在瞬息万变的商务生涯中,如果我们能够始终保持一帆风顺的状态,这自然是再好不过。我们每个人也都希望,每一笔交易都能够顺利地完成,每一个订单都能够按时保质地交付,所有的工作都能够得心应手、事半功倍。然而,现实的情况往往大相径庭。试问,在琐碎繁杂的日常工作中,谁没有遭遇过令人沮丧的意外?谁没有和他人产生过争执和分歧?我们的工作中总是充满了各种各样的矛盾和摩擦,有时灾难从天而降、毫无征兆,让人猝不及防;有时各种细枝末节烦琐复杂、毫无头绪,让人束手无策。即使是仅仅在某一天里,也很少有人事事顺利、毫无波折,更何况在漫长的商务生涯中呢?我们总是抱怨他人为我们带来了麻烦和不幸,可是谁又能断言,自己从未因为疏忽和错误,给身边的同事朋友带去烦恼和痛苦呢?
无论挫折是自己造成的,还是由他人带来的,工作中的波折总是客观地存在着。但是,面对挫折时种种不同的态度,却可能产生完全不同的后果。如果乐观地接受挫折,积极地应对困难,我们就能够用自己的毅力克服工作中的不顺,从而获得长足的进展;反之,如果恐惧困难、怨天尤人,那么困难就会让我们变得怯懦,成为我们的主人,进而操控我们的成败。我们无法控制其他的因素,但是有一点可以肯定:能否战胜工作中的挫折,完全取决于我们怎样看待挫折。挫折就像是蚊虫叮咬,如果你不愠不火,对叮咬的伤口进行“冷处理”,那么你就会免受许多又痒又痛的折磨。如果你急不可耐地抓挠伤口,那样只会导致伤口感染,从而让事情越变越糟。
通向成功的道路从来都不会一帆风顺。我们无法避免挫折,这一点的确令人遗憾,但是,我们却可以尽可能地将麻烦减到最少。很多朋友面对挫折的态度都让我十分赞叹:即使工作繁杂、任务艰难,甚至是屡战屡败,他们也会敞开心扉迎接所有的不快,仿佛这些不快是生活与生俱来的组成部分。正如莎士比亚《无事生非》中的那个警吏道格培里一样,如果你能够对自己的“损失”感到骄傲,并且因为这些“困难”的存在而心生满足,那么你就能够从这些不幸中看到积极的意义。真正思想成熟、头脑睿智、心胸开阔的人,必然能够勇敢地面对生活中的种种挫折,只有小孩才会在受到伤害时手足无措,号啕大哭。因此,与那些在遭遇困难时只会怨天尤人、自怨自艾的人相比,他们才是生活中真正的强者。
除了乐观地面对挫折,我们还可以换个角度来看待挫折。祸兮福之所倚,福兮祸之所伏,即使是最不明事理的人也懂得这个道理。因此,既然挫折有令人痛苦的一面,也就应该有使人受益的一面。对于那些机敏智慧、善于观察的人来说,每一次挫折都是一次经验教训的积累。莎士比亚早就看到了这一真理,所以才把生活中的挫败比做“蟾蜍鼻子上的珠宝”。我们之所以会遭遇失败,究其原因,往往是因为我们自己的疏忽和鲁莽。因此,每一次挫折都是对我们的警醒和惩戒。让我们铭记教训,以免在将来造成更加严重的错误。
至于那些与我们无关的错误,即使完全是因为他人的过失才产生的那些意外,我们也一样能够从这些意外之中学到前车之鉴,以免自己将来重蹈覆辙。失败也好,考验也罢;意外也好,错误也罢;或者是其他任何名词,它们都不过是外表的假象,而真正蕴涵在这些名词之下的,是上帝对我们的警示与关爱。大智大勇的古希腊异教徒约瑟夫在遭到驱逐、流放埃及时,仍然满怀感激地写信给自己的妻子,在讲述自己面临的痛苦和艰辛时他写道:“所有这些都是因为我还不够完美,只要我还没有达到最高的境界,这就是上天对我最好的磨炼。”正是他在雅典所遭遇的那些失败和屈辱,为他日后的成功和荣耀奠定了坚实的基础。在多森城,约瑟夫被自己的同胞出卖,惨遭陷害的他似乎看起来已经濒临绝境,绝无重整旗鼓的希望,但是忠贞的信仰和坚定的毅力帮助他克服了困难,让他在埃及获得了比皇权更为高贵的、无与伦比的地位。所有他曾经面临的绝境和逆途,所有他所遭受过的挫折和不幸,此时都成为他高贵地位的垫脚石。
说了这么多,我亲爱的读者朋友们,作为刚刚踏入商界的年轻人,在你们开始开创自己事业伊始,难免会犯经验不足的错误。也许有时你们会感到,生活中充满了各种令人沮丧的麻烦事,让人没有招架之力。但是在此时,你一定要相信,只要我们端正态度,用良好的情绪面对挫折,就一定能够克服困难,将痛苦转化为力量和教训。因此,在面临挫折时,我们没必要哀叹自己的不幸,因为当你走过最为艰难的这段路之后,你就会由衷地感激这些苦难。从某种角度来说,正是这些苦难和挫折成就了我们的成功,成为我们人生最有价值的财富。
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