摒弃既有的印象,抛开历史的宿怨,让历史的快车将我们带进今天。日本人其实并不是我们想象中的个个是暴徒杀人狂,动不动就切腹自杀。如果真是这样,估计早在几千年前日本民族就已经灭绝了,也不用等到今天。真实生活中的日本人,其实是很平淡与恬静的,他们安于生活,享受大自然带给自己的一份难得的宁静与安详,这一点,从日本人对待樱花的态度可见一斑。
在日本,樱花早已超越了单纯的花的范围,而上升到了一种文化符号的地位。这种文化是生活,是精神,更是信念。
早在远古时代,日本人就已经将樱花看作是春天的化身,花的神灵。每当寒意始消,冬去春来,人们便开始关注樱花的生命。花蕾结得多少,开花是否灿烂绚丽,花开时能否躲过春雨的淋洗,凋谢时能不能洁净无华。
樱花在日本已经成为一种象征,一种符号。在古代日本人看来,开花是否顺利意味着这一年是否风调雨顺,收获满仓。每当花开时节,人们就举家出行,一起聚集在樱花树下饮酒高歌,用最诚挚的态度赞美春天,祈祷神灵的保佑。
樱花之所以自古被日本人所钟爱,除了报春,更为人欣赏的是它那虽然短暂但却绚丽的生命和生命结束时的宁静与素洁。一棵樱花树从开第一朵花到满树的樱花全部开放,只有4天左右的时间。开始的一两天似乎比较缓慢,星星点点,带几分矜持。当花开过半,如遇风和日丽、天气暖和,一夜之间就能满枝满桠地盛开怒放。为了欣赏“满开”的樱花,人们会通宵达旦地在树下唱歌跳舞。在一些著名的赏樱胜地,人们还为满树的樱花张灯结彩,“夜樱”与彩灯交互辉映,无比灿烂辉煌。
日本人生活的方方面面都离不开樱花,生活中的大事小情几乎都要被打上樱花的印记。牙牙学语的小孩最早了解到的花就是樱花,第一次上学时见到的也是樱花,因为每个学校都栽有樱花树。获得了学校的奖励意味着自己有了初步的成功,或者被名牌大学录取,日本某人就叫“樱花开了”。
更能说明问题的是:日本人的新年是每年的1月1日,这与全世界的元旦节是一样的,中国也是如此。但日本人心目中的新年似乎并不是这一天,而是在每年的4月1日,因为这一天是樱花盛开的日子。这一天的重要性甚至可以直追中国的春节,因为中国虽然也与世界接轨过上了元旦,但在中国人心目中,一年中最重要的节日无疑是春节而不是元旦。
日本的政府工作也是以这一天为界限界定上下年度的,上学转学、工作调度一般也是从这一天开始的,日本首相例行的“赏樱会”也是在这一天开始举行的,电视台也正式开始了一年一度的赏樱播报,指引着人们应该到哪儿才能看到最好的、最美的樱花。
爱樱花是一种心灵的慰藉,是一种安详,更是一种恬静。但凡人总归是凡人,还没有达到超凡脱俗的境界。日本人也有生活的压力和人生的烦恼,柴米油盐酱醋茶、工作学业情感等无不时时来侵袭。为了排解压力,日本人找到了办法,那就是酒。
日本许多城市的大街小巷都有着这样的小酒馆:每到傍晚夜幕降临华灯初上,隐藏在大街小巷里的小酒馆就会亮起传统的红色灯笼,灯笼上一般还有三个正宗的汉字“居酒屋”,大概意思就是小酒馆吧。但与中国小酒馆普遍简陋不同,日本的小酒馆极为重视装饰的情调,环境也都干净整洁,他们不会铺张排场,却处处都在注意营造一种温馨甜美的氛围。
像这样的小酒馆在日本的大街小巷遍地开花,而且通常都不会很大,一般也就能坐七八个人。这可能与日本人喜欢安静有关,人太多势必会引起喧闹,影响喝酒的心情。普通的上班族在劳心劳力了一整天后,走进这样的居酒屋,要上一壶清酒,来两样海味烧烤、一碟生鱼片,端起酒杯来,懦夫也能变英雄,粗人也能平添几分柔情。更别说离别的情愫与相聚的欢喜、成功的欢畅和失意的痛楚,在轻盈的清酒带来的阵阵惬意中都会烟消云散。这个时刻,饮者会忘掉白天种种的约束和规矩,卸下职场上不得不戴着的虚假面具,肆意放纵着自己压抑多时的情感,返璞归真,真情流露,享受着真正意义上的生活。
日本人感谢酒,因为正是酒的存在给日本人的生活带来了无限乐趣。日本社会规矩繁多,家庭里的长幼尊卑,企业里的严格上下级等级制度,都让日本人变得严肃拘谨,处处小心,唯有端起酒杯的时候他们才会真正地放松下来。酒是日本人生活中的调味料,是带来勇气和享受的催化剂,多数日本人甚至将酒视为自己最重要的可能也是唯一的知心朋友,只有在端起酒杯时才会真情流露,这时候也是他们最可能说出自己真心话的时候,看来“洒逢知己干杯少”在日本也一样灵验。
酒不仅是日本人的个人爱好,朋友、同学、亲戚感情的沟通,公司同事的礼尚往来等都离不开酒,这一点与中国还是颇有几分相似的。陌生人初次见面,一般就会找一家酒馆,互相认识了解;生意场上的朋友联系日常感情的方式也不外乎喝酒;公司领导在平时也会用这样的方式庆祝公司的成长、感谢员工的辛苦、表彰优秀的员工,年终宴是每一家日本公司都必不可少的项目,年终奖此时就成为员工们翘首企盼的目标。说到酒,同样是中国人的最爱,但和中国的一些代表性白酒相比,日本酒的酒精含量是比较低的,日本人最爱喝的清酒酒精度最高的也就是二三十度,因此入口顺畅,酒量一般的人也能喝上那么几杯。因此日本酒往往显得缺乏一份重厚感,没有二锅头的豪爽与粗犷之气,也缺少茅台酒的浓郁芳香之情,但清酒也有自己的特色,因其温和平淡,饮酒者没有太多喝醉的心理负担,可以从容细品酒的内涵,可以慢慢咀嚼酒精之外的生活,可以一点一点酝酿着或悲或喜的情绪。
不过与中国不一样的是,在日本对于喝酒是有严格的规定的,不到20岁的人禁止饮酒。
日本的很多酒馆都有一项任务,就是检查顾客是否成年,如果擅自将酒销售给未成年人,是要面临高额罚款和吊销执照等严厉处罚的。如果店主发现顾客年纪较轻,通常会要求顾客出示自己的身份证明。因为有了这样严格的规定,日本的年轻人往往会被酒勾起更大的兴趣,一旦到了日本的成人节,满了20岁的青年男女就都会举起酒杯好好庆贺一番。
日本人爱喝酒,但酒量却是世界公认的差劲。就那么点度数的清酒,也没见喝了多少瓶多少箱,每每能将一个个看起来五大三粗的大男人撂翻在地。那些小酒馆里,每天都能看见直着进来横着出去的醉汉。或许,日本人喝的不是酒,而是心情,是情绪,一个人真想喝醉时,就是白开水也能达到效果吧!
2.精致之美
日本人是一个特别讲究的民族,生活过得精致无比,很多中国人可能想当然地认为这是人家物质生活条件极大丰富了才会有的现象,其实不然,日本人的精致并非完全是物质方面的精细和讲究,更主要是日本人干活办事一丝不苟的态度和认真细致的作风。
就说擦皮鞋吧,这个行当应该说没有什么技术含量,舍得出力气就能干,在高度发达的日本也有这个工种。
日本人擦皮鞋当然也和别的国家差不多,也是一把鞋刷子,一罐鞋油,加上擦鞋的布。日本工人连擦鞋的布居然都要分出很多种类来,什么布擦什么地方,什么时候用什么布还都有讲究。顾客坐下后,第一遍擦鞋用一种黑色的布,上完油后再擦鞋就要换一种黄色或棕色的布,最后打蜡完毕再擦一遍,又要换一种主要为白色或灰色的布。
老百姓的生活无非是衣食住行,先说衣食住行中的衣,成年人的衣着普遍精致到繁琐,日本和服世界知名,好看是好看,但若想穿上一套正宗的日本和服,光“穿”所花费的时间,就大约需要一个半小时左右,而且穿上之后,行动还非常不便。
虽然现在日常生活中,大部分日本女性都不常穿和服了,不过日本女人对于日常生活中的着装,依旧有许多繁琐的讲究。例如礼服,根据场合不同,礼服要求也完全不一样。所以,若长期生活在日本,又有一定社交圈子的人,起码得准备下面几种场合的礼服以随时备用:孩子进入幼儿园或学校时的入园式或入学式的礼服、婚宴礼服、丧事礼服、周末派对时穿的半礼服、参加日式茶会时的礼服,还有听音乐会需要的晚装等,每套服装当然要配备不同饰品与不同的手袋与鞋子。
只是礼服也就罢了,毕竟礼服是用来在重要场合穿着的,讲究一点也是应该的,但日常生活中的便服也要根据场合不同来分类,一般日本主妇光是围裙就有十多条,烧饭、染布、给果树喷药、去采摘菜、种花插花,总之你能想到的家务活他们都要单独准备一件衣服。
更让我们想不到的是,现在连小学生都开始特别讲究。日本小学生去上学,每天必须要准备三双鞋子:一双运动鞋,用来在大街上行走;一双白色布鞋,用来进学校玄关的时候更换入室,因为日本的小学进教室前都得换上室内专用鞋;还得另外准备一双体操鞋,这双体操鞋是在室内体操场上体育课时专用的;配套的衣服也是各式各样:
正常上课适用的校服、体育课使用的体操服和体操帽、游泳课使用的游泳装等都是最常见的。小学生一般还不会自行处理自己的衣服,都是家长跟着整理,家长每周拎上一大堆去学校,到了周五又再带回家来清洗。
再说衣食住行中的“食”,网络上流行一个比较经典的说法:中国人的美食要用舌头吃(意思是讲究味道香)、法国人的美食要用肠胃吃(意思是法国菜比较注重营养搭配)、日本料理要用眼睛吃(意思是日本菜特别讲究好看)。
日本料理的餐具种类繁多,吃蛋羹得使用专用的小木勺,吃鱼得使用鱼盘,吃天妇罗得使用天妇罗专用的篮子,咸菜也有专用小碟,酱油和盐胡椒等调味品还要配专用的浅口小杯,一个人吃一顿饭,可以占用满满一桌子的空间,真难为了日本的主妇们是怎么伺候这些大老爷们的。
还有衣食住行中的“住”,也处处体现了这种“精致到极致”的日本式生活观。
日本的建筑工程,档次纵有高低之分,晶质则无优劣之别。中国人通常的观念可能都认为低档次的建筑工程当然伴随着的是低质量,一分钱一分货嘛!但在日本却完全不是这么回事,日本人认为档次高低只是体现在建筑材料的名贵程度、房屋建筑设计的考究程度、内部装饰的奢华程度、空间大小程度、住宅周边环境等等,都是一些外在的可控的东西,而不是责任心和做工的细致与否。
一个社区附近路面上的交通标线画的一丝不苟,好似美术学院专业的工笔画,社区里公共道路所用的方砖更是精雕细琢,房间内部的边边角角都严丝合缝,在这些由人控制的方面,日本人是绝对拒绝粗糙这个词语的。
房屋建筑在规划时就已经处处透着精致,在大城市密度比较高的住宅区里,有多少套房屋,就会有多少个停车位,最少要保证每家一个车位,当然高档豪华小区车位要更宽裕一些,一家有两个甚至三个停车位,那就另当别论了。
即便是在地价昂贵、人口稠密的居民区,也都建有儿童游乐场,人员密集的场所里多少人必须拥有一部公用电话,这都是市政法律明确规定的。
衣食住行中,“行”是一大难点。日本的市政设施将日本式的精致展现的一览无余。
在城铁站等场所,站在任意位置,只要环顾四周,一般能很容易地看到卫生间、指路牌等标志,一些卫生问指示牌上甚至会注明从此地到公共厕所拐哪几个弯,距离是多少米,这个数字有时还能精确到个位数。日本的地铁运行十分高效,列车运行时间间隔精确到秒,极少发生晚点现象。日本人已经完全依赖地铁了,在安排自己的作息时间时,都会依据地铁时刻表,每天早上几点几分出门,几点几分坐哪一班地铁,几点几分准时到达什么地方,走几分钟路到公司。由于长期依照这一规律办事情,你会发现同一班车上的乘客都似曾相识,因为他们每天也都是固定乘坐这一班地铁的。
日本的服务业也处处展示着精致。各地的主要报纸,规格完全一样。超市里蔬菜按份儿卖,水果按个卖,同样价钱的商品,顾客基本挑不出来谁优谁劣。超市里出售的鸡蛋上都有出产日期和生产厂家的名称以及保质期,如果真有食品中毒事件发生,他们能在第一时间查到究竟是哪一批鸡蛋出了问题,并且一直追究到生产者个人头上,最大限度地保证消费者的安全。
超市里的食品都有保质期,一旦接近保质期,超市就会有相应的告示,同时开始打折减价处理,过了保质期的商品,统统销毁,绝不会挂羊头卖狗肉。各个大小餐厅一般会在大厅摆出本店提供的食品模型,让人一目了然,为顾客点餐提供最大的方便。
日本的精致,还在生活、工作中的方方面面体现出来,因此有人曾经形容日本社会说:整个日本就是一台精密仪器。日本式的精致提升着社会生活的效率、秩序、品质与和谐程度,更是高度文明的象征。最近在中国的职场上流行一个词语叫细节决定成败,说得一点没错,日本人正是有了这种对于细节近乎苛刻地追求,才让他们拥有了精致的世界级产品和高品质的生活。
3.“邻家大哥”般的警察
在中国,警察一般叫做公安,顾名思义就是负责公共安全的。中国人大多都有过和警察打交道的经历,小到外地问路,办身份证户口本,孩子上学、迁居等,大到交通违法,民事纠纷甚至刑事案件,可以说都与警察有关。
我们普通人对于警察的印象,往好了说就是不太坏、还可以等,往坏了说就不那么好听了,执法粗暴、态度冷漠、高高在上、颐指气使,甚至有贪污滥权之名。大多数人一辈子可能没机会与刑警打交道,毕竟还是好人多嘛,坏分子就那么几个。所以我们见到最多的往往是交通警察,看看日本的交通警执法,有时候真是一种享受。
日本警察是一警多职,不分交通警和治安警,这倒是充分利用了资源。日本的警察署,相当于国内的公安分局,在门口站岗的警察所用的器械极具特点,这与中国的情况大相径庭。他们手中拿的武器不是枪,居然是一根长木棒,真不知道这样的木棒能起到什么威慑作用。本人多方查找过这种做法的来历出处,始终不得要领,只好作罢。也许日本的警察署根本就没想过要威慑谁,只是一种姿态而已,只是要表示警察正处在执勤状态。
日本警察在勤务状态时基本上都是文明执法,非常认真、礼貌。
即使是日本首相带着他的政府官员在街头演讲,负责保卫的警察也没有那种煞有介事、如临大敌般的姿态,相反显得特别亲民,似乎那不是国家元首,而是一个极普通的人。像什么大声吆喝、拉警戒线、禁行等都看不到,他们只是很礼貌地维持秩序。当首相乘车离去时,执勤的警察们为了让首相车队先走,好像犯了多大的错误一样,一个劲向路人道歉,那种文雅的执法态度让人很难将他们与威严的警察联系起来,也许是我等凡夫俗子见得世面太少吧,竟然觉得莫名的感动和感慨,甚至还有点受宠若惊的感觉,可日本人却习以为常,处之泰然。
还有一次,一位外国游客出了地铁后迷路了,分不清东南西北,这时候正好看见了地铁口站着一位全副武装的警察,于是他走上前用外国口音的日语问路。只见那个警察突然一改刚才的严肃,面部表情马上变得柔和起来,还露出了笑容。待他听明白求助内容后,他先问对方用什么交通工具去,然后再不厌其烦地告诉你用什么交通工具到达目的地需要的时间,最后就详细地边指着方向边告之行走路线。等对方彻底明白后离开时,他还不忘给人家鞠一躬,仿佛不是他帮助了对方,而是对方帮了他一个大忙。
还有一次,_辆私家车似乎不小心开到了警察署的大门口。只见手持木棒的值勤警察赶紧站到那辆汽车的前头,拦住去向。然后非常客气地向司机说:“对不起,这里不能随便进入,您是不是开错了方向?”那位司机很不高兴,悻悻地倒车将车开走,嘴里似乎还在骂骂咧咧地说着什么。那个警察朝着司机鞠了个躬后又退回到站岗的位置,丝毫不见他有什么盛气凌人的呵斥或者更出格的举动,甚至连被骂的怨气都没有,看来不禁让人叹服日本警察的职业精神。
日本警察最大的特点是脾气好,他们礼貌、细心、语气温柔。有时,被犯了错误的当事人劈头盖脸地骂一通后,也基本看不到日本警察会发火,有时甚至让人觉得日本的警察简直就是自己的家人朋友一样。一名日本司机由于忘了系安全带,被警察拦住下罚单。他竟然火了,大骂警察都是饭桶,只会欺负老实人,没有胆量去捉真正的坏人,小事来精神正事没脾气。反正我们躲在家里偷偷地骂警察的话,那位老兄都当面扔了出来。让人没想到的是,被骂的警察居然丝毫没有生气,就那样静静地听着,跟听评书差不多,等人家终于骂不出什么新词来了,警察才一边说着对不起请原谅之类的话,一边还是坚决地掏出了罚单。这个故事听来十分解气,不是为了司机的叫骂,而是为了警察那种执法时的态度。因为他们让人感觉到,警察并没有特权,即使在执行公务时,他们也是在例行公事,并非要针对谁,犯错就罚,至于对方的态度好不好,不在他警察的职权范围内,他无权为此做任何其他反应。
不过,不要因为这样的例子就认为日本警察都是不管事的窝囊废,其实日本警察办起事来是非常认真的,执法起来通常很少有通融的余地。日本警察都是忠于职守秉公办事的,如违反交通规则被警察抓住,最好你还是老老实实地听从,你可以让警察给你讲清楚你错在哪里,充分阐述你的理由,但不要心存侥幸而过分争辩。遇到违规被罚的倒霉事,发火是没有用的,强词夺理更是不可取的。国内一位领导在出差到日本时就遇到过这样的事情,后来回国后还经常提起。他在东京街头开车超速,被警察拦住。警察根据交规要罚款,但他却指示随行的同事兼临时翻译,按照在中国的习惯向警察申诉或者叫狡辩:我是外国人不懂规矩,路不太熟,又是初犯,抬抬手就过去了,何必那么死板呢?想让那个警察放他一马。说了半天,警察静静地听着,偶尔还同情地点点头,最后笑眯眯地对他说:“你的情况和理由我了解了,的确是让人很同情,但是今天如果我不对你处罚,那我明天就会被开除,工作就没了,我无法做到职权以外的事啊,希望您多理解,请接收罚单吧!”话说到这里,就是苏秦再世张仪重生,恐怕也没什么挽回的机会了,领导只好乖乖地接受处罚。事后他就经常对员工讲:如果违法就赶快认了,千万别跟日本警察求情,白费。
在马路上,日本警车是最遵守交通规则的模范,只要不是在执行紧急任务,警车一般都按照规定的时速行驶。因为警察条例规定,警车如果违章,一样要接受处罚的,概莫能外。如果警车违章超速或闯红灯,回去后一定会有调查人员让你解释原因,是不是在执行公务,执行什么公务,是否必须违章才能完成任务。如果答案是否定的,一样要挨罚。而且同一名警察如果多次出现这样的情况,那么饭碗怕是保不住了!
日本的便衣警察往往西服革履,一副绅士模样,让你根本想不到他会是一名警察。一旦发现违法者,警察们马上就会换上一副严肃面孔,认真起来。不过,这样的涉及刑事犯罪的案件,在日本并不很多,所以日本的警察还真没有中国警察那么大的办案压力,一年下来能碰到一两个小偷小摸的案子就算是全年的重要工作了。日本经济发达,自行车这样的小物件根本不值钱,所以人们也不当回事,出于五花八门的原因,城市到处都是被人随手扔掉的自行车。有个中国留学生丢了一辆自行车,只是因为他上学路过派出所,所以就顺路报了案。但从此后,警察们像接一个大案一样,严格依照执法程序,一丝不苟地侦破查找,还多次找那位留学生询问自行车丢失的细节,像什么形状颜色啦、什么时候丢的、丢在什么地方啦、当时的天气情况啦等。很长时间过去了,连留学生都忘了丢自行车的事。可万万想不到的是,警察竟然能从上千公里远的地方找回自行车,并兴师动众地开着小货车将擦拭一新的白行车送上门来,让留学生目瞪口呆了,半天说不出一句话来。日本警察办案的认真劲让人实在挑不出什么瑕疵来,真正体现了“有困难找警察”的精神!
4.淳朴古风,路不拾遗
“路不拾遗,夜不闭户”,一直是中国古代明君圣主心目中理想的社会生活状态,无数政治家也为了达到这个目标殚精竭虑。在日本,夜不闭户倒还没有听说过,但至少路不拾遗是做到了。
日本人素质特别高,路上捡到钱包他们也不动心,捡了会想办法归还失主。见钱不动心,世上少有啊!这样的事真会发生在日本吗?
事实是,千真万确。
日本的房子,无论是大门墙壁还是窗户,加上矮矮的院墙,其建筑都比较薄弱,很难经受住稍大一点力气的撞击,甚至有很多墙只需一脚就能踹开一个大洞。日本的房子一般不装防盗门,很多门是非常薄的木板门和玻璃门。偶尔一楼有防盗网,二楼以上基本上很少看到有安装的。这很让中国人惊讶:他们怎么不担心入室盗窃的问题?日本人发生入室盗窃的几率不比中彩票高到哪去。
日本多数自行车是不上锁的,连摩托车晚上也是丢在外面,根本不担心什么。火车上、旅店、会议室、餐厅这样的地方,即使你把包放在那里一整天,也根本不会担心有人顺手牵羊。在商业闹市区,经常看见女士将翻盖手机架在牛仔裤后兜上逛街,就这么着,谁也不在乎。很多女士出门闲逛,背个包大大咧咧地乱晃,包上的口袋随便翻开着冲外,钱包就在那晃荡,也不管。直到有人上前提醒她拉好拉链,她才满不在乎地一边说着谢谢一边随手拉上,看不出有什么紧张或后怕之类的。
日本的酒店没有“查房”之说,你走了就走了,把牌子放在那里,把费用结清就可以。而在中国住酒店,离开时“查房”是必不可少的,一当发现有什么东西不见了,那就得照价赔偿。
我们知道随着现在社会的发展,路不拾遗越来越少,有些路不拾遗被报道以后甚至会被人称为是傻子。为何有这种现象呢?我们总觉得贫富差距过大才会有抢劫盗窃,实际上不完全是这样。因为在现代国家一味地要求国民自己的自我素质提高,而不在政策与法律的程度去鼓励与约束,这样就算有了所谓的路不拾遗也只是昙花一现。一个好的习惯不是光靠自觉,而且也要靠好的制度与法律来实行。日本就是将道德与法律结合的比较完美的国家。
早在1899年,日本就专门制定了《遗失物法》。该法明确规定:
捡到东西据为己有属于盗窃行为,量刑程度甚至可以判处一年以下徒刑以及10万日元以下罚款。好,我们该有疑问了:捡到的东西不能据为己有,又无法找到失主,况且让一个老百姓每天花大把时间去找人也实在不是一个解决问题的办法。难道交给警察局就能保证他不会被警察们当做意外之财吞掉吗?
放心,日本法律自有一套完整的程序:警察定期不定期地在网络上公开失物招领信息,小件东西认领时间为两个星期,无人认领的由警察局在两星期后拍卖。贵重物品和大额现钞的认领期限为三个月,超过三个月无人认领的就被视为无主之物,这个无主之物将归捡到该物品的人所有,而且与正常渠道获得的收入一样,需要扣除个人所得税。三个月之内若有了失主认领,拾得人也不会一无所获,法律还规定失主应付给拾得人相当于物品价值10%的报酬。对于失主来说,付出仅仅10%的代价就可以拿回重要财物,也是不幸中得到万幸。
从这一点看,日本的路不拾遗,倒并不是日本人道德水平过高,归根结底还是法治化的结果。现代社会,过于要求公民的个人道德水平向尧舜时代看齐,未免流于理想化,显得不切实际。但淳朴古风却又是每一个国家的政府都希望达到的理想社会状况。因此,解决问题的途径依然是存在的,那就是真正的法治化。只有让对社会有贡献者真正得到应该属于自己的荣誉或者利益,才会让更多的人起来效仿。英雄“流血又流泪”的现象越多,社会人心就会越寒。
5.礼仪之邦话鞠躬
在日本,每天你都会接受无数人给你的鞠躬。电梯口、楼道中,只要碰面了,无论认识不认识,人们都会互相浅浅地鞠一躬,并真诚地说一声早上好或中午好,这就是日本。
购物进店从进大门就有人向你施鞠躬礼问候,不论到哪个柜台,只要与售货员目光相对,一定会听到温和的问候声。收钱、找钱当着你的面一五一十点清楚,然后纸币在下,硬币在上双手交到你手里。
绝不是扔在柜台。售货员递东西时都是用双手送过来,声音很温柔地问候,一种很亲和尊重的感觉。到商店买东西,无论多少,就算你只买了一颗图钉,收银员也会一边客气地说“谢谢”,一边给你鞠个躬。到饭店吃饭,进门的时候有人给你鞠躬,出门的时候也是一连串的鞠躬。甚至走在大街上,你向路人问路,他连说带比划,仔仔细细说明白后,还要给你鞠上一躬,好像不是你给他添了麻烦,倒是你帮了他多大忙似的。更有出奇的,在ATM机上取款后,满头银发的老爷爷、老奶奶居然也会对着ATM机鞠上一躬。据一家日本媒体统计,日本人几乎每人每天都要鞠上千个躬,其中最多的是大百货公司的售货员,平均每人每天要鞠1820个躬!
日本是名副其实的礼仪之邦,大量的生活细节可以证明这一点。
在公共场所坐扶梯,都是自觉地站到电梯的右边,左边都是空着的,给那些有急事要走的人留出来的。虽然中国也开始实行了,但遵守这一规则的人并不常见,在北京上海这样的特大城市要好一些,在其他中小城市基本见不到。而日本人却能做到人人自觉、个个遵守。
这就不是一句“素质较高”能说清的了。
在日本任何时候都是自觉排队等候,没有随便插队的。所有的公共厕所都是有卫生纸的!公共厕所的马桶都是通电的,一坐上去是暖烘烘的感觉,而不是冷冰冰的。
所有的公共场所都有残疾人的专用通道和电梯,在冲绳琉球古王国的遗址不准建任何设施,但建有残疾人专用的电梯,一个社会的文明程度取决于对弱势群体的关心和照顾,这个不是作秀能行的,遇到残疾人来,服务员都主动上前帮助服务,的确让人顿生莫名的感动。。
在日本,只要是你要把钱从口袋里往外掏的地方,你就能时时刻刻感觉到被热情服务的感觉。而且买东西从来不会觉得被店家欺诈,甚至很多时候恰恰相反,卖主常常会给人一种傻乎乎不会赚钱的感觉。去任何一家商场或者超市买东西,从来就不会遇到什么价格陷阱,顾客也根本无须具备超强的讲价本领。任何商品明码标价,童叟无欺。当然也不是说就没有一点优惠,通常店员会告诉你什么商品有哪几种优惠,如何才能得到最大的打折。在递东西给顾客的时候,都是双手递过来,并且鞠躬等着你,并不是随手一甩,甩出来扔给你。
在日本,你还能时时刻刻体会到以人为本的人文关怀。虽然日本以车辆众多著称,可走在大街上,看不到按喇叭相互催促或是争相抢道的情况。而遇到行人过马路时,无论是大车还是小车,都会早早停下来让路,这让在国内习惯了“人让车”的我们颇有些“受宠若惊,,的感觉。
最值得中国人称道的就是日本的“政府机关”,他们的办事作风不像是在行政,倒像是在推销产品。通常无论什么人进入大门,都有人热情接待,亲切地问你有什么需要效劳的,告诉你下班时间提醒你规划好自己的工作计划。如果了解了你要办的事,他们会亲自带着你走到相应的办事窗口,招呼里面的工作人员,并提前向他们介绍你所要办的事情内容,以及你的特殊要求比如时间紧请快点等。
在日本和韩国合办世界杯时,进场时的检查也是十分认真而有序。检查人员在将入场人员的全身上下、随身包裹一一安检后,会把所有动过的东西放回原处,然后说:“对不起,给你添麻烦了!”我们看到,无论入场的人数有多少,他们脸上始终保持着礼貌的微笑。
这还是在国内,他们的球迷去国外看球,包下一个看台,比赛结束后,你在这个看台找不到一点纸屑。日本人很有修养,很有礼貌,也不是别人要求他们这么做,而是他们自视很高,他们觉得自己是高尚的人,高尚的人不能做不高尚的事。
日本是真正的“守礼之邦”,普遍开展礼仪教育,进行讲解示范、检测考试。国民天天讲礼,时时实践。举手投足,一言一行都让人感觉到礼仪之邦的风度。东京奥运会前后,日本政府倡导国民创造真善美的社会风气,提出人人都有“小善行"活动。奈良小学生清除河边垃圾、残疾人每周都有人服务。1991年,日本人上交拾物410万件,大大超过报失的290万件。1998年,每名公务员有5天时间志愿从事救助慈善活动。
有人认为,日本人的礼节“重外而轻内”,缺乏“慎独”等内在道德修炼,而中国“重内而轻外”,讲究内心修养。不过没有礼节待人,很难想象还有什么所谓的道德修养。还有人说,日本人礼节虚伪,还有人认为日本人“自私”、“狭隘”。梁启超却认为,“国民所最缺者,公德其一端也”,公德能够使“人群之所以为群,国家之所以为国”,可谓慧眼如炬!
6.勤奋、敬业、工作狂
那还是在若干年前了,在报纸上读到一则短讯,说有个日本人移居德国后找了份工作,为了对得起公司和同事对自己的信任,也为了证明自己的能力,日本人干活非常卖力,不分分内分外的工作他都抢着干,而且总是比其他的同事们晚下班。然而,他的勤奋没有换来大家的敬意,相反竟遭到了自己的德国同事起诉。原来,同事们告他工作太卖力,无形中给同事造成压力,提高了劳动强度:
这不是小说或笑话段子,而是一个真实的故事。日本人工作之勤奋敬业是举世公认的。国内有一位高官访问日本时,被日本人的勤勉精神惊呆了,脱口而出:“要是在中国,他们个个都是劳模。”日本人的办公室非常狭小,集中办公可以节省房间费用,还能互相监督。
日本有的办公室甚至没有桌椅,站着办公。据说横滨市政府开会时根本不安排座椅,因为他们认为站着开会使人不犯困,精力集中,在疲劳来临前尽快结束会议。
问到大多数在日本工作的中国人对日本的感受,就一个字:累。
在正常工作时间内,每天的日程都被排得满满的,一整天似乎总有做不完的事,至于加班更是家常便饭。倒不是这些中国人比日本同事干得更多,当然更不存在什么歧视一说,只是他们在心理上比日本人更容易感到疲劳,因为他们总会自觉不自觉地与自己在国内时的工作状态进行比较,当然就越发觉得在日本工作压力之大。所以,很多中国人只是把日本作为跳板,当积累了经验积蓄够资本后,他们毫不犹豫地选择回国发展。这也是为什么多数在日工作的中国人并未选择在日永久定居的原因之一。
有一个细节可以客观地看出一个地方的人工作勤奋的程度,那就是看人们走路的速度。据说香港人走路速度是深圳人的两倍,深圳人是内地人的两倍,但日本人却是香港人的两倍。日本人上班时很少看到慢条斯理的,基本是一路小跑,甚至在电梯上也跑。
再说到日本人的办事速度,其实也是一种误解。很多人都说日本人办事效率就是高,其实日本人做事情的效率并不比别的任何国家高,之所以他们能产生高效率的印象,是因为他们的投入比别人要高得多。
人和人的智力差距其实是很小的,像爱因斯坦这样的头脑,人类社会几百年才能出现那么一两个,多数人都是跟你我一样的凡人脑袋,要想在同样的时间内做得比别人更好,唯一的办法就是“笨鸟先飞”。日本人办事的速度根本算不上快,同样是三天要做成一件事,也许开五次会,于是日本人做出来的东西就比别国人要精致。所以说日本人工作的高速度来自不计代价的付出,这种付出说穿了就是时间和精力的加倍投入,所以日本人工作起来个个都是拼命三郎的架势。
日本人要是按时下班会被人看作工作上出了问题,是不好好干。一个公司如果经营不善,连员工的妻子也自觉抬不起头来,怕人笑话。许多人都常年披星戴月工作,早出晚归,难得按时回家。
曾经有一个笑话,一位父亲每天工作很晚才回家,几乎没有时间和自己的儿子待在一起说说话,有一天因为意外情况,父亲正常下班回家了,当他刚走进客厅时,他已经满8岁的儿子过来问:“您是我爸爸的同事,来找我爸爸的吧?”虽然只是一个笑话,但却绝非无中生有的杜撰,而是恰恰反映了日本人那种工作起来近乎疯狂的劲头:每个日本人都像上足了发条的闹钟,一旦工作起来就不眠不休,完全是不顾一切的架势。日本企业有一句名言,叫“重视每一秒钟”,企业要求员工在工作时间内做到不浪费每一秒,任何时候都处在满负荷的工作状态下。
日本人工作起来就像参加战斗一样,从早到晚发疯拼命,真是应了那句话“职场如战场”。每天早上天刚蒙蒙亮,街道上已经满是上班的人群。凌晨6点时,地铁里就已经人满为患,人能挤成相片。匆匆赶到公司,马上坐下来进入工作状态。而在工作中他们分秒必争,像上了发条高速运转的机器。中间的休息铃声一响,人们全都离开座位快速赶去上个厕所,爱抽烟的人也抓紧时间抽上一颗烟。休息结束铃响起,所有人迅速回到各自的岗位,继续自己的工作。即使有人工作效率高,提前干完了活,他们也不会悠闲地侃大山,而是自觉找点别的事干,仿佛自己稍稍歇一下就是对公司的犯罪。
最近法国人为了改革退休年龄(从60岁延长到62岁)已经闹得全社会鸡飞狗跳不得安宁,而日本人的退休年龄早就到了70岁,即使是这样,大多数的退休者都没有退休即休息,反而不是返聘回公司继续发挥余热,就是到什么机构当个顾问什么的,反正闲着就像犯罪。高级知识分子往往会到企业或学校继续贡献自己的才干,一般的员工也会找个园艺工干干,一句话,就是不能闲着。
日本人工作有价值之处不仅在于勤劳,更在于对工作的态度。日本人对于工作的观念,可能与我们日常所想的大异其趣。日本流行着一个传说:有一位少女被一个魔鬼抓走了,魔鬼命令她必须每天给他洗衣服,否则就吃掉她。她就一直不停地洗衣服,一连洗了好几年。
后来有位猎人终于发现了这位少女,决定带她回家,没想到少女居然拒绝了猎人的好意,坚持说:“我不能离开,我还要洗衣服呢!”
还有一个故事,一个在秘鲁工作的日本人,妻子要生孩子了。打电话到他上班的地方,他没有多理会,继续手头的工作,秘鲁的上司和同事知道后,说要给他放假,他开始不同意回去,后来他的上司命令他回去,他这才放下手头的工作,快速回到家里。当他把妻子送到医院后,很快又出现在办公室。他的同事很惊讶,问为什么不在医院陪他妻子,他回答说:“工作是第一位的,怎么能因为生孩子耽误工作呢?”
这就是日本人的工作态度,在他们眼里,工作是人生来就必须做好的一件事,只要你活着,就必须工作。即使是你的生活已经过于优越,这辈子甚至下辈子都不用为生计发愁,但还是要工作的。工作似乎已经成为了日本人的一种民族基因,是他们赖以活着的唯一理由。
当然了,几十年来由于日本民族与世界的交往越来越广泛,新的思想也在影响着年青一代的思维方式,日本的社会观念已发生了某种程度上变化。如果说以前日本人对工作的热情的确堪称“工作狂”的话,那么随着社会福利的发展,人们对工作的狂热已日益为对生活质量的关注所取代。年青一代普遍比老辈更看重享受,“工作狂”不再为人们所崇尚,现在的日本人尤其是年轻人们更愿意增加的是休息和娱乐,而不是薪水。
7.日本不是男人的天堂
曾经有一个经典的说法,说一个男人最大的成功和最佳的享受生活的方式是什么,那就是:娶一个日本女人做太太、找一个法国女人谈恋爱、雇一个中国人当厨师、找一个英国管家料理家政,住在意大利的海滩边。
日本女人贤惠顾家,对丈夫温柔体贴,是全世界男人心中最理想的伴侣。这源于历史上女性地位比较低的现实。在日本,女性的社会地位是比较低的,甚至女性年龄大一些,她的地位依然比不上男性。
日本传统女性走路时从来都是跟在丈夫身后;即使她们穿上西服,与丈夫并肩而行,进门还走到丈夫前面,一旦换上和服就得马上退到后面。日本也有一些为青年女性开设的高等学校,但课程重点都放在教导礼仪举止上,智力方面的训练无法与男性学校相比。
在职场上,日本女性的地位表现得更明显。联合国去年公布的一份研究报告称,日本在女性获得权利方面位居所有发达国家之末,在日本,公司以及政界高层中只有10.7%为女性,而美国的这一数字则为42%。日本女性平均薪水仅为男性的44%,是发达国家中性别之间最大的收入差距。在1980年至2005年间,日本女性员工占总劳动力的比重从37%增加到41%,同一时期,高层管理职位中,女性人数仅有轻微增长,从1%增加到2.8%。
如此看来,日本男人真是世界上最幸福的男人了,他们的社会地位高、家庭地位高,处处都能得到女性的尊重和仰慕,女性也要依靠男人来保护或取得经济收入。从逻辑上来说确实如此,所以才形成了日本是“男人的天堂,女人的地狱”的说法!
但真实的日本社会,真的是这样的吗?其实,要看一个性别的人是否真有地位,从法律上是基本看不出来的。现代社会除了少数原始部落以外,进入现代文明轨迹的国家,在法律上都会规定男女地位平等。不管是美国、英国、法国等西方国家,还是中国、日本等传统儒家文明的东方国家,甚至非洲大部分刚独立不久的国家,莫不如此。
衡量男性的地位,不仅是要看他们在社会家庭中真正的价值,更重要的是看他们的生存状态、心理状态。
男人的家庭地位问题,体现出日本文化的一个重要特点:表象和内在之间存在巨大差距。在日本,问问普通男人们的感受,恐怕没几个会说自己很幸福,男人感受最深刻的只有两个词语“真辛苦”、“真寂寞”。
对很多日本成年男人来说,“真辛苦”恐怕是他们的真实心声。
记得有这样一档电视节目,日本某电视台的一个节目记录了日本几个普通家庭的生活状态,以此对照丈夫和妻子的日常生活。一位丈夫每天从妻子那里得到800日元(约合60元人民币)的零花钱,在早晨上班路上买了一罐咖啡之后(120日元),为了省下钱买本新发行的漫画,中午只好去找最便宜的吉野家牛肉饭充饥。而同时,他的妻子和一些主妇朋友们在宽敞的西餐厅内共进午餐,随后去逛商场,喝下午茶,享受着各种各样的美昧。光从两者生活内容和生活方式来看的话,你会错以为丈夫只是供养妻子的一个雇工而已。事实上可能真的就是这样,日本男人在家庭里已经沦为了赚钱机器。
不仔细分析,不深入日本家庭内部,外人是无法看到日本社会其中的奥秘的。外国人看到的是,日本家庭主妇如何柔顺地接受丈夫的颐指气使,或者至少丈夫什么也不想动手做,结果经常就下结论说:“日本的男人处于非常大的支配地位。”这大概是外国人从旁观者的角度对日本家庭内夫妻关系的普遍印象,所以,才会有那种“娶妻当娶日本人,,的愿望。可是,这一说法虽然并不完全错误,还是部分反映了实际的,但与现实情况仍然相去千里。出于面子问题,日本男人不会承认自己的地位低,但鞋合不合适只有脚最清楚。外国人看到的是在公开场合或影视作品里,日本妻子对丈夫的谦卑侍奉,甚至是同行时紧随身后的亦步亦趋,男人无限风光。不过在真实的家庭生活里,丈夫的地位却远没有外面看起来那么光鲜亮丽,甚至在某些情况下,丈夫(父亲)反而是家庭中地位最低下的角色,遭到妻子和子女的蔑视和嫌弃,他的唯一价值就是按时把工资拿回来。当然,真正的有钱人事业发达的人在家里还是比较有地位的,那是因为他们有钱并且有闲,更能得到妻子儿女的尊重,但一般人就没那么幸运了!
日本广告公司曾经发表过一份调查报告,指出日本家庭在过去10年中发生了六大变化,其中一个变化就是以夫妻为主的日本家庭生活更多依赖于妻子掌权,男人的弱势比较明显。2005年日本成立了“爱妻家协会”,大力主张热爱妻子的社会运动。不过有的学者指出:“在过去10年中出现这样的潮流一个是说明了以家庭为主的传统美德正在丧失,另一个也说明了日本男人脆弱的立场,已经变得非巴结老婆不行。”
从形式上看,大家可以说日本是男尊女卑的社会。但这个“卑”估计是很多女性都乐意接受的,因为他们要依靠男人养活而且必须依靠男人养活,如果一个日本家庭需要依靠女人的收入才能保证基本生活,不仅女人不接受,男人更是会被社会唾弃。拥有更高地位的男人成家后,就成了责任的扛负者,家庭的一切责任必须由他来负,如果负不起,那他就会成为失败者,失败者在日本的结局可想而知。这样的“高”地位,在大多数时候更像是对男人的捧杀!
从本质上讲,压在日本男人身上的沉重负担,并不是女人本身,而是来自社会对男人的要求,比如必须努力工作养家,因为男子是一家之主。在生活中,经常能够看到一些日本男人下班后或者找理由加班,或者在附近找家酒馆喝酒,并不急着回家。因为在日本有这么个说法:倘若这个男人天天下班就往家里赶,会被妻子认为在事业上没有出息,不能和上司与同僚搞好关系。同是男人,日本男人比中国男人寂寞得多。日本夫妻的交流是非常少的,男人起早急匆匆去上班,晚上很晚才回到家里,休息日也经常加班,一年到头只知道赚钱养家,就是这样的付出也换不来最后的幸福。一退休妻子就提出离婚的例子不胜枚举。
2007年,日本修改后的婚姻法规定,离婚时夫妻可以对半分割养老年金。这个看上去很进步的保护妇女权益的变动,却导致了出人意料的结果,那就是老年离婚案件激增。那些提出离婚的妻子们表示,能分得丈夫的年金可以保障她们的经济来源,但她们不愿意让丈夫扰乱自己的生活。因为以前丈夫很少出现在家里,主妇们的生活是非常清闲的,可以说是随心所欲悠哉游哉,现在什么家务也不会干的丈夫退休回家,只会麻烦自己费心照顾,还不如一离了事。
所以说,日本男人的命运是悲惨的,在外是企业拼命三郎,回家又是老婆的打工仔,所以说日本男人活得要多累有多累,要多寂寞有多寂寞。寂寞是日本人的通病,不管是男人还是女人。寂寞是现代人的通病,但是日本男人是世界上最寂寞的人。
如此看来,日本还真不是男人的天堂!
8.高压锅社会
不久前,日本首相安倍晋三提出辞职,其中原因之一就是“健康原因”。在他辞职的第二天,安倍就去了东京医院接受治疗。据给他诊治的医生和其他医务人员透露,安倍的精神状态非常差,每天的睡眠必须借助安眠药。
安倍的健康问题,引出了日本媒体的一阵讨论热潮,更引出了一个关乎日本民族未来的话题:压力。有人曾形象地说:日本民族整个就是一个高压锅,外表看起来出奇的平静,其实内部的压力已经到了临界点。
日本社会从上到下,普遍存在一种压抑的感觉,每个人的压力都特别大,大得远远超乎我们的想象。被压力击垮的知名人士远不止安倍一个,日本著名相扑运动员朝青龙患上了精神衰弱症,不得不回到自己的原籍蒙古去疗养。日本皇太子的太子妃雅子因皇室生活压力过大而长期情绪不安,有消息说她曾偷偷地多次前往医院就医。
知名人士尚且如此,普通工作者更是感到难以承受的压力。据统计,日本百分之六十的雇员经常处于精神紧张的状态,而百分之六十五的公司亦表示,公司内愈来愈多人患上精神病。而与此同时,日本的人口正不断收缩,政府首次承认,出生率下降与工作相关的因素有关。日本精神健康研究所亦认为,工作使愈来愈多的员工患上抑郁症,并导致自杀率上升。在众多富裕国家中,日本的自杀率是最高的。据日本厚生省最新统计,2005年,日本共有300万人罹患心理疾病,而2002年仅有200)~‘患者。日本政府的一项统计显示,日本成年人中,约有半数患有不同程度的失眠症,安眠药在国内销量持续增长。
根据厚生省公布的数字,2006年,日本共有3.2万人自杀身亡,平均每天就有将近100人自杀,而日本的人口数量只有1.3亿,如此高的自杀率,折射出了日本人的精神困境。
不仅如此,有专家还指出,处在超强压力下的日本人性欲急速下降,进而导致了人口出生率大幅下降。日本计划生育联合会主席国生北村指出,日本人性欲低对该国的人口出生率造成了严重影响,同时还会滋生其他社会问题。2005年,日本妇女的平均生育率为1.26个,创下历史新低。如果人口出生率没有回升,日本人口总数将在2050年下降至l亿,到本世纪末下降至6400)~‘(仅为目前人口数的一半)。日本地铁里打瞌睡的上班族随处可见。工作劳累过度被认为是日本人性欲降低的主要因素。在“工作至上”的日本,很多男人因巨大的工作压力根本无心过性生活。
日本人为什么会面临如此大的压力呢?这与日本社会的现状和传统文化不无关系。从现实看,日本人的工作压力是举世闻名的。日本的公司几乎每天都要加班,加班个把小时的基本上都没有加班费。如果加班时间长,按小时给加班补助。许多中小企业,加班费给得很少。一些实力雄厚的大企业,虽然给的加班费不低,但劳动强度大,时间也长,加班到午夜以后乃家常便饭。
众所周知,日本是过劳死发生率最高的国家之一。而“过劳死”一词也起源于日本。日本劳动强度大,因此过劳死的人也多。
以往的过劳死主要来自肉体方面,而从上个世纪后半叶起,过劳死来自精神和肉体两个方面。今天,过劳死不但有增无减,而且还出现了“自杀过劳死”。为了防止过劳死的案件一再发生,日本警方还专门设立了“过劳死110”咨询电话。该电话开通后,每天铃声不断,咨询者接连不断。
当然,日本公司除法定假日外还有年假,但许多人都舍不得休息,留着以备不时之需(如本人或家属生病及家里人婚礼、葬礼等)。在日本去海外旅游者中退休后的老年人占绝大多数。晚上看各种晚会的,除了年轻的学生便是家庭妇女,正在上班的职员既没有这个时间也没有这个精力。他们是工作前想玩但没有钱,工作后想玩但没有时间。退休后既有钱又有时间,但许多人不是没有体力就是没有玩的心情了。
其次,日本民族的传统文化也是导致日本人巨大压力的原因之一,有时候甚至可以作为主要原因。日本文化的传统本身就有很大的压抑性,它讲究团体利益,不重视个人感受,要求个人做出许多牺牲,要隐藏感情,克制欲望,面对世人要代表家族、团体,乃至国家。为了自身的利益,日本人必须极度地抑制自己,而没有勇气去寻找一种轻松的没有压力的生活。日本人普遍把勤奋工作视为传统美德,而且日本人普遍认为麻烦别人是不礼貌的行为,所以面对压力,许多人从不向人发泄或倾诉,而选择默默承受。压力得不到缓释,就逐渐在心中堆积成山。另外日本人做事虽然有认真的美德,但从另一个角度看就显得比较刻板,不善变通,许多人只会严格遵从上级命令,至于工作是否是正确的,是否有实际意义,他们从来就没有发言权,日本独特的文化决定了普通劳动者只有执行的义务而没有决策的权利。
有着等级观念和各种条条框框束缚的日本人,似乎已经习惯了默默承受各种压力。他们面对压力的唯一方式就是:忍。这就是日本人隐忍性格的根源。
隐忍的性格给日本人带来了很多正面评价,比如讲礼仪、做事专注认真。不管什么时候,日本人的身体都是收紧的、小心谨慎的。去过日本的人都有这样的感受,在日本人们说话声音是很收敛的,极少听到在公开场合有人高声大叫或纵声大笑,日本整个社会给人一种不爽朗的感觉,有些沉重。
除了礼仪、等级教育,日本人的隐忍与终身雇佣制也有些关系。
日本人基本上都是在一个企业干几十年然后退休,正常退休时可以得到一笔丰厚的退休金,大约几千万日元,这笔钱虽然不至于让一个人突然暴富,但完全可以安度晚年。日本人不欣赏经常跳槽的人,因为他们觉得经常跳槽说明这个人对企业缺乏忠诚,所以大多数企业不愿意雇佣这样的年轻人,除非是能力特别强的精英人物。所以日本人一般没有什么特殊情况是不会轻易选择跳槽的。但在一个企业干一辈子,说来容易,却需要人具备相当强的忍耐力。因为日本的企业有着严格的等级制度,下级与上级之间界限分明,任何人都没有权利去越权行事。下属跟上级说话都要用敬语,上司训斥下属措辞严厉、一点不留情面。日本企业还不允许个人突出自己,他们讲究的是团队作战,普通员工只有服从和执行,没有个人的发挥和个性的张扬。所以日本人生活中最需要注意的就是和上级、同事保持良好的人际关系,努力融进这个团体。这也是日本人个性压力的因素之一。
日本人毕竟也是人,是与其他民族一样的有情感的,而不是人形机器。隐忍意味着内心情感能量的积蓄,月满而亏,水满而溢,情感积蓄达到一定程度,自然要求释放。但日本社会却没有为这种合理释放提供行之有效的途径,导致日本人的自杀率高居世界第一。这恐怕也是一个民族不为人知的另一面吧。
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