头发位于人体的“制高点”，它是一个人身上最引人注目的地方，在人的仪表美中占有举足轻重的地位。
《共青团真理报》援引叶利钦当年“御用”理发师柳德米拉·图马诺娃的话说：“发型是叶利钦取得成功的前提。”
据说，30年前，叶利钦还只是斯维尔德洛夫斯克州党委第一书记，身材清瘦。平时，他将所有头发都梳到脑后，露出整个额头，这是那个年代苏联官员的典型发式。
当地很有名气的理发师柳德米拉，经过严格审查成了州委州政府的理发柳德米拉回忆道：“初见叶利钦，我脑子里冒出的第一个念头是：这样的发型怎么可能成就大好前途？”
她给第一书记设计的是爱尔兰式时髦的边分。理完发后，叶利钦在镜子前伫立良久，然后充满怀疑地问：“理这种发式，我怎么抛头露面啊？”
柳德米拉回答说：“良好的外表是成功的一半，应当跟上时代的步伐……”
叶利钦还有些不太自信：“那就试试吧。”
结果，新发型引来满堂喝彩。叶利钦也把这种发型保留至今。
据说，叶利钦调往莫斯科也得益于发型。当时，他需要赶拍一部反映当地百姓生活的专题片，柳德米拉特意给他烫了些波浪，苏共总书记勃列日涅夫正好路经斯维尔德洛夫斯克，看到形象焕然一新的叶利钦，马上将他调到了首都。
不要忽视头发在形象中的重要作用。因此，修饰仪容也就得从头发做起。
首先要想保持头发的整洁，一要勤于清洗，二要勤于修剪，三要勤于梳理，特别是在出门之前，换装和摘帽之后，要自觉梳理，但不宜当众梳理。
头发长短要男女有别，适中为度。男士一般以短发为主，前发不遮额头，侧发不掩双耳，后发不及衣领，最好不留大鬓角，也不宜剃光头。人们最不喜欢的就是那种不男不女的“二混头”。
女士的头发应视身高、年龄、职业而异。女士头发的长度应与身高成正比，也要与年龄相适应。如一头飘逸披肩的秀发，在少女头上有如青春的护照，而出现在老年妇女头上，则令人发笑。
发型也历来是人们审美趣味的中心，它既是保护和美化头部的能动因素，又是修饰面部审美格调的“重彩”。选择发型，总的原则是男性应讲究阳刚之美，女性则崇尚阴柔之美。
选择发型应与自己的体型、年龄相匹配
一般来说，苗条的姑娘，宜选择较长的发型，如果发型过短，就更显瘦长；体型矮胖的人，则以较短的发型为佳。少女选择发型较为自由，但不宜梳理复杂发型，以便突出自然风韵之美；青年妇女忌过分摩登，以维护纯情姿态；中年妇女不宜留长发，以强调丽质端庄。颈部短的人，最好留短发或把头发梳成向上的发型；颈部缺陷明显者，可留长发遮盖。
选择发型应与自己的身份、工作性质和周围环境相适应
不同的职业及不同身份的人，应有不同的发型：作为一名中学生，发式要活泼大方，以显出青年人的朝气与活力；作为一名教师，则应选择朴素端庄的发式，以示教师的庄重典雅；若幼儿园的小朋友个个都烫成卷发，他们的脸上则难以看到应有的纯真；若一位男士梳起长辫或披发在肩，则会令人难辨男女，引起不必要的麻烦。凡此种种都说明，发型的选择不能只顾自己的好恶而不考虑外界的其他各种因素。
选择发型应与自己的脸型相协调
发型与脸型关系特别密切。人的脸型有长、方、圆、尖、鼓、凹、凸等。发型的好坏，关键在于对人的脸型是否合适。
鹅蛋脸更适合采用中分头路、左右均衡的发型，可增强端庄的美感。圆脸型应避免后掠式或齐耳的内卷式，可采用轻柔的大波浪，将头发分层削剪，使两颊旁的头发贴紧，使之盖住脸颊；或将头前部和顶部的头发吹高，给人以蓬松感。
方脸型人要尽量用发型缩小脸部的宽度，脸颊两侧的头发要尽量垂直，以产生紧凑服帖感，使头部形态显得清秀一些。
长方脸型额头较高的人，可把头发梳平些，刘海稍长，齐眉或将眉盖住，以减短脸型的长度。
菱形脸可用蓬松的刘海遮盖额部，使额角显宽一些，两颊宜用垂直发，腮的两侧尽量用大波卷使尖削的下巴柔和些。
心形脸不宜留短发，前顶部的头发不宜吹高，要让头发紧贴头顶和太阳穴部位，以减小额角的宽度。
总之，选择发型应根据自己的特点扬长避短，而不要生搬硬套。
美发通常包括护发、烫发、染发和佩戴假发、发饰、帽子等。不论采用哪种方法，都要注意美观大方，自然得体。如果一位秀发如云的少女，一定要追赶时髦，染成“黄毛丫头”，就往往会丧失其青春活泼之姿，结果“染”出了俗气。
拥有乌黑亮丽的秀发是每个女人的愿望，但黑亮而又湿润的头发是需要精心护理与呵护的。一头健康亮丽的秀发，不仅在生活上能令人精神振奋，在工作上也能增添敬业、干练的形象。一位被头皮屑困扰的女性很难能安心地坐在办公室里，非常出色地处理好各种事务。即使个人不在乎形象，别人也很难相信她的敬业精神。一个适合职业形象的发型，配上流行的发色，一定会带来意想不到的效果。
要护理好自己的秀发并不是一件很难的事，只要稍加注意，从饮食到护发，你一定能轻轻松松地坚持下来的。维生素B、C、E能促进头发生长并补充头发的营养，防止“早生华发”；并能帮助排出血液内有毒的物质，使血液纯净，保持良好的输送营养的功能；还能使肌肤和头皮柔软润泽。如果饮食不合理，最先就反映在头发的颜色上。所以，平常饮食要尽量合理地摄取矿物质。头发是由蛋白质构成的，所以还应当多吃一些蛋白质含量丰富的食物，如黑芝麻、核桃仁、瓜子等。烟、酒、咖啡、糖、淀粉等都对头发的生长不利，所以平时要注意少吃甜食和盐分过多的食物，多吃蔬菜和水果。
经常梳理头发，对于促进头皮的血液循环和皮脂分泌，去除头屑、脏物，理顺头发，维持头发内部生长机制和发型，都有很好的作用，可谓一举多得。梳理头发时，用力要均匀，轻重适度。
头发要定期进行清洗，干性的头发不能用深层清洁的洗发水，油性的头发一定要用清洁力度大的洗发水。经常清洗头发，是维持头发健康的一个重要条件。
发型应该避免花样复杂化，最好是做成简单而又大方的发型。披肩长发，给人以飘逸秀美的悬垂美感；大波浪发型给人以雍容华贵的气质。又细又软的头发，比较服贴，容易整理成型，小小的波浪，显得蓬松自然；俏丽短发，能充分体现你的个性美。不同的场合要配合不同的发型，只有自己的才是最好的。
让你有一双会说话的眼睛
尽管我们身体的所有部分都在传递信息，但眼睛是最重要的，它传送的信息最微妙。眼神的力量远远超出我们用语言可以表达的内容。心理学家发现，除了能进行思想交流之外，目光还反映出一个人的心理和精神状态。一般地，人们可能通过眨眼的频率、注视的长短、目光聚集的宽度、瞳孔放大的程度，不自觉地表现人的心理状态、情绪、内涵。
让人捉摸不定、飘忽不定的目光，会让人对你的信任程度产生怀疑，“你有什么在隐瞒我？你有没有真实地回答我的问题？”或让人们感到你缺乏自信。
在与客户沟通时，你的目光注视的位置也很重要，因为不注意这些也会使对方误解甚至产生反感。通常在说话时要注视对方的脸部，目光坚定，不要游离，不然会给客户留下随意不严肃的感觉。
以对方眼睛的两个瞳孔以及下巴上中间的一点为连接点，画一个假想的三角形，我们称之为“亲密三角”，属于“随意区”。如果你的目光在这些地方看，对方会认为你比较随意而不是很正式的态度。如果是和恋人在一起，这样的注视就会使对方沉浸在激动的遐想当中。
在与客户沟通时，注视的地方应以眉心为中心，3厘米为半径，左眼以右、右眼以左、脑门以下、鼻头以上画一圆，这称为“注视区”。如果你把头微微前倾，温柔地微笑，手掌展开，手心朝上，同时，眼睛凝视着对方的这个区域，这样，你就是一副开诚布公、坦率而毫无隐藏的样子了。
一定要注意：眼光不要在对方脖颈或胸部的地方游离，这是“敏感区”，如果对方是一位女性，更会使对方产生误解。
另外，在与客户目光接触时，时间的把握也很重要。如果你总是紧盯着对方不放，对方就会感到不自然，或产生被威胁的感觉；如果你只是很快地看一眼，对方就会感觉你不太自信。所以，恰当的目光接触不宜超过3秒，不能低于1秒，以2秒为佳。与客人目光接触的频率要保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。你可以每天对着镜子观察自己的眼睛，寻找不同心态的目光。让自己的眼神在最恰当的时间、最恰当的地方，发挥最佳的效果。
人们常说眼睛是心灵的窗户，正因为眼睛对人而言是如此重要，所以要更加细心呵护才行！呵护眼睛对于经常伏案的人来说格外值得注意，在这电脑比电视更有诱惑力的年代，辐射及对人的眼睛疲劳和造成的伤害也在某种程度上加重。所以，为了保护眼睛，需要经常做眼部按摩运动和眼保健操，还要在劳累之余或中间选择适当的休息，然后到空旷的地方远眺一会儿以消除疲劳。
眼睛像是电视摄影机，在眼球后方感光灵敏的角膜里含137亿个细胞，将收到的信息传送至脑部。这些感光细胞，在任何时间均可同时处理150万个信息。这就说明，即使是一瞬即逝的眼神，也能发射出千万个信息，表达丰富的情感和意向，泄露心底深处的秘密，所以，眼球的转动，眼皮的张合，视线的转移速度和方向，眼与头部动作的配合所产生的奇妙复杂的眉目语，都在传递着信息，进行着交流。
古代孟子认为，观察人的眼睛，可以知道人的善恶。他说“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶，胸中正，则眸子正焉。”这说明，人的心底是善是恶，都能从无法掩盖的眼神里显示出来。
现代研究发现：瞳孔的变化是人不能自主控制的，瞳孔的放大和收缩，真实地反映着复杂多变的心理活动。当一个人感到愉悦、喜爱、兴奋时，他的瞳孔就会扩大到比平常大四倍；相反的，遇到生气、讨厌、消极的心情时，他的瞳孔会收缩得很小：瞳孔不起变化，表示他对所看到的物体漠不关心或者感到无聊。
眼神所传递的心理，在两性关系上尤为突出。古时候，当两性相爱时，曾有“心许目成”，“暗送秋波”之词，来表达他们的情花爱果。当今，使用的词语更加丰富，比如“眉来眼去”、“含情脉脉”、“眉目传情”、“一见钟情”等等。因此，眼神虽不是有声语言，但恰似有千言万语的随心传播。任何青年恋人，必然闪烁着双双秀美而深邃的眼睛，从中相互窥探或会意对方内心深处的奥秘。正如古罗马诗人奥维特所说：“沉默的眼光中，常有声音和话语。”
在人际交往中，目光发挥着信息传递的重要作用。不同的目光，反映着不同的心理，产生着不同的心理效果。一旦被别人注视而将视线突然移开的人，太多自卑，有相形见绌之感；无法将视线集中在对方身上，并很快收回视线的人，多半属于内向性格，不善交际；听别人讲话时，一面点头，一面却不将视线集中在谈话者身上，表示对来者和话颢不感兴趣：说话时，将视线集中在对方的眼部和面部，是真诚的倾听、尊重和理解；只注意自己手中的活计，不看对方说话，是怠慢、冷淡、心不在焉的流露；彼此心存好感的两人说话，会注视对方的眼睛，以示寓意通达；话不投机的人相遇，一般都尽量避免注视对方的目光，以消除不快。
眼睛是心灵的窗户，很多微妙的感情，都可以从眼睛里得到明确的答案。与人首次见面时，若能保持愉悦的状态，瞳孔会放大，有着迷人的效果。大多数人在塑造自己形象时由于种种原因忽略眼光与对方保持平和持久的目光接触，就如同在公众场合中腼腆的人不知把手放在何方一样。目光对视实验证明，最恰当的目光接触应把双目视线投射在对方的鼻尖，这样对方在内心就不易产生错觉。
当一个女人直视你的时候，她是在期待。希望你说出她心里想说而嘴上不愿说的话，或者是恭维，或者是赞美，或者是爱的信号，当一个女人避开你眼光的时候，她是在掩盖。她不希望你看得太清，离她太近。实际上，就是拉开距离的信号。女人懂得，只有距离，才能更好地保护自己。
为什么男人喜欢女人大大的眼睛，黑黑亮亮的眼睛？因为，大大的眼睛包容了无限的情意，黑黑的眼睛蕴含了更多的深沉，亮亮的眼睛充满了生命的活力。会说话的眼睛更能代替嘴……
大凡被男人称为有魅力的女人，都有双会说话的眼睛。中国古代“四大美女”西施是“明眸皓齿，楚楚动人”，而杨玉环则“回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色”。好多女人在说话时不敢抬起头来看对方，一副羞答答的样子，以为自己很美。其实，这是十分不礼貌的行为。和别人交谈时，你应该注视着对方的眼睛。
练就价值百万的微笑
笑是人类最美的形象。无论你在什么时间，什么场合，只有你的脸上始终露出善意的微笑，那么你的生活一定是丰富多彩的，你的人生也一定是幸福的。
有“推销之神”之称的日本推销界精英原一平为了让更多人接受他，喜欢他，他曾经假设各种场合与心情，面对镜子，练习各式各样的笑。他找了一面能映现出全身的特大落地镜子，每天利用空闲时间，不分昼夜，勤加练习。经过长期的练习，他发觉嘴唇的闭与合，眉毛的上扬与下垂，皱纹的一伸一缩，都会影响“笑”的含义，甚至于双手的起落与双腿的进退，都会影响笑的效果。
有一段时间，他因为练习笑练得太入迷，晚上睡觉时常会笑醒，醒来时赶紧跑到大镜子前面练习。有时原一平在路上一边走一边笑，别人还以为他脑子出了问题。经过长期的苦练，他一共练就了38种笑容。最后，他的笑达到了炉火纯青的地步，就是那种婴儿般的微笑，因为没有人会抗拒婴儿的纯真和笑容，被赞誊为“价值百万美金的笑容”。他的微笑，令人如沐春风，无法抗拒，也使他的销售所向无敌。由于人的生理状态的改变会影响人的情绪，当你的姿势、表情、动作、呼吸都表现出热情、自信的状态时，你也就会找到微笑、热情的感觉。生活中笑容最受欢迎，但是最不受欢迎的表情不是生气的脸和悲伤的脸，而是那张完全没有表情的木然的脸。因为它毫无反应，死气沉沉。一个小孩子调皮或没礼貌，如果你冲他大喊大叫地教训他，他通常不会怕，反而会笑起来；但是，如果你面无表情一动不动地盯着他，他反而会害怕地大哭起来。
你的面部表情传达出你的所有情感，诸如幽默、惊奇、迷惑、关心等等，这些情感能增强你的沟通效果。丰富的表情是保证客户注意和兴趣的关键。没有人愿意长时间盯着一堵白墙或一张面无表情的脸。要记住，你可能无法改变自己的外貌，但你却能够丰富和突出自己的面部表情，并使其成为自己的优点。在疲惫沉重的道路上，谁带给我们欢笑，谁就会偷走我们的心。
笑是人类共同的语言，人们互相微笑致意是友好的表示。总是面带笑容的女人是快乐的，总是面带微笑的女人往往也能带给别人快乐。甜甜的微笑也是女人非常厉害的一种武器，回头一笑百媚生，在这一笑里融化了多少英雄豪杰。脸上总挂着天使般迷人微笑的女人，在生活里总是攻城拔寨无往而不胜。在婚姻里脸上总挂着甜甜的微笑的女人，在矛盾和冲突发生时，总是不战而胜的一方。
由此可见，笑不仅是一种情感的外在表现，它还是一种语言，一种艺术，一种财富。
笑有自然与非自然之分。自然的笑是从丹田而出的，这谁都会。而非自然的笑是你不想笑，但必须又要笑，上班族们最需要的就是这种笑，只要工作需要，环境需要，只要笑能带来好结果，你就一定要笑。一位激励大师说过：“成功就是复杂的事情简单化，简单的事情习惯化。”此言不虚。请看这个故事：“里面有人吗？我是明治保险公司的原一平。”“噢？”应声而出的对方，把脸凑到我的名片附近，仔细地看了半天。不久，他就抬起头来，脸上浮现挖苦的微笑，还以不胜可怜的表情说：“几天前也来了不知是哪一家保险公司的人，我没有听完他的话就下逐客令。至于你，虽然专程跑来，也只好说一声抱歉了。我不会投保，所以，任你怎么说也没用。你的时间也很宝贵，请回吧。”说得真是干脆到了家，还顾虑到我的时间呢。“原来如此，但是不妨听我说说。“哈哈哈……”皇天不负苦心人，苦练的笑容最终又拉近了与保户之间的距离，这就是我成为“保险大王”的秘诀之一。
笑在许多时候能产生财富，李嘉诚留给人们的是他几乎无时不有的笑容；美国前总统肯尼迪迷惑了几代人的笑；戴安娜王妃带有忧伤的笑；世界首富比尔·盖茨温和平稳的笑，他们的笑容在人们心中撒下了被人喜爱的种子。形象大师一针见血地指出：“不会笑的政治家是不会受人欢迎的，同样，不会笑的人也难以吸引幸运和财富。”
在个人形象塑造中，微笑是重要的一环。方法如下：
(1)加强微笑潜意识开发
痛苦与失败是形象的敌人，它们与形象难以共容。你为何不开怀大笑？为何不击溃它们？人与人之间没有陌生的距离；只要笑，即可立即打开自己苦闷和狭隘的心胸，只要笑，就能展示自己的信仰、健康和爱心，只要笑就能向别人推销数倍于平时的货物：只要笑，就拥有最佳的形象象征。
(2)实践微笑的价值功能
提示自己：要用笑声点缀今天，用歌声装扮这个夜晚，无须苦苦寻觅那遥远的幸福，而要尽情享受今天的快乐。一位哲人说过：“幸福和快乐不像可以贮藏的食物，不像美酒越陈越香，一旦失去不会再来。”时间大于快乐，补上这一课：学会在同一天播下种子并且努力耕耘。
(3)解析笑的自嘲
解析自己：不仅要给家人、朋友、同伴以及陌生人带来欢声笑语，而且要强笑自己。因为人总是可笑的，过去的自视清高，其实显得愚蠢而滑稽，万勿掉进此精神陷阱！即使你早已出人头地，即使你是商场上的雄鹰，即使你是个人成长的奇迹，但仍只是时代风采中打滚的一颗谷粒。
(4)坚信微笑的价值取向
悲伤、悔恨以及受挫后一蹶不振的人，都是市场上没有价值的人，唯有微笑能换取黄金。形象大师们深信此道，指出：所有建造一座财富王国的人，都是源自一句发自内心微笑的话。永远像小孩子一样，因为只有做回小孩子，才能抬头仰望别人，学会尊敬别人。
由此可见，微笑能影响别人的情绪，增加别人对自己的好感，从而使自己的形象变得高大起来。
让你的声音更富有磁性
温柔富有磁性的声音是人类中最美妙、最动听的声音。在欧洲，电视剧塑造的女性形象不仅外表可人，穿衣打扮十分讲究，就连嗓音也是十分低沉柔美的。有教养的女性是不高声说话的，电影电视里也很少出现泼妇式的吵闹，为了保持温柔的形象，很多女演员都做了声带手术，就是为了避免出现声嘶力竭的高调。
有感情、有柔情的声音是美的。越是富有感情，声调越低，对女人而言就是轻柔，对男人而言就是低沉有力。在美国，一些政府要员、公司主管等人员是要参加声音培训的，而培训的重点强调降低声调。声音的力量是和音调的大小成反比的。我们见过许多吵吵闹闹的场合，管理人员越是大声，吵闹声也就越来越大。而学校里的班主任，结束吵闹场面的大多用的是沉默，吵嚷不久自然就会安静下来，而这时能镇住、控制场面的是低调的声音。女人低而柔的声音有无限的魅力，因听声音而喜欢对方的大有人在。低而柔，这是女人声音美的重要因素。
想要有良好的口才，还要注意发音的正确。对于每个字都要力求清晰明白。因为如果人家连你要表达什么都听不明白，那你还有什么理由继续说下去呢？尤其说到那些关键之处的时候，如果人家没有听懂，那你的声音就谈不上有磁性。说话的时候，每一句子都要明白易懂，避免用艰涩词汇。别以为说话时用语艰深就是自己有学问、有知识的表现。其实，这样说话不但会使人听得一头雾水，而且一旦弄巧成拙，还有可能引起别人怀疑，以为你是在故弄玄虚。良好的谈吐，应该是用大家熟悉的语句，配以丰富的词汇，使内容多彩多姿、扣人心弦，让听者欲罢不能。
说话是一种艺术，也是一种技巧。说话的速度不宜太快，也不能太慢。说话太快会使你的听众疲于追赶你的思维节奏，感觉好累好累。不要以为说话快些就可以节省时间，别忘了你说话的目的——是要使对方领会你的意思，而不是比谁更会背单词。如果对方不能确切地把握你的说话内容，还不如闭了嘴一起去看报纸好了。当然，说话太慢也是不对的。一方面，说话太慢浪费时间；另一方面，会使听的人感觉不耐烦。在说话的时候必须顾虑别人的反应和感觉，做到坦白率直，细心谨慎：要保持经常性的谈话，但每次的时间不可太长：说话的时候不可唯我独尊，因为交谈的目的是说明一些事情，使人产生兴趣，而不是个人脱口秀专场，为的是显示你有多么了不起。
信口开河、放连珠炮，都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话，相反的，那是你说话缺乏热诚、不负责任的表现。至于说话像放连珠炮，那只有使人厌烦，因为你一开口，别人就没有机会启齿了，结果当然是自讨没趣。
在公共场合说话，你要顾及到别人的感受，声音不要太大，否则弄得人人侧目，以为是什么人在吵架。假若你是对众人演说，那就要注意自己说话声音是否能使每一个人都听得到。形容一件事或是一个人，都必须恰到好处，别以为夸大其词，就可以收到预期的效果；相反，言过其实，必定会受人轻视。
声音美，还表现在用语礼貌、文明上，让人感受到你是一个文明的、有教养的人。如果你的话语中透着真诚、亲切，多么沙哑的声音也会变得悦耳。
一个人如果只知道化妆打扮，而不懂得如何让自己的谈吐得体优雅，就难免落个徒有其表的下场。有些女性衣着很漂亮，长得也很靓丽，可说起话来乏味、粗俗甚至夹杂着脏话，这样的女人永远与气质无缘。
声音是女人裸露的灵魂。女人柔美的声音能征服和麻醉男人。越有阳刚气的男人，就越容易被柔美的女人声音所征服。
女人柔美的声音是酒，芳香四溢、沁人心脾。与人说话语气要亲切，言辞要得体，态度要落落大方。吸引人的谈话需要动听的声音，动人的声音，使人觉得是一种享受。
大多数流连于梳妆台前的女孩，对自己的外貌、服饰很感兴趣，也很有信心，但她们却很少能留意自己的声音。我们常会看到一些容貌姣好、衣着入时的漂亮女孩，说起话来，却直叫男士们摇头，倒是那些面貌普通，但说话不快不慢的女孩较能给人“舒服”的印象。所以，你想使自己更迷人，除了一切外在条件，还得注意自己的声音。
以下便是练习声音的要点。
说话的音量
若想使自己过于轻柔的声音变得简洁有力，可以坐直或站直身子，头抬高，面向室内最远处高声说话，注意镜子里的身体语言；若想压抑过高的声调，应先放松心情，想一些熟悉的音乐旋律，并且练习使用轻声细语，故意将某句话说得很轻，也可以吸引听者注意。
说话的速度
你若说话太慢或总是有气无力，可以在心理上制造些兴奋情绪，比如想想昨天老板夸奖你办事细心，或想想明天晚上的约会等。相反，如果你说话太快，就要先了解原因：是因为你很性急？还是担心别人对你的话题不感兴趣？
说话的发音
几乎每个人都需要在这方面加强练习，每个字不但要咬字清晰，尾音更要念清楚，很多人说话开头音量很大，最后几个字却含糊、咕哝起来。
避免使用口语
你如果发觉自己有某个习惯语，例如，每说一句话后面都加上“你知道吧？”或其他叫人听了很不舒服的口头禅，一定要设法改正。平时交谈固然可大量使用，但要看对象为何人，尤其正式谈话或演说时应避免使用为宜。
声音既然能泄露你深邃的情感，你就必须尽量让自己在心灵最安适的情况下说话；用腹部深呼吸，将背部紧靠椅背，收紧臀部，再放松，重复这样做对你会很有帮助。
让你的服饰大方得体
得体的穿着不仅舒适潇洒，而且能为你的形象加分。《迈向成功的穿着》是全美的畅销书，本书作者约翰·莫洛依的研究显示，你的穿着是否适合你的职业身份，对你的成功起着极大的作用。
俗话说，人是衣服马是鞍。人的衣着得体、修饰恰到好处，自然就会给个人形象增添几分色彩。
服装搭配的基本原则
所有人的身材都不是十全十美的，不过只是几斤的差别，你身上的赘肉就会让你觉得不安，穿起衣服来就没自信心。但任何一种女人，不论高矮胖瘦都有权利让自己变得美丽。如果一心只想着“等我瘦下来的时候，我要如何打扮”的话，那可能就永远都没有打扮的机会了。
现在，在等你变瘦、变得更完美之前，先来学习穿衣的技巧吧！首先，记住三条穿衣基本观念。
(1)如果没有自信，再美丽的衣服都不能使你变成白天鹅。
(2)穿衣要诀很简单，就是掩饰缺点、展示优点。
(3)只要了解身材的优缺点，美丽就不是问题。
选择服饰应遵循的原则
(1)服饰与所处环境协调一致
人处于不同的环境、不同的场合时，应该有不同的服饰穿戴，注意所穿戴的服饰与周围环境的和谐。比如，身居家中，可以穿随意舒服的休闲服。办公上班，则需身着端庄典雅的职业装。出席婚礼，服饰的色彩可鲜亮点，而参加吊唁活动，则以凝重为宜。
(2)服饰应与个人身份相协调
在社会生活中，每个人都有不同的职业。不同的职业有不同的社会行为规范，在服饰的穿戴方面自然也有规范。例如一位女性，在家身为太太时可以自由穿戴；上街购物，作为顾客，不作精心修饰也无可厚非，然而作为“上班族”的一员出现在工作场所，面对她的同事与上司时，就不能无所顾忌，随心所欲了。
想得到一份让自己称心如意的工作实在是不容易，因此应该以一种严肃的态度来对待。若以太过轻佻或随便的打扮出现在工作场所，不仅同事会认为你不够专业，更会使上司觉得你不注重这份工作，进而影响你的前途。试想，连自己的穿着打扮都处理不好的人，如何担当重任？相反，只要你做好个人造型，在适当的场合作适当的打扮，绝对能起到给自己加分的效果。总之，无论你出现在哪里，无论你干什么，最好先弄明白自己扮演的角色是什么，然后再考虑挑选一套适合于这个角色的服饰来装扮自己，这样选择的服装效果会比较好。
(3)服饰应与个人条件保持一致
人人都爱美，许多人都是借服饰之美来装扮自身，即利用服饰的质地、色彩、图案、造型和工艺等因素引起他人的各种视觉近而美化自己。在了解服饰诸多因素的同时，人们必须充分了解自身的特点。只有这样，才能达到美化优点，掩饰缺陷的目的。比如，身材矮小者适宜穿着造型简洁、色彩明快、小花型图案的服饰。“v”型夹克衫较适合双肩过窄的男性穿着，而“H”型套裙对腰粗腹大的女性来说是再合适不过了。肤色偏黄者，最好不要选与肤色相近的或较深暗的服色，如棕色、土黄、深灰、蓝紫色等，它们容易使人显得缺乏生机；不妨多试试鹅黄、粉绿等粉色系，可能会收到意想不到的效果！
(4)服饰应与季节相协调
如果只注重环境、场合、社会角色和自身条件而不顾时节变化的服饰穿戴，也是不可取的。比如，寒风凛凛中身穿一条超短“迷你”裙给人以滑稽之感。比较理想的穿戴，不仅要考虑服饰的保暖性和透气性，而且在色彩的选择上也应注意与季节相适宜。如春秋季宜选中浅色调的服饰，如驼色、棕色、浅灰色等；冬季服饰色调以偏深色为宜，如咖啡、藏青、深褐色等；夏季可选择丝棉织物，色调以淡雅为宜。
穿衣与脸型
形象设计师告诉我们，服装是你的第二张脸。那么真正的服装应该与脸型如何搭配呢？
(1)圆脸型应选择马蹄领、v字领、u型领及方领衣服改变视觉比例，让脸整个缩小，肩膀也不至太单薄；开领设计则可露出美丽锁骨，不宜选用大圆领。
(2)长脸型应选择船型领、高领、六角领、一字领、方领等，在视觉上有缩短脸部的作用。
(3)方脸型应选择细长的v字领、小圆领、西装领或高领，以增加脸部的柔和感。
(4)三角脸型应选择秀气的小圆领或缀上漂亮花边的小翻领，以使脸部看起来较为丰腴；也可选用细长的尖领或大敞领，以使脸部显得不那么尖削。
(5)脖子粗短忌穿套头衫，忌配戴饰品；宜选择领口较大的衣服，将脖子部分完全展现；想有天鹅般高贵的脖型，v字领是不错的选择。
服装与肤色
(1)东方女性的肤色普遍偏黄，而且是那种黄里带红的颜色，属于暖色调。这类肤色不宜穿对比度大的服装，如绿色、紫色等。同样玫红色对黄皮肤来说也是不适宜的。玫红和紫色的区别在于，玫红中红色成分大于蓝色，而紫色中蓝色成分大于红色，所以黄皮肤穿上玫红色也同样会使肤色更黄。黄皮肤可以穿乳白色或浅黄色服装，如果在浅黄色里融进浅灰色，不但不会使肤色显得黄，相反，浅黄色和浅灰色相互补充，会恰到好处地体现黄皮肤的清丽、古朴和柔美。
(2)黄里带黑的皮肤，忌穿灰色系列。因为灰色系列常常使黄里带黑的皮肤显得更黑。当然我们说的灰色系列不是单指烟灰色，而是包括红灰、蓝灰、黄灰等在内的。黄里带黑的皮肤，也忌穿花纹图案模糊不清的服装，因为这样使肤色显得更暗。而是应该穿花型简洁、明朗，图案边缘比较清晰的服装，才会把肤色衬托得明亮些。
(3)白里透红是最理想的肤色，它不但带有一种天然的光泽，而且显得很健康，很有朝气。最让人羡慕的是这种肤色和任何一种颜色的服装搭配，都是比较和谐的，而且有很大的宽度性。穿上暖色调的服装，显得温和、大方，如果再配上同类色的耳环和口红则更佳。配上冷色调的服装，显得文静、高雅。因为肤色和服色相互补充，使整体形象和谐、典雅。
(4)白里透青的肤色，忌穿偏灰、偏咖啡色的服装。红色系列服装对这种肤色的人来说是适宜的，扇贝红、大红、桃红或单独使用，或恰到好处地配在一起，有一种豪华、文雅、热情的味道。当然，千万不要忽略了口红，口红的颜色应与服装的颜色和谐，这样能使青白的脸色显得柔和、健康。白里透青的皮肤，忌穿蓝、灰色服装，因为肤色为冷色调，再加上服装也是冷色调，青和蓝两种邻近色的搭配，不但显得不和谐，而且还会使肤色显得病态。
(5)棕色皮肤和棕红色皮肤的配色原理是基本一致的，也是最忌和相近的颜色搭配，如咖啡色等。另外，深红色和绿色对棕色、棕红色皮肤也是不适宜的，只会使皮肤的颜色更暗。棕色皮肤宜穿乳白色和灰色的服装，因为乳白色和灰色能和棕色皮肤相互补充，较好地体现棕色皮肤的细腻、典雅，使皮肤的颜色看起来显得浅一些。另外，棕色皮肤宜穿花纹图案边缘比较清晰、鲜明的服装，它会使肤色显得健康、干净。
总之，无论采用什么色彩的服装，都必须首先以自身的肤色为根据，这样才会使肤色和服装色彩相和谐，显得更加相得益彰。
注意你的仪容仪表
一个人的仪表能反映出一个人的内心世界。读过《福尔摩斯探案选》或《福尔摩斯侦探全集》的人。大概都领教过福尔摩斯的推理术。福尔摩斯一见华生医生，立刻根据华生的服饰、神态等仪表因素，准确地推测出他的职业、经历以及头脑中的想法，令华生大吃一惊。所以，这种根据人的仪表对人进行判断的情况，在我们的生活中是常见的。你根据仪表判断他人，他人也根据仪表判断你，自然，有的判断正确，有的判断错误。这种判断，既能使你在交往中获得朋友，又能使你在交往中失去朋友；既能使你在事业上获得机遇和成功，又能使你在事业上丧失机遇、遭受失败。仪表的作用就是如此之大，由不得你不信。
在人的仪表诸因素中，服装的象征意义体现得最明显，不同的色彩、不同的款式，常常象征了不同的意义。
在我国，结婚大喜之际，作为主角之一的新娘，常常是披红戴绿，如东北的新娘喜欢红色的旗袍，北京的新娘喜欢红色的西装套裙，红色具有喜庆、吉祥的象征意义。在欧美等国，结婚大喜之际，新娘常常是银装素裹，一身雪白，白的纱巾、白的长裙，白色象征纯洁、神圣。
在不同的民族和地区，服装的象征意义就更多了，有的甚至波及到鞋帽和饰物。
山东荣城鞋厂曾生产了一种海蓝色涤纶塔跟女鞋，很受欢迎，不少用户前来订货。为了优待老客户，鞋厂主动给滨州市一家大商店分配了一部分这种新产品。但是不久，这家商店却来信要求退货。这样的畅销货怎么卖不出去呢？厂方百思不解，迅速派人前去调查。原来滨州的风俗，只有谁家办丧事，妇女们才穿这种颜色的布鞋，以示哀悼。
服装的象征意义不仅与风俗连在一起，还与名人有关。如果你是位细心和善于观察的人，那么你会发现，一些名人服装的颜色款式，以及电影、电视剧中男女主人公的服装，常常是人们仿效的对象，随之而形成一股股令人眼花缭乱的热潮。
1961年1月20日，杰奎琳·肯尼迪作为美国历史上最年轻的第一夫人参加她丈夫约翰·肯尼迪的总统就职典礼。为了迎接这个不寻常的日子，杰奎琳分别向伯格道夫服装店和着名的时装设计师卡西尼订制了一批参加典礼的服装，并亲笔给时装师们写了一篇长长的备忘录，详细地列出了对服装的具体要求，叮嘱他们“一定要确保我的服装不论在款式上、用料上、颜色上，在世界上都要是独一无二的”。
果然，当杰奎琳足登高筒女靴，身着配有深褐色衣领和皮手笼的米色羊毛外衣，雍容华贵地出现在白宫检阅台上时，顿时光彩四射。特别是那顶米色圆桶形女帽，被美国女性视为一大时髦，趋之若鹜地纷纷模仿起来。从此，她的服饰一直带动着美国妇女时装的潮流。
20年后，英国王储妃黛安娜在大洋彼岸也刮起了一场时装“旋风”。1981年初春，刚刚与查尔斯王子订婚的黛安娜在歌德斯密斯娱乐厅公开露面时，身穿一件暴露而性感的黑色塔夫绸袒胸晚礼服，以此显示了她作为新一代王室成员不拘泥于传统的时尚意识，引起了极大的轰动。同年7月29日，当黛安娜与查尔斯王子在伦敦圣保罗教堂举行婚礼时，她身穿一件英国本土出产上面镶有珍珠母和金属小圆片，领口四周装饰起褶的花边，还有一个蝴蝶结。黛安娜的这一服装，引起了更大的轰动，使得世界各地的时装公司，立刻夜以继日地复制这种款式的礼服，以便赶在第二天拿到店里出售。黛安娜一举成为英国时装的带头人。
十几年前，我国南方的一些城市播出了香港某公司制作的电视剧《上海潮，并且引起了轰动性的效果，男女老少无不为之赞叹。不久，剧中主人公浅灰色的礼帽突然走了红运，男青年纷纷效法，竞相争购。于是浅灰色的礼帽便在南方许多城市流行起来，似乎只有此时戴上这种帽子，才显得明智、入时。
无独有偶，那一时期，日本电视连续剧《血疑》在我国开播，引起了人们的极大兴趣，许多人看得如痴如醉，为男女主人公的命运担忧。就在这时，常熟针织厂模仿《血疑》男主人公光夫穿的服装式样，生产出名叫“光夫衫”的服装，运到北京西单商场展销后，一千多件衣服竟在当天就被抢购一空。
像这样的事例，在我们的生活中屡屡出现，令人有司空见惯的感受。这种仿效名人，包括仿效电影、电视剧男女主人公的服装之所以产生，其中主要的原因是他们的仪表服饰、性格品质，引起人们的崇敬，热爱、怜悯、同情与向往等。
于是人们通过模仿，追随他们的行为举止、仪表服饰，以寄托自己内心丰富而真诚的情意，这也是仪表服装的象征意义之一。
仪表的象征意义，还非常有趣地表现在对一些文学名着中主人公的模仿上。歌德是德国着名文学家和诗人，他的名作《少年维特的烦恼》发表后，立刻在欧洲众多国家的青年中引起强烈的反响，许多青年按照作品中维特的服饰着装，并竭力模仿维特的言行举止，甚至自杀都采取“维特的方式”。为此，歌德还受到许多人的责难。
福尔摩斯的情况也是如此。本来，福尔摩斯是英国作家柯南道尔虚构出来的人物，但这个人物的影响太大了。在当时以至于现在，世界各地都有许许多多福尔摩斯的崇拜者，他们穿着与福尔摩斯相同的衣服，叼着与福尔摩斯一样的烟斗，言行举止也都尽量仿效福尔摩斯。在这些崇拜者的心目中，福尔摩斯是智慧与勇敢的代表。而福尔摩斯的服饰、举止，也就成了智慧与勇敢的象征。
仪表的象征意义与色彩也有一定的关系。
美国是个非常强调个性的国家。在美国，着装千奇百怪，色彩各异，除了军警以外，谁也难以使人们的服装统一。但是，1988年美国总统选举时，竟出现意外的、有趣的情形：民主党7位争取总统提名者曾一起在电视上与观众见面。当这7位政治家一字排开后，观众猛然发现，他们竟一律穿藏青色西装，系红领带，令人忍俊不禁。据说，藏青色象征着年轻、有朝气和精力充沛，红色象征着热情、温暖。7位政治家的公共关系顾问，希望能从色彩的象征意义上获得选民的好感，从而争取尽可能多的选票。
细腻肌肤了无痕
健康人体的肤色在光的作用下，富有诱人的魅力。肤色能反映人的健康情况和精神面貌，中国文化强调和谐，中国女性皮肤美的标准是：在色彩上素艳结合，粉里透红；质感上讲究细腻，珠圆玉润：嗅觉上还要有淡淡的香味，“一枝浓艳露凝香”。在本色与妆点上讲究自然和恰到好处，“淡妆浓抹总相宜”。
观察一个人，首先看到的是他的肤色。肤色代表着一个人的状态，一种精神状态。通过皮肤的状况我们也能判断出这个人的健康情况，通常身体健康的人，无论皮肤的颜色是白皙的还是黑黝黝的，看上去都很漂亮，因为那是一种自然的美。唐朝的杨贵妃就是皮肤白皙、珠圆玉润的女人，那时候人们欣赏的、喜欢的就是那样的女人，这与唐朝时期人们的审美观念相符合。古时候的女人为了让自己的皮肤白皙，故意在脸上涂抹很多东西，但现在的女人会这样吗？不同的时代有不同的审美观，以前的一些审美标准不一定就适合现在的实际情况。“一白遮百丑”，这种观念用在现代不太适合。光是白，但不健康，那也不能算是美。现在提倡健康肤色，自然就是美，就算有的女孩子皮肤黑黑的，但那样也是一种美，一种自然健康的美。
细腻，应该是中国女性皮肤的最大特点，也是中国女性的优势，所以，在化妆的时候不要用太厚、太浓的粉底，不要去强调遮盖的效果，一定要自然。可以在画生活妆的时候，少用或者不用粉底，用遮瑕膏轻轻把脸上的瑕疵遮盖一下就行了，过度修饰会适得其反。
我个人比较喜欢看上去干干净净、白白净净的肤色。这是一种感觉，没什么特别的。这种肤色给人很文静的感觉，很舒服，不张狂。
漂亮是一种整体的感觉，一个人的肤色应该和她的服装、首饰等等东西搭配起来，整体感觉要协调。比如说，皮肤比较黑的女孩子，如果再穿上黄、橘红、粉红这些颜色，就不合适了，这样看上去会更黑、更土气。如果选择深色系的衣服，就会好一点。皮肤白净的女孩子，就可以穿一些浅色、典雅的色系。
油性皮肤的人在化妆前不要用油脂很重的润肤霜，因为越油腻的皮肤越容易脱妆，而乳液状的润肤霜最合适油性皮肤。干性皮肤的人一定要注意保湿，在化妆前用磨沙膏去去死皮，然后及时上一层润肤霜，再快速地上一层粉底，这样就能避免化妆后起皮的情况发生。混合性的皮肤应该结合以上两种皮肤的情况，出油多的部位和比较干的部位分开处理。
脸部的骨感美是很容易通过化妆表现出来的，但不提倡在生活妆里面用这样的方式，不自然。在特殊场合，比如宴会、舞台、聚会等情况下，这样做比较合适。在操作的时候，一般会把基础底色打暗，然后在局部提亮的时候会很轻松地把五官的立体感表现出来，这样做比较节约时间，整个妆容也比较自然。
皮肤白皙的女孩子在化妆的时候比较容易扮靓，而小麦色皮肤的女孩子则有一定的困难。对于这种肤色的女孩子化妆时需要注意的是：
首先，小麦色皮肤的女孩子，没有必要千方百计地用粉底把自己脸部皮肤弄得很白，这样做很不自然，化出来的妆也不会好看。选择适合自己肤色的粉底很重要，可以根据情况用几款不同的粉底自己调制，但是颜色千万不能太白，也可以选择比自己肤色深点的粉底。这样化出来的妆会比较自然。
其次，打粉底的手法很重要，一定要用点拍的手法，否则皮肤会被弄得很干。定妆用的蜜粉要少量，如果用太多，会使脸上的皱纹变得很明显，影响化妆的效果。
如果一个女人知道她的皮肤是白里透红、光彩照人的，那么她的自信程度、心理承受能力及办事效率都会大大提高，当然她本人也会倍受宠爱。
妙用肢体语言
举止是一个人自身素养在行为方面的反映，是映现一个人涵养的一面镜子。我国古代对人体的姿态和举止就有“站如松、坐如钟、行如风”的审美要求。正确而优雅的举止，可以使人显得有风度、有修养，给人以美好的印象；反之，则显得不雅，甚至失礼。在日常生活中，我们经常碰到这样的人：他们或是仪表堂堂，或是漂亮异常，然而一举手、一投足，便可现出其粗俗。这种人虽金玉其外，却是败絮其中，只能招致别人的厌恶。所以，在社会交往活动中，要给对方留下美好而深刻的印象，外在的美固然重要，而高雅的谈吐、优雅的举止等内在涵养的表现，则更为人们所喜爱。这就要求我们应当从举手投足等日常行为方面有意识地锻炼自己，养成良好的站、坐、行姿态，做虱举止端庄、优雅得体、风度翩翩。
站如松
所谓站如松，主要是指站姿要正、直。人的正常站姿，也就是人在自然直立时的姿势。其基本要求是：头正、颈直，两眼向前平视，闭嘴、下颌微收；双肩要平，微向后张，挺胸收腹，上体自然挺拔；两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，中指压裤缝；两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，脚尖张开：身体重心穿过脊柱，落在两脚正中。从整体看，形成一种优美挺拔、精神饱满的体态。这种体态的要诀是：下长上压，下肢、躯干肌肉群绷紧向上伸挺，两肩平而放松下沉。前后相夹，指臂后夹紧向前发力，腹部收缩向后发力。左右向中，自己感觉身体两侧肌肉群从头至脚向中间发力。平时站立时，两腿可以分开不超过一脚长的距离，如果叉得太开是不雅观的。站立时间较长时，可以以一腿支撑身体的重心，另一腿稍稍弯曲，但上体仍需保持挺直。
在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背，或者懒洋洋地倚靠在墙上、桌边或其他可倚靠的东西上，这样会破坏自己的形象。站立谈话时，两手可随谈话内容适当做些手势，但在正式场合，不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做小动作，如摆弄打火机、香烟盒，玩弄衣带、发辫，咬手指甲等。这样，不但显得拘谨，给人以缺乏自信和经验的感觉，而且也有失仪表的庄重。
坐如钟
所谓坐如钟，是指坐姿要端正。人的正常坐姿，在其身后没有任何依靠时，上身应挺直稍向前倾，头平正，两臂贴身自然下垂，两手随意放在自己腿上，两腿间距与肩宽大致相等，两腿自然着地。背后有依靠时，在正式社交场合，也不能随意地把头向后仰靠，显出很懒散的样子，这就是我们常说的“坐有坐相”。但在日常生活中，我们又不可能处处这样端庄稳重。为了保证坐姿的正确优美，应该注意以下几点：
(1)落座以后，两腿不要分得太开，这样坐的女性尤为不雅。
(2)当两腿交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，切忌脚尖向上，并上下抖动。
(3)与人交谈时，勿将上身向前倾或以手支撑着下巴。
(4)落座后应该安静，不可一会儿向东，一会儿向西，给人一种不安分的感觉。
(5)坐下后双手可相交搁在大腿上，或轻搭在沙发扶手上，但手心应向下。
(6)如果座位是椅子，不可前俯后仰，也不能把腿架在椅子或沙发扶手上、放在茶几上，这都是非常失礼的。
(7)端坐时间过长，会使人感觉疲劳，这时可变换为侧座。
(8)在社交和会议场合，入座要轻柔和缓，直座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得座椅乱响，造成紧张气氛，更不能带翻桌上的茶杯等用具，以免尴尬被动。
行如风
行走的姿势也是每个人的最基本的行为动作，它的姿势也是行为礼仪中不可缺少的内容。每个人行走总比站立的时候要多，而且行走一般又是在公共场所进行的，所以，要非常重视行走姿势的轻松优美。人的正常行走姿势，应当是身体挺立，两眼直视前方，两腿有节奏地向前迈步，并大致走在一条等宽的直线上。行走时要求步履轻捷，两臂在身体两侧自然摆动。走路时步态美不美，是由步度和步位决定的。如果步度和步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去了自身的步韵。
所谓步度，是指行走时两脚之间的距离。
所谓步位，是指行走时脚落地的位置。步韵也很重要。走路时，膝盖和脚腕都要富有弹性，两臂应自然、轻松地摆动，使自己走在一定的韵律中，显得自然优美，否则就会失去节奏感，显得非常不协调，看起来会很不舒服。
总之，走路的正确姿态应当是：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。走路过程中要特别注意以下几点：
(1)走路时，应自然地摆动双臂，幅度不可太大，不能作小幅度的摆动或摇头晃肩。
(2)走路时，膝盖和脚踝都应轻松自如，以免浑身僵硬，同时，切忌走内八字或外八字。
(3)走路时，不要低头或后仰，更不要扭动臀部，这些姿势都不美。
(4)多人一起行走时，不要排成横队，勾肩搭背，边走边大笑，这都是不合礼仪的表现。有急事需要超过前面的行人，不得跑步，可以大步超过，并转头向被超者致意或道歉。
(5)步度与呼吸应配合成有规律的节奏，穿礼服、裙子或旗袍时，步度要轻盈舒畅，不可迈大步行走，若穿长裤，步度可稍大一些，这样才显得活泼生动。
(6)行走时，身体重心可以稍向前，它有利于挺胸收腹，此时的感觉是身体重心在前脚上。理想的行走方式是脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条线上。若脚的方向朝里，会形成罗圈脚；脚过于外撇，会造成x形脚。这些都是不正确、不规范、不雅观的举止。
不要当众搔痒
搔痒的原因通常多是由于皮肤发痒而引起的。其中有些属于病理的原因，例如，体质过敏，皮肤好发疱、疹，有时奇痒难忍；有些属于生理的原因，如老年人因皮脂分泌减少，皮肤干燥，也容易产生搔痒。在出现这类情况时，当事者要按所处的场所来灵活掌握。如处在极严肃的场合，就应稍加忍耐；如实在忍无可忍，则只有离席到较隐蔽的地方去搔一下，然后赶紧回来。因为不管你怎样注意，搔痒动作总是猥琐的，总以避人为好。尤其有些人爱搔痒纯粹是出于习惯且无意识，只要人稍一坐就不断用手在身上东抓西挠，这更是不好的习惯，应尽量克服。
要防止发自体内的各种声响
生活经验告诉我们，任何人，对发自别人体内的声响都不太欢迎，甚至很讨厌。诸如咳嗽、喷嚏、哈欠、打嗝、响腹等等。当然，这些声响有的只在人们犯病或身体不适时才有，例如，打喷嚏，常常是在一个人患感冒的时候才发生。当出现这种情况时正确的做法可用手帕掩住口鼻以减轻声响，并在打过喷嚏后向坐在近处的人说士“对不起”以表示歉意。
让心中充满爱心
一个心中充满爱心的人，他的形象也一定是很美的。
一个人如果对世界充满爱，她不仅能够发现美，世界一定也会回报她更多的爱。让我们怀着一颗爱心，轻轻松松享受生活，享受自然，享受世界。人生在世所有可能遭遇的奇妙经验，对我们而言，没有胜过爱者。爱为生命注入意义。它有如魔术，有如奇迹。爱为身处黑暗的人带来光明，为沮丧的人带来希望。爱是最伟大的导师，是上天永恒的恩赐。
有一句话说的好——把自己当成别人，多一分关爱，少一分挑剔，相信生活中到处都是闪光的露珠，到处是明媚温暖的阳光。其实我们来到这个世界，并不是为自己而活着，人与人之间只有相互关心，相互给予，爱与真情才会释放出绵绵不断的能量，才会焕发出勃勃生机。有爱的人生是丰盈的，每一分每一秒，我们都可以在生命中感受到生活的幸福和美好！
生命，总在证明，哪怕是一闪即逝的流星，是风沙覆盖的脚印；生命，总有渴望，哪怕是一朵残缺的花，是一棵受伤的树。从雅典残奥会闭幕式到2005春节联欢晚会，《千手观音》，一段舞蹈，它让世界惊艳，因为，舞者，听不到音乐，他们的音乐是爱的心声，他们的节奏是爱心的脉动。
爱的力量超乎一切，它是看不到的——肉眼不能察鉴、秤尺不能度量，却有能力在转瞬间将你彻底改变，带给你任何其他有形财物所不能及的快乐。
如果你想拥有绅士风度，就必须具备博爱的精神。一旦有了爱，没有人能把它从你身边抢走，惟有你自己能使爱离去。
爱是宇宙中的魔术师，它能在一无所有中创造一切。上一刻，爱还不存在，下一刻，它便光芒万丈地出现在你面前，让你惊讶不已。
爱使生命圣洁，凡爱所在之处，你必看见神圣的光辉。因为爱，使你的人性提升，而能以脱世超凡的眼光看待这世界——这就是你的风度。你的儿女、你的爱侣、你的猫或狗、你的花园，或任何你爱的对象，在你的眼中都是那么可爱、那么宝贵、美得出众，即使有那么一丁点儿缺陷，在你眼里也显得完美无缺。因为有爱，寻常的时、地、物也会觉得意义非凡，散发出特有的光彩：你第一次遇见你丈夫的那一天；你们的结婚周年；公园里你们曾经靠着聊天的长凳；你曾坐着为宝宝授乳的摇椅；祖母亲手为你织的毛毯；小女儿写的第一张小纸片，上面写着“我爱你”……这些都将变成无可取代的纪念品，共同编织出你生命中所有爱的美好回忆。
但最重要的是，我们相信爱能使灵魂从心底深处觉醒。当你爱的时候，你和周遭世界一分为二的界线将会溶化：凡尘俗世里人与人之间的区分不再存在，你将会体验到完整的大我。一旦有了这经验，你在宇宙中不再是一个孤立的个体。你的生命和你所爱者的生命之间，从此有了交流。你全心倾注于他们，他们也全心倾注于你；彼此的灵魂亦步亦趋，相互交融。
你可能已感受过这样的时刻，只是不明白这样的时刻何以会如此使你感动。
你们夫妻二人站在你们刚出世的宝宝床前，凝视着她甜美的睡容。她小小的身躯随着呼吸的节奏而起伏，你转过脸去看着自己所爱的人，却发现他也正深情地看着你。就在这一瞬间，你感觉到一股爱的暖流从你流向你所爱的人，再流向你们的朋友，然后回流到你心里。爱的力量是这样的饱满，你知道爱将同事、朋友紧密地结合在一起，任何杂质无法渗透。
这就是爱的力量——能带引你从孤独的小我，迈向完整的大我。爱能穿越俗世的种种界线，那些界线使你以为“你”只是你，和周遭的环境或其他的生命无牵无涉，你由那些界线认知自己的丈夫、妻子、狗儿、朋友或天空。然而，在爱的真实刹那里，“你”变成了“我们”，一个比单独的你更完满的整体。如此一来，爱创造了一种无边、无际、无限延伸的经验，使人能翱翔于肉身之外的世界。
你或许从来不认为自己是讲究心灵精神层次的人，然而所有爱的经验，无一不是一种心灵的感应——你与某人或某物灵魂的交会。爱为你开启灵性世界的大门。
爱是创造真实刹那的首要法门，因为它能驱使你学会全神贯注。爱引领你进入永恒的存在，它能使你的注意力集中在当下所经历的事物上，并使你心无杂念地浸沉其中。当爱的能力有所增进，你便有能力创造更多真实的刹那，你的魅力也将倍增。
亲密关系是一种神圣的机缘，让你以爱为蹊径，通向人格与性灵的转型。从前心扉深锁，爱要你将它开启；从前感情麻木，爱要你开始感觉：从前沉默不语，爱要你勇于表达；从前犹疑不前，爱要你大胆迈步。独处时感觉自己像个有情有义的人并不难，但是在亲密关系中，你得面对自己感情上的局限。
亲密关系是一个速成且持续的训练所，促使你揽镜自照，将自身不完美之处尽收眼底，你的黑暗面也得晾晒出来。亲密关系叩着你的心门，要你开启从不轻易示人的内心深处。然后，日日夜夜，亲密关系给你机会学习爱，给你机会努力向前、不畏艰难，给你机会精益求精、日新又新。
人生在世，说长，悠悠数万日，遥遥无期；说短，匆匆几十秋，弹指一挥间。人生长河里，我们常常需要作出选择，我们要让人过得充实而有意义。一个有风度的男人，他总是张开双臂，选择博爱，并一生无悔。选择博爱，就是选择用一颗充满爱的心去关心身边的人和事物，就是选择把自己的整颗心，用于对生活的热爱和对世界的感恩。选择博爱，就是选择对情感的珍视。人生一路，处处关情。亲情、友情、爱情，无不让生命充满感动与绚丽。“慈母手中线，游子身上衣”是亲情的关爱；“海内存知己，天涯若比邻”是友情的牵挂；“何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时”是恋情的思念。每一个生命都走不出情感的射程，是那些情感，让人们好好生活，好好工作，好好珍惜属于自己的分分秒秒。珍视情感，让生命多些感动与回味。
明朝学者王守仁说：“志不立，天下无可成之事。”确定志向，就是定位人生；为志向而奋斗，就是充实人生；实现志向，就是升华人生。人生就是在奋斗中一天天走向圆满。有的人为了享乐，天天争分夺秒，岁岁年华虚度，到头来发现一辈子真短，怎么能不短呢？因为没有用博爱的心对待生活。
是的，我们一直在选择，谨慎地选择。选择博爱，我们品味异样精彩的人生；选择回忆，我们度量往事的厚重；选择诚信，我们畅享生命的真真切切；选择坚强，我们感受经历失败后的成功的甘甜；选择关爱，我们因几颗心同时跳动而愉悦不已……
扬起生命之帆，让涛声为你伴奏，扯缆绳作琴弦，掬劲风当号角，奏一曲超越时空的乐声，礁石间，狂浪里，我张开双臂，用沸腾的流着我热血的心，拥抱博爱——紧紧地——一生无悔！
有了博爱，你才会有风度。一个没有博爱的人，其内心世界是空虚的，他的风度是装出来的，不是自己的灵魂和气质所表现出来的。
既然父母将我们带到了人世间，那么我们就是幸运的，因此我们也就没有理由不爱这个世界。爱这个世界上的一草一木吧，你就会享受到爱给你带来的快乐。
乐于助人
在我们平常的生活中，有很多事情很小，但我们千万不能小看这些事情，或许就是这些小小的善事，因为你做了而让你的生命很美丽，让你的生活很充实，让你的形象更高大。
古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。”一代又一代，祖先都教导我们，做人千万不能做坏事，哪怕是很小、很微不足道的事；然而，好事，哪怕是很小、很微不足道的事，我们也必须做。要提高自身的道德修养，就应养成从点滴小事做起的习惯。
热心帮助别人，解困济危，是古往今来做人处世的一条重要原则。助人为乐，是许多品德高尚的人的美德之一。我们从下面两则故事便可窥见这种美德对于人类来说是何等重要。
先看“苏太守画扇救急”的故事：
一天，杭州太守苏东坡碰上了一件棘手的案子。原告说被告欠他十千钱，一年了还不还；被告说，今年因天气不热，卖扇的生意不好，实在还不起。东坡太守为这两位原来交情不错，而今因为欠账却对簿公堂、撕破了朋友面皮而深感惋惜，就询问被告卖的什么扇子，欠了人家一共多少钱。
被告一一告之：“卖的是绢制折扇，有各种颜色，上面画有山水或花鸟，有的什么也没画，待买主需要时现画；除欠原告十千钱外，还欠另外人家八千钱。”苏东坡略沉思后要卖扇人快回家拿几把没画的白色绢扇来。被告拿扇来后，苏太守在公案上展扇作画，刷刷点点，石竹草木画，龙飞凤舞字，出现在众人面前。20把扇子画完，他将扇交给那卖扇人，嘱咐他：“快拿去卖吧，要一千钱一把”。果然，大堂外原先等候了许多看打官司热闹的人，听说太守亲自为一个穷卖扇的画扇面儿，那些富家子弟及喜欢收藏字画的人早就等不及了，卖扇人一出来，扇子就被抢购一空。
卖扇人还了原告的钱，又留下八千钱回去还别人的钱，就将剩下的两千钱退回大堂交给苏太守，并连连磕头相谢。
太守把钱塞到他手里，哈哈大笑道：“我还没穷到画扇面卖的地步，这钱你拿回去贴补家用吧！”卖扇人含泪辞别太守走了。
再看一则更令人感动的故事，“彭真解囊救困者”。
“文化大革命”期间，北京市长彭真也被下放到商洛山区的一条十分荒凉的山沟里居住。一天，他正在山上转悠，忽听到一阵响声，只见一个衣破身弱的人正在砍柴。一打听，原来砍柴者是砍了柴去卖，好给孩子看病。一担柴别人卖两块，他只卖一块。彭真爽快地招呼：“老乡，这柴我买了，请你跟我来吧！”一路上，彭真了解到这位砍柴人原系北京一所大学的历史教师，受迫害被赶到山沟里，全家四口人，妻子儿女生活艰难，孩子一病更是雪上加霜。彭真听后心里很难过，深为自己无力挽回当前的动乱局面、解救人民的痛苦而痛心。到家后彭真留他吃了饭，然后拿出自己的全部生活费用50元，递到他手里，深情地说：“同志，这几年实在委屈你了，这50元钱你拿回去，先救救急吧！”望着这位慈祥的老人，砍柴人热泪涟涟，可他把钱推了回去，哽咽难语：“老同志，我怎么能要你那么多钱，这一担柴才值一块钱啊！”彭真硬是把钱推回来，让他快把钱收起来。砍柴人再三谢过彭真，告辞回家。半路上他才想起这位似乎面熟的老同志是北京市长。
这两则故事，一个讲的是古代太守苏东坡，一个讲的是现代无产阶级革命家北京市长彭真，他们之所以能够画扇解困和解囊助人，是因为他们有视民如子的高尚品格，事情虽小，却体现了他们崇高的美德和美好的心灵，同时，也是他们乐于助人的习惯始然。
这世界有许多有善心的人，积小善而成大善，帮助了许多需要帮助的人，使这个世界充满了关爱、友好和温暖。
记得罗曼罗兰说过一句话：“善良不是一门科学，而是一种行为。”我觉得，利人的品德就是善，不负责任的行为则是自私自利，害人害己。
在我们平常的生活中，有很多事情很小，但我们千万不能小看这些事情，或许就是这些小小的善事，因为你做了而让你的生命很美丽，让你的生活很充实；或许就是这些小小的善事，因为你未做而让你后悔很久，负疚很深；或许就是因为这些小小的善事，改变了别人的一生，而使你曾为做过这小小的事情而使自己的心灵和情感得到了慰藉和升华。
古人云：“不扫门前院，何以扫天下？”古人用这句话来告诫人们，不愿做小事的人，也做不出大事来！如今，我们更要提倡：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”
学会宽容
宽容是一种美德，宽容是一种境界，宽容是一种智慧和力量，你在宽容别人的同时，也给了自己一个淡然的心态。宽容是习习的春风，宽容是清新的细雨，它荡涤了人们心底的那一抹自私，它清洗了人与人之间不必有的阴霾。宽容是一首诗，宽容是一首歌，宽容是一道亮丽的风景。
宽容是一种修养，是一种品质，宽容不是胆小无能，而是一种海纳百川的大度。在生活中，我们难免会与别人发生摩擦，当别人不小心踩到你，你应该摆摆手，说声没关系；当别人弄坏了你的东西，向你道歉时，你也应该宽容地付之一笑。人生如此短暂匆忙，我们又何必把每天的时间都浪费在这些无谓的摩擦之中呢？天地如此宽广，比天地更宽广的应该是人的心！学会宽容吧！做人如果能够宽容一点，那么我们的生活便会变得更加和谐美好！
生活本身就很累，为生计，为学习，为婚姻，为家庭，为事业……顺心的时候少，烦躁、愤懑、心理不平的时候多。人人都渴望得到理解、得到宽容。想不通的事情，换个位置、站在对方的角度上去思考、去评判，兴许就能找到宽容的依据。眼里容不得沙子的人不会看得很远，不会原谅别人的人，别人也不会原谅你。动辄出口伤人、训人、损人，那肯定也好不了多少。
宽容，先要从语言美做起。你为别人做了好事，别人也许会忘记；可你恶语伤人，别人也许记恨一辈子。人与人在大街上发生诸如自行车碰撞，或你的脚踩了他的鞋之类的琐事，彼此相互点点头，算是表示歉意，尔后，各奔东西。工作中有些误会，也应该抱着宽容的态度去体谅别人，去理解别人。
宽容绝不是怯懦或胆小的代名词。对恶人、奸人、小人、赖人，你的宽容是不会换回他们的良知和忏悔的。《伊索寓言》中农夫与蛇的故事便是最好的例证。对这种人只能以牙还牙，针锋相对。
宽容属于智者。遇事便大喊大叫，只会令人生厌；处处斤斤计较更显得可笑。宽容属于信心，动辄发火、与人争吵不休，其实是没有多少底气的表现。宽容也是一种实力的体现。
一个人的心胸有多大，他的事业发展就有多大。总想让别人都依照自己的意愿去行事，总想让别人善待自己，总想得到却不又愿去付出，这种人的心理肯定不健全，他也同样不会得到别人的宽容。
学会宽容能使自己保持一种恬淡、安静的心态，去做自己应该做的事情。整日为一些闲言碎语、碰碰磕磕的事情郁闷、恼火、生气，总去找人诉说，总去与对方辩解，甚至总想变本加厉地去报复，这将会贻误自己的事业，失去更多美好的东西。生活不可能总是春光明媚，事事如愿，它有如梦如幻的精彩，也有使人欲进不能、欲罢不忍的无奈。因而要成为一个生活的强者，就应豁达大度，笑对人生。有时一个微笑，一句幽默，也许就能化解人与人之间的怨恨和矛盾，填平感情的沟壑。
学会宽容是一个人成熟的标志，是一种“胸中天地宽，常有渡人船”的人生境界，需要经过一番生活磨炼，潜心思考，用心修炼方可得到。宽容的人常常表现出勇于承担责任，这是一种重要的成功保障，实践也证明了这一点。推脱责任是一种不健康的心态，如果肯把埋怨别人的心情拿来检验一下自己，就可以从失败和差错中找到自己所应负的责任。哪怕只找出那么一点点，在理智上自己也就心平气和了。当一个人心平气和的时候，才可能保持清醒的头脑，寻找失败因素，或采取克服差错的有效措施，以更加努力的工作方式予以回报。
在与人相处中，胸襟博大，你就会左右逢“缘”；如果只注意到别人的缺点，不免一叶障目，使自己陷入孤立无援的境地。相反，换个角度，多注意别人的好处，用理解、同情和仁爱去影响别人，使他既能认识自己缺点，又能心悦诚服地改正，你就会处处碰到信赖和爱戴自己的朋友和下属，你的人际关系也会因此而得到很好的发展。
胸襟广阔，能容人容物是现代人追求的境界，因为大度和宽容能给你带来太多的好处。给人以面子，既无损自己的体面，又能使人产生感激和敬重之情。
从我们呱呱坠地、哇哇啼哭到我们长大成人之时，我们一如既往地被来自四面八方的爱包裹着——父母无微不至的慈爱，老师谆谆善诱的厚爱，同学的友爱，社会的仁爱……众多的爱使我们学会了感恩，学会了用自己的爱心去播撒幸福。
宽容的人是定有爱心，他会关心自己身边的亲人、朋友，他会同情弱者，会伸出自己的双手，尽自己的所能去帮助那些需要帮助的人：他会关心环境问题，会关心生活在环境污染严重地区的小动物，他会为遭遇灾难和战争的人们祈求平安。
也许他没有能力去扭转世间的苦难，也许她没有能力去拯救战争中流离失所的人们，但是他们用自己的爱温暖着他周围的生命，一点点驱走他们心头的乌云，让阳光照到每一个人身上，让曾经沮丧的脸上露出笑颜。
人之所以痛苦太多，往往都是因为私心太重，物质上的生活无穷无尽，但精神生活却是不需付出多少代价就能获得的。
相传古时候，世人都在为自己而悲伤，甚至气愤、嫉妒，因为同他人相比，他们觉得上帝对他们不公平。他们都觉得自己的烦恼要比别人多，实在不堪重负。每一个人都看到邻居所操的心和所承载的困难很轻，他们走起路来是如此轻松，因而感到很不高兴。他们都期待，假若能同自己的伙伴交换一下各自的烦恼，人生就会更加轻松，他们也就可以更为心满意足了。
为了矫正这种不公道的状况，天上诸神就安排了一天，让每个人都背着自己的包袱到某一处集合，然后把包袱扔在那里，不过有一点他们必须要做到，那就是扔掉了自己的包袱的人，一定要在旁人扔下的包袱中拣一个他们以为最轻的带走，对此人们都答应了。
对于每个人来讲，这是一个何等伟大的好日子！他们每个人都将自己的那个沉甸甸的包袱背过来，他们以为，他们的病痛、缺憾、缠住自己的罪、刻骨的伤心失意事、折磨人的问题，会被一股脑儿扔掉了。而且还在他们离开的时候，各自可以选一个包袱，自己认为不好的还可以不要，这是何等的好事啊！
此事后一段日子，世人全都感到了快乐。只可惜这样的快乐没有延续多久，当每个人再检查一下自己拣选的包袱时，都觉得它确实和自己的不同，而且更为沉重，更不容易背了！所以没过多久，他们便都回来了，要求换回原来自己的包袱，因为他们对原来的包袱很熟悉，已经习惯了，所以甘心背上原来的包袱。
生命是什么？如何生活？我们不要把生活看作一种工作，而要看做一种喜乐。
如果让饥饿把世界弄得一团糟，旧的战争虽已过去，但新的战争却谣言纷纷，建筑在这种基础上的世界可以算得上是成功的吗？在我们的人生列车上，有没有可供休息的餐车？
“爱我们的邻居。”我们任何人都能想象，如果邻居之间不能彼此相爱，那么他们起初就会互相畏避，进一步就会打起架来，导致双方冷如冰炭。可是，我们都择邻而处，但我们却忘了，我们的邻居，不管他们的种族、肤色与教养如何，都是需要我们帮忙的，而对于一般人就难了。
当然，一个人对陌生人的感觉与朋友的感觉肯定会不一样。可是真正爱一个人，我们便会很热诚地希望他有高度的善。同时，我们也不敢存任何人都能做到想怎样做就怎样做的奢望，即使对敌人也不会如此，否则我们就会毁了自己。
不要憎恨，不要抱怨。如果不肯宽恕他人，也就不肯宽恕自己，就等于把自己抛弃在一个冷漠的世界里。所以要生活下去，我们一定要宽恕他人。做到宽容首先学会宽恕，宽恕了就容下了，容下了，也就拥有了。
己所不欲勿施于人
永远都要让他人感受到自己的重要，因为成为重要人物是人性里最深切的渴望。正是这种渴望使我们与动物有了区别，也正是这种渴望让文明得以发展。
千百年来，哲学家们都在不断地就人际关系的准则进行着推测，最终只发展出一条重要的准则。这或许正是世界上最重要的准则：“你希望别人怎样对你，你就应怎样对待别人。”
你希望得到周围人的认可，希望自己的真正价值得到赏识，同时还渴望感受到自己在周围环境中的重要性。你需要由衷的赞美，期盼朋友和同事对你真诚地嘉许，慷慨地赞美。事实上，我们所有人都渴望这些。
所以，让我们都来遵循这条黄金准则，你希望别人怎样对你，就先对他们这样做吧！
人的形象在公共交际中起着重要的支配作用，而互相尊重是公共交际中的一条重要原则。人人都有自尊心，都希望受到尊重，并且对尊重自己的人有一种天然的亲和力、认同感。因此，在交际中，不管对方地位如何、才能怎样？只要与之打交道，就应给予尊重，做到礼遇适当、寒暄热情、赞美得体、话语投机，让对方感到他在你心目中是受欢迎的、有地位的，从而得到一种满足，感到和你交往时心情很愉快，这样就为你铺平了一条美好的交际之路。
有这样一则故事：一天，一位老人在院子里乘凉，过来一位想租房的客人问：“你们这里的邻居如何，是否好处？”老人笑曰：“你们那里的邻居如何？”租房者说：“很糟，一个比一个难处。”老人笑曰：“彼此，彼此。”租房人扭头走了。不一会儿，又来了一位租房者，向老人问同样的问题，老人依然以问作答。来人说：“我们那儿的邻居一个比一个好，大家互相帮助，和睦相处，真舍不得离开他们！”老人还是笑答；“彼此，彼此，我们这里也一样。”
故事如此平淡，但颇有些历久弥香，所有的复杂都是人为的产物。别人对你的一切态度其实都取决于你对别人的态度。
那么，如何才能树立尊重他人的良好形象呢？
以下几点是我们必须要注意的：
要保住他人面子
应注意千万不要伤害别人的自尊心，让人保住面子树立组织及自身的公共形象。
在一次接待外宾的宴会上，一位外宾吃完最后一道菜点，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄地“插入”自己的内衣口袋里，服务员小姐不露声色地迈步上前，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣说：“我发现先生在用餐时，对我国的景泰蓝颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精美工艺品的赏识。为表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表大酒店将这双图案最为精美的并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照大酒店的优惠价格记在您的账上，您看好吗？”
曲径通幽，那位外宾很快明白了这弦外之音，表示谢意后，说自己多喝了两杯，头发晕，顺手将食筷插入内衣袋里，并聪明地下台阶说：“既然它不消毒不能使用，我就以旧换新吧！”说着取出袋里的食筷恭恭敬敬地放回桌上，接过了服务员小姐给他的小匣。这说明这位服务员小姐是很善于运用尊重原则的。
尊重他人
重要的是要让他人感觉到自己很重要，给人充分表现自己的机会。
前苏联刚成立时，受到经济封锁，那时与前苏联做生意的第一个美国人——哈默曾回忆道：“与列宁交谈时，会使你感到你是他生活中最重要的人物。”哈默为什么这样说呢？因为列宁给了他表现的机会，让企业家施展才能在前苏联开办了工厂，举办艺术展览，这打动了企业家。在无形中肯定了其价值，提高了其自尊。
懂得自尊自爱才懂得尊重朋友
没有尊重就没有友谊，好像没有基石就不可能筑起大厦一样。那么尊重从何开始呢？心理学家说：尊重只有在自尊自爱的基础上才能产生。
做他人的朋友也意味着做自己的朋友。懂得自爱的人往往关心自己，这不仅在交际中很重要，而且也是你展现风度的重要基础。可这不是追求个人成就，不是自我陶醉，也不是自私的表现。如果我们不懂得自爱，在别人眼里就会成为一个不值得交往的人。
自爱也不是一见镜子就照，更不是自我吹嘘。自爱就是要懂得爱自己，要了解自己。而要想自爱就要做到自尊。
懂得了自尊自爱，也就懂得了尊重朋友，尤其是当你们出现意见分歧时。友情的价值就在于互相尊重对方，也在于互不伤害各自的独立性。
维护朋友的自我价值感
俗话说：“人有脸，树有皮。”每一个人都有自尊心，都希望朋友的言行不伤及自己的自尊心。任何人在人际交往过程中都有鲜明的对自我价值的维护倾向，想要在朋友面前展现自己的风度就要牢记这一点。假如，当我们取得了成绩时，我们解释为这是自己的能力优于朋友的缘故；而当朋友取得了成绩而我们没有取得时，我们又解释为朋友仅仅是机遇好而已。事实上，这样的解释不仅降低了朋友的自我价值感，而且还伤及其自尊心。
因此，我们在同朋友交往时，必须对他人的自我价值感起积极的支持作用，以维护朋友的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了朋友的自我价值感，那么就会激起对方强烈的自我价值保护动机，引起他们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时，我们就无法同朋友建立良好的人际关系了，而已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏。
让他人产生优越感
要想重视他人的自尊心，必须先抑制自己的好胜心。那种神吹大侃、旁若无人地使自己出尽风头，一味地过把瘾的做法，不仅丝毫没有风度，而且也伤害了他人的自尊心。
一位先生在闲暇时找朋友联络联络感情，两人对弈。一上手，他就对朋友猛攻猛杀，搞得朋友顾前不顾后，十分紧张。而且，他自以为棋术高超，故意露了一个破绽，朋友发现，立即进攻，不想他使出杀招，还得意地说“你死定了”，把朋友弄得灰头灰脸，朋友自然大不高兴。此后，这位先生再去找那位朋友，人家就一副爱理不理的样子，再不肯与他下棋，他却始终不明白为什么。
本来是一场轻松、愉快的友谊赛，却搞得紧张不堪，结果是赢了棋，却失去了朋友。可见，交朋友就必须宽心待人，抑制自己的好胜心。
安德鲁·卡内基是美国的钢铁大王，他白手起家，既无资本，又无钢铁专业知识和技术，却成为了举世闻名的钢铁巨子，这当中充满着神奇的色彩，使许多人迷惑不解。
有一位记者好不容易才令卡内基接受采访，记者迫不及待地劈头问道：“您的钢铁事业成就是公认的，您一定是世界上最伟大的炼钢专家吧？”
卡内基哈哈大笑地回答：“记者先生，您错了，炼钢学识比我强的，光是我们公司，就有两百多位呢！”记者诧异道：“那为什么您是钢铁大王？您有什么特殊的本领？”
卡内基说：“因为我知道如何鼓励他们，使他们能发挥所长，为公司效力。”
可见，卡内基是十分有风度的。如果他自命是最伟大的炼钢专家，那么，至少会导致一些水平与其不相上下的专家不肯为其效力，即使是斯瓦伯这样的管理专家，也不会被看重聘用，那样人们也就不会如此敬仰卡内基了。
不要当众争论孰是孰非
朋友、同事之间尽管有很多共同点，但在某些具体问题上，仍不免有个你争我论。人与人之间的争辩，首要的一点就是要掌握分寸，以不伤害对方、不损害友谊为尺度。在原则问题上或探讨某个学术问题而进行争辩是必要的，但为一些鸡毛蒜皮的小事情而争得脸红脖子粗，就有损风度了。
争辩可以成为斩断友谊的利剑，也可以成为维系友谊的桥梁。关键在于争辩不但要有意义，而且要有气量。论战双方可以各抒己见，各不相让，但应该彼此尊重人格，不能为了个人意气和私利而争辩。
如果有时和朋友实在躲避不了争论，那你就要注意分寸了，如：控制自己的情绪，避免使用过激的言词和尖刻的话语；不要算老账，揭人短；不要计较胜负。
良好的沟通能力
沟通和交流能拉近彼此之间的距离，下列几种方法是沟通过程中不可缺少的。
情感是沟通的根本
美国通用电气公司从最高领导到各级经理都实行“门户开放”政策，欢迎员工随时进入他们的办公室反映情况。公司从上到下直呼其名，无尊卑之分，互相尊重，彼此依赖，关系极其融洽亲切，像一个和睦的大家庭。正是靠着这种感情沟通式的管理，通用电气公司以惊人的速度发展着。
国内外许多着名的企业无不视沟通为管理的真谛。企业实现高效率和充满生机，有赖于下情能为上知，上意能为下明。同时，打破等级制度，部门之间互通信息，互知甘苦，充分强调家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工们感觉到企业对自己的尊重和信任，因而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的事业心回报企业。此外，沟通还能化解矛盾、澄清疑惑、消除误会。
“感人心者，莫先于情。”美国前总统林肯说，“如果你想赢得人心，首先让他相信你是他们最真诚的朋友。那样，就像一滴蜂蜜吸引着他的心，也就有一条大道，通往他的理性。”这就是说，当说服员工时，最好不要一开始就用复杂的推理和争论。人与人之间思想的交流，需要经过感情的闸门，感情的隔阂没有消除，你纵使有千万条的道理，他也会听不进去的。只有首先动之以情，缩小彼此心灵之间的距离，打开相互沟通思想的大门，然后，才能晓之以理，达之以义，这样也就能收到理想的沟通效果。
有些领导常常抱怨“攻心难，难交心”。原因恐怕就在于只满足于把心掏出来，而不设法把自己的一片赤心置于对方的腹中，使他人真切地感到你的善意和关心；或者有的领导总以“教育者”自居。虽有意谈心，却不想“交心”，或要求他人全抛一片心”，而自己却“只说三分话”。古人云：“功成理定何神速，速在推心置腹。”其实，推心置腹，促膝谈心，完全可以使一时敌对的人变成至爱亲朋，一度隔阂很深的人成为知己，使初次结识的人犹如一见如故。作为领导，一定要利用好情感的作用，与员工先作感情的沟通，再将说理逐渐的融于情感之中，这才是最佳的沟通方式。
企业中，领导者同员工良好的沟通直接影响着企业的发展，如果领导同员工彼此有好感，则更有助于沟通。
领导与员工融洽地交往，最重要的是相互的情感交流。同事间，首先以是否融洽地沟通了感情，作为对对方意见采取容纳或排斥态度的分水岭。相互感情不好，交往起来，就可能会对对方的意见形成排斥的态度，以后任何时候遇到任何好事也不会再接受。企业领导者必须深刻理解：融洽地沟通，重要的是建立感情。
经营者必须使自己的设想和命令、指示等为下属所接受。特别是在对艰难的目标进行挑战时，必须使下属接受较高的要求。这时，能使下属怀有愉快的心情接受是他们对经营者的好感和信赖感。下属这种好感和信赖感的形成，有赖于经营者平时不断地施加影响，也就是我们通常所说的“感情投资”。
在企业管理中，常常会遇到这种情况：一位领导布置一项工作，贯彻不下去；换了个领导，布置同样的一项工作，就能顺利地贯彻下去。从权力的隶属关系来看，两位领导都是权力的拥有者，凭借他们拥有的权力，都可以影响他的下属，指挥下属的行动。但这种影响、指挥的实际效果为何差别这么大呢？这只能说明，一个经营者对于员工的影响力、指挥力并非完全来自于他所正式拥有的权力。我们把源于正式权力的影响力称之为职权影响力。
对于一个正式经营者来说，这是他对员工施加影响的基础。如果没有这一个基础，这个经营者就只能是一个非正式的“领导者”。但是，另一方面，一个经营者如果要顺利地开展工作，仅有职权影响力又是远远不够的，还需要具备非职权的影响力，也就是要使员工对其有一种信服感、信赖感。只有这样，企业经营者开展工作才能如鱼得水、得心应手，而这种非职权的影响力，并不像职权影响力那样一纸委托书就能赋予的，而是要在工作实践中培养、积累的。
作为一个经营者，办事要公正，要不断提高自己的品德修养和业务水平，尊重员工，创造一个能让员工充分发挥才干的环境，培养相互间的好感。只有以这种真挚的态度，取得员工的好感，才能使员工形成愿意接纳上级意见的态度，从而使工作开展得更为顺利。
沟通从心开始
中国移动的广告语说得好，叫做“沟通从心开始”。在企业管理当中，沟通同样是很重要的一门学问，甚至有人认为管理就是沟通的艺术。勿庸置疑，沟通手段的有效运用，能帮助企业建立一支以协作为中心的团队，可以增强企业的凝聚力，同时，沟通也是企业获得必要信息的重要途径，是满足员工心理需求、改善人际关系的重要工具。我们认为，没有沟通的管理，充其量是缺乏人性的管理，其本质上是不符合现代企业的人本精神。
沟通是管理的基础，是人们相互交往的桥梁，是减少隔膜的润滑剂。有沟通，才有理解，而真正的理解又必须要用心来感悟。任何一种不建立在心灵这片土壤上的沟通必然是不完整的残缺的沟通，表面的顺畅和通达是经不住事实检验的。企业要有良好的沟通，尤其是上下级之间的沟通，只有在内心里产生共鸣，才能使员工真正感受到自己就是企业的主人翁。
俗话说，知人知面不知心。虽然沟通者的传递通常靠知识语言信息，还包括身体语言以及表情、态度、思想等的传递，但是沟通的前提必须要从心开始，否则，那样的表面沟通是无效的，甚至造成得其反的假象。由于我们一味寻求沟通技巧和沟通渠道，却无视于正在丧夫的真诚，才使得离心灵的沟通越来越远。事实上，心的碰撞是沟通的本源，当管理者信任别人时，也正被别人所信赖。
如果说沟通从心开始，那么管理则是沟通为上。企业管理无论是刚性还是柔性，总是行使在某种约定范围内的权力与义务，而沟通的边界却是心灵的边界。只有打开心灵之门，我们才会体验到无边界的沟通，才能提高士气和激励他们的工作热情，以及帮助他们实现目标。因此，用心沟通就要“明明白白我的心”。让我们敞开心灵地沟通吧，让心依靠着心，真诚传递温暖，让理解唤醒热爱。
营造自由沟通的气氛
作为领导者，要学会帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作问题以及解决个人问题的最佳方式。每个公司文化都提出了沟通的适当方式，要熟悉自己公司的模式，并在必要的时候做出改进。
仅仅实行“开门政策”，并不能减少员工对踏入上司办公室的畏惧感。只告诉员工可以到“人事部门”去解决问题是不会有成效的，因为他们的主管或许不允许其离开工作岗位，引导员工进行更多的自由交流就会避免此类现象。
公司里的人际沟通既复杂又简单，有时企业领导者人为地设置了沟通的障碍，而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和动力。
促进自由沟通要求企业经营者首先必须做到：在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中，要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。如果领导者封闭、自我保护、心存戒心，那么员工也会表现如此。
许多员工认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台”来传递信息，他们告诉你一些事情，让你再去告诉他人，他们会要求你找出某些人有可能了解的事情。你越是让自己充当这一交换台”的角色，而不是让这些人直接相互交流，他们就越依赖你，而放弃相互的交流。除非你因为某种原因而需要这种对沟通的控制，否则，让它自由进行吧！只要你仍然需要信息，就应允许这种自由沟通。
养成条理有序的习惯
一个平时做事非常有条理的人，一定会给人留下一个良好的印象，同时，也为自己的形象增添了许多砝码。
无论你是在大都市里或小城镇里经营生意，你都应该把物资管理得清洁整齐，把账目记得清清楚楚——这是最重要的一件事。那些把什么事物都弄得乱七八糟的人，终有一天要跌倒的。如果你多费一点时间和精力，把你的事情做出一种结果，把你的东西收拾放好；当你将来再继续下去时，再要把东西找出来时，真不知要省去多少时间和精力，更不知要省掉多少无谓的纠纷与烦恼。
某杂志刊载了这样一个故事：有一个老商人，他在一个小市镇里做了几年的地产生意，到后来竟完全失败了。当债主跑来讨债时，他正在紧皱双眉，思索他失败的原因。
“我为什么会失败呢？”他说，“我对于主顾不是很客气吗？”
“你完全可以再从头干一下，”责主说，“你看你不是还有不少财产吗？”
“什么？从头开始？”
“是啊！你应该开出一张资产负债表来，好好地清算一下，然后从头做起。”
“你的意思是说我得把所有的资产和负债都详细核算一番，写成一张表格吗？我得把我的门面、地板、桌椅、茶几、书架都重新洗刷油漆一番，弄成新开张的样子吗？”
“是啊！”
“这些事我早在十五年前就想动手去做了，但后来因为我沉溺在参观拳击竞赛中，至今还不曾动手。现在我知道我几年来失败到如此地步的原因了！”
尤其是在大都市里做生意，更要把一切事情、一切物品都弄得有条有理。
有不少商家，往往把货物堆积得七倒八歪，没有良好的管理。偶尔来个主顾要买某件物品时，店员就要翻来覆去地耽误半天工夫才能找到。
如果你多费一点时间和精力，把你的东西收拾放好；当你将来再继续下去时，真不知要省去多少时间和精力，更不知要省掉多少无谓的纠纷与烦恼。
有些人常常对自己的失败想不出所以然来。其实他面前的那张写字台已经把其中的缘故老老实实地告诉他了：台面上东一堆乱纸，西一堆信笺；抽屉里好像塞满了棉花一般。书架上报纸、文件、信纸、原稿、便条都夹七杂八地塞得水泄不通。
我录用一个书记员，决不在乎他的介绍人是谁，最注意的还是他房间里桌椅几架的陈设与整理。我们身边的一切用具和陈设都是揭发我们习气最忠实的证人。我们的行动、谈吐、态度、举止、眼睛、衣服、装饰等也都在老实而毫不客气地告发我们是一个怎样的人。它们把你自己也莫名其妙的失败原因一五一十地说了出来，把你自己也不知其所以然的穷困理由，也原原本本地告诉了你。
经营任何生意，万万不要做做停停，停了再做。往往有许多人，今天说得一篇大道理，明天就没一点事了，也不见任何行动。
任何事业绝非那样一吹法螺就可成功，非聚精会神，有条不紊，持之以恒，不断地努力不可！
多数人经过一夜的休息之后，在上午感觉精力十分充沛，此时适宜把手头的工作进行清理分类。工作时要避免别人打扰和占用。不要仅仅因为别人说他的问题至关重要就把时间让给他，你有权支配自己的时间。如果打断你工作的人是老板，那就向他提出在特定的时间碰一次面，汇报已做完的工作。
要克服拖拉首先要弄清什么事情会使你收益最大，你要专心致志地把精力投入在你认为重要的事情上面，如果你还在犹豫不决，请重新回顾你的工作或任务要求。和其他任何人一样，每天你拥有的时间是固定的。明确对你来说做什么收益最大，而不要让那些不应该做的事占用你的时间。树立自信心，找出你能做的事，并从它做起。成功就是从做好许多小事累积起来的，做好小事你就能稳步前进。你要做到不管这一天有多忙，不管遇到多少干扰，都要完成一件使你向目标迈进的事。调整自己要做的事，把对自己收益大的事情摆在前面，把那些优先考虑但收益甚微的事坚决去掉。
每个人都不可能面面俱到，所以要选择重要的事情去做。同时花时间考虑自己未来的发展，注意不要把精力放在那些已经做过的事情上，也别做浪费时间的事。
请严格自律，对自己的拖拉行为应当毫不留情地制止，不妨扮演自己的导师和教练的角色，时刻督促自己努力，再努力。要知道，弄清自己是否在墨守成规，放弃徒劳无益的工作是非常重要的，有些工作需要耗费很多精力却收益甚微。原谅以前的错误，对可能出现的新错误要有思想准备，为私事和工作留出各自的时间。
你应该竭力避免拖延的习惯，就像避免一种罪恶的引诱一样。因为它要盗去你的时间、品格、能力、机会与自由，而使你成为它的奴隶。
克服拖延的最好办法就是立刻动手去做，多拖延一分，就足以使那事难做一分。
聪明人总是按一个明确的时间表来推进工作进程。他有一个记事本，列出了他要做的事情，并会在今天做完今天要做的事情。他坚定地按时赴约。他总是及早作准备，因此当时间到了的时候他早已准备好了。他有一个明确的时间表，并时刻关注它。他将大问题化解为一个个小问题，然后有次序地一次解决一个，最后终于如愿以偿了。
如果按下列几条要点行事，也许你就会很快改掉拖拖拉拉的坏习惯。
(1)将日常要做的事列出表来。
(2)将每日必做的事记下来。
(3)如果你决定做某件事就定下一个时间表。
(4)一次只做一件事，直到做完为止。
腹有诗书气自华
一个经常读书学习的人，他不仅是个知识渊博的人，而且一定是个有修养、有智慧的人。他的内在气质可以通过他的外在形象表现出来。
现代社会讲究终生学习，但多数人并不是在开始工作或创业时就能明白这一点，书到用时方恨少的遗憾仍不断地令人难堪。很多人读书时成绩很好，但工作以后就变得轻视知识，以至于把很多基础学科的知识忘得一干二净。这可能是因为现代社会的专业分工过于琐细，人们在明确自己的工作之前无法知道学习哪些知识最划算。
在重视效率的时代，这种想法看起来无可厚非，但一个人若想超越平凡、成为巨富，没有博大精深的知识体系确实不行。
亚洲首富、日本软银公司创始人孙正义在美国留学的时候学习十分刻苦，据说就连吃饭、上厕所甚至进澡盆都拿着课本或书。每天睡眠时间只有3~5小时，连走路时也读着书。为了利用琐碎的时间学习，他在驾车时听上课时的录音，遇上红灯就会把书拿出来放在方向盘上看一眼。他23岁的时候，得了病，整整住了两年的医院。在两年当中，他阅读了4000本书籍，平均一天阅读5本书籍。一出院，他就创立了他的公司，员工只有两个。
公司开业那天，孙正义站在公司装苹果的水果箱上面，跟两个员工说：我叫孙正义，在25年之后，我将成为世界首富，公司营业额将超过100兆日元。那两个人听了之后，立刻辞职了，他们都以为老板疯了——旦他们不知道孙正义两年之内读了4000本书籍！后来，孙正义真的验证了他苹果箱上的誓言，成为亚洲首富，而且正在向世界首富比尔·盖茨发起挑战！
有意思的是，一次相同的阅读经历同时对孙正义和比尔·盖茨的辉煌事业起到了重要作用。比尔·盖茨在其所着的《未来之路》一书中这样写道：“1974年春，在《电子》杂志上发表了一篇英特尔公司的新8080芯片——处理能力为老式计算机上搭载的8008的10倍的报道。真正的计算机心脏突然出现在我们面前，而且价格为200美元以下。‘这样的话DEC的PDPl8就再也卖不出去了。’我对朋友波尔说，这么小的芯片有如此大的能力。我们都很清楚，大而笨的机器的末日到了。”在比尔·盖茨因阅读了《电子》杂志的这篇报道而兴奋的同时，正在美国留学的孙正义也因读了这篇报道而受到了巨大的冲击。孙正义甚至将这篇报道剪下来夹在透明的夹子里，约有半年多时间，走到哪儿带到哪儿，连睡觉的时候都把它放到枕边。
虽然，当时这两位天才相互还不知道对方的存在，但二人在爱好读书和学习方面极其相似，比尔·盖茨虽然没有读完大学，但9岁时就读完了一部百科全书，所以他精通天文、历史、地理等等各类学科的知识，可以说比尔·盖茨不仅是当今世界上金钱的首富，而且也可以称得上是知识的巨富。曾经有一位自以为学识渊博的哈佛大学毕业生信心十足地来找比尔·盖茨面试，比尔·盖茨问：“请问，你是哈佛大学毕业的吗？”他说：“是的，准老板，我是哈佛大学毕业的。“请问你很聪明吗？”他说：“我是以第一名的成绩毕业的，应该智商还不错。”“那你今天是来应征微软公司的产品部经理吗？”他说：“是的，准老板，希望我能有机会为您服务！”“请问你，你既然这么聪明的话，那亚马逊河有多长？”那位高才生顿时傻了：“亚马逊河？”。“答不出来是不是？”比尔·！盖茨微微一笑说，“显然你不够聪明。”比尔·盖茨建议那位高才生多读一些书再来面试。
当然，也有人说：中国现在有相当多的富豪是没有多高学历的，赚钱的。关键之处在于人的智商、情商。这并不奇怪，即使在古代，也没有多少人真的理解知识对于财富的作用。古希腊人就曾指责他们的哲学家泰利斯，认为他的哲学是无用的，因为他那么穷。泰利斯精通天象，预测到来年的橄榄大丰收。他用仅有的一点钱作为押金，租用了当地的全部橄榄榨油器。后来的故事就是他赚到一大笔钱。所以说读破万卷书是一个人事业成功的坚实基础，书中自有黄金屋是千年不变的真理，首富亦然，普通人也一样。很多人轻视学习的深层原因是对自己的不够自信，认为学习就是上学，就是接受教育。实际上教育与学习是两个层面上的事，不是所有的人都有机会接受良好的教育，但在信息时代，几乎每个人都有机会学习一切他能够掌握的东西，而且多数人学习的潜力都很大。美国心理学家威廉认为一个普通人只运用了其能力的10％，还有90％的潜能可以挖掘。前苏联学者伊凡则认为：如果我们迫使头脑开足一半马力，我们就会毫不费力地学会40种语言，把苏联百科全书从头到尾背下来，完成几十个大学的必修课程。我们可能没有机会接触到40种语言，没有时间看完任何一部百科全书，但是如果把同等的能力用在学习生活中的各种必备而且很简单的知识，抓住一切机会学习英语，那么我们同样可以成为一个让人羡慕的百事通，一部活的百科全书。甚至可以利用零零碎碎学到的英语来与世界沟通，北京秀水街的倒爷们个个都会一口流利的英语，但他们的学历往往并不高，但是，不得不让人佩服。
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