对任何一个人来说，把自己和“脾气暴躁”这样的词联系在一起，总是件令人不快的事。人们一贯认为，“脾气暴躁”这样的词含有贬损的意味。因此，当人们在说起某人“脾气很大”时，他的意思就是说这个人“个性暴躁、令人不快”。反之，如果想表达相反的意思，比如试图对某人进行肯定和称赞，人们则往往会说：他脾气很好，或者他没有脾气。这真是一种很微妙的褒奖，也就是想要通过间接的方式告诉他人，这个人内心平和、为人和善。
“坏脾气”这个词往往比“好脾气”出现的频率更高，因为我们随处都可以听到周围的人在抱怨，抱怨某某脾气不好。所以，我们有必要设法管好自己的情绪，控制自己的脾气，以便更好地与人相处，增进合作关系。俗话说和气生财，商业上的许多成功都取决于平和的态度和豁达的心胸。就这一点而言，那些脾气暴躁的人往往则更显得心胸狭窄，粗暴无礼，也就更难博得他人的信任和喜爱，因此也会失去不少合作机会。《圣经》中就对那些心平气和的人表示赞赏，这些人总是能看到生活中美好的一面，而人们也总是希望和这样的人相处共事。可想而知，又有谁喜欢同一个动辄暴跳如雷的人一起工作呢？
在所有商务纠纷的案件中，因为彼此争论而导致商谈失败的情况时有发生。胜利总是属于那些能够控制自己脾气的人。脾气就是这样，谁战胜了它，控制了它，驯服了它，谁就能够免受它所引发的伤害，避免它对自己造成某些损失。
那些脾气不好的人往往令人厌恶，然而，想要对他们表示出不满和愤恨，却是一件棘手的事情。可以想见，如果我们在很多桶火药中放上一盏灯，那么会造成什么样的后果呢？必然是随时都有发生爆炸的危险。但是，如果你敢于对他们提出抗议，并且试图劝说他们改正这种危害他人的毛病，那么几乎每一个人都会告诉你说，他们无法克服这一缺点。他们还会告诉你说，其实他们也是身不由己，他们也想要改正这个毛病，甚至也曾尝试过改掉这个习惯，但实在是很难做到。
事实上，如果一个人能够抛开事情的结果不谈，暂时也不论成败，只是集中精力来控制自己的情绪，那么，这就好比坏习惯大多是在不经意中养成的那样，通过坚持不懈的努力，我们也同样可以在不经意中养成良好的习惯，并以此来克服自己脾气暴躁的个性缺陷。这个过程一开始或许会十分困难，但是经过一次次的努力尝试，下一次再控制脾气就会变得容易得多。当你感到自己怒火中烧的时候，最好让理智先行一步，比如说，你可以及时进行自我暗示，在口中默念：“别生气，这件事情不值得我发火”，或者“怒气冲天是一种愚蠢的表现，这样解决不了任何问题”。同样，你也可以在自己即将发火的时候命令自己：不要发火！坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持两分钟！两分钟都坚持住了，我已经开始能够控制自己了，不妨再多坚持一分钟。三分钟都坚持过去了，为什么不能再坚持下去呢？所以，归根结底，就是要用你的理智战胜情感。
这里我想问的是，如果你再次遇到这种情况，你会怎样做呢？如果你曾经能够克制自私自利的行为，控制住了自己的坏脾气，那么，你是否同样也能体谅自己的下属，也能体会到其他人的想法？你是否能意识到，只有控制住自己的脾气，才会对你的事业大有裨益？你从前想过这一点吗？仔细回想一番，过去你发火的对象是不是总是自己的下属和随员，以及那些心地善良、生性平和，无论你怎样大发雷霆也不会同你斤斤计较的人呢？
实际上，那些任由自己被坏脾气操纵的人，仿佛是被恶魔禁锢了自己的心灵一样。因此，我们必须想方设法摆脱坏脾气对我们的桎梏。一点也没错，相比来看，那些动不动就怒气冲冲的人，反倒更会屡屡受挫、处处碰壁。如果一个人能够控制好自己的脾气，无论遇到什么样的情况，他都会首先保持平和的心情，那么他就能真正获得情感上的自由。正如前文所述，即使是最普通、最平凡的人，也完全有能力克服自己的一时愤怒，让自己的脾气服从自己的指挥。既然能够对愤怒的情绪进行人为控制，那么我们为什么不按照上述方法身体力行呢？只要你意识到坏脾气的害处，能够为了克服这一恶习而不懈努力，你就一定能够获得成功。归根结底，问题的关键就在于，你是否具有强大的动力和顽强的意志力，而这一切不在于他人，而是取决于你自己。
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