大致来说,就其运动的幅度而言,身势动作都是比较明显的。因为无论是腹、背,还是头、肩等部位,较之手掌、手指来说,都是比较大的,而且它们也不像前者那样易于隐藏起来,这些都有利于人们对身势的观察和研究。
从坐姿识别对方心理
中国古人讲究“坐有坐相,站有站相”,虽然它过于强调人的躯体端正,使人少了许多自由,而不能身心放松,以致几千年来,中国人性格大多比较内敛和拘谨。然而,反过来看,人的肢体却是“心之官”的附件,淑女坐姿优雅,鲁夫坐姿难看。端坐者,多半注意礼节,而东倒西歪的人,生活散漫惯了,对别人也没有礼貌。
可见,在各种社交场合,人们的坐姿各具特色,不一而是。每一种坐的方式,似乎是无意,而从这貌似随意中,却可以探出其心理活动的规律。正确地观察一个人,就必须观察坐姿的三个基本要求:一是他坐下时与对方所保持的距离;二是此人对对方所选择的座位的方向;三是此人的坐姿是什么形态。
其一,坐的距离。
从人与人的座位的距离远近,可以判断对方主观意识上侵犯他人领域的程度,从而能显示出侵犯对方身体空间的程度。
也就是说,互不相干的人,假使距离过近,当然会产生不愉快或不安的感觉。彼此亦构成侵犯对方的领域。相反,如果两人是情侣的话,即使身边空位再大,他们也会挤在一块儿卿卿我我。
以此类推,那些与上司沟通良好的人与对上司持有反感情绪的人,其与上司之间选择座位的距离就会有所不同。上司赏识的人,或者想讨好上司的人会坐在上司的两旁或靠近的地方,以表示自己的忠诚与专心,而上司不喜欢的人,或对上司抱有不满情绪的人,通常会坐在离上司远的座位或者某个角落。这就表明了两者心理上的距离如同其座位间的距离一样大。
其二,座位的方向含义。
座位的方向有两个:一是坐在谈话者的正对面,再就是坐在谈话者的旁边。
一般的情况下,宁可坐旁边而不坐正面的人,是要推测对方的心理。在大酒店的俱乐部,女侍者往往坐在客人的旁边,也是有这种心理。情侣在一起的时候,也是这种心理的表现。但也有些不是情侣,而坐在自己旁边的时候,当然也是推测心理的一种表现。此外这也含有亲近感、爱情或者不安定的精神状态和邪念等。
坐在对方的正面时,是想使对方了解自己。此时的特征是敬意、哀怨、拒绝、观察、小心等。初次见面或在生意上与对方接触时,这种场面经常可以见到。所以请客时,请主宾坐上位的礼貌,也是由此开始。
也有些人喜欢找靠近房门的座位坐下来。这种人的权力意识强烈,但同时也很谨慎。此时的特征含有警戒、小心和监视的意味。
其三,深坐与浅坐的状态。
舒适而深深坐入椅内的人,可视为在向对方表现处于心理优势的行为。因为本来所谓坐的姿势,是人类活动上的不自然状态,坐着的人必然在潜意识中想着立即可以站起来的姿势。心理学上称它为“觉醒水准”的高度状态,随着紧张的解除,该“觉醒水准”也会因而降低。因此腰部是逐渐向后拉动,变成身体靠在椅背、两脚伸出的姿势。此并非发生何事,立即可以起立的姿势。这是认为跟对方不必过分紧张之人所采取的姿势。
可是,与此相对的,始终浅坐在椅子上的人,是无意识地表现着其比对方处于心理劣势,且欠缺精神上的安定感。因此,对于持这种姿势而坐的客人,如果同他谈论要事,或托办什么事,还为时过早。因为他还没有定下心来。
除了上述以外,关于坐姿的其他一些小动作也可反映人的性格与心理。
坐在椅子上时,有许多人马上将脚交叠或扶住椅把。坐在椅子上马上将脚交叠的人,是不喜欢输给对方且有对抗意识的表现。女性坐在车子里或客厅、办公室等地方,脚经常交叠的人也很多。
和上司或顾客谈生意或会面时将脚交叠,会被对方视为骄傲的人,有损对方对自己的印象。
女性两肘靠在桌面上交叠时,同时又不断反复交叠后放下,放下之后又交叠时,是很关心对方的表示。在交谈之间,先将脚叠起来的人,是表示自己的优势。另一种脚稍微叠起一点点是表示心理的不安。
了解了上面的知识,你也许要问:“我们应该培养什么样的坐姿才是良好的呢?”正确的坐姿应是:
人坐时要轻要稳。走到座位前,转身后,轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将衣服稍稍拨一下,不要坐下后再站起来整理衣服。
如与他人交谈时,身体上半身稍微向前倾,背部勿靠住椅背,手要端正地放在腿上,鞋跟要靠拢。如果是面对面谈话,身体要稍倾斜而坐;双膝间的距离约为一个拳头,也可以自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠。坐在椅上,应至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。坐时不可以高跷起二郎腿,坐下后不应随意挪动椅子。不要为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾,因为这是一种阿谀之相。
坐时也不可以将大腿并拢,小腿分开。就座以后,不能两腿摇晃,或者一条腿搁在另一条腿上。无论男女,都不宜把腿分得很开,女性尤宜注意。女性在穿裙子时,侧坐比正坐姿势优美,但在答礼时必须正坐。
从走姿识别对方
走路是任何一个健全人体的本能,这种动作与生俱来,而且看似平常,没有半点的特别,但却最能反映出一个人的心理特征。在现实生活中,每个人都有其不同的走路姿态,使他的朋友一眼便认出来。至少有一些特征,是因为身体的结构而有所不同,但是步法、跨步的大小和姿势,似乎是随着情绪而改变的。
假如一个小孩很快乐,他会走得比较快,脚步也轻快,反之,他的双肩会下垂,走起路来好像穿着铅底的鞋一般。
一个人心事重重时,走起路来常会摆出沉思的姿态,比如头部低垂,双手紧紧交握在背后。他的脚步很慢,而且可能停下来踢一块石头,或在地上捡起一张纸看看,然后丢下,好像在对自己说:“不妨从各个角度来看看这件事。”
一个自满甚至傲慢的人,可能采取墨索里尼式的走路姿势,来表示他的心态。他的下巴抬起,手臂夸张地摆动,腿是僵直的,步伐慎重而迟缓,有意加深别人的印象。
一个人在沮丧时,往往拖着步子将两手插入口袋中,很少抬头注意到自己往何处走。
走路时双手叉腰的人,毋宁说是个短跑者,他想在最快的时间内,跑最短的距离,以达到自己的目标。他突然爆发的精力,常是在他计划下一步决定性的行动时,看似沉寂的一段时间内所产生的。这个姿势,就像他用V字代表胜利的符号一样,成为他的特征。
研究者们指出:“在一般的情况下,要判断对方思想的弹性如何,只要让他在街上走走,就能了解了。”因为,走路最能明显地反映出人的性格。
走路昂首挺胸的人,这种人大多比较自信,其自尊心也较强,甚至有些自负,好妄自尊大,还可能有清高、孤傲的成分;凡事只相信自己,处处主观臆断,对于人际交往较为淡漠,经常是孤军奋战;但思维敏捷,做事有条不紊,富有组织能力,能够成就财富事业和完成既定目标,自始至终都能保持完美形象。
有的人走路从来都是不慌不忙的,哪怕碰到了最重要最紧急的事。这种人办事历来求稳,无论做什么事情都要“三思而后行”。这样的人比较讲究信义,比较务实,一般来说,工作效率很高,说到做到。
步履矫健的人,讲究现实和实际,精明强干,往往是事业有成的代表;凡事三思而后行,不莽撞和唐突,不好高骛远,无论是事业还是生活,都能够脚踏实地,一步一个脚印地前进;重信义和守诺言,有“君子一言,驷马难追”的魄力,不轻信人言,有自己的主见和辨别能力,是值得放心的人。
有的人走路的时候总是拖着步子,把两只手插进衣袋里,头常常低着,不抬头看路,不知道自己最终要去哪里。这样的人往往是碰上了难以解决的问题,到了进退维谷的境地。很多快要走入绝境的人常常有这样的表现。
健步如飞,不顾左右,一般遇到紧急情况的人都会这样疾行,如果任何时候都显得匆匆忙忙,好像屁股后面着了火似的就另当别论了。他们办事比较急躁,虽然明快而又有效率,但缺少必要的细致,有时会草率行事,缺少耐性;他们遇事从不推诿搪塞,勇敢正直,精力充沛,喜欢面对各种挑战。当然,应该透过现象看本质,不要被假象所迷惑。
走路时翩翩若舞的多半是女人,她们走路时扭动腰肢,摇曳生姿。但是她们坦诚、热情、善良、随和,可谓是社交高手。有人将用这种姿态走路的女人视为放荡和轻佻,但更多的现代人认为这是女人妩媚和迷人的动作,展现了女人的风采和气质。
手足协调的人。这种人对待自己非常严厉,不允许有半点的差错和放松,希望自己的一举一动都可以作为他人的榜样;具有相当坚强的意志力和高度的组织能力,但容易偏向武断独裁,让周围人畏惧;对生命及信念固执专注,不易为别人和外部环境所动,为实现目的会不惜一切代价。
双足内敛或外撇的人。可以想见,这种人走起路来用力而且急促,但是上半身却基本维持不动。他们不喜欢交际,认为那是有闲阶级才办的事情,不愿意为此浪费时间和精力;此类人头脑聪明,做起事来总是不动声色,给人意外的惊喜,也有保守和虚伪的倾向,所以知心朋友并不是很多。
走路心不在焉的人。因为心不在焉,所以这样的人走路步调混乱,没有固定习惯而言,或是双手放进裤袋,双臂夹紧;或是双臂摆动,挺胸阔步。他们豁达大方、不拘小节,可以作为好朋友;有成就一番丰功伟业的雄心壮志,但有时显得华而不实;遇到争端不肯轻易认输,所以会出现“秀才遇到兵,有理说不清”的情况。
落地有声的人。这种人双足落地的时候发出清晰的响声,行进快捷,昂首挺胸,一副精神焕发的样子。他们志向远大,积极进取,精心设计和打造自己的未来和生活,期望一天比一天过得更好;理智,做事有条不紊,规规矩矩,同时注重感情,热烈似火,可以选为情人或伴侣。
文质彬彬的人。这种人双手轻松摆动,走起路来不疾不缓,富有教养。但是这种人胆小怕事,没有远大理想,而且不思进取,喜欢平静和一成不变,所以总是原地踏步和维持现状;遇事冷静沉着,不轻易动怒。有专家明鉴,以这种姿态走路的女人多属于贤妻良母型。
横冲直撞的人。这种人走路疾快,不管是在拥挤的人群当中,还是在人迹罕至之地,一律横冲直撞,长驱直入,而且从来不顾及他人的感受。他们性情急躁,办事风风火火;坦率真诚,喜欢结交五湖四海的朋友,不会轻易做出对不起朋友的事。
犹疑缓慢的人。这种人走路时仿佛身处沼泽地似的。性格软弱,知难而退,不喜欢张扬和出风头;遇事总是思考再三,否则决不冒险迈出第一步,结果往往错失良机;他们憨直可爱,胸无城府,重视感情,交友谨慎。
手足不协调的人。这种人走路姿势是双足行进与双手摆动极不协调,而且步伐忽长忽短,让人看了极不自在。他们非常健忘,常常是拎着提包而四处寻找提包;生性多疑,对什么事都是小心翼翼,瞻前顾后;责任感不强,做事往往有始无终,甚至溜之大吉。
慢悠悠走路的人。这类人平时总是优哉游哉走路,说明此人无所事事,游手好闲,不务正业。他们大多性格迟缓,对自己放任自流,凡事得过且过,顺其自然,没有太高的追求,缺乏进取心。
故弄玄虚的人,这种人走路左右摇摆,一副弱不禁风的样子。好故弄玄虚,明明一无所有却要摆出一副卓尔不凡的架势,遇到难题不是推卸转移就是不了了之,不允许别人有半点对不起他们;奸诈虚伪,善于阿谀奉承,往往导致事业、爱情和生活上的失败。
连蹦带跳的人。这种人手舞足蹈、一步三跳且喜形于色,一定是听到了某种极好的消息,或得到了意想不到的或是盼望已久的东西。
站姿反映性格特征
站姿是人类最常见的一种动作,也是一个人表示内心想法的一种方式。除了军人会被要求按军姿站立,分辨不出差别之外,如果仔细观察,不难发现站立这种司空见惯的动作,竟然是迥然不同,几乎一个人一个样。
有的人站姿是抬头、挺胸、收腹,两腿分开直立,两脚道呈正步,像一棵松树般挺拔。这种人是健康自信的人,因为自信,所以这种人做事雷厉风行,很有魄力;其次,这种男人有正直感、责任感,是大多数女孩子追寻的对象。
缺乏自信的人,站得弯弯曲曲,总是一副低头、弯腰、视线低的站相。这些人做事畏缩不前,不敢承担风险和责任。另外,这些人很可能喜欢干那些偷鸡摸狗的事。
那些站立时不倾不斜的人,则是前面两种人的一个折中。这种人常常被称为“不倒翁”。也就是说这种人会阿谀奉承、溜须拍马,很是善于伪装。因此,一般来说,这种人城府很深,能够做到深藏不露,更可怕的是这些人中,有些很是阴险狡诈、心肠恶毒,不得不提防。
不良站姿不能显示出人的朝气及活力,所以我们平时应注意站立时的姿态。所以,培养一个正确的站立姿势就显得非常重要。
无论男性还是女性:站立姿势应给人以挺、直、高的美感。
就男性来说,站立时身体各主要部位舒展,头不下垂,颈不扭曲,肩不耸,胸不含,背不驼,髋、膝不弯,这样就能做到“挺”。站立时脊柱与地面保持垂直,在颈、胸、腰等处保持正常的生理弯曲,颈、腰、背后肌群保持一定紧张度,这样就能做到“直”。站立时身体重心提高,并且重点放在腿中间,这样就能做到“高”。
就女性来说,站立时头部可微低,这有利于突出女性温柔之美;挺胸,这可以突出乳房,不仅能显得朝气蓬勃,而且是自信的象征;腹宜微收,臀部放松,则能增加女性曲线美。
在正式场合站立,不能双手叉腰、双臂抱在胸前或者两手插入口袋,不能身体东倒西歪或依靠其他物体。另外不要离人太近,因为每个人在下意识里都有一个私人空间,若逼得太近会使对方有被侵犯的感觉。所以在正式场合与人交谈时,要尽量与别人保持一定的距离。
从睡姿了解对方潜意识
一个人以什么样的姿势睡觉,是一种直接由潜意识表现出来的身体语言。观察和了解一个人的性格有很多种方法,睡姿是其中的一种。一个人无论是假装睡觉还是真正的熟睡,睡姿都会显示出一个人在清醒时,表露在外和隐藏在内的某种思想感情。正如美国心理学家萨姆埃尔·顿克在《睡着时的身体语言》一书中提到的一样:“一个人的睡姿与已知的有关因素紧密联系。也就是说,他的躯体在睡眠中采取的姿势,表达了他沉睡时是否有安全感,同样,也充分表明了他的生活方式。”
对于本身而言,我们在很多时候并不知道自己在睡觉时采取什么样的姿势,不妨问一问身边亲近的人,然后根据实际的性格对比一下。除此以外,还可以对别人有个大致的观察和了解。
在睡觉时采用婴儿般的睡姿,这一类型的人在白天(及晚上)显示出强烈的自我保护意识,期望着围绕某个中心建立可供依靠的封闭的生活圈。他们的独立意识比较差,对某一熟悉的人物或环境总是有着极强的依赖心理,而对不熟悉的人物和环境则多有着恐惧心理。他们缺乏逻辑思辨能力,做事没有先后顺序,常常是这件事情已经发生了,连准备工作还没有做好。他们责任心不强,在困难面前容易选择逃避。
采取俯卧式睡姿的人,多有很强的自信心,并且能力也很突出。在绝大多数情况下,他们都能很好地把握住自己。他们对自己有非常清楚的认识,知道自己是谁,也知道自己在做些什么。对于所追求的目标,他们的态度是坚持不懈,有信心也有能力实现它。他们随机应变的能力比较强,懂得如何调整自己。另外,他们还可以很好地掩饰自己的真实感情,而不让他人看出一点破绽。
喜欢睡在床边的人,他们会时常缺乏安全感,理性比较强,能够控制自己,尽量使这种情绪不流露出来,因为他们知道事实可能并不是这个样子,那只是自己一厢情愿的想法。他们具有一定的容忍力,如果没有达到某一极限,轻易不会反击、动怒。
在睡觉时整个人成对角线躺在床上,这一类型的人多是相当武断的,他们做事虽然精明干练,但绝不向他人妥协,他说怎样就怎样,旁人不得提出反对的意见。他们乐于领导别人,使所有的事情在自己的直接监督下完成。他们有很强的权力欲望,一旦抓住就不会轻易放手,而且越抓越紧,绝不愿与他人分享。
喜欢仰睡的人多是十分开朗和大方的,他们为人比较热情和亲切,而且富有同情心,能够很好地洞察他人的心理,懂得他人的需要。他们是乐于施舍的人,在思想上他们是相当成熟的,对人对事往往都能分清轻重缓急,知道自己该怎样做才能达到最好的效果。他们的责任心一般都很强,遇事不会推脱责任选择逃避,而是勇敢地面对,甚至是主动承担。他们优秀的品质赢得了他人的尊敬,又由于对各种事物能够做出准确的判断,所以很容易得到他人的依赖,也会为自己营造出良好的人际关系。
双脚放在床外的睡觉姿态是相当使人疲劳的,但还有人选择这样一种睡姿。这一类型的人大多是工作相当繁忙,没有多少休息时间的人。他们的生活态度是相当积极和乐观的,在绝大多数时候显得精力充沛,而且相当活泼,为人也较热情和亲切。他们多具有一定的实力和能力,可以参与加入到许多事情当中,生活节奏相当快。
脸朝下,头摆在双臂之间,膝盖缩起来,藏在胸部下方,背部朝外,采取这样一种睡姿的人,通常具有很强的防卫心理,并且这种心理时刻存在着,准备随时出击。他们的自主意识多比较强烈,不会听从他人的吩咐和摆布,去做一些自己并不愿意做的事情,更不会向权势低头,如果有人强行要求他们,他们就会采取必要的措施。
双手摆在两旁,两脚伸直坐着睡,这种睡姿在生活当中并不多见,但仍然存在。这一类型的人时刻处在一种高度紧张当中,他们的生活节奏多是相当快的,而且规律性极强。每天在什么时间做什么事情似乎已固定下来,而他们在这个过程中,身体和思想在自然而然中也形成了一定的规律,俨然条件反射一般。
在睡觉时握着拳头,仿佛随时准备应战的人。这一类型的人如果把拳头放在枕头或是身体下面,表示他正试图控制某种积极的情绪。如果是仰躺着或是侧着睡觉,拳头向外,则有向人示威的意思。
双臂双腿交叉睡觉的人,自我防卫意识多比较强烈,不允许别人侵犯自己。他们的性格是脆弱的,很难承受某种伤害。他们对人比较冷漠、内敛,常压抑自己而拒绝真情实感的流露。
抬高身体的姿势
在传说中,神总是住在最高处的。玉皇大帝是住在九重天上的凌霄宝殿中,希腊神话里的众神之父宙斯,是住在最高的奥林匹斯山上。参观过北京故宫的人都知道历代皇帝的金銮殿是建造在最高的平台上的。用我们今天的话来说,就是高高在上。
而在实际生活中,这种例子更是数不胜数。某个领导者讲话,总是处在高出听众的位置上讲,法官在法庭上更是高高在上,就连西方一些国家出现在街头的抗议活动中,演说者没有讲台时就站在一个什么破木架子或一个肥皂箱上以显得比别人高大。
心理学上认为,可能是因为受把社会分为上层社会和下层社会的习惯势力的影响,因而人都有一种往“上”的倾向。“人往高处走,水往低处流。”这句俗语最能反映出人的这种心理。
通过高度显示领导地位,这一手段不仅适用于人类,而且也适用于整个动物王国。最新研究表明,狼群中的带头狼会把一只小狼或一只级别较低的狼扔在地上,然后站到它上面,以显示它的领导地位,而级别较低的狼便朝天躺着,把咽喉和肚子显露给带头狼,表示屈服。谁站得高,谁的地位就最高。
因此,抬高自己是传达统御或支配权利的一种方式。无论在何时,你如果想要传达出对他人的支配和统御意识,只要在坐下来时身体比他高,或者让他坐着,你站着面对他,就可以了。就是不懂身体语言信号传达的人,也会立刻感觉到你是在居高临下地对他说话。所以,人们应该注意到这一点,一般应该避免抬高自己,以免别人对你产生心理上的对立,人们决不会向一个居高临下地跟他说话的人,袒露自己的真情实感的。
如果很不幸地,你遇到了一个身材高大的人,且在你面前表现得极其傲慢,或是当你坐着时,他却直挺挺地站在你身边,你大可以站起来,走向窗边,并且在与他继续谈话的同时将视线投向窗外,并且摆出一副若有所思的样子,仿佛在思考某些问题。只要你不看他,高个子们就无法对你使用身高攻势。
俯首的姿势
我们已经知道,当我们想表现得恭顺而服从时,我们通常会弯曲身体,使自己看起来显得比对方矮小。这样的姿势包含了低头、哈腰、屈膝、鞠躬几种。
一、低头
这是一种常见的人体信号,通常暗示着当事者的某种屈从心理。说谎的人会将头低下避开对方的盯视;触犯了刑法的犯罪分子在法官面前低下头来,以示认罪;犯了错误的下级在上级面前低下头来,以示屈从。从行为学的角度来说,人将头低下是在无意识地降低自己的身体高度,以此来表示对对方的“屈从”。心理学家认为,低头者大都处于劣势,会使自己在情景中的地位低于对方。
二、哈腰
研究表明,哈腰是一种十分令人讨厌的行为。这种行为大多发生在下级面对上级时,下级对上级点头哈腰来赢得上级的好感,但如果使用不当,哈腰的意愿往往会适得其反。
三、屈膝
这是一种降低身份和地位的人体行为,但是与哈腰相比,屈膝是一种积极的信号。屈膝礼在国外某些国家常见,其目的是降低自己的身体高度,从而向地位高的人表示一种礼节。在等级制度森严的英国,屈膝是一种十分普遍的礼节。遇到皇家贵族时,平民百姓特别是女人常常弯曲双腿,向贵人表示敬意。当一个人觉得自己越渺小,感觉自己的身份越卑微时,他身体弯曲的程度就会越大。
四、鞠躬
这也是一种礼节,它是表示谦逊和尊敬的人体信号。在谢幕时演员通常使用这种礼节向观众表示谢意。这种鞠躬的礼节在日本最为普遍。人们相遇时,总是弯下腰,鞠个躬,表示对对方的敬意。
点头和摇头
人际交往中,最普遍的头部动作有两种,即点头和摇头。
点头是将头部上下俯仰,以表示某种态度的动作;摇头则是将头部左右摆动,以表示某一心理或态度的动作。这两种头部动作的幅度都不太大。一般而言,点头是表示赞成、肯定等意义,摇头则是表示否定、拒绝等意义。
基于这一点,在人际交往中,观察一个人对某种事情持肯定态度,还是持否定态度就有了判断的依据。
如果你是上司,给下属布置任务时;如果你是业务员,在征求客户的意见时;如果你是求爱的一方,问对方究竟爱不爱你时,你大可不必把注意力只放在他说了什么,还要仔细观察他在回答你时,他头部自然流露出的动作与他的回答是否一致。
当他表示同意你的观点,或接受你的爱时,你注意观察他的头部动作,如果是发自内心的,所持的是肯定态度,他会伴有微微“点头”的动作。面对这种情况,你对他持完全的信任没问题。如果他在肯定地回答你时,你发现他的头部没有点头的示意,甚至伴有“摇头”的迹象,可以判定他是“口是心非”。那么,在以后的接触中,就要对他加以提防。
话说回来,我们在知道了人类头部姿势和动作所传递的一些基本信息后,不单单是运用这些信息去观察别人,揣测他人,还要用来完善自己,提升自我。
事实上,恰当的技巧可以让点头的动作成为相当具有说服力的工具。研究显示,如果聆听者每隔一段时间就向说话人做出点头的动作(每次做这个动作时点头次数以三次为宜),就会激发说话人的表达欲望,能够让他比平时健谈三至四倍。
另外,点头的频率能够显示出聆听者的耐心程度。缓慢地点头动作表示聆听者对谈话内容很感兴趣,所以当说话人陈述自己的观点时,我们应该向对方缓缓地点三次头,表现出认真深思的态度。快速的点头动作等于是在告诉说话人,你已经听得不耐烦了,或者是催促说话人马上结束自己的发言,以便给你一个表达观点的机会。
其他头部姿势
头部的无声语言是最明显的一种性格语言。人们看人,往往第一眼接触到的就是对方的头部。
达尔文最早在研究动物时就发现,人与动物的一些动作所传达的信息有着惊人的一致性。譬如,动物在看到或听到感兴趣的东西时会不自觉地把头斜向一侧。人也一样,当看到或听到自己感兴趣的事物时,也会不自觉的“侧耳细听”,这就给我们带来了许多有益的提示。
如果你在向人们推销或演讲时,应多注意客户或听众的这种“侧耳细听”的体态,当你看到客户或听众们一个个斜着头,在侧耳细听时,你就成功了一半;如果你与一女士交往,她用这种体态面对你,则表示对你感兴趣了。反过来说,在交往中,如果你要想给他人留下良好的印象,增强他人对你的信任度,你不需要费太大的心思,当别人在对你说话时,你只需要侧着头并不时的点点头,就会使对方有温暖的感觉。
当人们对谈话内容持中立态度时,往往会做出抬头的动作。通常,随着谈话的继续,抬头的姿势会一直保持,人们只是偶尔轻轻点头。而且,用手触摸脸颊的手势也常常伴随着抬头的姿势,表现出认真思考的态度。
如果把头部高高昂起,同时下巴向外突出,那就显示出强势、无畏或者傲慢的态度。人们可以通过这个姿势刻意地暴露出自己的喉部,并且让自己的视线处于更高的水平,这样就能以强势的态度俯视他人。
低头暗含着思索和情绪低落。在交往中,如遇到低头多抬头少的男士或女士,上司或下属,同事或朋友,你可以揣测他(她)有某种自卑感或在某方面不自信;也可以判断他对你的话持否定态度或对你的人不接纳;在一些特殊情况下,也不否认他有“明修栈道,暗度陈仓”的心思。
如果你是位领导或演说者,面对部下或听众,多数人的头如果是低着,伴随着还有交叉双臂在胸前的场面,如果你有体态语言方面的知识,就会反思自己哪些话说得不合适或没吸引力,立即想办法引起听众的兴趣。先让听众抬起头,进而再让他们侧耳细听,只有这样才能保证效果。
当一个人受到吸引或是表现出很大的兴趣时,他的头就会不由自主地向前伸。这个动作表示一个人“兴趣极大”、“受到吸引”、“钦佩羡慕”或“固执己见”。与此相反的是,一个人的脑袋后仰,则表示他对别人的话或其本人“缺乏兴趣”、“不以为然”。
同时,一个人的头部前伸和后仰的动作,如果没有微笑、皱眉或伴有其他动作加以配合,其含义是模糊不清的。总的来说,这两种头部动作都遵循一个模式,即前倾的表示“吸引”,后仰的表示“排斥”。但二者也都可表达完全相反的含义,头向前倾时表示“威胁”,后仰时表示“放松”。这需要你全面地去分析两种动作中的内在含义。
头部歪斜,这个动作源自幼时舒适的依偎——小孩把他的头部依靠在父母的身上,当成年人(通常是女性)把头歪斜向一侧时,此情此景就像倚在想象中的保护者身上一样,如果这个动作是用于玩弄风情,那么头部歪斜便有假装天真无邪或故意卖俏的意味,即表示在你的眼中我只是一个小孩,我喜欢把头靠在你的肩上。因此,这是一种积极的人体信号。
甩头发就是将头一摆,让头发飘在肩膀上。发型各式各样、发长互不相同的女性都会甩头发。有些长发男士也喜欢甩头发,而且随着长发重新受到青春少年们的垂青,这种现象会越来越多。
许多动物都通过自己的羽毛和翅膀给其他动物发信号——狗会把后腿倒立起来、孔雀展开美丽的羽毛、狮子抖动长长的鬃毛。我们人类也不例外。我们的头发在进化过程中起到很多作用:它能保暖,使我们在丛林中免遭敌人伤害,甚至保护我们的头不会受到曝晒。今天,甩头发仍然是个非常强有力的信号,似乎在向世人宣示:“我来了,我对自己感觉很好。”
肩部的无声语言
除了头部外,肩部的无声语言也是一种性格语言。
从身体语言角度看,肩部的动作可以表达攻击、威严、安心、胆怯、防卫等含义。这是源自肩部上下活动比较自由,因此能缩小或扩大势力范围,同时这些动作也易引起他人注目。美国的身体语言学者鲁温博士分析说,向后缩的肩膀表示因积压的不平、不满而引起的愤怒;耸肩表示不安、恐怖;使劲张开两手的肩膀代表责任感的强烈;向前挺出的肩膀代表责任重大引起的精神负担等。然而不论情况怎样,肩部均可特别视为象征男性尊严的部位。
中国古代武将穿戴盔甲,现代军人佩戴肩章,都是在有意强调肩部,以夸示威严。男人的西装,在肩部填入垫肩,使肩膀看起来较宽,也是跟故意使双肩耸起的行为同样地属于男性的信号,乃威吓对方的表现。
除了男性以外,女性柔滑、狭小的肩膀属于女性娇媚的表现。第二次世界大战结束后,提倡男女平等时,曾经一度流行在妇女服装加入垫肩的“美国式时髦”。但是,那也只是主张男女平等的“坚强女性”最为崇拜的时尚。后来取而代之的反而是强调“女人味”的“法国式时髦”,而这种演变的出现,是因为女性们感到柔滑狭小的肩膀更能展示自己的形态美。就像男人需要宽厚的肩膀显示威武一样,女人也要用她们的肩膀呈现娇柔。
男人将大衣或西装上衣搭在肩上走路,这是在下意识之中想体现“男性气概”。这种男人通常不会弯腰驼背、衰弱无力地走路,而是挺胸、迈开大步走着。依此类推,西方在选举期间,候选人披着红布条,不单是想引起民众注意其名字,另外还有尽量使自身扩大的意识。
因此,肩部是夸示自我存在的身体言语,那么缩肩以缩小势力范围的动作,究竟具有何种意义,自然非常明显。不需赘言,缩肩者由我们的经验亦可获知,这是不愉快、困惑、疑惑等跟对方采取防御心理的意思表示。从文明论而言,西洋人的缩肩动作,也可一概视为拒绝接触的行为,也是属于表示不愉快、惊愕、猜疑、冷笑等之心理,由此也可明白缩肩确实是传达防御心理的暗示,换句话说,耸肩是威慑对方,有意接受对方挑战的意思表示,反之,缩肩则是提不起兴致、借缩小势力范围的动作,企图避开对方攻击的身体言语。
如上所见,肩部无论从积极、消极上,均属最能直截了当地将自我存在传送给对方的身体言语,是绝不轻易地让他人侵入该范围的部位。但是,如果彼此属于知心朋友,则另当别论。亦即视其容许对方侵入“肩部范围”至何种地步,可作为测量二人亲密程度的准绳。
譬如:“两肩相倚”之行为,肩与肩,或是肩与手互相接触之动作,均已说出彼此关系,在各种意义下均很深厚。纵或极度厌恶肩与肩相碰的美国人,为表示合作也经常使用“Shoulder to shoulder.”(肩并肩)之表现,由此可了解其中事实。
以下且举出二、三例子。首先,就男人互相将手搭在对方肩上的行为,便可视为“干得很起劲吧!”“嗯!很好。你怎么样?”之类朋友意识的表现。像此种动作最常用于父对子、上对下之场合,这一意义不会改变,也属于想将自己是友好的意识传送给对方的暗示。
关于此点令人迷惑的,则是沉默之中劝告辞职的拍肩。此处确实带有“你跟我不是好朋友吗!纵或不说,你也该明白吧!”之类的朋友意识。但是,被拍打肩膀者,由于其与上司之间本来没有那种朋友意识,突然产生亲密关系,怎不令人感到迷惑!因此,擅自闯入代表男性尊严的肩部范围者,也是不尊重对方人格的表现。用“拍肩”巧妙地运用朋友意识与威慑态度,的确可看作阴险、软硬兼施的威吓行为。
由此可见,就像下级有时需要拍一拍上级的“马屁”一样,上级有时也需要拍一拍下级的肩膀。
腰部的无声语言
对于腰部这一无声的性格语言,女人相对男性来说,要微妙得多。女人的腰,是除了女人的臀部和胸部以外的性感符号,它常常是以无声的线条来表示意义的。线条和色彩是人类在有声语言之外最具表现能力的性格语言。女人的腰,它就是一个线条符号,任你怎么看。
众所周知,见人即弯腰行礼是日本女人的见面语言,弯腰所形成的曲线是柔美的,温顺的,流畅的,从而形成一种光滑的外表,这种女人给人一种柔美的感觉。
把两手叉在自己的腰上,这种形象就像两只母鸡斗架的形象。这是女性一种双向的对外扩张,表示出内心的愤怒和力量。这种身体语言,一般的女人不采用。
仰腰是一种不设防的表现。这叫做女人的“无防备的信号”。如果女人坐在沙发里,用仰腰的形式对着异性,这是对于眼前的这个男人绝对的信任,绝对的尊重,她觉得他不会给她带来伤害。
扭腰使腰呈现S型,这是性的象征。凡是女人扭腰或者扭动臀部,都蕴含了招惹异性的信号。这种语言,在服务小姐的身上,在女模特的身上,你会经常看到。一些浅薄的男人看见模特走路,他们的嘴半天也合不起来,发愣了,出神了,这自然会遭到正派人士的鄙夷。
俗话说,没人爱,自己爱。女人常常在没有男人抚摸时就自我抚摸,这种自我抚摸是一种“自我安慰”的行为,同时也是一种“自我亲切”的暗示。
胸部的无声语言
男女之间,由于不断进化而形成许多的身体差异,其中以胸部最为明显。从猿到人直至今日,男性的体力劳动重于女性,所以胸部肌肉比较发达强壮,因而“厚胸脯”、“胸毛茸茸的大汉”表现出了身体粗壮的男性气息,即所谓的“阳刚之气”。
不可思议的是,男人经常采用故意暴露心脏弱点部位的姿势,来传达某种信号。比如,高高地挺起胸脯的姿势,在无声地表示着他的自信和得意。胸脯挺得过分的高,则又变成了十分傲慢的意思。对这种过高地挺起胸脯的姿态,会使别人受不了,而发出“那家伙摆什么臭架子”的怨言。
挺胸而全面暴露自己弱点部位的姿态,说明他完全不把对方放在眼里,毫不在乎对方可能会发起的攻击;在精神上他处于绝对优势的地位;同时,挺胸的举动也是他竭力扩大自己势力范围的一种表示。
通过观察可以看到,西方的政客、律师等从事专业性工作的人,常会摆出手插入西装口袋或是两手按着西装衣领边,而将胸脯挺起来的姿态。这也是轻视对方,尽可能扩大自己势力范围的表现。
还有一种矮个子的男人,不甘于低人一等,会故意地挺起胸脯来弥补他们的弱点。他们走路时,总尽量地向上挺起胸脯,无意识中流露出因自己低矮而产生的自卑感,而想用挺胸的姿态来树立精神上的优势。
总之,挺胸者绝对属于在力量上、精神上占上风的人。在日本相扑界里,这是相扑运动员经常练习的方法之一。一名大力士挺起胸脯站立着,由另一个人用力撞向大力士的胸部,不管进攻者使出多猛烈的撞击力,最后摔倒在地的,必然是进攻者,而挺胸站立的大力士却纹丝不动。两者的力量悬殊,由此可见一斑。
腹部发出的信息
身体语言学上也很重视人的腹部发出的信息。如果你也能对此有所研究,便可从腹部了解到别人的某些性格特点,交谈起来,就更有主动性了。
正如有的学者所指出的,尽管腹部位于人体中央的机要部位,然而,在身体语言上,并不太受到注目,的确,其缺乏像身体末端的手脚、脸一样明显的动作,但仔细深入观察时,出人意料的是腹部也具有丰富的表情,并很清晰地将各种信息传送给人们。当然,我们无法像解读脸部表情似的,直接观察他人的腹部,而是透过服装的“腹部外表”,看破某人不愿被窥知的“腹部内情”。
动物,在普通状态里,腹部始终保持在体下的位置,而不暴露在对方眼前。所以,特地将该部位展现于对方眼前,即是将自己委付对方的表示。但是就直立步行的人类而言,因腹部经常呈现于他人眼前,故不同于动物方面的腹部身体言语。腹部视为寄托本身“精神”的重要部位,用以表现某种自我主张者居多。但与同属精神寄托部位的头部,其意义略有不同。
头部一如字义是知性的象征,腹部则属知性所不能分割之部位,不妨解释为非正式精神活动的本源。
关于传统体型的看法,也脱离不了反映着腹部身体言语的范畴。古来英雄、豪杰,大多属于大腹便便的类型,而且讽刺漫画所描绘属于富豪、领导者的类型,也以该体型居多。此即所谓“气宇轩昂”之人。另外,一般所称“非凡气度”也没有缩腹、弯腰的姿势出现。
总之,就腹部突出的姿势而言,仅仅将人之重要部位而在某种意义里又属脆弱部位,毫不在意地朝人前挺出,则可视为优越性、无防备之下仍有的富裕、自信、满足感、轻松态度的表现。
反之,抱住腹部似的蜷缩姿势,则可视为受到不安、不满足、消沉、沮丧等情绪所支配的防卫心理状态。至于一般性的方面,挺腹、绷紧的状态与缩腹、松弛的状态里,其精神、肉体活动的活泼与否之差别,历然在目。
由以上腹部的身体言语来看,跟体型毫无关系,凡有意采取挺腹姿势的人,可说是具备着浓厚夸示自己优势,借以威慑、支配对方的意图。据说美国的一般机构,对于警卫一职,均喜雇用腹部突出的男性,这一现象,如果从上述身体言语加以分析,也并非无稽之谈!
挺起腹部,或是突出腹部等形态上的特征,未显著表现出来时,腹部的身体言语,也会经常表现于其与服装的关系中。譬如:跟人交谈之中,由解开上衣纽扣,将前面敞开的态度,便可以看出是将防备对方的警戒心加以解除的状态,即所谓开放势力范围的表现,“推心置腹的交谈”、“打开胸襟”或“坦率地交谈”等姿势,即可在此看出一斑。
另外,在直接勒紧腹部的状态里,有关腹部的信息也会表现在皮带或腰带的系法上。譬如:重新系妥皮带或腰带的动作,即可视为在无意识中,对自己打气的意图正在活动。借着重新振作胆识或意志力所寄托的腹部的动作,而在下腹用力,则可说是有所觉悟再度面临挑战的意思表示。
反之,对坐着而时间拖延很久的场合等,也常见某些人不断地用手整理皮带,做出放松的动作。当然,也有基于用餐等肚子发胀而放松皮带的生理上因素,唯源自心理上的原因者也为数甚多。亦即,这一动作是对某场合的气氛感到疲劳,而想借放松腹部,以达到从精神的紧张状态中,得到解脱之目的。同时也可视为放弃继续努力的意志,或对立关系暂时休战等无言的表示。
处于对立关系的人们,经过一番会谈之后,而达成协议时,为表示有雅量的意思,常常会拍一下自己的腹部,这一动作最常见于中年人身上。至于,其与表示“一切看我的”拍胸膛的动作,又属不同意思的身体语言。
背部的姿势
背部是与胸、腹部相对的部位,而背部在身体的后面,它的掩盖和隐藏的功能大大超过了传达的功能,但背部又不可能把人的情感、情绪全部掩盖起来;背部只能掩盖人的表情的明显部分,而泄漏出来的部分反而更加深刻地反映出被掩盖部分的本质。
挺直脊背的人往往性格正直,严于律己,又充满自信,但在另一方面,思想可能比较刻板,欠缺弹性。心理学家认为脊背代表一个人的性格和气节。
端坐的姿势也是一种自我约束的表现。在对坐中,挺直脊背,一直保持端坐姿势者,等于在他与对方之间筑起一道无形的墙。这种姿势在日本最为多见,日本人经常采取端坐的姿势,这种姿势若不是出于礼节,那就是拒人于千里之外,表示不可亲近、不愿迁就的意思。
一个人如果背向着对方或转过背去,一般可理解为表示拒绝、不理睬或回避。对某些女性而言,转过背去的动作有暗示等待男性来说服自己的意思。
采取弓背、低头、哈腰的姿势,表明此人具有封闭性和防卫倾向。这种人虽然有慎重和自省的一面,但主要是表露自己精神上的劣势,即愤世嫉俗、孤僻、畏惧、惶恐、自卑等心态。
挺拔地走路的军人或站在讲台上的教师,从他的姿势可以想见他所受的严格训练和自我约束。
打电话时转过背去(有时还用一只手遮着话筒),多半是在谈论带有秘密性的个人私事。背向他人即用背部挡住他人的介入,消除自己心理上的某种不安。
亲友之间有时候也互相拍背,往往表示有同感,有共鸣,或为了鼓励、催促和怂恿。在不大亲密的朋友之间也常见接触背部的动作,在这种情况下,可认为是关心对方或有进一步加强人际关系欲求的动作。
在异性之间,男性触摸女性的背部,表达了一种既渴望作进一步的接近,又唯恐对方拒绝的心情。有时也表达试探性地说服对方的企图。
清喉咙的姿势
任何曾对大众或少数人演讲的人,都会记得喉头突然一紧发不出声音的情景。由于不安或焦虑,喉头中形成黏液,因此自然必须先清清喉咙,使声音恢复正常。有些人因为不时地清喉咙而被视为一种怪癖,但很多人却是由于紧张的缘故。我们可以作个概论,说话不断清喉咙、变声调的人,表示他们有所不安或焦虑,正无意地在寻求信心。
男人用这种有表情的声音要比女人多,而成人又比儿童多。小孩子或许会结结巴巴,吞吞吐吐地说“啊”,或是习惯性地说“你知道”,但是他们通常都不会清喉咙。成年男子若有意清喉咙,可能是在对小孩子或太太的举止提出一种非言辞的警告。无论是有意或无意地清喉咙,都能清楚地传达一个人的感觉。在无数的戏剧或电影中,往往可以看到这样的镜头:“这个嘛,先生(清清喉咙),我实在不太清楚。”
如果你经常参加一些会议或经常与人谈话,你就会经常碰到这种清喉咙的情形。或许,你本人在这些场合,就是一个清喉咙的人。所以,在这里提醒你,在下次清喉咙时不妨仔细地想想,是真的只为了清清喉咙呢,还是想要传达心中的不安或自己的感觉。
咬手指的动作
我们经常会看到,在一些场合中,有人有意无意地将手指放在嘴唇之间,或者叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼镜架等,这种动作暗示的是此人内心缺少安全感,想得到的是理解和肯定。也许此时他什么也没有说,但这种体态里流露了他此时内心的安全需要。
这是行为心理学家戴斯蒙·莫里斯博士经过多年的观察和研究得出的结论。他说:“人在感受到压力或心烦意乱的时候,会下意识地用嘴咬某样东西。这种动作与婴孩时代吸吮母亲的乳头有着密切的关系,是潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。小孩多用拇指代替母亲的乳头,成人则用香烟、眼镜腿、笔之类的东西来代替,两种方式,一种心理需求。后者只是一种理性的隐讳罢了。”
一些重要场合中,当有人不自觉地出现这种体态时,结合当时的具体情况作综合判断,必要时,不妨给予承诺和保证,这将是非常积极的回应。
打电话的姿势
现实生活中,如果你留心观察,每个人会有不同的拿电话听筒的习惯性姿势,而这些习惯同样是人性格的反映,所以我们可以从一些打电话的小习惯中归纳出人的心理特征。
电话铃声一响,一只手拿起话筒后,另一只手接着跟上,用双手拿听筒接电话。这类人大多数性格中存有依赖、撒娇的特质,处事非常谨慎,但也很容易受他人的影响,选专业、找工作、谈恋爱,很容易受他人左右。这类人主动开拓意识较差,责任心较强的单一性工作是他们的首选。
这种类型的男性,多少有一点姑娘腔,心比较细,思维单一,对于一点鸡毛蒜皮的小事往往也会左思右想,在一些事情面前,不知如何是好,犹豫不决。
接听电话时,电话听筒离开耳朵的人,这类人以女性居多,她们行动能力和社交能力相当强,颇有领袖人物的气魄,让人肃然起敬;具有很强的自信心和好胜心,同时也希望周围的人能够注意到她们,她们出色的工作业绩往往让她们梦想成真。也许是生活和工作当中有太多的坚强让她们禁受不住,所以这样的女人一旦遇到令她们倾心的男人,则会一改坚忍不拔和任性,变得温柔贤惠,既可目又可心,让男人有强烈的亲近欲望。相对而言,用这种方式握听筒的男人比较少见。
接听电话时,爱一只手玩弄电话线的人。这种类型,在女性中相当多,她们喜欢幻想自己美好的生活、工作和情人,于是大脑中闪烁着不尽的风景线,而能够实实在在地摆在她们面前的却少得可怜,所以她们的想象其实都是不合逻辑的空想:她们多愁善感,而且脾气又倔,往往让有意的男人小心翼翼,假如俩人已经有了婚约,男人更要提防她们莫名其妙地发脾气。
抓住听筒下端的人。在男性中,这样拿电话筒的人相当多,这都是些个性干脆、做事爽快的人。女性持这种姿势的人,则表明她的精力很旺盛,善于交际,对事物的好恶原则性十分强,凡是她所不喜欢的,就是心爱的男朋友,也不能改变她。
工作中,这类型女性完全凭自己的好恶,遇事一点没有通融的余地,多数在工作中是强者,在男性面前却是弱者,因为多数男性不喜欢与这类女性共事。不过,生活中,这类女性对她的爱侣,却有着非常温柔缠绵的一面。
抓住电话听筒上方的人。这种拿电话的姿势女性占多数,往往有些“歇斯底里”的气质特点。只要遇一点小事不顺心,就会随意大发脾气,或是万分伤心,情绪的变化非常快,好恶分明几乎达到了顶点,往往引起周围人的讨厌。部分男性,也有类似倾向,不能有效控制自己的情绪,爱怎样就怎样,往往使对方陷入万分为难的处境中。
叉腰的姿势
我们经常看到有的人站着时,把双手放在臀部上,这就是叉腰的姿势。这是一种咄咄逼人、积极进取的姿势。男人经常在女人的面前采取这样的姿势,以表示男子汉积极进取的大无畏精神。
有趣的是,我们可以观察到,当鸟类搏斗或者讨好异性的时候,它们总是扑腾着翅膀,以便使它们显得雄伟高大一些。人类采取叉腰的姿势也是为了使自己显得高大一些。
两手叉腰的姿势能够让我们占据更大的空间,同时往外凸出的手肘就像武器一样,可以起到威慑他人的作用,阻止其他人靠近或者穿行于自己的领地。在各种运动比赛中,就常可看到准备上场的运动员作出这种姿势来。在业务会议上,若有人双腿分立,双手叉腰地站在那儿,那他必然是企图要与会者都遵从他的指示。
重要的是,要考虑到采取把手放在臀部上的叉腰姿势以前的其他姿势和周围环境,才能对此人的态度作出正确的评价。其他一些姿势可能进一步支持你的结论。例如,在采取这个咄咄逼人的姿势以前,外套是敞开着,推到臀部,还是扣着纽扣的?
如果是在衣服紧扣着的状态下做出两手叉腰的动作,那么这个动作所显示的态度主要是一种挫败感;相反,如果衣服是敞开的,他在叉腰的时候还把衣服下摆拉到了臀部,那么这就是明显的挑衅态度,因为他把前胸完全暴露出来,以此显示自己毫不畏惧的心态。如果把两只脚在地面上均匀地分开或者再加上紧攥的拳头的话,那么肢体语言所传达的攻击性气息就更加浓烈了。
这种积极进取、做好准备的姿势常常被职业的模特儿所采用,用以给人一种印象:她们的衣服可供积极进取、思想开朗的现代妇女穿用。有时,这个姿势也可以把—只手放在臀部,另一只手表现其他姿态。
解开外衣纽扣的动作
别人若对你坦白或友善时,则经常会在你面前,解开外衣的纽扣,甚至脱掉外衣。大卫·弗洛斯特在他的电视访问节目中,在问候来宾时,照例会解开外衣的纽扣。在一个商业会议上,当人们开始脱掉外套时,便可以知道,他们在谈论的某种协定,会有达成的可能;不管气温多么高,当一个商人觉得问题尚未解决,或尚未达成协议时,他是不会脱掉外套的。
在分析谈判录像带的对照时,人们发现解开外衣纽扣的人,达成协议的比率,高于不解开纽扣的人。很多将手臂交叉于胸前,采取防卫姿态的人,也会将外衣扣子扣上;某些乐于改变心意的人,可能会放下交叉的手臂,并本能地将外衣的扣子解开。让他保持那种姿势,你们的共同目标,可能会比较容易达成。
当谈判的会议进行得很顺利时,我们记录了无数“开会”时的一连串姿势:每个坐着的人都解开外衣的纽扣,放下交叉的腿,坐到椅子的边缘,并更接近那使他们与对方隔开的书桌或餐桌。大部分的时候,这一连串的姿势,是伴着口语而来的。而这种口语,是表示共同协定的可能性,或是为了彼此的需要而做的肯定表示。
一位新婚的少妇提到,在她夫家举行的宴会中,要她区别出这个家庭中的成员,对她来说是多么的困难。有人要她根据他们的非语言的表达方式,识别出每一位出席的人何者为这个家庭的朋友,何者为这个家庭的成员。总共要猜十人。她只凭哪些人将外套脱掉,或是解开扣子来猜,结果猜对了八个,而她猜错的两个人中,一个是二十年来,一直参与这个家庭事务的老朋友(外衣扣子解开的),另一个则是很少参与事情的这个家庭成员,总之他是个“独行侠”(外套的纽扣扣上的)。
跨骑椅子的姿势
有些人坐椅子习惯采用一种特殊姿势:把椅子调个个儿,将椅子靠背朝前,双腿叉开,跨骑在椅子上。
心理学家认为,跨骑椅子是当人们面临语言威胁时所做出的一种防护行为。如:外向性格的人在谈话过程中,当他们感到谈话变得腻味的时候,他们力图控制他人。椅背成了很好的屏障,可以阻挡他人的“进攻”。这样的人往往很聪明伶俐,他们不知不觉地就跨在椅子上。
有时这种由正坐转入跨骑的过程是在无意识的情况下进行的。一旦有人转入跨骑椅子的状态,那是他感到处于支配地位,为扭转劣势,因此做出这种化被动为主动的坐姿;当某些人对他人的讲话感到厌烦或想打压别人的优势而突出自己时,他们就会采取这种坐势。习惯于跨骑椅子的人总想唯我独尊,人们难以同这样的人和睦相处。
跨骑椅子的人经常给人一种放肆或处于主导地位的印象,心理学家认为这是一种十分消极的人体信号。
如果要与这种人交谈,你最好是站在或坐在他的背后,这样就会迫使他改变坐姿。这个办法在这群人中间很灵验。
但是,在两个人面对面的情况下,如何对付跨在转椅上的人呢?同跨在转椅上的人讲道理,是没有用处的。所以,最好的“防御”办法就是发动非语言的“进攻”。你站在跨转椅的人的上方,向下俯视着他,进入他的“个人地盘”。这使他感到非常不安,他甚至可能把椅子往后移动,以避免被迫改变姿势。
假如有一位习惯于跨骑椅子的人来拜见你,而且你又讨厌这种坐姿,那么就让此人坐在一个有扶手的固定的椅子上,这样就会防止他采用这种不礼貌的坐姿。另外,沙发椅也有同样的功效。坐在沙发椅上,人们会自然地将双手放在扶手之上,规规矩矩地坐在那里。
抽烟的姿势
暂且将吸烟有害健康一说排除在外,也不计较香烟每年给人类造成了多大的损失,现在只关注吸烟行为与性格有什么样的联系。
心理学家对人的抽烟习惯和动作进行了长期的研究,发现抽烟与人们应付各种生活压力、表达喜怒哀乐及各种感情有着非常紧密的联系。他们将人们的抽烟习惯和动作反映出怎样的性格和心理归类如下。
有关销售方面的研究显示,吸烟斗的人通常比吸香烟或不吸烟的人在下决定时要慢些,而且在推销过程的紧张时刻中,最常出现那些有关烟斗的动作。似乎吸烟斗的人比较喜欢慢慢考虑,而且他们也可以以这种不会冒犯别人、且为社会接受的方式来延长考虑的时间。要是你想让一个吸烟斗的人很快做决定,你恐怕得在事前把他的烟斗藏起来。
在抽纸烟的人群中,喜欢低焦油含量香烟的人,大多都是懂得吸烟的害处,想把烟戒掉,但又控制不住自己,所以选择低焦油含量。这一类型的人缺乏必要的果断力,凡事不能雷厉风行地做出决定,总是想着要几者兼顾,不肯也不轻易地放弃什么,多打算采用居中的办法使事情得以解决。这种人的意志和信念并不坚定,在遇到挫折和磨难的时候,总能为自己找到许多理由和借口寻一条退路。
而喜欢自己卷烟抽的人,一种是经济落后的原因所致,另一种是热衷于自己卷烟抽,这样的人多有耐性,但很固执,并不会轻易地接受他人的建议和忠告。
喜欢用烟嘴抽烟的人,有非常强烈的表现欲望和虚荣心,这种人缺乏一定的安全感,所以要与他人保持一定的距离才会觉得比较自在。这样的人也没有十足的自信心,他们在很多时候会故意营造出一种假象,使自己看起来成熟老练一些,以混淆视听。
喜欢在电梯里抽烟,是一种展现权力和控制欲的方法。如果一个人需要用这种方式获得自我满足的话,表明他是一个私心相对比较重的人,为自己考虑得多,而基本上不为他人着想。他们习惯于以一种藐视的态度来确定自己的地位。这样会让他人感觉到很不舒服,所以这一类型的人并不容易营造出良好的人际关系。
一个人抽烟时往上喷吐烟圈还是往下喷吐烟圈,能够揭示出他对自己所处环境抱有积极还是消极的态度。骄傲自信、地位优越的人,往往朝上喷烟;犹豫不决、沮丧心虚的人,则一般会把烟往下喷吐。
在拿烟的习惯方面,喜欢标枪式拿法的人(把香烟拿在拇指和食指的尖端,其他手指缩向掌心,仿佛抽烟的人正要掷标枪)。这种拿烟法蕴藏了一股沸腾的怒气,而且随时都可能爆发出来。
O型拿法比标枪式拿法优雅,或许也比较女性化。但基本上,内在蕴藏的情感是同样的。用大拇指和食指的指尖拿着香烟,两根手指形成一个圆圈,其他手指优雅地伸展开。外表看来,他正摆出一副诱人、无攻击性的姿势。但内心巧妙地设下一个满怀敌意的陷阱,并且希望有人掉下去。
用食指和中指拿烟,不过方向反了过来,如此一来,烟头与手掌平行。这模样仿佛他正要把烟给对方,而他也的确愿意把自己的烟给对方,但他希望给的不只这些。这样的拿法不过表示他在大胆地暗示对方。总而言之,他愿意先采取行动,跨出第一步,让别人了解他。
烟还是反过来夹在食指和中指间,不过拿得比较低,烟头几乎碰到掌心。这种拿烟法透露出一股强烈自我毁灭的倾向。他不可能把这种倾向表现出来,因为他隐藏愤怒的方式,就和他藏烟头的方式一样。
如果抽烟者紧握的拳头死命抓着夹在食指和中指底部的那根烟,他会把这根烟抽到剩下烟蒂。即使不饿,他也会硬将食物塞到肚子里,以免别人从他的盘中偷走剩下的食物。
那些吸一口烟弹一次烟灰的人,表明他们心绪不宁,矛盾重重,不知下一步该如何进行,正处于紧张的思考当中;也可能是他们摆架子,显示不凡,以吸引他人目光,满足自己的虚荣心。
在掐灭香烟时,用力将烟蒂放在烟灰缸里掐灭,表示抽烟者心情烦乱;将烟头弯曲,整个烟头变成v字形的人,表示其气概不凡,在生意上应付自如,是办大事的人;有些人在抽烟时会莫明其妙地把烟头一个个整齐地摆好,那就表示此人理财能力上乘,做事有条理;而那些随意把烟头丢在烟灰缸里的人,则表示其为人豪爽大方,而且颇有自知之明,并且对自己的能力有足够的信心。
抽雪茄的人,在雪茄点燃之后,很少有人会把它在烟灰缸里捺熄,大都是一直拿着,到它自动熄了为止。抽雪茄的人吐烟的姿势也跟其他抽烟的人不同。他们把烟往上吹,就像吐烟圈一样。尤其是一个抽雪茄的人对其地位感到骄矜自满时更是如此。当一个人地位特殊时,他说话与吐烟的间隔都会变得从容不迫。
有些人喜欢抽雪茄的另一个原因是雪茄为有钱人的象征。在拉丁美洲的某些国家,认为抽雪茄的人很有男子气概。无论是什么原因,我们相信抽雪茄的人在强调自己的主张时是以持烟及吐烟的姿势说明他的自信。
戴眼镜的姿势
不少戴眼镜的人在讲话的时候,习惯将眼镜戴上、摘下、再戴上。有人还有衔咬镜腿的习惯。
心理学家认为,这是成年人在婴儿时吮吸母乳习惯的延续,似乎是下意识地寻求婴儿期那种安全感的微妙表现。因此,将镜腿放在嘴边是一种消除疑虑、慎重思考和拖延讲话时间的无声语言。那些不戴眼镜的人会用钢笔、手指、香烟等类的东西取而代之。
咬眼镜架的行为也可以拖延做决定的时间,比如,一位戴眼镜的人在解决一个疑难问题时,如果他当时犹豫不决,则很可能会摘下眼镜,一手拨弄着眼镜,一手握着一些材料,认真思考。或者他可能还会将一只镜腿放在嘴边,皱起眉头,或仰起头,似乎这样他就可以想出答案。心理学家认为,这种行为暗示了他的紧张心理,也是一种拖延时间的下意识行为。
在讨论会上,我们时常见到上述情况,这是一个人被迫作出决定时,为了争取更多的考虑时间,拖延开口的一种努力。但是,如果当事人将眼镜摘下,并且将它放在镜盒内,然后用力将镜盒推到一边的话,这就暗示了他的另一种意思——将停止发言。
摘戴眼镜的动作有时也会产生特殊的效果。讲话时将眼镜摘下,听讲时再戴上,不仅能给对话者一种平易近人的感觉,而且也能使戴眼镜的人把握住谈话的控制权。因为当他摘下眼镜时,别人一般不会抢他的话头。当他将眼镜戴上的时候,对方就可以无顾忌地开口讲话了。
戴远视镜人的另一种行为就是“镜口窥人”。对于这一行为人们并不陌生,这是许多老年戴眼镜者的一种习惯动作。这种动作的目的虽然是为了避免将眼镜戴上摘下的麻烦,但是,对于被窥者来说,常会产生一种被打量、被评价的感觉。专家认为,“镜口窥人”容易使对方产生一种不平等的感觉,其效果犹如门缝看人。因此,许多戴远视镜上课的老师们,应尽可能地减少此类情况的发生,避免学生的误会。
墨镜也是眼镜的一种,通常认为戴墨镜的人大都显得“高傲”、“严肃”、无法接近。因为墨镜能将人的眼睛掩蔽起来,使人无法通过眼镜观察他的瞳孔变化,给人以神秘感。因此,戴墨镜者在同他人交谈时,应主动摘下眼镜,亮出你的诚意来。否则,有碍于相互间的正常交流。
模仿的姿势
对肢体语言的研究显示,如果人们彼此之间有着相似的情绪,或是具有相同的思路,他们就很可能互相产生好感,而且会开始模仿对方的肢体语言以及面部表情。这种行为在我们还在胎儿时期时就已经开始——我们的身体功能和心跳节奏都会尽量与母亲保持一致。因此,模仿可以说是人类与生俱来的一种倾向。
我们每个人也许都有过这样的经历,当一个人打呵欠时,他身边的那些人就会接二连三地打哈欠。事实上,打哈欠是一种模仿行为,它能够让人与人之间建立起友善关系,避免产生冲突。
和睦的恋人之间,无论是面部表情、行步速度,还是坐姿、站姿,都有相似之处。一旦他们发生争执时,其中一方就会立即改变身体的姿势。可能会不愉快地站起来,将双臂或双腿交叉起来,那种亲切的目光消失了,就连肤色也会发生变化。这时,他们消极的身体姿势也会表明相同的态度,即你气愤,我也生气。
通常,当一个人对另一个人的想法和态度表示赞同时,通过模仿对方的动作就能传达出这种赞同的信息。这样,就用非语言的方式告诉对方:“你看,我的想法跟你一样,所以我模仿了你的姿势和姿态。”
举个例子,如果你在酒吧里,看见两个男人正站在吧台前聊天,他们同样用肘支着桌面,身体以同样的角度倾斜,表示同意时,以同样的节奏点头。我们因此有理由相信,他们正讨论同一个话题,而对这个话题两个人有着相同的看法。如果一个人放开了他交叉的胳膊和腿,改用另一只脚站立,那么,另一个人也会跟着这样做。如果一个人把手插进衣兜里,另一个人也会模仿,直到两个人的姿态完全一致。这种模仿常常发生在好朋友或地位相等的人之间,更常见于夫妻俩在路上一起走路或者站着、坐着的时候,而陌生人之间则会刻意避免模仿对方的姿势。
将这种行为运用到工作和生活中,我们就可以通过模仿其他人的肢体语言,直接而便捷地让他们感受到我们的善意。
如果一个老板想同雇员之间形成一种融洽轻松的气氛,他只需要模仿他们的姿势,就能达到这种效果。同样的,一个有前途的雇员,可能也常常模仿老板的姿势,以表示对老板的认同。
假如你是一位商品或保险推销员,遇到一位棘手的客户。如果他双臂紧紧交叉,低着头,并且不停地将脚在地板上踢来踢去,那么,你就可以学着他的动作,一声不吭。如果他使用了一些积极的信号,如抬起头,一只手支撑着下巴,那么,你就可以迅速跟着这样做。这样,他见你同他保持了一致的姿态,就有可能会慢慢地从消极状态转化为积极状态。这时你再开始谈生意就有可能达到很好的效果。
了解到这些知识以后,你就可以通过模仿其他人表达积极情绪的手势或姿态,来影响其他人对你形成的印象。一般来说,你的模仿行为会带给他人宽容而放松的心态,因为他能够“看到”你非常认同他的观点。
但是,有一点非常重要的是,你在模仿其他人的肢体语言之前,还是应该首先考虑一下你们之间的关系。比如,一个大公司的低级员工要求增加工资,老板随后请这位员工到办公室面谈此事,当他走进办公室时,老板请他坐下,然后就做出了“弹弓式”和“4字腿”相结合的坐姿,以此向这位员工显示自己高人一等,占据主导的地位。这时,如果职员也模仿老板的姿势,那么他加薪的要求多半不会得到满足。
因为,就算这位职员说话的态度和语气都相当谦恭,经理仍然会因为他的模仿行为而产生被蔑视的感觉。由此可知,面对那些支配欲望比较强烈的人时,模仿行为能够对这种人产生胁迫感,甚至瓦解他们高人一等的做派。会计师、律师、管理人员在与他的下属见面时,就常常用这种姿势。通过采用相同的姿势,你可以有效地打乱对方的习惯,使之改变姿势,从而使你控制局面。但是,这一招千万不能用到自己的老板身上。
开放式指示信号
研究者认为,人体之间相隔的间距,同他们的亲疏程度有关。有时从人体与人体之间所形成的角度,也能传达出许多表明他们之间关系和所持态度的无声信号。
例如:大多数讲英语的国家,在正常的社交活动中,一般相互交谈的两个人站立时,身体所形成的角度为90度。这个角度向我们表明了他们二者之间的相互关系并非是最亲密的朋友,他们的交谈也不属于亲密的或私人性质的谈话。因为他们站立时身体所形成的角度暗示出对第三者的邀请,也就是说,第三者随时可以进入空出的一角,加入他们的谈话。
如果再有第四个人加入他们的谈话,他们便会站成一个方形;如果第五个人也加入,他们可能会站成一个圆圈形,或呈另一个三角形。
因此,这种谈话时所形成的站立角度可以说明他们的谈话性质,是属于一般性的社交谈话。类似这种欢迎其他人加入谈话的角度所显示的信号,被称之为开放式指示信号。
封闭式指示信号
在日常生活中,封闭式指示信号一般发生在男女之间,尤其是初恋的男女青年之间。在许多场合,我们都可以看到热恋中的男女青年面对面亲切交谈。有时他们身体之间的距离,亲密到双手可以相握的地步。在这种情况下,他们就形成了一个封闭式区域。这种封闭式指示信号也从侧面暗示了他们之间的亲密关系和谈话性质。如果你遇到这种情景,最好不要前去“打扰”。
一个急切想赢得女性好感并想和她进行“私语”的男子,除了使用一系列求爱手势语和有声语言之外,往往还会显示出另一种信号,即封闭式指示信号。在这种情况下,他可能会将身体整个正面朝向着女方,而且缩小两者之间的距离,以至进入女方的密切区域。女方如果愿意接受男方的亲近,那么,她也会调整身体的角度,将身体朝向男方。这样,两个人的身体就形成了一个封闭式区域。一般说来,封闭式的距离间隔是较小的。
事实表明,在封闭式的谈话情景中,硬要介入的第三者是不受欢迎的。无论你与其中任何一方的关系如何,只要见到封闭式指示信号,就应该避而远之。当我们想加入他人的谈话时,应该首先观察一下他们的站立角度。若是冒昧插入,就会变成令人讨厌的人。
自我调节性体语
自身调节性体语指的是身体的一部分对身体另一部分的动作,如抠鼻子、扭手腕、搔头皮、舔嘴唇等都属于这类调节性动作。这些动作也可能要用道具,但不作为工具使用。例如:玩弄铅笔,转动火柴盒,用曲别针挠耳朵等。
最典型的是手对于身体其他部分的动作或者手的一部分对手的另一部分的动作。此外,舌头可以舔嘴唇,牙齿可以咬嘴唇,一只脚可擦或蹭另一只脚。
心理学家认为在这些调节性体语之中不能因为身体某些部分有接触就称之为自身调节性体语。在有些国家,用食指指着太阳穴表示思考,这可以归为“象征性动作”。但是它并不是自身调节性体语,而是活动说明性动作。同样的动作,如果不是用来表示所说的意思,就可以把它叫做“体调性动作”。
如何区分行为手段与自身调节性体语。脱鞋不是,但玩鞋带却是;划火柴点烟不是,但拨弄火柴棒却是;改变发型式样使自己的外表发生变化,这不算是自身调节性体语,只有当手的动作对头发不起美容作用时,才能算是自身调节性体语。
人们一般都意识不到自己的那些自身调节性体语。如果让他们把做过的事再做一遍,他们往往记不起来自己做过什么了。从这点就可以得出有意做的这些动作是为了向另一个人传递什么信息,但这并不是说人们观察这些行为时得不到什么信息。心理学家认为,自身调节性体语较多的人多处于尴尬、紧张或者不可信赖的状态。
这类自我调节性行为往往象征着“不自在”或“紧张”一类状态。心理学家们在研究中发现,虽然自身调节性体语的绝对频率因人而异,但他确实随着不自在程度的加深而增加。有专家观察到,被精神病大夫诊断为有敌对行为的病人,搔头皮比别人都多。
象征性体语
象征性动作多半与我们的手或臂膀有关,但是也涉及头部和脸部的动作,姿态的变换,甚至腿部动作(或声音)。
象征性体语指那些标志性行为。这些行为中的一举一动都含有能被其他人所理解的非常独特的语义,因而常用象征性体语传递信息。点头表示“是”或者摇头表示“不”,就是象征性体语的例子。做出象征性动作的人,用自己的脸部表情或身体动作进行交际、传达某种意思。
当我们想说什么却又决定不说出口时,往往诉诸象征性动作。例如在戏院看演出时认出了坐在侧边座位上的一位朋友,因为嘈杂无法进行语言交谈,我们就会用象征性动作表示我们所要说的意思。
在谈话中无论是讲述者或者听众都可能使用象征性动作。每个人都会用象征性动作来代替一句完整的话,重复某一句话所表示的信息,对言词进行评论或者修饰。如果象征性的动作是用来重复已说出的话,这些动作可以出现在言词之前、之后或者同一时间,根据所说的内容、方式、说话人的态度,这些象征性动作的位置,可以随意改变,也可以不改变。
在不同文化中通过象征性动作表示的信息,存在着有趣的相似和不同。而用来表示某一信息的具体动作变化,则往往反映了不同文化中的人们表达方式的不同。在不同文化中表达一类信息的象征性动作的次数也不同。
使用正确的身体姿势
如果你希望给别人好印象,就必须控制自己那些负面的身体语言。在说话时,对自己的手势、姿态保持警觉。避免行为和言语出现矛盾,让别人产生不信任甚至是敌意。
此外,也要随时注意对方身体发出的信息,解读他们真正的想法。以下几种情境,可提示你如何借身体语言达到目的或解决问题。
你的孩子放学回家时,带回来一个你从未见过的玩具。他告诉你这是朋友送的,你却不信,担心玩具可能是他“顺手牵羊”拿回来的。怎么办呢?
如果你希望孩子爽快地认错,提问时,别忘了要求他的眼神正视你,缓缓拉近距离并摸摸他,握住他的手,解除他的防备和紧张。这种亲密互动能加深孩子因说谎带来的不安,为了缓解压力他会愿意吐露真相。当孩子承认错误之后,别忘了夸奖他的诚实。如果父母揭穿谎言后立刻动怒,孩子便会认为说实话不是好事,从此不再愿意认错了。
有一个新工作的面试机会,你跃跃欲试,但对手也很强,于是,你非常紧张,希望能给主考官一个好印象。你可以怎样做呢?
从见到主考官的那一刻,你就必须留意自己的身体语言:微笑并直视对方,如果他回以微笑,表示你有一个好的开始,假如对方面无表情,也不要使自己的焦虑流露出来。请注意眼神的接触,正面响应主考官的身体语言,突破他的防线:他紧绷着脸,你就面露微笑;他姿势僵硬,你就放松,像照镜子一样。
记住,别交叉手臂,也不要跷二郎腿;双脚略为平行,正对主考官而坐。双手轻松下垂或置于膝上,眼睛平视,不要乱瞄或东张西望。坐姿稍向前倾可以给人积极的印象,但别太靠近免得造成压迫感,如果注意到主考官不自觉后退,试着放松你的姿势,微微向后靠。
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