720美元的价钱,希望能得到李先生的赞同。众所周知,谈判实际上就是在打价格战,李先生并不赞同该食品公司所提出的价钱,他只肯出705美元每吨。显然,双方在价格上产生了分歧,再次谈判后,双方均未能做出让步,结果只能握手告别了。当时,正是大蒜收获季节,该食品进出口公司既要抓紧收购,又要考虑如何售出。新加坡一方也考虑到大蒜收获期的问题,他们想要在大蒜收购季节买到新鲜大蒜,就不能错过大蒜收获季节,如果错过季节,不但质量保不住,而且过了收购期,大蒜越来越少,价格也会上涨。该食品进出口公司与新加坡的李先生分别从各自的利益出发,想到这批大蒜生意还得要谈,所以双方又举行一次谈判。
该食品进出口公司权衡利弊后,愿以每吨705美元的价格把大蒜卖给李先生。该食品进出口公司一下子让了15美元,交易似乎到此应该举杯祝贺了,可李先生又发出了一个出人意料的“怪招”,因为以705美元成交,虽然卖价比名牌上海嘉定蒜便宜,却符合国际市场行情,当时,美元与人民币的汇价日趋上浮,如及时结汇,又等于提了价,可新加坡的李先生又添了5美元,等合同正式签字生效后,该食品公司问新加坡的李先生为什么要加价,他说:“新加坡华人多,而我们的老主顾都是北方籍人,对蒜的食味要求是越辣越好,嘉定蒜牌子虽响,但辣味不如山东蒜浓。我们脱手照样卖个好价,但多添5美元并非没有顾虑,这批货虽说少赚了1万美元,但贵公司对此却永生难忘,我们双方日后还要长期交往,一旦有求于你们,我想你们是乐意帮助的。”
有些商家,不懂得舍与得的关系,把舍看作是吃亏的表现,因此与别人斤斤计较,虽然生意做成了,但并不愉快,表面上看似赢家,那样因小失大,实际上是输家。
就该食品进出口公司与新加坡商人李先生的做法来说,可称得上是一个精明之举。在发货之时,果然验证了李先生的精明之处。本来李先生准备在青岛口岸发货,可青岛口岸月初只有一航班到达新加坡,要想赶在其他买主之前上市,卖个好价,就得早装船,可李先生买的货刚好错过月初的船期,如果想要在青岛发货,必须再等一个月,这样会为他带来很大损失。李先生把自己的困境原原本本的告诉了该食品进出口公司,希望对方把发货口岸由青岛改为上海,因上海近期有到新加坡的船,该食品公司考虑到:第一,在大蒜产地把大蒜运往青岛是用汽车,运往上海可换成火车,虽然路程远一倍,但火车比汽车运费便宜,所以并没有增加费用;第二,李先生从价格上已做出了让步;第三,从长远利益考虑,日后还要与李先生进行合作,有可能成为长期合作伙伴。所以,该食品进出口公司便答应了。
上例大蒜谈判,新加坡李先生巧妙的运用了放小利而获大利的经商技巧。在谈判中从价格上自动自发的为对方增添5美元,这是他抛给对方的小利。在大蒜发货时,该食品进出口公司愿意帮助李先生更改发货地点,且甘愿自掏运费,使李先生能及时发货,回去卖个好价,多赚一些,这便是李先生得到的大利益。这样,谈判顺利进行,彼此互惠互利。
不计较蝇头小利,不计较眼前得失,要有放长线钓大鱼的魄力。这样,才能赢得更多。
案例二:
先舍小利后获大利
福特不但对经营公司有一手,对公司的人士管理也有他独到的一面,他认为只有舍弃小利益才能获得更大的利润,只有让员工的利益得到了满足才能使企业上下团结一致,实现更大的利益。因此,他开拓性的创造了“日薪5美元”的制度,受到所有员工的一致好评,各大媒体纷纷为他做了免费宣传。由此看来,福特不但没有失去什么,反而得到的更多。
福特公司随着规模的不断壮大,董事会的每个成员都获得了十分可观的利润,每个人对福特都十分钦佩。而工人的薪水却与他们的收入形成了鲜明对比。工人的劳动强度加大了不说,工资不但没有涨反而有所降低,工人们为此而感到不满。最先发现这种情况的并不是福特而是貌似冷酷无情的库兹恩斯。
在一个寒冷的夜晚,库兹恩斯参加完一个社交活动回到家时已经很晚了,他站在宽敞明亮又温暖的书房窗前,无意中看到一些刚下夜班的工人,穿着单薄的衣衫,拖着沉重的脚步,在刺骨的寒风中艰难地行走。当时库兹恩斯内心涌起一阵酸楚,他同情这些普通工人,因为当年自己也和这些工人一样从一个普通职员一路上披荆斩棘才坐上今天这个位置。
于是,库兹恩斯想到了福特公司的所有员工,并决定为员工争取一些利益。
第二天一早,库兹恩斯来到福特的办公室,将昨晚的所见所感说给福特听,最后把一份统计材料摆在他的面前。
材料上显示:据统计,由于生产量的不断增加、生产方式的老套,福特汽车公司工人的劳动强度与其他工厂工人的劳动强度相比要重数倍,他们现在使用的是半机械化操作,四个小时才能得到片刻的休息,每个人的神经必须时刻处于高度紧张状态,可是,对于工资问题呢?仅相当于整个底特律的平均水平——每天2.34美元。
1913年夏天,公司的生产技术改为流水线作业后,还相应取消了“多劳有奖”的分级工资制度,采取最原始的计时工资制。这样一来严重打击了工人的劳动积极性。许多工人没干多久就纷纷离开了福特汽车公司,去另谋生路。同时据统计得出,1913年福特汽车公司出现员工大量流失现象,年底公司招工人的时候,明明需要增加100个稳定工人,可是招聘的定额必须定在963人才能实现这一任务。
库兹恩斯趁此机会给福特算了一笔账。他说:“假如公司培养一名熟练工人需要花费100美元的话,那么一年下来仅仅用于培训工人的钱就花了不少。假如培训完的工人都能够留下来工作还好,钱也没有白花,可是许多人又因工资问题而离开了,所以不得不继续招新人。这样一来,公司始终保持在招聘、培训、流失的过程中,这其中的损失非常大。”同时,库兹恩斯又向福特传达了一个坏消息:“世界产业工会联合会”开始在福特汽车公司工人中散发传单和各种资料,称福特为“血汗工厂”的厂主,指责福特压榨工人,只知道增加工人的劳动强度,却不给工人增加工资。而且还要鼓动工人们举行大罢工。
借此机会,库兹恩斯向福特提出了给工人涨工资的大胆设想。
福特微笑着说:“你的想法与我不谋而合。昨天我也遇到一件令我深思的事情。”接着,福特给库兹恩斯讲述了他的经历。
福特带着儿子爱德赛在公司的车间里巡视。当他们进入一个车间时,一名新来的意大利籍工人停下手里的工作,死死地盯着爱德赛那讲究的衣着和黑亮的皮鞋。一刹那间,福特体会到了这个意大利工人的嫉妒心理。
“他一定是在咒骂我说:‘老板的儿子是多么的富有啊!可我的孩子却一无所有,为什么我们所付出的与得到的不成正比呢?你是个只会压榨工人的奸商。’”福特这样猜测着对儿子说。
爱德赛告诉福特说:“是的,父亲,给工人降低点劳动强度吧,现在他们就像是机器的奴隶!实在太可怜了!”
说罢福特抬头看着库兹恩斯问道:“你认为应给他们增加到多少钱?三美元行吗?”
库兹恩斯摇摇头伸出五个手指道:“应该是五美元。”
库兹恩斯的回答显然吓了福特一大跳。
“让我考虑一下。”福特对他说。
1914年1月5日,福特汽车公司召开了董事会,专门商讨给工人涨工资的事。经过讨论,会议一致通过了日薪5美元的决定,并郑重对外宣布:“本公司将实现5美元工作日!只要是在福特汽车厂工作的工人都能领到属于自己的一份。”就这样,“日薪5美元”的制度诞生了。这个举动,在全美国引起了剧烈的反响。工人们对福特汽车公司的这一决策拍手称快,因为从此他们可以过上真正体面的生活了,也可以挺起胸膛做人了。为此新闻界给予了罕见的赞扬。在各大报纸的头版新闻中给福特汽车公司以大力的宣传。
福特给工人涨工资,必然会舍掉一部分利益,可是他得到的却并不止这“一部分”,他得到了免费宣传和工人的鼎力支持,而这一收获无疑会为福特汽车厂提高竞争能力。就此看来,福特不但没有失去,反而有了很大的收获。
7、敢为人先,敢尝试才能成功
隔岸观火永远难成大器,做任何事都要别人为你开路,没有一点敢为人先的精神只能平平庸庸过一生。敢为人先并不是一时头脑发热盲目地胡来,而是建立在认真、正确分析时局的基础上,顺应时代潮流做出超前的决策。
所谓敢为人先就是做别人没有做过的事,做别人没有预料到的事,进别人不敢涉足的领域,打破常规从新的角度以新的眼光审视当前时局,再用新的思维方式、政策、措施做出别人没有预料到的决定,果断出手开拓出与众不同的认识境界和创业新路,从而占领绝对性的优势。敢为人先的精神在竞争激烈的商场上显得更为重要,会决定一个企业的发展速度,严重时还可能决定企业的存亡。所以,作为管理者的你还需要培养这种精神。
红顶商人胡雪岩悟出了“利势不分家”的道理,即经商之道在于“先不必求利,要取势”。此话不假,今天的商场竞争充分验证了这一道理,只有占领了一定的优势才有资本参与到市场的激烈竞争中,才能获得利益。可是,取势也需要一定的谋略,敢为人先是取势的核心,是占领市场优势的决定性因素。如果没有敢为人先的胆量,没有审时度势的头脑,没有做别人不敢做的勇气,又谈何优势和利益?
任何一个企业都希望自己的产品畅销,然而,消费者对产品的要求往往十分苛刻、十分挑剔,这就要求企业管理者不要有隔岸观火的心理,时刻将更新产品的思想摆在重要位置。如果不注意自身的“变革”,被市场淘汰是必然的。满足了消费者的需求,就意味着在市场上占领了优势,怎样才能受到消费者的宠爱呢?方法是多样的,其中一点是敢为人先、不断创新。
日本一家制造指甲刀的小厂,因产品单一,功能、式样陈旧而滞销,工厂面临倒闭的危机。一天,该厂老板百无聊赖地随手翻阅一本成语画册,看到“画蛇添足”这一成语后,连声叫好:“有救了,有救了。”随即推出了一款新型的能装指甲屑的指甲刀,投入市场后销量呈几何级数递增,财源自然滚滚。
敢为人先与隔岸观火本是一对矛盾体,敢为人先不一定能取得成功收获利益。一提起敢为人先人们自然会联想到改进技术使产品更新换代、改头换面等,当然这只是其中的一方面。既然要改革就说明需要一定量的资金投入,时间短则一年半载,长则三年五载,改革以后的产品是否能满足消费者的需求仍然是个未知数,所以说,敢为人先必须承担一定的风险;可是隔岸观火,意味着等着别人给你去探路,如果有危险自己暗地偷乐庆幸没有受到牵连,如果前景可观马上跟在别人身后嚼别人吃过的馍,一样得不到利益,与其选择后者不如大胆一搏,说不定机遇会宠爱有胆量的你,不过前提是要看好形势。
案例一:
先行一步,名利双收
1999年利乐公司推出了一种全新的牛奶包装,此包装的优点在于保质期长,牛奶可保证在45天内不变质,不失去原有的口感。可是,当时国内市场上的牛奶包装主要是两种,一是巴氏塑料袋,一是UHT利乐枕。塑料袋的优点是价格低,货源充足,可保质时间短,必须地产地销,加之有光明、伊利、三元等巨头企业做后盾,塑料袋大有供不应求之势。利乐产品虽好,可只有外来品牌帕玛拉特在为其助阵,因此市场占领份额十分有限。在这种情况下,没有人愿意与利乐合作,不愿贸然投入这“两头受挤”、前景莫测的新产品,弄好了能盈利,弄不好大有亏本的可能。
利乐清楚自己所处的形势,可是为了扩大销售,它还是做了一番努力。据说利乐公司当年曾经想拉拢伊利做其后盾,与伊利洽谈合作问题,愿意给伊利提供两条生产线。可是,洽谈没有成功。伊利考虑到该包装利润低,市场占有率小,必须大量生产才有可能获利等原因,没有同意合作。和伊利保持同样态度的企业,又何止一家。
蒙牛也把这种形式看在眼里,为了企业的发展,蒙牛内部对此事也充满争议。可牛根生却认为:与强势企业竞争,制造差异化,挺进无竞争领域是制造相对强势的不二法门。因此,蒙牛选择了做第一个吃螃蟹的人,开发出中国第一袋利乐枕产品,这项大胆的举动让蒙牛名利双收。
2002年“蒙牛枕”推出后,蒙牛的营销规划中决定,为了宣传新产品,前期准备以买三赠一或买二赠一的方式在大城市陆续登陆,从而打开市场大门。
为了让消费者尽快接受“蒙牛枕”,蒙牛首先选择在北京上市。原因很简单,因为北京人早已经熟悉了这种牛奶包装,帕玛拉特已经在北京销售了一年多,给他们做了开路先锋。所以,5月18日,蒙牛枕以免费品尝和买三赠一的方式在北京铺天盖地的宣传开了。而且迅速吸引了消费者的眼球,短短一个月的时间,销售量就达到20吨/日。
蒙牛不但采取买赠的方式搞促销,而且在产品摆放上也精心设计了一番,他们使蒙牛产品与帕玛拉特成邻居式摆放,而价格却略低帕玛拉特一点。
2个月后,蒙牛枕很快打开了北京市场,销量呈几何状上涨,彻底超过了帕玛拉特,无论是绝对销量还是单店销量。有人惊呼:“草原上的帕玛拉特”来了!
看到蒙牛名利双收,伊利很快意识到自己当年的失误,并尽快修正错误紧紧跟在蒙牛的身后。当然其他曾经拒绝与利乐合作的企业,也争相跟进。一时间“利乐枕”成了众企业争夺的香饽饽,以前甘愿为别人提供生产线,都不能获得他人青睐的“利乐枕”现如今却火上了天。
以伊利为首的多家企业,虽然在北京市场上先后发起买赠式的促销,买六赠一、买四赠一……可赢得的利润仍然赶不上已经抢占先机的蒙牛。
2003年2月12日,牛根生接到西方企业家NickShreiber颁发给他的两块奖牌,一是“利乐枕无菌包装使用量全球第一”;另一个是“2002年度使用利乐包装超过10亿包”。这两块奖牌的到来,给蒙牛增添不少荣誉,它不但说明蒙牛枕是所有使用这种包装的奶厂中的老大,也说明蒙牛枕已经被国际认可。
拿破仑曾经说过:“我的军队之所以常胜不败,最关键的原因就在于我们能够抢占制高点,总能比敌人早到5分钟。”其实,市场竞争也同样如此,蒙牛枕热销就是一个很好的实例。它告诉人们,跟在别人后面永远吃不饱,没有点敢为人先的精神,永远不会成为竞争队伍中的佼佼者。采取隔岸观火的态度,最终会被激烈的竞争所淘汰。不过,在做超前决策前,一定要根据自己的实际情况,做出适合自己发展的计划,既要有长期计划也要有短期目标,这样才能做到万无一失,增强竞争力,占领绝对性优势。
案例二:
敢为人先跨入内地
提起霍英东,华人个个都会竖起大拇指,他是最早一批进入中国内地投资的香港商人,也是改革开放后10多年间,在内地投资最成功的香港企业家之一。追究其成功的秘诀,可以用四个字来形容:“敢为人先。”
1978年底,霍英东率先进入内地,洽谈在中山县兴建高级宾馆事宜。1979年底,宾馆破土动工。1980年,中山温泉宾馆落成开张,成为内地第一间中外合作兴建的酒店。
1978年12月19日,《澳门日报》刊载一篇题为“中山县翠亨村将辟为旅游区”的报道,称国家决定在孙中山先生的出生地——翠亨村建设旅游区,主要是为了吸引海内外游客,特别是供港澳台同胞和华侨回来旅游观光。
孙中山先生青少年时期是在这里度过的,有不少有纪念价值的地方。那里有一座罗三妹山,景色秀丽,附近还有温泉,是疗养、度假胜地……这些情况霍英东是非常了解的。他认为,随着翠亨村开辟为旅游区,必将有大批海外游客前去观光旅游,这就需要有一个适宜的吃、宿之地。于是,霍英东决定在中山县建一间高级酒店。
霍英东在内地捐赠的第一个项目是番禺温泉宾馆,投资的第一个项目是在中山建酒店。
那个时候,还没有中外合作建旅游酒店的先例。霍英东要在中山县建酒店,一开始就遇到阻力。中山县和广东省的一些领导人有不同看法。有人认为,建涉外旅游酒店,会带来精神污染,大宾馆耗电大,电力供应将更紧张,群众会有意见等等。
当霍英东第一次到中山县考察时,北京正召开十一届三中全会。会议将制定什么新政策,海内外都非常关注。到了1978年1月,全会公报发表,中共第一次提出改革开放政策,准许吸收外国资金、先进技术和管理经验,用于内地的经济建设。
这一开放政策,坚定了霍英东到中山投资建旅游酒店的决心。
中山县是一个富庶大县,但那时还很落后,到处是大沙田式的“茅坑”,像样的公厕没有几个。有人说,在这种遍地“茅坑”的地方建酒店,无异于把钱白白撒进“茅坑”里。对于这一点,并不是霍英东最担心的,霍英东当时最大的顾虑是改革开放政策的改变。
霍英东要在温泉边建旅游酒店,名称叫中山温泉宾馆。霍英东深思熟虑后,决定建酒店,到温泉“试水”。
霍英东与中山县官员谈到合作的事宜后,就联合何贤、何鸿申、马万祺、陶开裕等港澳富商,合组中澳投资建设有限公司,与中山县签约合作。
1979年11月,中山温泉宾馆正式破土动工。
霍英东是中澳投资建设公司最主要的股东。中山温泉宾馆项目,从商谈合作方式到选址、签约、图纸设计等等,他都亲力亲为。
工程动工后,各种建材和酒店设备、用品,几乎样样告缺。霍英东不得不向海外落单订购。
按照霍英东的计划,宾馆自动工之日起,一年之内就落成开业。为了按时完工,霍英东在部分工人中试行合同制,改革工资制度,多劳多得,表现好的还能额外拿到奖金,同时把宾馆的工程以承包方式,包给建筑工程队。另一方面,霍英东经常亲临工地,查质量、抓速度。
经过多方面的努力,工程按时竣工。宾馆总投资约4000万港元,占地面积105万平方米,其中绿化面积23万平方米,有250套客房,其中包括10栋别墅。开幕仪式上,霍英东请来北京、上海、广州和香港的网球好手,在中山举行网球比赛,搞得有声有色。在一片喜庆的气氛中,中国内地第一家中外合作兴建的涉外旅游酒店宣布开业了。1982年,中山温泉宾馆开始盈利,这间初期只有250套客房的酒店,由于住宿率高,1982年营业额排在全国第五位,仅次于广州的东方宾馆、上海的锦江饭店、四川的锦江宾馆和北京饭店,跻身中国内地五大宾馆之列。
由霍英东投资酒店的事例可以看出,敢为人先的确是取得优势的重要因素,也是获取利益最直接最有效的手段。在众多成功的企业家中,霍英东处事有自己的方式方法,他的大胆、精明、睿智注定了他不会是一个平凡的商人。
8、坚持做好一件事
成功属于意志坚定的人。那些做事三心二意、虎头蛇尾的人,很难受成功青睐。激烈的社会竞争告诉人们:做任何事情,认准目标后必须集中精力、坚持不懈地为实现目标而努力,唯有这一招才能成功,才不至于被挤出局。
做任何事必须专心致志,只有使自己的注意力和精力集中到已确定的目标上,并且始终如一地为实现目标而奋斗,才能让坚持不是一句空话。
现实生活中,并不是每个人都能成为佼佼者,大多数人都还徘徊在想成功却无路的阶段,如果有人问他:“你目前想做什么事?”很多人会说:“我想做这个,我想做那个,我想做……”如果有人坚持要他们一次只做一件事,他们会说:“但是这些事情都很重要。”要知道人的精力是有限的,不可能同时做好多件事,任何人都不可能像孙悟空一样会分身术,所以只能集中精力去做一件事。在所有时间管理的原则中,最基本的一条莫过于要专心致志。许多人之所以还庸庸碌碌、平平凡凡就是违反了时间管理原则,这与他们想同时做太多的事情有直接关系。尽管一些时候,许多事情都急待解决,你依然要一件一件去做,因为只有全心全意去做一件事,效率才会更高。
无论做什么事,只有集中精力去攻打一点才有所成。平时,我们总能看到许多人心绪不宁,焦躁不安,精力不集中,做事没效率。结果不是耽误了时间,就是错过了机会,不但受不到老板的嘉奖还可能丢掉“饭碗”。
成功人士都认识到集中精力的重要性。古往今来,有许多成名作家,在创作时都将自己置身于一个静谧的地方,目的就是防止精力被外界因素干扰,影响作品质量。一位法国著名侦探小说作家说过:“生活得像一个苦行僧”,意思是告诉人们做事要集中精力。
一旦想做某件事,就坚持下去,你就能把这件事做好。例如:英国的一位绅士,他就是节省时间的一个很好的典范,就连去厕所的时间他都不想浪费。每次去厕所时手里都要拿着一本拉丁人的诗集,就这样他读完了所有拉丁诗人的作品。有一次,他买了一本罗马人的诗集,每次去厕所时他就撕下几页,争取用上厕所的时间把这几页读完,然后送入下水道。就这样他获得了许多时间。
所以说,要想有所成就就必须坚持做好每一件事,只有这样才能出成果、出效率。
案例一:
鼓励自己,坚持到底
有位哲人曾经说过:“漫漫人生路,只要尽自己最大的努力,做好一件事已经足矣。”仔细品味这句话,它的确道出了一个真理。在人的一生中,或许有许多的选择、许多的成功,但是,那是否就是你一生的骄傲呢?如果不是,就必须给自己的人生定个位,并一心一意、坚持不懈地把这件事做好,那么,这一辈子就没有白活。
德田先生是一个不达目的不罢休的人,一旦他为自己的人生定了位,就会坚持不懈地按自己的目标做下去。
在日本大阪大学附属医院就诊时,他确定了要上大阪大学医学系学习的目标。当天下午,他就到北野高中联系转学事宜,没有成功,但他没有放弃,第二天他又到今宫高中联系,结果联系成了,他马上回家向父亲表明转学的心意,结果他的父亲很快同意了他的做法。
德田是一个认准了目标就一往直前的人,大阪大学医学系毕业以后,他当上了医生。
其实,德田想转行学医,并不是没有原因的,他一直想自己创办一家医院。毕业后,他被分配到一家医院工作,工作期间德田对医疗界的弊端感触尤为深刻。他认为要想改革日本医疗事业的现状,就必须建立不受宗派势力支配的新型医院,并以此体现医疗的真正作用。
于是,德田决定自己办医院。可是,万事开头难,他既没有资金,也没有抵押品和保证人,一切都要从零开始。但是,德田并没有被困难吓住,心中暗下决心一定要把这件事情办成。
1971年1月,德田有了正式创办医院的设想,从那时起,他用了3个月的时间,完成了对建筑用地的调查,德田不仅从数字上掌握了大阪的单位人口与诊疗所及病床的比例、急救车的市郊出动率、住宅患者的循环周期等实际状况,而且还认真地听取了居民的呼声。
通过详细的调查,他发现大阪府管辖的松原市与大东市是医疗网点最稀少的两个地区。最后他把交通较为方便的松原市定为第一院址,开始征寻地皮。为此,他利用值夜班后的休息日和下班后的时间到处奔走。到了5月份,他在靠近铁南大阪线的河内天美车站的对面找到了一处非常适宜的地皮。但这不是准备出售的土地,而是一块卷心菜地。它位于铁路沿线,而且离火车站很近,人们在火车站就可以看见这个地方。作为医院的地址,非常合适。土地的主人也很通情达理,愿意把土地卖给他来创建医院。
可是,德田一无所有,不用说建医院,就连买地的定金都没有,现在最紧要的问题就是筹措资金。在德田的建院计划里,地皮、建筑、设备、医疗器械等在内,预算总额为1.6亿日元。可是,德田既没有私人资金,也没有可抵押的东西,连个有钱的保证人也没有。他到银行贷款,没有人贷给他。这时他才恍然大悟,原来银行只把钱借给有钱人,它不给没钱人提供贷款。怎么办?如果贷不到款,虽然好不容易得到卷心菜田主人的照顾,一切还将化为泡影。“我要办医院,我要办医院”,德田一边想,一边从这家银行跑到那家银行,四处奔波。可跑了很长时间,没有一家银行愿意给他贷款。德田深感徒劳,但他想到或许有一家银行会贷款给他。于是他就抱着一线希望详详细细地拟定了一份建院所需1.6亿日元资金的收支计划,一直忙到深夜。他拿着拟定的计划又到处奔波,只要是银行,他便进去询问,可是结果依然如此,没有人愿意为他贷款,借口都是因为他没有资金、没有抵押、没有担保人。眼看希望就要落空了,德田心里有说不出的滋味。此时,他脑子里闪过了无数个念头,想放弃可又不甘心,不放弃但申请贷款又很困难。在这两头受阻的情况下,德田坚定了信心,他认为既然事情已经有了计划,已经迈出了第一步,那么就继续走下去吧,一定能取得成功的。
带着坚定的信心,德田又开始了他的申贷工作。就这样他连续跑了好长时间。终于在8月的一天,当他无意中翻开报纸时,一则消息跳入了他的眼帘,内容是关于“尼克松冲击”问题,仿佛整个版面上只有这一则消息似的,他紧紧地盯着消息的内容。报纸上说,这个“尼克松冲击”将使金融发生急剧变化,用户对资金的需求,可望有所缓和。由于设备过剩,大企业不大可能继续向银行借款,银行方面认为将资金借给中小企业不大保险,这样一来,贷款的对象就会大大减少。“这是个极好机会!”于是德田又开始每天去银行,连新设的支行都找遍了。因为新设的银行业务较少,说不定对德田的话感兴趣。德田终于在新设的支行中,找到了一家似乎有点指望的银行。他立即把建院的收支计划递了过去。在计划里不仅注明了单位人口所需床位数,包括现有床位数、不足床位数、外地患者住院人数,还注明了请求保险单的单价、设备、偿还筹款等项,连当地居民生活的生活状况也写得详细具体。即便是银行调查也没有这么详细。对于德田那详尽的资料,银行方面也感到惊讶。因为对方所需要的各种数据,在德田那份随手提出的计划里,可以说是应有尽有,绰绰有余。也许是同意这份计划吧,关于贷款的交涉进展得颇为顺利。也就是说,那时,德田抱着一线希望,毫不灰心地制定的计划起了作用。
到了当年年底,德田终于得到了购买地皮用的1800万日元的贷款。
毫无疑问,假如当初德田抱着自己一知半解的知识断定:“我没有私人资金,银行决不会贷款给像我这样的人。”或“至少等我把私人资金储到三分之一以后再同银行进行交涉,只能把设想先搞到这儿为止了。”那么,恐怕直到10年后的今天,医院也不一定能建立起来。
正因为德田那倔强的钻劲和坚持做好一件事的决心,才实现了自己的理想。
案例二:
为了目标坚定不移
韩国郑周永创建的“现代建筑”成为建筑业的霸主,并进军海外,占领了中东建筑市场;“现代造船”超过了日本同行成为世界上最大的造船企业;“现代汽车”的产品奔驰在世界各地。郑周永被誉为“最有魅力的男人”、“亚洲最富”的企业家。
郑周永出生在江原道通川郡松田面峨山里的一个贫苦农民家庭,祖辈世代务农,父母亲都是村里出名的勤劳人,除他以外,家里还有五个弟弟和一个妹妹。少年时代的郑周永曾就读于通川郡松田公立小学,小学毕业后,贫穷的家境再也不允许他继续念书了,他只得回家同父亲一起起早摸黑干农活。然而,尽管全家人拼死拼活地干,仍然不能改变贫苦的命运。一年下来连基本口粮都无法保证。一天的劳动全靠早饭支撑,晚上只有稀粥来哄哄肚子。这种艰难贫穷的农村生活使得少年的郑周永难以忍受。他开始梦想离开这毫无希望的穷山恶水,去寻找另一个属于他的新天地。于是,他向在镇上工作的几个同学求援,想让他们帮忙在镇上谋点事干。然而他的同学想不出什么办法,而他的“异想天开”还被固执的父亲骂了一顿,理由很简单:身为长子就应该留在家里传承祖业,老老实实地种田打粮,养家糊口。
第二年春天,16岁的郑周永在一个偶然的机会从报纸上看到一则消息,发现北方的清津市正在修建港口和铁路。他马上意识到,修港口和铁路一定需要大量的劳工,这或许是一次难得的机会,郑周永仿佛已感觉到了自己正处在隆隆的机器声中,成千上万的建筑工人来来往往地忙碌着,那里面当然也有他。
然而当他在一张破旧的地图上找到清津市时,心顿时冷了。清津市竟与通川相距1000多里。“再远我也要去!”郑周永下定了决心。他立即行动起来:先找到最好的伙伴池周元,两人悄悄地靠卖柴积攒了4角7分钱。8月的一天,他们拿着这仅有的路费,背着父母,溜出村子,向清津出发了。一路上他们风餐露宿,白天靠几分钱的食粮维持体力赶路,晚上便空着肚子在背风处过夜。一路奔波,疲惫不堪的郑周永怎么也睡不着,他望着黑洞洞的天空,想起了贫穷的家乡,想起了爸爸妈妈和弟弟妹妹,想到父母会为儿子的失踪而感到焦急不安,他深感自己对不住父母双亲,伤心地哭了。郑周永狠狠地咬住自己的嘴唇:为了改变贫穷,为了能让全家人过上幸福美满的日子,我一定要出去,走到底!
经过几天的奔波,他们来到了高原市。当得知这里也有铁路工地,就决定先挣点路费再去清津。筑路的活比种田要累得多,一天从早干到晚,使他身体疼痛,浑身乏力。可一想到贫穷的家和茫茫的前程,他只得咬牙坚持下去。筑路工每月工资4角5分钱,除去饭费,一个月满勤也只有1角5分钱。转眼间两个月过去,中秋节快要到了。郑周永想让父母高兴一下,于是好不容易说服了工头,预先支点钱给家里寄去。正当他高兴地从工头棚里走出来时,突然一个熟悉的声音使他愣住了:“周永!”“爸爸!”父亲出乎意料地站在他面前。看着累得又黑又瘦的儿子,心里一阵酸痛,郑周永猛地扑到父亲的怀里,放声大哭,他太想家了,毕竟他还只是一个16岁的孩子。
原来,从他离家出走后,焦急万分的父母好不容易从里长的女儿那里得到一点线索,便一路找来,没想到在高原遇到了。就这样,郑周永便像个小俘虏一样被父亲带回了贫穷的小山沟。尽管郑周永是个在小山沟里长大的穷孩子,但少年时代特有的幻想和对未来的憧憬始终缠绕着他。他无法忍受这难耐的困境,他急需改变这一切;穷则思变,郑周永已经下定决心,无论阻力多大,他都要走出这小山沟。
一次他看到连载小说《泥土》时,立即被主人公许崇吸引住了,他感到许崇能从山沟里独自进城,一边打工一边学习,而我郑周永为什么就不能出去闯一闯呢?于是,一个新计划又在他的心里萌发了。
第二年春天,他又联合了村里的另外两个小伙伴,在一天夜里,溜出村子,一口气跑了100多里,朝汉城走去。然而,他又失败了,当他们一伙来到金化的一位亲属家时,又被一路追来的父亲“押”了回去。
回到家中,郑周永后悔不已,他总结了这次失败的原因是路费不足,再走一定要有充足的路费,再也不能去投亲靠友了。这年秋天,他狠下心干了一件对不起家人的事,他拿走了父亲的卖牛钱。这次他变得聪明了,一不找伙伴,二不在晚间溜,以免引起父亲的注意。郑周永乘家里无人时,终于坐上了南下汉城的火车。一路上他看着窗外景色,心里浮想联翩。此去汉城,主要目标是进牡丹会计学校速成班。这个想法起源于报纸上的一则消息。会计速成班,学制6个月,毕业后学校安排工作,按当时的工资看,毕业后每月至少能挣30元,每年就有360元,去掉每年120元食宿费,还剩240元,这样每年最低能买下24袋大米,这比他一家人一年打的粮食要多得多。他越想越高兴,相信等父母接到寄回的钱时,一定能原谅他所有的过错。
到汉城后,郑周永很快就办完了入学手续。由于已经开学3天,课程又讲得很快,郑周永不得不加倍努力,因为他知道,学校将来是按成绩分配工作的。正在他踌躇满志之际,意想不到的事又发生了。一天早上他匆匆忙忙往学校赶,走到校门口时,又与父亲撞个满怀,他的脸色顿时变得惨白。尽管郑周永向父亲说尽了好话,父亲还是流着老泪让儿子“快回家吧”。父亲的眼泪一下子把郑周永所幻想的一切扫光了。父子俩一前一后默默朝车站走去。其实做父亲的有谁不想让儿子出人头地呢?父亲三番五次地外出寻找儿子,不单是希望郑周永尽到长子的责任,主要是在父亲的眼里,他仍是孩子,父亲担心儿子一人在外会吃苦头,农村再穷再苦,一家人毕竟还可以平平安安过日子。看着伤心的儿子,父亲也觉得内疚。快到火车站时,父亲开口了:“孩子,你来汉城10多天了,没到别处去玩玩吗?”“没有。”父亲心里一酸,领着儿子重新折回,来到动物园。他想让儿子开开眼界,以后恐怕再也没有机会了。父亲好不容易摸出5分钱,递给郑周永:“进去看看吧,我们坐晚车走,你好好玩玩,爸爸在外边等你。”父亲几句诚挚的话,使郑周永泪如雨下,他没有去动物园,而是扶着父亲回到了火车站。
1934年,是郑周永记事以来最糟的一年,田里的庄稼几乎绝收。村里又流行着一种可怕的传染病。郑周永那强烈的愿望又复苏了,他无法轻易改变自己的决定。为了养家糊口,父亲再也不阻拦他了。这样,19岁的郑周永第一次正式地告别了父母,直奔汉城,去寻找他向往已久、属于他自己的梦。
经过一番奔波和努力,他终于找到了一份满意的工作,在一家叫福兴商会的米行当一名发放员,月薪是18元。由于他的勤劳朴实,很快便赢得了店主人的喜欢和信任。在福兴商会工作的两年间,郑周永汇回家的工资能买到18袋大米,远远超过了一家人的全年收入。
然而由于店主的儿子不争气,米行不得不停业关闭。经过三年锻炼的郑周永,决定自己独立干一番事业。于是他在原址继续从事米行生意,并充分利用了新建立的各种人际关系,很快便站稳了脚跟。不久他便打出了自己买卖的大号——京一商社。从此,郑周永便步入商界,在充满了险恶斗争与较量的商战中开始了新的搏击。
郑周永决心从穷山沟里跑出来,不管阻力来自何方,也不管阻力有多大,他最终还是走了出来。如果他第一次出走后被父亲找了回来改变了决定,如果第二次出走失败后他又改变了决定,如果第三次出走未成他改变了决定,那就不会有现在的郑周永,也就不会有令世人瞩目的“现代集团”。郑周永就是这种人,一经决定,便百折不回地做到底。如果没有这种精神,郑周永一生的历史便只能从头改写。
事实上,不管做什么事,不仅需要深思熟虑后的果敢决定,更需要有一种为实现自己的决定而做出无悔的、不懈努力的精神,没有这种精神,又何能成就大事?如此,人们必须明白一个道理:惟有坚持不懈集中精力去做一件事,才能抵达成功的彼岸。
9、做事,做势,做市
经营企业如同上阵打仗,必须有一定的战略战术,思路决定出路,方法决定结果,定位决定地位。在竞争激烈的市场中,只要有战略,即使困难再大路再长也有出人头地的那一天;没有策略,只能南辕北辙,离目标越来越远,很可能中途夭折。
许多人会产生疑问,经营企业过程中,战略战术有很多,究竟采取什么方法才能使企业做大做强?的确如此,与对手竞争时,各个企业都会使出浑身解数,为获胜各出奇招,战略战术多得数不胜数,一个企业要摆脱弱小的束缚,必须制定一个发展方向,有自己的战略。而“做事,做势,做市”这一发展战略,是每个企业都可遵循的发展定律,也是企业成长过程中的基本守则。“做事”、“做势”和“做市”,这三者之间又存在着什么样的关系呢?“做事”与“做势”为“做市”服务。换句话说,做市是目标,做事与做势是实现目标的两条腿,只有两条腿结实、强壮,才能走到目的地,实现预期的目的。
经营企业的人,大多明白“三做”的基本含义,做事顾名思义就是想成就一番事业;做势也可按照字面意思来理解,就是为企业创造一个响亮的名声,要知道,名声响亮与否关系着企业生存发展的空间;做市就是占领市场份额,人人都知道,市场对企业发展的重要作用,现今市场上的竞争与其说是产品质量的竞争,不如说是争夺消费者的竞争,只要占领了大量的消费者群,就相当于占领了大量的市场份额。
案例一:
虚张声势,出奇制胜
日本的一家SB公司,他们主要生产咖喱粉。这是一家普普通通的公司,在日本并不出名。公司运转平平常常,没有大起大落。可是就有这么一段时间,公司生产的咖喱粉难以销售,很大一部分产品积压在仓库里,造成了资金浪费,公司不能像往常一样运转,随时都有着倒闭的可能。公司破产对谁都没好处,公司的员工和领导无不为此担忧。同时,各尽所能,苦思冥想,希望能找到一个比较可行的好办法,让公司起死回生。各种各样的方法试了又试,可产品的销售量始终不能有大幅度的提升。
因为业绩上出现了问题,公司经理只有卷铺盖走人。为难之中,经理职位当然是能者居之,可连续换了三任经理,销售状况仍然没有好转。可用人制度还需继续进行。无奈之下,第四任经理田中上任了。田中的压力自然不小,如果业绩上不去,他同样面临着下台的境遇。上任初始,他也没有好办法。SB公司毕竟是一个没有名气的公司,它的牌子不响,顾客当然不会注意到它了,更何况,咖喱粉又不是什么新鲜产品,什么牌子的都有,国外国内的厂家都在生产。同是咖喱粉,你又没有什么特色,顾客怎么会无缘无故地一反常态,争相抢购你的产品呢?田中这么琢磨着。
产品的销量并没有因田中的上任而改观,反而一天天下降。公司员工的工资要发,可货卖不出去,俗话说:坐吃山空。为了挽救公司,现在唯一的办法就是做广告,把牌子打出去,这样或许有扭亏为盈的可能。可资金是个大问题,没有资金,谁给你做广告?可如果不做广告,公司照这样的形势发展下去,最终将从商业界消失。
到底做什么广告呢?什么样的广告既不需要大量资金又能起到预期的效果呢?没人想得到。
有一天,田中经理在他的办公室里翻阅报纸,看着看着,一条新闻映入眼帘,新闻是这样叙述的:媒体对一家酒店工人罢工的情况做了跟踪报道,结果令人非常满意,工人罢工的问题得到了圆满解决,酒店恢复了正常营业。出人意料的是,酒店的生意不再像以前那样萧条,反而日益兴隆。
在日本,罢工是一件很严重的事情,一旦有此情况出现,必将影响到一个公司的经营状况,一般来说,出资方不在万不得已的情况下,都会想尽办法,避免有罢工事件发生。
“报上登的那家酒店的繁荣生意是借助媒体之力而来,我们公司怎样才有转机呢?”田中静静地思考着。灵感终于光临这位身兼重任的田中经理了,如灵光一现,一个奇妙的想法掠过他的脑际。
说干就干,经过反复考虑,他有了周密的计划,私下里叫了几个得力助手,给他们做了详细的安排……
几天后,《读卖新闻》、《朝日新闻》等几家大报都刊登了这样一条广告:SB公司是一家生产咖喱粉的公司,产品品质优良,为提高本公司产品的知名度,本公司近来决定雇用数架直升飞机把咖喱粉撒在白雪覆盖的富士山上,从此,白色的富士山就变了颜色,取而代之的就是本公司咖喱粉的颜色……
这条消息惊动了所有的日本人,给他们带来了极大的愤怒。富士山是日本的名胜景点,是日本的象征,它是一个神圣的地方,还没有听说过谁敢对富士山这样做。你一个小小的SB公司竟敢冒天下之大不韪,往这个神圣的地方撒咖喱粉?
整个日本轰动了,尽管有人知道SB公司要做什么,然而面对如此狂妄的言辞,大家还是难以接受,于是,各家报纸、电视、电台等媒体都争相报道、攻击SB公司的举动。所有的矛头几乎在同一时间指向了SB公司,SB公司转眼间成了家喻户晓的公司。
就在要按照广告所说撒咖喱粉日期的前一天,给SB公司做广告的那几家报纸接着又登出了此公司的郑重声明:
社会各界对SB公司要付诸行动的事情强烈反对,本公司决定取消原计划……
人们的舆论停下了,可经过炒作,SB公司有名了,日本人都知道在日本,有一家公司叫SB公司,此公司专门生产咖喱粉。并且很多人都认为SB公司是一个资金雄厚、实力超强的大公司,SB公司生产的咖喱粉从此销量猛升,SB公司摆脱了困境,一步一步地向前发展了。
田中经理的这一招的确高明,他的造势很成功。SB公司产品在日本国内的市场份额高达50%,这个数据能充分说明这一点。我们要会做事,做事的过程中,自然就把公司的声势给扩大了,公司的市场随着就打开了。
案例二:
“金利来”的创品牌之路
曾宪梓认为,从弱到强、从小到大,是一个企业发展的必经阶段,要想使企业强大起来,始终原地踏步是行不通的,必须想方设法改变现状,而最好的方法就是将眼光投放到市场上,把做事、做势、做市作为企业经营准则,这样企业才能脱颖而出。
“要做就做最好的”是曾宪梓做事的原则,为了把金利来推向世界,他孜孜不倦地追求金利来的品质,时时刻刻维护产品的信誉,要把金利来打造成为驰名中外的品牌。
他在准备自己生产领带时,多年的推销经验使他把目标定在高档领带上。他采用德国原料,再加上做工精细,生产出的领带质优价廉,但是那些百货公司的采购经理们,看到中国人拿来的领带,很傲慢,有的甚至说:“只要是香港货,一律不要。就是做得再好,一个没有牌子的商品,也不会有什么发展前途。”
曾宪梓想既然别人能有品牌,自己也能创出好的品牌。
带着强烈的自信心,曾宪梓走上了创造品牌的道路。他用心研究外国名牌领带的特色,了解外国名牌领带好在什么地方,思考怎样为自己的领带树立一个大众都能接受的品牌。经过调查研究,曾宪梓认为:百货公司不接受本港领带,是因为香港的产品没有好质量和好品牌,只要想办法把领带的牌子打响,自己的领带一定会赢得大众欢迎。
分析了形势后,曾宪梓决定要制造出一个名牌产品。
1969年的秋天,曾宪梓带了两条“金狮”牌泰国丝领带到尖沙咀一个潮州朋友家里做客,当他将带来的领带送给这位朋友的时候,朋友开始非常高兴,但当他看见领带的牌子是“金狮”时,又立刻把领带退还给曾宪梓。
因为“金狮”广东话的发音原来为“金输”,意思为金都输掉了。这位潮州朋友奉劝曾宪梓将领带赶快改名,在赌钱成风的香港,人们最忌讳的就是金输,如果领带名叫金输,肯定不会有人买。听了朋友的话,曾宪梓才意识到自己对商品名字考虑得还不够全面。
回来后,曾宪梓在草纸上不断地勾画“GOLDLION”的图案。当时他的目标就是想设计一个既简单明了又特别的商标。他将“GOLD”中的“G”以及“LION”中的“L’,放在一起设计出造型美观又具有深远意义的纹样。这样英文名字有了,商标图案也有了。剩下的就是中文名字了。一次他和朋友们一起商讨这个问题时,朋友说:“金利连。”曾宪梓一听兴奋地说:“有了,就叫金利来。”
经过精心准备,1969年的深秋在由香港开往澳门的船上,真正属于中国人的国际名牌“金利来”这个名字,便孕育而生。
产品名字叫得有多响不重要,重要的是被人知道,只有这样才能创造出一个名牌产品。所以曾宪梓决定要为产品造势,也就是说通过广告宣传,让金利来走进人们的心坎里。结果订单纷至沓来,迅速地占领了市场份额。
曾宪梓说,一个品牌打响了,无论你再推出何种品牌,只要保证质量,同样会受到欢迎。金利来恤衫的成功推出,是金利来走向更大、更丰硕成功的转折点,它不仅为金利来多元化发展打下了坚实的基础,而且为做市创造了良好的条件。
为了打入大陆市场,他决定先入为主,重拳出击,以排山倒海之势为金利来大造声势。从此,“金利来”三个字潜移默化地根植于大陆人的心中,人们渴望了解金利来、拥有金利来。
曾宪梓时刻关注着大陆,认为拥有十亿人的大陆市场有着巨大的开发潜能,它将是金利来发展的另一个空间。准备就绪后,他决心进攻大陆市场。
1983年秋天的一个傍晚,新闻联播黄金时段广告中响起一个很有磁性的声音:“金利来领带,男人的世界。”大陆人第一次听到如此吉祥的名字,第一次知道有“金利来”这个牌子和这个牌子的领带。
从那一天起,“金利来”这三个字便飞入了寻常百姓家。随着时间的推移,人们除了在电视上看到金利来的广告外,在收音机、广告灯箱、报纸、杂志等传播媒体上都能听到或看到金利来产品的一系列广告。
曾宪梓认为一个成功的广告就在于只要一说起这个商品的广告语,人们就会马上联想到这个商品,而人们一旦需要这类型商品,就会马上联想到这个品牌。
曾宪梓一向注重商品宣传,所以,从1983年开始他就巧妙地运用先声夺人的战略战术,在全国三十多家电视台同时播出金利来广告,一连播出二十天,用重拳出击以收实效。
除此以外,每年又不失时机地在各大省市电视台中,选择重点电视台签播全年广告,做长期宣传。
在做广告之外,以金利来名义赞助的各类体育活动,也在内地各大球场轰轰烈烈地陆续展开。足球场上引人注目的大幅红底白字的“GOLDLION金利来”广告标语,使人们备感亲切,由此“金利来”的名牌形象更是深入人心。
曾宪梓以金利来领带为先锋,凭借良好的品牌形象,带动了其他产品的发展,开创了多元化的发展道路。
1986年新春伊始,曾宪梓到各大百货公司的专柜,直接听取市场反映。这时候,无意中听到了顾客中有人在自言自语:“这儿有金利来的领带卖,为什么没有金利来的恤衫呢?”曾宪梓豁然惊醒,他立刻回到公司,连夜召开了会议,着手进行市场调查,研究推出恤衫的可行性。
然而他的建议马上引起了多方面的异议。大家一致认为香港市面上已经有了许多发展成熟、又拥有一定知名品牌的恤衫,而金利来是以做领带出名的,现在再回过头来制造恤衫,消费者不一定欢迎。
曾宪梓实际上也不是没考虑到这一点,但是他始终坚信,消费者既然已经接受金利来的领带,就已经接受了金利来这个牌子。
反复考虑后,曾宪梓决定还是推出恤衫,先做十万件高质、高价的恤衫推向市场,看看反映如何,再做打算。
1987年秋天,金利来恤衫正式面市。金利来恤衫上市之后,第一年推出的十万件很快销售一空,第二年推出的一百万件还是供不应求,到了第三年,推出二百万件还是不能满足市场的需求。
为进一步体现“金利来,男人的世界”这一目的,曾宪梓逐步设立了丝织厂、领带厂、皮具厂等。与此同时,曾宪梓按照自己制定的市场发展计划,在对市场进行详实调查的前提下,逐年推出新的男士用品,使公司以及金利来的牌子逐步迈向多元化。
短短几年,金利来已经陆续推出了皮带、皮鞋、皮包、钱夹、T恤衫、运动套装、毛衣、西装、西裤、袜子、吊带、腰封、领结、领带夹、袖口纽等男士服装、男士饰品及用品,借以照顾到男性各方面的需要,让金利来的口号——“金利来,男人的世界”不是一句空话。
由金利来的发展状况来看,曾宪梓的做法是正确的,企业的发展繁荣离不开做事、做势与做市。
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