奉献并非高不可攀的境界，它主要体现给予者的一种态度。我们倡导奉献精神，是为了唤醒人们心底的勤勉、良善、爱心。构筑美好和谐社会，离不开每个人的努力，我们每个人都应该从我做起，在各自的岗位上恪尽职守、兢兢业业。
一个对工作负责的员工，在他内心里愿意在工作岗位上作奉献。奉献并不遥远，奉献就在身边。在日常生活中，我们每个人无论岗位如何、能力大小，都在有意无意地自我奉献着，也在不知不觉中享受着他人奉献的成果。在奉献中我们收获快乐，获得内心的满足。
奉献是一种精神，是为了国家、社会、组织和他人利益而自觉自愿牺牲自身利益的一种精神，社会和组织需要这样的精神。人们乐于为周围的人提供帮助，这样的环境下，奉献就会成为多数人的自觉行为，它会形成一种链条式的传递。形成一种自愿、自觉、不计回报的良性循环。
第七节 默默奉献，在工作中升华精神
章前小语：
默默奉献是一种高尚的品德，，是无声无息积极的为他人、为集体、为社会做出有益的事情；是相互关爱、相互理解、相互支持的桥梁和纽带。
奉献又是一种责任，是一种主动的、自觉的、真诚的、发自内心的无私无悔的积极行为。具有奉献精神的人，不论是在日常生活里还是在工作生产中，都能够自觉的充分认识到自身利益与他人、社会、国家、民族利益的一致性，能够树立起高度的社会责任感、使命感，将他人、国家、人民的利益置于个人的利益之上，去助人为乐，爱岗敬业，无私奉献自己的一切。就会不计名利、不以物喜、不以己悲，全心全意为人民服务。
将生的希望留给了游客，把死的威胁留给了自己的文花枝；25年如一日，天天面对一群智力低下、生活不能自理的人而无私付出的张丽娟；有山一般的情怀把群众的冷暖系在心头的草鞋书记刘银昌。
奉献应当是默默的，不是为了做一件好事、有一点付出，就唯恐天下不知，大肆宣扬、到处吹嘘，这不是默默奉献，还有可能是一种变相的要求回报和索取。
文花枝：“我是导游，先救游客”
事迹回放：
在身受重伤的危急时刻，她将生的希望留给了游客，把死的威胁留给了自己。湖南省湘潭市年轻女导游文花枝在生死关头，用自己的行动赢得了人们的敬意。
2005年8月28日，突如其来的车祸发生在欢歌笑语的旅途中，让原本气氛轻松的车厢顿时陷入了极度的恐慌。旅游大巴车被撞得严重变形，车内血肉模糊，乱作一团。这时，车厢里传来导游文花枝“挺住！加油！”的鼓励声。这个声音虽然微弱，却透着一股沉稳、坚定，像黑暗中的一线光束，让受伤、受惊的游客从死亡的噩梦里看到生的希望。事后许多亲历者都说，正是这个很有穿透力的声音，给了大家支撑下去的勇气。
其实，在这起6人死亡、14人重伤、8人轻伤的重大交通事故中，文花枝是伤得最重的一个。但她一直牢记着自己的神圣职责，在死神肆虐面前不停地为大家鼓劲、加油。施救人员一次次向她走过来，她总是吃力地摇摇头说：我是导游，我没事，请先救游客！
文花枝是最后一个被救出来的，多次昏迷的她左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸4、5、6、7根肋骨骨折。在危险、痛楚到来的时候，文花枝真正做到了将生死置之度外！当地处理事故的交警赞叹说：这个导游真不错，少见的顽强啊！
因为延误了宝贵的救治时间，医生为文花枝做了左腿截肢手术。她才20多岁，正是一个女孩最宝贵灿烂的年华。在花枝出事后，许多人为她捐款，有一家公司想资助她的弟弟上大学，却被花枝谢绝了。
所有见过花枝的人，都会深深的记住她那灿烂的笑容，而当提到她今后的打算时，花枝依然是一脸阳光般的笑容。
职场感言：
文花枝在生与死那一刻做出的选择，令人动容，她敢于奉献的精神在那一刻体现得淋漓尽致。如果说智慧像金子一样珍贵的话，那么，还有一样东西更珍贵，那就是勇于奉献的精神。在工作中，拥有奉献精神的员工，就是企业的一面旗帜，可以感染和鼓舞其他人，使公司形成良好的氛围，更加利于公司的运作和发展。
实际工作中，并没有这么多的生死抉择，但是我们要做的也不仅仅是坚守自己的岗位，还要有一种补位意识。因为任何一项工作都有意外发生的可能，这时候积极主动的员工，就要有想他人所未想的精神。一个能够随时应对工作中可能出现的问题的员工，一定会成为老板最需要的员工。这样的员工也就是给自己的成功增加筹码的人，他们自然比别的员工有更多的提升机会。
每个公司都会出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种补位意识，多做一些事情，做的事情越多，你的地位就越重要，掌握的个人资源和工作资源也就越多，情形对自己就越有利。
人在职场，我们不但要把自己的工作做到位，而且还要善于补位，想他人所未想，你才能随时应对可能发生的各种问题，你才能把“泥饭碗”变为“金饭碗”，这样的人一般是不会平平庸庸的，因为别人的需要就是自己生存的最好条件。
其实无论我们做什么，都是在为将来做准备，如果我们树立起补位意识，用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情，就能把工作当成机会，把指派当成锻炼，从而为明天的成功积累更多的资本。
任何时候，我们都需要扪心自问：你是否有补位意识？是否善于补位呢？如果你的回答不是特别肯定的话，那么，你就必须改变自己的工作态度，做一个善于“补位”的员工，让老板在任何时候都离不开你。
劳动者语录：
感谢每一位心中有爱的人。
——文花枝
张丽娟：25年智残人护理生涯
事迹回放：
她25年如一日，天天面对一群智力低下、生活不能自理的人，在这特殊的岗位上，无私地为智残人员奉献着爱心，并且尽职尽责，无怨无悔。因为，她有一颗博爱的心。
21岁的张丽娟刚被分配到白城市社会福利院做智残人员的护理工作时，不仅感到害怕，甚至有些心灰意冷，她不断地进行换位思考，说服了自己，并不断调整心态，虚心向院里的老党员、老护理员学习请教，用心观察、揣摩每一个院民的脾气、心态和接受能力。
要做好智残人员的护理工作，并非一件易事。对正常人来说，吃、喝、屙、撒、睡、洗是最简单不过的事情，但对智残人来说，这些完全是混乱的。有的晚上睡觉不知起床大小便，经常屙尿在床上，有的大便后还随便涂抹到墙上。张丽娟每次都耐心地为他们收拾。但这样下去不是办法，治标必先治本，要帮助引导他们提高生活自理能力和行为能力。于是，她开动脑筋，想出一个个办法。她用糖果来哄他们，谁起床就发给谁一块糖。这一招还真灵，开始是30分钟叫一次，到后来一个小时、两三个小时叫一次，渐渐地，他们终于养成了起床、叫床大小便的习惯，还知道了上厕所。
这样，张丽娟不仅改进了护理工作，也成了院民最信任和最喜欢、最离不开的人。好多难管理的人，都在张丽娟的护理下变好了，变聪明了，也快乐了。1999年，张丽娟被提升为呆傻生活区主任，她的担子加重了，工作也更加出色了。每天，她都提前一个小时到岗，晚上很晚才下班。遇到院民有特殊情况，她整夜工作在院里。前年院里对呆傻生活区进行房屋改造，一些人住在临时房间，怕出问题，她几乎天天住在院里，与服务人员一起搬砖筛沙清垃圾，脸晒黑了，手磨起了泡，人瘦了一大圈……
整整25年，张丽娟就是这样辛勤忘我地工作在这个特殊的岗位上，为这个特殊的群体贡献着特殊的爱。她心里装的全是别人，在平凡中显示出高尚，在普通中展示出超群。
职场感言：
张丽娟25年如一日，在自己的岗位上默默奉献，任劳任怨，全心全意，这种精神状态是整个灵魂与所从事的工作全部融合的境界。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意，尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是做人的原则。
老板喜欢的是那些不论老板在不在都能坚持做自己工作的人。这种员工会默默地接受上级下达的工作，不会提出任何幼稚的问题，他们会尽力去把工作做好，永远不会在工作中偷懒。他们永远都不会被解雇，他们更不会为了加薪而罢工。这种员工总是优秀企业最渴求的人。
一个不负责任、没有责任意识的员工，不但不会忧企业之忧，想企业之想，而且有可能给企业带来损失。
其实，履行职责，是对一个人最基本的要求，也是最重要的要求。事实上，很多人并没能履行自己的职责。履行职责给了每一个人实现忠诚获得成功的机会，因为每一个人都有履行职责的机会。同时，它也给了每一个梦想成功者提供了一种途径：你并不需要叱咤风云，并不需要惊天动地，只要你尽心尽力、勇于负责，就可以成为成功者。
事业成功的人大都是这样：高度责任心；工作态度表里如一、一丝不苟；永远充满激情。他们的成功是一种透明的成功，没有半点虚假，没有半点水分。当年的迈克尔·乔丹是篮球场上无敌的“飞人”，年薪上千万美元；白发苍苍的美国Viacom公司董事长萨默·莱德神采奕奕，永远年轻，他所领导的公司在美国拥有很大的名气；已是全球首富的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作，决意把微软的产品卖到全球每一个地方……在这里，虽然他们的身份各异，或者是球星，或者是公司的董事长，但是他们的态度却有着惊人的相似：尽职尽责地对待工作，百分之百地投入工作，从来没有想过要投机取巧，从来不会在工作上打折扣。
所以说，一个人在执行中能否尽职尽责，决定了其执行的结果是否完美。
劳动者语录：
哪一行都需要人干，我热爱护理工作，热爱福利院的每个人。
——张丽娟
李玉兰：百姓眼中的“平民慈善家”
事迹回放：
一个不识一字的小餐馆老板娘的至善之心，她坚持表达了17年。她让人们相信，在经验世界里确实存在着纯粹，这种纯粹来自心灵深处。
据统计，李玉兰自1990年至今，累计向社会捐款17万元，先后无私资助23个省市的100多名贫困失学儿童、赡养7位无儿无女的孤寡老人。17万元，对于通常意义上的慈善家来说，是一个不起眼的数目，但对于李玉兰，一个全家11口人仅仅依靠一个二三十平方小餐馆维持生活的个体经营者，无疑是凝结了前半生血汗的一笔巨款。
她的家庭并不富裕，家人经常一起吃剩饭剩菜，穿最廉价的衣服，甚至身患多种疾病却舍不得住院、吃药，而是把从牙缝里省下的钱、拖着虚弱病体开小饭店攒下的血汗钱，慷慨地资助给社会的弱势群体。李玉兰的伟大与平凡交相辉映，让我们每一个平凡的人有一种向善的冲动。
1990年的一天晚上，李玉兰夫妇在电视里看了一条希望工程的公益广告，在很多偏远的农村，有的家庭极端贫困，连孩子上学的钱都拿不出来，有的孩子仅仅上了几年学，就不得不辍学，帮家里干农活。李玉兰感慨良多，第二天，向儿子李江平询问了捐款的一些手续。她要儿子当天就帮她联系捐助的事，并说要多帮几个孩子。她自己没有文化，也饱受没有文化之苦，她希望所有的孩子都有书读，都能成才。
李玉兰的仁爱之心是持久的。从1997年开始，她每月给山东郯城县泉源乡长埠岭村的7位五保老人汇去210元，一年后又增加到350元，10多年从未间断。为帮助老人打发寂寞时光，2002年春节，她又给老人们买了一台大彩电。
李玉兰还在自己的饭馆里办起了少儿图书阅览室，专供那些家庭贫困买不起图书的孩子阅读。她还有一个美好的愿望，随着饭馆生意的逐渐好转，准备以自己的名义建立一个“失学儿童救助基金会”，为更多贫困家庭的孩子免除失学之忧。
职场感言：
对社会付出爱心，李玉兰用她的方式表达得持久、真切，是扶弱济困、乐善好施、守望相助的博爱情怀；是舍己利人、尽其所能、锱铢可济的无私品格；是克勤克俭、甘于清贫、报效社会的忘我情操；是牢记宗旨、情系群众、毁家纾难的奉献精神。
爱默生说：“美德具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”李玉兰在默默的奉献中，诠释美德。
在一个灵魂最为崇高的人生旅程中，默默奉献的品质永远不会被超越。如果能坚持正确的信仰，那么，这种信仰必然能发展他的能力，增强他的精力，提高他的自尊，使他的品格变得更为稳固，并且会增进他的利益，帮助他拓展成功的前景！
不论你是一个出色的经理人，还是一个再普通不过的员工，如果你的奉献总是比别人为你做的还要多，人们终究会回馈你更多。例如，如果你能为周围的人提供更多和更好的服务，则顾客必定会指名找你，而你的老板也将视你为不可或缺的人物。在今日这种缺乏杰出服务的社会，你将因为提供优良的服务而取得巨大回报。
你应该清楚了，帮助你身边的人而不求任何特定的回报是多么重要。你也能够明白，伴随着这样的行为所带来的像自尊和鼓舞等无形的个人利益，又是多么丰厚的回报。
科尔顿说，“人生中只有一种追求，这是一种至高无上的追求：就是对美德的追求。”当你做出无私奉献时，你将会发现你鼓舞了不同领域的人们去采取类似的行动。
劳动者语录：
做好人，是报答的最好方式。
——李玉兰
刘银昌：执政为民的草鞋书记
事迹回放：
他是一个像山一样的坚韧土家汉子，带领5万多父老乡亲艰苦奋斗了16年，终于摆脱贫困，走上了富裕之路；他是一个土生土长的大山之子，始终用山一般的情怀把群众的冷暖系在心头，用责任和爱心架起了一座通往千家万户的桥梁。他就是湖北省恩施土家族苗族自治州建始县官店镇党委书记刘银昌。
刘银昌的工作间就在山间地头、农民家里，因为总走山路，刘银昌的两个大口袋里总是装着烤土豆，烤玉米，走得饿了就吃几口，渴了就把嘴凑到石头缝里喝山泉。正是这位“草鞋书记”组织过一场场开发大战，留下了一次开发战役吃掉一万多公斤羊芋、挖断187把锄头的故事；他带领群众用国家不到1000万元的投入，在官店新修公路600多公里，发展高效经济林和用材林27万亩，使全镇90%的农户通电，80%的农户解决了饮水问题。官店这个有名的“吃饭靠救济、用钱靠贷款”的小镇如今人均纯收入由233元增加到2300元，人均粮食占有量由不足300公斤上升到700公斤。1998年来，刘银昌先后11次被上级党组织评为先进工作者，19次被评为优秀共产党员，先后被中组部评为“全国优秀乡镇党委书记”和“全国优秀党务工作者”。
大山里的公路又窄又险，刘银昌曾8次遭遇翻车，8次与死神擦肩而过，其中3次是给农民送种子、薄膜。
这就是草鞋书记刘银昌，一个往来于村组农户、每年要在农家劳动100多天的乡官；一个深爱着大山、一辈子扎根高山、为民奔忙的乡镇党委书记。
职场感言：
刘银昌的奉献无声挥洒在村组农户，高山小路。驱动他的是“复命”理念，复命是一种基本的职业操守，是一种忠于使命的精神，是一种源自内心的价值观，是一种完美的执行力，是一种积极主动的意识，是一种优秀人性的升华；是一种拒绝借口的态度，是一种重视结果的责任，是一种蔑视困难和问题的心志，是一种高效完成任务的策略，是一种无往不胜的竞争力，是一种迈向成功的模式。所以刘银昌一辈子扎根高山无怨无悔。
身在职场的人，更要有高效复命的精神，因为这是你个人能力的有力证明，也是业绩的强力保证。
一切以结果为导向，是公司保持优势生存，缔造常青基业的根本保障。放弃了对结果的坚守，就是放弃了公司生存的底线。
注重结果就是强调无条件执行。有些人可能一辈子达到不了这种高度，在这个残酷的过程中，他选择了当逃兵。
那些在工作中只强调过程或看重自己对下属拥有多少权利的人，不管他有多么高的职位，都只能在工作中充当配角。而对那些看重贡献、强调结果的人来讲，不管他的职位有多低，他都具备“高级管理者”的素质，他总是站在老板的角度考虑问题，他们的行动表明，他们能够承担组织的责任。
注重结果的人看重贡献，会将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩，而不是自己的报酬和升迁。他们的视野广阔，在工作中，他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个组织或组织目标应该是什么关系，进一步，他们还会从客户或消费者的角度出发考虑问题。这是因为，不管生产什么产品，提供什么服务，其目的都是为了帮助消费者或顾客解决问题。
优秀员工们都深深懂得，唯有高效复命才能保证一切：敬业、创造、效率、生命力、竞争力、成果、完美……高效复命的员工，是企业永远的“根本”。
劳动者语录：
要群众干的，干部要先干；要群众第二年干的，干部要头一年干。做到了这点，你就不怕没威信！
——刘银昌
张凤仙：你的名字叫“奉献”
事迹回放：
在军营里长大的张凤仙，已经52岁了，走在街上普通的像个邻家大姐，从１９岁走上护理岗位后，一干就是三十多年。她把病人当成亲人：为了苦练护理基本功，她在自己身上练习穿刺、针灸；她热爱病人、善待生命，用手帮助病人排便，用嘴给病人吸痰；她将自己家里的电话号码向社会公布，有求必应，提供24小时护理服务。在她的身上，我们看到的是人间大爱。
在长年累月的实践摸索中，张凤仙总结出“三多”、“四心”、“五勤”、“一随访”的护理服务经验。“三多”即给病人多一点微笑、多一声问候、多一些帮助；“四心”即爱心、耐心、细心、责任心；“五勤”即手勤、腿勤、眼勤、口勤、耳勤；“一随访”即把护理工作延伸到院外，深入社区，到病人家中走访。
张凤仙对病人的好，说也说不完。她曾经在一年春节时为照料几位特护病人七天七夜没回家，终因极度劳累一头栽倒；她曾经用三轮车把患病缺钱的母女俩接到家中，照看一宿；她节假日放弃休息，经常为老干部、老红军、军烈属等义务巡诊，为行动不便的患者送药上门……
2005年5月，张凤仙被调到菏泽市疾病预防控制中心工作，全身心投入到公共卫生服务事业中。她与同事们深入居民家中，为群众提供医疗、保健、康复服务，为居民建立起健康档案。他们还在社区、企业、机关、农村、学校办起了宣传栏、黑板报，把健康知识送进千家万户。
职场感言：
张凤仙的奉献之歌唱得婉转又动人，她用一次又一次实际行动，将奉献当成了职业习惯，在长期的护理实践中，她善于找方法，总结出“三多”、“四心”、“五勤”、“一随访”的护理服务经验。他是一个在工作中从不找借口的人，勇于承担起自己的责任，让自身的能力在兢兢业业的工作中得到完美的展现。
人们都渴望成功，那么，成功有没有“秘诀”？其实，成功的一个很重要的秘诀就是寻找解决问题的方法。没有天生的成功者，只要你积极地开动脑筋，寻找方法，终会“守得云开见月明”。
卓越员工的核心素质是：当遇到问题和困难的时候，他们总是能够主动想办法去解决，而不是找借口回避责任，找理由为失败辩解。
一流的员工找方法，末流的员工找借口，一个缺乏创造性，遇到困难不能够找方法解决的员工会被企业淘汰。只有善于在工作中找方法的员工才是现代企业的最爱。美国MIT多媒体实验室主任尼葛洛庞蒂说：“我们在招人时，如果有人大学毕业时考试成绩全都是A，我们对他不感兴趣。如果有人在大学毕业时考试成绩中有很多A，但中间有两个D，我们才感兴趣。因为往往在大学里表现得很好的学生，与我们一起工作时，表现得并不好。我们就是要找由于个性与众不同，在大学学习时并不是很用功的，不循规蹈矩地做事情的那些人。这些人往往很有创造性，对事物很警觉，反应非常敏捷。遇到问题，他们往往能够主动思考，找办法去解决它，这样的员工才是推动企业发展的关键力量。”
在每个人的工作中，都会碰到一些被人视为畏途的困难和障碍，成功者都会善于发现问题，分析问题并妥善解决问题。所以，我们应该坚强地面对问题和困难，积极地寻找办法，努力地克服这些困难和障碍。
劳动者语录：
每当看到病人带着笑容走出医院，我就感到自己是太阳底下最幸福的人。
——张凤仙
第八节 勇于奉献，在主动中收获快乐
章前小语：
如果我们仅把职业作为一种谋生的手段，我们就不会去重视它、热爱它，更别提会有奉献精神；而当我们把它视为深化、拓展自身阅历的途径时，每个人都不会从心底轻视它，而是主动地完成自己的工作。
因为职业带给我们的，将远远超出其本身的内涵。职业不仅是生存的需要，也是实现个人人生价值的需要，我们在工作中奉献，在奉献中获得快乐。
朱快乐的快乐在于让建华村1000多户农民走上了康庄大道；谢会贵的快乐在于坚守黄河让理想熠熠生辉；董学法的快乐在于为社区里琐碎的小事情忙上忙下。
从他们的事迹中我们感受到的是一个人不能无所事事地终其一生，应该试着把自己的爱好与所从事的工作结合起来，不管做什么，都要从中找到快乐，并且要真心热爱所做的事。在主动奉献中，我们一定会获得快乐和内心的满足。
朱快乐：以奉献为快乐
事迹回放：
十年间，在瓜洲镇的这片荒滩上崛起了一个农民人均GDP超过扬州全市平均水平1000多元的“富裕村”——建华村，建华村的老百姓都清楚，那是朱快乐的功劳。朱快乐用他朴素而颇具实效的治村理念，让建华村1000多户农民走上了幸福的康庄大道，也走进了全国人民的视野。
朱快乐梦想中的建华村应该像江阴华西村一样，是个有影响力的“中心村”。于是，从1996年起，他带着一帮村干部潜心落实“中心村”计划。他将“中心村”的宏图安在了五金弹簧厂周围的一大片荒塘上，并自掏50多万，把塘填了起来。接下来的几年，朱快乐又出资金600多万用于修路建桥、办学校、建农贸市场，发展基础配套设施。基础设施完善了，300多户村民开始向中心村动迁，在这里建别墅、开饭店、开商店。不久，超市、银行、种子站等也相继落户。朱快乐梦里的“中心村”初具规模，大策划赢得好口碑。
朱快乐对村民的奉献是无私的，他会半夜冒雨去给双腿残疾的杨老汉修房子；他会拿着别人母亲的病理档案，去找了一个苏北医院的肝病专家开一服药，让老太太竟奇迹般地康复；村里有个特困户，出了名的不勤快。落实帮扶对象时，村干部一个都不肯去，朱快乐却主动与他挂了钩。
朱快乐是新世纪农村干部的一面旗帜，他不富豪，却慷慨地把自己几乎所有积蓄都用于建华村的建设。自己留下的却那么有限：家里没有一张存折；因常年操劳疾病缠身，长期失眠、神经衰弱。因为，在朱快乐看来，只要村里人快乐，他就会快乐。
职场感言：
奉献源于一种利他的自觉性，是一种主动自愿的、不计回报的行为。朱快乐在奉献中收获了许许多多的快乐，在自己的岗位上，兢兢业业，乐于奉献，不仅自己内心获得成就和满足感，而且能找到生活的意义和真谛。所以平时我们要把工作看成一种享受，从中感受幸福和快乐。
卡耐基说：“事情的本身不能使我们快乐或不快乐，决定我们感觉的是我们对事情的反应方式。”工作是否单调乏味，往往取决于你对待工作的态度。朱快乐怀着一颗奉献于工作的心，在意珍惜自己的工作，工作自然不会单调乏味，快乐的工作，才能创造拥有更高的效率和创造更多的效益。
只想接受工作的快乐和益处的人是极端自私的人。在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的乐趣，在喋喋不休的抱怨中，必然感受不到成功的喜悦。
所以我们要善于接受工作的全部，不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。坦然的接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。
热爱自己的岗位，才能在岗位上主动奉献，这样工作也会向你微笑；厌恶自己的工作，你将会被工作厌恶。接受工作，就要接受工作的全部！
只有经历过失败，你才懂得成功的艰辛；只有流过眼泪，你才知道笑有多甜蜜；只有敞开胸怀，接受工作的全部——荣誉和委屈、痛苦和快乐、泪水和喜悦，你才能享受完整的快乐。只有接受全部的工作，是一种主动的奉献，这样你才能被工作接纳。而一个对工作充满厌恶的人，永远只能找到残缺的快乐，甚至找不到快乐。
接受工作，就是接受工作的全部，工作有时候确实会让你感到痛苦，但正是因为痛苦，才令你在超越它取得成果时，体会到巨大的喜悦与成就感，然后在这成就感的激励下，向着更高的目标前进。
劳动者语录：
群众有困难对我说，说明群众信任我，我不帮谁帮。
——朱快乐
谢会贵：黄河源头的守望者
事迹回放：
谢会贵，黄河源头一位平凡的看水人。从20岁到50岁，他将人生最美好的年华默默奉献给了黄河源头与水文事业。谢会贵曾用这样一句话描述自己坚守高原三十年的事业，朴实而令人感动：“我干的工作很平凡，就是看黄河水，测流取沙看水位，只要肯吃苦，认真去干，就能把工作干好。”
在高寒缺氧、环境恶劣的条件下，他用非凡的吃苦精神在雪域高原痛并快乐着；用极度的忍耐精神战胜了情感的寂寞，把平凡阐释到了极致，并进而升华为伟大。
玛多县城是青海省海拔最高的县城，高寒缺氧，四季寒冷，工作和生活环境十分艰苦，当地人均寿命仅为54岁左右。当地流传说，在玛多工作是“四十岁前拿命搏钱，四十岁后拿钱保命”。在这样的环境下，谢会贵坚持了30年，他不仅要忍耐高原地区恶劣的自然环境，更要忍耐的是挥之不去的精神上的折磨和情感上的寂寞。
谢会贵同志工作上非常投入又很能吃苦，站上人少，外业测验他总是抢着下水，让别人做记录。再厚的冰，他总是主动想尽各种办法打开。他还兼着队上的司机，巡测时必须出车，另两个站均距玛多６０公里，老谢开着车，到后照样测流，还专拣重活苦活干，等于一个人干了两个人的活，没有额外待遇，也没有怨言。在站上他每天总是第一个起床，为炉子添煤，烧水，做饭，有时也到山上转转，算是锻炼身体，然后就到河边看水位。平时有点小病，很难受也不吭声，除非别人看出来强迫他休息。这些年，谢会贵同志每年平均要穿坏三四条胶皮裤，而作为兼职司机，从手扶拖拉机、摩托车、解放牌卡车、跃进客货两用、北京吉普、切诺基到如今的皮卡，经他手开坏的车辆也有八九辆了。
谢会贵就是这样一个人，凭着坚定的信念，凭着对黄河的感情，守护着黄河，守护着理想。
职场感言：
虽然服从是军人的天职，但是谢会贵同志为我们树立了榜样，始终服从组织的安排，默默奉献，毫无怨言。这也是一种可贵的美德。
对于每一位员工也一样，每个公司都有系统的计划和安排，正如军队系统的战略方针和执行策略。在军队，如果士兵不服从命令安排，胜利就只能存在于理论和想象了。而作为一个员工，对上司工作的每一步安排，都必须服从并认真履行，一项完美的工作正是由这样一环扣一环的执行构成的。
毫无疑问，一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责任，使他有权发号施令；同时上司的权威、整体的利益，不允许部属抗令而行。
在很多员工的理念中，服从就是“对的就服从，不对的就不服从”，其实这种观点是错误的。服从是无条件的，凡是老板的指令，作为员工第一时间就应该按指令去行动。
当然，如果上司的决策错误时，你可以大胆地说出你的想法，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板执行他的命令，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。但是，我要告诉你，无论你在公司的职位有多高，只要你身为公司的员工，你就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，不是由你来制定决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定。在执行时，如果发现这项决意的确是错误的，尽可能地使这项错误造成的损失降到最低限度，这才是你应有的态度。
想要使自己在职场上立住脚，必须要视服从为天职。这样才能远离没有服从精神的“乌合之众”，向追求卓越的员工看齐。
劳动者语录：
我最大的愿望就是，观测的每组水文资料都能达到优质的标准，为黄河的水文勘测作出自己的贡献。
——谢会贵
董学法：“有事找小董”
事迹回放：
董学法是北京市朝阳区的劲松五区小区里一名普通的保洁员，如果不说，大概谁也不会想到，就是这位来自安徽的打工汉子，声名早就传遍了北京的胡同巷里。
为了让小区居民在上班时就有个好心情，他每天凌晨五点钟就起床扫地搞卫生。保洁员的工作结束后，他一有机会就帮着小区居民做点事情。虽说自己只是个保洁员，但是他从来都把社区当成自己的家，把社区的居民当成自己的亲人。好管闲事的本性让他在干完清洁卫生工作后，常常主动帮着小区居民们无偿干些零碎杂活。哪家有人病了需要看病住院，他就主动帮着把病人背下楼；谁家要搬家，他就主动帮忙楼上楼下的搬东西；哪家需要买米买面，他也主动帮着张罗；有位住6楼的老太太，记性不好，每月至少有两三次出门忘带钥匙，每次都是董学法冒着危险，从邻居家的阳台爬到她家开门。最多一天，小区里竟有4户人家忘带钥匙找他帮忙。对于这些，董学法都无怨无悔，他说只要是对社区有利的事情、对居民有益的事情，他都会主动去做。
董学法是个热心肠，除了给大伙帮帮忙，他还当起了小区的义务巡防员。从1994年开始，每天中午12点到1点半，晚上7点到10点，董学法便开始在小区义务巡逻。根据他掌握的规律，这个时间最容易丢自行车。小区里共有6000多居民，见了面，他都能说上这人住几楼几单元几号；院里160多辆汽车，每个车号他都记得八九不离十。
他曾经与不法分子搏斗过33次，15次是为了保护人民群众的财产光荣负伤，他累计抓获不法分子100余人。同时他截获各类赃物500多件。
付出总有回报，好人一生平安。当董学法的女儿生病急需用钱时，小区的居民们伸出了援助之手，用爱给了他最大的支持。十几年的朝日相处，居民们早已喜欢上了这位热心的安徽汉子，而董学法也离不开他扎根的小区。
职场感言：
默默奉献的人都不以位卑而消沉，不以责小而松懈，不以薪少而放任，董学法塑造着一个小人物的不凡形象，而他朴实无华的为人本色却从未改变。工作开心，与大家相处和睦，这是小董始终如一的生活目标。离家时老母亲的叮咛他时刻谨记在心：无论走到哪里，都要做到脚稳、手稳、嘴稳。工作要安稳，不乱跑，不该去的地方不去；不偷不拿；不该说的话不说。
这样的人往往会把工作当成天职，尽职尽责，竭力做得更好，追求卓越，不达目的誓不罢休。
董学法的经历告诉我们：不计得失，不分职位高低，不分工作贵贱，只要爱岗敬业，刻苦钻研，奋发进取，都可以在平凡的工作岗位上干得有声有色，轰轰烈烈。
怀着勇于奉献的精神去做事，才能把工作做好。在职场中，奉献是人博取成功的制胜法宝。正如通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇所说：“任何一家想靠竞争取胜的公司都必须设法使每个员工甘于奉献。”敢于奉献的人是企业争抢的香饽饽，员工乐于奉献的最直接结果是企业的不断发展。而你也能从工作中获得更多的乐趣。
谁都同意企业的竞争就是人才的竞争，吸引和留住高度敬业的高绩效人才是决定企业成败的关键。员工在工作中勇于奉献，是个人立于职场的基本，是认真负责的再现，更是事业成功和快乐人生的保障。在工作中不以位卑而消沉，不以责小而松懈，不以薪少而放任，这就是勇于奉献。
劳动者语录：
我是共产党员，不能只想着挣钱，我要为社区多做点事。
——董学法
答朝荣：将爱心洒满车厢
事迹回放：
答朝荣是阜阳市公交公司的一名乘务员，她看上去像一位亲切的邻家大姐。脸上总是挂着纯朴的微笑，脚上常年穿着一双平底布鞋。声音嘶哑则是因为她每天要成百上千遍地报站名、提醒乘客。
尽管如此，答朝荣毫无怨言。在刚上任之初，答朝荣就许下诺言：“一切为了乘客，为了乘客的一切”。从1994年至今的4380天里，她每天披星戴月、早出晚归，总共出车35040趟。她用自己的微笑和热忱，感动了千千万万的乘客。人们将“阜阳的李素丽”这样崇高的赞誉送给了她，并亲切地称她为“老年人的女儿，小孩的阿姨，病人的护士，残疾人的拐杖，盲人的眼睛，孕妇的亲人，远方客人的向导”。
为了把工作做好，答朝荣想乘客所想，用心琢磨服务方法，在每个细微之处进行改进。经过长久的实践，她逐渐形成了自己独特的服务风格：不管盛夏寒冬，她坚持早出晚归，每天两次清洁车厢卫生。为了使乘客享受到温暖、周到、细致的服务，她苦学各项标准用语，练好服务的基本功。为了熟悉站点和票价，她把城市各个站点、票价写在小纸条上，反复背诵，做到熟记于胸，并在实践中灵活运用。在服务过程中，她扶老携幼，想乘客之所想，急乘客之所急，帮乘客之所需。老人上下车，她必定抢先一步上前搀扶；遇到带孩子的妇女，她必定帮助乘客抱孩子并为他们找好座位；遇到上学的孩子，她会再三叮嘱他们过马路当心车辆。经常有电话、表扬信对她提出表扬。
为了提醒乘客不要错过目的地，每次报站名，她一定会多报两次；为了尽快地服务到每位乘客，她自己一直坚持站着服务；为了防止乘客下车碰头，她每次上下站踮着脚，用手挡住车门顶端，护着乘客……为了保证每位乘客坐上车，就和到了家一样，答朝荣就自费为乘客在车上准备了晕车药、针线包，还亲手给老人的座位缝制了棉垫。
她的敬业，不仅体现在对乘客无微不至的关怀上，她对自己的要求也非常严格。12年来，她最早上班时间为4点半，最晚在晚上11点半才能回家。因为担心迟到影响工作，她每天睡眠不足6个小时，租房时都会选择在公司附近。
12年的乘务员生涯，3万多趟的出车经历，很苦，也很累，但答朝荣始终无怨无悔。她用每一次无微不至的真情服务，给乘客送去了许许多多的感动和温暖。
职场感言：
答朝荣的奉献无怨无悔，在无言付出与细微周到的服务中，送给乘客的感动也是历久弥新。很多人常以薪资的多寡、职位高低作为判断成功与否的标准，却不知爱心才是真正成功的向导。
在工作过程中我们得到了许多人的关心和帮助，对此，我们要做的是把这份爱心传递下去，通过我们的辛勤工作传递给客户、亲友、社会……我们的社会还有很多不完善的地方，正如阳光底下还有阴影一般，但社会之所以不断进步、给人信心，就在于有很多人在阴影下干着光明的事情。如果我们满怀感恩，做好每一项工作，那么这个社会会越来越光明。
勇于奉献的人仿佛一个高明的清洁工，不仅让自己的心情保持清洁、愉快，也净化了人们日渐蒙尘的内心。只要怀着一颗感恩的心在工作中去奉献，我们就可以在平凡的岗位上把爱传递下去。
一个人无论从事何种职业，都应该像答朝荣那样全心奉献，尽职尽责，这样才能获得丰硕的回报，才能得到别人的认可。相反，不热爱自己的工作，厌恶自己的工作、蔑视自己工作的人，不可能获得机遇的青睐和事业上的成功。因为，一个对工作不尽心尽力，只给予轻视的人，是没有任何资本去获得成功的。
劳动者语录：
真心地对待乘客，就一定能得到大家的理解。乘客们给我的太多，我还有很多没做好，我要好好工作每一天，更好地为乘客们搞好服务。
——答朝荣
刘荣秀：奉献是对社会的感恩与回报
事迹回放：
天荟商店前身是石家庄市的一家蔬菜门市部，刘荣秀从售货员干起，到组长、副经理，再到现在的经理岗位，她以自己的人格力量凝聚职工，以优质的服务赢得客户。
2003年5月是抗击非典的严峻时期，刘荣秀却带领一支特供小分队，往来于石家庄１６家防治非典定点医院，一线医护人员正在与病魔做殊死搏斗，刘荣秀的小分队也没有退缩，而是以低于平时零售价的价格给医院送货，而且不收任何送货费用。“劳模精神的核心就是奉献，当时正是我回报社会的时候。”刘荣秀这样说。
天荟商店还把关爱投向了社会困难群体。在刘荣秀的倡议下，天荟商店创办了“爱心求助”便利店，店里每件商品都有两个标签，除了标有一般市民的购物价格外，困难职工和低保户还可凭证件享受几乎没有利润的“爱心价”。几角钱对于一般人来说可能无足轻重，但对低收入者来说则可能相当沉重，即使单位利润受点损失，但能帮助那些困难的人，是很有意义的事情。
只要我们真正把顾客当亲人，把奉献当作对社会的感恩与回报，是可以实现商店的社会效益与经济效益的双赢的。
职场感言：
把工作看成对社会的回报和奉献，在其中感受幸福和快乐，这就是刘荣秀的奉献哲学。因为把奉献当作对社会的感恩与回报，可以实现商店的社会效益与经济效益的双赢。双赢是一种人际关系的互动，也是一种为人的技巧。在激烈的竞争中，双赢思维基于个人厚实的价值观和安全感。由于相信世间有足够的资源，人人得以分享，所以不怕与人共名声、共财势。从而开启无限的可能性，充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。
奉献是积极主动的。个人的奉献在于主观愿望的伟大体现。奉献是不计报酬的给予，是“有一分热放一分光”，是“我为人人”。奉献者付出的是青春，是汗水，是热情，是一种无私的爱心，甚至是无价的生命。因为有人奉献，社会的物质财富和精神财富才会不断增加，人类才会不断前进。奉献者收获的是一种幸福，一种崇高的情感，是他人的尊敬与爱戴，是自己生命的延长。
在我们的职场工作中，要想潜移默化扭转损人利己者的观念，最有效的方式莫过于让他们和利人利己者交往。此外，还可阅读发人深省的文学作品与伟人传记，或观看励志电影。当然，正本清源之道还是要向自己的生命深处探寻。
劳动者语录：
荣誉有多高，责任就有多重。党、政府和人民给了我太多太多，有生之年，我就应该努力工作，努力报恩。
——刘荣秀
聚合中文网 阅读好时光 www.juhezwn.com
小提示:漏章、缺章、错字过多试试导航栏右上角的源