37.权威暗示效应
——不想被别人牵着鼻子走，自己就要有主见。
在一堂化学课上，教授拿来一只空瓶子。他告诉学生说，这里面装着一种极臭的气体，现在他要把瓶子打开，让臭气散播出去，并测验一下臭气的传播速度。他让学生们在闻到臭味后立即举手，他会一直计时，以便进行计算。说了一声开始之后，教授打开了瓶盖。
15秒后，前排学生举起了手，称自己闻到了臭味；然后，后排的人也陆续举手，纷纷称自己也闻到了臭味；不出一分钟，几乎整个教室的学生都举起了手表示已经闻到了臭味，并期待着看看教授如何计算臭气的传播速度以及结果如何。
教授问到：“你们真的闻到了臭味吗？”一部分同学十分肯定地回答说闻到了，只有少数几个人迟疑没有回答。
这时教授无奈地说：“其买这个瓶子中什么也没有。”
这就是著名的权威暗示效应，它实际上揭示了这样一种无奈的现象：迷信则必轻信，盲目则必盲从。
我们之所以会轻信别人，是因为对不确定的事物了解不深，并总是认为权威比自己更加聪明，于是就盲目地受到权威暗示效应的影响。
【智慧导引】
勤于思考，敢于打破常规
懒惰平庸的人往往不是不动手，而是不动脑，这种坏习惯制约着他们摆脱困境。相反有些人养成了勤于思考的习惯，善于发现问题解决问题，不让问题成为人生的难题。
可以这样说，任何一个有意义的构想和计划都出自思考，而且思考得越深刻，收益就会越大。一个不善于思考难题的人，会遇到许多取舍不定的问题；相反，正确的思考会发生巨大作用，可以决定一个人应该采取什么样的行动。
古希腊的佛里几亚国王葛第士曾经在战车上打了一串结。他预言：谁能打开这个结，就可以征服亚洲。一直到公元前334年，还没有一个人能够成功地将绳结打开。
这时，亚历山大率军来到葛第士绳结之前，不加考虑便拔剑砍断了绳结。后来他果然开拓了广阔的疆域。
一位朋友到一家餐馆应征做钟点工。
老板问：在人群密集的餐厅里，如果你发现手上的托盘不稳，即将跌落，该怎么办？许多应征者都答非所问。
朋友答道：如果四周都是客人，我就要尽全力把托盘倒向自己。最后，朋友成功了。
亚历山大果断地剑砍绳结，说明他舍弃了传统的思维方式；服务员果断地把即将倾倒的托盘倒向自己，才保证了顾客的利益，这些都是正确思考的杰作。
正确思考往往蕴含于取舍之间，因为不这样做，就那样做，这些都是由一个人的思考力决定的。不少人难以舍弃眼前的蝇头小利，而忽视了更长远的目标。
成就一番事业的人有时仅仅因为抓住了一两次被别人忽视的机遇，要做到这些，关键在于你是否能够在人生道路上进行果敢的取舍。
所有计划、目标和成就，都是思考的产物。你可以以智慧或是以愚蠢的方式思考，但无论怎么运用它，它都会显现出一定的力量。没有正确的思考，是不会克服困难的，如果你不学习正确的思考，是绝对没有办法防止受挫的。
不要迷信权威，相信真理，更要敢于怀疑真理
在现实生活中，“某某大师”、“某某专家”的言论通常被认为是权威的，因此这些人的头上总是戴着奇妙的光环。这些称号，在普通人的耳朵里总是“权威”的代名词，可事实真是这样吗？
以前人们认为蜜蜂发音靠的是翅膀振动，这个“常识”后来被一位名叫聂利的12岁小学生用实验推翻。聂利为此撰写了论文《蜜蜂并不是靠翅膀振动发声》，后来这个发现荣获全国青少年科技创新大赛银奖和高士其科普专项奖。
聂利的发现过程并不复杂：先是偶然发现翅膀不振动的蜜蜂仍然嗡嗡叫个不停，然后用放大镜观察了一个多月，终于找到了蜜蜂的发声器官。无数生物学家没有发现的自然奥秘，年仅12岁的聂利却发现了，确实难能可贵！成年人没有怀疑过的“定论”，聂利把它推翻了。
重大科学发现过程的本身也许并不曲折，关键在于发现者是否具有向“权威”提出质疑的勇气。因此，也可以这样说，聂利勇于怀疑的精神比“蜜蜂的发声器官”这个发现本身更为可贵。
利用权威效应，获得事半功倍的效果
权威效应，又称为权威暗示效应，是指一个人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性。虽然权威效应让一些人变得盲从，但是恰当地利用权威效应也可以获得事半功倍的效果。
麦哲伦是一位著名的航海家，通过他的航行，证实了地球是圆的。依靠麦哲伦一个人的力量完成如此规模的航行是不可能的，正是由于他获得了西班牙国王卡洛尔罗斯的支持，才完成了这一壮举，改变了世人天圆地方的观念。
那么麦哲伦是如何说服国王赞助并支持自己的航海事业的呢？原来，他邀请了著名的地理学家路易·帕雷伊洛一起去劝说国王。
在麦哲伦出海之前，由于哥伦布发现了新大陆，因此许多人认为有机可乘，都想挂着航海的招牌骗取皇室的支持，所以国王对一般所谓的航海家都报有怀疑态度。可是与麦哲伦同行的帕雷伊洛久负盛名，是公认的地理学权威。国王不仅尊重他，而且信任他。帕雷伊洛向国王历数麦哲伦环球航海的必要性及种种好处，让国王心服口服地支持了航海。正是由于国王相信权威的地理学家才相信了麦哲伦。正是权威的作用，促成了这一举世震惊的成就。
后来，人们通过无数研究发现，当时帕雷伊洛对世界地理的某些认识是不全面甚至是错误的，所得出的一些计算结果也和实际有偏差。但这一切都无关紧要，正是由于权威暗示效应，国王阴差阳错地成就了麦哲伦环球航行的伟大壮举。
在现实生活中，利用权威效应的例子很多。比如，请某个著名歌星代言某种产品，请权威人物赞誉某种产品，在辩论说理时引用权威人物的话作为论据等等。因此，恰当地利用权威效应也是十分可取的。
38.250定律
——征服一个人，等于征服250个人。
美国著名推销员吉拉德在商战中总结出了“250定律”。
在一次葬礼上，吉拉德忽然发现了一个现象：每次参加葬礼的人数一般是250人。他忽然想到，每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果蠃得了一位顾客的好感，就意味着蠃得了250个人的好感；如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这就是吉拉德的“250人法则”。
服务好一个老客户可以影响250位潜在的消费者。善待每一位顾客，你就点亮了一盏吸引更多顾客的明灯。
【智慧导引】
善待每一个顾客
在日益变化和迅猛发展的时代，很多东西对于我们来说都是稍纵即逝。我们如何把握好机遇，使自己如愿地拥有梦想和财富呢？
有专家指出：现代社会的发展已经显示，在技术、资金、人力资源这三个生产力要素中，人力资源的重要性越来越凸显出来了。一个人要想聚财，就要先聚人；有了人气，才会有财气。
这里我们不能不想到著名的《咖啡店》的故事。作者在《咖啡店》这一书中写道，这家名叫艾尔·爱斯普莱索的咖啡店在西雅图曾经风靡一时。
作为咖啡公司，它的经营者并没有因为初步成功，就扩大规模连锁经营，而是刻意保持着小规模，在有限的利润之中，把自己的服务做得更富有激情和更加人性化。常常能看到这样令人鼓舞的情景：顾客们排着长队，甚至是在雨中打着雨伞，就是为了购买一杯他们精心调制的咖啡。咖啡店的员工能够叫出到他们店里买咖啡的每一位顾客的名字，当一位顾客排到队首时，他们甚至不用说一句“老规矩”，服务员就已经把顾客需要的东西都准备好了。
这么细心、周到的服务，在一定程度上模糊了服务顾客与经营企业的界限，这自然激起了顾客的狂热和忠诚，所以西雅图的这家咖啡店生意一直都很兴隆。
这家咖啡店的成功秘诀就在于：他们尊重顾客、相信员工，并围绕产品创造激情，赢得了诚实利润。而这些归结为一点就是：一家企业必须聚集起自己的人脉资源。这样不论是顾客还是员工都会被产品的激情点燃，都愿意为自己的激情和创造力赢得更广泛的人群，而这么广泛的人群就是企业赢得效益和财富的一种方法。
在今天的社会，依靠个人以获得成功几乎是不可能了。我们已经告别了单打独斗的时代，我们需要的是一个聚集人气的高效的团队。正如著名的石油大王洛克菲勒所说：我愿意付出最大的代价获得与人相处的本领，建立并拥有自己的人脉资源体系。
良好的人际关系＝丰富的收获
心理学家阿德娄宣称：人类最奇特的特征之一是一种可以把减号变成加号的能力，借势就是“把减号变成加号”。可以这样说，借势对于办事的作用，犹如羽翼之于飞鸟。
社会是人群的集合，无数个体的竞争力汇合起来，构成巨大的社会力量。一个人要想做出一番非凡的事业，为社会做出贡献，就不能仅仅局限于自身的努力，必须寻找一切成功的契机，寻求一切可以利用的力量，借为己用。
一位著名的企业家认为：花费一星期的时间去拜访各个知名的商店，有助于更新他的经营观点。他每年总要外出旅行一次，去考察各家著名商店的管理方法和经营方法。每次旅行回来，以前不曾注意到的自己商店营业上的小缺点、店员的小疏忽，以及办事方法上的不恰当，现在都被他发觉了。于是他对店务进行革新，给他的事业带来一种崭新的气象。这位企业领导的外出旅行，其目的是借用同行业的先进管理经验和经营方式，改善自己商店的经营面貌，给事业注入生机和活力。
在生活中，求人办事是不可避免的，如果单凭自己一个人的力量，不顺应时势借助外力，往往难以成功。这又导致焦躁心理，因为人们在不耐烦时，往往容易变得粗鲁无礼，固执己见，使人感觉难以相处。这种行为是有害无益的，俗话说：“心急吃不了热豆腐。”当一个人失去耐心的时候，同时也失去了明智的头脑。就难以清楚地分析事物了。
有些朋友求人时心急火燎，巴不得对方马上着手办，如果对方一两天没什么动静，便有些沉不住气了，一催再催，搞得人家很不耐烦。这也不是求人的正确态度。也许，对方有自己的难处，不得不慢慢做打算；也许，他对应承你的事自有安排，一旦求了人家，就要充分相信人家。
人生在世，不可能只与一两个人打交道，必要的时候需要求助更多的人，所以有一个适当的关系网是非常重要的。
公司让推销员小王和小赵在一个月之内把新产品各推销出百分之三十。虽说小王是一个老练的推销员，但这年月一个新产品要想推出世面是很不容易的。眼看一个月过了15天，这些产品仍旧像小山似的堆积在自己的小屋里，他左思右想也想不出好办法，想想这些年交的朋友们这时也不知在什么地方，做什么工作，哎！真是愁得他饭也不想吃，觉也睡不着。
而小赵虽说刚来没多久，但他这边倒顺利得很，不到一个星期就完成了任务，他怎么就这么快呢？原来，小赵平时非常喜欢结交朋友，还有一些老同学、老朋友，平时他利用自己的闲暇时间和这些朋友经常吃饭聊天，所以，他与朋友的关系很好，这次他有了困难，朋友们都来帮忙，有的帮他联系一些小的批发商，有的干脆自己上阵帮着向外推销。所以还不到一个月，小赵的任务就完成了，自然又请了这些朋友们大吃一顿，感谢他们的帮助。
小王呢，到月底还有百分之十五的货没地儿处理，无奈他只有接受领导的批评了。看来靠个人力量谋求发展是有限的，多与各方朋友结交，就会后劲儿十足。人是最高级的感情动物，注定要在群体中生活，适当地进行人与人之间的交往，进行一些感情方面的投资，有利于在社会上建立一个好的人际关系网，有了这种人际关系网，才能有一个好的形象，你的人际交往才能如鱼得水，遇到困难很容易得到别人的支持和帮助；如果没有，那就往往会使自己的事情难以成功。
朋友是温暖的源泉，是求人办事的有机纽带，是我们成功不可缺少的条件，广结人际关系，放眼未来，好的人际关系必有好的收获。
39.“罗密欧与朱丽叶效应”
——理解与支持：让沟通畅通无阻。
《罗密欧与朱丽叶》是莎士比亚笔下的名篇，书里描述了两个青年的爱情悲剧：他们偶然相遇，一见钟情，却没想到两家是世仇，根本不可能结合。他们的恋情遭到家里其他成员的反对，双方的家长百般阻挠。最后为了忠于自己的情感，两人双双走向死亡，希望来生再续前缘。
在现实生活中也常常见到这种现象，父母的干涉非但不能减弱恋人们之间的爱情，反而使感情得到加强。父母干涉越多，反对越强烈，恋人们相爱就越深。
心理学家对爱情展开科学研究后发现：如果出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量，恋爱的双方感情反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。心理学家德瑞斯考尔借莎士比亚的悲剧《罗密欧与朱丽叶》，称这种现象为“罗密欧与朱丽叶效应”。
我们最在乎的是选择权，一旦没有了选择的自由和余地，激起内心巨大的反抗，往往令事态的发展失去控制，这是谁也不希望看到的结果。
【智慧导引】
相互体谅才能维持友谊
相互体谅是友谊的桥梁。现代社会的人，越来越强调个性，好胜心极强，有时候把事做得很偏执，一定要表明自己的正确或胜利才罢手，如此，就会伤害朋友的感情。在一些小事小节上，你大可让朋友“赢”上一把，让他高兴。
每个人的思想、文化水平不一样，对某一事物的看法也会有很大的差异，每个人都有自己的标准，有人感觉习以为常的东西，有人就认为很怪；而有人认为值得惊奇的东西，有人却毫不奇怪。
因此，一个聪明而有理智的人在客观事物面前，既应该有自己独特的见解，更应该设身处地站在他人的位置上想一想。
学会理解人，也就是学会尊重他人，并以宽容、公平、冷静的心态与他人友好相处。
小梅和华是同事，也是多年的好朋友，她们有一个共同的兴趣，那就是喜欢读书，都是书迷。可最近她们却因为读书，伤了以前的友好感情。
事情是这样的，小梅喜爱三毛的作品，而华却迷恋金庸的小说。两人对此表现出不同的见解，这本来是很正常的事。但小梅却对华冷嘲热讽，把金庸的小说抨击得体无完肤，并力劝华转变读书兴趣。华很不服气，于是两人不欢而散。
小梅还谈过一个对象，两人开始谈得很融洽，但后来在谈到对未来新房的布置时，又闹僵了。原因是小梅要她的男友在所有的见解与审美观上与她保持完全的一致。如果男友表示异议，她就认为对方古怪，不可理喻。由于小梅抱着这样一种不愿理解人的宗旨，使她在交友与恋爱上不断受挫，使自己处于孤立的境地，最后失去了友谊和爱情。
要知道，没有谁愿意找一个过分挑剔的人作为自己的朋友；也没有人愿与一个只顾自己的嗜好，而不许他人有嗜好的人结成终身伴侣。
管仲和鲍叔牙的交情，被传为佳话，历史上称为“管鲍之交”、“管鲍遗风”。这里面揭示了交友的许多真谛，但最主要的一点就是互相理解及人性化的真诚关爱。鲍叔牙做生意赚了钱，多给家贫的管仲一些，这是大度的理解；带兵打仗，在最危险的时候，鲍叔牙用身体掩护管仲，这是最真挚的关爱。
不理解他人，把自己的观点强加于人，强调他人的言行必须与自己的思想吻合，这不但是办不到的，而且也是缺乏修养的一种表现。要知道，理解是友谊的纽带，是沟通的桥梁。
恋爱中的矛盾需要沟通化解
造成恋爱中的矛盾，有多种原因，而其中一方不能理解另一方，致使双方的沟通出现障碍、感情出现裂痕，是最常见的一种。所以，在恋爱的过程中要尽可能地多理解对方，了解对方的性格特点、心理倾向等。
恋人在交往的过程中，常常会产生一方要把对方改造成自己理想中的完美爱人的倾向。为了达到这个目标，在交往的过程中，有时往往不合实际地要求对方摒除以往的习惯和言行，以适合自己心中的理想形象。殊不知，这种情况是很难变成现实的，一个人的好多习性都是在多年的成长过程中形成的，不可能因为一场爱情就使整个人脱胎换骨、焕然一新。
人人都希望被欣赏而不愿意被改造，因此，要学着多欣赏对方，少挑剔对方，把对方看成一件“艺术品”，而不是“半成品”。没有完美的爱，要想维持你的爱情，避免矛盾，就要多些欣赏，少些挑剔。真爱是发自内心的，为爱付出也应是自发的、心甘情愿的，要想真正加深彼此之间的感情，绝对不要强迫对方为自己付出什么。
每个人都有自己的缺点，如果为了双方的感情不受影响，一味地迁就、忍让，长期下去积怨就会累加、矛盾激化，最后还是避免不了产生矛盾。最好的办法就是通过正确的方法帮对方改正缺点，从而有效避免矛盾的发生。帮助对方改正缺点，并不是一件很容易的事情，需要你把握好方式与尺度。
（1）委婉地表达自己的意见
如果对方的缺点是天性，直接要求对方改正，势必会使对方难堪，甚至生气。假如采取委婉的表达方式来发表自己的意见，就较容易使对方接受并改正了。
小张和本单位的小赵谈恋爱时，小张有某种优越感，有一次小张到小赵家做客，吃过晚饭后，小张又是要冷饮，又是要西瓜，不断地支使小赵的妹妹。小赵看在眼里，心里很不是滋味。但他没有发作，反而笑着对妹妹说：“要当师傅先学徒嘛！你现在加紧培训一下也好，等将来你嫁到别人家里，也好摆起师傅的架子来。”聪明的小赵不失时机地用“要当师傅先学徒”的俗话来提醒小张，避免了直接冲突。即使对方当时略有不满，过后也会有所感悟的。小张以后果然收敛了许多。
（2）与对方倾心交谈
制止或纠正恋人的某种缺点，有时需要用合情合理的方式与对方进行倾心的交谈。这个时候对方的想法可能存在着谬误，做法有些任性，尽管这样，只要你与对方进行倾心交谈，言之有理，对方就会听从你的意见。
世界是由矛盾构成的，恋爱中的矛盾更是不可避免，每个人都有必要学会努力减少矛盾发生的方法，并有效地化解矛盾，使爱情变得更美好。
真爱，需要一定的自由
云和男友分手了，情绪非常低落，她觉得自己无依无靠。夜晚经常失眠，也吃不下饭，人消瘦了许多。半年过去了，但她还是不能接受和男朋友分手这一事实。
一个周末，她坐在公园的椅子上，漫无边际地胡思乱想着。不知道什么时候，身边来了一位老先生。只见他从衣袋里拿出一个小纸口袋，开始撒一些食物喂鸽子。成群的鸽子围着他，啄食他撒出来的面包屑。过了一会儿，他转身向云打招呼，并问她喜不喜欢鸽子。她微微笑了笑，说：“还可以，不是特别喜欢。”他接着告诉她：“当我还是个小男孩的时候，我的邻居饲养鸽子。那个人为自己拥有许多鸽子而感到骄傲。但我一直弄不明白，如果他真爱鸽子，为什么把它们关进笼子，不让它们自由地飞翔呢，所以我问了他。他说：‘如果不把鸽子关进笼子，它们就会飞走，离开我。’但是我还是不理解，怎么可能一边爱鸽子，一边却束缚它们的自由，阻止它们要飞的愿望呢？”
云有一种强烈的感觉，那就是老先生试图通过故事，给她讲一个道理。尽管老人并不知道她当时的状态，但他讲的故事和她的情况十分的相似。她想，自己要求男朋友回到自己的身边，但那也许不是真正的爱，只是害怕寂寞而已。
老先生转过身子去继续喂鸽子。她默默地想了一会儿，好像领悟到了什么，然后伤心地对他说：“有时候要放弃自己心爱的人是很难的，也许那需要痛苦的抉择。”他点了点头，说道：“如果你不能给你所爱的人自由，那就不是真正的爱，爱他，就要给他真正的自由。”
长相厮守并不意味着用柔软的爱捆住对方，而是让他带着爱去自由地飞翔。在彼此之间留下一段距离，让彼此能够自由呼吸，给对方一片自由的空间。这才是爱的真正意义所在。
40.布利斯定律
——三思而后行，事前想得清，事中不折腾。
凡事三思而后行，事前多想一步，事中少一点盲目。只有做好规划，心中有蓝图，才能够临阵不乱，稳扎稳打地获得成功。
有个心理学家曾做过这样一个实验：他找来一些学生，并把他们分成三组进行投篮技巧训练。
记录下第一组学生第一天的投篮成绩，然后在20天内让他们每天都练习投篮，再把最后一天的成绩记录下来。
第二组学生也被记录下第一天和最后一天的成绩，但在此期间他们不做任何练习。
记录下第三组学生第一天的成绩和最后一天的成绩，然后让他们每天花20分钟在想象中进行投篮；如果投篮不中时，他们便在想象中做出相应的纠正。
实验结果表明：第二组的成绩没有丝毫长进；第一组进球率增加了24％；第三组进球率增加了26％。
由此，他们得出结论：行动前进行头脑热身，想清楚要做的事的每个细节，将思路梳理清楚，然后把它深深铭刻在脑海中，在之后的行动中就会得心应手。
美国行为科学家文得·布利斯由此总结出了著名的“布利斯定律”，即用较多的时间为一次工作进行事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。
三思而后行，只有事前多想一点，考虑到所有的可能，才能在突发事件来临时临阵不乱，笑看风云。做好计划、是事业发展的第一步，第二步就是切实执行计划。
【智慧导引】
有思路才有出路
现实生活当中，大部分人都在努力的做事，但结果却一般般。相反，如果你不是一窝蜂地跟上去，而是把注意力放在了别人忽视的事情上，具体发掘、解决面临的问题，事情就也许会出现更好的结果。
有一家经营服装的公司——“列瓦伊·斯特劳斯公司”，靠适销对路，促成一场服装革命。
“列瓦伊·斯特劳斯”这个名字现在已经被录入英国辞典，公司的产品在国际上享有很高的声誉，因此公司的发家史，也被蒙上了一层神秘的面纱。
该公司的创始人是列瓦伊·斯特劳斯，他本来不是经营服装生意的，19世纪50年代，列瓦伊·斯特劳斯还是个穷小子。当时，美国加利福尼亚一带掀起了一场淘金热风暴。年轻的列瓦伊·斯特劳斯也到加利福尼亚去凑热闹，但为时已晚，沙里淘金的风暴已接近了尾声，不过，因为他善于留心生活中的细节，因此在“斜纹布里淘出了黄金”。
他去加州时，随身带了一大卷斜纹布，想卖给当地人做帐篷，以换取自己此次淘金的资本。到了那里他发现，人们不需要帐篷，倒是需要坚牢耐穿的裤子，因为他们整天同泥水打交道，裤子特别容易坏。
于是，在这卷斜纹布里就诞生了列瓦伊·斯特劳斯的第一条坚牢耐穿的裤子——牛仔裤。几年以后，他又在裤子的口袋旁装上铜钮扣，既增强了口袋的牢度，又使牛仔裤更加美观。这样的牛仔裤很快得到了当地人的认可。
此后，列瓦伊·斯特劳斯开始大批量生产这种新颖的裤子，销路极好，引得数以百计的服装商竞相仿效，但列瓦伊·斯特劳斯的牛仔裤却一直处于领先地位，每年约售出100万条这种裤子，营业额达5000万美元。
1902年老列瓦伊·斯特劳斯去世，享年72岁。自此，他的“列瓦伊·斯特劳斯公司”由他4个外甥接管。4个外甥接下舅舅的公司之后，经营得很好，公司不断发展壮大，业务范围也越来越广，开始经营呢绒、裤子、毛巾、床单和内衣。
第二次世界大战结束后，这些商品的营业额已占总营业额的一半左右。1946年，老列瓦伊·斯特劳斯的曾外孙瓦尔特·哈斯·耶尔做出一个惊人的决定，清出其他一切库存物品，不论盈利不盈利，把列瓦伊·斯特劳斯公司的全部资金都用于生产牛仔布料，这种由10股3号棉纱织成的布料，已获得专利，专门为列瓦伊·斯特劳斯的公司生产。
哈斯这样做是因为他意识到，许多人想对穿着习惯有所改变，所以他做出了这个经营决策，更准确地说，他只是想“博”一下，输赢在此一举，看新布料能否取胜。他赢了，而且获得了极大的成功。
这种新布料做成的牛仔裤特别有助于显出人的体形，充满活力，上市后受到许多顾客青睐。60年代后，牛仔裤更成了许多人青睐的服装。这里有两个重要原因：
首先，因为这个年代正是二战后出生的孩子踏入社会的时期，一时间给整个美国社会带来了一股青春的文化气息，他们也成了市场的主要消费者，洋溢着青春气息的牛仔裤自然极受欢迎；第二，因为这个年代也是一个反叛的时代，传统规范和价值观念受到怀疑、抨击和唾弃，牛仔裤这样不拘形式的服装，自然成了最能体现时代潮流的服装。
其次，因为牛仔裤不分性别，男人女人穿起来完全一样。牛仔裤也没有新旧之分，甚至旧的更好。这本来是因为布料容易旧，但公众由于过于喜爱牛仔裤而把它的缺点一起喜爱上了。
列瓦伊·斯特劳斯公司一炮走红，虽然有些运气，但最主要的是经营者没有跟风追“热”，而是根据市场上的实际需要做出适销对路的产品。
三思而后行，方能少走弯路
遇事要三思而后行，千万不能人云亦云，别人怎么做就跟着怎么做，勉强自己做不合时宜的事情。面对激烈的市场竞争，企业已初具规模的松下在群雄会聚的竞争中并不能占据有力的位置。可他并没有因此而迷失方向，他的原则是三思而后行，遇事不可过于勉强，凡事都要由易到难。
松下随着事业的逐渐壮大，经营规模的不断增加，他成就大事业的信心更强了。
1920到1921年间，世界范围的经济每况愈下，而松下电器却蓬勃发展。到了1921年秋天，订单如雪花般落入松下电器制作所，现有的厂房已经明显不够使用，必须再租一两幢房子，或找一块空地盖个工厂。松下深思熟虑后，还是选择了后者租地自己建工厂。
松下望着这座还在施工的工厂，心中暗自发誓以此为基础，成就更大的事业，他坚信自己一定能做到。当年七月，新工厂如期完工，松下很快搬进去。同时又购进了一批新的机器设备，工作效率是以前的五到六倍，员工也由原来的二十几名增加到三十多名。
在松下的鼓舞下，全体员工干劲十足，都有“要加倍努力”的决心，从此以后，松下电器的效益直线上升，面对远大的前途，松下信心百倍，倾心于自己的事业发展。而这样的发展更巩固了业界对松下电器的认识。
当时松下每月都有新产品的推出，所以为各方所期待。随着经销店每月增加，东京方面的销售也愈来愈稳定。松下工厂到达目前这个规模，行业内的竞争也逐渐加剧，每家都接二连三推出自己的新产品。如东京电气、东京石渡电气、大阪时和商会，虽然松下工厂已经有了一定的规模，但和这些制造商比起来，还相差甚远。
为了避免竞争松下停止了开关插座的制造，经过对市场的调查研究发现，市场竞争仍很激烈，尤其开关插座更新换代已经达到了极致，无法在进行产品改良，如果继续制造的话，只是跟大家一起卷入激烈的市场竞争中。值得考虑的是，行业每家都在竞争，唯独东京电气，退出激烈的竞争圈，自定价格单立门户。这时的松下工厂虽然制品齐全，制造开关插座虽然是有必要的，却不能和东京电气比，自己定价格。面对进退两难的局势，松下并没有盲目做决定，而是考虑再三后决定继续增加新产品，以求稳妥。
放弃了制造开关插座的想法对松下来说是一件很难过的事。因为制造开关插座并非不能赚钱，而且松下电器的一位长期经销商说：“松下君，没有开关插座岂不是很麻烦？你为什么不做了呀？我要进货也只好向别家要了！”虽然松下认为很惋惜，但时机尚未成熟，不得不忍耐一段。他始终认为：“做事不能着急，单单为了面子而盲目做出决定，拿自己的工厂去冒险是不明智的，最为稳妥的办法是三思而后行，不受外界影响，不做勉强的事。松下认为，自己在过去的五年中，没有做过勉强的事，可是唯独这个开关插座，很想做却又做不得。这让他左右为难。可他知道凡事要由易入难，这是常识。在正常情况之下，按照这个原则做事，不强求、不勉强，就一定能成功。尤其在生意场，更要注意这一点。”
后来在松下耐心的等待下，时机终于成熟了。1929年，松下终于开始制造他一直想做的开关插座了。松下电器的产品和东京电气的产品同样以一级品在市场销售。无论从产品的质量、价格、生产量上都超出其他厂家很多。
无论做什么事，首先要学会“三思”，三思而后行，才会少走弯路。
41.临界点效应
——从不气馁，跨越生命的“临界点”。
冰在超过0℃之后就化成了水，水在超过100℃之后又变成了水蒸气。物理变化中往往存在这样的临界点，在其前后物质的状态会发生很大的变化。在化学变化的过程中，刚开始往往难以看出变化的痕迹，但当温度等外部环境超过一定标准，达到临界点之后，往往就会产生新的状态。
由此可见，临界点是一个多么重要的标志，再坚持一分钟，达到了临界点，就可以得到完全不同的结果。这就是临界点效应。
太阳一定是带着满天的朝霞，为那些一直向着东方奔跑的人灿烂地升起。不能跨越生命的临界点，我们就只能尝到失败的苦而错失成功的甜。
【智慧导引】
再坚持一分钟，就可以达到目标
俗话说“万事开头难”，之所以如此，是因为刚开始的时候没有积累。要想成就一番事业，就必须要经历一个积累的过程，有时只要再坚持一下，结果也许会更好。
曾经左右世界金融市场的戈德曼就是靠着积累一步步成为富豪的。5岁时，戈德曼的父母离异。10岁时，戈德曼开始挣钱。在暑假期间，他每逢星期日就会在凌晨4点起床，把烤面包片和晨报分送到各家。这样，他每个星期天都能挣上25美元。随着年龄的增长，戈德曼的挣钱欲望越来越强烈。他从不放过任何一个挣钱的机会，哪怕只挣一美分。
克里蒙·史东是“联合保险公司”的董事长，他被誉为“保险业怪才”。史东幼年丧父，很小的时候就出去卖报纸。一次，他溜进饭馆叫卖报纸，被老板赶了出来。他趁老板不注意的时候，又溜了进去，这次老板把他踢了出来，但他仍不罢休。餐厅里的客人看不下去，纷纷劝住老板，并且买他的报纸。史东虽然被踢得很疼，但是口袋里却装满了钱。
后来史东上了中学，开始试着去推销保险。第一天，他卖出了两份；第二天，他卖出了四份；第三天，他卖出了六份……就这样，他的事业开始了。
24岁的时候，史东设立了只有他一个人的保险经纪社，开业的第一天就有不错的生意。此后，他的经纪社发展得很快。
江海不拒细流，方能成其深；泰山不择土壤，方能成其大。只有懂得积累，才能不断壮大自己。只要懂得积累，即使自己两手空空、一穷二白，也能够通过积累得到越来越多的经验、朋友、资金等。有了一定的积累后，需要抉择就不会举棋不定，而会根据已有的经验做出正确的选择；当需要帮助的时候不会再感到势单力薄，身边聚集的朋友会热情地向你伸出援助之手；当面临机遇的时候不会再感到心有余而力不足，而会用多年来积攒的资金留住机遇，让自己的事业跨上一个新台阶。
即使是天才，如果不懂得坚持，最终也会一事无成。没有坚持，厚积薄发则无从谈起；没有坚持，本可属于你的机会也会与你失之交臂。
行百里者半九十，再坚持一步
最黑暗之时，也是光明即将到来之时；最困难之时，也是顺境即将到来之时。
要想成就大业，就必须做到无论遇到什么磨难都不低头，在生活中，坚忍一次可以，坚忍一生却难，这也是成功人士仅占少数的原因之一。要想成就一番事业，就必须能够用坚忍面对每一次的磨难。
正是凭借着坚忍，曾国藩成就了令后人敬仰的事业。
在江西带兵的时候，曾国藩当时虽是督师，但一无实权、二无实力，在筹兵筹饷的时候，州县官都不听他的话，各省督抚又常常为难他，只有胡林翼诚心帮忙。曾国藩几次想撒手不干，但深感“欲罢不能”。
太平军在江西发动了猛烈攻势，其首领石达开令部将韦俊在城据守，用以牵制胡林翼、罗泽南，自己则率兵联络江西的天地会，对湘军展开了凌厉的攻势。咸丰五年（1855年）十一月，石达开由湖北进攻江西，连克瑞州、临江、袁州，围攻吉安。曾国藩见状只得放弃围攻九江，急调周凤山回援江西。周部撤围九江，于十二月攻占樟树镇。但是，到底是救吉安，还是守武昌，曾国藩举棋不定。石达开见来援湘军在樟树镇按兵不动，乃下令全力进攻吉安，并于次年正月二十五日将吉安攻陷。曾国藩此时驻于赣北南康府，闻吉安被攻破，令周凤山坚守樟树镇，认为此处西近瑞（州）、临（江），东接抚（州）、建（昌），为赣江沿岸重镇和省城南昌的咽喉。曾国藩之所以如此安排，是因为考虑到石达开兵破吉安后必然北犯省城。如此一来，周部便可以逸待劳，阻击太平军。为守樟树镇，曾国藩还急令内湖水师彭玉麟率船队师出青岚湖，沿武阳水过三江口，驶入赣江，南下樟树镇，与陆师配合，防守樟树镇。
不久，石达开果然率兵由吉安北上进攻樟树镇。周凤山指挥湘军据城大战，不敌而弃城逃走。二月十八日，樟树镇为太平军占领。曾国藩闻讯，由南康动身去南昌城收拾溃兵。
石达开指挥太平军在江西奋勇作战，控制了整个江西的绝大部分地区，当时江西共计13府，8府54州县落入太平军之手。曾国藩困守在南昌、南康两个狭小的地区，被太平军紧紧封锁，不仅文报不通，连家信都难以通达。秘密化装潜递者也多被抓拿，一时被捕杀者达一百多人，湘军被太平军围困得“士饥将困，窘若拘囚”。
正在曾国藩处境岌岌可危之时，杨秀清忽调石达开去天京参加进攻江南大营的战斗，这才使曾国藩在军事上稍稍松了一口气。曾国藩挣扎着恢复江西的军事实力，把樟树镇等战役溃败的军队重新编排，凑成两支军队：一支约3500余人，由黄虎臣率领；一支仅千余人的队伍，由毕金科率领。接着，他又让江西粮道之子邓辅纶新募两千人马，与李元度合为一军。总计军队约有万余人。因战斗力较差，尤其缺乏将才，他想把增援武汉的罗泽南调回，以便趁石达开离开江西的时机夺回失地，挽回江西危局。罗泽南接到曾国藩的告急信后，感到很为难。当时他正担任争夺武汉的军事主力，若撤离武汉，将前功尽弃。他决定加紧攻城，攻下武汉后立即回援江西。结果，因求功心切，他猛打猛冲，作战中被击中头部，于三月初八日死在军营。
曾国藩面临的困境不只在于军事，更大的苦处是朝廷一直对他不放心，怕他的力量太大。为此，朝廷将湖北巡抚之职封给胡林翼，而没有封给曾国藩。如此以来，他虽然率兵三四载，却一直处于孤立无援之境，用兵、用人、用饷无处不难。他常自比于东汉时的杨震，下场堪忧。
朝廷不肯向曾国藩放权，使得曾国藩在江西处处受到地方官的排挤和刁难。咸丰五年八月（1855年9月），曾国藩丁忧服阙，补授了兵部右侍郎，仍没有钦差之衔，地方官仍是轻视他。他在江西用兵，要求江西地方出军饷。地方官总认为他并非正规军，为其输饷是额外负担，因此不肯出饷。曾国藩军队缺饷，只能自己筹措，又受到了地方官的抵制。他无能为力，只好向朋友求助，幸赖刘于淳、甘晋等人主持捐资，支持部分款项，才得以惨淡度日。
樟树镇败后，湘军一支由塔齐布的旧部毕金科率领。毕骁勇异常，率部与太平军作战，凶悍无比。但毕军粮饷奇缺，军队常饿着肚子打仗。咸丰五年（1855年）底，地方官得到江西巡抚文俊的授意，竟以军饷做诱饵，逼迫毕金科进攻景德镇。景德镇是赣、皖、浙三省交通枢纽，太平军有重兵把守，堡垒坚固。毕金科只有千余湘军，又饥又疲，但是为了得到饷粮，不得不冒险进攻。结果，反复苦斗，直至全军覆没，毕金科也丧命于景德镇城下。曾国藩对此事耿耿于怀，直到四年以后，曾国藩率部攻陷景德镇，在毕金科战死之处立碑纪念，亲自为他撰写碑文，痛悼当年死去的六员大将，同时揭露江西官员对湘军的排挤、嫉恨，碑文十分凄婉动人。其中有：“内畏媚嫉，外逼强寇，进退靡依，忍尤丛诟”之句，说出了他在江西的困难处境。值此困难处境，曾国藩想：这到底是为什么？自己以一个回籍的文官，冲破重重阻碍创办湘军，在两湖、江西苦苦地战斗着，打赢了仗是别人的功劳，打败了仗“几乎通国不能相容”。自己为国苦战，要权无权，要粮无粮，处处受到排挤、打击，好几次被逼自杀。思前想后，他“遂致浩然不欲复问世事”。在好友刘蓉等人的百般劝说下，他才勉强坚持着。
祁门附近的羊栈岭失守以后，一场新的危机又逼近曾国藩和湘军祁门大营。
太平军本来就已占据徽州，此时，黄文金部二万多名将士攻破建德，切断了祁门大营与皖北安庆等地的联系，而李世贤和刘官芳两部太平军正分别从东、北两个方向对祁门大营发动进攻。至咸丰十年（1860年）冬，曾国藩天天生活在四面楚歌之中，有时是一日数惊，有时是整夜不得一眠，真是度日如年。他在给曾国潢的家信中写道：自十一月以来，奇险万状，风波迭起，文报不通者五日，饷道不通者二十余日。此一月之惊恐危急，实较之八月徽州、宁国失守时更险难数倍。
幸好有部将鲍超等人的拼死救援，曾国藩才得以度过险难。咸丰十一年（1861年）夏，他移驻休宁。在这里，他又组织了八九千名湘军官兵对徽州城发动攻击，以期再占该城，疏通皖南至浙江的粮道。出乎曾国藩意料的是，湘军几次接战，又都均告失败……
面对接二连三的艰难困苦，曾国藩咬紧了牙根，始终没有向困难屈服，凭借着坚忍度过了重重难关。
其实，困难并不可怕，因为它无法战胜人的意志。当困难来临时，不妨用意志来抵御它，一旦挨过了紧要关头，一切都会好起来的。
“有利的情况和主动的恢复，产生于再坚持一下的努力之中”。这句话说得很好，问题恰好在于、也仅仅在于能否“再坚持一下”。能，则胜利、成功；不能，则失败、崩溃。能与不能，有时相差只不过微乎其微，而成败就由此决定。
当困难摆在面前的时候，在心中对自己说：“我能应付过去，一切都会好起来的。”挺一挺，挨过了寒冷的冬天，便是鲜花盛开的春天。
42.培哥效应
——掌握高效学习、高效记忆的秘诀。
通过联想将需要记忆的材料与自己熟悉的事务相连接，形象地把你要记忆的枯燥内容映在你的脑海中。这个过程被称为“培哥效应”。
很多情况下，并不是你记不住，而是你没有学会怎样巧妙地去记。展开你丰富的联想吧，给自己编一套独特的编码，你就可以轻松地成为记忆天才。
【智慧导引】
干得好不如干得巧，要学会找到捷径
要想成为一个成功者，就不要为自己的失败百般寻找借口，而要坚持不懈地寻找方法。无论是在工作还是生活当中，最重要的一条法则就是：不找借口，只找方法。好方法是成功的捷径，而借口则是成功路上的高山险阻。
1956年，美国福特汽车公司推出了一款性能优越、款式新颖、价格合理的新车。但这款新车的销售业绩平平，完全没有达到预期效果。公司的经理们焦急万分，但绞尽脑汁也没有找到让产品畅销的办法。
刚毕业的见习工程师艾柯卡是个有心人，他了解了情况后就开始琢磨怎样能让这款汽车畅销起来。终于有一天，他灵光一闪，于是径直来到经理办公室，向经理提出了一个创意，在报上登广告，标题是：“花56元买一辆56型福特。”这是个很吸引人的口号，很多人纷纷打听详细内容。原来艾柯卡的方法是：谁想买一辆1956年生产的福特汽车，只需先付25％的货款，余下部分可按每月付56美元的办法分期付清。
他的建议被公司采纳，而且成效显著。“花56元买一辆56型福特”的广告深入人心，它打消了很多人对车价的顾虑，创造了一个销售奇迹。艾柯卡的才能很快受到赏识，不久他就被调往华盛顿总部成为地区经理，并最终坐上了福特公司总裁的宝座。
这个极富创意的广告不仅解决了福特56的销售危机，更成为艾柯卡成功人生的起点。这就是寻找方法的妙处。不惧困难，相信自己，找到方法就能令你脱颖而出、为你自己赢得更多的机会，为你的事业发展开创出一片新天地。
把事情想得太困难、太麻烦、太花费时间等种种理由，确实要比相信只要足够努力、勤奋，就能完成任何事要容易多了，但如果经常为自己找借口，就不能顺利地完成一些事情，对以后的职业生涯也没有任何好处。
在现实生活中，企业最渴求这种员工，他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。“没有任何借口”并不是冷酷无情的指令，而是一名优秀员工在其职业生涯中必须秉承的理念。
创造属于自己的记忆编码
古时候，有个教书先生，整日不务正业，经常到山上找庙里的和尚喝酒。他每次临行前留给学生的作业都一样：背诵圆周率。时间长了，每个学生都连连叫苦。
后来，一位聪明的学生想出妙法，把圆周率的内容与眼前的情境联系起来，编了一段顺口溜：山巅一寺一壶酒（3.14159），尔乐苦杀吾（26535），把酒吃（897），酒杀尔（932），杀不死（384），乐尔乐（626）……
教书的先生回来检查学生，每个学生都背得滚瓜烂熟。教书先生很吃惊。其实这些学生所运用的就是学习中的培哥效应。
心理学家研究发现，培哥效应类似于“组块效应”。心理学家曾经做过这样一个实验：让被实验者对着摆有24个棋子的棋盘看5秒钟，然后在另一个棋盘上重建这个阵势，如果原棋盘上24个棋子是随机摆设的，则所有被试重建作业的成绩大致相同；如果原棋盘上的24个棋子摆成一个棋局时，被试重建的成绩则大不相同，而且下棋高手要比初学下棋的人成绩高出一到两倍。
在一个地方台的电视节目中，曾有人做过所谓奇特的记忆表演。在舞台上立一块黑板，然后随意让主持人和观众说出一些词语、数字、节目名称、公式、外语单词等等，并按序写在黑板上。表演者在这个过程中不允许看黑板，但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容，甚至还能把全部内容倒背出来。
在很多人看来，这种表演十分神奇，其实只不过是创造了属于自己的记忆编码，产生了“培哥效应”罢了。
著名的语言学家帕尔默曾经提出过这样一个观点：“整体记忆一个特定的链条要比逐个记忆单个链节快得多。”一个不会法语的英国人去法国边远的乡村旅行，而且没有人给他做翻译。行前他找到语言学家寻求语言学方面的指导，语言学家表示所能给的指导就是“把日常使用的整体单位背诵下来”。
因此，在学习和生活的过程中，我们应该合理地利用培哥效应，掌握这种记忆方法，就可以避免记忆的枯燥单调。当然，这种方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我们经常锻炼，并尽可能地使自己的联想，奇特醒目非同一般。
43.齐氏效应
——摆脱紧张的心理困境。
心理学中所说的“齐氏效应”，是指人们因工作压力而导致的心理上的紧张状态。它来源于法国心理学家齐加尼克的一个实验——“困惑情境”实验。
齐加尼克的实验过程是这样的，他找来40个被试者，并将他们平均分成两组，然后要求他们在相同的时间里去完成20项工作。在这期间，齐加尼克对一组受试者进行干预，使他们因被打扰而未能完成任务；而对另一组，齐加尼克则毫不干预，让他们顺利完成全部工作。
实验结果是，虽然这两组被试者在接受任务时都呈现一种紧张状态，但是，那些顺利完成任务者的紧张状态却逐渐消失了；而那些未能完成任务者的紧张状态却持续存在，他们的思绪依然被那些尚未完成的事情困扰着。这后一种情况便被称为“齐氏效应”，也叫“齐加尼克效应”。
它告诉我们：一个人在接受一项任务时，就随之产生了一定的紧张心理，这种紧张心理只有在任务完成后才会彻底解除；倘若任务没有完成，紧张心理则持续不变。
【智慧导引】
失败了也要昂首挺胸
巴西足球队是一支举世瞩目的球队，在他们第一次捧回世界杯冠军奖杯时，专机一进入巴西国境，便有喷汽式战斗机为之护航，而且市长亲自迎接这些凯旋而归的运动员。飞机着陆时，聚集在机场的几万球迷疯狂欢呼，声音响彻云霄，从机场到首都广场不到20公里的一段距离，围观的群众足有100万人之多。路程虽短，却走了大约有四五个小时，几个主力球员根本连脚都没沾过地，一路被球迷们用手臂传递向前，直至总统府，整个场面宏伟壮观。
但是，这支冠军球队也有失败的时候，在这种时候，巴西人会用怎样的方式迎接球员呢？
在获得这次世界杯冠军的前一届世界杯，巴西球迷对足球运动员寄予了很大的希望，相信他们一定能拿回世界杯冠军奖杯。但是，现实有时会和想象背道而驰，巴西球队在半决赛中，意外地败给了法国队。球员们悲痛至极，他们都知道足球可是巴西的国魂，所以做好心理准备，等待即将到来的伤心辱骂、嘲笑和汽水瓶。
飞机刚刚着陆，球员们的心跳加速，心里很清楚将会面临球迷们怎样的“厚待”。但是，事情并不像他们想象的那样，他们走下飞机时，看到的却是空前的场面，总统亲自带领几万名球迷站在机场，等待他们的归来。更让人感动的是总统和球迷共同高举一条红色大横幅，上面书写着：失败了也要昂首挺胸。
球员见此情景，顿时泪流满面。但随后便在总统和球迷们的默默注视下，昂首挺胸地大步离开机场。4年后，他们不负众望，捧回了世界杯。
善待失败是对失败的最大蔑视。从个人意义上来讲，失败本身并不可怕，可怕的是不能走出失败的阴影。失败后如果能够昂首挺胸，迅速振作起来，成功便会随之而来。
44.投射效应
——不要拿自己的行为标准去约束别人。
所谓投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上、并强加于人的一种认知障碍。即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的；一个经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他等等。“以小人之心，度君子之腹”就是一种典型的投射效应。
当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。
【智慧导引】
己所不欲，勿施于人
现实生活中，无论做任何事，我们都要设身处地去为他人着想。正如孔子所言：“己所不欲，勿施于人。”
罗斯福年轻的时候，在海军当助理部长，有一天一位好友来访。谈话间朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。
“我只要你告诉我，”他的朋友说，“我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。”
这位朋友要打听的事在当时是不便公开的，但既然是好朋友相求，那如何拒绝是好呢？
只见罗斯福望了望四周，然后压低嗓子向朋友问道：“你能对不便外传的事情保密吗？”
“能。”好友急切地回答。
“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”
日常生活中，自己希望怎样生活，就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己，就不要那样对待别人。
克服妒忌
你的一位同学获得了哈佛大学的奖学金，即将出国，你是禁不住赞道：“真棒！”还是心里酸酸的，说：“咳，傻小子有傻福气呗……”
你的一位同科室的女孩，嫁了一位美国丈夫，就要随夫到国外定居。你是衷心祝福她，还是在背后撇嘴：“就她那长相，也就傻老外能看上……”
某天，你听人谈起某位过去在单位不得志的同事下海几年发了，现在有自己的公司，你的第一反应是高兴，还是来一句：“没准儿是发的不义之财吧……”
和你同时参加工作的某君，现在已是处长了。每次他见了你，都会热情地打招呼。你是同样大方自然呢，还是在心里暗自说道：“不就是当了个破官儿嘛，看那假惺惺的样子……”
如果你的表现是后者，那你就是妒忌了。而妒忌，以著名诗人艾青的话说，是“心灵上的肿瘤”。你要不警惕，不痛下决心把它“割掉”，它就会“像锈蚀铁那样，以自身的气质腐蚀自己”。
妒忌，是做人的弱点，几乎谁都会有那么一点。这是人性中残存的动物的一面。据研究者说，许多动物都有嫉妒的本性，一只狼会把比它多抢了猎物的同类咬死。
虽然妒忌是人普遍的也可以说是天生的缺点，但我们绝不可因此而忽视它的危害性。趁着它还只是我们心灵里的小小“肿瘤”，我们就要赶快诊治它，以免它发展下去，成恶性“癌变”。
日本学者诧摩武俊在《嫉妒心理学》一书中说：“所谓嫉妒，就是自己以外的人占了比自己优越的地位，或者是自己所宝贵的东西被别人夺取、或将被夺取的时候所产生的感情。”
他说：“这种感情是一种极欲排除别人优越的地位、或想破坏别人优越的状态，含有憎恨的、非常激烈的感情。有了这样激烈的感情，而不一定立刻显现于表面，这就是嫉妒。在引发事端的场合，反而是冰山一角，许多嫉妒都是深藏在人们的心中的，使漆黑的功能发酵，以歪曲的形态爆炸出来。”
妒忌是一种消极的、不良的病态心理，我们不要小觑它的危害性。它平时深藏在我们的心中，使我们备受精神折磨，生理上也会造成内分泌紊乱、肠胃功能失调、神经衰弱、腰痛背痛等等。但丁说：“嫉妒只会拉动风箱，扇起你的叹息。”美国剧作家佩恩说：“嫉妒者对别人是烦恼，对他们自己却是折磨。”《三国演义》里的东吴大都督周瑜嫉妒诸葛亮之才，千方百计要害死诸葛亮，结果落得自己活活气死的下场，临死时还仰天长叹：“既生瑜，何生亮？”我们难道也要让嫉妒的感情时时折磨自己吗？
嫉妒这种不良情绪积压得多了，往往会因一个偶然因素或特定场合，“以歪曲的形态炸开来”。
爱默生说：“凡是受过教育的人最终都会相信，嫉妒是一种无知的表现。”
嫉妒的人并不是对所有比他强的人都会产生嫉妒，对那些资历和水平确实比他高的人，他并不一定嫉妒。他所嫉妒的对象，大多是同学、同事、同龄人，因为他认为他们之间应该平起平坐；如果不是这样，他就会产生一种心理上的刺激，痛苦、愤怒的情绪就会随之而来。正如培根说的：“人可以允许一个陌生人的发迹，却不能原谅一个身边人的上升。”
有句话说：“嫉妒能使亲密的好友翻脸，双方都会受到伤害，可以说，它是一种令人无可奈何的感情，象征着人性的弱点与丑恶的一面。”
尽管我们都免不了会有嫉妒这个似乎“令人无可奈何的感情”，但只要我们真正认识到了它害己害人的危害性，通过自我的心理调整和控制，是可以逐渐克服它的。
陈继儒说，在江上行船，见到他人顺风扬帆，而自己逆风行驶，这时便对顺风者产生妒念，只能是自寻烦恼。陈继儒讲，别人顺风，是别人的事，和我有什么关系呢？我和别人的生活目标不同，我做我自己的事，实在不必去和别人攀比。
有嫉妒心的人，常有一种“危机感”，就是怕别人超过了自己，显出自己的落后和平庸。因此他们常常盯着别人的缺点，对别人长处不是视而不见，就是故意诋毁。其实，这只能说明自己气量狭小。我们要有宽阔的胸怀、谦虚的态度，像古人说的：见贤思齐。不是去嫉妒别人，而是虚心向别人学习，争取和别人一样有所建树。
克服嫉妒，还有很重要的一点，就是要跳出自我，与人为善。别人取得成功、别人获得了幸福、别人一帆风顺……我们应该为他们高兴。哪怕自己并不成功、并不幸福，是“逆风行船”，自己也衷心地祝贺别人，像一只歌中的：“只要你过得比我好……”
现代社会是竞争的社会，瓜葛的社会。而且，也意味着现代的人生活在嫉妒的温床中。
在这个充满竞争、机会和变化的时代，在我们身边，几乎天天都有成功的人、幸运的人、发财的人、创造奇迹的人，他们也许就是你原本瞧不起的同事，或者是你曾领导过的下属，你能保持平和的心态、宽阔的心态、与人为善的心态而不妒忌吗？这的确是对我们每个人品格修养的考验。
如果我们能当着我们身边的某个幸运儿的面，爽朗地或故作痛苦地高声对他说：“我好嫉妒你哟……”那就表明，我们已经战胜了嫉妒以及它带来的沮丧、失望、敌意、憎恨、羞耻、消沉等等的不愉快。我们有的是正常的羡慕，而非嫉妒。
45.晕轮效应
——不以自己的好恶评判事物。
晕轮效应又称“光环效应”，指人们对他人的认知判断，它首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；所有的品质都会被认为是坏的。这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其他品质或特点。
在日常生活中，晕轮效应有积极的一面，也有消极的一面。比如，你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。此时，晕轮效应就会对人际关系产生积极效应。
【智慧导引】
走出晕轮效应的“迷宫”
因为晕轮效应的存在，很多人仅仅根据事物的个别特征，对事物的本质下结论，这显然是片面的。因而，在日常生活中，我们应该注意告诫自己不要被晕轮效应所影响，走出晕轮效应的“迷宫”。
俄国著名的大文豪普希金曾经也受到晕轮效应的影响，让自己的判断力失准。当普希金第一次看到被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽的时候，就被她的容貌征服，并且很快就和她结了婚。娜坦丽容貌出众，但与普希金无法沟通。当普希金每次把写好的文章读给她听时，她总是显得很不耐烦。相反，她总是让普希金陪她到处游乐，参加一些豪华的晚会、舞会，普希金为此身心交瘁，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此。
有关专家研究发现，晕轮效应不但表现在以貌取人上，而且还表现在以初次言谈衡量人的才能与品德，以服装定地位、性格等方面。在对不太熟悉的人进行评价时，这种效应体现得尤其明显。
一位著名的心理学家曾经做过一个这样的实验。他让实验者看一些照片，照片上的人有的很有魅力，有的中等，有的无魅力。然后让实验者在与魅力无关的特点方面评定这些人。结果表明，实验者对有魅力的人比对无魅力的赋予更多理想的人格特征，如平易近人、沉稳、好交际等。
正如歌德所说：“人们见到的，正是他们知道的。”日常生活中，晕轮效应往往是悄悄地却又强有力地影响着我们对人的知觉和评价。有的人看到别人的一些缺点，或对他们的生活习惯、工作之余的衣着打扮看不顺眼，于是就会把他们看得一无是处。而看到某人的字写得好，就认为他思路清晰，办事果断、认真、有条理等。晕轮效应的特征，给人们认知带来的消极影响的直接结果就是偏见。偏见是以有限的或不正确的信息来源为基础的。一个走进晕轮效应迷宫的人，势必会产生偏见。
在日常生活中，为了避免晕轮效应影响自己对他人的认识或他人对自己的认识，应注意以下几点。
（1）不要过早地对他人做出评价，要尽可能地与他人进行全方位的交往，促进相互间的深入了解。正所谓“日久见人心。”
（2）在与他人交往的过程中，不要过分在意他人是怎样评价自己，要相信自己一定会获得他人的认可和理解。
（3）及时注意自己是否全面地看待了他人，特别是对他人的突出优点或缺点，不要有偏见。
（4）要做好自己应该做好的每一件小事，特别要注意处理好可能会给自己的形象造成较大影响事情。
晕轮效应会影响自己的判断力，进而妨碍自己的决策，只有走出晕轮效应的“迷宫”，才能让自己远离认识上的偏差。
46.反馈效应
——经常进行反馈，才能取得进步。
所谓反馈，原本是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。
后来，心理学家借用了这一概念，用来说明学习者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象称做“反馈效应”。
【智慧导引】
学会反馈，才能发现不足
日常生活中，我们要学会积极的反馈，反馈可以弥补信息的不对称，减少不必要的麻烦。
日本松下电器总裁松下幸之助被称为“经营之神”。有一次，他在一家餐厅招待客人，一行几个人都点了牛排，等他们都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨！”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张，因为他知道叫他的客人是大名鼎鼎的松下先生！他紧张地问道：“是不是牛排有什么问题？”
松下略带歉疚地说：“牛排很美味，但是我只能吃一半，原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”
主厨与在场的人都困惑得面面相觑，松下接着说：“我想当面和你谈，是因为我担心当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”
主厨很快就明白了松下幸之助的意思，心里很感动，同时也对这位“经营之神”更敬佩。
罗西与亨利都是著名的心理学家，二人曾经一起合作完成了一个实验。他们把一个班的学生平均分为三组，每天学习后就进行测验。测试结束后，他们把第一组学习的结果每天都告诉学生，对第二组学生只是每周告诉他们一次，而对第三组，则一次也不告诉。就这样连续进行了6周教学，然后改变做法，第一组与第三组对调，第二组不变，也同样进行了6周教学。结果除第二组稳步地前进，继续有常态的进度外，第一组与第三组的情况大为转变：即第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩则突然上升。
这个实验说明及时知道自己的学习成果对学习有非常重要的促进作用，并且是即时反馈比远时反馈效果更大。因此，反馈方式不同对学习的促进作用也不相同。通过实验，我们可以得到以下这些启示。
（1）是在工作和学习的过程中，我们一定要及时地进行自我反馈，这样才能不断进步，要避免毫无目的的学习和不知道自己的学习结果的学习方式。
（2）不要忽略别人对自己的评价，认真总结自己的优缺点，从而明确自己的努力方向。
（3）理性对待自己的进步，成功时不骄傲，仍坚持继续努力；失败时不要丧失信心，决心迎头赶上。
及时改进，切勿得过且过
工作虽然对每个人都很重要，但总有一些人在从事一项工作时，得过且过，甘愿做一个掉在队伍后面的人。他不能根据自己的强项，积极努力去做得更好，因此经常是大事做不了，小事做不好。
当你已经踏入社会，并工作了一段时间后，你就会发现一种现象：有些人总是受人敬重，有些人就是被人看不起。那些被人看不起的人也许日后会出人意料地有所发展，但绝大多数还是不会有什么太大的变化。
一旦你走上工作岗位之后，那么工作就是你一生的重头戏，因为你要靠它来生存，来养家糊口。要真正地提高自己的生存质量，就必须在工作中充分发挥自己的才能，实现自我的价值。因此，一定要有这样的意识：别在工作上被人看不起。被人看不起虽然不一定会影响你的一生，但绝对不是一件对你有意义的事，它只会起到消极的作用。
在大多数情况下，工作上被人看不起的人大致有以下几种。
（1）混日子型
这种人从来都不把工作当一回事，不但表现不积极，即便是犯了错也不在乎。心里总是认为工作只是混饭吃，于是就有了一种“此处不留人，自有留人处”的态度。虽然别人看不惯这种人，可是他每天准时上下班，对人又客气，同事又抓不到他的小辫子。有这种心态的人，自己好像过得很舒服，其实别人并不重视他。
（2）看轻工作型
这种人常有一种怀才不遇的态度，心里一直在认为“这工作有什么了不起”？或是“这职位有什么了不起”？他们虽然看轻自己的工作和职位，但是又不愿意走，这样的行为自然会被其他兢兢业业工作的同事所不齿，于是被人看不起就很正常了。
（3）迟到早退型
每个人都免不了有迟到早退的时候，但绝不能经常如此。如果一个人经常迟到早退，尽管老板有时不知道，但同事们却在乎，因为他们觉得那样很不公平。而自己又不习惯那样做，还没资格说你，在拿你没办法的情况下，就会看不起你了。
（4）浑水摸鱼型
这种人机灵且狡猾，看起来工作很积极，也很认真，其实都是在做样子，他从来不承担责任，却都有好处可得。这样的人虽然能言善道，在表面看来人缘也不错，但实际上，别人在心里是看不起他的。
也许你会认为，被人看轻就被看轻吧，有什么了不起，我不在乎。其实被人看轻，对于别人来说没有什么损害，而对你自己却没有什么好处。如果你因不敬业被人轻视，那么这些评语会到处传播，这对你以后的发展是相当不利的，甚至找新的工作都会受到影响。另外，如果你不敬业，即便别人不传播你的缺点，那对你也没有好处，因为你无法从工作中汲取更多的经验和知识，时间一久，就会养成一种不敬业的习惯，那你想出头恐怕就没有机会了。
工作上被人看不起，与自己的工作态度有直接的关系。退一步讲，如果你能力不是很强，但拼劲十足，人们照样会尊敬你。但任何人都不会尊敬一个能力很强，工作态度不认真的人。如果你能力平平，又不敬业，那就更加可想而知了。
要想改变自己在工作中被人看不起的状况并非是一件难事。每天只要你下定决心：力求在工作上做得更好些，比昨天有所进步，而晚上离开办公室前，又计划好明天的事情，这样，用不了多长时间，你的工作必定会有大的进步。
对自己的工作，要随时随地进行改进，做到从大处着眼，小处着手，就能收到很好的成效。每天都问自己：“今天我应该在哪里改进我的工作？”如果你能在事业起步阶段就把这句话作为自己的座右铭，那么它将产生无穷的影响力。
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