1、宽容他人是在成就自己
一个人有多大的心胸，便能做多大事业。善于成大事的人能够容纳百川，汇溪流成江海，他们明白宽容他人就等于成就自己。
廉颇是战国时候赵国的大将军，有攻城野战之功，因功勋卓著，战绩辉煌，成为当时倾倒朝野、名扬天下的名将之一。而蔺相如呢？是门客出身，大智大勇，多次在赵国危难之际力挽狂澜，赢得了赵王的青睐。此时，廉颇便居功自傲起来，以为蔺相如以区区口舌之劳而位居相位，实在是令人不服。于是，经常做出一副姿态和脸色故意让蔺相如看。而蔺相如却极力回避，不与廉颇发生争执，虽廉颇视他为敌人，而他则退让之，以国家大事为重，个人私利为次之。僵持了很长一段时期，后来还是廉颇主动认错了。
廉颇听蔺相如的舍人说，蔺相如不愿与自己争位的主要原因是为了一个共同利益：赵国的大局。一旦两人窝里斗，岂不给强秦制造了一个消灭赵国的大好时机？于是，坦率的廉将军便身负荆条，主动去蔺相如府上请罚。两人化干戈为玉帛，成为志同道合的朋友，为赵国抵抗秦国的侵略做出了卓越贡献。这一故事使人们明白了化敌为友的重要性。
敌人和朋友有什么区别呢？其实，很难说清楚。也许，人们为了利益之争会结成各种各样的集团、组织和阶层、阶级，双方为了共同的利益或目标走到一起，又行动一致、思想大致相同，因此成了朋友。而敌人呢？可能是有些与自己格格不入的地方，或双方在利益上发生冲突。此时，平时的好朋友又可能成为敌人。这样，朋友与敌人的关系便交织在一起。聪明的企业领导者当与朋友产生利益之争或发生矛盾时，会用一颗宽大的心来包容对方，把当时的敌人变成朋友，要知道当今社会竞争非常激烈，尤其是商场竞争更是如此，而俗话又说：“多个朋友多条路，多个敌人多堵墙”，所以为了让自家企业顺利发展，与其多结一份人怨不如用宽容之心容纳他人，说不定什么时候，对方会为你所用，在你身陷危难之际帮助你摆脱困境。由此可见，宽容他人就等于在成就自己。
英国著名的外交家托马斯·潘说：“我们没有永恒的敌人，我们也没有永恒的朋友，我们所有的是共同利益，一种与英联邦一致的共同利益。”可见，敌人与朋友，只是相对而言的，也只是暂时的，并非永恒不变的，所以，人们必须力求将敌人变成朋友，把朋友关系维系得更好，这就需要人们具备一颗宽容之心。
任何社会都不可能只有一个共同的利益，相反却被分割成无数个人利益、集团利益。于是，形形色色的个人、组织、团队、集团、阶层、阶级散布在社会的各个地方和角落。
为了谋取集团、阶层的最大利益，他们拼命地合抱起来，结成朋友关系以对付别的集团、组织。一旦他们获取了利益，往往有一批人要分离出去，去寻找更具体、更符合自己的利益集团，历史上新兴利益集团便是最好的明证。于是，这种动性很强的朋友关系便说明了利益之争是各种关系的根源。而敌人呢？则完全可能成为朋友。
前些年，南京周围有四家较大规模的化纤工厂，为了争原料、争市场，明争暗斗，尔虞我诈。因此，各个公司都为此感到力不从心。江湖恩怨几时休？后来，随着国际经济发展的大趋势，产业化、专业化、国际化不断加强，跨国公司蜂拥而入，给这几个公司的领导人当头一棒，他们才清醒地意识到，原来真正的敌人却是来自海外的“狼”，于是，四家公司马上调头，目标一致对外，组成了一个规模宏大的产业集团。为了一个共同的利益，他们化干戈为玉帛，成为患难与共的朋友了。
因此，一个人要想取得事业上的成功，光靠自己的力量是不行的，光靠朋友的力量是不够的，只有将那些过去与你是竞争对手的人，纳入到共同利益里，壮大力量才能夺取更大的胜利。朋友和敌人，从来都不是绝对和永远的，只要有共同的利益、共同的目标，甚至是同病相怜，都可以结成朋友，而结成朋友的根本目的，就是壮大自己的力量，以便在社会的奋斗和交往中做到游刃有余，左右逢源，为自己、为他人创造更多的物质财富和更多的机会。
敌人，有时候也是因人们的错觉所致，或是人们由于目光短浅、孤陋寡闻所致，而你一旦想改变这种先入为主的第一印象，却是难上加难。所以，这一切全靠勇气和非凡的远见卓识，与朋友团结，与敌人握手。
在日常工作和生活中，在社会纷繁复杂的人际关系中，不妨去冷静地观察，努力寻找你的朋友和能够成为朋友的敌人。或许，你是位个人主义很强的人，很重视自己的独立、自主、自我奋斗，或许你是位理想主义者，对世间的阴险与毒辣视而不见，而将这世界想象成如何美好与安静。但是现实毕竟是现实，而且是不以个人意志为转移的。现实的残酷总有一天会击碎那理想主义的光环，使你认识到集团力量的强大和个人力量之单薄，使你知道宽容才是真正的力量。
案例一：
大度能容，得饶人处且饶人
在蒙牛乳业集团的成长过程中，遭遇过许多意外的打击，每次都会造成十分严重的后果。值得说的是“未晚事件”，为了将蒙牛整垮，北京的一家公关公司——未晚品牌传播机构，以虚假信息迫害蒙牛，虽然目的没有达到，但案件侦破之前却让蒙牛蒙受了很大的损失。
当时，蒙牛乳业正在筹备上市的事，“未晚事件”不仅影响了国内，就连国外人也纷纷向蒙牛发起质问。上市问题一直关系着蒙牛的未来发展，而“未晚事件”严重影响了蒙牛的声誉，为上市制造了障碍。为了将蒙牛推向世界，蒙牛人决定要将事实真相查个水落石出，还蒙牛一个清白，于是，他们向公安机寻求帮助。
2004年2月9日，案件被成功侦破，未晚公司负责人被刑事拘留。
公安机关对这一案件做出三点裁决：一、公开道歉；二、赔偿损失六千万元；三、保证今后不再发生类似事件。
在征求蒙牛意见时，牛根生却说，公开道歉就算了，人人都有面子，我们内蒙古乳业这个大牌子更需要面子，一荣俱荣，一损俱损，所以，这一项就免了吧；第二项，六千万对蒙牛来说有没有都无所谓，也算了吧。就当我们给这家公司上了一课！再说，只要做好自己的事，价值何止这六千万，而是六个亿甚至是六十个亿；虽然前两项都可以算了，但是这第三项未晚公司必须做出下不为例，永不再犯的承诺。
查出真相对蒙牛来说是一件值得庆贺的事，惩处造谣人也是理所应当的。可是，蒙牛从保护中国乳业大产业、保护西部奶农利益的角度出发，放弃了对这家企业的诉讼权。
蒙牛这一大度行为获得了所有人的称赞。
人人都说：“宰相肚里能撑船，将军肩上能跑马。”从牛根生对“未晚事件”的态度看来，他的度量何止能撑船、跑马啊！由此看来，牛根生能成功是在情理之中的。因为，自古至今凡能成大事者，必定具备宽广的胸襟。
案例二：
宽容有度，让人心服口服
饶人一条路，伤人一堵墙。多个朋友多条路，多个冤家多堵墙。以信为本，得饶人处且饶人。胡雪岩的宽容大量收服了朱福年，也靠信义结交了庞二，成为互相依托的股东，这为胡雪岩闯入上海丝业又创造了一个良好的商机。
生意场讲究“礼尚往来”。亲朋好友间必须时常走动，讲究你来我往，才会越来越亲，朋友才会越来越熟。朋友之间的这种交往会逐渐体现出一种信任。当然，这也要靠朋友双方共同维护感情才能行。
当时胡雪岩与庞二合伙做丝业收购的买卖，二人齐心协力，逼压洋人，抬高国人丝价，为这件事胡雪岩费了大量心血，做得实在不容易。谁知到了后来临近交货时出了一个乱子，那是因为朱福年暗地捣鬼。作为庞二档手的朱福年，人送外号“猪八戒”，他自己野心勃勃，想借庞二的实力，在上海丝场上做江浙丝帮的首脑人物，因而对胡雪岩表面上“看东家的面子”不能不敷衍，暗地里却处心积虑，想要打倒胡雪岩。但是，他不敢明目张胆地跟胡雪岩对着干，因此，一切都在暗中操作。所幸，尤五最先发现了朱福年的诡计，派人告诉古应春，古应春又来告诉当时身在苏州的胡雪岩，听得古应春细说原委，胡雪岩渐渐有了办法，要治服朱福年，其实很容易，只须将庞二请出来，几个人合伙给他演一出戏，慢慢揭穿他的把戏，朱福年就没得混了。做得狠一点的话，让他在整个上海都找不到饭碗。
在对待吃里扒外的朱福年时，胡雪岩还是牢牢记住“饶人一条路，伤人一堵墙”的道理，因此，胡雪岩在这件事的处理上是极为漂亮的。
朱福年做事不地道，不仅在胡雪岩与庞二联手销洋庄的事情上作梗，还拿了东家的银子“做小货”，他的“东家”庞二自然不能容忍。依庞二的想法，一定要彻底查清朱福年的问题，狠狠整治他然后让他滚蛋。但胡雪岩觉得不妥。胡雪岩说，一发现这个人不对头，就彻底清查然后请他走人，这只是普通人的做法。最好是不下手则已，一下手就叫他心服口服。诸葛亮“火烧藤甲兵”不足为奇，要烧得他服帖，死心踏地替你出力，才算本事。胡雪岩的做法是：先通过关系，摸清了朱福年自开户头、将丝行的资金划拨“做小货”的底细，然后再到丝行看账，在账目上点出朱福年的漏洞。然而他只是点到为止，不点破朱福年“做小货”的真相，也不再深究，让朱福年感到自己似乎已经被抓到了“把柄”但又莫明实情。同时，他还给出时间，让朱福年检点账目，弥补过失，等于有意放他一条生路。最后，则明确告诉朱福年，只要尽力，他仍然会得到重用。
这一下，朱福年心惊不已，自己的毛病自己知道，却不明白胡雪岩何以了如指掌，莫非他在恒记中埋伏了眼线？照此看来，此人莫测高深，真要步步小心才是，他的疑惧流露在脸上，胡雪岩索性开诚布公地说出了一席话，这段话很有水平：“福年兄，你我相交的日子还浅，恐怕你还不知道我的为人，我的宗旨一向是有饭大家吃，不但吃得饱，还要吃得好。所以，我决不肯轻易敲碎人家的饭碗，不过做生意跟打仗一样，总要齐心协力，只有人人拼命，才会成功，过去的都不用说了，以后看你自己，你只要肯尽心尽力，不管心血花在明处还是暗处，我说句自负的话，我一定看得到，也一定不会抹杀你的功劳，在你们二少爷面前帮你说话。或者，你若看得起我，将来愿意跟我一起打天下，只要你们二少爷肯放你，我欢迎之至。”
这番话，朱福年听完后激动不已：“胡先生，胡先生，你说的这些金玉良言，我朱某人再不肯尽心尽力，就不是人了。”他对胡雪岩的态度，告诉胡雪岩他已经彻底服帖了。要知此人平日里总是自视清高，加之东家庞二“弹硬”，所以平日里总在有意无意间流露“架子大”的味道。此刻一反常态，才是真正内心的表现。
凡事讲个“信”，尤其是生意场上，人们在追求利润时，往往有时会见利忘义，也就忘掉了所谓的“信”，立个凭证，交个现款，双方有个担待。于是，不管出现怎样“狗咬狗”的事情，都可以有理说得通。而让庞二也参股胡雪岩的生意，也是出于信用，互相都有股份在对方，双方的命运会连得更紧，利害关系唇齿相依，这样，谁也怀疑不到对方那里去，对外人讲，会让人觉得这样有一种公平感。但实际上是替庞二解了围。否则，人家问起来，为什么入股庞二丝业？即使不明说，一打听，也会知道庞二的档手出了问题，这对庞二的名声和生意都是一个很大的损失。
信誉是一个企业发展的根本，宽容是一个人处世的要诀，胡雪岩以宽容大度的胸襟包容了朱福年，体现出了他的人格魅力，朱福年也同样因为胡雪岩的宽容而甘愿为其拼死效命，这样说来，宽容不但可以修饰自身人格魅力，同样可以笼络人心。
2、重情重义，知恩图报
“受人滴水之恩，必当泉涌相报”，这是很正常的心理反应和情感反应。要想很好地生存下去，必须遵循生存之道，讲究情义。如果只知道占别人便宜，为了谋取一己私利而不择手段，势必会引起身边或周围人的反感甚至痛恨，做起事来必然别别扭扭，无法顺利进行。相反，如果注重情义，知恩图报，乐于助人，以一颗诚心与人交往，必然会赢得良好的人缘，这样做起事来才能左右逢源，得心应手。
任何地方都需要感谢。有了感谢，那里一定会充满灿烂的微笑。推销员遭到拒绝时，应该感谢顾客耐心地倾听了自己的解说。这样才有下一次惠顾的机会！老板批评你时，应该感谢他为你指出错误。这样你才能改进不足获得发展！其实，世界上最划算的东西就是感恩，它不用花一分钱，就能收获很大的利益。也可以把它比喻成一项重大的投资，对于未来极有帮助。
感恩与溜须拍马有着本质上的区别，真正的感恩应该是真诚的、发自内心的，没有目的性的，是自然的感情流露，是不贪图回报的，而溜须拍马却刚好相反。职场上可能存在着这种情况，一些人从内心深处感激自己的老板，但是由于惧怕流言蜚语，而将感激之情隐藏在内心深处，甚至有意疏离老板，以维护自己的清白。拥有这种想法的人是多么幼稚，多么无知啊！既然身正何必害怕影子斜。因为老板竭尽全力地工作，公司才取得了今天的成就；因为老板的谆谆教诲，你们才有所进步；因为老板的英明，才给予你们无限的发展空间……既然心里意识到这些，为什么不感谢你的老板呢？何必担心他人的流言蜚语呢？
感恩不仅对公司和老板有利，也可使一个人的人生变得充实而完美。感恩是一种深刻的感受，能够增强个人魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的潜能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。
感恩和慈悲是近亲。如果总能怀有一颗感恩之心，你将变得谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一位老板而感恩。常备感恩之心，即使遇到再大的磨难也能笑颜相迎。
我们应把“谢谢你”、“我很感激你”之类的话挂在嘴边上，这是感谢一个人最简单也是十分有效的方式方法。以这种简单而朴实的方式表达你的感谢之意，付出你的时间和心力，为公司为老板更加勤奋地工作，这比金钱和物质更可贵。
假如因工作需要，你被调离了原单位，你同样要对原企业或单位心存感激之情。即使你是因与上级或同事发生矛盾而离开的，也要心存感恩之情，要知道，人无完人，每个人都不是十全十美的。要学会以德报怨，试着去想一些值得高兴的事，去想别人的好。比如在工作中学到的知识和经验，在与领导和同事相处过程中同事、领导传授给你的为人处世技巧……如果每天都能以感恩的心态面对工作，那么你的心情一定很舒畅，自然也能做好工作，搞好人际关系。
对曾经伤害过你、使你痛苦的人心存感激，因为他让你学会了如何承受压力，让你变得坚强；对曾经帮助你的人心存感激，因为他为你解决了燃眉之急；对所有你爱的和爱你的人心存感激，因为他们为你的生活增添色彩。信任他人、原谅他人、宽容他人的同时，你也同样会受益匪浅，你获得了世间最可贵的快乐；多一分理解，多一分关怀，放弃冷漠，就如同为生命注入了新的激情，你会发现生命中的每一天都阳光灿烂。
不能在受到别人恩惠之后才去付出，而应在不受任何外界影响的情况下，主动献出自己的热情。实际上，这是一项投资，未来将有很大的收获。你的人格将因此而增添更多迷人的魅力；无穷的智慧将被源源不断地挖掘出来；在竞争激烈的社会当中将获得一席之地。
感恩可以视为一种社会道德。业绩有所增长，应该感谢曾经支持、帮助过你的所有人；职位获得提升，应该感谢上司为你提供的机会，感谢他对你的栽培和鼓励；遇到困难、挫折或遭遇失败的洗礼时，不妨以乐观的态度对待它们，把他们当作上帝赐给你的锻炼机会。
要想让生活变得更加美好，必须讲究情义，重情重义，知恩图报，这是最重要的生存之道。
案例一：
知恩图报，“郑债牛还”
牛根生在伊利工作了16个年头，在这16年间，他为伊利付出了许多代价。对伊利的感情毫不次于蒙牛。按他的说法就是，伊利对他有栽培之恩。而牛根生又岂是忘恩负义的人呢？他懂得以德报恩，知恩图报的道理。
1999年，以牛根生为首的一干人一同离开了伊利。然而，人离开了并不代表他们与伊利毫无牵扯了。他们的工资纠纷一直到2002年才划上了一个句号。而这个句号之所以能够划圆，还要感谢牛根生。
当时，伊利工资发放制度采取的是年薪兑现制，也就是说1998年的年薪要到1999年才能兑现。1999年，牛根生等人离开伊利后，伊利没有履行工资发放制度，扣发了他们1998年的年薪。牛根生等人多次向伊利要钱，打电话也好、上门要也罢，结果都是徒劳。
1999年正是蒙牛创业之初，大家都在为蒙牛的经营奔波劳碌，没有多余的时间去追老账，只是偶尔去要一次。可是对方总是一推再推，直到2002年，无奈之下只有将伊利告上了法庭。可是，法庭的答复却出乎他们意料：已经过了诉讼时间。虽然他们在这两年中曾多次向伊利讨要工资，可是却没有证据，只能自认倒霉。于是，工资的事也就不了了之了。
牛根生一向关爱下属，更何况是与他生死与共的兄弟，2002年牛根生拿出自己在蒙牛所得的年薪和红利，给大家发了伊利当年的欠薪。他说：1998年大家在伊利辛苦劳累了一年，却因我的原因没有获得应得的利益，我很内疚，现在伊利不发放你们的工资，我来替发！
牛根生的这一举动震撼了大家，替伊利还上了账，报了伊利的恩，也暖了好兄弟的心。一个公司的老板能如此为员工着想，员工怎能不拼命工作。
案例二：
吃水不忘挖井人
李嘉诚在创业前同样过着为别人打工的生活，可是一向好强、满腔抱负的他一直想自立门户，开拓一片属于自己的天地。终于，他再一次辞别塑胶公司的老板。
老板在与李嘉诚相处的几年中，深知他终究不是池中之物。而老板也是个善人，他甚至觉得，李嘉诚在自己手下，实在是委屈了。
老板约李嘉诚到酒楼，设宴为他辞工饯行。
李嘉诚十分感动，同时带着内疚，坦诚地向老板和盘托出了自己的计划。
他说：“我离开你的塑胶公司，是打算自己办一间塑胶厂。我难免会使用在你手下学到的技术，也大概会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地开花，我不这样做，别人也会这样做。不过，我向你保证，我绝不会把一个客户带走，绝不用你的销售网推销我的产品。我会另外开辟销售线路。”
虽然是在商言商，李嘉诚依然是重义轻利，一诺九鼎。
后来，李嘉诚创办了自己的塑胶厂。果然，他原来在塑胶公司的一些老客户欲转向与他合作，结果都被李嘉诚婉言谢绝了，并且一再强调他原先打工的那家塑胶公司的实力和对自己的深情厚义，希望这些客户继续与原塑胶公司保持正常业务往来。
李嘉诚的真诚使这些客户非常感动，欲转向他的大部分老客户又继续与原塑胶公司保持生意往来。
20多年后，受1973年世界石油危机的冲击，香港塑胶业出现了史无前例的原料大危机。已经是塑胶业商会主席的李嘉诚挂帅救业。同时，将自己公司的库存原料拨给先前打工的那家塑胶公司，把自己的恩公从倒闭的边缘挽救了回来。
已经年过花甲的塑胶公司老板噙着热泪说：“我没有看错阿诚。”
李嘉诚就是这样一个重情重义的人，因而他能广结人缘，生意做得越来越大。
3、谦逊、重情、守义才有人格魅力
谦逊、重情、守义是每一位成大事者必须具备的人格魅力。如果一个人无情无义、背信弃义，迟早会被社会淘汰。
在这个充满竞争的社会里，竞争使人们的意志变得坚强，如果没有强大的竞争对手，人们将生活在安逸、自由、和平的环境里，渐渐消磨了斗志。由此看来，我们不但要感激竞争对手，还要像对待朋友一样对待他们，同样要对他们付出真情与诚信。
在动物世界里，狼的谦逊、重情、守义是人类的良好典范。虽然它们还称不上是“万兽之王”，避免不了受老虎、狮子、猎豹，尤其是人类的威胁。但是，这种不利的形势对它们也能产生积极的影响。就像它们能使其他种群得到进化一样，人类和其他强大动物也能使它们得到进化，使它们种群中的每个个体都成为体质健壮的勇士。
对于竞争对手的攻击行为，狼出于防卫心理虽然会抱以敌视和仇恨的态度，但同时又对竞争对手心存感激。因为它们知道，正因为强大对手的存在，才使得它们产生了危机意识，不敢得意忘形，在“养尊处优”的位子上唱着安乐的歌儿。如果没有强大的竞争对手，它们将生活在安逸、自由、和平的环境里，那样体质必然下降，抵抗自然灾害的能力也会减弱；团体的战斗力也将大大削弱，甚至可能会败在弱小的竞争者手里。
狼的聪明才智不容被人类忽视，它们善于观察，沉着冷静，能以谦逊的态度向人类或比它强大的对手学习，取他人之长补己之短，不断地充实自己，使自己变得更加强大。
狼的重情守义要远远超过人类，它们注重团队合作，注重兄弟情深，注重真诚守信……
与狼相比人类又怎样呢？可以肯定地说，绝大多数人对待朋友可以做到谦逊、重情守义，可是对待竞争对手同样会像狼一样抱以仇视的态度，认为竞争对手阻碍了自己前进的脚步。这的确是个不可否认的事实。但狼以其亲身体验告诉人们：竞争对手也会给人们带来许多好处。正因为竞争对手的存在，人们的脑子里才产生了“危机意识”，进而积极地去拼搏进取，不断地超越自己，超越竞争对手，最终取得一次又一次胜利。否则，人们可能早已瘫痪在“安乐椅”上了。所以，我们要感激竞争对手，并以遇到强大的竞争对手而感到骄傲，因为，对手越强大我们越能学到东西。
有人说：“我们与竞争对手之间不存在友谊，也谈不上感情二字，至于守义更是愚蠢的行为，对对手仁慈就是对自己的残忍。”其实这种说法似乎有些偏激。之所以会出现竞争对手，说明双方在某些利益方面有冲突，大多数情况下双方不存在什么深仇大恨，只是单纯的竞争，这种情况在商场上更为明显。所以，竞争者没有必要把对方当作敌人，为了打败对方不择手段猛下狠手。与其斗得两败俱伤倒不如相互体谅，重情守信、公平竞争。
案例一：
注重形象，有情有义
一个人无论从事什么样的事业，若要取得事业成功，都有赖于良好的人际关系、广泛的社会关系网络和来自他人的帮助（包括物质帮助和精神帮助两方面）。然而，这一切的获得，都需要依靠以仁义之情投资。
交往能力无疑是个人能力的一个重要的方面，它对一个人的事业的成功起着至关重要的作用。而交往能力如何，则是由是否善于进行感情投资决定的。
人们常说：“事业靠人，人者仁也。”说的就是这个道理。
仁义为什么那么宝贵？因为，仁义对于一个企业来说，就是一种企业形象或商业信誉，俗话说：“百金买名，千金买誉”这就说明信誉的重要性，它比“名”还可贵；同时也说明，信誉是要花大力、下大本钱才能形成的。这两点，都为现代商业经营的实践所证实。
企业信誉，是一种无形资本。它是企业经营的一个十分重要的要素，在一定条件下，它比人、财、物这样一些我们所熟悉的有形资本，显得更为珍贵、重要，因为它本身就是一笔巨大的财富。
因此一切有作为的商品生产者和经营者都视信誉为企业的第一生命，以信得过的产品和优质服务来维护自己的信誉。
待人以诚，只要是真心实意，而不是虚情假意，即使你有过错，也会得到顾客这位“上帝”的宽恕。
诚实，不做假，不二价，是企业确立形象的重要方面。
商业活动与诚信的道德要求是紧密相关的，俗话说：“骗得了头一次，骗不了第二回。”你若不“仁”，“回头客”就会越来越少，这样，到头来还是卖者吃亏。因此，讲诚求信，是维系商品交换，保持商誉必不可少的要求。
在商业交往中，诚实一致，货真价实，是我国一贯的商业道德要求。首先，强调对顾客负责，尺寸满，斤两足，实打实，那些缺斤少尺、虚妄不实的人则被视为奸商，为人们所不齿。其次，强调价格保持一致，不随意提价或变相加价，坚持货真价实、货价相当的原则。
这是我国历代从事商业活动的人所恪守的信条。有些经商者，为了一己私利，不顾诚信的道德要求，在商品短缺的情况下，他们囤积居奇、哄抬物价，见风涨价，牟取暴利，为此而丧失了人格，丢尽了信誉，被人们视为不仁不信之人，这样的商人，只会留下骂名，遭人唾弃。
诚招天下客，关键在于诚。诚，则“仁”，则天下客来；不诚，则“不仁”，则天下客去。
讲究信用，遵守诺言，是做人的美德。但守信的承诺，应以正确的道理作为指导，这对守信品德的形成及守信的实际效果关系重大。孔子说：“信近于义，言可复也。”意即：所做的诺言符合于道义，说的话就可以兑现。因此，古人常将信和义连用。
然而，在现实生活中，有的人却置道义于不顾，讲江湖义气，片面地拘泥于自己的承诺，这种守信履诺的态度是不足取的。
由此可见，企业经营者不能把所有对手都看成是值得信赖的人，一味地讲诚求信，信近于义。
孙炳炎，祖籍福建同安，1912年在家乡出生，读完小学后随母亲到新加坡谋生。经过几十年的奋斗，从一个杂货店的学徒，逐步成为新加坡森林集团的老板，新加坡中华总商会会长、名誉会长，他个人拥有的财富超亿美元。
当年，孙炳炎到新加坡时，仅仅14岁，家里无钱供他读书，他不得不开始在一间杂货店当学徒，接受了生活的磨练。但是，他不怕苦，不畏难，利用晚间上夜校学习，增长自己的文化知识，学习英语。
精诚所至，金石为开。孙炳炎的学识增长很快，经商经验也丰富了。1932年，他将打工积蓄的一点钱，与二个兄弟合办“森林公司”。做生意，谈何容易呢！他们的资本少得可怜，有机遇也因没有资本投入而错失良机。孙炳炎兄弟们为了补救这一逃避不了的现实，决心靠自己努力，以辛勤的劳动增加资本的积累。他们兄弟三人在经营中，自己亲自搬货运货，亲自当售货员，起早贪黑，争取每日有更长的营业时间。这样，他们的生意逐步扩大了。
基于上述的思想认识，孙炳炎的森林公司的一切经营活动，把信义放在第一位，凡是对顾客承诺的，切实做到百分之百兑现，哪怕自己亏了本也不会抵赖。为此，顾客们对森林公司很信赖，而且都在称赞它。这种无形的广告效应十分显著，一传十、十传百，使森林公司的附属公司已扩展至19家了，而森林公司也变为森林集团。1987年，森林集团的商业中心落成开业，内有500个铺店，专门经营电器、电子、电脑等。现在，森林集团的股票已上市，该集团已成为一个多元化经营的跨国集团。
由于声望日高，加上热心社会大众工作，孙炳炎当选为新加坡中华总商会会长。
多年的打工生涯和经营实践使孙炳炎体会到，信义是赢得顾客的有力法宝。他想起了我国唐代的陆贽说过：“吝小失大，廉贾不处；溺近迷远，中人所非。”
其意是说，贪小失大的事，正直的商人是不会干的；目光短浅，只顾眼前看不到将来的利益和发展，一个普通的人也认为这是愚蠢的。陆贽所说的，就是信义经商的诀窍。
案例二：
诚信经商，展示人格魅力
春秋战国时期，有一个远离中原的苴国，苴国是一个小国，当时，正赶上中原各国遭受兵灾，又遇大旱，粮价暴涨。苴国粮商觉得这是一个难得的赚钱机会，就趁机把大量粮食运到中原各国，并以高价卖出。不久，苴国发现自己国家的粮食出现亏空现象，于是，下了禁运令，但是为时已晚。当时，国家粮食情况十分危急。许多老百姓断了粮，朝廷搭棚供粥，无粮的人，每人每天早上、中午分别可以领得一碗稀粥，但是这根本不能填饱老百姓的肚子。大家吃不饱，就想尽各种办法。有的人只好到山里采些野菜，或者到海边捉些鱼虾来充饥。而当年夏天，苴国麦收减产，全国缺粮约有30万斤，这远远不足以让老百姓充饥，苴国君臣急得焦头烂额，束手无策，实在想不出更好的办法来解决当前困境。
而这时，范蠡恰恰经过苴国，他来此地是为了解通商贸易之事。在一次朝贡时，苴国国君苴子曾经见过蓬子、莱子，他也听说过有关范蠡的一些善举。
而前不久，范蠡曾经以平价粜粮来挽救蓬、莱两国，当他又听说这件事情后，心里很佩服范蠡，他觉得范蠡是一个可以救人于水深火热之中的人。他想，苴国当前粮食情况十分危急，君臣正在为国内缺粮感到束手无策，范蠡的到来，说不定可以帮助本国的老百姓渡过这一难关，这是天意让苴国百姓获救。
于是，苴子邀请范蠡前来商量此事，请求范蠡的帮忙。范蠡说，他现在还有库存的粮食，以现在库存的粮食，能解决苴国的燃眉之急。但是有句话说得好，只是“百里不贩薪，千里不贩粮”。如果将这粮食运到此地，路途太遥远，而且运费也太贵。
苴子说，老百姓都把您看作是天上的星宿，可以救人于危难之中，现在救急如救火。市场上粮价不断上涨，而且已经高于平价七成了，但是还没地方可以买到粮食。现在只要有粮食，他们愿意以高价来购买的。
范蠡说，当前贵国正处于危难之中，我将粮食卖给贵国，绝不会提高粮食价格，我仍然以平价将粮食卖给贵国。但是，运粮食的路费由贵国负担。苴子听到范蠡这样说，心中非常感激，也更加佩服范蠡的心胸与气度，他觉得，一个商人，面对这样一个赚钱的好机会，能以平价卖粮食，不图暴利，实在是难能可贵。
苴子简直不敢相信范蠡会做出如此的选择，但同时，他又担心范蠡会改变主意，于是他当即定下了这笔交易。平价粜粮的消息很快传遍了全国，老百姓都很感动。
面对粮价上涨七成的现实，范蠡没有像其他的商人一样，趁机赚大钱、发大财。相反，他确有如此的心胸与气度，再次放弃了巨大的商业利润。
范蠡经商并非不获取利润，他经商也有一定的方法，薄利多销，只取什一微利。这种方法是他与西施商定的货殖、经商之道。所谓什一之利，是指只取利润的1/10。在对外经商、出售货物时均严格遵守这一原则。
他把经商看作是为天下百姓贩货，认为只取什一之利，“微利以济世”，这叫立德。范蠡这种善举，不仅有益于苴国，也有益于百姓，同时，也触动了粮商的利益。
苴国有一家最大的粮商，名叫白俅。这个人贪婪残忍，欺压百姓，为了赚钱，会不择手段，而且他还与强盗、土匪交往频繁，而且关系非常密切，是苴国粮商中的一霸。
当全国粮食紧缺，老百姓处于危难之中的紧要关头时，他以高于平价七成的粮价出售粮食，而且，如果老百姓想买他的粮食，就必须请求他，求他恩赐，他才愿意把粮食出售。但是如果范蠡的30万斤粮食运到苴国，白俅的发财梦就破灭了。
他认为，天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往，范蠡也是一个商人，他经商也是为了一定的利益。于是，他便向范蠡提出，他愿意以高出平价五成的价格收购范蠡的30万斤粮食，而且还采用武力来威胁范蠡。但是范蠡并没有被他的威胁与利诱所动，他认为，商人经商应以诚信为本。粮食既然已经售出，不能再以提价来取消约定或者拒绝出售。
范蠡主张“不敢居责”，仅“逐什一之利”。他与那些趁机赚取暴利的奸商的不同之处在于，他不提高价钱来出售商品，也不会压低价格来买进商品。他不是在扩大商品的加价率上下功夫，而是立足于长远，当买则买，当卖则卖。他提出的“无息币”“财币欲其行如流水”，就是意在加速商品的流通次数，使得同量的资本在一定时间内能做更多的生意，从而可以在购销中获取更多的利润。范蠡既行商，又行善，名利双收，是古代经商者的典范。
诚实是做人之本，也是经商之本，这说明做人与经商有相通之处，诚实更是事业成功不可或缺的因素。
人最可宝贵的品格就是诚实，没有诚实的品格，热情就会变成逢迎，谦虚就会变成虚伪，而一旦从商就会欺诈而不讲信誉。反之，以诚待人则有义，以诚经商则信立，于是朋友如云，机遇迭至，成功自然不在话下。
4、洁身自爱，做好人、办实事
国有国法、家有家规，而这些法与规无非都是用来约束公民和社会组织行为的。可是，光有法律与规范在当今社会还是不够的，还需要有高尚的素质，也就是讲究自爱的原则。
一个国家的繁荣富强离不开法律与规范，脱离法律与规范的束缚实现国家强大、民族振兴是不可能的。但法律毕竟不是万能的，它不可能约束到人们所有的行为，比如道德、良知。而这些需要人们有洁身自爱的精神，自发自觉去遵守法律与规范，维护社会公德。
人要学会自律，给自己的行为制定一部“法律”，用自尊自爱来约束自己的行为，只有这样才不至于混乱无章，生活、事业才可以在平和、稳定、有规律的状态下发展。
道家所提倡的“清心寡欲”是对待欲望的一种方式，与其相反的则是，肆无忌惮的放纵，也就是不加克制地任由欲望滋生，对待欲望的态度不同导致的结果当然也不同，后者则会产生非常恶劣的结果。因为人的欲望永无止境，如果，肆无忌惮的放纵，不能洁身自爱，欲望就会自我膨胀。欲望的种类很多，例如名利欲、权欲、贪欲、食欲、性欲等，其中表现力最强的要属食欲与性欲，如果控制不好，它们将成为人类发展的两大敌人。不加以克制则后患无穷。
自古以来就有这样的成语如“利欲熏心”、“人为财死，鸟为食亡”。这些都是在验证利益对人们的诱惑，也是考验人的试金石，人只有在面对利益时才能表现出真实的一面。有些人为了获利，不惜铤而走险，触犯法律；还有人为了私欲，不择手段，背信弃义。现实生活中，这样的人很多上自高官巨贾，下至平民百姓，面对利益的诱惑都不能把持住自己，甘愿沦为利益的奴仆。在利益面前什么法律、法规，什么洁身自爱统统成了耳边风。这种现象如果不加以克制，后果不言而喻。
生活中，人们往往会遇到一些让自己难以抉择或极具诱惑的事情，这时是在考验你克服情绪干扰、承受考验的能力。如果，能把握住做人做事的原则，就可以在充满诱惑的世界里全身而退。
洁身自好是在行动中表现出来的，光在嘴上说是不行的。要知道，洁身自好要体现在实事中，表现在行为上，除此之外，没有别的途径。
有人认为，研究通法律、法规就一定可以做到洁身自好，其实这种说法有些片面，研究好法律、法规固然能够约束自身行为，但与洁身自好还有一段距离。因为，伦理、道德并不在法律的约束范围之内，这些只有靠人们自尊自爱才能维护。单靠遵守法律、法规是不够的。
在日常生活中，时时提醒自己要自爱，不断培养洁身自好的好品格，有意识的提高自身修养。久而久之会养成为一种习惯，时间长了洁身自好也便成了一种生活方式，人格和智慧也因此得到升华。
案例一：
以身作则，为他人树立榜样
牛根生虽然上了福布斯排行榜，可是节俭依然是他的生活准则。在蒙牛餐厅，牛根生与员工一样常常挤在浩浩荡荡的人群中，端着不锈钢饭盆，排队、刷卡、找位子。他不像一些富豪那样，每顿餐桌上都要有山珍海味、洋酒陪伴，一碟咸菜一碗面，成了他在这个餐厅里的“美味佳肴”。
古时候，人们用“廉政、清洁”形容包拯，说明他为官清廉，而这一词用到牛根生身上也不为过。他的清廉为下属做了良好的榜样，他的洁身自好为家人敲了一个警钟。
日常生活中，洁身自好、以身作则，人们每每能听到，但是按照这些原则去做的人却不是很多。而牛根生就是这为数不多人群中的一员，别看他几十万、几百万地给别人，最后连市值数亿的股份也捐了，可是他对自己、对家庭绝对“抠门儿”。
牛根生表示，天年之后，要将所有的股份全部捐给“老牛专项基金”，至于家人一律不能继承，妻子、一儿、一女每人只可领取不低于北京、上海、广州三地平均工资的月生活费。他的这种行为验证了古人称颂墨子时说过的一句话：“摩顶放踵刺大下。”
牛根生严于律己的行为给下属做了一个很好的榜样。
常在他身边一起共事的下属，怎么好意思再产生贪念？怎么好意思不竭尽全力为蒙牛效力呢？
作为一名管理者，只有以身作则，才能为下属树立榜样，也唯有洁身自好才能矫正自己的行为。牛根生的所作所为也验证了这个事实。
案例二：
自尊、自爱，做人之本
中国古代先贤曾说：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之为大丈夫。”这句话教育了无数后人，成为众多有识、有志之士的座右铭。李嘉诚从一个名不见经传的打工仔，成为一个富甲天下的大亨，在他赚钱过程中不忘做人的根本。为此他不但赢来了数以万计的金钱，更拥有一个令人羡慕的家庭。
李嘉诚娶表妹庄月明为妻，庄月明是李嘉诚舅父庄静庵的掌上明珠，庄静庵是香港钟表大亨，很重视对子女的教育。庄月明出身名门，可谓大家闺秀，不但容貌秀丽，而且聪慧过人。曾以优异的成绩毕业于英华女校和香港大学，后来又东渡日本，就读于明治大学。
当年李嘉诚的父母在万般无奈之下，带着年幼的他投奔舅父，一家人寄人篱下，饱尝了世态炎凉。可柔弱善良、正直纯洁的庄月明对这位可敬可爱的表哥却给予了特殊的关照。出身大家的表妹在精神上给了李嘉诚无限的慰藉和支持，她时时刻刻关注着表哥的所作所为，对表哥事业中的每一次小成就都感到欣喜，李嘉诚也因此喜欢上了这个聪明漂亮的表妹。李嘉诚知道，自己只有在事业上取得成功，才能够配得上出身富贵名门的表妹。
李嘉诚断然拒绝了舅舅的资助，中途辍学，外出工作，他希望凭借自己的努力争得一席之地。当年由打工仔变成老板的舅舅，因为自己也是白手起家，所以很支持他的想法。他希望李嘉诚不靠外力能闯出一片天地，因此没有让他进自己的公司。
事业有成之后，李嘉诚本来应该享受爱情甜蜜的果实。但是，思想保守的舅父、舅母对女儿的婚事讲究门当户对，不允许他们有情人终成眷属，他们认为李嘉诚配不上出身名门、才貌俱佳的女儿。他只是一个学历偏低、出身贫寒的青年。况且他的事业刚刚起步，将来的一切全无定数。
光阴荏苒，1963年，已经35岁的李嘉诚在事业上创造了越来越多的辉煌，让舅舅感到瞠目结舌，对其刮目相看。而且此时庄月明也已经31岁，两位老人也被他们执著的爱情所打动，最终应允了这门婚事。他们在众人羡慕的目光中步入了婚姻的殿堂。
婚后庄月明进入了长江工业公司工作，希望能帮上李嘉诚。她凭着出色的外语、克勤克俭的作风，很快与同事们打成一片，并得到一致好评。
在当时，李嘉诚还算不上是大富豪，为了让爱妻能够有一个舒适的生活环境，斥资63万买下一栋花园洋房，这就是深水湾道79号3层住宅，现在李嘉诚还依然居住。这栋洋房当时被人称作是送给爱妻最好的礼物。
庄月明先后为李嘉诚生了两个儿子：李泽钜和李泽楷兄弟。从此，她开始专心家事，照顾老人、抚养孩子。
李嘉诚夫妇于1989年12月31日出席在君悦酒店举行的迎新年宴会，容光焕发的夫妇俩成为当晚宴会上最耀眼的人物。但第二天下午，传来骇人的消息，庄月明突发心脏病，不治身亡，年仅58岁。在商场上身经百战的李嘉诚，面对妻子的突然离世，悲痛欲绝，难以自已，不禁潸然泪下。
刚刚60出头的李嘉诚，仍然精神矍铄，身体健康，又拥有家财万贯，因此身边美女如云，但是李嘉诚的私生活却始终很检点，从不放纵自己，与其他绯闻缠身的富商不同，李嘉诚对妻子忠贞不渝，因此从没有人向他提及续娶之事。
李嘉诚常说：“名誉是我的第二生命，有时候比第一生命还重要。”香港资深女记者林燕妮首次赴华人行的长江总部，与李嘉诚商谈广告事宜。“奇怪的是，一坐下来，他（李嘉诚）一开腔竟然是澄清传媒对他的绯闻传言。”
李嘉诚说：“我跟某某港姐绝对没关系，亦不认识，外边乱讲。”
地产商不止一个姓李的，传媒也没有说是“长江”的李姓地产商，更没描绘该李姓地产商高高额头，戴眼镜，平时好穿黑色西装，说话带潮州口音。李嘉诚确实过于小心，他与林燕妮谈这事，是因为林燕妮是新闻圈中人——香港屈指可数的名牌专栏作家。李嘉诚这般解释，大概想借林燕妮女士之笔，予以澄清。
林燕妮事后说：“我们是做广告的，绯闻我们不关心，但他显然十分介意。”
《明报周刊》曾刊过题为《一生最怕惹绯闻，视名甚重》的文章，提到某报说一位李姓地产商与某港姐有染，李嘉诚对客户说，他不认识这个港姐，外面乱传。客户并没问起此事，李嘉诚急于澄清，再说李姓地产商有好几个，李嘉诚如此谨慎，可见对绯闻的惧怕程度。
多家香港传媒谈到李嘉诚，若女星欲上前敬酒或攀谈，超人便会逃之夭夭，惟恐让记者的镜头抓下把柄。
超人亦如一块白璧。谁都知李嘉诚与夫人庄月明是青梅竹马，相敬如宾，情深似海。因此，庄月明过世后，竟无人敢提为超人续弦的话题。
“视名誉如自己的生命”，超人如是说，世人皆认为如此。偏偏有这么一个不识相的神奇才女，向超人大献爱心。一忧超人丧偶数载，甚为寂寞；二缘超人魅力过人，为之倾倒。
1995年情人节，《明报》赫然刊出两幅“示爱”广告。求爱者，自称“无敌浪漫女作家”西茜凰，西小姐姿色风采颇佳，常在文中言及被俊男包围。
被西小姐爱上的宠儿，是香港两位赫赫大名的顶尖级人物，一位是首席财阀李嘉诚，一位是第一才子金庸。两人皆有才（财），正如西小姐在电话中回答记者采访道：“才（财）子佳人。”
西小姐手书示爱广告，墨字功力不浅，其情愈深，给超人的题字是“嘉千骏之长，诚万川之江”，取首尾两字，合起来就是“嘉诚”、“长江”。西小姐称超人为“嘉诚贤兄”，可见“情妹”用心之良苦。
据白广基先生撰文披露，在《明报》刊登四分之一版广告，要9600多港元，两则便要1.9万元。西茜凰是当官的，薪水自然不会太高，这个情人节的大礼物花她大半的薪水，绝对是高消费爱情。
去年，西茜凰的《魅力才子心》出版，她公告各方好友，说超人已向她买了500本留念，希望好友们也帮一把。
但据闻超人并没有购买，只是她一厢情愿自掏腰包送赠。可见才女是何等的痴情，对她所“爱”的人，有钱出钱，有力出力，为超人愿做一切。
西小姐如此露骨泼辣的示爱，超人退避三舍，没有任何反应。故舆论界称，才女单相思没意思，花开终不见果落地。
我们自然不会轻信李嘉诚的所谓“绯闻”，根据以往的经验，颇多流言蜚语，经时间和事实证明，终究会大白于天下。
做人难，做名人难，做有钱的名人更难——李嘉诚对此有深刻体会，但是他坚持洁身自好，不管别人怎么说。因为在他心目中，保持清名并不只是一个名誉的问题，而是关系到一个人的品格问题，他绝不允许自己在品格上有污点。
5、对己节俭忌奢，对人慷慨大方
对自己节俭对他人慷慨大度，是做人的一条准则，更是一个人高尚人格的体现。尤其是对一个企业家而言，更是如此，只有这样才能团结一切能团结的人，把企业干好，把事业干大。
犹太民族有这样一条不成文的规定，一个人如果有能力帮助另外一个人而没有帮，那么他就违反了这样一条戒律：“你见邻居流血而袖手旁观，那你就是残忍的刽子手。”这是犹太人处世的一条格言。
犹太民族是一个慷慨的民族，他们并不把施舍当作一种“行善积德”，而认为这是在履行一项“公共义务”。
现今全球有2600多万犹太人，虽然他们不都是富翁，但至少不会流落街头、靠乞讨为生。只要是犹太人，哪怕身无分文来到异国他乡，如果当地有犹太人社团，一旦找到他们，也能马上解决吃饭住宿问题。
当然，犹太社团不是慈善机构，不能永远提供免费吃喝，如果这样，再多的钱也支撑不起，这也不符合犹太人精于理财的传统。犹太人的精明之处在于，他们很快就会找到一个愿意帮助落难者的犹太商人。
现在，在任何一个城市里，只要有较大规模的犹太人共同体，人们都能够找到以犹太人名字命名的慈善机构，诸如医院、诊所、图书馆、音乐厅以及福利院和文化设施等。甚至在英国的牛津和剑桥这两所世界著名大学里，也各有一个“伊沙克·沃夫森学院”。显然，这是一个犹太人名字。
被赞誉为“当代最慷慨的慈善家之一”的伊沙克·沃夫森，是个土生土长的苏格兰犹太人，1946年起担任英国“大宇宙百货公司”的总裁。“大宇宙百货公司”是英国最大的百货公司，是一个庞大的商业王国，它拥有约3000家零售商店，同时涉及银行业、保险业、房地产业以及水陆运输业。
沃夫森在1955年设立了以自己名字命名的基金会，在随后的20年时间里，他一共为基金会提供了4500万美元的经济资助，其中主要是教育机构。
沃夫森经常津津乐道地向人讲述这样一个故事：
曾经有个人向沃夫森打听：“听说有个叫沃夫森的家伙，既是皇家外科医师学会会员和皇家内科医师学会会员，又是牛津大学的法学博士和剑桥大学的法学博士，而且还是这所大学的这个博士，那所大学的那个博士，不知他到底是干什么的？”
“他是给人写东西的。”
“写东西？他给人写了些什么？”
“支票。”
听了这个故事，犹太人在人们心中的形象似乎是挥金如土的“冤大头”，其实并不然，他们也同样精于理财，也同样有节俭的一面，只不过他们把这一面留给了自己，把慷慨大度的一面送给了他人。
案例一：
慷慨背后是回报
胡雪岩常说，做生意赚了钱要做好事。据史料记载，胡雪岩的一生的确做了许多好事。有些善事对他来说好像是约定俗成的，比如在战乱时期，为了解决难民的吃饭问题，他给杭州难民布置粥场，给他们发米票；天气寒冷的时候，他又给那些贫困人家施舍一些棉袄；在杭州城里修建义渡码头并出资修造了几艘大型渡船……他为了别人不断地慷慨解囊，以致在江浙一带人们称他为“胡大善人”，为自己塑造了一个好名声。
有人说，付出总会有回报，对工作付出了努力，会获得事业上的成功，同样，慷慨解囊，付出了自己的财富，也会得到回报，不管这回报是不是来自于受恩于你的人。比如胡雪岩捐米给杭州这件事。战后的杭州非常缺粮，且杭州人又常处于太平军包围之中，因为饥饿，人吃人的事情已屡见不鲜。有了米以后，人们不再因生计问题而恐慌，心也渐渐安定了，市面随之安定下来，胡雪岩的生意也就好做了。献出一些大米，救了地方，也救了胡雪岩自己。假如没有人出面捐米的话，杭州的人民会因谋生而远走他乡，社会将动荡不安，杭州的市面不能稳定下来，商人就无法把自己的生意做好，挣不上钱。
再比如胡雪岩修建码头并造船这件事。当时，杭州的钱塘江上是没有桥梁的，钱塘江对岸“上八府”的人要到杭州城里，必须从西兴摆渡，到了杭州的望江门后再上岸进城。从西兴摆渡过江，不管是到乘船处的渡口，还是下船后的进城，陆路都要绕道而行，而从西兴到望江门码头，水路航程长，风浪大，很容易出事。表面上看，胡雪岩好像没有得到什么好处，可是深入地想想，胡雪岩的胡庆余堂药号处在杭州城里河坊街大井巷，码头修建前光顾药店的大都是杭嘉湖一带的顾客。码头修建后，从义渡码头进到杭州城里，必须经过河坊街。建义渡码头和建造渡船不仅为江对岸的人提供了便利，而且在胡雪岩得以扬名的同时，也为“上八府”的人到胡庆余堂购药创造了条件，无形之中已经扩大了自己的市场。
如今，很多商人也做了许多善事，比如捐款给慈善机构、希望工程等，他们在帮助社会的同时，不但扬了名，而且在政府面前树立了很好的形象，为个人的未来发展打下了坚实的基础。
案例二：
节俭留自己，慷慨赠他人
现在功成名就的王永庆，在台湾商界有着“经营之神”的美称，虽然早已是拥有数十亿美元的超级富豪，但他仍然保持着节俭的作风。他始终不忘自己13岁便辍学去当碾米工的艰难历程，因而一直坚持节俭持家。
王永庆从来不计较衣服的新旧及款式，他的穿着大方整洁。他生平最喜欢收藏名人字画，并且经常听戏，常年坚持跑步锻炼身体。王永庆的子女并没有感觉到父亲是一个拥有数十亿美元的富豪。
王永庆的招待费用相对其他私营企业来说，是相当寒酸的。有一次，台塑公司的4位主管，因为公务请3位客人吃饭。结果，一顿西餐下来共花掉了2万多元。王永庆知道这件事后，把4位主管狠狠地训斥了一番，叫他们以节俭为本，并处罚了他们。
在大多数情况下，王永庆都是在台塑自己办的招待所内请客。招待所内设有厨师、女侍，王永庆之所以在这里请客，除了这里卫生、可口等优点之外，最主要的就是为了节省。
每当王永庆宴客时，他要求专业厨师必须准备二十道丰盛的佳肴应席，对于菜式的要求，王永庆定了一个四字标准：精致可口。
第一道菜往往是“自助式”寿司，要求客人自己动手，把那些鱼松、小黄瓜、海苔之类的材料用米饭卷成寿司。如此采用“自助”的方式，客人可依据自己的食量量力而食，从而避免了食物的浪费。
宴席上所有的菜，都是根据王永庆提出的“精致”标准制作的，分量不多也不少，恰到好处。菜上桌之后，王永庆喜欢采用“中菜西吃”的方式，大家围在圆桌旁，每人端一个盘子，由侍者分别分菜，每人一份，吃完再加，这种做法避免了吃掉小部分倒掉大部分的情况出现。
在员工方面，台塑集团要求所有的员工食堂都采用自助餐的形式，饭和菜都按各人食量自取。王永庆订了一条规矩——员工吃多少都可以，但是盛到餐盘中的饭莱必须吃完，不能剩下或者倒掉，否则就要受处罚。正是由于台塑企业的伙食团养成了节约的习惯，没有浪费食物，在相同资金的预算下，他们的伙食办得比别人好得多。
王永庆非常注重节省能源，他经常提醒厨师：“汤煮滚了，应即刻将火关小，滚汤温度达到沸点100度后，继续用火烧，那只是浪费瓦斯而已。”王永庆不仅在“吃饭”问题上精打细算，而且在员工的交通、差旅以及企业日常的必要开支等方面，也是很节俭的，从不多花钱。王永庆说，虽然台塑员工生产上不如日本人，但是台塑在营销方面的成本相当节省。所以，与日本的工厂比较，成本差距非常小，因此也就不会丧失竞争能力。
作为一个商人，力求俭约，争取使消耗降到最低限度是值得提倡的。
看到这里，人们对王永庆似乎又有了新的认识，认为他对员工的要求过于苛刻，不关爱员工。其实，并非如此，他这么做的目的只是单纯地为了节俭。王永庆在对待个人及经营公司的开销上本着节俭原则，但是对于“外人”却本着慷慨的原则处事。
1973年，台塑公司为了扩建厂房，需要大笔资金，只得办理现金增资，并口头承诺增资股将以每股250元的价格抛出。听到这一消息，股民们非常高兴，他们认为买进台塑的股票一定会有很大的收益。于是，纷纷掏出腰包，买进了台塑的股票。
世事难料，事情并不像想象的那样顺利。由于石油危机的爆发，台塑的股价开始下跌。第二年，股价已经跌到每股241元。股东们认为台塑占了很大的便宜。在召开的股东大会上，股民要求台塑补足承诺价和市价之间的差额。
投资股票本就是有风险的事，股东们的要求也不是十分合理。
但是，出乎人们的意料，王永庆不仅不认为股东们的要求不合理，而且再次做出承诺，假如6月30日的收盘价格超不过244元，台塑将以这一天的收盘价作为标准，补足差价。
然而，形势并没有出现好转，6月30日的收盘价每股仅207元。王永庆毫不犹豫，决定兑现诺言，每股退给股东43元。这样，他一共损失了4000多万元台币，开创了股市上前所未有的先例。
当王永庆决定兑现承诺时就有人劝他，也有人笑他傻，说他在白白地浪费金钱。许多人认为这种口头式的承诺根本不具有法律效力，即使是打官司，王永庆也能获胜的，还能保住这4000万。但王永庆说：“做生意，不能光盯着钱看，应该把眼光放远点。台塑损失了4000万，但换来的是千金难买的信誉。”其实王永庆得到的岂止是信誉，慷慨大方的形象也摆在了“外人”面前。
王永庆兑现承诺的美名，不仅在台湾商界及民众中广为传颂，而且在国外也声名远播。一位外国银行的高级主管曾这样说：“王永庆的英文签名，就是信誉的保证，可以提供无限的长期贷款。”也有人说：“王永庆的为人值得人们信任，他对内节俭忌奢对外却慷慨大方，这样的人怎能不赢得他人的尊敬呢？”
事实证明，王永庆这4000多万花得非常值得！
1978年，当王永庆准备继续扩大台塑公司生产规模，引进高科技的现代化设备，需要巨额外汇资金时，英国的建利百联银行、运通银行与美国信孚银行以很低的利息联合向台塑公司贷款1500万美元，而外资银行贷款的惟一条件既不是让台湾当局做担保，也不是用台塑公司的资产做抵押，而是要王永庆签下“王永庆”这三个字。他们的共识是：王永庆是值得信赖的人。
20世纪80年代中期，台湾股市在大环境的影响下，大幅上扬，几年间，股价平均加权指数从2000多点狂升到最高时的12000多点。
台塑集团市场声誉好，旗下的台塑、南亚、台化三家上市公司的股票成了市场上最抢手的股票之一，因此大获其利。1990年3月10日，台塑公司股价一度升至130元，但是，到4月中旬，台塑股价猛跌至80元，下跌38%，让投资人个个伤心落泪。
虽然台塑的股票有涨有落，但是股民们并未对台塑企业和王永庆丧失信心，他们仍看好台塑的股票，股民人数有增无减。
“得民心者得天下”，王永庆凭借着诚信经营，不断地得到股民们的有力支持，使其成为台塑长盛不衰的重要因素之一。
受过王永庆恩惠的人都认为他是个慷慨大方的人，殊不知，他对自己的公司以及个人开支都本着“节流”的原则，这种行为与他的乐善好施、热心助人、时刻考虑他人利益形成了鲜明的对比。
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