习惯决定命运的秘密-信任少数人,不害任何人,爱所有人——好习惯让你拥有好的人际关系
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    想要自己丰富,警惕独自面对人生

    一个富翁和一个书生打赌,让这位书生单独在一间小房子里读书,每天有人从高高的窗外往里面递一回饭。假如能坚持十年的话,这位富翁将满足书生所有的要求。于是,这位书生开始了一个人在小房子里的读书生涯。他与世隔绝,终日只能读书,伸伸懒腰,沉思默想一会儿。他听不到大自然的天籁之声,见不到朋友,也没有敌人,他的朋友和敌人就是他自己。

    后来,这位书生自动放弃了这一搏。

    因为书生在苦读和静思中终于大彻大悟:十年后,即便大富大贵又能怎样?

    无论何人,都无法独自面对人生。

    我们生下来就面对一个花花绿绿的世界。我们可以不说金钱,可以不说权力,可以不说各种各样的物欲和诱惑。我们不说金钱,我们最多沦为穷人;我们不说权力,我们最无奈是个平民;我们不说物欲和诱惑,我们最终将会心静如水。但我们不能不说感情,不能不说相互依伴,不能不说手和手真诚相握,心与心合拍地共鸣。我们不说这些,就会变成痴人,我们的心很快就会被荒芜吞噬。

    潇洒如三毛,因为荷西的离去,滚滚红尘再也无法留住她。她选择了自杀。

    我们都曾经不安于命运的驱策,我们选择了遥远的地平线作为我们人生的终极之地。当我们踏上漂泊之旅,我们生命的风筝线已永远被牵在爱我们的人手中。有一双温暖的眼睛在我们身后凝视。吟哦千古的誓言:“死生契阔,与子成说。执子之手,与子偕老。”

    执手之缘让我们能够直面人生。

    养成与人合作的好习惯

    一谈起合作,你第一个想到的可能是商业上的合作,因为这种利益上的互补,给我们的印象极深。但事实上,生活中也需要合作。合作是一种精神,一种态度;合作是一种处世之道,是一种解决问题的方法,而且是最有效的方法。

    每年我们都可以看见大雁以“V”字形南北来回飞,你知道它们为什么要排成“V”字形吗?就是因为它们懂得合作。每一只大雁在振翅飞行时,都会激荡起周围的空气,而这对于紧跟在它后面的同伴是非常有利的,能够帮同伴节省力量。因此,大雁总是排成一长队,彼此借力,但是,为首的大雁因为前面没有同伴就不能得到助力,于是,它们便定期变换领头雁,以此形成互惠互利的合作局面。据科学测算,成群的大雁以“V”字形飞行,比一只大雁单独飞行能多飞20%的距离。

    跟大雁一样,一群人为了达到某一个特定的目标,也需要合作,这样,社会中的各种组织也就产生了。现在,随着科技的发展,社会分工越来越细,于是,工作上我们需要与人合作,没有合作,便没有效益。

    学点争吵的艺术

    争吵如果不能避免,就要吵得有意义,有价值。

    首先,要学会给别人台阶下,不可得理不饶人。得理的一方应当有“宰相的肚量”,最好能够一方面解释,一方面调和,即使争吵也不要用过激的语言,最好使用不带刺激性的“各打五十大板”或者“你好我好”的语言形式,以避免冲突的扩大。

    其次,要学会及时沟通。一个病人在医院排队看病,他将手中的报纸看完了队伍也没挪动一步,于是他怒火万丈,敲着值班室的窗户对值班人员大喊:“你们这是什么医院?这么多人排队你们看不见吗?为什么不想办法解决?我下午还有急事呢!”值班员面对病人的怒火,耐心解释说:“很报歉,让你久等了,是这样的,医生去抢救一个危重病人,一时脱不了身。我再打电话问问,看看他还要多久才能出来。谢谢你的耐心等候。”患者排半天队得不到及时诊治,责任并不在值班员,但是面对病人的错怪,他却沉住气,一面解释,一面安慰,这就比以怒制怒、火上浇油的回答好得多。

    第三,要学会转移注意力。在陷入与别人的争吵当中时,不妨突然停止争吵,去做一件可以转移注意力的事。一个小伙子和女友出去玩,他不停地开玩笑,一不小心揭了女友的短。女友火了,和他吵了起来,小伙子怎么劝也没有用。最后,他忽然跑到对面商店买了一瓶饮料,递给她说:“你先喝完了再和我吵,润润嗓子,免得不好受,好吗?”他的举动显得既机灵又风趣,女友的气一下子就消了。

    学会欣赏别人的优点

    有一次,卡耐基先生去纽约一家邮局寄信,发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦,便下决心使他快乐起来。于是,他开始寻找这位职员值得欣赏的地方。轮到卡耐基发信时,他双眼注视着那位职员,很诚恳地对他说:“你的头发太漂亮了。”那位职员抬起头来,惊讶地看着卡耐基,脸上出现一丝快乐的微笑。于是他开始和卡耐基愉快地交谈起来。

    走出邮局后,有人问卡耐基为什么那样做。卡耐基说:“什么也不为。如果我们只想从别人那里得到什么,而不愿为别人付出一句赞美,给别人带来一点快乐,那就无法让别人感到我们的真诚。如果一定要说我想得到什么的话,那就是一种无价的东西,一种永远给我带来满足感的东西。”

    美国总统柯立芝性格沉稳,不爱多说话,更从不轻易赞美别人。但有一次却出现例外。他对身边的女秘书说道:“你今天穿的衣服太漂亮了,你看起来又年轻又美丽。”此话一出,女秘书的脸立即红了起来,但她还是非常高兴地说了声“谢谢”。从此以后,女秘书对工作更加努力和出色。这不正是赞美的力量吗?

    一位作家曾经说过:“世上本没有好人与坏人之分,好人也有人说他坏,坏人也有人说他好。”的确,好人有优点也有缺点,而坏人也有值得赞美的地方,人人都有值得称道的地方,只要你真心地想去赞美别人。

    不以己心,度人之腹

    在认识和评价别人的时候,我们常常免不了要受自身特点的影响,我们总会不由自主地以自己的想法去推测别人的想法,觉得既然我们都这么想,别人肯定也这么想。中国的俗语“以小人之心,度君子之腹”讲的就是这种情况。

    用心理学的术语说,这叫投射作用,也就是说,人们总是喜欢假设别人与自己有某些相同的倾向,喜欢认为自己具有的某些特点别人也具有。例如,贪婪的人,总是认为别人也都嗜钱如命;自己喜欢说谎,就认为别人也总是在骗自己;自己自我感觉良好,就认为别人也都认为自己很出色……

    一般说来,我们以己之心度人之腹容易在以下两种情况下发生:

    第一,对方的年龄、职业、社会地位、身份、性别等等与自己相同。人们总是相信“物以类聚,人以群分”,认为同一个群体的人总是具有某些共同的特征,因此,在认识和评价与自己同属一个群体的人的时候,人们往往不是实事求是地根据自己观察所得到的信息来判断,而是想当然地把自己的特性投射到别人身上;另外,人们总是喜欢评价与自己有某些相同特征的人,总是习惯于与这些人进行比较,并且,人们不希望在比较中自己总是落败,处于不利之地,而投射作用在此正好起了一个保护作用,把自己的特点投射到别人身上,自己和别人就都一样了,没有什么区别,自己不错,别人也差不多。

    第二,当人们发现自己有某些不好的特征的时候,为了寻求心理平衡,就会把自己所不能接受的性格特征投射到别人身上,认为别人也具有这些恶习或观念。成语“五十步笑百步”就是这样的一个例子,自己因为临阵逃脱而觉得难堪,心理上很不舒服,突然发现别人比自己逃得更远,便大肆嘲笑,以减轻自己心里的不安。这时候,投射作用也是一种自我保护措施,这样做可以保证个人心灵的安宁,但往往影响自己对人和事的正确判断。在这时,人们更喜欢把自己所具有的那些不好的特征投射到自己尊敬的人或者比自己强得多的人身上,这样一来,心里的不安就会大减,因为名人尚且不可避免地具有这些特征呢,何况我一个无名小卒?

    人都是有七情六欲的,人总是有一些共同的需要,而同处于一个社会,具有相同的身份地位、生活经历的人则具有更多的共性,因此,投射作用在很多时候都还是比较准确的。但是不要忘了,“人心不同,各如其面”,人与人毕竟是不同的。不考虑个体差异,胡乱地投射一番,就会出现错误,给你增添不必要的麻烦。

    保持正常的社交心态

    首先,应该保持平和的心态。不要妄自菲薄,不可一世。即使个人才学、相貌、前途、家庭等令人羡慕,也不可过分炫耀、抬高自己,那样将令别人敬而远之。抱怨是一种不满情绪的发泄,偶尔为之是人之常情。若经常怨气冲天,甚至成为谈话主题,势必影响正常交往。生活中常会碰到有的人吹牛吹得使人只能对他日瞪口呆。这种毛病,难得一两次,人人都会犯,很多时候只是为了保持心态平衡。这种“技巧”用多了则实在有点滑稽。

    其次,应该为人真诚。恭维本身无所谓高尚卑鄙,但切不可恭维失真,成为谄媚,让人厌恶。恭维得体,则可以和陌生人一下子变得亲近。人们大都喜欢自我赏识,不愿听别人发号施令。领导欲极强的人,如果再以干涉别人的生活为乐事,则很难相处到真正的朋友。

    再次,要保持心胸宽广。心怀嫉妒的心理现象几乎人人都或多或少地存在着。关键在于用什么态度和方法对待它。因嫉妒而贬低对方是缺乏竞争力、缺乏自信心的表现,惟有超越别人才是积极的。市场经济社会,人与人交往,慎重对待经济关系是衡量一个人品质的关键,不要假充大方,切忌白吃白喝,应把账算清楚,不必自视清高,免谈金钱。社交场合,谈吐理应直率、大方、亲近、自然。

    正确认识诤友的价值

    真正的朋友是一生的财富,诤友之所以可贵,就在于他们能以高度负责的态度,坦诚相见,对朋友的缺点、错误决不粉饰,敢于力陈其弊,促其改之。诚如古人云:“砥砺岂必多,一璧胜万珉。”其意是说,交朋友不在多,贵在交诤友。如果人们能结交几个诤友,那么前进的道路上,就会少走弯路,多出成果,事业发达。然而,在各种各样的朋友中,最难结交的便是诤友。

    敢于说批评话,勇于指出朋友的不足,是诤友的显着特征。或许这样可能让朋友不高兴,甚至得罪朋友。故此,有些人不敢也不太愿意做诤友。当他们面对朋友的缺点、不足时,即使看到了,也很少有勇气直言指出,或者佯装不见,睁一只眼闭一只眼,采取“多一句不如少一句”的态度,特别是对于那些讳疾忌医的朋友更是如此。可见,要做诤友必须首先战胜自己,抱着对朋友负责任的信念,而不怕一时得罪朋友,树立仗义执言的大无畏精神。人们接纳诤友也很难,听到刺耳诤言,人们会心理难受,面子上难堪。有的人对诤友批评不予理睬,甚至十分反感。特别是那些有成就有地位的人,听顺耳之言多了,逆耳之言往往听了很不舒服。这种态度只会伤诤友的心,破坏彼此关系,最终失去诤友。

    面对诤言有时人们也会控制不住情绪,对诤友发火,但事过之后马上道歉,挽回局面,仍不失风范雅量。诤友也诤言也应仅限于大是大非的原则性问题,不宜事事指点评说。进诤言的策略方式稍加讲究也是诤友真正有责任感的表现。

    通过观察了解别人

    观察是一种有目的、有计划、有步骤的知觉。它是通过眼睛看、耳朵听、鼻子闻、嘴巴尝、手摸等去有目的地认识周围事物的心理过程。在这当中,视觉起着重要的作用,有90%的外界信息是通过视觉这个渠道进入人脑的。因此,也可以把“观察”理解为“观看”与“考察”。

    人的观察能力是可以培养的,那么怎样培养自己的观察能力呢?

    第一,要有明确的观察任务。在确定任务的时候,可以把总任务分解为一系列细小的和逐步解决的任务。这样可以避免知觉的偶然性和自发性,提高观察的积极主动性。

    第二,观察的成功与否主要依赖是否具备一定的知识、经验和技能。俗话说:“谁知道得最多,谁就看得最多。”一位富有学识的考古学家,能够在一片残缺不全的乌龟壳(甲骨)上,发现不少重要而有趣的东西,而一个门外汉,却一无所得。

    第三,观察应当有顺序、有系统地进行,这样才能看到事物各个部分之间的联系,而不至于遗漏某些重要的特征。

    第四,要设法使更多的感觉器官参与认识事物的活动。这样一来,不仅可以获得对于事物各方面的感性知识,而且所得到的印象也是深刻的。

    第五,观察时应当作好记录。这不仅对于收集和整理所观察到的事实十分必要和有益,而且也是促进准确观察的重要方法。

    我们生活的空间中,每天都需要与人进行交流,掌握准确地观察人的方法,使你进一步把握好人际交往中的微妙关系,你就可以在芸芸众生中脱颖而出,成为人际交往中的焦点人物。

    不随意开玩笑

    适当的玩笑可以调节人的情绪,但开玩笑要有度,要因人、因时、因地而定,否则会造成相反或否定的效果。

    首先,开玩笑要看对象。人的性格各不相同,有的人内向,有的人外向,有的人活泼开朗,有的人沉默寡言,有的人豁达大度,有的人则小心多疑……,对于不同性格的人开玩笑要掌握“度”,做到因人而异。对于性格开朗、宽容大度的人多开一点可能无妨,但对于内向或多疑的人则可能不然,同样的玩笑对有的人可以开,对有的人则不能;对男性可以开,对女性则不能开;对青年人可开,对老年人则不能开。总之开玩笑要让对方感到轻松、愉快,不要造成伤感情与自尊的效果。

    其次,开玩笑要分说话的时间、情绪。俗话说:“人逢喜事精神爽。”在对方高兴的时候,多开一点玩笑是可以的。如果在别人情绪比较低沉,在生活中遇到不幸和烦恼时,这个时候去打趣取笑,就不合时宜了,他们这时常常需要的是安慰。弄不好别人会产生你是幸灾乐祸的误解,甚至会产生矛盾,造成不愉快的后果。

    再次,开玩笑要看场合。在别人专心致志地学习和工作时,开玩笑是不合适的,可能会分散别人的注意力,影响别人的学习和工作。在一些严肃、紧张的气氛中,公共场合和大庭广众前,一般也不宜开玩笑。

    最后,要注意开玩笑的内容。开玩笑一定要讲内容健康、情调高雅,切忌拿别人的生理缺陷开玩笑,把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。忌开低级庸俗、无耻下流的玩笑,不要捕风捉影、以假乱真。要以使大家在玩笑中得到教育和放松,得到陶冶为准。

    怎样拒绝别人

    与人交往中,在面对他人的请求时,人们往往顾及相互的情面而不便拒绝,从而使自己左右为难。其实,这样不光不会对双方有利,而且会使大家更不和睦。如果想使自己不为难,而又不伤害双方感情,以下两点可供参考:

    第一,据实言明。

    拒绝别人时,若彼此还要想保持良好的人际关系,必须采用同情的语调,和了解对方心情的姿态来处理。

    有些人在拒绝对方时,因为感到不好意思,而不敢据实言明,致使对方摸不清自己的真正意思,而产生许多不必要的误会。其实,在人际交往中,不得不拒绝,乃是常有的事,因此搞坏交情的并不多;倒是有些人说话语意暧昧、模棱两可,反而容易引起对方误会,甚至导致彼此关系破裂。

    在你拒绝别人的时候,一定要附带考虑到对方可能产生的想法,尽量明快而率直地说明实情,这才是恰当的拒绝法。

    第二,留给对方一个退路。

    有些人喜欢自以为是,坚持自己的意见,总以为只有自己的想法是最高明的。当你遇到这种人,想要拒绝时,一定要先好好考虑一番。

    你必须自始至终,很有耐心地把对方的话仔细地听过一遍。一个人在说话的时候,心里一定也留有一个空间来容纳对方所讲的话,当你完全听完对方的话后,心里应该就有了打算,知道怎样说服对方、拒绝对方,才最巧妙而又不使对方难堪。

    坦然面对指责

    在生活中,遭到别人的指责和抱怨的事常可碰到。遭人指责抱怨,是件极不愉快的事,有时会使人觉得很尴尬,尤其是在大庭广众中受到指责,更是不堪忍受。但若从提高一个人的处世修养角度讲,无论你遇到哪种情况的指责,都应该从容不迫,对者有则改之,错者加以耐心解释,泰然处之。为摆脱指责的尴尬局面,不妨采纳心理学家提出的以下建议:

    保持冷静。被人指责总是不愉快的,但面对使你十分难堪的指责时,要保持冷静,最好暂时能忍耐住,并作出乐于倾听的表示,不管你是否赞同,都要等听完后再作分辩。

    让对方亮明观点。有些指责者在指责别人时,往往似是而非,含糊其词,结果使人不知所云。这时,你可向对方提出讲清问题的要求,态度要和气。

    消除对方的怒气。受到指责,特别是在你确实有责任时,你不妨认真倾听或表示同意对方对你的看法,不要计较对方的态度好坏,这样,对方指责完毕,气也消了一半。

    平静地给恶意中伤者以回击。也许,大多数指责者并不是出于恶意而指责别人的。但是,在现实生活中,确有极少数人为了其个人目的而对他人进行恶意中伤。对于这样的寻衅挑战者,应该坚定地表示自己的态度,不能迁就忍耐,更不能宽容而不予回击,但应注意态度,以柔克刚。这样,会使你显得更有气魄,更有力量。

    慎重交友

    朋友大致可以分为三类:一类是工作朋友,即由于工作原因而结识的朋友,如同事、客户等等;另一类是生活朋友,即是以前在学校或生活中结识的朋友;第三类就是一般性的“点头”朋友。前两类朋友都应有个限度,如果滥了,就会全部变成第三类朋友,所以滥交朋友必导致无真正的朋友。

    滥交朋友的人会给人一种生活缺乏原则的感觉。如果你以认识的朋友多为荣,那你肯定会主动去拉拢各种各样的人,只要有机会,你就会热情主动地结识。其实人际交往最忌讳大献殷勤,不卑不亢才是交际的首要原则,因为自尊是交往中首要的吸引力,如果抛弃自尊去讨好别人,肯定得不到别人的尊重。

    喜欢滥交朋友的人往往缺少真正的朋友。和朋友建立深厚的友谊需要各种努力,首先是要花一定的时间,即使你们青梅竹马,若干年不联系也可能形同陌路。因为社会在变,人也在变,不经常交流肯定会产生隔阂。所以,我们交朋友宜精不宜多,要悉心结交一些志同道合的工作朋友和生活朋友,而且要有一定的感情基础,工作上能鼎力相助,而不是建立在纯利益基础之上的关系。一些生活中的朋友要多加联系,因为这些朋友都是些有着共同经历、经过时间考验的知心朋友,要留一定的时间和精力不断加深友谊。这部分朋友是最可靠的,因为你们之间没有利益冲突,是一份最纯的友谊,任何时候,他们都能给你帮助。

    当然,交友时要有一定戒心,有一定的识别能力。和一个人交往时要判断对方和你交往的动机是什么,是看重你的人还是其他,如果纯粹看重你的钱和势或其他利益,那么就不必深交。如果能形成互利互惠,当然也不妨交往一下。

    不要总说“我很忙”

    面对竞争如此激烈的社会,每个人都会感觉要做的事很多。上班时忙,下班时也忙;单位忙,家里也忙。孩子的学习如能自觉些,似乎还能省点事,但自己的学习充电也挺忙,所以我们经常挂在嘴上的一句话就是“我很忙”!但正因为生活在这个快节奏的社会,才需要寻求朋友的帮助。有了朋友的帮助,我们会感受好些,朋友也一样。

    总对别人说“我很忙”,似乎也是一种自私。有时候你确实有很多事要做,但并不是每件事都非常重要,也不是每一件事都得立即完成。而此时,朋友有事请你帮忙,虽然那样会耽误你的时间,但如果你想着朋友需要你,想着你应该帮助朋友,那么你会把一些自己不太重要的事先放一边。相反,如果只想到自己,那么就会随口一句很简单而又挺有面子的“我很忙”加以拒绝,有时也会假惺惺地加上一句“对不起”。不管朋友的事大小如何,如果把对朋友的帮助放在最后一位,放在自己所有小事之后,那么可以想像朋友在你心里的位置。

    有时候,推说“我很忙”是一种无能的表现。有的人头脑里塞满了各色各样的事,当朋友有事相求时,虽有心相助,但自己弄不清该如何安排自己的事,不知道哪件事重要,哪件事紧急,无法分身,所以只能无奈地对朋友说声“我很忙”。如果是领导吩咐有事,聪明的人会安排好自己手头的事,尽可能抽空完成领导的任务;而无能的人面对自己一大堆杂乱无章的事,只能对这个表现自我的机遇说“我很忙”。

    所以,我们在生活和工作中,要尽量少说“我很忙”。应尽可能地热心帮助朋友,满足他人的愿望,要知道,尽可能地帮助他人,也一定能得到他人无私的帮助,而我们很多事情光靠自己一个人是难以完成的。

    与朋友保持适当距离

    交友的过程往往是一个彼此气质相互吸引的过程,因为你们有共同的“东西”,所以一下子就越过鸿沟而成了好朋友,甚至“一见如故,相见恨晚”。这个现象无论是异性或同性都一样。但再怎么相互吸引,双方还是有些差异的,因为彼此来自不同的环境,受不同的教育,因此人生观、价值观再怎么接近,也不可能完全相同。当两人的“蜜月期”一过,便无可避免地要碰触彼此的差异,于是从尊重对方开始变成容忍对方,到最后试图改变对方。当要求不能如愿,便开始背后的挑剔、批评,甚至结束友谊。

    德国哲学家叔本华曾经对人和人的关系有过精彩的描述,他说人和人之间就像是一群寒夜里的豪猪,因为太寒冷想要靠在一起取暖,但是距离太近了又会被彼此身上的利刺扎痛,所以总是处在两难的境地,试图找到最合适的距离。人就是这样奇怪:未得到时,总想得到;未靠近时总想贴在一起,真正得到和靠近了却又太过苛求。人总在无意中伤害着他们自己。很奇妙的是,好朋友的感情和夫妻的感情很类似,一件小事也有可能造成感情的破裂;所以,如果有了“好朋友”,与其因太接近而彼此伤害,不如“保持距离”,以免碰撞!

    有些人自以为朋友和自己亲密无间,说什么他都不会计较,便常在朋友面前诉说对他的不满。如果这位朋友心怀宽广,知道你的良好用意还好,但如果他不像你想象的那么大度,则很有可能记恨在心,甚至找机会报复你。因此,你在坦言之前,最好是认真思考一下这样做的后果,看对方是否能够接受,是否会产生逆反心理,是否感到你的行为过于轻率,是否会影响到你们之间的友谊。

    常言道:“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”在结交朋友的时候,不要轻易把自己完全暴露给对方,过于坦诚,对友谊并无多少好处,何况你把自己完全“交给”对方,对对方本身就是一种负担。什么事情都有限度,如果和朋友走的太近,太过不分彼此,只能给你带来不必要的麻烦。因此,与朋友适当保持一点距离,让彼此都有属于自己的自由空间,你们的友谊便会更进一步。

    远离与人交谈时的不良习惯

    1、与人交谈时不注意自己说话的语气,经常以不悦或对立的语气说话。

    2、应该保持沉默的时候偏偏爱说话。

    3、打断别人的话。

    4、滥用人称代词,以至在每个句子中都用“我”这个字。

    5、以傲慢的态度向下属提出问题,给人一种只有他最重要的印象。

    6、在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题。

    7、自吹自擂。

    8、在电话中谈一些别人不想听的无聊话题。

    9、不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见。

    10、公然质问他人意见的可靠性。

    11、以傲慢的态度拒绝他人的要求。

    12、对与自己意见不同的人横加指责。

    13、评论下属的无能。

    14、请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。

    15、与人交谈措词不敬或具有攻击性。

    这些缺点意味着你缺乏感受和细心体谅的能力,并且很容易给别人留下不好的印象。因此在与人交往中,要想受到别人的尊重和喜欢,请你先远离这些不良习惯。

    培养良好的交际性格

    要想在和别人相处的过程中获得成功,得到更多的朋友,首先需要具备的就是好的性格。但是相当数量的人发现自己的性格很暴戾,脾气很暴躁,极易和别人产生摩擦,这种不良的性格对以后的学习、交往、工作等都会造成很大的障碍,要想矫正这种不良性格表现,改变暴躁的脾气,就需要注意以下几点:

    首先,充分认识暴躁易怒的危害性。在生活中我们常常看到,因为一些不足挂齿的小事而发怒,最终导致后悔莫及,所以发脾气并不能使问题得到解决,反而会增加新的矛盾。

    其次,学习一些克制暴躁脾气的好方法。如在家或是办公桌上贴上制怒的标签,时刻要冷静。如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒,这种情况下不妨坦率地把心中的不满情绪释放出来,你就会发现心里会爽快一点儿。也可转移目标发泄出来,比如去干别的事情,找人谈谈心、散散步,或者干脆到操场上猛跑几圈,这样可将因盛怒激发出来的能量释放出来,心情就会平静下来。也可以用一个小本子专门记载每一次发脾气的原因和经过,通过记录和回忆,在思想上进行分析梳理,定会发现有很多脾气发得毫无价值,以后怒气发作的次数就会减少很多。

    另外,换个角度考虑问题,体谅他人感受。做人应当有必要的涵养,即容人之量,不要总是指责怪罪别人。为区区小事而对别人发脾气,是极不礼貌的行为。

    容忍别人的缺点,不要苛求别人

    人无完人,金无足赤。如果你按照完人的标准去找朋友,肯定永远都找不到。

    鲍叔牙和管仲的交往是超凡脱俗的,在他们的交往中,鲍叔牙绝对是唱主角的。很小的时候,鲍叔牙和管仲就是好朋友。当时管仲家里比较穷,而鲍叔牙比较富有,然而这并未成为他们之间的交往障碍。两人早年一起合伙做生意,管仲只愿意出很少的钱,在获得收益后,他总要多拿许多。但是鲍叔牙假装不知道,因为他知道管仲有个老母亲要奉养,负担比较重。很多时候,他还主动问管仲钱是否够用。后来又有几次,管仲给鲍叔牙出主意,主意很糟糕,结果事情办砸了。然而此时鲍叔牙丝毫不生气,他还安慰管仲,认为事情没有办好,绝对不是他的主意不好,而是因为时机未成熟。后来,管仲做过三次官,然而每次的命运都一样:被人罢免。鲍叔牙并没有因此而看不起管仲,他认为管仲不是没有才能,而是还没有遇到真正赏识他的人。管仲跑去参军,结果临阵逃跑,很多人都嘲笑管仲怕死。鲍叔牙为管仲解释道:“其实他心中牵挂着他在家的老母亲”。

    后来,管仲和鲍叔牙都出去做官。当时齐国混乱,各个王子为了避免被杀害,于是纷纷跑到别的国家去。这个时候管仲在鲁国帮助王子纠,而鲍叔牙则在莒国帮助王子小白。后来,齐国暴乱大起,国王也被人杀死,整个国家没有君主了。王子纠和小白知道这个消息后,就立即赶往齐国,希望能抢到王位。然而恰巧的是,这两支队伍在路上遭遇了。管仲为了让王子纠当上国王,很果断地朝王子小白射了一箭。遗憾的是,小白并没有死。不过为了麻痹王子纠,便装死。后来小白日夜兼程,如愿地当上了国王,他就是大名鼎鼎的齐桓公。

    王子小白当上国王以后,立即让鲁国把王子纠杀死,同时还把管仲给囚禁了起来。齐桓公特别欣赏鲍叔牙的才能,让他当国相帮忙治理国家。但是鲍叔牙始终认为自己没有这个能力,于是向齐桓公举荐管仲。他说治理国家他确实不如管仲,大王如真想把国家治理得井井有条,就只能请管仲当国相。齐桓公刚开始并不同意,他认为自己没有报那一箭之仇已经十分宽宏大量了,怎么可能让他当国相呢?然而终于经不起鲍叔牙的再三规劝,勉强同意把管仲接回齐国,任用他为国相。

    管仲当了国相以后,鲍叔牙心甘情愿地做管仲的助手。在两人合力治理下,齐国很快就成为诸侯国中实力最强大的国家,而齐桓公也如愿地成为霸主。后来鲍叔牙死了,管仲十分伤心,在他的墓前哭得昏天黑地,他想起鲍叔牙对自己的种种行为,很是感慨。养他的是他的父母,而真正了解他的却是鲍叔牙!

    正是因为鲍叔牙的大度和不苛求,才使得两人不但有长久、美好的友谊,而且还共同创造了一个大国。

    每一个人都有缺点,都有私心。做人是不能太苛求的,如果太苛求,太看重人的纯洁,那么最后受伤的只能是自己。其实与人相处之道就在于包容,包容他的缺点,包容他的私心。如果你这样对别人,别人自然也愿意这样对待你。在这种互相对待中,两个人的感情不知道会上升到怎样的高度,也不知道以后能一起创造多大的事业。其实很多时候别人的缺点和私心对自己并没有任何影响,对此,又何必去斤斤计较呢?

    没有人是完人,每一个人都有缺点,大可不必对人过于苛求。

    投其所好,人情练达

    春秋战国时期,住在荆山脚下的卞和是个很喜欢寻找好玉的人。这得益于他的家族传统。卞家世代采玉,他的祖父和父亲都是楚国有名的玉匠。卞和每天都跑到山上去采玉,历尽了千辛万苦,最后终于采到了一块很大的璞玉。这块璞玉外表跟一般普通的石头没有多大区别,然而卞和却凭他的经验,断定这块璞玉是一块稀世珍宝。

    得到这块璞玉后,卞和特别兴奋。他希望能用自己一生的时间来精心加工这块稀世璞玉,然而他也明白单靠他个人的能力是远远不够的,必须有天下最好的玉匠帮忙才行,然而天下最好的玉匠到哪里去找呢?卞和想到国王身边一定有最好的玉匠,于是他抱着璞玉去见楚王。

    当时当政的是楚厉王,卞和好不容易见到楚厉王,便斩钉截铁地对厉王说这璞玉是世间难得,希望楚厉王能让人尽快将它雕琢出来。厉王半信半疑,立即吩咐玉官来鉴别。

    玉官捧着璞玉,很简单地看了看,便告诉厉王这块所谓的璞玉只不过是普通得不能再普通的石头,根本就不可能藏着一块宝玉。厉王听了以后十分生气,认为卞和是有意要欺骗他,于是立即命人砍了卞和的左脚。卞和含冤受屈地抱着璞玉回家了。

    日子过得很快,一晃七八年就过去了,厉王死了,武王登基。卞和听说有新王登基,就又产生了一线希望,便抱着璞玉去见武王。武王还是命玉官来鉴定,然而这次玉官仍然说真的只是一块石头,普通得不能再普通了。武王听说卞和多年前已经“戏弄”过先王,现在又来“戏弄”自己,很是生气,于是命人砍了卞和的右脚。

    这回卞和更加伤心,几乎是悲痛欲绝地回到了家乡。

    几十年过去了,武王死了,文王即位。卞和此时已经没有了双脚,再也不能拿着璞玉去见新王了。于是他在荆山下大声痛哭,哭了整整三天三夜,最后眼泪都哭干了,血也哭出来了。有一个路人觉得卞和实在太可怜了,便答应将这块璞玉送到文王那里去试试。文王看到璞玉,又觉得卞和的故事异常离奇,于是让人把璞玉打开,结果璞玉一剖开,一块举世罕见的宝玉就立即呈现在文王面前。文王马上将这块玉命名为“和氏璧”,以此来报答痴心献玉的卞和。

    之所以说卞和的故事是个悲剧,是因为卞和为了这块玉把自己的一生都搭上了。其实卞和是有方法不浪费一生去献玉的。他前两次献玉,国王连打开璞玉的机会都不给卞和,而是听信了玉官的一面之词。试想,如果卞和和那个玉官是好朋友的话,会是什么样的结局。定然玉官会十分细心地检查璞玉,也会向国王建议打开璞玉一鉴真伪,只要璞玉一打开,真相不就大白了吗?卞和也无须受刖足之苦了。卞和做人的态度绝对正确,但是做事的方法却需要改正。如果卞和花点心思去和玉官搞好关系,绝对不会落得如此凄凉的下场;如果卞和不是太相信国君英明无比,也同样不会有如此结局。

    人与人之间是有感情的。其实站在厉王和武王的角度来看,他们也自然会相信玉官的话,毕竟他们和玉官很熟悉,而且宫中的美玉都是他们鉴定的。他们并不知道卞和也是识别璞玉的高手,而是认为卞和来献玉肯定是为了贪图富贵,因此他们对卞和不相信也是自然的。这种不相信的根本原因就是缺乏沟通和了解,如果两者之间有了比较好的沟通和了解,一切事情做起来就顺利得多了。

    帮助别人就是帮助自己

    一头驴驮着很重的包袱,实在是走不动了,它央求它的同伴——一匹马,帮它分担一点儿。但是马没有同意。不久这头驴就累死了。主人看到驴累死了,于是把所有的货物都放到了马身上,这个时候马才后悔不迭起来。

    现代社会提倡团队合作精神,缺少团队合作精神的人很难在一个组织中立足。现在分工如此精细,要想做成一件事情,必然需要很多人的协作。每一个人所扮演的角色可能就是一件事情上面的一个环节,只要其中的一个环节出了问题,事情都不能办成功。人必须有一种协作精神。即使自己帮助的人以后未必会帮助自己,但是自己至少学会了一种品德,这种品德就是赋予别人帮助。以后无论遇到何种情况,面临如何的处境,赋予别人帮助的人永远都不会被孤立。你帮助了别人,有一天别人也会帮助你。即使别人不帮助你,你也可以在帮助别人的过程中有所收获。

    在一场十分激烈的战斗中,敌军飞机过来轰炸,将军没有立即趴在战壕中,因为他看到前面有个小战士正茫然不知所措。将军立即扑了过去,把他按倒在地。这个时候巨大的爆炸声在他们身后响起,泥土纷纷落了下来。将军拍了拍泥土,回头看爆炸的地方,发现正好是他刚才藏身的弹坑。

    很多时候,我们会惊讶地发现自己在帮助别人的过程中无意地收获了很多,不仅仅是别人的回报,而且还包括自己境界的提升。帮助别人是能让一个人崇高的,能让一个人体验更加深刻的。那些自私的人永远都体验不到帮助别人原来是件多么快乐的事情。

    宽容曾经犯过错的朋友

    古时候有个老和尚,他有一个十分得意的弟子。这个弟子是被别人扔到庙门口被他拣回来的。这个弟子十分聪明,老和尚想把自己毕生所学都传给这个弟子。然而有一天,从来没有见过外面世界的弟子去了一趟镇上就再也没有回来。老和尚到处去找这个弟子,三个月后,老和尚在一家酒坊找到了他。老和尚劝弟子跟他一起回去,弟子不但不听,反而说老和尚以前欺骗了他,原来外面这么好。

    无奈之中,老和尚自己回到了寺庙。后来有一天,弟子喝醉了酒,走在大街上,突然一抬头,发现了天上一轮十分皎洁的明月,就像当年他在寺庙里看到的一样。他突然特别想师傅,想回头,于是快马加鞭地往寺庙里赶。

    他跪在师傅面前,请求师傅的原谅。但这个时候师傅再也不愿意原谅他了。他曾经是师傅最得意的弟子,因此也最让师傅寒心。弟子一再恳求,但是师傅始终不肯原谅。师傅指着一张桌子说:“要想让我原谅你,除非这个木桌也能开花。”弟子在寺庙门口跪了整整一天一夜,第二天晚上实在是没有办法了,就骑马走了,重新去过他的那种醉生梦死的生活。老和尚也是一夜没有合眼。第三天早上起来的时候,看到弟子已经不在了,老和尚的眼泪流了下来。他回头去看木桌的时候,突然发现木桌已经开满了花,姹紫嫣红,特别好看。老和尚这个时候才醒悟,任何人只要想回头,什么时候都不算晚。

    于是老和尚让其他的弟子去将那个弟子召唤回来,但是他始终也没有回来。等到老和尚临终的时候,叹了一口气说,人生其实什么时候都可以回头,只要是真心诚意,我们就应该接受。

    宽容别人就是宽容自己。如果别人犯了错,自己是不是应该生气呢?退一步想,何必拿别人犯的错误来惩罚自己呢?进一步想,人生在世,孰能无过?如果做人有这样的胸怀,那么以后何愁没有胸怀去做大事。当自己犯错的时候,自然也希望得到别人的宽容,而那些不能宽容别人的人也很难得到别人的宽容。

    宽容别人就是宽容自己,帮助别人也就是帮助自己。将心比心,推己及人。

    不要轻易树敌

    狐狸的孩子问父亲;我们最大的敌人是谁?狐狸回答说是猎狗。狐狸儿子说:“如果遇到这种敌人该怎么办?”狐狸回答说:“最好的办法就是不要遇到它们。”在职场中,最好的办法是不要树立敌人。有一个公司老总招聘司机,有三个人进入了决赛。他问第一个司机,你能把车开到离悬崖多少米,这个司机回答说20米。他问第二个司机,你能把车开到离悬崖多少米,这个司机回答说5米。他问第三个司机,你能把车开到离悬崖多少米,这个司机说他从来不会把车开到悬崖去。结果第三个司机被录用了。在职场中最好的办法就是不要树立敌人,树立一个敌人会让你很多事情都束缚手脚,而且会遇到很多阻力。因为你的敌人即使是一个人,但是他背后还站着一帮人,他影响着这帮人对你的看法。

    在职场中,如果一个人太优秀了,必然会树立很多敌人。如果不想树立过多敌人,最好的办法就是在自己的职位上不要过分优秀。如果优秀的话必然要搞好领导关系,要获得职位上的晋升。当你升到一定的职位,你的敌人自然不会公开给你脸色看,你做事情的阻力会小得多。

    在组织中,经常会看到,如果一个领导升迁,他会带动一帮他的人共同升迁。这看起来有违公平原则,而且有些不道德。但是你反过来考虑一下,领导之所以要带动这些人升迁,是为了让自己的决策更好地执行,因为只有这些人才会尽心尽力地为他工作。同时他也最了解这些人,这些人的经历他比较清楚,也容易控制。

    要学会化敌为友

    唐玄宗开元十三年,天子要到泰山封禅,但宰相张说担心突厥乘机侵犯边境,于是主张加派军队守备边防,他和兵部郎中裴光庭一同商量这件事。裴光庭说:“天子泰山封禅是向天下表明文治武功和唐朝的鼎盛。现在将要宣告的时候却担心突厥入侵,这就显示不出大唐的强盛和功德了。”张说问道:“那该怎么办?”裴光庭答道:“朝廷四方的夷国中,突厥是个大国,他们屡次要求与朝廷和亲,但是朝廷一直犹豫不决没有答应。现在应该派遣一个使者,到突厥去要求派一个大臣随从天子泰山封禅,他们必然会欣然从命。只要突厥派大臣来,其他国家没有不来的。这样,边境上就可以没有战事了。”张说对此十分赞同,立即向天子奏明,按照裴光庭的建议执行,派遣使者知会突厥。突厥果然派大臣阿史德颉利发入朝进贡,接着随从天子去泰山封禅。

    化敌为友最高明的做法就是向敌人求助。这种办法出于两个事实:一个是很多人喜欢好为人师,向他们请教实际上是满足他们的虚荣心;二是向敌人示弱,表明自己确实有很多不懂的地方,需要向他求助。即使敌人不提供任何帮助,他的虚荣心也会得到满足。有个人十分聪明,也很有办事能力。但是他总是喜欢找同事来共同参与他所进行的事情,而且喜欢向他们寻求帮助。所有的同事都喜欢他,也十分乐于帮助他。似乎在他那里自己价值能够得到最大程度的体现,自己的能力也能得到发挥。

    化敌为友有时候并不需要花太多心思,而只需要你把细节做好就行了。你可以完全把敌人当作朋友来交往,你如何对待你的朋友,你就如何对待你的敌人,这也会得到敌人的认同。

    宁得罪君子,不得罪小人

    嵇康因为得罪钟会,被钟会诬陷,司马昭下令判处嵇康死刑。听说嵇康要被处死的消息,3000名太学生联名上书,要求赦免嵇康,并要求他到太学去做老师。这种场面浩大的救援活动使得司马昭更加坚定了除掉嵇康的决心。

    嵇康临刑前做了两件事情,一件事情是把儿子托付给山涛,因为他相信山涛是长者,是君子,是不会辜负他的嘱托的;一件事情是弹了一曲《广陵散》,作为千古绝唱和最后向整个社会的挑战宣言。因为这曲《广陵散》,嵇康更是千古留名。后世有很多传说和故事是关于《广陵散》的,似乎所有的故事都在幻想着这曲《广陵散》已经流传了下来,这固然和《广陵散》曲子本身有关系,但更和嵇康这个中国历史上最认真、最执着的人有莫大的关系。

    他把朋友看得太认真了,于是写下了两份绝交书和朋友绝交。他很珍惜友情,其结果是越珍惜,越得不到。他对纯洁有着十分顽固的癖好,最后导致被人诬陷致死。在那个太现实的社会中,他的性格和整个社会格格不入。而最为关键的是他得罪了君子,也得罪了小人。君子不会对他有什么意见,但小人对他却恨之入骨,最后他死在小人的诬陷之中。

    嵇康的《与山巨源绝交书》是流传千古的绝交名文。在信中嵇康写道:“你通达事故,善于应变,对事情多所随和而对别人很少怪责,而我却性格率直,心胸狭窄,对很多事情不能容忍,只不过偶然同你认识罢了。近日听说你升了官,我觉得十分惊恐不安,担心你要推荐我出去做官,像厨师不愿让人说只有他自己在割肉,于是硬要把尸祝也拉去帮助自己一样,使我手执鸾刀,也沾上膻腥气。”“作为二人双方的互为知己来说,重要的是要了解彼此的天性,从而成全彼此的天性。夏禹不逼迫伯成子高一定要做诸侯,是因为要成全伯成子高的气节;而孔子不向子夏借伞,是为了不暴露子夏的缺点。……我的兄长刚刚逝世,心情常常感到十分痛苦,女儿刚刚十三,儿子也只有八岁,还都没有到成人的年龄,更何况我自己还经常生病。这些让人悲伤的事情,怎能说尽呢?我现在只想守在自己的茅舍里,教养自己的子孙,经常同自己的亲属谈叙一下久别之情,叙说一下自己的生平过去,喝上浊酒一杯,弹上清琴一曲,这就是我的志愿。如果你要非缠住我不可,也不过就是要替官家找到适当的人选,以补助时世的需要罢了。……假如你一定强迫我同你一道进入仕途,一定要把我弄进官场,这样你才能快心,而你一旦这样逼迫我,我是会发作疯病。如果不是对我有深仇,我想你是不会把我逼到这种地步的。……以上所说是我的心意,写这封信一方面以此向您解释,并且以此和你绝交!”

    为人处世,最好是不要肆意得罪人,如果要得罪的话,也要宁可得罪君子,不可得罪小人。因为得罪君子以后,君子虽然可能会十分介意,但绝对不会一心想着报复。而得罪小人以后,可能小人表面上不会介意,但还是会想尽办法去陷害,以此来泄心头之恨。在嵇康的悲剧中,他的致命弱点就是过于认真,其实山涛也是好心一片,希望他能出山做官,即使嵇康不领情,也没有必要走上绝交这条路,他把朋友这两个字看得太重了,最后只能通过绝交来说明自己的为人处世的原则。

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