波戈网络公司报告显示，最近一个月，超过100万人在工作时间访问了该公司的游戏网站，并且在工作场所登录该游戏网站的人中间，平均每次访问的时间长度达到了2小时34分钟。幽默故事、笑话和图片等从一个人的邮箱传到了其他更多人的邮箱。尽管这些游戏看起来是无害的活动，但据估计，通过互联网传递这类邮件使商界每年花费了高达540亿美元的成本。
网络时代下的办公离不开互联网。团队工作需要通过互联网快速沟通进展和变化情况；与其他部门及时沟通协商工作；与客户进行交流、推销；及时获得来自供应商或竞争对手的信息……现代工作无法脱离互联网，这也就使很多工作人员借着互联网消耗大量的工作时间和工作效能。
人们在互联网上随意冲浪，读取自己感兴趣的信息；查看各种论坛和私人邮件；花费大量工作时间网上闲聊；或者在网上购物、玩游戏等等。现在的工作人员，几乎人人都拥有自己的工作电脑，没有人会时刻站在屏幕旁边监督。就算领导者偶尔从一旁走过，也能及时掩盖在网络上消耗工作时间的情况。而大多数时候，领导者即使知道也没有特别有效的办法改变这种现象。
领导者们不能扮演工厂监工的角色，整日督查员工的电脑情况。很多员工工作时必须使用互联网，因此你无法分辨出他们是否在用心工作。因为互联网的使用而浪费大量工作时间，究竟原因在哪里？
工作本身没意思。由于工作过于细化，使工作内容变得单一重复而且枯燥。员工在工作时不需要花费太多的思考便能熟练完成，这便有大量节余时间。员工不需要在这样的时间内再从事其他工作，自然容易很把时间都耗费在互联网上。
工作压力大。人们在面对过重的工作压力时，往往选择放松。这种放松并不直接表现在拒绝工作，而常表现在不及时开始工作或工作中拖沓。在开始工作之前和工作中间常选择在互联网上冲浪以减少工作压力。这种情况很可能导致工作不能及时完成或者完成质量不高。
工作习惯差。有些团队没有形成良好的工作习惯，成员不懂得适当安排好自己的时间与工作内容，常在网上冲浪而浪费大量工作时间之后才有所察觉。
工作计划不够细致。由于工作计划太过笼统，成员在完成工作时只能根据自己估计的工作量来完成，很容易主观上造成工作松懈拖沓的借口，而把时间用在网上冲浪上。
考核制度不够明确。每日或每周的工作没有及时考核，成员完成工作时容易产生拖拉现象，把该按时完成的工作一拖再拖。大肆地在网上做与工作无关的事情，因为没有及时的考核对其进行约束。
提高网络时代下的工作效率
提高网络时代下工作效率已经和从前降低产品成本或提高产品质量一样十分重要且紧迫，它应该受到足够的重视并长期执行下去，这是新时代节省资源的一种方式。我们可以采取以下相应办法，改善这种情况，提高工作效率。
对工作重新设计，使工作内容更加丰富而有挑战性。对工作的重新设计一点，在本书激励篇章中已有具体叙述。将员工视为需要开发潜力的人，而不是工作的机器。使他们真正热爱自己的工作，为之付出贡献，并从中得到较高的成就感。这比任何激励或管控都来地有效的多。
适当缓解成员的工作压力。作为团队领导者，有时候一句赞美的话或者信任的眼神能给成员带来巨大的激励作用。他们能从领导者的肯定中得到充分的自信来面对工作压力。领导者对成员工作的期望，将成为他们战胜压力的重要法宝。经常关心成员的工作进展，而不是让他们始终在错误的方向上浪费时间。
培养良好的工作习惯。团队领导者在要求成员做好工作时，首先要教会他们如何更好地做好工作。这需要领导者注重培养团队成员良好的工作习惯。良好的工作习惯并不是指所有人都必须保持一致的工作程序，而是要让成员学会如何更有效地完成工作。比如，强化成员的时间观念。使他们时刻关注自己完成某一项工作时，需要多长时间，与预想相差了多长时间以及还能够提高多长时间。使每个成员养成珍惜时效的好习惯。团队领导者还可以培养成员安排工作的轻急缓重，使他们学会先做重要的工作而不是先做容易的工作。
改善网络条件下工作时间的利用。德鲁克说，“不能管理时间，便什么也不能管理。”在网络工作的时代下，人们更应该遵循工作的优先排序原则。这能有效避免网络工作带来的时间浪费：
把每天要做的事列一份清单
确定优先顺序，从最重要的事做起
每天都这么做
人们一般每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次，或者说每天50-60次，平均每次打扰大约是5分钟，总过每天大约4小时，也就是50%。其中80%（约3小时的）打扰是没有意义或者极少价值的。同时人被打扰，拾回原来的思路平均需要3分种，总共每天大约就是2.5小时，按8小时工作制度，这占了工作时间的68.7%。在网络条件下的工作更容易分散注意力，网上新鲜的资讯、聊天工具上的提示、新收到的邮件……都十分容易打扰到人们的工作。
科学实验工作也与此相似，实验工作起码需要5-12小时的整块时间，才能把仪器调整妥当，做成一次实验。若果中间被打断，恐怕要重新开始。每一位工作者，每一位管理者，要想工作更加有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用，纵然总时间相同，结果时间也肯定不够。人们需要有意识地避免网络带来的各种打扰。
团队成员还需要根据自身情况制定出详细的工作计划，明确规定在预期的时间段内需要多少工作。让团队成员可以根据工作计划，安排好自己的工作量和工作时间，避免把应该工作时间花在互联网上。
明确执行考核制度。我们介绍过了海尔日清法则，通过每日工作每日考核，责任到人的方式，提高每个成员对待工作的责任心和效率。利用明确的考核制度，可以使成员集中精力工作上，避免受到考核结果不良的影响。
保持团队工作的公开和沟通。随时沟通团队成员的工作情况，定期递交工作报告；使每个人的工作进展都公开化，形成良好的竞争氛围。使每个成员有一定的紧迫性，为了不让别人赶超自己的工作进度而更多地投入工作。
注意点：
不要过多地限制。有些团队领导者为了避免成员在工作时间网上冲浪的现象，将所有办公用电脑进行了软件限制。取消了所有聊天、购物及游戏的软件；限制了浏览其他网页，除了几个仅办公涉必须涉及到的；实行软件监控，可以查阅一切邮件往来……这使成员感到自己失去了信任感，并受到严重的监督，极大地影响成员工作的积极性。
灵活的工作政策。允许成员在完成工作的情况下，自由支配剩余时间。在工作任务繁重时，鼓励成员稍作放松，这样反能提高工作效率。
危机时刻的团队管控
一只蜜蜂无法度过严寒的冬天，只能冻死，一群蜜蜂则不同。据说蜂箱中的蜜蜂要过冬的时候，往往要抱成一团。最外面的一层是工蜂，它们拼命地煽动着翅膀，像厚厚的衣服一样阻隔着外面的寒冷。在这样严严实实的“包裹”之下，里边的温度恒定在摄氏13度左右，舒适如春。被工蜂“包裹”在里边的不仅有蜂王和雄蜂，还有另外的工蜂。饿了，它们依靠夏天采集来的蜜获得足够的能量。但里面的工蜂并不总在里面呆着，它们还需要到外面来“换岗”。就这样，团结协作的蜜蜂家族就顺利度过了寒冬。
同样的道理，仅凭个人之力无法顺利度过危机时刻。团队越是面临危机的情况，团队就更需要团结。当团队出现危机时，成员很可能出现恐慌、担心等情绪，甚至有些成员做好了随时跳槽走人的打算。一旦危机扩大，成员很可能会置团队于不顾，只管保全自身的利益。这时候团队领导者的一切强权都化作无用，真可谓叫天不应叫地不灵。
领导者必须时刻有这样的危机意识，在团队发展顺利期间注重团队信任和凝聚力的培养，以保证在团队陷入危机时，成员依然坚守阵地，为团队积极付出一切努力。
危机发生时，领导者首先要做的就是防止事实夸大，安抚成员情绪。处理好流言和谣传，让成员相信情况并没有他们想象的那么糟。
建立信心。通过言语和行动向成员显示，办法总比困难多。只要同心协力，就一定能走出困境，顺利度过危机。让成员意识到，危机是任何发展中不可避免的情况，只要努力克服了危机，整个团队将进入一个新的发展阶段。所有成员将进一步实现团队目标，赢得更好的发展和前景。
群策群力。在危机时刻发挥众人的智慧，避免领导者根据个人经验直觉做出片面的决定，导致团队溃败。善于利用所有人的经验和智慧，找出万全之策挽救团队于水火。领导者必须全程保持冷静与理智，引领整个团队逐步走出危机。
尽力补救，永不放弃。面对发生的损失或引起的一系列麻烦，团队必须正面现实，给出一切努力进行补救。领导者需要不断鼓舞团队，坚定执着，避免中途放弃的情况。领导者引领团队在处理危机问题时，必须坚持坚定一个原则——永远、永远、永远不放弃。
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