做人无信不立

    信用，是一项彼此的约定，也是一种具有约束力的心灵契约。有时它无体无形，但却比任何法律条文都具有更强的行为规范。在竞争激烈的当今时代，信用更加成为赢得人生成功的重要法宝。

    一个人如果希望闻名世界、流芳百世，他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法，真要比拥有千万财富更足以自豪。

    但是，真正懂得获得他人信任方法的人真是少之又少。大多数人都无意中在自己前进的人生道路上设置了一些障碍，比如有的态度不好，有的缺乏机智，有的不善待人接物，常常使一些有意和他深交的人感到失望。

    有些人开始步入人生时，常常错误地以为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱有势的人不一定有信用，因为再雄厚的资本，也不等于信用。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要宝贵得多。

    任何人若想人生成功，首先应该努力培植自己良好的名誉，使人们都愿意与你深交，都愿意竭力来帮助你。一个明智的人一定会让良好的信誉把自己训练得十分出色，不仅要有处世的智慧与能力，为人也要做到诚实和坦率。

    有很多银行家非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，决不会放贷一分钱；而对那些资本不多，但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人，他们则愿意慷慨相助。他们在每贷出一笔款子之前，一定会对申请人的信用状况研究一番：对方生意是否稳当？能否成功？只有等到觉得对方实在很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款子。

    任何人都应该懂得：人格是一生最重要的资本。要知道，糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

    罗赛尔·赛奇说：“坚定信用是成功的最大关键。”一个人要想赢得人家的信任，一定要下极大的决心，花费大量的时间，不断地坚持和努力才能做到。

    1835年，摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东，因为这家公司不用马上拿出现金，只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这符合摩根先生没有现金但却能获益的设想。

    很快，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户遭遇了火灾，损失惨重。按照规定，如果完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措，纷纷要求退股。

    摩根先生斟酌再三，认为自己的信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的住房，低价收购了所有要求退股股东的股份。然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。

    这件事过后，伊特纳保险公司成了信誉的保证。

    已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告，凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。不料容户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中，伊特纳公司是最讲信誉的保险公司，这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。过了许多年之后，摩根的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。

    回忆当初，其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾，而是比金钱更有价值的信誉。还有什么比让别人都信任你更宝贵的呢？信任的基础是什么呢？是互相之间对人品的了解与欣赏，是人与人之间无法用金钱来衡量的友情。

    一个人，凭着良好的信用，可以改变成败，可以创造历史，甚至可以起死回生。

    公元前4世纪的意大利，有一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了国王，被判绞刑，几天后在特定的日子中将被处死。皮斯阿司是个孝子，在临死之前，他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面，以表达他对母亲的歉意，因为他不能为母亲养老送终了。他的这一要求被告知了国王。国王被他的孝心所感动，允许他回家，但是他必须为自己找个替身，暂时替他坐牢。这是一个看似简单其实近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢，这岂不是自寻死路。但，茫茫人海，就有人不怕死，而且真的愿意替别人坐牢，他就是皮斯阿司的好朋友达蒙。

    达蒙住进牢房以后，皮斯阿司就回家与母亲诀别去了。人们都静静地看着事态的发展。日子一天天地过去了，皮斯阿司还没有回来，刑期眼看就快到了。人们一时间议论纷纷，都说达蒙上了皮斯阿司的当。行刑日是个雨天，当达蒙被押赴刑场之时，围观的人都在笑他的愚蠢，幸灾乐祸者大有人在。刑车上的达蒙面无惧色，慷慨赴死。

    绞索已经挂在达蒙的脖子上，胆小的人吓得紧闭了双眼，他们在内心深处为达蒙深深地惋惜，并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿司。但就在这千钧一发之际，在淋漓的风雨中，皮斯阿司飞奔而来，他高喊着：我回来了！我回来了！

    这一幕太感人了，许多人还都以为自己是在梦中。这个消息宛如长了翅膀，很快便传到了国王的耳中。国王闻听此言，也以为这是谎言。国王亲自赶到刑场，他要亲眼看一看自己优秀的子民。最终，国王万分喜悦地为皮斯阿司松了绑，并亲口赦免了他的刑罚。

    有人不重视信誉，认为那不如现实的利益重要。但不要忘记，一旦失去了它，你还能得到现实的利益吗？

    千万要记住：信用是你人生中一张通向成功的特制通行证。

    一诺千金，诚信无价

    君子一言既出，驷马难追；言必信，行必果，这是做人的学问。

    普鲁士陆军元帅布吕歇尔是一位诚实守信的将军。有一次，他率领大军在崎岖的山路上急急忙忙地行军，他必须尽快去援助威灵顿。战时一刻值千金，但此时士兵已经疲惫不堪，道路泥泞，部队实在难以快速前进。布吕歇尔不停地鼓励士兵们：“快点，孩子们——向前、再快点。”

    士兵们已经汗流浃背，已经不可能再快了。布吕歇尔还是不停地鼓励他们：“孩子们！我们必须全速前进，我们必须准时到达目的地。我已经答应了我的兄弟部队，你知道吗？你们千万不可让我失信！”

    在布吕歇尔的感召下，士兵们一鼓作气，终于准时到达了目的地。

    大丈夫一诺千金。你无论对任何人做出任何一件许诺，都必须慎重地掂量，视它价值千金！无论对大人对小孩，对恋人对仆人，对妻子对父母，对同事对朋友，对上司对下属，对名人对凡人，对老师对同学，不论对什么人都应这样。也无论大的许诺小的许诺，眼前的许诺将来的许诺，无论什么样的许诺都应这样。无论你的许诺在什么时候做出的也都应这样。你的许诺价值千金。

    罗克是一位小学校长，为了激励全校师生的读书热情，罗克曾公开宣称：如果全校师生在10月8日前读书达到12万页，他将在8日那天爬行上班。

    全校师生都动员起来了，终于在10月8日前读完了12万页的书。有的学生打电话给校长：“你爬不爬？说话算不算数？”也有人劝他说：“你已达到激励大家读书的目的，不要爬了，一位校长爬着上班太滑稽了。”可是罗克坚定地说：“一诺千金，我一定爬着上班。”

    说到做到，8日这一天，罗克真的经过2小时的爬行，到了学校。在这期间，他磨破了4副手套，护膝也磨破了，到达终点时，全校师生夹道欢迎自己心爱的校长。

    承诺的力量是强大的。

    遵守并实现你的承诺能使你在困难的时候得到真正的帮助，会使你在孤独的时候得到友情的温暖，因为你信守诺言，你的诚实可靠的形象推销了你自己，你便会在事业上、婚姻上与家庭上获得成功。

    以下是信守诺言的经验之谈：

    （1）在许诺的时候要认真考虑：“我真能履行诺言吗”？

    （2）在你已经许诺了以后，就应该认真地对待，努力地去实现它。

    （3）如果你做不到你曾许诺过的事儿就应该及时地通知对方，你的充足的理由和真诚的歉意会使别人原谅你，同时也可避免不必要的损失。

    失信于人将付出大代价

    在工作中，没有比诚实守信、取信于人更为重要的了。你在言行举止之中，时刻不可放弃了这个根本。与人交往时，只要有这个根本存在，只要别人还信任你，其他方面的缺陷或许还有补救的机会，若失去了这个根本，别人就不愿再与你共事，不愿再与你打交道。

    有个大富翁，渡河的时候翻了船，大喊救命。一个船夫听到喊声，划着小船去救他。船还没到，大富翁说道：“快来救我！上了岸我给你一百两金子，我有的是钱。”船夫把他拉上船，送他上岸，富翁却只给了那船夫十两金子。船夫说：“方才你说给我一百两金子，如今才给十两，怎么能这样！”

    大富翁听了斥责道：“你不过是个船夫！一天才能挣多少钱，现在一下子就赚了十两金子，你还不满足？再啰嗦，连这十两都没有！”船夫沉默不语，摇摇头走了。

    不料，过了一个月，大富翁乘船顺江而下，船撞在礁石上翻了，他又落水了。刚好船夫在岸边钓鱼，听到大富翁喊救命，他动也不动。有人问他：“你为什么不去救他？”船夫回答说：“这就是那个没有信用的人。”听了船夫的话，没有一个人去救，最后大富翁淹死了。

    正如电脑缺少了硬件和软件就无法正常工作一样，一个人丧失了诚实和信誉，也难以取得成功。富翁失信于人终于付出了大代价。

    失信于人，说话不算数，许诺不兑现，意味着你丢失了人之为人的起码品质，意味着在别人眼中你失掉了为人的信誉。这个损失多么惨重，你当然会掂量得清清楚楚。

    有位知名的学者曾讲过这样一个故事，说是一名赴德留学生在毕业时成绩优秀，他决定留在德国找工作。拜访许多大公司后，他都被友好地拒之门外。留学生最后只得去一家小公司求职，但也照样被礼貌地拒绝了。

    这下，留学生不干了，他大声说：“你们这是种族歧视，我要控告你们……”对方还未等他把话说完，便打断他说：“请您小声点，我们去别的房间谈谈好吗？”两个人走进隔壁一间空房，小公司人事经理递上一杯水之后，从留学生的档案袋里拿出一张纸。这是一份记录，上面记录留学生乘坐公共汽车时曾经3次逃票。留学生看后十分惊讶，也十分愤怒，心里不禁嘀咕，“就为了这点小事而不肯聘用我，德国人也太小题大做了。”

    说到这里，知名学者列举了一组数据，称德国人抽查逃票通常被查到的概率是万分之三，即你逃票一万次，只有3次才可能被发现。那位留学生居然被查出3次逃票，一向以信誉着称的德国人对此自然不会等闲视之。

    人无信不立，“人而无信，不知其可也”。现代社会是信誉社会，对于个人来说，信誉代表着形象，代表着人格。要想在形象和人格上获得信赖和尊重，就需要树立个人的可信度。从这一点上说，就不难发现为什么德国人会将逃票这样的小事看得比天还大，就是因为他们相信，一个人在几毛钱的蝇头小利上都靠不住，谁还能指望他在别的事情上值得信赖？

    人之所以失败绝不是因为你没有才能或运气不好，可能是由于你轻视小事这个恶习造成的。轻视小事不会产生信誉，没有信誉就无法生存。

    如果你损失了一些钱，你并没有损失什么；如果你失去了一些朋友，你失去的可就大了；如果你失去了信誉，那一切都完了。

    人与人相处全靠互相信任

    人活在世上，需要互相信任，互相帮助，犹如需要空气和水一样。互信互助不但使我们进步，而且是让人心理安定的力量。没有互信，我们一定会走入困境。孔子说：人与人之间如果失去互信，就好像车子失去驱动力一样，根本发动不起来，又如何谈得上奔驰呢？

    就个人而言，互信就像食物一样重要。我们如果不信任别人，便会失去诚恳的态度。我们如果长期戴着假面具，就要迷失自己，那会多么难受呀！要想受人爱戴，就得先信任人。另一方面，如果和互相信任的人在一起，我们便放心了。心理学家弗洛姆曾说：“有了信心才有爱。”很明显，夫妻之爱建立在互信上，亲子之爱建立在互信上，朋友之谊当然也建立在互信上。

    人与人相处，全靠信任。老师要是能使堕落的学生相信他对他们只怀好意，那么他的教育就差不多成功了。精神病学专家要耗费大部分时间劝精神错乱的病人相信他们，才能动手治疗。人与人必须怀着好感，互相信任，个人的日子才不至于过得一塌糊涂。

    为什么有些人不能对别人产生信任呢？是他太好猜疑。人家本来对他怀有好感，或者曾经是好友，他却以人家某句不经意的话，某一个无意识的动作或眼神，便怀疑别人脚下使绊，在暗中捣鬼，在议论自己，在中伤自己，说自己坏话，从而生出偏见，中断交情，毁了事业。

    美国华尔街上历史悠久、资金雄厚的最大投资银行之一的莱曼兄弟公司曾经连续5年获得创纪录盈利，达到空前鼎盛。在莱曼，彼得与克莱斯曼彼此配合默契，共同领导着莱曼公司，使公司业务蒸蒸日上。克莱斯曼是由彼得提拔上来的，彼得看重的就是克莱斯曼大胆果敢的行动魄力，克莱斯曼也投之以桃，报之以李。两个人就像亲兄弟一样亲密无间。但是后来，由于克莱斯曼不信任别人而毁掉了这个庞大的公司。

    这件事的起因源于一次午餐。一位朋友邀请彼得共进午餐，彼得建议把刚在八星期前被提拔为总经理的克莱斯曼也请来。在午餐会中，彼得与对方谈笑风生，而克莱斯曼却倍受冷落。这让克莱斯曼受到极大的刺激，他认为这是彼得故意这么做的。他心里想：我要把他赶走！

    从此后，克莱斯曼每天板着脸，旁敲侧击地攻击彼得。彼得退休后，克莱斯曼掌握了公司大权。但他的猜疑之心随即转移到了其他几位股东的身上。几个月后，公司已有几名合伙人离去，公司内部人心涣散。

    1983年秋，厄运终于降临，莱曼兄弟公司的利润大幅度下降，公司面临困境。美国金融界巨头捷运公司提出愿购买莱曼。克莱斯曼虽并不愿意出售公司，但已经无力回天。莱曼公司终于毁在了猜疑心之上。

    莱曼公司之所以被捷运公司收购，就是其领导人彼此之间不信任，有猜疑心。猜疑是与人相处时的致命弱点，它不只毁人，而且害己。

    要增进彼此间的信任，我们首先必须自信。自觉不如人和能力不够的人，是不能信任别人的。不过，自信并不就是以为自己毫无缺点，我们必须相信自己的地方也就是必须相信别人的地方。那就是：相信自己切实在尽自己的能力和本分做事，不管有没有成功，有没有成就。

    其次，信任必须脚踏实地。有位因信任别人而被人欺骗的男士说：“信任别人有时很危险，你可能受人愚弄。”但真正的信任，不是天真的轻信。信任不是建立在虚幻之上，而是要用心去发掘别人的长处，相信他，不迟疑地信任他。

    怎样让别人信任你呢？勇敢地找你不信任的人交谈，坦诚而友好地与他交流自己的看法，获得真实的认识，消除心中的误解，达到真正的理解。世界上没有一个人是不能理解的，没有一件事是不能理解的。

    一旦理解了，你就不会再有猜疑，不会再有忌恨。面对面的交流，远比任何旁敲侧击、迂回了解、道听途说都省事而有效。

    作家怀特曼说：“不信任人，就不能成就事业；不信任人，也不能成为好人。”诗人爱默生说：“你信任人，人家才对你忠实。以伟人的风度待人，人才表现出伟人的风度。”既能坚信自己，又能信任别人，说出的事一定做得到，那你将是一个受欢迎的人，并能在社交和事业上立于不败之地。

    善于取信于人，不可轻信于人

    头脑简单的人是用耳朵听人说话的，而头脑聪慧的人都是用理智听别人说话的。所以每个人都要有自己的判断力，学会理智地对待他人，公正地处理问题。

    有人问淘金工，怎样才能获得金子？淘金工说：“金子就在那儿，你把沙子去掉后，剩下的自然就是金子。”这个回答颇有“禅”的意味，它指明了我们在生活中求真求善的最佳方式与途径。

    我们都知道，我们来到这个世界，并不是为了虚枉地度过一生，我们需要切切实实地为世界留下些什么，或者是思想，或者是感情；付出的同时，我们也渴望获得和拥有一份真诚。我们敏感的心灵不会为虚假的感情激动，我们的眼、耳、鼻、舌、身都不是为那些虚假的东西而存在的。无法想象我们有一天听到与看到的全是假东西，那将是多么令人沮丧的情境！

    有一句西方谚语说：“当真理还在穿鞋的时候，谎言已跑出老远了。”不管你愿不愿意面对，事实上，我们的现实生活中早已充斥着大量的谎言，我们无法回避它们，必须每天去面对、去听、去看、去感觉，甚至是不得不耐着性子去听和看。我们在生活中听到的谎言甚至比真理还多。怎么办呢？

    一个成熟而富有健全理性的人、一个通晓世故的人会以一种平常的心态来看待这些谎言，不管它是为了何种目的而说。他知道，任何谎言都不会是无缘无故的，面对一些特殊的情境撒谎，也可以说是人之常情。因此，他会坦然地面对一切，而且随时保持清醒的头脑，不为谎言所迷惑。

    有一位李先生，职业是推销员，为人正直、勤奋。李先生的职业生涯也有二十多个年头了，他在产品推销中从不说瞒骗之话，深得用户信赖，因此，李先生的业绩不错，但李先生与人谈及现在社会上有些生意人不讲诚信甚至朋友欺瞒朋友的现象时，感慨万分。李先生家新买了一套房子，在选择整体厨具时，他听说自己的一位初中同学专销厨具，于是考虑去同学那里买。这样，一不至于受骗，二不至于被宰，三可以让同学赚钱。他见到同学后，同学真的很热情，并介绍他的厨具如何时尚、质好、价廉。

    然而事实却让李先生很寒心：他被同学狠狠地宰了一刀。李先生与妻子一同逛街，无意中看到另一家经销的整体厨具与自己在同学那里买的一模一样，却便宜500多块钱，也就是说，他被同学宰了500多块钱。碍于情面，李先生并没有找同学去理论，他只是逢人便说：“看来，现在谁说的话也不可轻信啊！”

    在现实生活中，把谎言作为人类生活的一个重要组成部分来正视它，的确有益于我们建设自身，保护自我。俗话说：“害人之心不可有，防人之心不可无。”“人无打虎心，虎有伤人意。”如果我们在与人相处时，心中先存几分戒心，那么世界上绝大多数骗局都将被识破。但可惜的是，我们很多人自幼受的教育并不是要我们存有防人之心，而是被灌输了许多不恰当观念，如“人与人之间应互相信任”，“人性是善良美好的”，很多人就此轻易地上当受骗。

    怎样成为被信赖的人

    恪守信用是成功的关键。信誉这东西是易碎品，打造起来要下大功夫，毁坏之却不费吹灰之力。

    虽然美国成功学大师奥里森·马登说过：“任何人都应该拥有自己良好的信誉，使人们愿意与你深交，都愿意来帮助你。”但是，不少人都有这样的看法，即认为一个人的信誉是建立在金钱基础上的，只要有钱，就有信用。事实是，和高贵的品质、聪明的才干、吃苦耐劳的精神比起来，亿万财富实在算不了什么。

    今天的银行家们都有眼光，他们对那些资本雄厚，但品质不好，不值得信任的老板绝不会贷一分钱，他们反而愿意把钱借给那些本钱不多，但小心谨慎、能吃苦耐劳的个体业主。银行信贷部的员工们在每次贷款之前，一定要研究申请人的信用状况：“对方生意是否稳定？会不会成功？”只有等到认为申请人值得信赖、做人可靠时，他们才肯贷款。

    王先生是台湾一家杂志社的编辑，他曾用一种很好的社交形象树立起了他的信誉，结果由一个普通的编辑一跃成为一家刊物的老板。最初，王先生在开始他的计划时，先向一家银行借了一笔他并不急需要用的钱，他说他之所以借这笔钱，目的是为了树立他的信誉。这笔钱借到后，他放在抽屉里并没有用它，当还款日期一到，便将它还给了银行。这样如此几次以后，他得到了这家银行的信任，慢慢地，借给他的钱款数目大了起来。最后一次他借的是一笔大额贷款，用它去发展自己的业务。

    王先生说他在开始萌生自己办杂志的念头时估计了一下，起码需要3万美元，而他手头上总共才不过一万二千美元。于是，他再次到那家银行，也再次去找每次借钱的那个职员，当王先生将计划原原本本地告诉他以后，他愿意借出1.8万美元。不过，这个职员要王先生与银行的经理洽谈一下。最后，这位经理同意如数借1.8万美元给他，还说：“我虽然对王先生不太熟悉，不过我注意到多少年以来王先生一直向我们借款，并且每次都按时还清。”

    人立于天地间，行止言谈时时处处不失信于人而守信于人，则人们也将对你诚笃守信，你就可以在纷乱万端的人事之间游刃有余了。

    诚实是做人的基本品性

    为人不可不诚实，靠骗术行世只会让自己遭到惨败，因为诚实是做人的基本品性，而欺骗者骗来骗去最后欺骗的是自己。

    诚实是立足于社会和成大事的重要前提之一。

    日本山一证券公司的创始人小池田子说：“做生意成大事者第一要诀就是诚实，诚实像是树木的根，如果没有根，树木就别想有生命了。”这确是小池经验之谈，他正是因诚实而起家的。

    小池田子二十多岁时开了一家小池商店，同时替一家机器制造公司当推销员，有一个时期，他推销机器很顺利，半个月内便跟三十三位顾客签订了契约，并收了定金，之后，他发觉自己所卖的机器比别的公司出产的同样性能的机器贵，感到很不安，立即带订约书和定金，整整花了三天的时间逐家逐户去找订户，老老实实说明他所卖的机器价钱比别人卖的机器贵，请他们废弃契约。这使订户深受感动，结果三十三人中没有一个废约，反而对小池田子极其信赖和敬佩。消息传开，人们知道小池田子经商诚实，纷纷前来他的商店购买货物或是向他订购机器。诚实使小池田子财源广进，终于成了大企业家。

    在许多人心里，认为“老实的人吃亏”，“老实就是无用的代名词，”这种偏见是非常有害的，大庆人奉行的“三老四严”原则，对今天人们的成功仍具重要的指导意义。为人处世中所讲的“三老”就是要“做老实人，说老实话，办老实事”。无数事实证明，诚实的人并不吃亏。

    从前有一位贤明而受人爱戴的国王，把国家治理得井井有条。国王年纪逐渐大了，但膝下并无子女。最后他决定，在全国范围内挑选一个孩子收为义子，培养他成为未来的国王。

    国王选子的标准很独特，给孩子们每人发一些花种子，宣布谁如果用这些种子培育出最美丽的花朵，那么谁就成为他的义子。

    孩子们领回种子后，开始精心地培育，从早到晚浇水、施肥、松土，谁都希望自己能够成为幸运者。

    有个叫雄日的男孩，也整天精心地培育花种。但是，10天过去了，半个月过去了，花盆里的种子连芽都没冒出来，更别说开花了。

    国王决定观花的日子到了。无数个穿着漂亮的孩子涌上街头，他们各自捧着开满鲜花的花盆，用期盼的目光看着缓缓巡视的国王。国王环视着争奇斗艳的花朵与漂亮的孩子们，并没有像大家想象中的那样高兴。

    忽然，国王看见了端着空花盆的雄日。他无精打采地站在那里，国王把他叫到跟前，问他：“你为什么端着空花盆呢？”

    雄日抽咽着，他把自己如何精心侍弄、但花种怎么也不发芽的经过说了一遍。没想到国王的脸上却露出了最开心的笑容，他把雄日抱了起来，高声说：“孩子，我找的就是你！”

    “为什么是这样？”大家不解地问国王。

    国王说：“我发下的花种全部是煮过的，根本就不可能发芽开花。”

    捧着鲜花的孩子们都低下了头，他们全部另播下了种子。

    世界上假的东西很多，它们在一时间也确实蒙蔽了不少人，但假的终究是假的，经不起真实的考验。我们要达成做大事的目的，靠欺骗手段可能会一时奏效，但远不如诚实更有用。

    美国一个小城镇上由于遗弃或收缴来的自行车无人认领，警察决定将它们拍卖。

    第一辆自行车开始竞投了，站在最前面的一位大约十岁的小男孩说：“5块钱。”叫价持续了下去，拍卖员回头看了一下前面的那位男孩，他没还价。跟着几辆也出售了，那位小男孩每次总是出价5元，从不多加。不过5块钱实在太少了，因为每辆自行车最后的成交价几乎都是三四十元。

    渐渐地，人们都感到奇怪。暂停休息时，拍卖员问男孩为什么不再加价，小男孩告诉他，他只有5块钱。

    拍卖快结束了，现场只剩下最后一辆非常漂亮的单车，拍卖员问：“有谁出价吗？”这时，站在最前面、几乎已失去希望的小男孩轻声地又说了一遍：“5块钱。”拍卖员停止了喊价，观众也静坐着，没人举手，也没有第二个价。最后，小男孩拿出握在手中、已被汗水浸得皱巴巴的5元钱，买走了那辆全场最漂亮的自行车。

    现场的观众纷纷鼓掌。任何人在现场都被感动进而为那个小孩鼓掌，因为像他那样坦坦荡荡地去竞争的人实在太少。

    阿瑟因·佩拉托雷现在是美国曼哈顿航运线的老板。至今，他仍然记得在他10岁时发生的一件事。

    那年正是经济大萧条时期，他在一家糖果店的大运货卡车上工作，每天要向100家商店递送特别食品，干12小时的工作只能挣到一个三明治、一杯饮料的报酬：50美分。一天他在桌子底下拾到了15美分并把它交给了老板。老板拍着他的双肩，承认钱是他故意放在那儿的，以看看他是否值得信任。后来，佩拉托雷一直为他工作到上完高中，是他的诚实使他在美国经济最困难的时期保住了自己的工作。

    在后来的年代里，他又干过许多工作：侍者、房屋清洁工等。再后来，当他用自己的卡车做生意、挣扎着度过四个连续亏损的惨淡之年时，他就会回想起在糖果店里学到的关于信任的一课。

    诚实的人不吃亏；自以为聪明，自以为得意，爱骗人的伪君子，最终是不会成就大事的。

    最后请记住：人若不诚实，就无法立身于世，就什么事都做不成。大凡有所成就的人，信守诚实是他成大事的重要因素。

    诚实：人性中第一美德

    一个人失去了诚实的品格，他就会像一艘在大海中失去了方向的大船，随风飘荡，任意东西；一个人失去了诚实的品格，他就会成为一个没有法律、没有规则、没有秩序的人。

    诚实作为人性中的第一美德，懂的人多，做的人却极少。有些人喜欢用诚实来装饰外表，而内心总在欺骗别人。表里不一的人，虽能取巧于一时，终究难行久远，难成大器。

    真诚会带来以下好处：

    （1）减少双方猜忌的机会，降低彼此误解的几率。

    （2）双方都不必费心费力在“算计”“折磨”“对付”等没有意义、不具建设性的事情上，较容易集中重点、讨论问题并达成共识。

    （3）维持声望、维护名誉，并保有未来被信任的筹码。

    （4）自己表里如一，不必为一再圆谎而辛苦，心情愉快，待人处事就自然多了，也容易和别人沟通。

    不管时代怎样发展，社会怎样变迁，诚实永远是成功的根本。

    1969年，美国着名的心理学家约翰·安德森在一张表格中列出了500多个描写人的形容词，他邀请近6000名大学生挑选出他们所喜欢的成功品质。

    调查结果显示，大学生们对成功品质给予最高评价的形容词是“真诚”。在8个评价最高的候选词语中，其中有6个和真诚有关，它们是：真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的。

    大学生们对成功品质给以最低评价的形容词是“虚伪”。在5个评价最低的候选词语中，其中有4个和虚伪有关，它们是：说谎、做作、装假、不老实。

    约翰·安德森这个调查研究结果在社会上具有普遍意义。生活中我们总是喜欢真诚信得过的人，讨厌说谎不老实的人。

    一个诚实的人，不论他有多少缺点，同他接触时，心神就会感到清爽。

    这样的人，一定能找到幸福，在事业上有所成就。这是因为他以诚待人，别人对他也会以诚相待。

    一个人只要真诚地待人处事，就容易获得他人的合作，甚至有人为你吃亏也不在乎。真诚地做人，则容易让人接纳，能交到更好的朋友。

    佛莱明是苏格兰一个穷苦的农民。

    有一天，他救起一个掉到深水沟的小孩。

    第二天，佛莱明家门口迎来了一辆豪华的马车，从马车里走下来一位气质高雅的绅士。

    见到佛莱明，绅士说：“我是昨天被您救起的孩子的父亲，我今天特地赶过来向您表示感谢。”佛莱明说：“我不能因为救你的孩子而接受报酬。”

    正在二人说话之际，佛莱明的儿子从外面回来了，绅士问道：“他是您的儿子吗？”佛莱明不无自豪地回答说：“他是我儿子。”绅士说：“我们订个协议，我带走您的儿子，并让他接受最好的教育。如果这个孩子像他父亲一样真诚，那他将来一定会成为令您自豪的人。”佛莱明答应签下这个协议。

    数年后，佛莱明的儿子从圣马利亚医学院毕业，发明了抗菌药物盘尼西林（penicillin，也叫青霉素），一举成为天下闻名的佛莱明·亚历山大爵士。

    他在1944年获得诺贝尔医学奖，并受封为骑士爵位。

    有一年，绅士的儿子，也就是被佛莱明从深水沟里救出来的那个孩子染上了肺炎。是谁将他从死亡边缘拉了回来？是小佛莱明发明的盘尼西林救了他。

    那位气质高雅的绅士是谁？他是上议院议员老丘吉尔。绅士的儿子是谁？他是二战时期英国着名的首相丘吉尔。

    本杰明·富兰克林说：“一个人种下什么，就会收获什么。”我们如果真诚地对待别人，别人也会真诚地对待我们。

    佛莱明因为真诚而让自己儿子有了成才的机会，并使之成为20世纪人类医学史上的风云人物，绅士因为真诚而挽救了自己儿子的生命，并使之成为20世纪影响人类历史进程的政治家。

    好人自有好报。好人一生平安。真诚是财富，真诚是最宝贵的财富。

    在这方面进行投资的人，可以获得丰厚的回报。虽然没有谁必须做一个富人或做一个伟人，也没有谁必须做一个智者，但是每个人都必须做诚实的人。

    真诚无私能使一个看起来外表毫无魅力的人具备以下几个方面的典型特征：

    （1）在对待现实的态度或各种社会关系方面，表现为对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人，关心和积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自信而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。

    （2）在理智方面，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力和高智商；在思维方面有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。

    （3）在情绪方面，表现为善于控制自己的情绪，保持乐观开朗，振奋豁达的心境，情绪稳定而平静，与人相处时能给人带来欢乐的笑声，令人心旷神怡。

    （4）在意志方面，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚忍不拔，积极主动等一系列良好的品质。

    忠诚：做人的最高境界

    一个真诚的人，他不仅说话做事不搞欺骗，而且他还具备做人的最高境界——忠诚。

    越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意中忽视了做人忠诚的准则。有的人或见利忘义、因小失大，或目光短浅、斤斤计较，或尔虞我诈、欺来骗往，从而上演了一幕幕违背良心、令人痛心疾首的悲剧。

    忠诚在成功问题上是有生命力的。例如许多外国企业在用人之道中首选目标是考验忠诚。对于一个不忠诚的员工，他往往会把公司看成是福利机构，或是自己另谋高就之前的脚踏板、垫脚石，他工作没有责任感，公司的兴衰荣辱和他没有关系。这样的员工完全游离于公司利益之外，又如何谈忠诚呢？

    在成功的道德取向上，无论是东方还是西方，都有融会贯通之处。西方人最鄙视说谎的人，一个孩子在成长过程中难免说几句假话，但他们的母亲认为这几句谎言会给他将来为人刻下烙印，为免于将来受人唾弃，做母亲的会对孩子进行说理教育，让他们认识到说谎所产生的恶果，比如无人信任、使自己丧失信誉、难以在社会上立足等。东方人更是将忠诚视为为人的美德，称其为最有价值的“人格天条”。

    现在图书市场上有一本畅销书《忠诚胜于能力》。这本书之所以畅销，关键之处就是它提出了“忠诚不仅是一种品德，更是一种能力”的新时代工作观。

    忠诚作为一种能力，它是其他所有能力的统帅和核心，因为如果一个人缺乏忠诚，他的其他能力就失去了用武之地——没有任何一个组织愿意任用一个缺乏忠诚的人。

    忠诚有如下五项标准：

    第一项标准：具有无私的奉献精神，在个人利益上不会斤斤计较。

    第二项标准：勇于承担责任，有任务不推诿，工作出现失误不找借口。

    第三项标准：总是站在公司的立场上开展行动，即使无人知道的情况下，也会主动维护公司利益。

    第四项标准：绝不利用职权或职务之便为自己谋取私利。

    第五项标准：忠诚不表现在口头上，而是拿业绩来证明自己是忠诚的。

    一个人的忠诚之心表现为：

    （1）忠诚于国家

    苏霍姆林斯基说：“忠诚于祖国，这是一种最纯洁、最敏锐、最高尚、最强烈、最温柔、最有情、最温存、最严酷的感情。一个真正热爱祖国、忠诚于祖国的人，在各个方面都是一个真正的人。”

    在我国历史上，虽然有时世事不公，但像岳飞、于谦、林则徐等忠诚于国家的杰出人物，其高尚情操永远闪耀着光芒。这些人物虽曾蒙冤于一时，但最后还是得到了后人的公正评价，并受到后人的敬慕景仰。

    （2）忠诚于家庭

    家庭是一个避风港，是一个人工作之余休憩和恢复活力的地方。幸福的家庭是成功的基础，但是一定要切记，美好的家庭是自己兢兢业业创造出来的，它的成功在我们的掌上。

    （3）忠诚于公司

    有家公司因为对手公司业务的红火而担心自己被挤出市场，虽然想尽了办法试图扭转公司的劣势，但还是没有一个万全之策让自己在商界占有一席之地。怎么办呢？后来，他们终于通过关系，派人接近对手公司一名仓库主管，让他暗中出卖公司机密。这名主管在重金的诱惑下，利令智昏，将自己公司的内部机密，如产品库存数量、价格策略、营销渠道——泄露了出去。竞争中几个回合下来，原来那个欣欣向荣的公司节节败退，最后元气大伤而宣布破产。而它先前的对手，却借着它破产的东风稳步发展。这是一个典型的不忠诚的案例。这种不忠诚，就像一颗埋在办公室里的定时炸弹，只要时间到了，就会将办公室炸得片甲不留。因此，作为一位有职业道德的员工，上班需要坚守的准则是：何事可为与何事不可为；做人需要坚守的信条是：绝不选择良心的堕落。

    说到底，忠诚的最大受益人还是我们自己，因为它能给我们十大回报，这十大回报是：

    第一大回报：让你的才华有一个施展的天地，忠诚的人从来不会怀才不遇。

    第二大回报：获取公司、老板、上司、同事对你的信任。

    第三大回报：让你有一个稳定的工作，而不至于像不忠诚的人那样总是漂泊。

    第四大回报：让你受到老板的重视，有机会成为老板重点培养的对象，从而获得晋升。

    第五大回报：让你比不忠诚的人获取更多的物质回报。

    第六大回报：让你分享公司的荣誉，并从内心深处体会到这份荣誉带来的快乐，而不忠诚的人根本不可能体会到它。

    第七大回报：让你的能力、品质随着企业的发展而成长，让你的个人品德更具有价值。

    第八大回报：让你在人才市场上更具竞争力，让你的名字更具含金量。

    第九大回报：让你面临更多的机会，老板总是乐意把更多的机会让给忠诚的人，忠诚的职员会被企业争相聘用。

    第十大回报：让你工作精益求精，成为专家级人物。

    以上文字摘录于《忠诚胜于能力》，愿与大家共勉。

    让诚实永远为你的声誉增值

    人生中，无论做什么，都要抱着一种求真的态度。我们往往追求代表真实的人和事物，因为它代表着最崇高的美德——诚实与正直。

    哈佛教授认为，诚实与知识、经验结合在一起，是一种人生智慧。因此，所谓智慧乃是行为中毫不掩饰的知识，是诚实在经过一段时间所显示出来的人或物，一个人不诚实地面对自己，就无法真正拥有成功。用蜡塑成的人或物，在温度过高的情况下就会融化，内心不诚、不真的人，最终必将显露真面目，从而失去信用这一成功的资本。

    今天，利害关系已取代了诚实与正直而成为更重要的考虑因素。只要你有钱，又有关系，就可买到任何东西，然而，你却买不到尊敬、信誉与荣誉。它们是非卖品，必定要用诚实才能得到。在事实与时间的检验下，它们都会历久弥新，永不褪色。

    你可能会认为，我之所以失败了，本来就因为别人对我不诚实，或者我对别人太诚实的缘故，我怎么能继续充分信任别人呢？我怎么能明知道是圈套还要往里钻呢？乍一想。你的想法也并非没有道理，但你想过没有，在这个社会里，一个有诚实形象与一个没有诚实形象的人在社会上所受的欢迎程度有何区别？这个对比的结果很明显，这就充分说明了人们还是在追求诚信的，并非“人心叵测”的。这个词只是要你不可太轻信别人，并不是说要你虚伪待人。既然这样，你又为何不去追求一个诚实的形象呢？你在这个追求的过程中，也许还会碰到欺诈之类的事情，但可以肯定的是，你所碰到的更多的是诚信。你在这个追求过程中，可以体验真善美的快乐，而且这个追求的结果更能令你受益不浅，欣喜不已。

    曾有一个意大利小孩，其父亲生前是个生意人，一生非常讲究信誉，但他生命中的最后几年运气糟透了，留下一大笔债务便一命呜呼了。父亲过世的时候，小孩只有12岁。按法律规定，小孩完全可以不承担这笔债务，正当父亲的债权人后悔莫及的时候，小孩却一一上门拜访，许下诺言说给他20年时间，他会全部还清父亲的债务。20年！一生中有几个20年，小孩却要花这么长时间去还一笔不应自己承担的债务，这需要多大勇气呀！

    债权人没有几个对此抱有希望，但事已至此并无他法可想，只有听之任之了。小孩子于是开始了他的还债生涯，到了27岁那年，他还清了所有债款，提前了5年！小孩缩短了还债时间，原因很简单，一是自己许下的诺言成了一股强大的动力，促使他不断朝着目标奋斗；二是随着自己不断兑现自己的诺言，债权人对他产生极大的信任（如果小孩不兑现诺言的话，他一辈子也许得不到这笔财富），比以前更加愿意与他合作了，而且由于他的诚信名声在外，与他合作的人越来越多，生意也越做越大，因而钱也越赚越多。

    小孩自己也许没意识到，这笔财富让他获益终生。由于他花了15年时间去还一笔本来不属于他的债务，他的信誉在生意圈中产生了一股巨大的力量，几乎没有人不愿意与他生意往来。诚实的人品，良好的信誉最终使他成为了一个富翁。

    小孩在他一生以诚待人的过程中，也碰到了受人欺诈的事情。“商场如战场”、“无商不奸”，等成语正是说明了生意场上的尔虞我诈，但就在这样一个生意场上，信誉为小孩赢得了巨大的财富。

    说话要有所保留

    俗话说：逢人只说三分话，不可全抛一片心。说的是在为人处世中要小心谨慎，不能无所顾忌地把所有的心事都对别人讲明。这样做既是尊重他人，也是保护自己。

    碰上老实的人，我们一见如故，把“老底”全都抖给对方，也许会因此成为知心朋友；但在现实中，更多可能的情况是：你把心交给他，他却因此而小看你，更有甚者会因此打起坏主意，暗算于你。所以说，在待人处世中，尤其是对摸不清底细的人，切切做到“逢人只说三分话，未可全抛一片心”。否则，吃亏受伤害的将是你自己。

    李厂长出差的时候在火车上遇见一位“港商”，两人一见如故，互换了名片。这位港商举手投足之间都显示出一种贵族气质，这使李厂长对其身份毫不怀疑。恰巧两人的目的地相同，港商又对李厂长的产品非常感兴趣，似有合作意向，李厂长便与之同住一个宾馆。吃饭、出行几乎都在一起。这一天，李厂长与一客户谈成一笔生意，取出大笔现金放在包里。午饭后他与港商在自己屋里聊天，不久他起身去卫生间，回来时出了一身冷汗：港商和那个装满钱的皮包都不见了！李厂长赶紧报警。几天后案子破了，罪犯被抓获后才知道，原来他并不是什么港商，而是一个职业骗子。这让李厂长对自己的轻易相信他人、交出自己底细的做法痛悔不已。

    在生活中像李厂长这种被人摸清底细钻了空子的事情时有发生。而“港商”的骗术只在于：他交出“假心”，以此诱骗你交出“真心”。如果你不谙世事险恶多诈，就心实厚道地对他人全抛一片心，毫不保留地把商业秘密都对他人说了。因此，在这一点上我们有必要吸取教训，多长一个“心眼儿”，少一点“实心眼儿”。

    所以逢人只说三分话，不是不可说，而是不必说、不该说的话不说与“事无不可对人言”并没有冲突。

    “事无不可对人言”是指你所做的事，并不是必须尽情向别人宣布。老于世故的人，是否事事可以对人言，是另一问题；他的“只说三分话”，是不必说、不该说的关系，是一种自我保护和防守。

    另外，和人初次见面，或才只见过几次面，就算你觉得这个人不错，而你也喜欢他，也不该把你的心一下子就掏出来。我们主张不那么老实做人，意思是：对还不了解的人，无论说话或做事，都要有所保留，不可一相情愿。

    不要一下子就把心掏出来，是因为人性复杂，你若一下子就把心掏出来给对方，用心和他交往，那么就有可能“受伤”。

    把心掏出来，这代表你的真诚和热情，但他也把心掏出来的人不大多，而且有的人掏的是“假心”。若这种人又别有居心，刚好利用了你的弱点，好比薄情郎对痴情女一般，那么你的日子就不好过了；而会玩手段的人，更可以因此把你玩弄于股掌之中。

    另外还有一种情况：你一下子就把心掏出来，如果对方是个谨慎的人，那么你反倒会吓着了他，因为他怀疑你这么坦诚是另有目的的。如果是这样，你可能会弄巧成拙，断送了有可能发展的情谊。

    因此，与其把心一下子掏出来，不如慢慢观察对方，有了了解之后再“交心”。你可以不虚伪，坦坦荡荡，但绝不可把感情放进去。要留些空间作为思考、缓冲——不掺杂感情因素，那么一切就好办了。

    在做人处世时，即使是一个最简单的事情也得深思又熟虑。要养成习惯，在你张开自己的嘴巴之前，要尽量了解其他人的观点。这当然要花费一点精力，但为了取得好的结果，是值得去努力的。

    也许有人会说，人在社会中必须交际，而交际就必须说话，而你总是怀疑这个，防备那个，像个“装在套子里的人”，又怎么能广交朋友多铺路呢？这就需要由你自己来正确把握了。

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