没有热忱的人做任何事都不会成功

    热忱可以使人成功，使人解决似乎难以解决的难题；同理，没有热忱就不会成功，很多活生生的例子就说明了这一点。

    “十分钱连锁商店”的创办人查尔斯·华尔渥兹说过：“只有对工作毫无热忱的人才会到处碰壁。”查尔斯·史考伯则说：“对任何事都没有热忱的人，做任何事都不会成功。”

    当然，这是不能一概而论的，譬如一个对音乐毫无才气的人，不论如何热忱和努力，都不可能变成一位音乐界的名家。但凡是具有必需的才气，有着可能实现的目标，并且具有极大热忱的人，做任何事都会有所收获，不论物质上或精神上都是一样。

    即使需要高度技术的专业工作，也需要这种热忱。爱德华·亚皮尔顿，是一位伟大的物理学家，曾协助发明了雷达和无线电报，也获得了诺贝尔奖。时代杂志引用过他一句具有启发性的话：“我认为，一个人若想在科学研究上有所成就，热忱的态度远比专门知识来得重要。”

    这句话如果出自普通人之口，可能会被认为是外行话，但出自亚皮尔顿这种权威性的人物之口，意义就很深长了。如果在科学的研究上热忱都那么重要，那么对普通的职员来说，岂不是占有更重要的地位吗？

    关于这点，我们可以引用着名的人寿保险推销员法兰克·派特的一些话加以说明。

    以下是派特在他的着作中所列出的一些经验之谈：“当时是1970年，我刚转入职业棒球界不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：‘你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年。法兰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’

    本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元。薪水这么少，我做事当然没有热情，但我决心努力试一试。待了大约10天之后，一位名叫丁尼·密享的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一个重要的转变。

    因为在那个地方没有人知道我过去的情形，我就决心变成新英格兰最具热忱的球员。为了实现这点，当然必须采取行动才行。

    我一上场，就好像全身带电。我强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场奔来跑去，极可能中暑而倒下去。

    这种热忱所带来的结果，真令人吃惊——

    我心中所有的恐惧都消失了，发挥出意想不到的技能；

    由于我的热忱，其他的队员跟着热忱起来；

    我不但没有中暑，在比赛中和比赛后，还感到从没有如此健康过。

    第二天早晨，我读报的时候，兴奋得无以复加。报上说：‘那位新加进来的派特，无异是一个霹雳球，全队的人受到他的影响，都充满了活力。他们不但赢了，而且是本季最精彩的一场比赛。’

    由于热忱的态度，我的月薪由25美元提高为185美元，多了7倍。

    在往后的2年里，我一直担任三垒手，薪水加到30倍之多。为什么呢？就是因为一股热忱，没有别的原因。”

    后来派特的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来，就像当年打棒球那样。

    再后来，他成了人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自已的经验。他说：“我从事推销已经30年了。我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍数地增加起来。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。我深信惟有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。”

    如果热忱对任何人都能产生这么惊人的效果，对你我也应该有同样的功效。

    所以，可以得出如下的结论：热忱的态度，是做任何事必需的条件。我们都应该深信此点。任何人，只要具备这个条件，都能获得成功，他的事业，必会飞黄腾达。

    热忱是一种重要的力量

    一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。热忱是出自内心的兴奋，散发、充满到整个的人。英文中的“热忱”这个字是由两个希腊字根组成的，一个是“内”，一个是“神”。事实上一个热忱的人，等于是有神在他的内心里。热忱也就是内心里的光辉——一种炽热的、精神的特质深存于一个人的内心。俄亥俄州克里夫兰市的史坦·诺瓦克下班回到家里，发现他最小的儿子提姆又哭又叫地猛踢客厅的墙壁。小提姆明天就要开始上幼儿园了，他不愿意去，就这样子以示抗议。按照史坦平时的作风，他会把孩子赶回自己的卧室去，让孩子一个人在里面，并且告诉孩子他最好还是听话去上幼儿园。由于已了解了这种做法并不能使孩子欢欢喜喜地去幼儿园，史坦决定运用刚学到的知识：热忱是一种重要的力量。

    他坐下来想：“如果我是提姆的话，我怎么样才会乐意去上幼儿园？”他和太太列出所有提姆在幼儿园里可能会做的趣事，例如画画、唱歌、交新朋友，等等。然后他们就开始行动，史坦对这次行动作了生动的描绘：“我们都在饭厅桌子上画起画来，我太太、另一个儿子鲍布和我自己，都觉得很有趣。没有多久，提姆就来偷看我们究竟在做什么事，接着表示他也要画。“不行，你得先上幼儿园去学习怎样画。’我以我所能鼓起的全部热忱，以能够听懂的话。就出他在幼儿园中可能会得到的乐趣。第二天早晨，我一起床就下楼，却发现提姆坐在容厅的椅子上睡着。‘你怎么睡在这里呢？’我问。‘我等着去上幼儿园，我不要迟到。’我们全家的热忱已经鼓起了提姆内心里对上幼儿园的渴望，而这一点是讨论或威胁、责骂都不可能做到的。”个人、体育团队、公司和整个社区能培养出热忱，其报偿必然是积极的行动、成功和快乐幸福。这可以从体育比赛中看出来。美式足球史上最伟大的教练之一是温士·龙哈迪。皮尔博士在他的《热忱——它能为你做什么？》这本小书中，讲出这么一个故事：“龙哈迪到达绿湾的时候，他面对着的是一支屡遭败绩而失去斗志的球队。他站在他们前面，静静地看着他们，过了一段很长的时间之后，他以沉静但是很有力量的声音说：‘各位，我们就要有一支伟大的球队了，我们要战无不胜，听到了没有？你们要学习阻挡，你们要学习奔跑，你们要学习拦截。你们要胜过你们对抗的球队，听到了没有？”’

    “‘如何做到呢？’他继续说，‘你们要相信我，你们要热衷我的方法。一切的秘诀就在这里（他敲着自己的印堂）。’从此以后，我要你们只想三件事：你的家、你的宗教和绿湾包装者队，就按照这个次序——让热忱充满你们全身！”

    “队员都从他们的椅子上坐正。‘我走出会议室’之后，他写下他的感想，“觉得雄心万丈’。那一年中他们打赢了七场球，球员还是去年的球员，但是去年却败了十场。第二年他们赢得区冠军，第三年赢得了世界冠军。怎么会呢？原因不只是球员的辛苦学习、技巧和对运动的喜爱，还有热忱才会造成这样的不同。”

    皮尔继续写着：“发生在绿湾包装者队身上的情形，也可以发生在教室、公司、国家或一个人身上。头脑想什么，结果就会是什么。一个人真的充满了热忱，你就可以从他的眼神里，从他勤快、感动人心而受人喜爱的为人中看得出来，你也可以从他的步伐中看得出来，你还可以从他全身的活力看得出来。热忱可以改变一个人对他人、对工作以及对全世界的态度。热忱使得一个人更加喜爱人生。”

    纽约中央铁路公司前总经理佛德瑞克·魏廉生说过这样的话：“我愈老愈更加确定热忱是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热忱的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但是具有热忱，通常必会胜过能力高强，但是欠缺热忱的人。”

    是的，一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱，不论你有什么能力，都发挥不出来。

    热忱激发成功活力

    热忱的效应是什么？就在于激发自己寻找自己擅长的事情，在于激发自己的活力。一位着名的金融家有句名言：“一个银行要想赢得巨大的成功，惟一的可能就是，它雇了一个做梦都想把银行经营好的人做总裁。”原来枯燥无味、毫无乐趣的职业，一旦投入了热忱，立刻会呈现出新的意义。

    纽约首屈一指的毛纺织品批发商杰姆斯，雇用了一个少年杂役，名叫乔瑟夫。乔瑟夫非常热爱自己从事的工作。他每天早晨6点钟到达弗兰克林街的办公室，在7点30分办事员们到来之前，把全部办公室打扫整理好。白天还得为一位患肠胃病的董事来回不断地送热水。

    周薪升到5美元的时候，乔瑟夫断然申请到外面去推销毛纺织品。他既年轻，身体又弱小，然而居然得到准许，做了推销员。不久，他便能取得订单了。

    1888年，一场罕见的大风雪袭击了全纽约。就在这场大灾难之后不久，一般推销员都在将近中午时分才赶到弗兰克林街的办公室，争先恐后地集拢到火炉旁，尽兴地聊着天。

    那天下午相当晚了，大门开处，一股寒冷刺骨的北风直冲进来。与此同时，几乎冻僵了的乔瑟夫，像醉汉似的蹒跚着走了进来。

    “这是董事先生来上班了。”老资格的推销员讽刺说。

    “我把今天应做的工作全做完了。”乔瑟夫回答道，“像这样的大雪，我更加奋发。而且在这样的天气里，不会有竞争的对手，所以，我给客人们看了更多的样本。我今天得到了43件货的订单。”

    事后，乔瑟夫立刻被调升为正式的推销员，薪水也加倍了。后来，他成了世界上最大的不动产商人。

    热情是最有效的工作方式。你一定要热情，否则，再有才华也会一事无成。

    热情是人生成功的引擎

    热情是一种难能可贵的品质。微软总裁比尔·盖茨说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情，以此来展现和销售自己的才能。”

    历史上的许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学或是艺术，都因为参与者100％的热情才得以实行。伟大人物对使命的热情可以谱写历史，普通员工对工作的热情则可以改变自己的人生。

    今天，几乎所有的大公司都认识到了热情是一个人所具有的重要素质，而这当然也就影响到了他们的选才标准。公司的领导们普遍认为，热情的重要性绝不亚于卓越的能力。到处都有聪明但一事无成的人。原因就在于他们虽然有做好工作的条件，但由于他们对工作，甚至对整个生活都缺乏足够的热情，因此他们往往缺乏韧性，缺乏一钻到底的精神，更缺乏主动性。

    只有热爱工作、投入工作且满怀热情的人才能有所成就。有一次，某外国公司老总请教一位友人——纽约中央铁路公司总裁弗德烈·威廉森，问他挑选高级干部是不是主要看能力。因为一般人都会认为，事业的成败主要取决于这些人的能力。但这位友人的回答听起来却让人有些惊奇。“成功者与失败者，他们的能力与聪明才智其实差异不大，”弗德烈·威廉森说，“如果两个人各方面条件都相近，那么，更热情的那一位一定能更快达到成功。一个能力平庸但是很热情的人，往往会胜过能力出众却缺乏热情的人。一方面，他的热情能弥补能力的不足；另一方面，只要有热情，他一定会努力工作、勤奋学习，从而提高自己的能力。因此，在挑选人才时，我对是否足够热情的重视甚至高于对能力的重视。”

    着名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着热情，创造了一个又一个奇迹。他回忆说：当时我刚转入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年。法兰克，离开这里以后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。”

    生活中，不少人正由于缺乏热情，似乎整天都在半醒半睡地活着。为什么你不在每天早上对自己说：“我爱我的工作，我将把我的能力完全发挥出来。我很高兴这样活着——我今天将要百分之百地活着。”

    热忱可以鞭策一个人

    人要坚持梦想。人一定要有热情。肯纳特·尼柯尔森·希尔顿在德克萨斯州的丝斯哥首次经营一家名叫莫布雷的旅馆时只有31岁。

    1887年出生于新墨西哥州圣安东尼的希尔顿，曾经做过各式各样的工作，比如工人、办事员、做生意、矿山投机者与种植业等等，也曾经参与政治和银行关系的工作，最后他因父亲事业失败回到他新墨西哥的故乡。起先他希望振作起来在石油兴盛的德州大干一场，于是他变卖家产共得五千元基金，很谨慎小心地带在身边只身前往德州，最初他想做的是“银行家”，其实是金币买卖，因为五千元美金，在当时足可买下一家银行，但他却忽然对旅馆业产生了兴趣，因而买下一座叫美布雷的小旅馆，从此路出经营旅馆业的第一步。希尔顿成功的秘诀是：首先，他热衷于旅馆业，其次，他对旅馆业就等于经营“企业”一样有相当明确的观念。当然，尽量吸收顾客住宿以赚取利润也是他全力以赴的工作。而且他会以极低廉的价钱买下倒闭的旅馆，把建筑物加以豪华的装修，然后等经营好转，一有机会他再以买价的数倍价钱卖出去，以扩大储蓄，壮大资金。

    他经常在关键的时刻背负债务，因而才能逐渐地一次次买下他的实力所无法负担的旅馆，或从银行或从个人资本家那里借出大量资金，并且把股东都拉出来。希尔顿着实使许多“金主”大感困扰，然而，对于这一点来说，他确实是位“天才”。

    年轻时候的希尔顿就对恐慌毫不在乎，另一方面他又具有幽默的气质。他在故乡新墨西哥州和父亲曾经买下一个小银行，而这个银行结果并没有成功，但他把这个“副总经理”的头衔印在非常精美的名片上，一边在街上行走，一边分发给了路人：“肯纳特·N·希尔顿。热情的创业者，爱情的经纪人，亲爱的创始人，接吻拥抱是顶尖的天下第一高手。”

    每天下午六时一到他就放下一切工作，然后尽兴地恣情玩乐（特别是跳舞）与休闲。他有格外豪放的性格，常被他人传为笑谈。听说他所喜欢的舞伴是经过医生推荐的。他的原则是如果没有年轻的女郎作伴，他就决不跳舞，他经常带着幽默与风流出入舞厅。

    有这种仪表和性格，“金主”们都会为之着迷，而他也最善用这种“人缘”。记得在“东京希尔顿”开业的当天，从美国带领庞大美女群光临主持的老希尔顿，如何地卖弄他可爱的个性，给在场的人留下极为深刻的印象。当利害攸关之际，希尔顿却会摇身一变像个魔鬼一般，平常的可免或幽默都收敛起来，决不像花花公子或迷于嗜好的人，他会冷静地思考工作，开始热忱地工作。

    1969年，希尔顿的连锁旅馆，在美国国内有33家，海外31个国家有42家，共计75家。另外在美国国内有8家小型旅馆，希尔顿信用卡公司一家，还有5家希尔顿预约中心。

    所有这些关系企业，都在名叫个纳特·希尔顿特殊公司管辖之下，该公司设在芝加哥。

    与此并列的事业执行机构，便是一般人所周知的希尔顿旅馆业公司与希尔顿旅馆业国际公司，前者设在纽约的世界女神旅馆内，是国内旅馆中心的公司；后者则是海外事业中心。

    这个时候希尔顿旅馆的资本将近四亿美元，旅馆房间总数约四万五千，每夜有四万人住宿，员工也将近四万人，是世界最大的连锁旅馆业。

    到底为什么希尔顿能如此拓展国内外的旅馆生意呢？

    希尔顿说道：“人非坚持梦想不可。人一定要有热情。”

    热情让人脱颖而出

    很难想像，一个没有热情的员工能始终如一地、高效率地、高质量地完成自己的工作，能做出创造性的业绩。热忱是做任何事情必备的条件。任何人只要具备了这个条件，都能成功。热忱可以让他的事业飞黄腾达。1933年，美国费城的一位植物学家大卫·柏培先生突发奇想，他认为平凡的花草也可以是美丽迷人的，于是他选择了金盏花来做实验，这种没人理睬的野花有个致命伤，它的花朵会散发臭味。

    大卫·柏培决定培养一种没有臭味的金盏花。他知道要达到这个目的只有一种可能，就是找出植物学家所说的金盏花的变种——一种没臭味的变种。于是他向世界各地索取金盏花种子，总共收集了640种。等到它们长大开花时，他就凑近花朵去嗅，结果每一棵都有臭味。虽然这次结果令人气馁，但他没有放弃，他继续搜寻，甚至一位远在中国的传教士也给他寄来了一种金盏花种子。可惜的是，虽然这一种没有臭味，可是花朵瘦小，外型不佳。

    大卫·柏培觉得必须痛下决心，他决定大量栽种各式品种，增加获得适宜变种的可能性。他总共栽培了35英亩，当它们长大时，他把管花圃的工头找来，派给他一个差事。这个差事把工头吓了一大跳——柏培要求他的工头跟他一起趴在地上，嗅遍35英亩土地上的每一株金盏花。只要发现一株没有臭味、花朵又大的金盏花，就算大功告成了。工头抱怨说：“只怕要花费我35年的时间，才能把它们嗅遍吧！”于是他们找了当地的职业介绍所，提出了一个史无前例的招聘请求，要求聘请200位嗅花员。

    从各地找来的这些嗅花员一起开始工作时，其景象真可说叹为观止。有些人觉得这简直是胡闹，但柏培先生意志坚定，不达目的誓不罢休。终于有一天，一位嗅花员从花丛中一跃而起，跑出花圃去找工头，他大叫道：“我找到了，我找到了！”

    工头跟他回到他刚才作了记号的金盏花旁，没错，这正是一株没有臭味的美丽金盏花。我们可以说，正是由于对工作无与伦比的热爱，使得这株金盏花破土而出。

    曾经有3个人做了一个小游戏，同时在纸片上把他们曾经见过的性格最好的朋友的名字写下来，然后解释为什么选这个人的原因。结果公布后，第一个人解释了他选择那个人的原因：“他热忱活泼，乐观开朗，每次他走进房间，给人的感觉都是容光焕发，精力充沛，令人为之振奋。”

    第二个人也解释了他的理由：“他不管在什么场合，做什么事情，都竭尽所能、全力以赴。”

    第三个人说：“他对一切事情都尽心尽力。”

    这3个人是美国一家大刊物的记者，他们见多识广，几乎踏遍了世界的每一个角落，结交过各种各样的朋友。他们互相看了对方纸片上的名字之后，发现他们竟然不约而同地写上了澳大利亚墨尔本一位着名律师的名字，这是因为这个律师拥有无与伦比的热忱的缘故。

    培养热情并不那么难

    欧普拉·温芙端每日脱口秀是美国热播节目，家喻户晓。有一次一位叫芭芭拉的女记者问她：“欧普拉，一个黑人小女孩在南方成长是怎么样的情况？饱受歧视的感受一定很槽吧！”

    欧普拉当时只有一句话，她不但让这位女记者大吃一惊，并感到困惑，而且她也赢得了芭芭拉对她的尊敬与钦佩。“芭芭拉，我在很小的时候就发现，优秀的人是不会受到歧视的。”哇！芭芭拉跳起来鼓掌。芭芭拉似乎非常惊讶，她不知道接下来该说什么。虽然她早就准备了一连串随之而来的问题，但是欧普拉的回答让她无法继续。

    芭芭拉相信欧普拉一定曾受过歧视，而且这种伤害在她的童年与她生命中的某些时刻都会伴随着她。不过，在与欧普拉接触之后，芭芭拉觉得这个问题已变得不那么重要，因为欧普拉已经完全为她个人、她的生活态度以及她如何回应生命负起了责任。她在向人们表明：她拒绝谴责那些曾经伤害过她的人。同时也显示了她对别人的负面行为明智而可爱的回应，所以任何强加给她的伤害，产生的只是她对生活、事业和人生的加倍热忱。

    她的回答还可以用其他两种角度来理解。如果她真的从未感受过任何难以忍受的歧视，那就表明她在追求人生卓越过程中，她所投入的热情已经很自然地对这种以她为箭靶的攻击无动于衷。或者，如果你从她表面上的回答来看，认为事实上并没有任何攻击的话，它所表明的是她对卓越的追求与实现是如此激励与鼓舞人心，因而完全博得了那些想诋毁她的人的好感。所以不管芭芭拉如何诠释她的回答，欧普拉都值得芭芭拉尊敬与钦佩。

    因为欧普拉在那次访问中就博得芭芭拉的尊敬，所以接下来芭芭拉就特别注意到她个人与职业方面的成就。芭芭拉有好几位密友，包括加里·史莫利在内，都应欧普拉所邀上过她的脱口秀。对于她能如此迅速而热情地掌握他们的看法并且用一种让数百万观众都能了解与欣然接受的方式来传达，芭芭拉都留下了深刻的印象。芭芭拉的朋友们也告诉她，欧普拉是一位非常关心别人而且十分亲切的女主持人。而欧普拉最让芭芭拉印象深刻的特征，就是欧普拉的热情：欧普拉对生命的热情、欧普拉对工作的热情、欧普拉对别人的热情以及她对追求人生卓越的热情。

    哈佛着名的哲学教授杰皮尔曾说过：培养热情不像感染热情，它让你掌控一切，使你能够去生产它所有的动力以达成在你生命中最重要领域的梦想。虽然培养热情比感染热情还需要更多的努力，但是当你了解与学会必须采取的步骤之后，你就会知道它不像你想的那么难。

    利用热忱促使自己积极行动

    当你有了一个目标，一个你所信奉的目标，当你努力工作去实现它时，你就会感到精神振奋，满怀成功的希望，这时你就拥有了热情，心情也愉快起来，对前途充满了信心。多丽·帕顿小姐的生活为我们提供了一个例证。使你懂得如何利用热忱促使自己行动——促使你迈向自己的目标——促使你努力奋进，直到成为你生活的总统。

    多丽·帕顿出生在田纳西州赛维县一个只有两间房的木棚里，她在十二个孩子中排行第四。全家由她父亲在一小块山地上辛勤劳作来勉强糊口。多丽·帕顿生来并不比别人强。她在早年过着山里人最贫穷的生活，木棚为家，洗刷操劳，困苦不堪。然而，多丽赋予了自己某种特别的东西，她不愿成为拖儿带女的山里妇人。多丽赋予了自己对生活的热情。

    她从孩提时代开始学习歌唱，五岁就能谱出歌词，她母亲替她写下来。七岁时，多而·帕顿用旧乐器的残件制作了自己的吉他。第二年，一位叔叔送给她一把真正的吉他。她一直坚持练唱。

    上高中了，她没有什么漂亮衣服，但她有了自已的梦想，她有热情。她的一个妹妹后来回忆说：“多丽向别人讲自已的梦想，一点也不害羞。在我们生活的山区，没有一个人这样想过，孩子们当然会笑话她。”

    多丽·帕顿后来一辈子都在歌唱。她成了第一位唱片销售百万以上的明星。她的热忱永无停息。并不是说你应该一天笑到晚，也不是说你应该对周围的一切都感到满意。那不是热情，那只是盲目乐观的好心人，闹腾不了几天。

    相反，你的总统内阁成员中所需要的热情更多的是一种思考和追求的方式，它这样劝慰人们：“生活是美好的，通往成功的路总是有的。”

    当你拥有热情时，你看到的不是事物的反面，而是它的正面。你会发现每个人、每一件事都有其闪光之处。

    真正的热情意味着你相信你所干的一切是有目的的。你坚信不疑地去实现你的目的，你有火一样燃烧的愿望，它驱使你去达到你的目标，直到你如愿以偿。

    你也能成功，只要你对你的目标有丰富多彩的感情，你也能够充满热情。

    热情就意味着：

    你去发现需要干些什么，如何去干，而不是去寻找逃避不干的借口。

    你以愉快的心情去做生活中的小事。度假、过节、买一辆新车，那都是令人高兴的事，热情的人每天都能在他情愿效力的事情中找到乐趣。

    你渴望的是活生生的今朝明日。你应该心平气和地处事接物，不苛求于人，并觉得帮助他人是一种需要、一种快乐。

    但是所有这些态度都不是热情中的最好之处，热情中的精华部分是：当你充满了热情时，你会更容易战胜“我不行”、“没指望”这些敌人。

    当你想打退堂鼓时，热忱促你前进；当怀疑、忧虑和畏惧出现在你脑中时，热情会使它们跑得无影无踪。

    你能做自己想做的事，对热情坚定不移的信念使人们感到，它比任何一种消极力量，比你的任何敌人都要强大。

    一个热忱的人知道他不能万事如意，知道有时候他的梦想似乎永远也无法实现。但是他能为自己加油鼓劲，他会把要干的事情深思熟虑，然后再拼命工作，同时与以前相比，他会有更好的感觉。

    世界上那些事业有为、达到了目标的人，他们都是白手起家，但是最后都成为大人物。下面就是这些人中令人感动的几个典型：鲍勃·佩琴，在加利福尼亚经营房地产，他没有念完高中，但他靠推销房地产每月能挣好几百美元，尽管他是个盲人！

    布雷滋·沃尔克靠着写有关热带鱼的书过着舒适的生活。大概他是美国对热带鱼知道得最多的人。十九岁时他患了脊髓灰质炎，一直到现在，他只能平躺在床上，借助一个机械装置来呼吸。他写作也得依靠特殊装置，用他全身惟一能够控制的部分——他的舌头——来进行。

    詹姆斯·本森·欧文，在一次飞机失事中，他摔断了双腿，摔碎了颚部，大脑损伤使他失去了记忆。经过两年的治疗康复，他恢复了记忆。他又回到飞机驾驶舱，并申请担任飞行员，但遭到拒绝。一连四次，他的申都被回绝。但是，欧文时此依然满腔热忱，他又一次递交申请，终于被批准，他后来成为第八个登上月球的人。

    没有人能够阻止一个知道自己将欲何行的人，没有人能够阻止一个打不垮的人。如果你把热忱作为你的总统内阁的一个成员，那么你也是打不垮的。

    让你的生活充满热忱吧，让你的热忱发挥作用吧，让你的热忱洋溢于你今天的生活，让你的热忱帮助你成为你生活中的总统。

    激发热情的方法

    不管你所处的环境是多么的恶劣，也不管你的担子有多么重，你绝对有能力扭转，所做过的美梦终必有成真的一天。然而如何才能实现呢？只要你凡事都热情地去做，拿出你蕴藏于身的能力来，这股力量可以立即改变你人生中的任何层面，就看你是否有心想把它释放出来。

    你愈投入，事情就愈显得容易。当你认真地想做，一切都变得很有可能，没有什么是太麻烦或太困难的。障碍就像田径赛的栏栅，等着被征服。外来的干扰会被视为学习的机会，并能激励人继续进步。

    反之，投入意愿很低的时候，任何事都会对你产生威胁。事事让你感到棘手、头痛，精力与热情也跟着低落。就像必须用双手推动一座顽强牢固的墙似的，费好大的劲儿才能完成某件事情。

    投入愈强烈，工作变得愈可行，信心跟着大增。因此，同样一件工作，在热忱者和在热忱者看来，会成为不一样的事情。热忱者看见机会，非热忱者却看见障碍。全力以赴的热忱者能看见事情的积极面及其有可为之处；不投入的人却只看见难以克服的困阻，很快就气馁灰心。

    热情和积极心态以及你成功过程之间的关系，就好像汽油和汽车引擎之间的关系一样：热情是行动的动力。

    热情是一股力量，它和信心一起将逆境、失败和暂时挫折转变成为行动。借着控制热情你可以将任何消极表现和经验转变成积极表现和经验。

    对生活充满热情会为你带来许多好处：

    增加你思考和想像的强烈程度；

    使你获得令人愉悦和具有说服力的说话语气；

    使你的工作不再那么辛苦；

    使你拥有更吸引人的个性；

    使你获得自信；

    强化你的身心健康；

    建立你的个人进取心；

    更容易克服身心疲劳；

    使他人感染你的热忱。

    热情对你潜意识的激励程度和积极心态的激励程度是一样的。当你的意识中充满热情时，你的潜意识也同时烙着一个印象，亦即你的强烈欲望和你为达到该欲望所拟定的计划是坚定不移的。当你对热情的意识变得模糊时，你的潜意识中仍然留存着对成功的丰富想像，并会再次点燃残存在意识中的热忱火花。

    热情就像汽油一样，如果能善用它，它就会做一些有意义的工作；如果用之不当的话，就可能出现可怕的后果。

    例如在与人谈话时，热情失控可能会使你垄断谈话的内容，如果你一直谈论你自己，则其他人就会降低和你谈话的意愿，并且在你寻求帮助和建议时，拒绝给你帮助和建议。

    你必须注意勿使你的热情蒙蔽了你的判断力，切勿因为你认为某项计划很好，就把它泄露给你的竞争对手。如果你能看出它的价值，别人同样也看得出来。在你所拟的计划还需要其他资源或环境配合之前，切勿匆忙付诸实施。

    别把你的热情用错了方向，例如热衷于赌轮盘或赌马，你可以做一些消遣活动，像钓鱼或读些益智书籍之类。但是如果你把所有的热情都用来消遣时，你将不再有多余的热情来实现你的明确目标，而且你很快就会连做一些消遣活动的资源都没有了。

    激发热情的方法有许多，按照以下步骤去做会使你受益匪浅：

    1.制定一明确目标。

    2.清楚地写下你的目标、达到目标的计划，以及为了达到目标你愿意识的付出。

    3.用强烈欲望作为达成目标的后盾，使欲望变得狂热，让它成为你脑子中最重要的一件事。

    4.立即执行你的计划。

    5.正确而且坚定地照着计划去做。

    6.如果你遭遇到失败，应再仔细地研究一下计划，必要时应加以修改，别只因为失败就变更计划。

    7.与你求助的人结成智囊团。

    8.断绝使你失去愉悦心情以及对你采取反对态度者的关系，务必使自己保持乐观。

    9.切勿在过完一天之后才发现一无所获。你应将热忱培养成一种习惯，而习惯需要不断地补给。

    10.保持着无论多么遥远，你必将达到既定目标的态度推销自己，自我暗示是培养热忱的有力力量。

    11.随时保持积极心态，在充满恐惧、嫉妒、贪婪、怀疑、报复、仇恨、无耐性和拖延的世界里不可能出现热忱；它需要积极的思想和行动。

    重要的是，你现在已了解你为达到目标所采取的每一个成功步骤，同时也在创造你的热情，了解热情给你带来帮助后，你将更有能力将热情运用到其他你想运用的地方。

    培养热忱的妙方

    如果我们想在最恶劣、最不利的情况下仍然必胜，我们必须自动将船只烧掉，把所有可能退却的道路切断，只有这样，我们才能保持“必胜”的热忱与心态。下面是几条培养你的热忱的绝妙方法：

    每一个人，无论他在何时何地，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都有想成为重要人物的愿望。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。

    精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉地位以及被人认可。”杰出的推销广告常常出现这一类的辞句：“精明的少妇都使用……”，“鉴赏力高超的人士都会使用……”，“想成为人人羡慕的对象就要使用……”，“专为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……”。这些标题都在不断告诉大家：“购买这项产品就会进入上流社会，使你感到心满意足，因此值得你去购买。”

    只要满足别人的这项心愿，使他们觉得自己重要，你很快就会步上成功的坦途。它的确是你“成功百宝箱”里的一件宝贝。这种做法虽然不值分文，但懂得使用的人却很少。

    现在，我们来看看在生活中到底应该怎么做。大多数人把思想从学术研究转到实际生活时，往往会忘记“个人的重要性”这个观念。这时就请你注意人们的态度吧，这种态度仿佛在说：“你是不存在的人，是个无名小卒，你算老几？你的话一文不值，对我没有任何作用。”

    “你不重要”的态度为什么会这么严重呢？这是因为大部分的人在看到另一个人时往往想：“你不能替我做什么，因此你很不重要。”

    事实上，那位别人，不管他的身份、地位或薪水如何，都对你很重要，只要他们认为自己是重要的，他们会更卖力。

    拿破仑·希尔在底特律生活时，每天早上都要搭公共汽车上班，有个司机是个脾气暴躁的大老粗，拿破仑·希尔见过几十次，甚至几百次，这位司机老爷加快油门，扬长而去，根本不理会只差2秒钟就可以赶上的乘客。但是他对拿破仑·希尔特别关照，这位司机一定会等他上车。

    为什么呢？因为拿破仑·希尔想办法使司机觉得自己很重要。他每天早上都会跟司机打个招呼，说声：“早安，先生。”有时他会坐在司机旁边，说些无关痛痒，但却使司机觉得自己很重要的话。

    培养“你很重要”的态度吧，别人会因此而热情许多。

    用希望的“魔法”激励自己

    希望具有激发人产生动机并付诸行动的魔力，希望是预期获得所想要的事物的欲望加上可以得到它的信心。一个人只要具有某种希望和欲望，而且确实相信它，就能激发起行动把它变成现实，一个充满希望、有强烈欲望并有坚定信心的人，他肯定就是一个极端热忱的人。

    要敢于向自己挑战

    拿破仑·希尔说：“向自己挑战。每一次你做一件事，尽你所能得比你自己上一次的表现更好、更快，你就会傲视同侪。”你要向怯弱挑战，变怯弱为无畏；你要向不幸挑战，变不幸为幸运；你要向失败挑战，变失败为成功；你要向贫穷的处境挑战，变贫穷为富有；你要向一切不满意的事物挑战，改变自己的命运，改变自己的世界。

    遇到问题了——那好呀！没有什么了不起。问题中已经包含着解决问题的办法。

    遇到不幸了——对于拥有积极心态的人，每一不幸都有等量或更多幸运的种子。

    遇到困难了——假如生命给了我们一个困难的问题，它同时也给了我们应付这些困难的能力。各人都有各项天才可用以克服他的特别困难。

    培养对工作的热情

    到底是“干一行，爱一行”，还是“爱一行，干一行”？这并不重要，关键要爱你做的事，做好你爱的事；惟有做得好，你才会去爱；惟有爱得深，你才能做得更好。

    热爱工作，是每个人都需要了解的课题。首先，你要明白热情与自信的关系——你越有自信，你就越有热情；你越有热情，也就会越有自信。

    生活中，最能激励你的，必定是关系到你的才能、荣誉、名声的东西，必定是你对自身的发现。没有自信的人，必定畏畏缩缩，不敢将自己最闪亮的一面表现出来。人们会认为他缺乏热情，不管对人还是对事。反过来，有自信的人，在与他人交往的时候会显得非常兴奋。他们这种兴奋感染和带动了其他人，也就使得他们更加热情洋溢了！

    接下来，你要真心热爱你所销售的产品——不论你是不是行销人员。如果你是行政职员，你所销售的是对人的服务。只有真心喜爱、了解你的产品，才能提供更优质的服务。

    一位受邀演讲的人，原本只预定演讲45分钟，却足足讲了两个小时还欲罢不能。演讲结束时，在场的一万名听众起立鼓掌达5分钟之久。

    到底是什么精彩的演说内容，得到这么强烈的回响？

    他演说的内容，还不及他演说的方式重要。听众是被演说者的热情感动了。大多数的人根本记不清他说了些什么。

    在中外历史上，凭借热情取得辉煌成就的事迹不胜枚举。

    法国英雄圣女贞德凭着一柄圣剑和一面圣旗，外加她对自己的使命坚定不移的信念，为法国的部队注入了即使国王和大臣也无法提供的热情。

    正是她的热情，扫除了前进道路上的一切阻碍。

    一旦缺乏热情，军队无法克敌制胜，艺术品无法流传后世；一旦缺乏热情，人类不会创造出震撼人心的音乐，不会建造出令人难忘的宫殿，不能产生驯服自然界的各种强悍的力量，不能用诗歌去打动心灵，也不能用无私崇高的奉献去感动这个世界。

    正是因为热情，伽利略才举起了他的望远镜，最终让整个世界都拜倒在他的脚下；也正是因为热情，哥伦布才克服了艰难险阻，领略了巴哈马群岛清新的晨风。

    在任何情形之下，都不允许你对自己的工作表示厌恶。厌恶自己的工作，这是最坏的事情。如果你为环境所迫，而做着一些乏味的工作，你也应当设法从这乏味的工作中找出乐趣来。

    要懂得，凡是应当做而又必须做的事情，总要找出事情的乐趣，这是我们对于工作应抱的态度。有了这种态度，无论做什么工作，都能有很好的成效。如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那么迟早他必遭失败。引导成功者的磁石，不是对工作的鄙视与厌恶，而是真挚、乐观的精神和百折不挠的热情。不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。这样，你就可以从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，而厌恶的感觉也自然会烟消云散。一个人工作时，如果能以火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

    点燃内心深处热情的火苗

    玛丽·简供职于美国西雅图第一金融担保公司。在3年的工作中，她赢得了“难不倒”的美誉。她有自己的一套工作准则——今日事，今日毕。她处理每一件事都细致周到，并保证它们在第一时间高品质地完成。

    凭着自己对工作的热爱和付出的努力，玛丽·简晋升为本部门的小组领导。由于她总能认真倾听同事的想法，了解部下所关心的事情，并领导她的部门出色地完成每一项任务，所以，玛丽-简的小组赢得了好评，成为全公司公认的可以委以重任的团队。

    与此相反，三楼有一个运营部门，人数众多，绩效却不理想。他们与玛丽·简的团队形成了鲜明的对比，因此成为大家批评的焦点。为了能让公司有一个全面的改观，老板决定提升玛丽·简为三楼的业务经理。

    几个星期后，玛丽·简慎重而又很不情愿地接受了提升。虽然公司对她接手三楼寄予厚望，但她却是硬着头皮接受了这份工作。

    工作的开展自然十分艰难，但是，玛丽·简迅速调整心态，把心里的不情愿变成了热爱，同时，她的这种积极情绪深深地影响了每一位员工，在这种精神的支持和鼓舞下，玛丽所在的部门迅速改变，并最终成为公司的典范。

    有句话说得好：“选择你所爱的，爱你所选择的。”作为一名员工，玛丽强迫自己爱上自己选择和接受的工作，通过自己的努力，为公司做出了巨大的贡献，也为自己的职业生涯写下了闪亮的一笔。

    许多在大公司里工作的员工，他们拥有渊博的知识，受过专业的训练，有一份令人羡慕的工作，拿一份不菲的薪水，但是，他们中的很多人对工作并不热爱，视工作如紧箍咒，仅仅是为了生存而不得不工作。他们精神紧张、未老先衰，工作对他们来说毫无乐趣可言。

    事实上，工作有趣与否，很大程度上取决于你的看法。对于工作，我们可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴和骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地做；如何去做，完全取决于我们。所以只要你在工作，为何不让自己充满活力与热忱呢？

    对于培养工作热忱，畅销书《富爸爸，穷爸爸》的作者罗伯特·清崎说：

    “激发热忱的方法是先相信你自己、相信你所做的选择，以及想要有所成就的意愿。这种相信必须是强烈而坚定的，有了它，用不了多久，你的心中就会有一股热忱像火一样燃烧起来。

    告诉自己，你喜欢的究竟是什么，尽快越过你不喜欢的部分，转到你喜欢的那部分，然后很兴奋地做这件事，并把这种兴奋传达给大家。只要你做出对工作感兴趣的样子，并且为他人所注意，你就会真的开始对它感兴趣。如果还有人询问你的感受，而你又给予明确的回答，你的兴趣就会越发强烈了。这样做时，往往可以减少疲劳、压力与忧虑。而这反过来还会使你兴致更高，你慢慢地就迷上它了。”

    如果你“假装”对工作有兴趣，这一点点假装会使你的兴趣变成真的，可以减少你的疲劳、忧虑和烦闷。

    罗伯特·清崎特别提出了这样一个问题：

    在有了热忱以后，怎么把热忱的程度增加5倍、10倍呢？

    经过多方研讨，他得出了以下的方法：

    第一，强迫自己采取热忱的行动，并持之以恒，你就会逐渐变得热忱。

    第二，深入挖掘你的题目，研究它，学习它，和它生活在一起，尽量搜集有关它的资料，这样就会在不知不觉中使你变得越来越热忱。

    满怀激情地对待工作

    每一个人都希望成就一番自己的事业，但只有很少一部分人做到。究其原因，其中很重要的一点就是，是否有热忱。只要你有热忱，就可以将它浸透职业生涯的方方面面，最终奠定你成功的基石。你可以把热忱当成事业来经营。

    美国微软总裁比尔·盖茨在被闻及他心目中的最佳员工是什么样时，他强调了这样一条：“一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热忱，当他对客户介绍本公司的产品时，应该有一种传道士般的狂热！”一句话，‘将你的职业当成一项事业来做，它的荣誉感和使命感会立即将你工作中的一切不如意一扫而空。工作越干越有劲，人越活越年轻，道路越走越宽广，生活越来越美好。

    然而，在现在的职场中，有这种观念的员工并不多，他们大都将工作仅仅当成一门养家糊口、不得不从事的差事，谈不上什么荣誉感和使命感。甚至有很多人认为，我出力，老板出钱，等价交换，谁也不欠谁的，谁也不用过分认真。于是在工作中，只想做企业的老人儿，而不是做企业的功臣。他们没有一丝创新的热忱，而是像老牛拉磨一样，懒懒散散，不求有功，但求无过。他们只是想“熬啊熬，直到熬成了阿香婆”，便自以为功德圆满。

    具有消极被动心态的人，他们只会指责和抱怨，并一味逃避。他们不思考工作的问题：自己的工作是什么？工作是为了什么？怎样才能把工作做得更好？他们只是被动地应付工作，为了工作而工作。工作中不能投入自己全部的热忱和智慧，只是机械地完成任务。这样的员工，是不可能在工作中做出好的成绩并最终拥有自己的事业的。

    而一些刚刚参加工作的员工，由于工作经验缺乏，为了弥补不足，常常早来晚走。斗志昂扬，就算是没时间吃中午饭，依然很开心，因为工作有挑战性，感受也是全新的。这种工作时激情四射的状态，几乎每个人在初人职场时都经历过。可是，这份激情来自对工作的新鲜感，以及对工作中不可预见问题的征服感，一旦新鲜感消失，工作驾轻就熟，激情也往往随之湮灭。昔日充满创意的想法消失了，每天的工作只是应付了事，对工作既厌倦又无奈，不知道自己努力的方向在哪里，也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情，慢慢地也失去了在老板心中的分量。许多管理制度健全的公司，正在创造机会使员工成为公司的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚，更具创造力，也会更加努力工作。以积极主动的心态对待你的工作、你的公司，你就会尽职尽责完成工作，并在工作中充满活力与创造性，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于任用的人，一个可能成为老板得力助手的人，更重要的是，你终将会拥有属于自己的事业。

    所以，保持对工作的新鲜感是保证你对工作有激情的有效方法。可是，谈何容易，不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程。

    虽说保持对工作的激情不容易，但也是有一些方法和技巧可遵循的，你可以按照以下几点去做：

    1.改变对工作的看法

    改变对工作只是一种谋生手段的认识，把自己的事业、成功和目前的工作连接起来。

    2.不断树立新目标

    给自己不断树立新的目标，挖掘新鲜感；把曾经的梦想捡起来，找机会实现它；审视自己的工作，看看有哪些事情一直搁置没有处理，然后把它做完。

    3.每天提前15分钟上班

    给领导留下积极而有热忱的印象

    如果你刚进单位工作，每天都能坚持做到提前15分钟上班，就会给领导带来积极热忱的印象。你可以准备一块抹布，把领导和同事的桌子擦干净，把地板擦干净，给花盆洒点水，倒掉烟灰缸里的烟灰。这样持之以恒地做下去，上司会对你有一个极好的评价，你对工作积极热忱的良好形象就会自然而然地树立起来。

    4.事事比别人快一步

    现代社会已进入节奏感强、竞争激烈的时代，办事永远比别人慢半步的人是不会引起上司和同事的注意的。为了让别人对你的工作积极性有一个了解，事事比别人快一步是十分有效的。电话铃响了，你比别人先接；有客人来时，你先一步接待等等，但不要刻意而为。事事比别人抢先行动，这样，别人会认为你既热忱、办事又很积极。

    5.打招呼时稍微高声一点

    与人打招呼时声音太小，会给人一种冷漠的印象。而用比平时说话声音稍大一点的语调跟人打招呼或寒暄，会给人以热忱、开朗的感觉，从而给人留下良好的印象。

    6.主动热忱地和别人打招呼

    在上班的路上遇到别人能主动热忱地和对方打招呼，不仅能表现出你对对方的尊重，也说明你从心理上能够接受对方，而对你这种表现，人人都会很愉快，并认为你是个开朗大方的人。相反，见面时要么不打招呼，要么一定等到别人先打招呼才还礼的八，会给人一种冷漠、傲慢的感觉，这种人也不会有好人缘。因此，要让人感到你的开朗大方，不妨热忱主动地和对方打招呼，并配合以亲切的笑容。

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