要想在商场上获取成功，对目标期望值的把握至关重要。诚然，这种期望值虽说少有固定不变的标准，但必然要适度。一旦期望值脱离实际，不仅没有指导意义，还会导致更大的失望。所以，期望必须适度合理。

    在仁慈的上帝赐予我们的所有感觉和情绪中，希望无疑是最为有力、最为温暖，也是最为持久的一个。当一个人身陷绝境、四面楚歌，或者贫困潦倒、无以为生时，或者当他觉得一筹莫展、举步维艰时，只有希望不会离他而去，只有希望还能给予他奋勇前行的勇气，赐予他披荆斩棘的力量。尽管他感觉自己被绝望和无助的乌云重重围住，但是希望的光芒会穿透层层浓雾直抵心间，让他满怀重整旗鼓的激情和东山再起的志向。我曾经听到一位饱经风霜的成功商人，在面对挫折和绝望时这样说过：

    “一个人如果抛弃了希望，那么他的生命也已消亡。”

    人们很容易相信自己的期待和希望，所以在这里，我想要谈一谈人们对于期待的一些错误看法和认识。很多人对前途充满了一种盲目的希望，这是一件非常危险的事情。所谓期望，就是在心中给自己定下一个追求的目标，或者为自己立下某种标准，而后以此为准绳，不断地要求自己，鞭策自己，为了这个目标或标准刻苦努力，奋发图强。倘若他在一定时间内未能达到这一目标和标准，因此感到一种发自内心的伤心与痛苦，这就是所谓的失望。由此看来，期望与失望是有一定关系的，而这二者之间的关系则影响着人们的心情和思想。

    一般来说，一个人的期望值定得越高，失望的可能性也就越大。有些人总是怀抱一种急功近利的心理，或者天生就具有急于求成的性格。出于这一点，他们对自己或他人定下的目标往往都过高，已经完全超出了他们的承受能力。而一旦期望脱离了实际情况，其结果必然会导致极大的失望。

    在人的一生中，期望必不可少。当你奋力拼搏之时，如果没有引领你前进的导航，你就会失去奋斗的勇气，迷失于人生的坐标之中。倘若一个人置身于汪洋大海当中，漫无目的地四处乱闯，那么即使最终到达了某块陆地，也完全是误打误撞，而不是自己所追求和期望的目的地。更何况，想要依靠这种方式来如愿以偿地到达目的地，这种情况本身就极为罕见。因此，无论是在日常生活中，还是在学习和工作中，每个人都应该有自己前进的航向，给自己定下一个奋斗的目标和标准，否则就只能盲目地四处乱闯，最终不仅害人害己，甚至还会留下一生的遗憾。

    人们总是会对生活产生各种各样的期望。然而期望越多，失望的可能性也就越大。只是一味地为了追求更高的要求而乱定目标，过分地要求自己，或者让自己过度操劳，完全忽略实际情况，这样的努力不仅无法达到预定的目标，而且很多时候还会适得其反。期望不能如己所愿，失望之后又满腹懊丧，于是自己就钻进了死胡同，陷入自悲自叹、自怜自恨的境地，有些人甚至还会因此而悔恨终生，不能自拔。

    每一个人都应当有自己的期望，都应该为自己定下人生的目标与追求的方向，只要我们定下的期望合情合理，合乎实际情况，那么在我们前进的道路上，期望就会成为一股积极的动力，不断地推动我们前行下去；反之，倘若期望脱离了实际，就会成为我们不断进取的绊脚石，并且像藤萝一样牢牢缠住我们努力攀登的步伐。所以，最本质的问题并不在于有没有期望、要不要期望，而在于期望本身合不合理、可不可能。当我们的期望值高于生活的实际可能时，多数情况下我们会感到十分失望；反之，当我们的期望值低于生活的实际可能时，我们就会少去许多失望。期望值越高，失望就会越大；同样的道理，期望合情合理、切合实际，那么失望的情况就会变得越来越少。

    因此，我们定下的期望应该合乎自己的实际情况，不能一味地追求高标准而脱离现实，甚至到了十分离谱的程度。比如，一个短跑运动员一百米的成绩是十三秒，但是他的教练却给他定下了十秒甚至八九秒的目标，那么最终这个运动员只能感到悲观失望，同时产生消极抵抗的情绪，甚至与教练对着干，或者听之任之、放任自流。反之，如果教练定下的目标是十二秒，或者十一秒左右，而这个目标与他曾取得的成绩相差不远，他能够看到成功的可能性，于是就会为此努力拼搏、全力以赴，而在这种希望的曙光下，奇迹很可能就会发生。所以，无论是对人还是对事，我们所确定的期望值都不能过高。只有当期望的结果接近人的实际能力时，人们才会滋生出强大的内在动力来，并以此激励自己不断奋斗。如果把期望值定得太高，反而更容易让人陷入沮丧绝望的境地之中，最终落得停滞不前的下场。

    期望过高固然不可取，但是期望过低同样也不可取，因为这样会使你失去人生应有的勇气和动力，甚至因此错失诸多良机。人的期望值应当接近实际可能值，并围绕它上下波动。期望值明显过高时应当下调，期望值明显过低时应当上调。不过多数的情况是，我们并不真正了解生活的实际可能值，在这种情况下，我们的期望值就会或高或低，直至接近实际值为止。毋庸置疑，这个不断摸索与上下波动的过程是不可避免的，也是至关重要的。在人生的道路上，没有人能够告诉我们这个实际值的具体标准，而在大多数情况下，这个问题的答案只能靠我们自己去摸索。当我们对生活中的实际值还不够了解时，我们就不能把期望值定得太死，而要作好或高或低的两种心理准备，这样我们才能够避免许多意外和惊慌，从而多一份从容与镇定。

    从以上分析来看，合理而正常的期望不仅是必不可少的，也是可以被理解和接受的，而与之相反，不合理不正常的期望就有必要进行改正，并及时作出正确调整，否则不仅害人害己，而且还会让自己错失良机，最后只能独自吞下由此带来的不利恶果。世上没有后悔药，所以，当我们的期望没能如愿时，我们应当在失望之后冷静下来，调整一下自己的预期，改变一下自己的策略与目标。

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