女人天生爱做梦，渴盼人生如梦境般绚丽多姿。在她们的梦境中，连职场都是粉红色的。她们对职场充满了憧憬，渴望职场生涯像小说或电视剧一样精彩。
没错，职场需要梦想来支撑！
但是你可以做梦，却不能生活在梦中！
《哈利波特》的作者罗琳，与1990年开始构思哈利波特的故事。她的第一本书《哈利波特与魔法石》，前后共写了5年。罗琳在一间咖啡厅里，将女儿放在桌边的婴儿车上，就在女儿的哭闹声中写作。她给自己做了详尽的写作计划表，包括每天写多少个字，写到什么章节，要写出什么样的故事情节，写出哪些故事人物的形象，都有一个详细的进度表。
所以，如果你的梦想是成为一名像罗琳一样的作家，不妨把梦想分成以下几个步骤，踏踏实实地去生活：
第一步，在国内的某几本杂志发表多少篇文章，然后为这个目标确定一个明确的实施时间；
第二步，在国内的某家出版社出版一本自己的小说，然后为这个目标也确定一个明确的是时间；
第三步，出一本畅销书，在多大岁数以前……然后，你在制定出每天的步骤，按部就班勇敢向前。
珍惜梦想，每个女人都是与众不同的，每个女人也都可以成为NO.1。生活在现实生活中，勇敢地奔赴未来，将梦想进行到底，你就能成为梦想成真的那一个！
1.梦想是一种难以置信的力量
梦想是指路的明灯，指引女人向正确的道路前进；
梦想是力量的源泉，赋予女人抵御坎坷坚持不懈的动力；
梦想是智慧的摇篮，能让女人擦亮眼睛看未来；
梦想是冲锋的战旗，能让女人变得无比勇敢；
梦想是斩棘的利剑，能帮助女人度过一个又一个的难关。
经典案例
燕妮刚刚大学毕业，她的很多同学还在为到底是进入社会还是继续深造而纠结，她却毫不犹豫地选择了就业。燕妮经过再三的选择，终于在自己喜欢的销售行业，找到了一份适合自己的工作。燕妮发誓要在两年内，成为公司的骨干。
然而进入公司没几天，燕妮就发现，作为新人，自己懂的东西实在是太少了，既不熟悉公司业务，也没有客户资源。
然而，燕妮没有泄气，她相信只要自己努力去实践，梦想就会被实现。
通过细心观察，燕妮发现，办公室的张姐经验比较丰富，大家在业务中遇到难题，都去找她请教，就暗下决心，要跟张姐学习。燕妮从小事入手，悄悄观察张姐的言行，从张姐和客户打电话的措辞和语气学起，又学着张姐每次拜访客户都给客户带小礼物。后来，燕妮干脆直接请张姐吃饭，拜张姐为师。
燕妮不仅在工作中细心观察，认真学习，还积极自学，参加各类培训班，及时给自己充电。燕妮在自己的记事本上认真地写下：“成为最有价值的员工”。
燕妮谦虚好学、认真踏实，进入公司半年来，工作业绩逐月增长，深得同事和领导的赞赏。
半年后的一个周末，业务部新上任的部门经理请大家一起吃饭，饭后，部门经理开车送几个顺路的同事回家，燕妮也在其中。燕妮那天喝了点酒，有点醉，下车的时候手忙脚乱拿散了包，就把自己的记事本落在了部门经理的车上。第二天，部门经理将燕妮叫进办公室，还给燕妮记事本的同时，语重心长地说，“相信你不仅能成为最有价值的员工，还能成为我们部门的核心力量”。
这一年的年底，因为同业竞争，公司在几笔重大业务上接连受挫，几个与公司合作了很多年的老客户被另一个公司挖走，公司损失惨重，陷入了危机。一时间，公司内部人心惶惶，有近半数的员工提出了辞职申请。只有燕妮，向公司提交了一份开拓计划书，大胆建议公司迅速开拓新的合作伙伴，向南开劈新的市场。随后，燕妮开始单枪匹马实施自己的计划，她一遍遍地去拜访新客户，天天坚守在自己的工作岗位上，等待新的机会。最后，燕妮的坚持不懈感动了一个大客户，燕妮依靠自己的努力和坚韧，为公司拉来一个足矣挽救败局的大单。
公司走出了危机，而燕妮也实现了自己的梦想，成为了公司的中流砥柱。在公司年会上，总经理表彰了燕妮，并正式任命她为业务部副经理。年会后，张姐悄悄地问燕妮，“丫头，你怎么有那么大的拼劲儿？”燕妮笑着说，“因为我有一个梦想，公司就是我的舞台。”
没有梦想的人生，就像鸡肋，弃之可惜，食之无味。
梦想对于人生来说至关重要，对于行走职场好似明灯。
有梦想的人是值得尊重的，有梦想的职场女性是值得欣赏的。
但是，你不能生活在梦里，你只能生活在当下，弓着腰，一步步，向梦想前进。
心理解析
梦想是一种难以置信的力量，可以引导我们一步步走向成功。每个人都有属于自己的梦想，梦想会让人变得坚韧、容忍、乐观、积极。只有拥有梦想，你才不会在职场困境中轻言放弃，才不会在挫折和失败面前灰心气馁，才会顽强而坚韧地向着自己的梦想前进，才会成为职场里“最有价值的员工”。
课程笔记
1.结合自己的人生定位，确定职场梦想，制定职场目标，发掘职场动力。
2.长城不是一天垒成的，梦想也不是一蹴即成的，做好心理准备，投身实现梦想的艰苦过程。
3.为实现梦想积极行动，从点滴开始，向梦想靠拢。
2.多大的梦想都可以从零做起
对于女人来说，梦想尤为重要，有梦的女人才会有出路。
有句脍炙人口的广告词写的好：“心有多大，世界有多大”。在中国的传统观念里，女人就是要安分守己，将来相夫教子，事实上，女人也要有自己的人生，也要有自己的梦想。多大的梦想，都可以从零做起。
经典案例
美国著名的生物学家哈特·葛伦，年轻时是一名挖沙工人，长年累月在沙漠地带劳作。然而和别的挖沙工人不一样，他非常喜欢研究沙漠里的动植物，尤其对南非的树蛙产生了浓厚的兴趣，于是，他萌生了一个想法：研究南非树蛙。
哈特·葛伦没有受过高等教育，并不具备生物学知识，他只能凭着自己的兴趣去收集标本，做观察笔记。然而，他根本就不怕自己不懂，不怕自己不会，他非常专注，每天坚持收集150个标本，前前后后共做了大约300万字的笔记，终于摸清了南非树蛙的生活规律，并从这些蛙类身上，提取到一种世界上极为罕见的，能预防皮肤病的药物。
哈特·葛伦因为研究南非树蛙而一举成名，并获得哈佛大学生物学博士学位，成为美国《时代》周刊的封面人物。
哈特·葛伦之所以能够取得这么大的成功，要归功于他的坚持不懈，他明白自己在这个领域并不具备能够跑的飞快的兔子腿，所以选择了乌龟的成功策略：坚持不懈。在任何领域都一样，不怕起点低，不怕没经验，只要选定目标，永不停滞，那么终将到达想要到达的地方。
有个朋友，从小就喜欢凡尔纳的小说《环游世界八十天》，所以一直梦想有一天能“环游世界”。当他还是毛头小伙的时候，就梦想能够抛开一切，周游世界，但苦于囊中羞涩，始终没有踏上梦想的旅程。但在朋友心里，一直还惦记着这个梦想，一直期盼能够圆满这个梦想。
后来，朋友结婚了，再后来，朋友的妻子怀孕了，两个人的世界变成了三个人的家庭，为了妻子和孩子能够生活得更好更幸福，朋友拼命工作，而心中的梦想，也只能束之高阁。
因此，朋友常常感叹，自己这个周游世界的梦想，只能等到孩子长大了，不用自己操心的时候；只有等自己退休了，有了充足的时间和自由；只有等自己的积蓄达到一定的水平，有了足够的物质基础，才能够真正实现。好不容易，孩子长大了，经济条件也好了，朋友却发现，自己还是无法圆满自己的梦想，因为父母已年迈，需要自己守在身边。
朋友常常跟大家提起自己的梦想，然而，却只是提起而已，他似乎永远都不会开始旅程，不会付诸行动。
有一天，朋友突然打来电话，言语间满是感慨。原来，他偶然间读到了一本书，书名叫做《不会去死》，作者是一个骑车周游世界的日本青年。这位名叫石田裕辅的日本青年，辞掉了工作，进行了一次为期7年的环游世界的旅程，让我的这位朋友羡慕不已。
石田裕辅在书的扉页上这样写：“既然要走，就得趁现在就走，既然要走，就得走出世界第一。”
石田裕辅没有钱，于是他选择骑自行车环游世界，七年时间里，他看过恒河的日出，走过满月下的金字塔，看过东非草原上奔跑的长颈鹿和丛林深处若隐若现的蒂莱曼神殿，还经历过极地夜空中五彩斑斓的极光。最终，在经历了许多的生死绝境之后，石田裕辅以一个胜利者的姿态回到了家乡，在这七年的旅行生涯里，他创造了多项纪录，成为众多驴友们崇拜的英雄，他把这次为期7年的旅行经历写成了一本书——《不会去死》。
功并没想象的那么难，成功很多时候都朋友的梦想，也是环游世界，相信在很多读者心中，也有一个环游世界的瑰梦。然而，如果你不及时开始付诸行动，用自己的双手去创造属于自己的世界，那么你梦想就会石化成遥不可及的虚幻之梦。你要记住，没有人可以替你成功，要实现梦想，只能靠自己，没有人可以替你成功。
心理解析
在职场中，女人与男人相比，在很多方面都处于劣势。比如家庭的期望和支持，比如世俗的观念和评价，再比如身体素质和反应能力等。正因为这样，女人才更加需要追逐梦想，职场成功。只有拥有灿烂的梦想，才能够发掘自己的潜力，促成自己的成功，建立属于自己的稳固的社会地位和家庭地位。
课程笔记
1.女性决不能丢弃自己的梦想。不管家庭环境如何，不管社会环境如何，都不能丢弃自己的梦想，都不能让自己变的麻木没有激情。
2.不管条件有多苦，未来有多难，都要坚持自己的梦想，不放弃、不泄气，努力为实现梦想而付出行动。
3.有梦想的女人最美丽，有梦想的女人最幸福，有梦想的女人才会有广阔的发展空间，才会有美丽的未来。
3.做个有野心的OL
国外有一个富翁，曾在报纸上公开提出这样一个问题：“穷人最缺的是什么？”富翁许诺，谁回答对这个问题，就奖励谁一大笔奖金。最后，获得这笔奖金的，竟然是一个小女孩，她的回答是：“穷人最缺少的就是野心”。没错，穷人最缺的就是野心，也就是梦想，对于女人来说，梦想更重要。梦想有多大，世界有多大。
经典案例
这个故事的主人公，是六年前毕业于某名牌大学的女研究生，把这个故事献给现在刚刚毕业的菜鸟女生们，希望大家能够从这个故事里，获得一点启示。
六年前，简妮研究生毕业，本科和硕士都就读于某名牌大学的她，梦想能够有朝一日，能够拥有自己的事业，创立自己的公司。
毕业时，简妮被分配到一家大型国企担任技术研发人员。这家国企人才济济，绝大多数员工都毕业于名牌大学，这里的研发部门，是国家重点人才培养基地，所以简妮刚进单位，就感受到了巨大的压力。为了提升自己，立稳脚跟，简妮发挥自己的外语优势，积极参与公司的外事合作。公司里外语人才不缺，专业人才也不缺，缺就缺既懂外语又懂专业的人才，简妮就发挥自己的优势，成为二合一的人才，在公司的对外技术合作、对外谈判等活动中，发挥了举足轻重的作用，很快得到了领导的赏识。
一年之后，简妮俨然已成为对外贸易部的得力干将，然而她却主动申请从发展势头正旺的对外贸易部调至辛苦忙碌的质量认证部。同事们私下里都说她傻，然而简妮却有自己的打算。她在质量认证部，获得了到全国各大企业去学习检测认证的机会，在向各大企业学习检测认证的过程中，简妮学习到很多宝贵的企业管理的经验，积累了丰富的人脉资源。
在质量认证部工作一年后，公司把简妮作为重点培养对象，送她到国外培训学习了半年，简妮学习了欧洲质量认证的先进经验，成为本企业内部首屈一指的质量检测师。
两年后，正当简妮一切工作都顺风顺水之时，她突然提出了离职，尽管单位苦苦挽留，她还是毅然选择了辞职。
简妮这五年，所有的努力，都是在为自己的梦想做铺垫，她之所以申请到质量认证部，就是为了了解产品质量的把控，为自己将来独立做对外贸易打下坚实的基础。
如今的简妮，已经开始自己创业了，虽然在创业的过程中，她也遇到了不少的困难和麻烦，但丰富的贸易经验和严格的质量监控，让她少走了不少弯路。
现在，简妮已经带领五个兄弟姐妹，开始了自己的贸易生涯，工作中，她早已熟悉了整个企业运作的流程和环节，积累了大量的客户资源，如今，她的小公司顺风顺水，蒸蒸日上。
心理解析
人生是场大戏，职场是个大舞台，要想实现梦想，就要走上大舞台。心有多大，舞台就有多大；梦想有多大，世界就有多大。野心的大小，决定一个人成功的程度；梦想的边界，决定一个人未来的边界。女人不必“安分守己”，女人也要野心勃勃，大梦想才有大成就。当你野心勃勃、抱负十足、欲望满满的时候，一切的困难和所有的挫折，就都会被你打败，成功自然会迎面而来。
课程笔记
1.在职场上，就是要有野心，就是要有欲望，而且越大越好。
2.野心和抱负挖掘自己内在潜力，施展自身全部才华，追求终极成功的最大推动力。
3.野心有多大，投入就有多大，所以，一定要做好准备，投入未来的成功。
4.请告诉自己：“我一定能做到”，而不仅是：“我想要做到”。
5.切忌今天有这样的野心，明天就换成了那样的野心，三心二意，只会让人竹篮打水一场空。
第六课 职场魅力源自职业态度
一个人在职场上的职业高度，取决于自己的职场魅力。而职场魅力的根源，是正确严谨的职业态度。认真专注、热情工作、积极努力、坚持不懈的职业态度，注定会铸就你强大的职场魅力。
一流的职业态度加上三流的职业能力，远远好过一流的职业能力加上三流的职业态度。所以，独特的人格魅力，更大程度上来自于你的态度，而不是你的能力。
在职场上，女性要想提高自己的职场魅力，就要把热情的工作态度放在首位，只有拥有了正确严谨的职业态度，才有可能铸就自己的职场魅力，获得领导和同事的认可与赏识，才有可能在职场上乘风破浪，顺利抵达成功。
1.心理决定态度，态度决定能力
在职场里，热情的女性总比“冷美人”更受欢迎。
如果你热爱工作，那么你就会热情起来，而你的热情，就会决定你工作能力的高低。
在职场中，教育背景、才华、人脉很重要，但个人的态度最重要。
为什么绝大多数女性都没有办法像自己所希望的那么成功？很大的一个因素，就是我们没能像玫琳凯的激励大师那样适时为自己那部车子打气加油。
美国经济学家罗宾斯曾说过：“一个优秀的员工，最重要的素质不是能力，而是对工作的热情，没有热情，工作就是一潭死水。”只有满怀热忱去做事，我们才会充满信心，全力以赴，才能叩开成功的大门。
经典案例
玫琳凯是美国知名的企业家，她经过30年的奋斗，创建了一个年营业额高达20亿美元的化妆品帝国。玫琳凯认为，员工的活力和热情是企业发展壮大的原始动力。
一次，有人推荐一位激励大师来玫琳凯公司演讲。但是演讲那天，激励大师的班机晚点。他风尘仆仆赶到后台时，面容憔悴、一身疲惫。当玫琳凯准备上台介绍这位先生时，却发现他在后台不断捶打着自己的胸膛，还跳上跳下，就像一只大猩猩！玫琳凯的心一下提到了嗓子眼，心里暗暗叫苦：天啊，我正要上台赞美他呢，他却在这里“发狂”。玫琳凯硬着头皮上台宣布演讲开始。让她吃惊的是，当激励大师站在台上后，却完全换了个人：沉着稳重，神采飞扬、活力四射、充满激情，演讲慷慨激昂、铿锵有力，极其精彩，台下掌声不断。
事后，玫琳凯对激励大师说：“你差点把我吓晕了！你为什么要在后台那样捶胸顿足呢？”激励大师笑了笑说，“我的工作就是激励别人，可有时候我自己也需要激励啊！比如今天，飞机误点搞得我心烦意乱、疲惫不堪。我也知道你们正期待着一位有激情、有活力又满怀热忱的演讲者，尤其是看到观众席上有那么多双期待的眼睛，我觉得此时不宜诉苦和抱怨，必须激发自己的活力，保持积极热情的状态。我也知道，只要做一些热身运动，例如捶打胸膛就可以感觉良好，恢复活力了。我不是超人，但我知道什么时候为自己的车子加油。”
心理解析
我们每个人，都是职场中的一滴水。水有三种状态，固态，液体，气态。而我们的人生其实也有三种状态。水的状态由温度而定，人生的状态也是是由温度而定，由自己的心灵的温度所决定：如果一个人心灵的温度在O摄氏度以下，那么这个人就好比是一块冰，那么他的整个世界就只有他双脚站的地方大小；如果一个人的心灵温度很平常，那么他就如常态下的液态水，这样的人往往随遇而安，这样的人虽然能流进大河、大海，但他终究离不开大地；如果一个人能以1000C的炽热来对待生活，对待工作，那么他就如同水蒸气，能飞上天空，成为云彩，他不仅拥有了大地，也拥有了天空，他的世界无限大。每个职场女性，都不应该是冰，也不应做水，而应该成为水蒸气！
课程笔记
1要时刻提醒自己，对待任何人任何事，都要充满热情。
2热情大家都会，但是要长久的保持热情，需要恒心，需要毅力，需要执着。
3尽量用热情的情绪去代替消极的情绪，用热情去感染别人，用热情来引导自己的工作。
4.用一些简单易行的方法使自己每天保持激情和活力，如跑步、踏青、踢球等运动。这样不但有助于提高自己的工作效率，还会让你拥有更多的朋友。
2.敬业的女人才值得尊重
敬业精神由职业理想、立业意识、职场信念、从业态度、职场情感、职业道德等部分构成。要想成为一名敬业的职员，必须严格要求自己，遵守职业道德，时刻要求自己认真努力、谨慎细心。
经典案例
曾经有个朋友，在意大利旅游的时候，到某名牌鞋店去买鞋。由于最合脚的尺码已经卖完，所以他选了一双小一号的鞋，但有一点紧。他想，反正皮鞋穿穿会松的，于是就要掏钱买鞋，没想到女售货员却拒绝卖给他，理由是：“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。朋友回国后，将这件事情在自己的企业里大为传播，并且将那名敬业的女售货员的照片，高高悬挂在自己的办公室里。
米拉毕业于某护士学校，毕业后，她进入一家医院实习。在实习的第两个月，医生首次允许她和另外一名试用期内的护士进入手术室，安排她们两人在这场手术中，负责手术前后所用医疗器具和材料的递送和清点。医生熟练地进行着手术，米拉小心而迅速地把器具递给医生。在手术接近尾声时，米拉发现，医生在手术过程中使用了十二只棉球，却只放回器具盘十一只棉球。于是，在医生要求米拉递送缝合针具时，米拉请求医生：“大夫，请再检查一下，还有一只棉球没有取出来。”就连另一位实习期的护士要递送缝合针具给医生，都被米拉阻止了。
医生看着固执的米拉，赞赏地笑了，轻轻地拨开创口，取出了最后一只棉球，“我没有忘记这只棉球，我本想缝合的时候再取出来”。米拉也笑了。
这场手术后，米拉正式转正，而另一名护士则依旧停留在试用期。因为米拉敬业而认真，转正半年后，被评为优秀护士，晋升护士长。
心理解析
敬业是每一个职场女性必须具备的基本素质。俗话说，干一行，爱一行。无论做什么工作，都要敬业，都要全神贯注、心无旁骛。
一个人选择了一份工作，就等于选定了一个方向、一个目标。工作决不仅仅是为了解决温饱，从选定职业的那一刻起，其实你就将一份希望寄托到了职业生涯之中。对于女性来说，工作不仅可以带给你物质利益，还可以带给你人生的成就感，拓宽你的事业和阅历。所以，不管你现在的薪水是高还是低，全心全意地做好本职工作，敬业工作吧，只有这样，你未来的职场生涯才会更顺利，更光明。
课程笔记
1.加强专业知识，树立敬业意识。
2.热爱工作，忠于职守，持之以恒。
3.尽职尽责，一心一意。
4.勤勉工作，脚踏实地，不抱怨、不马虎。
5.该较真的时候一定要较真，敬业就要精益求精。
3.女人也可以有一颗谨慎和稳重的心
苏联有部经典喜剧片，叫做《办公室的故事》，里面有一个类似“男人婆”的女领导。如今的职场，崇尚的是杜拉拉，已经不再提倡“男人婆”作风，然而，没事抄袭些男人的谨慎和稳重，对于职场女性来说，绝对还是有益无害的。
经典案例
办公室里最让人头疼的，就是小优。小优不仅粗枝大叶、马马虎虎，还浮躁轻率、毛手毛脚。
这不，昨天王总吩咐小优去复印营业执照，她去得快回得快，拿回了复印件，原件却落在了复印室，只好又匆匆忙忙跑到12楼的复印室去取。今天早上崔董吩咐小优带两个实习生去布置公司运动会的开幕礼堂，结果她手忙脚乱中，竟然把主席台上各个领导的座次牌弄颠倒了，还少摆了王总和孙总的座次牌。明天，小优又会弄错什么事情？谁也说不准。
要不是因为小优是王总的侄女，估计早就被炒了鱿鱼。针对她的马虎和浮躁，王总说过她很多次，结果每次小优都哭丧着脸说，“我已经很努力了，我也不知道怎么总是丢三落四”。
和小优比起来，新招聘的实习生董力，就让领导放心多了。董力做事不急不慢，扎实牢靠。不管什么事，都会仔仔细细地问清楚，然后再去做。比如前几天，崔董要小优带董力和另外一名实习生去展览馆布置展台。小优二话不说就要走，董丽则轻声问道：“崔董，展览明天几点开幕？领导要不要去讲话？我们公司所有的产品都能排上展台么？新研发未上市的产品能摆上展台么？……”崔董眼前一亮，这个小伙子不错，稳重、扎实、细致。而旁边的小优却拽了董力的胳膊催促，“你快点吧，尽早布置好展台就行了！”第二天，展览9点开幕，王总和崔董8点半来到展览馆，发现小优他们三个人不仅布置好了展台，还准备了话筒、甜点、香槟，有一个展台产品较少，小优解释说，这是董力的主意，留出了一些空间，可以随时展示公司的新产品。
王总在旁边频频点头，毫不遮掩地对小优说，“跟董力多学点，稳重些！”
心理解析
虽说在职场中，男女平等，可职场男性较之职场女性，的确有一些天生的优势。男性职员大都较为稳重，而女性职员大都比较随性。领导们也常常因此对男性职员委以重任。
职场女性一定要记住，职场不是家，一定不能意气用事，一定不能敷衍了事，更不能有口无心，牢骚抱怨。要想在职场中立稳脚跟，就要学习男性的优点，抄袭男人的稳重，凡事多问几个为什么，怎么做，如何做。只有这样，才能把工作做细致，把事情做到位。
学会男人的稳重，就不会再率性而为；学会男人的稳重，凡事便会多思多想；学会男人的稳重，工作中就会少些莽撞少些冲动，少些草率少些鲁莽。
课程笔记
1，不要借口男人就是男人，女人就是女人，职场无男女，只要是优点，抄袭过来也无妨。
2.抄袭男人的稳重，不是要求职场女性像男人一样做拼命三郎，而是要求职场女性不再做“嘴上无毛办事不牢”的“黄毛丫头”。
3.稳重不仅是女性在职场中必备的素质，也是女性在生活中必备的素质。
第七课 OL要有一颗豁达的心
要做优雅OL，就一定要有一颗豁达的心，不要出言不逊、随口胡说，也不要斤斤计较、得理不饶人。对万事，都要理解、宽容；对所有的人，都要尊重、合作。即便是对方在职场中绊了你一脚，也要豁达，别人看到的，是你的态度，你的心态，你的表现，而不是你所有这些表现的内在原因。所以，要成为优雅成功的OL，一定要有一颗豁达的心。
1.两只耳朵两只眼睛一张嘴
办公室就是功利社会的缩影，此话虽有失偏颇，但也有一定的道理。同事之间，下属与上司之间，既是朝夕相处的合作伙伴，又是竞争对手。关系搞好了，能互相帮助，相安无事，甚至取得双赢。关系不好时，轻则影响人际关系，重则影响个人的工作和前途，乃至企业的效益和发展。那么，职场女性怎样说话，才能在危机四伏的办公室里与同事和上司和平共处，进而避免言语的负面影响呢？最基础的，就是多听多看少说。我们都有两只耳朵两只眼睛，却只有一张嘴，多看多听没有错，说多了，就难免会言多必失了。
经典案例
阿娇长相姣好、身材高挑，无论在谁看来，都是个迷人的职场丽人。然而在办公室里，阿娇却并不怎么受欢迎，不管是女同事还是男同事，都不太喜欢跟阿娇交往。因为阿娇总是“管不住”自己的嘴。
办公室里气氛严肃，大家都在忙碌地工作着，阿娇突然叫了起来，“天啊，怎么还有这样强悍的人！”原来，QQ蹦出了一则越狱的新闻，阿娇中断工作点开了网页，看完之后就忍不住大叫起来，并且自顾自地说起了这则新闻里那个“本领高超”的越狱犯。
中午吃饭的时候，同事老丁问阿娇，“上午你发给我的报表下载不下来，你下午……”阿娇没等老丁说完就叫了起来，“哎呀，你的电脑又出毛病了吧？咱们公司的电脑都该淘汰了，王总真小气……”老丁听阿娇发了半天牢骚，一句话也插不进去，只好端着饭盒走开了，阿娇则还在他身后喋喋不休。
下午下班之前，大家都在忙着做一天工作的收尾，阿娇却开始唠叨，“一天又结束了，时间怎么过得这么快呢？晚上吃什么呢？张华？你晚上做什么饭给老公和儿子……”大家恨不得堵上耳朵，最后张华开口了，“阿娇，你能不能不说话啊，让大家都耳根清静点！”
心理解析
据说上帝造人的时候，原本给了人类两只耳朵，两只眼睛和两张嘴巴，可是两张嘴巴的人实在太吵了，所以上帝不得不减少人的一张嘴巴，来维持世界的安静。上帝希望人类多听多看少说，所以职场女性一定要学会少说话。
职场女性，动耳不动口，那些没完没了、絮絮叨叨、毫无意义的闲话，只会惹人反感，让人头痛；那些自吹自擂、自鸣得意、不知深浅的夸夸其谈，只会让人更加疏远你。俗话说，会说的不如会听的，倾听是我们赢得职场人脉进而赢得职场成功的必要前提。
古今中外，很多善于倾听的人，都借此拥有了非凡的人脉，为自己的事业发展获得了源源不断的推动力——如果齐桓公不善倾听，就不会成就春秋霸业；如果唐太宗不善倾听，就没有贞观之治；如果蒲松龄不会倾听，就没有《聊斋志异》的问世。可见，对于一个人的事业成败来说，倾听尤其重要。
课程笔记
1.职场女性在职场上的失败，很多时候是由说话失误而引起的。女性爱唠叨，不善倾听，这就很容易引起同事或客户的反感或者误解。当别人还没有说完的时候，就急忙发表自己的意见，结果往往会与事实相左；而与别人说话时，心不在焉，就听不出别人的言下之意；特别是当别人犯错误时，如果不给人解释的机会，一味指责，那么就很容易伤害别人。
2.倾听可以帮助别人减轻心理压力。科学研究证明，对于焦虑、失望、难过等心情，认真、有效的倾听往往能够在不经意间起到有效缓解的作用。如果职场女性能够认真地倾听同事或者客户的倾诉，则很容易拉近自己与对方的距离，促进相互之间的沟通和理解。
3.职场女性一定要学会全神贯注、专心致志听人说话，只有这样，才能紧跟对方的思想，发现对方的真实想法，从而在交流时做到有的放矢，引起共鸣。心不在焉、东张西望的聆听不仅是对他人的不尊重，而且很容易漏掉某些信息，从而造成沟通的障碍，甚至引起他人反感，从而影响职场人际。
4.职场女性听完之后，还要适当说话，真诚地表达自己的意见或者观点。
2.少说多听，把最好的自己“说”出来
职场女性要少说多听，要说，就要把最好的自己“说”出来，学会肯定自己，表达自己，用肯定的语气表现自己的信心和实力。在谈话中，你的语气和态度，肯定会影响谈话对象的情绪，所以要多用积极的字眼肯定自己，才能够影响对方，引导谈话顺利进行。
经典案例
王彤对眼下的工作不太满意，想找份新的工作。就业形势不太乐观，很多单位又倾向于招聘男性员工。王彤投了很多简历，只得到了两家单位的面试通知，而在第一家单位，面试还没结束，面试考官就拒绝了她，她备感沮丧。
在接下来的第二家单位的面试中，面试考官问王彤：
“你是否应聘过其他公司？”
“是的。我去过别的公司面试。”
“结果如何？”
“不很理想。”
“为什么？你知道原因吗？”对方追根究底。
“呃，可能是因为我不够优秀吧。”
接着，王彤沮丧地把自己近期的状况如实说了出来，包括自己对应聘的这份工作的信心不足，对改善自己生活状态的信心不足。
这次面试的结果可想而知，而王彤的失败，跟她的自我怀疑不无关系，她的用词处处显露出她的不自信，于是面试官也自然认为这名女性应聘者信心不足，能力不够。
其实有时候，只要改几个字，就会使你看起来自信满满。把“还可以”换成“好极了”；把“有点兴趣”换成“非常着迷”；把“一般”换成“太棒了”；把“普通”换成“不得了”；把“应该能够胜任”改成“有信心胜任”等等。多用积极的字眼，选用那些能使你振奋、进取、乐观的词句，它们将带着谈话向你希望的方向发展。
心理解析
想要求得更好的发展，就要在适当的时候，把你的优势（能力、资源、人脉）亮给你的老板你的上司看，让他看到你的能力，并认可你赏识你。职场女性一定要学会说出最好的自己，在那些能决定你的命运的人面前，肯定自己，表现自己。
在谈话中，职场女性在肯定自我的时候，要始终坚持实事求是的态度，遵循以下四个原则进行自我肯定：
原则一：始终要以现在时态而不是将来时态进行肯定。
原则二：始终要以最积极的方式进行肯定。
原则三：一般来说，肯定词越简短，也就越有效。自我肯定，一定要传达出强烈的情感，一定要陈述清晰，情感传达得越多，给人的印象越深。
课程笔记
1.经常向领导汇报工作，让他明白你正在做什么，进度如何。
2.在与上司或者同事的交谈中，多说肯定自己的话，但一定要说得婉转。
3.一个人的时候，可以大声地进行自我肯定，也可以把自我肯定的话写在纸上，甚至可以歌唱或吟诵。每天坚持进行有效的肯定练习，就能逐步改善自己的心理状态和工作状态。
4.告诉自己一个完美的自我，告诉别人一个自信的你，你就能够迈向成功！
3.懂得变通的女性更优雅
中国有句老话，“到什么山上唱什么歌”，也就是说，一个人说话办事，要以具体情况为依据，要懂得变通，根据事物的实际变化做出相应的变化。职场女性更要如此，说话做事一定要讲究，不该说的话坚决不能说，切忌不分场合，信口开河。
经典案例
罗娟毕业后，应聘到北京顺义一家外国人开办的双语幼儿园，负责幼儿园小班中文课的教授。罗娟的学生，都是3、4岁的外国孩子，这家双语幼儿园以西方教育体系为主导，所以课堂环境相对自由，授课内容相对丰富。罗娟非常喜欢这家幼儿园自由快乐的教学气氛，不仅上课的时候可以随意地坐在孩子们中间，还可以带着孩子们到多媒体教室去看幻灯片，到教室外的草坪上去上朗诵课。
罗娟在这家幼儿园工作了整整三年，三年后，罗娟结婚，爱人在北京通州买了房子，罗娟随爱人搬到了通州居住。从顺义到通州，就算不堵车，也要两个多小时的车程。无奈罗娟辞去了双语幼儿园的工作，在通州另找了一家私立幼儿园做老师。
然而到这家私立幼儿园上班的第一天，罗娟就感受到与上一家幼儿园完全不同的工作氛围。在外国人开办的双语幼儿园，上课的时候，孩子们可以随意地坐，不必介意坐姿，还可以随时提问，随时发言；而在这家私立幼儿园，上课的时候，孩子们不仅不可以随意地坐，连坐在课桌前，手脚怎么摆放，都有严格的要求，更不可以上课说话，提问要举手。可上班第一天，罗娟就鼓励学生们积极踊跃地说出自己心中的天安门，结果课堂秩序一塌糊涂，孩子们七嘴八舌，乱说一气。结果那天下班之前，罗娟就被教导主任叫进了办公室，“罗老师，虽然您以前担任过幼儿教师，但有些基础的教学知识我想还是有必要向您重申一下……”
一个月后，罗娟就彻底意识到，这家幼儿园的教学风格与自己原来所在的双语幼儿园的教学风格迥然不同，中国人崇尚严谨认真的教学，外国人崇尚自由开放的教育；中国人讲究中规中矩，外国人讲究发散思维。
罗娟很不适应这家幼儿园的教学风格，她所采用的教学方式和教授的课程内容，也多次被教导主任乃至幼儿园园长批评。罗娟郁闷不已。
然而三个月后，两个家长的一席谈话改变了罗娟的看法。那一天，罗娟下班的时候，在学校门口遇到了两位学生家长，一位是她所教授的学生的家长，一位是另一个班的学生的家长。两位家长在罗娟前面边走边聊，没有注意到罗娟就在身后。罗娟所教授的学生的家长对另一位家长说，“最近孩子越来越不听话了，坐没坐样，站没站相，作业也不好好写，还说老师说了，家庭作业可以随意发挥，随便怎么写都可以！”另一位家长说，“嗨，我听我家孩子的班主任说，你家孩子那个班的班主任以前是教双语幼儿园的，教的都是外国的孩子，不会教中国孩子”。第一位家长叹口气说，“唉，我们的孩子怎么能跟人家外国的孩子比？中国人这么多，将来孩子的压力那么大，不好好学点东西怎么成？”“是啊，中国的国情和人家国外也不一样，家庭作业怎么能让孩子随意发挥呢？这样长大了，孩子怎么能适应中国的小学教育呢？”罗娟走在两位家长的身后，陷入了沉思。
从那天起，罗娟开始改变自己的教育理念，所谓“到什么山上唱什么歌”，中国的孩子，就要接受中国式教育，虽然这并不是罗娟所愿意看到的，但是也只有这样，她才能够被幼儿园接受，她所教授的孩子，才能被家长所接纳。
心理解析
职场女性要学会适应职场，适应才是硬道理。国外很多外企，在中国设立工厂，从总经理到各个方面的管理人员，几乎百分之百都录用中国本地人才，这是为什么？就是因为“到什么山上唱什么歌”。实践证明，要想拥有良好的职场人脉，拥有更多的职业成功，就必须适应你所处的职场的氛围。
课程笔记
1.学会不同的场合说不同的话。在不同的职场氛围中，要学会说不同的话，做不同的事。
2.女性在职场中说话，应严肃认真，事先要有所准备，不能想到哪儿说到哪儿。
3.职场女性还要学会见什么人说什么话。如果对方是你的客户，就要从客户的角度入手，谈论客户需要了解的信息；如果对方是你的领导，就要从领导的角度考虑，提出领导听起来中肯的建议或者意见。
4.豁达的内心良好的沟通
美国普林斯顿大学研究表明，员工在团队中做好一项工作，75%靠沟通能力，只有25%依赖于个人的能力、智慧、经验等。沟通一直是职场中非常重要的一项技能，有时候工作不能顺利开展、各种矛盾或问题的产生，究其本源是在沟通方面出了问题。到底如何沟通才能提高工作效率，营造良好的工作氛围呢？坦率真诚，快人快语，言无不尽，这本是人的美好品德，但是我们的坦诚和言无不尽，却有可能伤害职场中别的人，还有可能被职场中别有用心的人利用，给我们造成伤害，所以逢人说话留三分，不可全抛一片心。这是女性在职场中尤其要注意的沟通法则。
经典案例
毕夏荷一直坚持“知无不言，言无不尽”的说话准则，她认为，只有这样，才是一个真正诚实、良善的人，才能在职场赢得同事和客户的信赖。没想到，上班还不到半年，这个“知无不言，言无不尽”的毕夏荷，捅了一个又一个篓子。
毕夏荷所在的公司，是一家广告公司，刚成立不久。毕业于美术院校的毕夏荷，以其出众的广告设计稿，赢得了广告公司美术设计的职位。然而，美术设计不仅仅要坐在电脑前画稿，还要和客户交流。毕夏荷第一次和客户沟通设计方案，就因为“知无不言，言无不尽”，捅了篓子。
那是一位新客户，他要做的广告，是公司未尝尝试过的地铁广告。公司以前主营灯箱广告和平面广告，这是第一次尝试地铁广告。当然，为了赢得客户的信任，业务经理信誓旦旦地对客户说，“您放心，我们做过很多地铁广告了，经验丰富”。因此，客户在与毕夏荷讨论广告案时，对她说，“你就按照你们以前做的地铁广告的惯例先给我出个设计案，我看看感觉如何。”毕夏荷想也没想就脱口而出，“我们以前做过地铁广告么？我学习过我们以前的广告案，没见过有地铁广告啊。”客户当时就皱起了眉头。第二天，客户找业务经理，提出退单，说你们没有经验，不敢贸然把这么大单的广告托付给你们。业务经理费劲口舌，才算保住了这个单子。毕夏荷因此被业务经理狠狠地训了一顿。
接下来，毕夏荷的“知无不言，言无不尽”，为自己和公司带来了一系列的麻烦。首先是在和客户的沟通中，她太直白，毫无技巧；其次是在和同事的沟通中，她喜欢哪壶不开提哪壶，从来不顾及对方的感受；再次是和领导的沟通中，她从来不懂得替同事保护隐私，也不懂得替自己保护隐私，什么都说。
毕夏荷觉得自己是办公室里最诚实的人，她甚至把同事丽丽和业务经理谈恋爱的事情，都“言无不尽”地说给了人事经理。她觉得自己足够真诚，公司最近有什么问题，是否可能影响业务进程，她都如实告诉了客户。然而，最终，却因为她的所谓的“真诚”，丽丽被调离了业务部，而几个新客户，都相继被别的广告公司拉走了。
半年后，毕夏荷在大家的“声讨”声中，不得不离开这家公司，而大家终于松了一口气，这个“直言”的坏事篓子终于走了！
心理解析
孔子曰：不得其人而言，谓之失言。有时候，只说七分话，是职业需要，更是一种职业道德。做医生的，特殊病人的状况，病历，你只能向病人说七分，这是医生的职业道德。从事保密工作或特殊行业，更应注意。
职场女性，往往会因为感性、坦诚或者直白，藏不住话，因此而在职场上大栽跟头。职场不是家，职场是利益纷争之地，每句话，都可能事关利益，所以，说话一定要小心，话说七分就好，留下的三分，也许是不能说了，也许是不该说的，也许就是你不该知道的。别说你是没心机的女人，别说你没有职场经验，记住，话说七分，才不会错！
课程笔记
1.好话要说七分，别给予同事或者客户过分的赞赏，以免有献媚之嫌。
2.建议或者意见也只说七分，给对方多留些面子，给自己多留些余地。
3.关于公司其他同事的事情，尽量少说或者不说；关于公司的业务状况，尽量说好不说坏。
4.不知道的坚决不说，不确切知道的也不要说。
5.关于自己的事情，也只说七分，给自己留点隐私，避免被人利用。
第八课 尊重每一个人，宽容每一个人
宽容是一种美德，也是一种良好的心态。无论在社会中，还是在职场中，总会遇到各种各样的麻烦，或是被误解，或是被伤害。总之，面对种种的不如意，职场女性最好的应对之法就是宽容。心底无私天地宽，女人也要有胸襟有气量，倘若一直把仇恨放在心里，那么你为难的不仅仅是别人，也是你自己。“以德报怨”和“以德服人”，说起来容易，做起来难，然而，只有做到了宽容，才能真正成就自己，成就未来。
1、如果被踩到，请做宽容的紫罗兰
在职场上，多一个敌人，就多一份危险，多一个朋友，就多一份机会。与人方便就是与己方便，学会宽容他人，就有更多的机会在职场上大展宏图。
经典案例
有一支军队，在沙漠里遭到了敌人的突袭，血液染红了沙漠里的黄沙。当时，有两个人还活着，一个是年轻的指挥官，一个是年老的炊事员。
“请你带上我一起走吧！我的沙漠阅历很丰富，我能辨认方向，没有我，你绝对走不出这个沙漠。”指挥官看着双鬓花白、一身伤病的老人，一时悲从心起，又想起葬身在沙漠里的士兵的双亲一定很痛苦，他跳下马，扶老人上马坐好，自己跟在马后面。
太阳炙烤着他们，指挥官喉咙干得像要着火一样，但是他们连一滴水也没有，更没有食物。老人说：“把马杀了吧！”指挥官点了点头。
“现在马没了，我又走不动，你背我走吧！”两个人的体力都很差，老人却提出了无礼的要求。指挥官愣了一下，虽然心有不快，但还是背起了老人，因为指挥官一直很内疚，为自己的无能，为自己的战败，为老人的处境，指挥官一想到这一切，不快顿时也消失了。
时间一天天过去，老人的身体一天比一天差。沙漠好像无边无际一样，似乎怎么走都到不了尽头。尽管如此，指挥官却对老人更加体贴、周到，但是老人的要求一天比一天过分，每天，他都会吃掉一大半的剩余马肉。指挥官越来越虚弱，再也背不动老人了，他一下子倒在了地上。这时，老人才说：“你自己逃生吧！我不行了！”
“不，我一定要带你出去，我一定要将你送出沙漠！”指挥官斩钉截铁地说。
老人这时却笑了，然后说：“可怜的孩子啊，难道，这些天你没有发现我一直在刁难你吗？我没想到的是，你会一直容忍到现在。”说完，老人从身上解下一个布包，“拿去吧，里面有水和食物，还有指南针，你朝东再走一天，就可以走出沙漠了，我们已经浪费了那么多时间……”
“不，”指挥官摇了摇头，“我不能丢下你，我要背你出去。”老人勉强睁开眼睛，说：“其实我一直在带你绕圈子，原本只需要3天就可以走出沙漠的，因为我记恨你！在战场上，我亲眼看着两个儿子死在敌人的刀下，这都是因为你的无能。可是，这一段时间的相处，你一直在帮助我、呵护着我、容忍着我，我内心的仇恨被你一点一滴的行动化解了，我不再想着仇恨，只想让你活着……”说完，老人欣慰地闭上了眼睛，满脸安详、纯净。
荷兰哲学家斯宾诺沙说过：“人心不是靠武力征服而是靠爱和宽容征服的。”学会了宽容，也就多了一份人生的经验，拓展了你的心怀，被世人所敬佩。宽容是一种修养，这份修养具有沁人心脾的感染力，让对方也会变得高尚起来。享誉全球的澳大利亚畅销书作家安德鲁？马修斯在《宽容之心》中说过：一只脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在那脚跟上。如果你的自尊心被人有意或无意“踩到”，那么就做一枝宽容的紫罗兰，把善良、爱和美的芳香传给伤害你的人吧。
英国历史上著名的剑手欧玛尔就因为心胸开阔，而受到无数人的尊敬，欧玛尔有一个与他势均力敌的对手，两个人斗了三十年还不分胜负。后来，在一次决斗中，对手从马上摔下来，欧玛尔持剑跳到他身上，胜负眼看就要揭晓。这时，对手因为愤怒而向他脸上吐了一口唾沫。欧玛尔却停住了，将剑收回说：“咱们明天再打。”敌手顿时懵了，不明白欧玛尔的用意何在。欧玛尔说：“三十年来我一直在修炼自己，让自己不带一点儿怒气作战，因此，我能常胜不败。刚才你吐我的瞬间我动了怒气，这时杀死你，我就再也找不到胜利的感觉了。所以，我们只能明天重新开始。”
心理解析
学会了宽容，就学会了成长；懂得宽容的人，往往更能得到别人的尊重，正所谓“海纳百川，有容乃大”，说的就是这个道理。屠格涅夫有这样的名言：“不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的。”你宽人一尺，别人也会容你一丈。宽容，更多的时候是在为自己拓宽路途。文学大师雨果曾说过这样的一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”
在职场上，职场女性和上司、下属、同事相处，皆需要保持着宽容与乐观的心态。对别人宽容，其实也是对自己的一种包容，宽容他人就是善待自己。
如果你与他人仅仅为了一点点小事儿便争论不休，争锋相对；为了些小恩怨而耿耿于怀，斤斤计较，相互拆台，寻机报复，那么最终的结果只能是两败俱伤。职场社交，要相互理解，相互包容，化解矛盾。
课程笔记
1.一个懂得宽容的职场女性，一定会是一个快乐的女人。宽容能驱除我们身上的愤怒、不平，减少不必要的能量耗费，让我们以清晰理智的头脑、充足的体力去处理问题。它能蛮横、盲目和心胸狭隘等缺陷净化得无影无踪，从而拓宽我们的成功之路。
2.宽容也是一种功力，有时并不是想放下就能放下，如果你怎么也难以说服自己，不妨把事情搁置一旁，让时间来化解一切。经过时光的洗礼，等你再过头时，一定是另一番气象。
3.多方面对问题进行思考，多换位思考，站在他人的立场想问题，体谅他人的难处。保持平和，快乐的心态，别太精明算计。
4.多和豁达、宽容的人做朋友，你就能近朱者赤。
2、尊重别人就是尊重自己
人人都好面子，凡事给他人留面子，就等于给自己留面子，给别人一个面子，就等于给自己留一条后路。
经典案例
激励大师拿破仑·希尔曾讲过这样一件事。
在纽约市中区人事局，最得人缘的工作顾问就是露丝，但过去的情形却与此正好相反。在露丝初到人事局的头两个月里，露丝一个朋友都没有。为什么呢？这恐怕要“得益”于她每天的表现：在同事面前，她总是使劲吹嘘自己在工作介绍方面的成绩、新推荐的职员，甚至生活中的每一件事。
“我做得难道不好吗，我对自己的工作深感骄傲，”露丝对激励大师拿破仑·希尔说，“可我的同事不但不分享我的成绩，还表情怪怪地走开。我渴望他们能喜欢我，我真的希望与他成为朋友。”“那你可以尝试一下，不要再谈你的成绩，即使你的业绩再好，也不要随便说出来。”在听了拿破仑·希尔提出的一些建议后，露丝和同事在一起时，开始少谈自己而多听他们说。
几个月后，露丝高兴地对拿破仑·希尔说“我发现，他们也有很多事情要吹嘘，把他们的成就讲给我，比听我吹嘘更让他们心满意足。现在当我们有时间在一起闲聊时，我就请他们把他们的欢乐告诉我，好让我分享，而只在他们问起时我才轻描淡写地说一下我自己的成就。”
每个人都有自尊心、好胜心，职业女性要想在职场中畅行无阻，就一定要学会维护领导、同事、客户的自尊。给人面子，也就等于给己面子。
李思妮是一家外贸公司的出口部组长。
这天，新入职的员工小桃，犯了一个很低级的错误，办公室里的同事们，纷纷笑话小桃，小桃面红耳赤，眼泪在眼眶里打转。李思妮看见小桃一脸委屈，连忙走过去，拍拍小桃的肩膀说，“哎呀，你跟我好像啊，我刚来的时候，也跟你一样，什么都弄得乱七八糟的，没事没事，多学习多努力就好了，加油干吧。”
一周后，出口组一名年轻的员工辞职，这位员工辞职不到一周，李思妮就发现，这位员工将公司的商业秘密泄露给了竞争对手。李思妮根据公司的规定，扣发了这名员工最后一个月的工资，并将这件事情转交了公司的法务部。没想到，月底，这位员工竟然带着老婆孩子到办公室来找李思妮了，他在办公室里大吵大叫，他的老婆孩子在办公室里赖着不走，要求李思妮当即给付最后一个月的工资。混乱中，小桃竟然站了出来，给出了这位员工泄露公司机密的有力证据。因为小桃的证明，被惊动的公司董事，严厉斥责了这名员工，并且拨打了110，赶走了这名员工一家三口。
心理解析
要想成为一名优雅、知性的职场丽人，就要大度些、宽容些，聪明些，不咄咄逼人，不伤人自尊，谦逊温和，给人颜面。真正的成功者，并不会时时处处争抢第一。职场女性要懂得适时地把光环让与旁人，把面子留给旁人，只有这样，才会成为广受欢迎的职场丽人。
课程笔记
1.人有脸，树有皮，千万不要在公共场所，比如办公室、饭店或者会场，与同事、领导或者客户发生争执，即便出现争执，也要学会忍让，学会给对方留足面子。2.如果你的同事、领导或者客户遭遇麻烦，面子尽失，不妨挺身而出，为之解围。别怕承担责任，别怕惹祸上身，成全了别人的面子，就等于成全了自己的机遇。
3、成全别人，成全自己
中国有句老话：与人方便，与己方便。职场女性，也一定要懂得成全别人，所谓“君子好成人之美”，成全他人就会相应地得到他人的赞扬与尊重。
经典案例
以前，有一位酷爱下棋的将军，自认为棋技已经达到了最高水平。一天，他想找朋友来对弈，却没约到人。这时，将军家里的一名门客自告奋勇，愿与其切磋棋艺。将军自视甚高，根本没把门客放在眼里，可没想到刚走了几步棋，门客就表现出咄咄逼人的凌厉之势，将军就被逼得心神大乱，额头上冒出汗来。看到将军焦急慌乱的神情，门客格外高兴，心想这次可以表现一下了，于是使出杀手锏，一步棋便将对手将死。从来没输过的将军哪里受过这种打击，怒火中烧，站起来转身就走。结果没多久，将军便找了个借口将这名门客扫地出门了。门客本以为赢过将军，崭露才能，便能得到赏识，从此青云直上，没想到却得到了这样的结果。
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”
许多多是广告公司的资深设计师，刚接下了一个运动产品的设计订单，苦于没有思路。这天，新员工萧飞燕腼腆地请她吃饭，许多多与萧飞燕并不怎么熟悉，也没过多的交往，萧飞燕却执意要请她吃饭，这让许多多难免有些奇怪。然而，萧飞燕一再提出邀请，许多多实在觉得却之不恭，就接受了她的邀请。
席间，开朗活泼的萧飞燕打开了话匣子，把自己许多不够成熟的设计思路都讲给了许多多，许多多被这个热情上进的女孩感染，主动帮她分析设计思路。菜过五味之后，萧飞燕红着脸对许多多说，“多多姐，我有件事情想请你帮忙。”许多多爽朗地回答：“不妨直说。”原来，萧飞燕想给许多多做助手。
在广告公司，完全依靠自己的努力和能力，从入职到接单，需要一段漫长的时间，而如果从某个资深设计师的助手做起，这段时间就会大大缩短。做助手，不仅可以学习知识，还可以得到锻炼。萧飞燕目光真诚而热切，许多多于是点头答应。
萧飞燕的确是个勤快的女孩，自从做了许多多的助手之后，一切事情都做得井井有条，连每天的早餐，都会买好放在许多多的办公桌上。这让许多多的确省了不少的额外的心思，可以把精力完全放在构思之上了。
然而，对于新接的运动产品的设计方案，许多多一直没有灵感，构思一个个被自己否定，她有些焦头烂额。还好有萧飞燕，每天帮她搜集资料，天天陪她加班熬夜，许多多非常感动。
这天早上，天降大雨，萧飞燕迟到了，进门的时候，半身泥半身水，落汤鸡一样，可脸上却还挂着歉意的笑容，开口第一句话就是：“多多姐，对不起，我迟到了”。许多多心里一阵温暖，突然想到，就以这样一个半身泥半身水的形象做为广告主角，不也挺吸引人么？
就这样，许多多迅速做出一个很温暖很贴心的广告案，很快就得到了设计总监和的广告客户的认可。
月底的时候，许多多请萧飞燕吃饭，萧飞燕受宠若惊，许多多却笑着对她说，“别跟我客气，我成全了你，你也成全了我啊！”
心理解析
职场人际很复杂，成全就像润滑剂，能让职场交际变得顺利。如果一味的算计，一味的不退让，一味的不成全，那么别人就不会愿意与你交往，甚至会排斥你，甚至排挤你。在职场中，只有懂得成全的人，才会收获更多。
课程笔记
1、完善自我，使自己有一颗谦虚的心。
2、不要太在意个人得失，所谓“得之我幸，失之我命”，对于那些难以属于自己的东西，不要去死命争夺。
3、能成全别人是一件好事情，值得高兴，在成全别人之后，应该要开心，而不应该患得患失，成全一个人，等于维护好了与他人之间的关系，提升了自己的人际。
4、职场是最好的心理教科书
一个奔波在公司与家之间的成年人，每天至少有三分之一的时间处在工作之中。如果按几十年的职业生涯来计算，我们一生中，用于工作的时间将会是一个相当可观的数字。所以职场中，心理的成长，可以算得上是我们最重要的心理成长历程之一了。职业女性应该珍惜工作，在为公司创造价值的同时，你会接受良好的训练，可以培养优异的品质，还能够积累很多经验，从中获得成长的机会，实现自我价值。同时，你还可以赢得他人的尊重，进而产生自豪感，所以，一定要全心地投入工作，享受工作带来的乐趣。
经典案例
孙一凡大学毕业之后，并没有从事和所学专业雕塑有关的工作，而是应聘到一家美术杂志，做了一名记者。
工作头半年，孙一凡十分苦恼，她并不喜欢这份工作，更不喜欢和那些另类的画家、艺术家打交道。她总觉得自己不过是个刚毕业的黄毛丫头，在那些艺术家们面前，无话可说，无比拘谨。所以，每次有采访工作，孙一凡都再三推脱，这就导致孙一凡的工作进展缓慢，孙一凡的领导也因此对她颇为不满。
后来，办公室的一位老编辑对孙一凡说，“丫头，要好好工作，以前说干一行，爱一行，如今，虽然很少有年轻人能够在一个单位里踏踏实实的呆一辈子，但人过留名，雁过留声，为了自己的声誉，也要好好工作啊。丫头，别有抵触情绪，要学会享受工作。我们的工作有很多乐趣，那些艺术家们都非常单纯非常容易相处。”
老编辑的话，终于让孙一凡下定决心，安心工作。
孙一凡没有想到，工作，真的给她带来了前所未有的享受。孙一凡在采访中发现，艺术家们其实都很平易近人，他们大都博学多才、见多识广，和他们在一起，不仅能够学到很多知识，而且只要自己放轻心情，就能够轻松愉快地完成采访工作。
八年后，孙一凡欣喜地发现，自己喜欢上了这份工作。
心理解析
一个人选择了一份工作，就等于选定了一个方向、一个目标。工作决不仅仅是为了解决温饱，从选定职业的那一刻起，你就已经将希望寄托到了追求之中。职业女性不仅可以通过努力工作追求财富，还能够体验到工作带来的成就。通过工作，你将越来越接近目标，越来越享受工作。职场女性只有学会享受工作，才能在工作中得到乐趣，才会更加热爱工作。学会了享受工作，就不会再觉得辛苦，不会再觉得枯燥，不会再觉得职场漫漫无出路。
课程笔记
1.职场不是坦途，工作犹如穿针引线，总会周折重重，每日8小时，要应付各种各样的工作。随着知识的更新、环境的改变，新情况、新问题也会不断出现。是投注全部的精力、智力去应对，还是巧妙逃避、偷懒怠惰呢？我们没有理由成为不工作的寄生虫，那么，何不珍惜每天的工作时间，让工作成为一种享受呢？
2.现在的许多年轻女性，常常把工作当作负担。如果给他们多安排一些工作任务，他们就觉得自己在这个公司没法呆了；如果有紧急工作需要加班，他们总会找各种借口推辞。无论在什么单位，以这种态度对待工作，是绝对体会到工作的乐趣的。
3.要想享受工作，就要改变内心深处对工作的看法，进而改变对工作的态度。改变了态度，愉快的工作，才能感受到工作的乐趣，才能真正学会享受工作。
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