——牛根生
1、成功靠“才智”,智慧定胜负
企业在发展壮大过程中少不了“外界资源”,这是企业发展不可缺少的一股力量,是企业一笔巨大的财富。作为领导者,必须具备整合资源的能力,否则很可能影响企业发展。
所谓“外界资源”就是指能帮助企业壮大的人或机构。在当前竞争中,企业领导者如果能将这些人或机构优化配置,就可以帮助企业茁壮成长。
对一个企业来说,内部资源与外部资源都很重要,能否将内部资源与外部资源有机地结合起来,并加以合理利用,对企业的生存发展起着重要的作用。
俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,这说明一个人的智商是有限的,而将多个人的智商整合在一起,就能形成一股巨大的力量。每位企业领导者都应该意识到,许多事情单靠个人力量无法完成,于是,他们开始想方设法建立自己的“智囊团”,当自己对某一决策尚存疑虑,或者不能下结论时,外界的人力资源可以为企业领导者出谋划策,或帮助领导者分析论证当前形势和未来发展趋势,或者帮助领导者实施已定计划,这就是所谓的整合内部资源;当自己的实力不足时,将外界对自己有利的资源,全部集中在自己周围,这些外力可以助企业领导者一臂之力,使企业摆脱困境,例如:企业有上市的潜力,但是在资金方面还有所欠缺,此时,企业经营者可以通过与其他企业连手的方式,扩充自身企业的综合实力,这就是所谓的整合外部资源。不过,前提条件是企业领导者有能力将这些资源整合在一起。
当然,企业领导者在整合资源的同时还要对“外界资源”进行筛选,要仔细斟酌、小心谨慎,不可让有用资源从身边溜走,也不能随便拉拢,虽然“外界资源”对自己的发展有很大帮助,但也要本着“宁缺毋滥”的原则。这样才能使企业与“外界资源”相得益彰。在此基础上,强化企业的综合竞争力,在众多企业中脱颖而出。
评价一个企业的市场地位,不仅要考虑企业所拥有资源的数量,还要考虑企业对资源的有效利用程度。
对于如何利用资源,针对这个问题可谓仁者见仁、智者见智,没有一个统一的标准,要依情况而定。如果没有很好地利用资源,就会出现资源浪费的现象。
案例一:
用智力整合信息
商界竞争能否取胜,关键看经营者是否具备一定的智慧,因为智慧是整合资源的有力工具,是获取市场信息的原动力。其实有价值的信息随时都有,就看能不能及时捕捉到。
美国企业家亚默尔公司的创始人菲利浦·亚默尔就是因为具有惊人的智慧,才塑造了一副敏锐的目光,能够抓住重要的信息,从而获得了成功。
美国南北战争快要结束时,市面上的猪肉价格十分昂贵。亚默尔深知,一旦战争结束,肉价就会猛跌。
亚默尔有读报的习惯。一天,他拿起一份当天的报纸,看到一则极普通的新闻报道:一个神父在南军李将军的管区遇到一群儿童,他们是李将军下属军官的孩子。孩子们抱怨说:他们已有好些天没有吃到面包了,父亲带回来的马肉很难下咽。亚默尔立即得出如下判断:李将军已到了宰杀战马充饥的境地,战争不会再打下去了。
亚默尔立即与当地销售商签订了以较低的价格售出一批猪肉的销售合同。条件是,付货时间推迟几天。
果然,战争迅速结束了,猪肉的价格暴跌,亚默尔从这笔交易中轻松地赚了100万美元。
1875年春天的一个周末,亚默尔同夫人商量好外出郊游,突然报纸上一则看来并不重要的消息引起了他的注意。消息报道了墨西哥的一种牲畜病例,而那种病好像是由一种瘟疫引起的。
当时,亚默尔已开始经营肉类生意。他的目光停留在那条消息上,他的脑子飞快地转动着。他想,要是墨西哥真的发生了家畜瘟疫,美国邻近的两个州——加利福尼亚州和得克萨斯州势必将受到传染。而这两个州是美国肉类食品的供应中心,一旦发生瘟疫,整个美国的肉类供应必将严重短缺。经过一番盘算,他一把抓起电话,拨通了家庭医生的号码,问对方想不想去墨西哥做一次旅行。这个突如其来的建议使医生丈二和尚摸不着头脑,不知如何回答是好。但亚默尔不容医生多想,便请医生放下手头的一切,立即赶到他郊外野餐的地点当面商量。
医生赶到郊外,亚默尔已经游兴索然,他的整个身心早已被大生意占据了。他请医生立即赶到墨西哥去,实地查明一下那里是不是真的发生了瘟疫。医生第二天到了那里,把所了解的情况迅速告知了亚默尔,事实证实了他根据报纸的消息做出的判断准确无误。
亚默尔掌握了这一情报后,便迅速行动起来,他集中了全部能够动用的资金在加利福尼亚州和得克萨斯州抢购了大批肉牛和生猪,并把它们运到美国东部。
不久瘟疫在加利福尼亚州和得克萨斯州传播开来,美国政府严厉禁止这两个州的一切肉类食品外运,市场上肉类食品紧缺,价格猛涨。而备货充足的亚默尔在短短几个月之内,就赚了600万美元。
可亚默尔不无遗憾地说:“我本想让医生立即动身去墨西哥,他延误一天使我丢掉了100万美元。”
由亚默尔卖猪肉这件事情可看出智慧对成功的重要作用,倘若亚默尔没有敏捷的思维,怎能有敏锐的洞察力,没有敏锐的洞察力怎能整合外部信息,没有信息怎能获取成功?由此看来,智慧便成了取得成功的重要因素。
案例二:
开启智慧,绝处逢生
人力是企业的一笔重大资源,企业家如果能把对自己有力的资源集中在一起,一定会对企业的发展有一定的好处。石油大王洛克菲勒的事例就是一个很好的明证。
石油大王洛克菲勒在创业过程中遭遇过多次困难的洗礼,几次灭亡性的打击并没有彻底消灭这个经营天才,而是用智慧击垮困难走出了绝境。
树大招风,这已经成了一个定理。随着洛克菲勒石油帝国的逐渐壮大,东南西北各个方向的风都向着他这棵大树刮来。然而,大树就是大树,再大的风在他脚下也不得不平静下来。
宾州北部有一片尚未开发的山区,在这片偏远的山区上刮起了一阵“飓风”,而这阵“飓风”指向的就是石油大王洛克菲勒。这场突如其来的“飓风”险些推翻了他的石油帝国。
为了打败洛克菲勒,捣毁他的石油帝国,石油原产地业主们策划了一个新的行动,他们派出一个叫赫普特的工程师,只身前往宾州北部那片荒凉的山区,默默地勘察地形。
赫普特精通勘探、架设铁桥和设计隧道。他们想让赫普特勘测出可以铺设石油管的地形,以铺设油管的方式,毁灭洛克菲勒对石油的垄断。但是,虽然这片土地只是一片荒凉的山区,可所有权并不属于他们,要想实施计划必须买下这片土地。随后,赫普特的地形勘测任务在买下土地所有权后,紧锣密鼓地展开了。
艰辛的努力后,油管地形勘测终于大功告成,该工程被称为“泰特华德油管”。为挣脱标准石油公司对他们的窒息性垄断,石油原产地业主们做了最后的努力,决定铤而走险,试图铺设世界上第一条长距离的输油管。
这项计划是空前的,被命名为“潮水输油管”,它可以把石油从油区输送到110英里外的宾夕法尼亚州雷丁的铁路线上。
为了尽快完成石油管道的铺设,避免其他人的阻挠,他们利用虚假的图纸蒙骗对手。
说到油管,宾森不能被忽视。他是个争强好斗,智勇双全的人,他曾担任过纽约州的州长,是见过世面的人。虽然与洛克菲勒并没有很大的过节,但是,他对强大的对手非常感兴趣,喜欢在争斗中寻找人生乐趣。他虽然不经营石油,但是他也深刻地了解到石油界互相争斗、残杀以及洛克菲勒对石油界窒息性的封锁,这样的形势激活了他的斗志,他按捺不住内心争强好斗的激情,暗下决心要与洛克菲勒一决高低,一心想给洛克菲勒点颜色看看,替被洛克菲勒击败的同行们出一口鸟气。
为此宾森在原油产地考察了一段时间,分析了洛克菲勒的成功是因为他卡住了运输喉咙,控制住了铁路、水路、陆路的运输命脉。所以石油原产地就成了一潭死水。
要想打破这种局面必须对症下药,接下来的问题就是怎么把石油运出去。
架设油管,不失为一个好办法。他请赫普特帮助他架设连接原油产地和东部的油管。由于,赫普特是油管线路的勘测人员,且是架设油管的行家里手。同时,宾森也清楚地明白,洛克菲勒绝对不是好对付的,欲和他斗,必须多加小心。油管铺设工程在宾森投资62.5万美元,赫普特主持建设的情况下展开了。
如此巨大的工程又怎么能不漏一丝消息呢?怎么可能瞒得住洛克菲勒呢?在石油原产地同盟里,肯定有洛克菲勒的耳目。
这些人明着暗着地在原产地活动。因此宾森的一举一动都被这些爪牙们汇报到了洛克菲勒那里。但是,他们所掌握的完全是一些零星琐碎的东西,完整的构建框架,洛克菲勒不可能预料出来,他只知道宾森在对石油原产地进行一项有利的工程。
这样的形势对宾森来说非常有利,可是当他的油管工程铺设到一定程度的时候,反击石油垄断帝国的意图已经昭然若揭。洛克菲勒幡然醒悟,他轻敌了。
1879年5月28日下午4点,世界上的第一条长距离输油管的铺设工程竣工,即将开始启用。
神采飞扬的宾森站在巨大的25万桶原油的贮油槽吸筒前,准备发出启动的信号。宾森缓缓开启木栓,原油从贮油槽流向油管的声音马上传开了。
原油流入输油管的速度和人行走的速度相差不多。它抵达的第二站就是奥姆斯特的抽油场。技术团的人沿着裸露在外的油管,翻山越岭终于到达第二站,当时已经是次日29号了,大家在期盼中等待着原油的到来。5月30日10点钟左右,原油终于流到了第二站。大家按捺住内心的激动,期待着原油能顺利的到达终点。在打开油管的第七天,原油终于成功地抵达终点。原油流出来的一刹那,宾森兴奋地大喊:“成功了!成功了!我们成功了!”
为此高兴的不止宾森一个人,输油管道是赫普特一手策划制造的,看到原油从管道顺利流出,他激动得双手擦眼睛,因为他不敢相信自己所看到的事实,心中感叹:“到底出油了,真是来之不易呀!”
进攻纽约是宾森的第二步计划,他紧紧握着赫普特的手,斩钉截铁地说:“我们就要进攻纽约了,有没有信心?”赫普特坚定地点点头。
输油管的形成将石油输送引进了一个新的时代。运用石油管道长途输送原油,对铁路运输造成的影响,洛克菲勒十分清楚。他开始采取阻止通油的行动,如买断油管所经区域的路权,派人恐吓油管施工工人等一系列手段,可是并未奏效,输油管道仍然照计划修建着。他感到问题越来越严重。
洛克菲勒一遍遍分析着收来的情报,他计算着从原油产地到布拉福特,再到巴尔的摩通过铁路和输油管两种方式运输所各需要的费用。结果使他瞠目结舌,因为与输油管道相比,铁路运输耗资太大了。这就意味着他的石油帝国即将毁灭。
洛克菲勒明白他的石油帝国已日趋强大,他有足够的力量和智慧来对付任何进攻。他说:“输油管道已经侵蚀了我们不少市场,并且形成了一个可以与我们抗衡的阵营。我们的垄断战略,遇到了一个强大的敌人。”
原来洛克菲勒在石油原产地已事先安排好了卧底人员,他亲自面授机宜……
宾森刚从欧洲回来,他向当地——塔斯维第二国际银行的总经理海德,提交了一份关于建设输油管道的计划方案,同时也提出了贷款200万美元的要求。虽然海德很欣赏他的计划,觉得可以实施,可是由于款额巨大,没有当场答应下来,他需要和银行其他董事商量,海德表示一个星期后再给答复。一个星期后,宾森没有得到第二国际银行的答复。他又找到里丁铁路局局长格恩商量贷款一事,又去了纽约第一国际银行,向他们申请贷款。宾森对银行总裁说:“我们真诚地希望能得到您的帮助,现在我们遇到了一个十分棘手的问题。”总裁问宾森:“先生,您做事太大意了,您已经被人跟踪了,自己没有发现吗?到我这里来,可要小心哦。咱们换个地方再谈吧。”宾森到了总裁指定的地点。第一国际银行总裁对他说:“我也很想帮你,可是听说你们潮水油管公司在技术上有问题,公司内部管理也一塌糊涂,如果这一切都是真的,即使我再想帮你也无能为力啊。”“这是谁说的?”宾森愤怒地说。第一国际银行总裁继续说:“宾森先生您先别生气,虽然我没去过你们那儿做具体的考察,可这些消息都是贵公司一个主要股东亲口透露给我们的。还提醒我们不要往火坑里跳,不要向你们贷款,也不要再买贵公司发行的债券。”“一定是洛克菲勒指使人干的!”宾森说。“不,不对。说话的人是您公司的股东,他年岁不大。”
阿吉博特已经按照洛克菲勒的精心布署展开行动了,他召集了几个股东,来完成洛克菲勒交给他的颠覆任务。帕塔森拥有潮水输油管公司1/3的股票,并以公司内部混乱为由,想撤除潮水输油管公司的股份,官司还打到了地方法院。不久,另外四位股东也露出真面目,公然摆出反叛的架势。报纸上头版报道了潮水输油管公司内部混乱的消息,结果导致公司股票暴跌。这时宾森作为潮水输油管公司主要头头之一,并没有设法挽回公司的利益,而是带头抛售公司债券,为标准石油公司创造了一个绝佳的反攻机会,洛克菲勒趁机收购了大量潮水输油管公司的股票。
在阿吉博特的协助下,洛克菲勒吞并潮水输油管公司的计划迅速顺利地进行着。首先,利用新闻媒介制造声势追踪报道潮水输油管公司的内部矛盾,从而引起该公司股票暴跌;其次,收购潮水输油管公司;最后,标准石油公司秘密投资500万元成立“美国运输油管公司”。
洛克菲勒的吞并计划慢慢地进行着,标准石油公司通过抄袭石油管的铺设技术,在提高质量的基础上成立了自己的输油管系统。
洛克菲勒这次绝处逢生不能否认是聪明才智的结果,或许有人认为他采取的手段很卑鄙。但是,商场如战场,只有结果,没有过程,各种手段综合运用就能锁定胜局。
2、借钱、借力、借势
《三国演义》里的“借东风”、“草船借箭”等故事早已家喻户晓,至今被人们称颂乐道。随着现代社会经济的迅速发展,个人的能力已明显跟不上时代潮流,“八仙过海,各显神通”已经不能满足现代社会的需求,所以不妨效仿一下古人,在不损害别人利益的前提下,巧妙地运用一下“借”的艺术,借助别人的力量或借别人的钱去完成自己的目标。
有些人想做生意却苦于无资本,欲扩大经营苦于无资金而放弃目标,用现代人的眼光看这一问题,不免为那些放弃目标的人惋惜,自己的实力不够还可以向别人借,借助他人力量完成自己的梦想也是一条出路,更何况“借势”已经不属于个人习惯,而成了“国际惯例”。那些用自己的实力获胜已不算本事了,用别人的力量达成自己梦想的才是真英雄。
从那些百万富翁、千万富翁、亿万富翁的成长过程看,很大一部分超级富豪都是白手起家。无论起家时根基有多浅、底子有多薄,只要有头脑,一样可以聚集起令人羡慕的庞大财富。既然自己底子薄、根基浅就要向别人借,向实力雄厚的人借,向自己的亲戚朋友借,向政府借都可以,只要能实现目标。
借助他人力量要承担一定的风险,这是难免的。不过承担风险比让机会白白在身边溜走要好得多。伍德拉夫曾任美国可口可乐公司的董事长,他是一位非常严谨的人,但也正是他的谨慎经营制约着公司的发展。有一次,公司财务负责人欲以9.75%的利息去借一亿美元搞新建筑,他马上回答:“可口可乐永不借钱。”在他的管理下,可口可乐公司始终没有进入美国特大公司行列。后来,公司人事出现了调动,戈苏塔又担任了公司的董事长,与伍德拉夫不同的是,戈苏塔的胆子很大,只要他看准了机会,就放手去做,向别人借债,也正是因为他的大胆,公司资本中不到2%的长期债务猛增到资本的18%,他的这种行为使同行大跌眼镜。而戈苏塔则用这些资本改建了公司的瓶装设备,促使股票上涨,利益如雪球般越滚越大。由此看来戈苏塔借对了,他的大胆借力是明智的。
像这种因借力而取得成功的事例有很多,借力固然要承担风险,可是,身处困境中无法自拔同样承担风险,这样看来,与其承担灭亡的风险,还不如承担借助别人实力的风险。
借彼之力扬己之帆是弱者生存的一种谋略。作为弱小的一方,与强大对手拼实力如同以卵击石,会被戴上自不量力的帽子。生活中,许多人因此而放弃了原本具有可实施性的目标,而选择了老实本分的生活。其实,大可不必如此自卑,既然自己没有资本,还可以发挥自己的聪明才智从他人那里借资本,借他人之力成自己的事。
案例一:
借助舆论,造己之势
经商的人都知道,在商业活动中,免不了谈判这一项重要的商业活动,而如何才能在对方占优的情况下,使对方接受你的条件,也就是如何才能致胜,是每个商家都在探讨的问题。
曹光彪是香港富有开拓精神的实业巨子,不仅首创香港毛纺厂、第一个赴大陆开展补偿贸易,而且阔步挺进贸易、金融、地产、旅游、高科技等产业,卓然创下业务跨国渡洋、员工逾万、年产值数十亿港元的企业集团。
半个多世纪积下的阅历、财力、能力,使曹光彪注视起香港现代产业的空白——华人航空。香港乃东南亚航空的枢纽,机场的货运居世界首位、客运居世界第七,世界30多个国家的航空公司使用香港机场,每周开出的航班超出1000次,飞往五大洲80多个城市,尽管如此繁忙仍然不能满足需要,至于发展态势,更是诱人。香港在世界贸易、金融业的中心地位不会动摇。随着世界经济发展的重心东移,途经香港的客商和旅游者势必大幅度增加,港人办航空定有大钱可赚!
获取巨额利润永远是商人的动机,曹光彪迅即联合包玉刚等几个大财团筹建了华人航空公司,取名“港龙”。孰料筹备容易开业难,香港航空很久就被英国资本的国泰航空公司独家垄断。港龙出世岂不要为争夺财源而战?于是英资不允,港英当局偏袒,与之交涉十分艰难。
港英当局道出拒绝批准的理由:香港已经有了经营良好的国泰航空公司。
港龙坚决维护自己的开业权利,并认为:“市场讲究公平竞争,优胜劣汰是自然法则,不能凭主观认定。”
“支持国泰是当局的航空政策。”港府蛮不讲理,以势压人。
“人人有权维护最高法则,谁都可以对破坏贸易自由者诉诸法律。”港龙警告对方。
历经半年谈判,港英当局理屈词穷,只得批准港龙航空公司开业。曹光彪随即全力以赴各项工作的准备。正当一切就绪、只待开航之际,香港空运牌照局却跳出来设置障碍,提出仅仅发放拉美、西非等冷僻航线的空运牌照,迫使港龙航空公司开业伊始就陷进亏损的泥潭——少飞少赔,多飞多赔,营运越久赔钱越多,赔不起就关门大吉。港龙为了能跻身热门航线,只得重新谈判。
“根据平等竞争原则,本公司申请飞往美国的空运牌照。”曹光彪说。
“不行,一条航线只准一家经营,香港至美国航线已经有国泰航空公司经营了。”空运牌照局官员冷冷地说。
“为什么一条航线只准一家公司经营?”曹光彪问。
“这是规定,本局只能照章办事。”空运牌照局官员关死大门。
此后曹光彪申请日本、中国大陆等热门航线的空运牌照,皆被空运牌照局官员以“规定”、“照章办事”的官话一口回绝,无论如何交涉,总被对方关死谈判大门。
备受钳制的痛苦、屡遭白眼的屈辱、投拆无门的忿懑,终于使曹光彪想起指桑骂槐之计,决计用其要义打开谈判之门,在谈判桌上得到自己应得到的东西。于是他撰文、写信、发表谈话,强烈呼吁社会、敦促舆论,还港人以公正。
一针见血的揭露、沉重有力的鞭笞、震慑心魄的警告,被曹光彪淋漓尽致地写入一封封信中递交香港行政局、立法局和传播媒介。
一直被曹氏指着鼻子骂的空运牌照局,尽管心有不甘,却不肯代上司受过,主动约曹光彪谈判,结果是谈一场发一张牌照,很快发了飞东南亚各国、日本、美国、中国大陆,甚至还有尼泊尔等22条热门航线的牌照。
有些时候,对方拒绝交涉,诡诈奸邪地避而不谈,无论你如何能言善辩、伶牙俐齿都不管用。这个时候,就得借助外力,靠外界的压力,促使其重开谈判之门,以达到自己的目的。
案例二:
借人之力,扬己之帆
提起松下电器几乎无人不知无人不晓,可是对于松下的经营策略,许多人知之甚少。借彼之力,扬己之帆的经营策略被松下运用得活灵活现,松下善用聪明才智巩固公司实力。充分体现聪明才智。
松下电器起初推出的新产品除了插座之外,最主要的是插头。最初的单用插头也属改良的一类,材料是电灯的金属灯头,便宜,质量又好,所以在产品投放市场后,受到了广大消费者的热烈欢迎,出现了供不应求的情况。在这种情况下,松下的信心又提高了几倍,工作之余开始研制新产品。不久,他又向市场推出了“双灯用插座”。这种插座是在原有产品基础上经过改造后重新投入市场的,但是这种产品与旧货截然不同,无论在质量上还是实用性上都与原产品有很大的差别。投入市场以后,销售效果要远比普通插座好得多。
松下的双灯用插座在市面上销售没多久,大坂一位名叫吉田的批发商,前来找松下商议合作的事。他对松下说:“松下君,你的双灯用插座我很感兴趣,你看我能不能做这种产品的总经销呢?”听完吉田的建议,松下表示对此很感兴趣。他让吉田详细地谈了合作想法。吉田说:“我来负责大坂地区的批发,关东地区则由其他批发商经营。”此时,擅长经营的松下体现出了他的高明之处。他考虑到这种新产品市场销量情况,和公司未来的发展趋势,认为扩大生产规模,添置生产设备是必要的,但是关键是资金的问题。目前拥有的资金有限,于是他想出了一个两全其美的方法。他向吉田要求预付定金,他解释说:“吉田君,你做我们产品的总经销应该是没有什么问题的。但是,现在我的工厂规模还不够大,恐怕来不及制造供应。如果你做总经销,我就扩大工厂规模,增添一些新设备,防止供不应求。所以,不管是定金也好当货款也罢,你可不可以先提供一部分资金。等我用这笔钱增建工厂添置设备后,产品就可以正常生产了,到时你需要多少,我就可以生产多少。”吉田认为松下说得有理,于是就同意了他的请求。一笔交易就这样谈成了,不但解决了松下资金缺乏的问题,也成全了吉田做总经销的愿望。就这样,产品还未出货,就先得到了一笔资金。
松下在产品畅销的前提下,向总经销商提出此要求并不为过。在自己资金欠缺的情况下,他能适时地看准、抓住这一机会,借助别人的钱来实现自己扩大规模的设想,可谓是妙招。
无独有偶,后来松下在制造、销售自行车车灯的时候,也用了与此类似的方法,只是将钱换成了干电池。在对方想与他合作的同时,他请干电池销售商免费为自己提供10000只干电池,回报给对方的是自己生产的车灯。对于这样既合情又合理的要求,对方很快答应了。由此松下的车灯打开了销售市场,而对方也达到了预定的目的,双方又出现了双赢的局面。
像这样巧用他人之力发展自己的例子,松下又何止这两次。可以说,松下能取得今天这样的显著成绩与借别人之力做自己的事有很大关系。这种做法,松下称作“感染别人与自己同行”。然而并不是每个人都能够将这种方式使用得游刃有余。利益、人格力量、诚信、美德、智慧等等是说服人的工具。不管一个人如何精力充沛、才华横溢,也总归是有限的,要想成就惊天动地的大事还要借助别人之力,某件事单靠自己的能力是办不到的,必须唤起别人与自己同行,借助他人的风,扬自己的帆,团结别人的力量,达成自己的目标。
借力扬帆,开动大船,建功立业,力求双赢,是每一位成功者必须学会的技能,也是一种大智慧,能将此策略发挥得淋漓尽致的人,必定是大智者。
3、强势面前要忍耐,别拿鸡蛋碰石头
别人擅长的部分犹如石头,自己不足的地方犹如鸡蛋,以鸡蛋去碰石头,结果只有一个——落得惨败下场。在激烈的竞争中,如果你是一个弱者,要想获得成功就不得不动动脑子,与别人硬拼显然必败无疑,不妨采取一些战略战术,适时忍耐,不要逞强,才是两全其美的办法。
很多人都去过内蒙古大草原上,或许有人见过狼群追捕黄羊群这样的场面。求生的欲望让黄羊奋力抵抗狼群的攻击。黄羊也是十分团结的,当它们受外敌侵袭时,一般会形成一个作战团体,强壮、年轻的大公羊三五成群地肩并肩,把老弱幼小的羊挡在身后,然后低下头把钢叉般的犄角对准狼群,猛刺过去。
尽管这样,狼群还是每每得逞,因为它们懂得运用战略战术,不以鸡蛋碰石头,用“避实击虚”的办法抵抗黄羊的进攻,获得猎物。
牧民一般把黄羊角做成锥子用来做皮活,就连扎破牛皮都不在话下,更何况是刺透狼皮了。狼深知黄羊角的厉害,因此,当黄羊群猛冲过来时,狼群迅速避开强大对手的攻击,然后反攻被大公羊丢弃的那些没速度、没武器、没脑子的傻羊。最终获得猎物,鲜美的羊肉填进了自己的嘴里。
由狼捕猎黄羊所采用的战略战术上看,我们不得不称赞这种“避实击虚”的智谋。
所谓“避实”,体现在对公羊的防御上。聪明的狼知道自己的肚皮抵挡不住大公羊锋利的角,与大公羊硬碰硬肯定会被公羊角刺伤,所以,当大公羊向狼群猛冲过来时,群狼采取了躲避的办法,不用自己的软肚皮顶公羊坚硬的角。
而“击虚”则体现在对弱羊的进攻上。狼群知道剩下的羊群都是些老弱病残,围捕起来比较省力,而且对它们构不成威胁,既然强敌抵抗不过,那就从弱小下手。因此,它们成功地吃到了鲜羊肉。
将“避实击虚”的策略运用到现代社会的商战中,也是一条锦囊妙计,避开竞争对手的优势,攻击其薄弱环节,以此来打开突破口,实现战胜对手的目的。
一般情况下,竞争双方肯定存在着一定的差距。如果二者相差在实力上,弱小企业与强大企业硬碰硬,肯定支撑不了多久,就会失去对抗力,以失败告终。如果换种对抗方式,动用一些聪明才智,采用“避实击虚”策略,在市场空缺处寻找机会,就可能在竞争中赢得一席之地。
“以卵击石”势必会倒大霉,选择“避实击虚”会为人们带来意想不到的好处。你的实力可以比对方弱,但才智却不能输给对手,遇到比自己强大的企业,不妨选择以智取胜。
案例一:
避实击虚,寻找助力
在大生纱厂发展壮大时期,纺纱业的竞争是非常激烈的,张謇为了能使大生纱厂在竞争中站稳脚跟,他使出了浑身解数,多方出击寻找有利优势。
大生纱厂在很早前就有机制棉纱涌入通海地区。当时,市场竞争非常激烈,在大生纱厂决定投入生产时,外间纱贩把持纱市的形势便出现了。不仅如此,内忧也令张謇等人大伤脑筋。但无论外在因素有多么艰巨,大生依然要将纱厂办下去。
在大生纱厂发展壮大时期,也是上海及苏、锡、杭、江阴等地纱厂快速发展时期。其他各种牌号的棉纱也都在通海地区寻找市场。在竞争对手众多、市场相对有限的情况下,张謇为了击垮对手,采取避实就虚的策略,多方联手的战略战术,占据棉纱销售市场,赢得了最后的胜利。
大生纱厂将避实就虚这一战略战术,运用得活灵活现。早期,大生棉纱销往外地,与外地商家争市场是一个非常困难的事情。为了能使自己的市场更加广阔,还要避免受到其他商家的排挤,大生只能避开激烈的竞争地区,重新开辟新市场。
1900年,大生纱厂的所作所为将避实击虚的战略战术展现得淋漓尽致。当时,由于义和团运动、八国联军入侵中国导致“商市不通”、“纱忽壅滞”。为了从这一困境中跳出来,大生机智地避开苏、沪棉纱的锋芒,转而向南昌、九江、徐州、宿迁等地销售棉纱。在这一策略下,大生纱厂取得了丰厚的利益。
为了保护本地棉纱的销售,大生纱厂还与南通和南通境外46家钱庄保持密切的业务往来。当时,通海地区的钱庄是个比较独特的金融机构,既承接押款、汇划业务,也在做机纱生意。大生与这些钱庄保持着业务往来的好处很多,一方面可提高棉纱的销售量;另一方面也确保了资金的流通,对大生的扩大发展有很大好处。
避实击虚、寻找助力的战略战术对一个企业的发展至关重要,是有效抵抗竞争,并在竞争中脱颖而出的有效方法,是一个企业发展、壮大的有力工具。作为企业领导者,应该明白这种策略的重要性。在经营企业过程中,不断增长自己这方面的才智,争取将这一策略的作用发挥到极致。
案例二:
避其锋芒,以退为进
自古以来就有“民不和官斗”、“胳膊拧不过大腿”的说法,沿用到今日商场上同样适用。由霍英东的经历可以说明这一点,他解决问题的方法完全可以被人们当作典范。避其锋芒,绕道而行,保存实力,以图日后东山再起。
1965年,香港地产处于萧条状态,不但国际上对香港市场一致看淡,就连香港地产商也已经是惊弓之鸟,谈起地产皆惊魂失色。香港政府为了活跃地产市场,向全世界公开招标,在香港、伦敦、纽约大做拍卖黄金地盘——海军船坞的广告,目的是为了吸引外国地产商参与竞投,可结果却无人问津。
霍英东却认为这是难得的投资良机,在没有竞争的前提下,他很有把握地投标成功,轻而易举地获得黄金地盘——海军船坞。结果,却出乎他的意料,他没能获得那块黄金地段的发展权。原因是香港政府拒绝了霍英东的投标权,答复他说:只有你一个人投标,这块地我们不打算卖了,要收回来。
这次投标的失败,再次使霍英东受到了打击。1955年,霍英东遭到谣言的攻击,传言他要被驱逐出境,这件事对他影响很大,此事虽然没有证据证明是港府所为,但却是港府第一次公开歧视霍英东的行为。
霍英东意识到香港政府对他存在着歧视,也意识到自己事业的发展可能会受到抑制。虽然海军船坞没有到手,他没有任何经济损失,可是他对香港政府却提高了警惕,他不知道港府下一步将会怎样对待自己,也不清楚未来会是怎样,他萌发了隐退的想法。
既然胳膊拧不过大腿,躲应该不会有人干涉。海军船坞投标失败后的两年中,他除了继续兴建在此之前动工的楼宇外,几乎没有新的地产项目。霍英东对香港地产市场非常失望,原因可能是多方面的,首先是谣言给他带来的损失;其次是宝地应得而失;再次是香港政府的歧视等等,各个方面都迫使他不得不隐藏在消沉中。
1967年元旦,霍英东公开表示,他的公司要发生一次重大的部署:改组霍氏集团几十间公司之旗舰——霍兴业堂有限公司,这是霍英东涉足地产行业后成立的第一间公司,并预测香港房地产业将会复苏。
既然房地产即将复苏,为什么霍英东还要将他的王牌公司改组和重新部署呢?原因究竟是什么呢?
1965年,要将他递解出境的传闻和香港政府对他的歧视行为,始终是他的一块心病。他对自己的前途没有任何把握,如果不能扭转香港政府对自己的看法,前途将会一片暗淡,甚至还可能遭遇不测。既然有了这种心境,改组公司、调整公司权益,势在必行,只不过是迟早的事情。
由此可见,霍英东改组自己王牌公司的目的,是在给家族生意和家族财产安排一个妥善的退路。换句话说,一旦自己出了事,家族生意和家族财产就可以因公司不在自己名下而免受任何影响,这是他为自己做的最坏打算,也为公司发展留了一条退路。既然无法与香港政府斗,那么就躲避其强大的实力,不去“以卵击石”,这一点显示出他高明的一面。
就霍英东决议改组公司一事,可以看出他隐退的想法十分强烈。两个多月之后,他又做出了隐退江湖的第二步。
1967年5月6日下午,霍英东在家里通过电视和广播得知九龙新蒲岗分厂门外发生流血事件,警方出动200余名武装警察和“防暴队”,用武力驱散发生冲突的两派工人。此时,霍英东意识到香港已经出现混乱和动荡,他必须离开。
第二天一大早,他只和家人打了声招呼,就草草地收拾了几件行李,匆匆赶赴九龙启德机场,买了临时飞往英国的机票。
身在曹营心在汉,在半年的海外生活中,他的香港生意没有受到任何影响,他每天都给家人、公司打电话,了解工程进度,安排工作。在霍英东的遥控之下,公司业务如:盖楼、卖楼、购材料,照样进行,—天都没停过。
香港风暴平息以后,霍英东结束了他长达半年之久的海外生活,动身回了香港。他的这一躲避决策,不失为一个自保的好方法。如果当时他依然留在香港,即使不祸及自身,处境也十分尴尬。因为,虽然他反对劳工用激进的方法解决劳资纠纷问题,可他也不赞成政府部门采用武力镇压,造成流血事件。更何况当时他深受香港政府的歧视,他担心自己的生命安危,加之不知道时局会发展成什么样子,远走高飞是最适合不过的选择。因此,他采用了躲避强势力的方式,秘密地飞往英国,过起了长达半年的海外生活。
欲获得成功,关键要雕琢心智;欲躲避灾难或在困难中重生,关键要采取正确的战略战术;欲在激烈的竞争中生存,关键在于用好“避实击虚”的方法。
4、把对手当作队友,才能双赢
在激烈的社会竞争中,“物竞天择,适者生存”这条生存法则被体现得淋漓尽致,可以说,竞争是无处不在、无时不有。平时的竞争者,往往在关键时候也可成为合作者,而平时的合作者,在关键时刻还可能成为竞争者,此时,企业领导者针对这一问题要摆正心态,把对手当成队友,这样才能获得双赢。
在市场竞争过程中,合作与竞争看似水火不相容,其实二者间有许多相通的地方。双方都是伴随着人类社会的出现而发展,双方并没有相互削弱、消亡,反之,随着社会的发展,双方也在相互促进,合作与竞争的趋势在日趋增强。
竞争是为了促使双方在最短的时间里强大起来,当然这是在公平竞争、正常竞争的前提下;而违反竞争规则的迫害性竞争只能使竞争双方遭到不必要的损失,所以,在相互竞争过程中,竞争双方要保持一种健康的心态,把竞争对手当作竞争队友,友好地与之合作,共同把事业做大做强,这才是当务之急。
在知识经济时代中,高科技的发展水平和发展速度已经超出了人们的想象,各方面的科学技术都已有了突破性发展,无论是人与人之间还是国与国之间、组织与组织之间,都出现了竞争现象,而合作也在这种现象中应运而生了,并且已成了不可逆转的大趋势。在这样的时代里,只有进行合作才能降低成本,才能提高工作、生产效率,才能强大自己,在竞争中占领绝对性优势。要知道,封闭的个人和孤立的企业所能够成就的“大业”将不复存在,由此看来,合作与团队精神将变得空前重要。缺乏合作精神的人将不可能成就事业,更不可能在同行业中成为佼佼者。随着社会的发展,人们应该意识到个人能力的局限性,无论是体力能力还是智力能力都受到很大限制,此时应该意识到自我封闭的危害性,明确合作精神的重要性,这样才能以合作的方式来弥补自身的不足,全面提高能力,信心百倍地接受来自各个方向的挑战。
当前,虽然是强调个性、展示自我的时代,但也应是注重团队合作精神的时代。抱团打天下,是时代的产物。无论是科技研究还是新产品的创造也离不开合作。所以,可以给合作与企业关系下一个定义,合作决定企业成败,没有合作,企业就没有发展。
今天,是全球经济一体化的时代。强调的就是合作能力,企业领导者必须具备与不同肤色、不同文化、不同信仰、不同价值观、不同生活方式的人合作的能力,这样,企业文化才能得到充实,企业的综合实力才能得到扩充。
市场经济是广泛的交往经济,企业经营缺少与人合作是不行的,只有懂得合作才能成为最具竞争力的一族。
案例一:
相互激励,共损不如共荣
“己欲立先立人,己欲达先达人。”以钱逐利不是真好汉,以人赚钱才是好汉。实际上,生活中的事情,只要我们把眼光放开一点,考虑一下自己的处境,考虑一下对方的境况,也许能找到对于双方都有利的方案。这样的方案必定会被双方欢迎,说不定还会为以后的路拓宽一些。
胡雪岩自己开了一家钱庄,但他之所以急于早早开张,是想先支起个架子来,立上一个门户,省得以后人言纷飞,说他是傍靠了王有龄,才开起钱庄的。
胡雪岩的钱庄开始也确实没什么名头,“阜康”完全是个后辈小店,财力不足,名气不旺,但胡雪岩却一直想把它的名声做响。胡雪岩初到湖州,顺便去钱庄行业逛了逛,发现湖州的钱庄大多数都是本钱太小,眼光也小得可怜,但“阜康”的名声当时连这样的小钱庄也比不上,因此这些小钱庄对这家“阜康”并不重视。
胡雪岩闲来无事,逛到一家只有一个小门面的钱庄里,他不动声色地问这家钱庄阜康的汇票兑不兑,这家钱庄老板面露鄙夷之色,讲道:“阜康是什么角色,我们怎么会跟这种下三流的钱庄搭边。”胡雪岩当时肺都气炸了,更可气的是他当着这位“顾客”,甚至围着一圈的其他人大讲阜康的坏话,说什么底气不足、不讲信用、必将倒闭等等,胡雪岩逛了这么多家钱庄,胆敢这么肆无忌惮公然鄙薄阜康钱庄的仅此一家,他记住了这个名叫“永兴盛”的钱庄,记住了这家钱庄老板。心里暗地里发誓:“看我到时候怎样收拾你!”他憋了一肚子气,怏怏而回。幸好他回去就盘查刘庆生经手的钱财账目,其中并无丝毫差错。当下便抛开这件事不去想它。
数年后,胡雪岩又路过此地,突然想起这件事,便打算狠狠地报复一下,发泄一下早年的恶气。为此,他请了个人仔细地打听了这个钱庄的底细,后台老板都是谁,是否可能斗得过他。据打听消息,胡雪岩大为失望,这家钱庄的后台老板小得可怜,其底盘不及当时胡雪岩钱业的一个零头。
有人劝胡雪岩这下可以大摆头寸,将这个小钱庄一举拿下,但胡雪岩顿时觉得这样做没有丝毫意义,如果对手是个大钱庄,可以跟他斗一斗,斗得好,名利双收。但这样一家小钱庄,倒真的可怜这些人,因为这家钱庄实在是不堪一击,早已负债累累,放出去的账又难收回。现在正处于举步维艰之中。此时若再插一手,倒闭关门是必然的了。
胡雪岩想到的是大家都不易,而且从商业利益角度来讲,现在搞垮这样一个钱庄对自己没有半点好处,甚至还会背上恶名。这种损人不利己的事,聪明的人是绝不会仅仅为了个人高兴与否来做的。于是,胡雪岩当即打定主意:“算了,算了,以后再说吧,说不定可以跟他交个朋友。”
此后,大笔的债务使这家钱庄越来越危险,老板整天愁眉苦脸,日子越过越艰难。胡雪岩此时正想在此地放一个自己的钱庄,于是想把这家钱庄收到自己手上,自己的钱业正在兴头上呢,蓬勃发展之中急需大量代理。而这家钱庄的存在不仅在店面、地理位置,还是人手等都是现成的。于是他开始行动了,出了一笔巨资,将债务了断,钱庄老板也非不识时务者,明白胡雪岩的用意,但也拿不出更好的办法,只有乖乖地按胡雪岩的意思办。胡雪岩用人不喜欢勉强,给他晓以利害,加上他一贯的手法,钱庄老板同意做胡雪岩的下手。接下来就是改装门面,重新开张了。胡雪岩对此也颇为得意,一举三得:了却早年心事;找到一家理想的代理;帮助了钱庄老板一家。
讲仁义也是分对象、场合的。胡雪岩正是看什么样的人,打什么样的牌。如果当时“门当户对”,胡雪岩会兴致勃勃地实施他的“报复”计划。但对方根本就不值得这样兴师动众,再这样做无非与自己性格相悖。放宽一点度量,帮人帮己,双方共同成就,岂不美哉?
实际上,生活中的事情,只要我们把眼光放开一点,考虑一下自己的处境,考虑一下对方的境况,也许能找到对双方都有利的方案。这样的方案必定会使双方都受欢迎,说不定还为以后的路拓宽一些。对待仇人也不妨如此,将双方的处境都仔细审视一番,找到一种可以抛开仇恨做朋友式的方案,就必定能获得利人利己的回报。商场中也存在这种情况,如果将对方竞争下去,对自己却没有丝毫利处,又何必多此一举呢?所以,应当采取联合、合并等其他方式,谋求双方的共同发展!
案例二:
善于合作,才能做大、做强
坚持利他利己的合作是王永庆一贯的宗旨。他拥有广阔的胸怀和长远的战略眼光,他相信为别人设想的越多,自己的收获越大。他与人合作本着相通相融、互相提携、互相合作、互相扶持的原则,坚持精诚合作、共存共荣、共谋发展。
1958年,为了解决塑胶粉的销路问题,决定对塑胶粉进行一次加工,于是王永庆设立了南亚塑胶厂。但是,南亚厂的规模并不大,消耗的塑胶粉十分有限,无法彻底解决塑胶粉销路不畅的问题。这个时候,王永庆开始考虑对塑胶粉进行二次加工,生产日用品。他认为塑胶制品能走进千家万户,市场前景将十分广阔。
接下来的问题是,二次加工厂由谁来办?他一直找不到合适的人选。有一次,王永庆乘坐飞机时,遇到了一个名叫卡林的美国人。两人经过简短的交谈,王永庆了解到卡林熟悉塑胶加工,并在日本神户开了一家属于二次加工性质的吹气玩具厂。王永庆想,如果能和卡林合作,塑胶粉的销路就不成问题了。下了飞机,王永庆热情款待了卡林,并真诚地邀请卡林到台湾办厂。卡林比较犹豫,因为当时他的加工厂在日本已经有了一定的基础,而且他并不熟悉台湾市场,卡林认为在这种情况下投资办厂有一定的风险。王永庆耐心地说:“台湾的劳动力比日本还要便宜,如果你肯去台湾,办厂的费用我出,赚的钱归你。”卡林很是惊讶。
王永庆认真地说:“我是生产塑胶粉的,正在寻找销路。我决定自己开设加工厂。如果能搞成的话,塑胶粉的销路问题也就解决了。所以我希望跟你合作,你赚了钱就等于我赚了钱。”
话说到这了,卡林不再犹豫了。
双方很快进行了有效的协商,王永庆向卡林提供厂房与资金,同时台湾当局在税收等方面给予了一定的优惠待遇。
王永庆与卡林合作的工厂设在新店,取名叫卡林塑胶公司,主要生产雨衣、浴室帘布、小儿尿裤等塑胶制品。而且王永庆将冠名权让给卡林。
在以后的几年里,王永庆又陆续与人合作兴建了几家二次加工厂,塑胶产品销路迅速扩大。仅卡林加工厂就消耗了台塑总产量的20%,卡林仅此也获益匪浅。
二次加工厂陆续办成并取得成效后,王永庆又开始新的探索。他认为二次加工的业务开拓范围是有限的,市场开发还不够,必须进行三次加工,生产人们日常必需品。经卡林的介绍,王永庆结识了几位从事窗帘业务的商人。经过充分准备和洽商,王永庆决定创办专做三次加工的新东塑胶加工公司。
经历了几年的发展和磨练,公司条件比以前更好了,而他本人也具备了丰富的经验,因此创办三次加工厂的事情进行得比较顺利,其产品以价廉物美不断地打进国际市场。
这时的王永庆已今非昔比,他已经建立起石油化学工业中下游一体化生产体系:台塑公司生产塑胶粉,南亚公司利用塑胶粉原料制造二次用胶布、胶皮等产品,再供应给新东与其他众多三次加工厂商生产各种塑胶制品。
在经商的道路上,王永庆与别人合作始终坚持共存共荣原则。
台塑的玻纤与美国PPG合作充分显示了王永庆一贯坚持的合作理念。PPG在玻纤方面驰名世界,一开始他们提出了Know—how的费用。
王永庆解释说,双方合作,一切应该以合作公司未来的成就及发展为前提,而双方不但要放弃各自的片面利益,而且还要承担各自的义务,尽其所能多做贡献,在这样的前提下,双方投资比例各占一半,避免产生揽权的心态。
关于PPG要求支付know—how的费用问题。王永庆指出,公司将来的发展成就是双方合作最为优先的目标,如果双方任何一方为了一时的权利,要求报酬,就会造成合作公司在未获利之前,就要付出一笔费用,为公司发展制造负担。假如一切投入都是为了合作公司的长远发展,那么合作公司不仅可以建立稳健的财务基础,双方也会彼此尊重、互利,为公司的更好发展创造一个良好的环境。
对于合作公司生产技术人员的待遇问题,PPG提出对所派人员应当和该公司其他外派人员一样,除依PPG一般薪金核薪外,应该有津贴,这部分费用要由合作公司承担。王永庆说,双方合作人员都是在合作公司任职,应该一视同仁,如果在待遇问题上有任何差别,尽管主要的合作者都能了解,但双方所派人员在工作上是密切联系,彼此是相辅相成的,缺一不可,这么做会使工人产生不公平的感觉,造成人事纷争,给工作带来不必要的麻烦。
分析了各种情况后,王永庆提出所派人员的待遇一概依照合作公司的规定,与台湾当地人员完全相同。经过认真考虑,PPG终于同意了王永庆的要求。
与此同时,南亚方面同意将19公顷的工厂用地以非常优惠的价格卖给合作公司,表示诚意。
新的合作公司成立后,经过一段时间的适应,PPG派来的工作人员,都圆满地完成了任务,陆续返美。在采购设备方面,双方又产生了分歧,PPG力主采购他们过去有经验的品牌,而台塑企业却坚持自己的询价参考制度,工厂完工时,实际费用却只有PPG预算的65%,这样就为合作公司的发展打下了良好的基础。
在这种合作精神下,王永庆成功地与国外企业携手,把先进技术引进台湾,壮大了自己的企业,提高了竞争力。由此可见合作的重要意义,不仅达到了自己的利益,还完善了自身发展,为企业的奋进奠定了基础。
5、规划时间,做最有意义的事
时间就是商机,时间就是金钱。杜拉克说:“认识你的时间,是每个人只要肯做就能做到的,这是一个人走向成功有效的自由之路。”
在商战中,各个企业经营者会绞尽脑汁寻求克敌之术,其实,最重要的一点——争分夺秒却被他们忽视了。虽然这一分一秒甚至一小时对常人来说没有多大的意义,但对商人而言却意义重大,也许正是这一分一秒就决定了企业的生死存亡,或许正是这一分一秒就可能为商家赚百万、千万乃至上亿的财富。所以,经营者千万不能小视时间的重要性,正确认识你的时间,充分利用好时间。
美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了自己的销售图表,发现他的80%收益来自20%的客户,但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是,他要求把最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。
不久,他一个月赚到了1000美元。穆尔从未放弃这一原则,这使他最终成为了凯利·穆尔油漆公司的主席。
重视时间的价值,把时间用在最有成效的地方。
根据有关专家的研究和许多成功者的实践经验来看,驾驭时间、提高效率的方法可以概括为下列几个方面:
(1)善于集中时间
切忌平均分配时间。要把有限的时间集中在处理最重要的事情上,切忌每样事情都做。
要有勇气拒绝不必要、次要的事。一件事情来了,首先要问:“这件事情值不值得做?”决不可遇到事情就做,更不能因为反正做事了,没有偷懒,就心安理得。
(2)善于把握时机
时机是事物转折的关键时刻。抓住时机可以牵一发而动全局,以较小的代价取得较大的效果,促进事物的转化,推动事物向前发展。错过了时机,往往会使到手的成果付诸东流,造成“一着不慎,全局皆输”的严重后果。所以,从商的人必须善于审时度势、捕捉时机,把握“关节”、赢得时机。
(3)善打时间战
对于一名商人来说,时间概念分为两个方面:一方面是正常的生活时间,也就是人人都能把握的时间;另一方面是“抢”过来的时间,也就是说别人无法把握的时间,每个商家都能清楚的认识到,时间对竞争的重要性,只要把握住时间,就有可能占领时间上的优势,从而把握住商机。
(4)善于利用零散时间
任何人都不可能把时间集中在一起,往往出现很多零散时间。要珍惜并充分利用大大小小的零散时间,把零散时间,用来做零碎的事情,从而最大限度地提高办事效率。
(5)防范时间的窃贼
要精明地利用时间,最重要的措施之一是减少浪费掉的时间。说到底,时间一去不复返,丢失了时间就相当于丢掉了金钱。
在规划商业活动的同时,更为重要的一点就是规划时间,懂得如何规划时间才能让商业活动计划有条不紊地顺利进行。
案例一:
果敢出手,在时间上占领优势
这是一个不成功的案例,但它却从另一方面说明了时间对于经商的重要作用,也给在商场上摸爬滚打的人们敲了一个警钟。
在商场上,流传着这样一句话:错过了时间就等于失去了机会。此话的确有道理,值得每一位经商者仔细斟酌。
许多人都知道“杀人蜂”,也正是这种罕见的蜜蜂,令艾迪和他的一个同伙损失了一大笔钱。
“杀人蜂”原产于非洲,其体型健壮,适应能力强,喜欢成群结队攻击某一目标,它的毒性非常的大,可以轻而易举的蜇死动物,即使是人在没有任何防御措施的情况下,遇到“杀人蜂”也会有生命危险,所以,人们对这种蜜蜂都产生了防范心理。
不知是何时,也不知道是何人所为,杀人蜂被带到了巴西,并向北延伸到了南美洲北边的法属殖民地圭亚那。
20世纪70年代后期,在人们对“杀人蜂”惶恐不安的情况下,美国的一些记者为了写出具有震撼力的新闻,煞有介事地惊呼“杀人蜂正在向北进军”、“杀人蜂席卷德克萨斯”等等。在这种情况下,美国人对“杀人蜂”的熟悉程度已经达到了至高点,人们几乎天天关注着“杀人蜂”的最新动态。
正在这个时候,一位名叫艾迪的自由撰稿人,怀着和其他记者、作家相同的梦想,来到法属圭亚那,他希望能够寻找到关于“杀人蜂”的切实可靠的素材,写出一部具有轰动效应的书。为了体验生活,他住进了一位养蜂人的家中,以便随时观察“杀人蜂”的习性、爱好。
有一天,艾迪惊喜地发现,表面上看起来十分凶残的“杀人蜂”,酿出来的蜜是如此清淡甘甜,他的惊喜程度绝不亚于哥伦布发现新大陆。这时候,艾迪突然产生一个奇思妙想,他想“杀人蜂”正处于热门状态,人们对其有深刻的认识,如果能趁机将“杀人蜂”酿出的蜜推向市场,一定可以赢得一笔可观的利润。当时,正好赶上“圣诞节”这个销售高峰期,如果能把握住这一千载难逢的好机会,一定可以大赚一笔。
其实,艾迪的想法非常正确,如果能把握住这一时机,获取利益是势在必行的。但是,艾迪却失败了。
说做就做,艾迪立刻乘飞机回到了美国,立刻联络其他朋友,希望能找到合作伙伴,可是,由于人们对“杀人蜂”的惧怕,以及这是一个离奇的想法,没有人愿意冒这个险。因此,艾迪决定单枪匹马地做这项伟大的事业。他首先加入了巴西——美国友谊协会,希望通过这一方法获取有关蜂蜜走向的最新资料。在此同时他还向几家蜂蜜公司洽谈购买“杀人蜂”蜂蜜的相关事宜,为了能顺利地完成这项伟大的事业,他专门聘请了一位艺术专家,专门替他设计盛放蜂蜜的瓶子。筹备工作在紧锣密鼓地进行着,这时候,一位曾经做过生意的人前来找艾迪,希望能与他共同完成这一利润可观的生意。二人兴冲冲地乘飞机到了巴西,共同出资收购了一吨“杀人蜂”蜂蜜,并用轮船运到美国,又用卡车运到他们的公司所在地。
有了货,接下来的工作就简单了,他们加紧了步伐,忙忙碌碌地展开了各项工作。他们除了要购买瓶子、瓶盖、标签、说明书、纸箱以外,还要雇佣许多工人。眼看着成本在一点点的向上升,但艾迪与合伙人也无计可施,每一项工作都要做,想节省些开支是不可能的,事已至此,只能继续做下去,希望能在销量上弥补成本。
一切准备就绪以后,艾迪与合伙人不禁吃了一惊,一瓶蜂蜜的造价已经超出了1美元,在这1美元里还不包括公司开办所需要的各种费用,艾迪又仔细核算了销量与成本间的关系,得出这样一个结论,除了把所有库存全部卖出去以外,还要销出6000多瓶才能与成本持平,如果想赚到预想中的100万美元,必需销出130万瓶。在任务重、资金不足的情况下,艾迪与合伙人展开了销售工作。可是,问题又出现了,由于加工蜂蜜时延误了一些时间,销售旺季——圣诞节已经过去了,换个说法就是他们错过了一个促销的大好时机。这使他们陷入了困境,但是大批量的蜂蜜囤积在手里,已经是“箭在弦上,不得不发了”。他们只好背水一战,艾迪把眼光描向了“情人节”,准备在情人节期间把销量提高上去。于是,他们穿上养蜂人的衣服,在商场门前做起了促销活动。他们将蜂蜜涂在小饼干上,希望借此赢得消费者的认可。可是,这么做的效果似乎并不理想。实际销量仍然没提高上去。就这样,情人节无声无息地过去了。艾迪和他的合伙人非常失望地看着积压在手里的蜂蜜。他们只好等着来年的“圣诞节”。
又一个圣诞节来临了,艾迪与合伙人又在摩拳擦掌,准备大干一番了,可是,人们早已将“杀人蜂”的事情淡忘了,没有人再重提这一事件了。所以,艾迪的“杀人蜂蜂蜜”更是无人问津。等待他们的只有宣告破产,最后,艾迪心灰意冷地解散了公司,背上了沉重的债务,重新拿起笔过起了他的写作生活。
从艾迪的失败可以看出,时间对于经商者的重要程度,错过一次时机就可能造成重大损失,甚至是破产;如果能在恰当的时间里,第一时间强占优势,就可能把事情做好,取得成功。
案例二:
巧打时间战,及时调整“步调”
商海大潮,千变万化。当局势变化时,跟在别人后面,因循守旧、墨守成规,这样注定会失败,只有巧打时间战、懂得及时调整经商策略的商人,才会赢得发展的机会,才会备受人们瞩目。
香港华达投资集团董事长李晓华是一个从“北大荒走出的亿万富翁”。这既是对他人生经历的一种描述,也是对他昔日生活所培养出的一种创业精神的认可。每当提起李晓华,行内的人们都会对他赞叹不已。那么李晓华为什么有这么大名气呢?最重要的是体现在他在市场中能够把握时间的变化,能够随着环境的变化而变化,并且可以随时改变经营策略,将时间差掌握在自己的手中。因此,他总保持着旺盛的竞争力,在市场竞争中游刃有余。
李晓华是一名军人,1978年冬天,他从东北生产建设兵团转业回到了北京,受生活所迫,他必须马上找到一份工作来解决全家人的生计问题。经过一番努力,他终于在一个单位找到了一份烧锅炉的工作,彻底地从一名“解放军叔叔”转变成了一位“工人伯伯”。可是烧锅炉的工作季节性很强,冬天一过就没有人需要暖气了,而他也面临着失业。于是,他又在一家食堂找到了一份炊事员的工作,每天惟一的工作就是揉面做馒头。工作既累又没有发展前途,就更不用提与专业对口了。面对这种境况,李晓华经常黯然神伤。
在这种情况下,李晓华每天都想着怎样赚钱,于是他开始偷偷地做倒卖手表和服装的生意,他每天都处在精神涣散的状态下。不久,食堂领导知道了,结果便不难想象,他再一次失业了。两次失业让李晓华备感难为情。于是,他决定当个“不光彩”的“个体户”。
当时,广州的东西非常便宜,李晓华便去广州进服装、手表。广州是个商业信息比较多的地方,于是,李晓华决定在广州这片土地上找到一些发财的机会。他在城里逛了许久,无意中发现了一台冷饮机,价格是3500元,并且还是样品。他在这台冷饮机面前踱来踱去,脑子里不断地思考着冷饮机可能给他带来的利益。当时,他下定决心准备将这台冷饮机买下来,大干一场。他花了几千元买了一台喷泉果汁制冷机,迅速地回到了北京。
不久,夏天就到了,那年的夏天特别热,他把冷饮机运到了北戴河,因为那是北方有名的旅游避暑胜地。他决定在那里开一家冷饮店。他出设备,当地的一位朋友出场地和人员,各种手续很快就办好了,就这样,一间冷饮商店红红火火地开张了。
夏天气温高,远道而来避暑的人们,渴了、累了或是在太阳下走乏了,看到这个清爽冰冷的大玻璃罐都被吸引住了,冒着汗的人们排起长队,一杯接一杯,那种清凉、甘甜的感觉直沁心底,这台冷饮机出尽了风头。
那是一个难忘的夏天,李晓华尝到了实实在在的成功,他的喜悦从心底油然而生。更重要的是,他对自己对商业的敏感和决策能力充满了自信。
李晓华是一个不断进取的人。他意识到,今年在北戴河独领风骚的冷饮机,明年肯定就不那么新鲜了。一些脑子快的人会紧紧跟上来,那时,北戴河同样的冷饮机肯定会大量地出现,竞争激烈可想而知,利润就会越来越低。于是,秋天刚刚一到,李晓华就放出风去,要把冷饮机卖了!朋友得知他要将冷饮机就地让出,替他着急:“那简直是印钞票的机器呀?你怎么可以这么傻?”他还是以“原价”把冷饮机卖给了一个当地人。事实又一次印证了李晓华的超前意识。
第二年夏天,这种冷饮机在北戴河海滨挤作一团,竞争相当激烈,冷饮生意非常难做。李晓华懂得随机应变、激流勇退的经商道理,这也是他总能不断赚钱的重要原因。在市场空缺时果断介入,拼命赚取最大的利润后及时地改变经商方向,做出相应的选择。
几年以后,李晓华用最初的原始积累涉足新的生意。李晓华以敏锐的目光发现,随着国家经济的不断发展,人们在物质生活得到满足后,对精神生活的要求也在不断提高。但由于国家文化政策的相对滞后,并没有及时发现人们这种消费心理的改变,因此更没有给予引导。
李晓华认为,政策虽然滞后,但自己不能落后,如果能创造出一种精神文化生活来弥补人们空虚的业余生活,不仅可以使自己获取丰厚的收入,而且还能丰富人们的业余生活,肯定会得到政府的支持。
李晓华看到当时虽然有了电影和电视,但根本无法满足人们多层次的欣赏需要,于是,他买了一台录像机和一个大屏幕投影机,在秦皇岛与人合作放开了录像,效果非常好,场场爆满,门口的票贩子把票炒到10元一张,但仍有人购票观看。由此可见当时的火爆程度。由于生意做得十分顺手,他的过人才智在有意无意中充分展开、延伸……随后几年中,几笔漂亮的买卖使李晓华成为北京个体户中的佼佼者,这时他已经是北京响当当的人物了。
接着,他又东渡日本,并开始了代理“101毛发再生精”的商业生涯。毛发再生精在当时来讲,人们更是闻所未闻,李晓华正是借着这股新鲜劲,当起了“101毛发再生精”的代理商,伴随着“101”的知名度,他也跟着出了名,被日本首相海部俊树称为“中国最优秀、最有智慧的企业家”。
1989年夏天,香港房价大幅度下跌,许多房地产开发商都叫苦连天,为了减低亏损,开发商们都以“跳楼价”出卖楼花。李晓华在香港成立了华达投资集团公司,他认为这是一次千载难逢的好机会,便毅然决定大量低价收购楼花。李晓华的决策再一次得到了验证,仅仅半年时间,楼价一路攀升,他又在恰当的时机,将低价收购上来的楼花全部出售出去,完成了“转战香港卖楼花”的第三战役。再一次依靠时间差,赢得了丰厚的利润,坚定了华达投资集团公司在香港的地位。
李晓华凭借着对市场敏锐的洞察力,在房地产市场上大展身手,获得了亚洲地产界的称赞。虽然已取得了显赫的成就,但李晓华毕竟不是一个甘于寂寞的人,他又在东南亚建高速公路……
就这样,他一路上引吭高歌,在法国购买了一辆法拉利跑车。在法国巴黎国际机场上,一个黑头发、黄皮肤的中国人,潇洒从容的站在一辆红色法拉利旁边,那种自信、刚毅给人们留下了良好的印象。
李晓华是第一位购买法拉利豪华跑车的中国人,不仅为法拉利汽车做了广告,也将自己的个性彰显得淋漓尽致。这就是他与众不同的地方,这就是凭借时间差取得成功的典型人物。
变换思路,积极而为,变化的结果是为了日趋完善。因此,在做决策之前,必须首先对市场做出正确的分析和预测,当然这要取决于个人对市场的判断力和观察力。
在商场里,最忌眼光狭隘,死抱一棵摇钱树不放,只满足于现有市场,不去开发其他的市场。别忘了“没有永不干涸的河流”这句名言,一门生意不会永远都那样红火。所以要及时改变方向,让思路跟着环境的变化而变化,多方面发展经营。
综观李晓华成功的每一步不难发现,他之所以能在变幻莫测的商场中始终保持着清醒的头脑,及时地进行每一笔交易,原因就在于他能巧妙地利用时间差,打赢了每一场艰巨的商业战争。
6、机遇难得,千万别错过
机遇也是创业资源,错过机遇就等于错过了通向成功的通道。苏格拉底说:“最有希望的成功者,并不是才干出众的,而是那些最善于利用每一时机去发掘开拓的人。”
机遇可遇不可求,把握机会胜于等待机会。在市场竞争激烈的今天,有些机遇可遇不可求,它们稍纵即逝,能够抓住它们,就会在商业竞争中抢得先机,占领优势,甚至会直接赢得胜利。
所谓“应运而生”、“时势造英雄”,无论“运”,还是“时势”,都不过是“机遇”的另一种符号。成功的人,其成功之处,就在于他能在“抬手处”把握住人生的机遇、时代的脉搏。
“机遇”常在,平凡者对之视而不见。因而,机遇只垂青于那些有眼光,而又有冒险精神,能勇于直接面对危险的人。曾经风靡世界的日本八佰伴公司,开始时不过是个卖水果蔬菜的小店,然而,和田一夫却大胆扩张,抓住经济发展的机遇,终于成为大型超级市场连锁店老板,拥有资本236亿日元,3500名从业人员。店铺在日本国内有42家,海外有26家,成为日本商业界的一个奇迹。
而“微软”的成功,更是令世人对比尔·盖茨这位“年轻人”刮目相看。正值40出头的黄金年华,已拥有180亿的资财。想当年,他不过只是个上课不专心,下课搞一些计算机组装的毛头小伙。就是这么一个毛头小伙,却成就了如此庞大的事业,与计算机龙头老大IBM同起同坐。他靠了什么?眼光、冒险、机遇。
到底应如何抓住机遇呢?有两点非常重要:
第一,反向思维。一般人之所以苦苦寻觅,却一无所得,正是因为他受制于习惯思维定势,而机会的栖息之处正是在于“定势”之外。所以,不人云亦云,是把握时机的关键。众人以为不行的事,可能是过分夸大了困难,也可能是不适合他们,却适合你做。趋之若鹜时退避三舍可能得到的更多;大家踯躅不前时或许多跨一步就能够独领风骚。
第二,科学的分析。“经验”的时代早已不复存在,科学逐渐统治着人类的行为。
“机会”的分析,无疑更应划入科学的范畴。看当今世界上一些顶尖级的集团、公司都必须花费大量的人力、物力、财力,用于搜集、处理、分析市场动态,从中捕捉所有有利于本集团、本公司发展的信息。“经验”的局限,已让人们尝够了“苦头”,而不再敢提对它的信任。所以,对机遇的“把握”,并不是在瞬间完成的,其背后有无比丰富的“内容”。
其实,把握了机遇,并不代表着就能成功。成功与否,还与实力有关。
这是一个充满竞争的世界,达尔文的“优胜劣汰”在现代得到了过分的扩张。没有坚实的根基,风雨中你便飘摇了起来,甚至于有功亏一篑之败机,即使面临再好的机遇,也相当于“零”。
总之,机会对每个人都是均等的,就看你能否不失时机地抓住它;机会又是人为的,勇往直前与老成持重同等重要,就看你是否比别人多点眼光、多点魄力。
案例一:
一次特殊机遇,胜过十次普通机遇
“神舟”五号载人航天飞船升空之前,世界上发射过载人飞船的只有前苏联和美国,而“神舟”五号载人航天飞船的升空,在世界上引起了巨大的反响,受到了世界各国人的瞩目。它预示着中国尖端科技上升到一个新的领域,是中国进入WTO以来,展示中国综合国力一面有力的旗帜,为中华民族的发展史写下了光辉的一页。
“神舟”五号载人航天飞船的升空,不但向全世界证明了中国综合实力的强大,也为众商家提供了一次千载难逢的好机会。这是本世纪以来最大的一笔垄断性资源,无论谁抢到了这一机遇,就拥有了获取胜利的最强优势。搭上“神舟”这趟飞船,要比花重金做广告产生的效果好得多,它意味着在众多竞争对手中脱颖而出,将对手远远的甩在身后。用营销的眼光来看,“神舟”五号的升天牵动着亿万人民的心,中国的、外国的,搭上“神舟”五号就意味着向全世界做了一次广告,人们记住了“神舟”五号也就记住了抓住这一机遇的商家。
蒙牛就是牛,它将这次机遇利用得淋漓尽致。
航天员的选择可谓万里挑一,各方面的条件都必须完全符合规定。因此,一旦航天员候选人员被确定,其各方面要求都随之严格起来,包括饮食。专门为航天员准备的食谱多达8页之多,其待遇不次于一国首脑。
为了搭上这趟飞船,蒙牛受到了严格的考察。无论检查有多严格,蒙牛没有胆怯,因为它坚信自己产品的质量,它认为对得起广大消费者。最后,蒙牛终于在重多竞争对手中脱颖而出,被国家认定为“中国航天员专用牛奶”。
从此以后,人们在记住杨利伟和神五的同时,也记住了航天员专用奶——蒙牛。企业的发展离不开机遇,善抓机遇者能成功,蒙牛的经历就是对此最有力的诠释。
案例二:
把握机遇,才有“希望”成功
刘永好并没有显赫的家庭背景,他的成功完全是靠历史提供的机遇和自己的激情拼搏。创业之初,他辞掉公职,变卖家中所有值钱的东西筹集下海经商的本钱资金;第一笔生意被别人骗,他没有走向消极而是奔向新的希望,为了偿还债务他起早贪黑,骑车去40公里以外卖鸡蛋;预测到鹌鹑在市场中即将饱和后,忍痛杀掉鹌鹑,转向其他的致富之路;为了扩大规模,获取更大的成功,投入几百万甚至上千万作为研发经费;现在,刘永好又闯入了金融业和房地产业,而且涉及到了高科技领域。刘永好从一个无名小卒到今天具有显著成绩和显赫地位的大企业家,他的奋斗历程中机遇起着不可忽视的作用。
刘永好善抓机遇值得人们效仿。当中国农村改革之风吹进千家万户之时,刘永好四兄弟敏锐地抓住了这一千载难逢的大好时机,各自放弃公职选择下海经商。刘永好当时的想法很简单,中国是一个人口众多的大国,改革开放首先解决的问题就是12亿人口的温饱问题,向农业方面发展经济效益一定很好。于是,和三位哥哥一起把发展重心放在农业上,养鸡,养鹌鹑,做饲料,等等。多年后的亿万资产证明了他的选择是正确的。他用知识解读了国家政策,顺应了大气候,把握了大机遇。
在饲料行业同样获得辉煌成就的刘永好四兄弟,又把眼光瞄向了房地产业,同样是把握机遇之举。目光长远的他们,当时就预见房地产业远大的发展前景,随着人们生活水平的提高,对住房的要求也在不断提高,住房支出占人们收入的比重也会越来越大。而且,随着国家取消福利分房政策的落实及行业与国际逐步接轨,房地产业越来越受国家的重视,并将逐步走上国家经济支柱的产业之列。所以,他义无返顾地投身房地产业。经过几年的高速发展,房地产业进入了低谷,其中必然孕育着机遇,刘永好意识到了这个机遇的存在,在房地产处于低谷时期,没有人愿意做的时候,他成立了新希望房地产集团,挤进这个行业;而当房地产走红火热时期,大家一致认可的时候,他们却不去做,当然有利也有弊,他们既没有挣钱也没有被套住。他们抓住了从低谷到高潮这一个上升时期的机遇,取得了相当的利益。刘永好表示,他们还要在房地产业继续行走并会随着曲线而攀升。
中国的房地产市场处于不规范和暴利时期,他曾到南方考察,考察过后他并没有直接进入房地产行业,而是待房地产日趋规范的时候,一跃而入。原因是,随着人们收入的增加,生活水平有了一定的改善,人们对吃已经降低了要求,因此与吃相关的产业发展必然会受到影响。相反人们对住宅质量的要求会日渐增高,与食品相比形成了一个强烈的反差。在考察完发达国家及香港特区后,他意识到一个巨大商机的到来,关键是看谁能够把握住这次机会。他还发现,房地产行业地区性品牌企业不多,全国性品牌企业更少。绝大多数土地多年前都被政府垄断着,由政府出资开发运作。但这种形式随着市场化进程会逐步减弱。而外商、民间或者混合所有制投资的房地产开发企业开始快速发展,这充分表现出后来者居上的趋势。
再有,就是房地产市场多,开发商多;弱,企业实力弱;差,品牌不够亮;乱,管理混乱;散,分散、各自为政的特点,与房地产业向国家经济支柱产业方向发展格格不入。随着房地产业的不断完善,有品牌、有实力、有经营、有规模、有档次的企业必定形成,同时也会成为区域性的优势企业。
回过头来分析自己的新希望集团,他有信心在房地产业闯出自己的一片天地。因为与其他企业相比,新希望集团有一定的优势,比如,它有一定的实力、品牌、信誉、市场运作的经验,有着较为完善的管理方法、良好的社会声誉与政府关系,当然还有一批有能力的贤才。
新希望集团之所以能茁壮成长,最重要的原因就是刘永好具有一双慧眼,能把握住身边的每次机遇,当初刘永好选择进入金融业同样是在分析国内外企业成败的实例后,才做出的决定,他想将企业向多元化发展,这样做的好处在于可以分散风险,扩大集团规模,增强集团竞争实力。而当时政府逐渐放开了金融领域,这对于企业来说,是一个进军金融业难得的好机遇。于是,刘永好抓住了这个机会向金融界吹响了冲锋号角,随之在拼搏中取得了良好的成绩。
刘永好认为企业家首先要富有激情,把握住跨越的每一次机遇,而他自己的成功正说明了这一点。从单一的生产饲料到进军房地产,再到在金融业崭露头角,都充分说明了把握机遇的重要性。因此说,成功与机遇同行,抓住了机遇就等于攀登上了成功的阶梯。
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