1．不要被金钱俘虏
为薪水而工作，看起来目的明确，但是往往被短期利益蒙蔽了心志，使我们看不清未来发展的道路，结果使得我们即使日后奋起直追，振作努力，也无法超越。
那些不满于薪水低而敷衍了事的人，固然对老板是一种损害，但是长此以往，无异于使自己的生命枯萎，将自己的希望断送，一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。他们埋没了自己的才能，湮灭了自己的创造力。
因此，面对微薄的薪水，你应当懂得，雇主支付给你的工作报酬固然是金钱，但你在工作中给予自己的报酬，乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比，其价值要高出千万倍。
工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。
年轻人，我诚恳地告诫你们，当你们刚刚踏入社会时，不必过分考虑薪水的多少，而应该注意工作本身带给你们的报酬。譬如发展自己的技能，增加自己的社会经验，提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比，微薄的工资会显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱，你自己赋予自己的是可以令你终身受益的黄金。
能力比金钱重要万倍，因为它不会遗失也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功人士，就会发现他们并非始终高居事业的顶峰。在他们的一生中，曾多次攀上顶峰又坠落谷底，虽起伏跌宕，但是有一种东西永远伴随着他们，那就是能力。能力能帮助他们重返巅峰，俯瞰人生。
人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力，但是他们也并非一开始就拥有这种天赋，而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我，发现自我，使自己的潜力得到充分的发挥。
不为薪水而工作，工作所给予你的要比你为它付出的更多。如果你一直努力工作，一直在进步，你就会有一个良好的、没有污点的人生记录，使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。
有许多人上班时总喜欢忙里偷闲，他们要么上班迟到、早退，要么在办公室与人闲聊，要么借出差之名游山玩水……这些人也许并没有因此被开除或扣减工资，但他们会落得一个不好的名声，也就很难有晋升的机会。如果他们想转换门庭，也不会有其他人对他们感兴趣。
一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话，他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验，对自己的未来将会产生多么大的影响呢？这样的人只会无形中将自己困在装着工资的信封里，永远也不懂自己真正需要什么。
2．在工作中体会乐趣
在经济不景气的时候，上班族往往认为自己处于进退维谷的境地，他们大都不愿跳槽，力求稳定。美国一家电视台主持人——杰茜，在一个人才专栏的节目中，介绍了50种帮助人们体会工作乐趣、提高工作效率的方法。以下是她最中意的几条：
真诚的善意之举。如果你在下班后主动留下来帮助他人完成某项工作，那么即使今后你得罪了他，心存感激的他也不会嫉恨你。帮助别人一次，也许你就会赢得一个一辈子的朋友。另一方面，你帮助了他，你或许会有一种充实感，因为你有能力帮助他，说明你的付出得到了对方的确认。
利用情感之墙。一位家庭护士抱怨说她感到有压力，受不了这份工作了，想转行。但问题是，在她每周看护的30位病人里，其实只有3位真正给她在工作上带来了压力。杰茜建议她每次去这3个病人的家里之前，都下意识地为自己竖起一堵情感之墙，减少自责，对自己说：我没必要把太多的感情投入到这个病人身上，因为这对谁都没什么帮助。还是保持一段距离吧。她照着去做了，几天后她告诉杰茜她觉得没必要转行了。
策划一个有趣的项目。有一次，一个朋友邀请杰茜去她的新家玩，在那里杰茜看到一面墙上挂满了她在工作中获得的各种奖励，便随口问：你成功的秘密是什么？其实当时杰茜并不是期待什么答案。没想到她真的给了一个很好的答案：每次我得到一个新工作时，我都会要求做一个自己感兴趣的项目。我第一次做销售的时候，我问我的老板，我是否能采访一下其他的销售人员，把他们的销售技巧整理成小册子发放给大家。我这样做了，我们销售人员都受益匪浅。结果我的这本小册子使我在老板眼里，不再仅仅是一个普通的销售员。
学会求助或放弃。即使最难的项目也不会每个环节都很难，通常只是其中的几个部分比较具有挑战性。当碰到难题时，你应该咬紧牙关与之斗争。不过，如果经过努力还没有取得任何进展，那么也许再多的努力也是白搭。在这种时候，你就该寻求他人的帮助，或者寻求绕过这个难题也能完成项目的办法。
利用回音技术。当你的老板或准老板对你说：好吧，我可以给你6万美元的年薪，你可以有技巧地用一种略带疑惑的口气说：6万美元？然后等他的反应。往往在这种时候，在沉默中产生的焦急感会让你的老板说：好吧，我想6．1万应该没什么问题。你在这5秒钟里就为自己赚了1000美元。换句话说，你的赚钱速度是每小时72万美元！
你时常有不想去上班的念头吗？小心！你可能已经对工作感到倦怠了，由于现代人工作日趋繁忙，每天都在和时间竞赛，生活中仿佛只剩下工作，还是工作！日复。日的生活，令人不禁感到厌烦，如果已经有职业倦怠症，又该如何是好呢？
长期处于压力下，会造成感受不到压力的情形，可是实际上，持续且慢性的压力不仅无法回复，同时也会引起胃溃疡、头痛、自律神经失调等生理障碍。其实压力感受可以试着用0分表示完全放松，100分则表示自己最紧张的感觉，随时随地为自己的压力打分数，如果意识到压力反应超过60分，就该停下工作，放松一下再重回工作，才会让工作更有效率。
一成不变是生活的最大杀手，任凭再怎么新奇的事物，一旦变成习惯，就会随着时间逐渐变得乏味，成为例行公事！其实，生活和工作需要不断充电，小调整会为一天带来新鲜感觉，不要一天到晚只为工作拼命，而破坏正常生理时钟，认为可以利用例假日补回来的想法，反而得不偿失，建议应该建立生活规律，不要把工作带回家，生活将会更轻松！
长期饱受工作倦怠困扰或情况较为严重的上班族们，可向精神科医师寻求协助，借由一些非药物性的治疗，促进抗压力，再度乐在工作！
3．适时自身减压
你是不是觉得整天疲于奔命却既没升职也没加薪，成功的目标似乎遥不可及？或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的快乐？有时甚至会感到家庭、事业、同事关系都是一团糟？……美国心理学家协会最近公布的一项调查结果显示，65％左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风，这种情绪轻则表现为不满现状，深感疲惫；重则不堪重负，患上严重的身心疾病。知道有成千上万的人有着和自己相同的感受，也许能让你觉得轻松许多，读完下面专家提出的九项法则，你离轻松步入职场，全心追求成功的日子也就不远了。
法则一：充分利用互联网。
互联网不仅仅能聊天发Email，它还应该成为你职业中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑，www．kforce．com将教会你如何做好简历，怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在创业，www．inc．com将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之，互联网上的内容应有尽有，花一点时间掌握它，并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站，你就一定会常常拥有柳暗花明的感觉。
法则二：正确评价自己的优缺点。
将你的优点和缺点列出一张表，并让那些熟悉你并能坦率直言的朋友对这张表做出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。
法则三：克服畏惧情绪。
开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事人手。比如，主动和刚认识的朋友打招呼，独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事，能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。
法则四：让生活充满秩序。
有秩序的生活会使你每天头脑清醒，心情舒畅。每天下班前整理好办公桌，定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外，千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨，一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。
法则五：保持平和的心境。
不要感到备受压力，是保持良好心境的关键。为此，你应该每天至少从事一种体育活动，时间不少于半小时；最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方，每天去那里呆上一刻钟，在这段时间里，只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。
法则六：不要盲目相信他人。
不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。期望越大，失望也就越大。认识到这一点，你会减少很多失望和挫折感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。
法则七：坚持自己的价值观。
一定要弄清楚自己最想要的到底是什么？金钱、多彩的生活、挑战的刺激还是不断超越自我？然后想想现在的工作能不能给你提供这些物质条件或精神上的感受。如果两者风马牛不相及，你就应该考虑变换一下工作环境了，不要委屈了自己。
法则八：保持充沛的活力。
如果你是一名脑力劳动者，使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量，大部分时候我们的疲劳并不是因为工作，而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。试着做几次深呼吸，假装对工作充满热情和兴趣，微笑着去接每一个电话，在上司通知周末加班时从内心叫一声太好了，每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的心理暗示。
法则九：适应不可避免的事实。
英语里有句谚语，叫不要为打翻的牛奶而哭泣，不要总是钓鱼时懊悔最大的鱼跑了。生活中，谁都会遇到令人不愉快的事：好不容易得到了上司的赏识，他却又调往别处；全力以赴作了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会……与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪，毁坏我们的生活，还不如让自己对这些事情坦然接受，并加以适应。要记住，有些时候后悔是无济于事的，我们已经失去了很多，只要不再失去教训就行。
4．要喜欢自己的工作
高薪与政府职位固然令人向往，但一味地这样追求是非常危险的。
如果你认为自己的劳动是卑贱的，不喜欢自己的工作，那你就犯了一个巨大的错误。
今天，有许多人认为自己的工作低人一等。他们身在其中，却无法认识其价值，只是迫于生活的压力而劳动。他们轻视自己的劳动，厌烦自己的工作，自然无法投入全部身心于工作。
他们在工作中敷衍塞责，得过且过，并不是想如何把工作尽力做好，做完善，而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上了。这样的人在任何地方都不会有所成就。
所有正当合法的工作都是为社会创造财富，都值得尊敬。只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待你自己的工作。那些只知道要求高薪，却不知道自己应承担责任的人，无论对自己，对老板，还是对社会，都是没有价值的。
工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。而一个人的工作态度，又与他的性情、才能有着密切的关系。一个人所做的工作是他的人生态度的表现，一生的职业，就是他志向的表现，理想的所在。所以了解一个人的工作态度，在某种程度上也就是了解了那个人。
如果一个人轻视自己的工作，将他当成低贱的事情，那么他绝不会尊敬自己。因为他看不起自己的工作，所以倍感工作艰辛，烦闷，当然不会做好自己的工作，不把工作看成创造一番事业的必由之路和发展人格的工具，而视为衣食住行的供给途径，认为工作是生活的代价，是无可奈何，不可避免的劳碌，这是多么消极的观念啊！
那些看不起自己工作的人，实际上是人生的懦夫。与轻松体面的公务员相比，商业和服务业需要付出更艰辛的劳动，需要更实际的能力。当人们害怕接受挑战时，就会找出许多借口，久而久之就会变得看不起自己的工作了。
天生我材必有用，懒懒散散会给我们带来巨大的不幸。有些年轻人用自己的天赋和勤奋来创造美好的前程，为社会做出了贡献。
另一些没有生活目标，缩手缩脚的人，浪费了天生的资质，到了晚年只能苟延残喘。本来可以创造辉煌的人生，却与成功失之交臂，不能不说是一个巨大的遗憾。一个农夫，有可能成为华盛顿之类的人物，也可能终日面朝黄土背朝天，一直到老。所以，思想决定一个人的行动，连贯的行动决定人生的结果。
5．警防思想惰性
一提到懒惰，不少人便会想到四体不勤。其实也不尽然。如果一个人思想僵化，不学习，跟不上形势发展，做不到与时俱进，那也是一种懒惰——思想懒惰。
俗话说：四体不勤，五谷不分。其实，脑子不勤，无所用心，更会百事懈怠，不求进取。思想懒惰表现为荒于学习、懒于思考、疏于研究。大凡思想懒惰的人，工作往往缺乏主动性、创造性；遇到困难和问题，不研究，不探索；对工作中的新情况、新问题，上推下卸，甚至逃避。显然，思想懒惰的人是难以打开工作局面的。并且，由于对肢体懒惰大家一目了然，比较容易发现，治理起来也相对容易，而思想懒惰则具有隐蔽性，不容易鉴别出来。倘若让这种人来主持工作，就会贻误事业。更为重要的是，思想懒惰是造成肢体懒惰的根源，根子不除，治懒只能成为一句空话。
思想懒惰，说到底就是缺乏强烈的事业心和责任感。作为一称职的员工，对工作、对事业，不仅要手到脚到，更主要的是心到脑到，做到勤用脑，善思考。
人的大脑是个加工厂，生产思想、思路、主意、主张、方案、方法、谋略、策略……脑子里经常装几个问题，实际上是坚持理论联系实际进行学习、思考的生动过程，是提高工作水平、实施正确决策的基本条件。在大变革、大竞争和科学技术日新月异的时代，每个人都能深切地体会到，成就事业，做好工作，比以往任何时候都离不开学习和思考。而问题正是紧密联系学习和思考的纽带。问题总是从工作和生活实际中产生的。装着问题是为了解决问题。离开装着问题的学习和思考没有意义。装着问题需要刻苦学习，以取得指导，丰富知识；学习联系问题才有动力、有选择，学有所成。装着问题意在勤奋思考，以深化认识，寻求答案；思考面对问题才有对象、有价值，思有所得。把问题装在脑子里，不停地琢磨、掂量、考虑，不断地反复、比较、交换，来回想，想来回，就能对问题弄清原因，认清症结，找出办法，形成良策。越是想通想透，思深思远，越能决策正确，应对自如，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。
装着问题，用心思索的对立面是装着成绩，思想懒惰。装着成绩总是自我感觉良好，思想懒惰还陶醉于跟着感觉走，这种精神状态，不可能做好工作，更谈不上抓住机遇，迎接挑战。从大道理讲，与解放思想、实事求是、与时俱进、开拓进取的时代精神背道而驰。从小道理讲，也对不起自己的大脑。医学科学揭示，正常人的大脑约由一千亿个神经细胞组成，可以储存一千万亿个信息单位，而一般人在一生中能够利用的不过百分之十左右。对正常人来说，不存在脑子够用不够用的问题，只存在用不用、用多少的问题。心之官则思，大脑的一个重要特点是越用越好用。不足用、用不足，实在是最不划算的浪费。
6．克服工作倦怠
《中国人力资源开发网·中国工作倦怠指数调查报告》致力于调研并记录中国职业人士的工作风貌和心态现状，致力于帮助职业人士更深层地思考工作对自己与周遭人的意义，致力于为国家和企事业单位制定相关政策提供有益的探索。调查显示，在同一岗位上工作满两年的人群中，33．3％的人会出现工作倦怠现象，2．6％的人患上了工作倦怠症。不愿上班，面对工作提不起精神，害怕和同事打交道，甚至为了不上班找理由请假，这些都是工作倦怠症的表现。这一现象在高学历青年中较为明显。
工作倦怠是失望的产物，是对工作情境无法掌控、出现无力感的一种反应。大多数人转换工作的表象原因是由于工作条件与环境的好坏，但也常常忽略掉自己想变动的背后，其实有许多身心上的停滞与疲倦，即使换了工作，日子渐久，不满足或倦怠的感觉又回来了。回顾职业生涯，初出道时的激情、动力和理想不再，取而代之的是心态上渐趋麻木、观望、甚至身心分离。
这种职场上普遍存在的工作倦怠现象，引发社会关注，提高职业人士对自身心态变化的警醒。有一个被调查对象反映：公司前段时间，老总安排与各个部门的所有员工（在日本出差和研修的除外），大概有200人左右，进行一次面谈，培训担当进行全程跟踪。其中，工作压力之大，已经是提得最尖锐的问题了。有个女同事（软件开发）甚至说，人感觉要疯掉了。工作压力大，一方面是由于工作内容的繁重、责任的重大，公司项目在增加，每个人的手头工作在无形中增加。另一方面，公司相对的减压措施较少，每个人在面对工作之外，还要独立面对很多生活和心理问题。两者积加，压力越来越大。
对于公司而言，适当地进行减压活动，组织员工沙龙，休假制度的改善、工作环境的舒适、内部沟通的畅通等等，都是应该逐步完善的地方。
对于个人而言，自我心态的调整、主动与公司主管或者经营层的沟通、工作之余的放松、充电等等都是比较好的方式方法。压力再大，关键还是靠自己减压，外界的都只是辅助。
一般白领女性这方面表现尤为突出，下面就女性为重点阐述一下表现和解决的办法。
表现：
1、渴望成就与惧怕改变的冲突
心理学家马斯洛认为，在一切基本需求都得到满足的时候，实现自我价值就成了一个人的最终目标。职业顾问说，没有计划的例行工作，最容易导致上班族工作倦怠。在变化中求生存，任何单调的东西只能给人带来厌恶，这是很多人都明白的道理。但是许多白领阶层尽管已经对现状感到厌恶，还是惧怕改变自己。多年养成的工作生活习惯已经定性，程式化的思维和工作方法已经固定，工作的辛苦和劳累、缺乏创新的刺激，已经使他们的大脑越来越懒惰，他们不愿去想、不敢去想已经在危害着他们身心健康的种种因素。因此，一方面缺乏成就感需要改变，一方面又惧怕改变，二者的冲突自然就给本来就繁重的工作增加了不少危险。
2、做优秀职员与做合格妈妈的冲突
步入成熟的白领通常担当着不同的社会角色：公司职员、慈爱父母和孝顺儿女等。特别是女性，家庭中的琐事占据生活中一大部分地方，更容易陷入焦虑状态中。众多角色集于一身，难免会给人造成很大的压力，既想工作有所成就，又想顾及家庭的幸福，使许多职场中的人因为身不由己而陷入深深的苦恼中。
3、需要关怀与维护自尊的冲突
从某种意义上说，社会的进步和飞速发展使人产生了异化。为了使人力资源能够得到最大限度的利用，企业使用了先进的管理措施和高级的技术设备，使人处于不停的忙碌状态，进而减少了相互交流的时间和空间。人是有感情的动物，他本身对交往的需求永远都是存在的，尤其是在工作压力大的时候更需要情感上的抚慰。但是现代社会又给人提供了感情冷漠的土壤，特别是有了一定地位的白领阶层，更是不愿意放下自以为是的自尊心，不愿意主动和人交流。尽管他们很渴望别人的关心、希望和别人交流自己的想法，但是他们还是龟缩在自己自尊心的安全地带。
4、保住工作与忍受骚扰的冲突
办公室里的性骚扰已经被日益关注，通常情况下女性是受害群体，特别是年轻的白领女性，更是为了这个问题而不知所措。很多女性常因为这个问题左右为难，找到了一个喜欢的工作却有一个令人讨厌的环境，是去是留往往令她们陷入两难的境地。
知道了心理症结所在，就可以对症处理
1、打破心里的界限，做自己的主人
在公司里，很多人抱怨工作任务太繁重，没有时间想自己该想的，做自己该做的。其实，这是惰性形成了内心的界限，把你限制在一定的活动范围内。很多你认为无法改变的事物其实只是自己心里的界限把它封闭了，勇敢地去想像，去突破，去改变，这样你才会在职场潇洒地遨游。
2、转移情绪，消除怨气
良好的心态是生活快乐的秘诀，心理学家告诫：先处理心情再处理事情，不要带着怒气去工作和生活。再聪明的人也会因为情绪不良而失败，做一个情商高的人不是什么难事，只要你每天注意那么一点点就行。回到家前先告诉自己笑一笑；周末放下所有负担，和家人一起逛逛公园；生气的时候伸个懒腰，站起来走走；经常换不同的衣服穿……有心的人永远会快乐，生气是拿别人的错误惩罚自己。
3、和和睦睦万事兴
在公司里活得最不开心、工作做得最差的往往是那些人缘不好的员工。新员工学历傲人，唯我独尊；老员工资历不浅，心中不服……事业一筹莫展的人总想和别人比个上下高低，但是这样只会伤害了同事之间的关系。古人云退一步海阔天空，何不聪明一点搞好同事关系呢？给自己创造良好的人际环境就是为自己积累财富。著名心理咨询专家唐汶告诫大家做人要把握以下五不原则：倚老不卖老；弹性不固执；幽默不伤人；关心不冷漠；真诚不矫情。所以放下架子吧，这样你就有了成功的基础。
4、增强自我保护意识
在办公室里，许多白领女性往往缺乏保护自己的意识，面对自己的男同事或上级缺少很多防范的意识，其实只要有敏锐的感觉你就一定能识破不良的意图。在职场中，职业女性无论从穿着还是从言行举止都要得体有分寸，不要给别人传达错误的信息；不要因为不好意思而接受有所意图的邀请；面对存在的骚扰要有坚决拒绝的态度。女性是一个独立自强的群体，不是男人的宠物，在职场中你和男人是平等的。
相信聪明的你会调试好自己的心理状态，能在职场中寻找到新鲜的水源，做条自由欢快的鱼。
7．让惰性没有可乘之机
懒惰之人的一个重要特征就是拖沓。把今天该完成的事拖延到明天，把前天该完成的事情拖延敷衍到后天，是一种很坏的工作习惯。对一位渴望成功的人来说，拖延最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失自信心、进取心。一旦开始遇事推脱，就很容易再次拖延，直到变成一种自己不易察觉的、根深蒂固的习惯——一个影响你事业成功的习惯。解决拖拉的惟一良方就是行动。当你开始着手做事——任何事，你就会惊讶地发现，自己的处境正迅速地改变。千里之行始于足下，就是这个理。你也不要担心自己完成不了，你可以边做边学，只要你已经开始实施计划的动作。
习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成，而对事情应该完成的理由却想得少之又少。把事情太困难、太昂贵、太花时间等种种理由合理化，要比相信只要我们更努力、更聪明、信心更强，就能完成任何事的念头容易得多。
这类人无法接受承诺，只想找借口。如果你发现自己经常为了没做某些事而制造借口，或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解，最好自我反省一番了。别再做一些无谓的解释了，动手做事吧！
拖延是对生命的不尊重，是对自己人生的不负责。拖延在人们日常生活中司空见惯，如果你将一天时间记录下来，就会惊讶地发现，拖延正在不知不觉地消耗着我们的生命。
拖延是因为人的惰性在作怪，每当自己要付出劳动时，或要做出抉择时，我们总会为自己找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、安全些、舒服些。有些人能在瞬间果断地战胜惰性，积极主动地面对挑战；有些人却深陷于激战泥潭，被主动和惰性拉来拉去，不知所措，无法定夺……时间就这样一分一秒地浪费了。
人们都有这样的经历，清晨闹钟将你从睡梦中惊醒，想着自己所订的计划，同时却感受着被窝里的温暖，一边不断地对自己说：该起床了，一边又不断地给自己寻找借口——再等一会儿。于是，在忐忑不安之中，又躺了五分钟，甚至十分钟……
拖延是对惰性的纵容，一旦形成习惯，就会消磨人的意志，使你对自己越来越失去信心，怀疑自己的毅力，怀疑自己的目标，甚至会使自己的性格变得犹豫不决。
拖延有时候也是由于考虑过多、犹豫不决造成的。说话果断的人，一般都没有惰性；说话犹豫不决的人做事时总是带有惰性，只是程度不同罢了。
适当的谨慎是必要的，但过于谨慎则是优柔寡断，何况诸如早上起床这样的事是没必要作任何考虑的。我们要拒绝惰性，在知道自己要做一件事的同时，就得立即动手，绝不给自己留一秒钟的思考余地。千万不能有让自己拉开和惰性开仗的架势——对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现。往往在事情的开端，总是积极的想法先有，然后当头脑中冒出我是不是可以……这样的问题时，惰性就出现了，战争也就开始了。思想一旦开仗，开始犹豫，结果就难说了。所以，要在积极的想法一出现时，就马上行动，让惰性没有乘虚而入的可能。
人们如此善于找借口，却无法将工作做好，的确是一件非常遗憾的事。如果那些一天到晚想着如何欺瞒别人、蒙哄自己，能将这些精力及创意的一半用到正途上，他们就有可能取得巨大的成就。找借口就是推卸责任的表现。
克服拖延的习惯，将其从自己的个性中根除。这种把你应该在上星期、去年或甚至十几年前该做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你的意志，除非你革除了这种坏习惯，否则你将难以取得任何成就。有许多方法可以克服这种恶习：
第一，每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成；
第二，到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情，而且不期望获得报酬；
第三，每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。
现在就动手做吧！
如果你想规避某项杂务，那么你就应该从这项杂务着手，立即进行。否则，事情还是会不断地困扰你，使你觉得烦琐无趣而不愿意动手，从而开始拖拖拉拉，最终一事无成，空留遗憾。
8．在行动中创造机会
在现实生活中，有很多可悲的可怜虫，当机会向他们走来时，他们却视而不见，充耳不闻，失之交臂。为什么？因为他们正躺在床上睡大觉呢！根本没有注意到机会已经眷顾他们。
机会是不会花费气力去寻找那些浪费时间、偷懒的人，它总是落在那些忙得无暇关注自己的成就的人身上。就逻辑而言，机会应该会找那些时间充裕的人，但事实上，机会确实为那些有梦想和实施计划的人显现。我们总以为机会是活的，会动的，它会主动找到那些愿意迎接机会的人。事实上，刚好相反，机会是一种想法和观念，它只存在于那些认清机会的人的心中。因此，别去问老板为什么你没有获得晋升，而应该去问你自己。
世界上有许多贫穷的孩子，他们虽然出身卑微，却能干出伟大的事业来：富尔顿发明了一个小小的推进机，结果成为美国最著名的工程师；法拉第仅仅凭借药房里的几瓶药品，成了英国有名的化学家；惠德尼靠着小店中的几件工具，竟然成为纺织机的发明者；贝尔用最简单的机械发明了对人类文明最有价值的贡献——电话。
不要去埋怨自己的出身，也不要总是埋怨环境的恶劣。因为，一个人不应该受制于他的命运。你要知道，世界上许多做出伟大事业的人都出生在卑微、贫穷的家庭。他们有着伟大的目标，尽管在前进的途中遇到种种非常艰难的阻碍，但他们依然忍耐着，以坚韧来面对艰难，最后终于克服了一切困难，获得了成功。更有许多人本来处于十分平庸的地位，依靠他们坚忍不拔的意志、努力奋斗的精神，结果竟跻身于社会名人、行业领袖之列。
失败者的借口通常是：我没有机会！他们将失败理由归结为没有机会垂青他们，好职位总是让别人捷足先登。而那些意志力坚强的人则决不会找这样的借口，他们不等待机会，也不向亲友们哀求，而是靠自己的苦干创造机会，他们深知惟有自己才能成就自己。
在取得了一次战役胜利后，有人问亚历山大是否等待下一次机会，再去进攻另一座城市，亚历山大听后竟大发雷霆：机会？机会是靠我们自己创造出来的。不断地创造机会，正是亚历山大之所以成为历史上最伟大帝王的原因，也惟有不断创造机会的人，才能建立轰轰烈烈的丰功伟绩。
做任何事情总是等待着机会是极其危险的，一些努力和热望可能因等待机会而付诸东流，而机会最终也不可得。
现实生活中，到处充斥着大批失业的人群，给人的印象是社会经济对劳动力的需求不足。但事实上，却同时有很多空缺的职位保留着，在报纸上、人才市场上到处是诚聘员工的广告。不过，人们需要的是那些受过良好的职业训练和勤奋敬业的员工，需要的是有经验的员工，经验就是从实践中得来的，你不从实践着手，何来经验？笔者认识一个刚毕业的大学生，她在找工作时总是有这样或那样的理由不去应聘，我们几个好友还替她着急，可她自己好像不着急，有时说去面试，别人要的是有经验的人，可我没经验，所以不去应聘。
年轻人如果看了林肯的传记，了解他幼年时代的境遇和后来的成就，会有何感想呢？他住在一所极其简陋的茅舍里，没有窗户，也没有地板，以今天的居住目标看，他简直就是生活在露天下——以地为床天为被。他的住所距离学校非常远。一些生活必需品都很缺乏，更谈不上有报纸、书籍可以阅读了。然而就是在这种情况下，他每天坚持不懈地走二三十里路去上学。为了能借几本参考书，他不惜步行一二百里路。到了晚上，他靠着燃烧木材发出的微弱火光来阅读……林肯只受过一年的学校教育，成长于艰苦的环境中，但他能努力奋斗，一跃而成为美国历史上最伟大的总统，成了世界上最完美的模范人物。
伟大的成功永远属于那些富有奋斗精神的人，而不是那些一味等待机会的人，应该牢记，良好的机会完全在于自己的创造。如果认为个人发展机会掌握在别人手里，那么他一定会失败。机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树的果实里一样。
如果在困境中，林肯说：我没有机会！这位生长在穷乡僻壤茅舍里的孩子，如何能人住白宫，成为美国总统？同时代有许多出生于良好家庭环境的孩子，他们有漂亮的学校，藏书丰富的图书馆，为什么成就反而不如一个茅舍里成长起来的苦孩子呢？不是有许多出生于贫民窟的孩子成为议员，成为大银行家、大商人吗？那些大商店和大工厂，有许多不就是由那些没有机会的孩子们靠着自己的努力而创立的吗？
没有机会，只是失败者的推诿之辞。他们不曾亲眼目睹那些人在实现理想过程中所经受的考验与挫折，他们不明白没有付出非凡的代价，没有不懈的努力，没有克服重重困难，是根本无法实现自己的梦想的。
任何人都要经过不懈努力才能有收获，尤其是现代竞争激烈的社会，你在付出，别人也在付出，想要有所收获，必须要比别人付出更多。社会财富是一定值，大家都在争取，犹如抢篮球，惟有你跳得比别人高方能抢到。
9．展示成绩的妙方
你也许遇到过这样的事情：自己整天忙忙碌碌，忙前忙后，可是就没人注意到你；自认为工作能力强，经常有创见，可总是得不到老板赏识；你经常很努力，做事勤勤恳恳，却得不到老板的肯定。似乎自己的努力白费了，你的价值没有得到老板的认可。是什么原因导致了这种情况呢？应该如何改变这种状况呢？如下的几点建议肯定会有助于你。
1、苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨，即使鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何人手的样子。因为如果这样，老板会认为你不堪重用，不能委以重任，成不了气候，这样你自己主动为自己减轻了在老板心目中的分量。即使不会或不知从何人手，可以先接下任务后再努力想办法解决。正如前面所说的，机会是在不断的努力中由自己制造并发现、利用的。
2、善于承担压力与责任。社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以这不是我分内的工作为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时，不妨视之为一种机遇。这需要一个人的勇气，是一个人责任感的表现。你只有这样，老板才会觉得你值得信赖。老板也是常人，他的工作是调动职工的工作热情，并不是自己事无巨细，事必躬亲。所以如果你在他的心中是一个敢于承担责任的形象，他当然会对你另眼相看，委以重任。
3、提前上班。别以为没人注意到你的出勤情况，上司是干什么的，他们可全都睁大眼睛在瞧着呢？如果能提早一点到公司，至少可以显得你很重视这份工作。每天提前一点到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了！这样既能及时完成自己的本职工作，又能给上司留下好的印象，切记你在公司的工作是如何完成工作任务，而不是一味地想如何使老板喜欢。只要完成了任务，那才是对上司的最好的尊重。
4、善于学习。要想成为一个成功的人，树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识，也要不断拓宽自己的知识面，往往一些看似无关的知识会对你的工作起到巨大作用。因为人的能力一般不是只由专业知识来反映的，一个人的综合素质才能更好地展现自己的能力。所以在有时间时就多留意多方面的知识点，并深挖其所以。惟有这样才能不断积累知识，展示一个立体的自我。
5、说话谨慎。工作中的机密必须守口如瓶。工作以外的事或物可以大胆地议论，工作中的人际关系或商业秘密最好不要随便讨论，口无遮拦。“万事通”有时也不一定完全是一个褒义词。
6、反应要快。上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要，接到任务后要迅速、准确、及时完成，反应敏捷给上司的印象是金钱买不到的。
7、保持冷静。面对任何困境都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。遇到这种情况的时候，正是你表现自己与众不同的机会。
8、切勿对未来预期太乐观。千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。期望值越高，可能失望时摔得也越重。
好好把握上面诸多要点，并在实践中总结，你定会受益无穷。
10．和同事恰当相处
笔者在一次调查时，就有这样一位女士跟她反映：
她丈夫是地产公司经纪人，业务过硬，人也长得不错，难得的是还喜欢帮助人。她一直以为，他在公司应该挺受欢迎。
刚开始的情况确实如此，她丈夫回家后经常跟她吹嘘：售楼部美女如云，工作上遇到问题时她们不约而同地找他请教，什么容积率、绿化率、梯形错层、小复式……他都能回答得头头是道，那些小姑娘都很喜欢和他相处，而年纪大一点的同事，因为他嘴巴甜、人勤快，对他也不错。但她丈夫的得意没有维持多久，一天，他非常失落地回来了。原来上司找他谈话，说他没有处理好和同事特别是和女同事的关系，弄得部门不团结，所以决定把他调到地处市郊的楼盘。她丈夫感到很郁闷，不知道自己错在哪里。
她对丈夫在人际关系上的看好出了错。正好她的一个朋友也在这个公司，她找到这位朋友，了解丈夫被贬的原因。这位朋友在她的再三追问下，终于吐露了实情：售楼部没有客人的时候，她丈夫身边围满了美女同事。她丈夫对女同事总是热情洋溢，回答工作问题也好像在眉目传情，他还喜欢对女同事做点身体动作：拍拍肩膀、从包里拿一块口香糖递过去……长得英俊潇洒的他搞得女同事们心猿意马。售楼部几个年轻的女同事不知道她丈夫已经结婚了，为了他争风吃醋而互相攻击，影响很不好。没多久，丈夫花心大萝卜的外号就在公司传开了，也传到了上司耳里。
回到家里，她把得来的情况告诉了丈夫。她丈夫大声叫屈，说自己只是想和同事搞好关系，绝没有其他想法。她相信他，这些年来，他对她好不好，她怎么能不知道？她决定及时出现，为他澄清误会。
不久，是丈夫公司的10周年庆典。她盛装打扮，和她丈夫一同出席，她丈夫正式向他的同事介绍了她，她们的恩爱让很多人注目，那些为他争风吃醋的年轻女孩黯然神伤。她拽着她丈夫来到上司面前，感谢他对她丈夫的栽培，并且提及她丈夫对她非常好，她说：我丈夫对人很热情，很容易让人产生误会。
她这一次的出现虽然让一些人改变了对她丈夫的看法，却不能完全挽救他在同事中的形象。此后，她经常适时出现在她丈夫身边，表示她对他的关心。而最重要的是她丈夫自己知道了问题症结所在，在和女同事交往时，开始学会把握热情和多情的尺度。
尽管这事是个喜剧结束，圆满解决了，但这样的弯路我们是不是可以不要走。“办公室里没有朋友。”工作本身的紧张和压力让很多人渴望在工作之余有另外的空间，可现实又让人没有和朋友相处的时间，于是，喜欢和朋友相聚的男人就容易把同事当成知心朋友。但要记住，同事之问的友情不能取代朋友情。最好与同事保持一定的距离。同事就是同事，不是朋友，如果你错把同事当朋友，那么，你有苦头吃了。交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了她／他，她／他也选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，如果同事把你卖了，你当然不要帮着数钱，但也不必太惊讶，吃一堑长一智就是了。可惜，涉世不深的少男少女们不懂这个道理。
11．力戒厌职情绪
许多刚出校门的大学生，都会产生厌职情绪，像个小学生似的从星期一就开始盼星期五。有人习惯了校园自由自在的生活空间，想什么时间去听课就什么时间去，想今天学习就今天学习，不是有这样一句话：每天按时上课的是大一学生，偶尔逃课的是大二学生，经常逃课的是大三学生，根本不上课的是大四学生。刚上班，突然从根本不上课的大四到每天按部就班地受办公室的束缚，有点不能适应，又或者是因为自命不凡，而处处碰壁，就开始产生厌职情绪。在各种职业活动中，由于长期的工作压力，或对其工作缺乏兴趣，常可引起心理状态的不良反应。其表现是对工作感到厌烦，工作不起劲，什么都懒得去做，工作效率低，工作错误多；经常感到头痛、疲倦、全身无力，心理有压力、心情压抑，常有莫名其妙的肝火、嗜好大增，为了解除心情上的压抑，便大量地饮酒、吸烟，甚至服用镇静剂。心理学家将此称为职业厌倦综合症。
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医学研究表明，各种慢性疾病与工作压抑有明显关系。患有职业厌倦综合症大多都有不同程度的躯体疾病，包括周期性偏头痛、过敏症、胃溃疡、高血压症、腰背痛等。
随着职业应激源的增多，职业压力的增强，职业厌倦综合症的病人越来越多。据美国调查，每三名工作人员中就有一名由于工作的压力而产生此病。职业厌倦综合症严重地影响劳动生产率，使其大幅度的下降。
如何正确调整厌职情绪呢？可以从如下方面调整自己的心态。
1、梦想少一点，计划多一点
考虑清楚有关自己理想职业的每一件事——从工作形式到工作环境，然后确定自己所追求职业的标准或目的。具体方法是，可把所追求的理想职业划分成尽可能短的各阶段。如果发现自己目前正在任一个低级经理，或只是一名文员，你就必须寻找一条能帮助自己达到另一职位的晋升之路。你可观察一下是否能调到另一部门，或者先谋个较低的职务，然后找机会进修。尽量安排的每一步都是切实可行的，并相信自己的判断——这样安排是惟一能达到目的的手段，不要自己都不相信自己。
最低限度，也要找出妨碍你日后发展的不利因素。循序渐进是改变不称心工作的最好方法。这样即使以后事情没有朝自己的设想发展，但总会有收获，你那时就会有一种成就感，一种满足感，你也会对自己的工作发自内心的喜欢。
2、工作娱乐两不误
有些人上岗工作只知道拼命干。晚上加1～2小时的班，有时甚至连周末也成了办公时间。实际上，工作成了霸占他全部光阴的主要部分。这类人除了工作，几乎没有任何社交活动，将自己简直变成了只会工作的机器。时间长了，就会觉得厌烦。人人都不希望一成不变的生活，吃饭也需要经常换换花样，更何况一天八小时的工作。于是不免对工作产生反感。娱乐可以给工作加点润滑，这样工作起来才不会感到累，并且效率会有令人意想不到的提高。
3、寻找工作外的成功
把自己的爱好和业余活动当作本职工作一样认真对待，并同样引以为荣。许多人只把办公室的成绩看成真正的成功，结果这些人惟有事业上春风得意时才会沾沾自喜，而一旦工作遇到麻烦，就感到羞辱。如果你把自信同时系于其他方面的进展，当工作受挫时，自信心理也不会受挫，你会觉得自己很坚强。
4、改变对待他人的态度
如果你每天早晨一想到上班就害怕，部分原因大概是你与周围同事相处不好。虽然你不喜欢与他们一起工作，但最低限度，也应该和他们积极相处。当你在电梯里对人微笑时，别人也会报以微笑，在办公室也是如此。以礼相待是人的本性。与不理不睬的人，一夜之间就建立亲密关系是不现实的，但若你真诚地去改善关系，你的同事迟早会感觉到这一点。假如你对周围一切都心存厌恶，你就更要用一种积极方式与人交谈，谈些你喜欢的事，至少你可能会找到与同事的某些共同点。一个人看事物，不应该戴有色眼镜——主观想法，事物总是随着人的观点而有不同的心理反应。事物就如英特网上的节点，它带有多重性，你想看什么样的页面，是由你自己决定的，选择不同的链接它就会向你展示不同的界面。看问题如果事先将事情朝好的、积极的方面诱导，你就会有爽朗的心情。
总之，这个世界不会以你喜欢的方式出现，也不会专门捉弄你。学会适应周围环境，热爱自己的职业，明天就会更好。
12．学会管理自己的情绪
你的工作EQ（情商）有多高？你在工作上遇到麻烦处于逆境的时候，有没有想过可能是你的工作EQ使然？EQ（Emotional Quotient），是情绪商数的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力的能力。简单地说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
其实，一个人的EQ对他职场的表现有着非常重要的影响。说出来你还不能不信：一项针对全美前500大企业员工所做的调查发现，一个人的IQ（智商）和EQ对他在工作上成功的贡献比例为1：2，也就是说，EQ对工作成就的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作表现的影响就愈明显。这不是危言耸听，其中就有一位A小姐，是做客户服务的，每天工作的主要内容就是接客户的订单。通常一天要接几十份订单，每个客户都会催着她快点把订单做出来，每一张订单还要经过反反复复地修改。不断有电话、传真过来，同时又要面对客户的投诉。这样日复一日，她觉得工作既无趣又把自己折腾得身心俱疲，有时候真是难以支撑下去了，以前想像的工作的乐趣根本找不到。每个季度公司开总结会布置新任务的时候，A小姐就会不断地问自己，这样的日子何时是尽头。她真想大叫一声：好玩的工作究竟在哪里？为什么会出现这样的情况呢？心理学家们发现，在有趣的情绪中工作，我们较能专注，而创意也比较丰富，解决问题的能力会大增，也更有弹性及适应力来面对挫折。所以整体而言，觉得好玩的积极心态会让一个工作者的工作效率大增。感激是快乐的激活力。时时提醒自己生活中值得感激之处，你就会立即感受到心情快乐。事实上，如果你在心情低潮时想3个值得感激的事情，就能抛弃负面的情绪，重新感受到快乐。
在团队合作的公司做事，尤其如此。B先生最近有点烦。公司给他所在的团队布置了一个很大的项目，B先生看了很多资料，收集了很多数据，写出了一个自我感觉良好的方案。在开会的时候，他向组里的成员说了自己的想法，可是大家似乎都有一些大大小小的反对意见。为此，B先生据理力争，结果那次会议不欢而散。在之后的几次会议中，B先生又觉得别人提出的想法并不符合自己的想法，根本没有自己的好，于是他再次大胆地提出自己的不同意见，可是结果还是不欢而散。现在组里的人好像在刻意疏远B先生，在他的感觉是其他人有意不赞同自己的意见，有事也不和他商量。这使他很苦恼，他很想对他的组员说，其实他说的话都是对事不对人的，他只是想把工作做得更好而已……其实，团队技巧是十八项关键工作EQ的其中之一，对于工作绩效有着深远的影响。优质的团队成员深知，在团体中并不是每一次都能找到完美的解决方案。若要发挥团队的整体力量，一旦做成决议后，每个人就该放弃个人的主观想法并且遵守团体的共识。万一仍有不同观点，也应该在下一次团体讨论中提出，试着说服大家，使之成为新的共识。帮助其他成员完成工作。在工作进行当中，别忘了关心一下其他成员的工作状况，如果有任何帮得上忙的地方，赶快主动地表示你愿意出力相助，并且说到做到：我刚好手上有这些资料，要不要我顺便复制一份给你？这样会加强团队的凝聚力。
不会察言观色往往使你处处碰壁，事事不顺，有时甚至还不知所以，当然会影响你的情绪。C小姐刚开始工作不久，在大学学业优秀的她本以为自己在公司里会如鱼得水，可没想到结果却是处处碰壁，好像公司的每个人，同事、老板、客户，都在给她脸色看。Amy满脸不快地从老板办公室里走出来，想必是挨骂了，C小姐立即走过去表示关心——出于好意的关心，是不是又被老板骂了，别放在心上。结果却遭来Amy的冷眼相对，哪有的事！国外的朋友来上海，C小姐想请半天假，话才说出口又被老板训了一顿：没看到公司这段时间的业绩在下滑嘛，还请假，不卖力工作业绩怎么升？碰了一鼻子灰的她从同事处得知，老板今天上午才被他的老板叫去谈过话……为什么自己总是说错话呢？到底怎么才能知道别人在想什么呢？她自己还莫名其妙。问题在于，在职场的人际互动过程中，懂得看脸色十分重要，不论是跟上司要求加薪，还是与客户谈判，你都需要敏锐的观察力来解读对方心思，这样才能知道进退，从而圆满完成任务。有趣的是，虽然我们很小就已学会看脸色，而成年之后这方面功力又是有增无减，那为什么对许多人来说，在职场中察言观色仍是个颇令人头痛的难题？一句话，还是赶紧修炼你的工作EQ吧！你善于驾驭自己的EQ，那你将可以在职场中左右逢源，无往不胜。
13．人的天职就是工作
蜜蜂的天职是采花造蜜，猫的天职是抓捕老鼠，蜘蛛的天职是张网捕虫，而狗的天职就是忠诚地服务于主人。正是这万事万物的各有其天职，所以自然生态得以保持平衡。造物主似乎对每个物种都有了职责上的安排。人，作为万物的灵长、天地的精英，同样具有他与生俱来的职责和功能。人来到世上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命和安排。
马克斯·韦伯在考察职业一词时指出：德语中的职业一词是Beruf，这个词含有职业、天职的意思，英语中的职业一词是calling，含有召唤、神召的意思。在现代西方人的理解中，职业就是一件被冥冥之中的神所召唤、所使唤、所命令、所安排的任务，而完成这个任务，既是每个个体天赋的职责和义务，也是感谢神的恩召的举行。
在现实生活里，人为了确保他蒙承的殊遇，他必得完成造物主所指派于他的工作，直至白昼隐退。按照上天的明确昭示，只有敬业劳作而非悠闲享乐方可增益生而为人的荣耀。这样，虚掷时光和轻贱职业便成了万恶之首，而且在原则上乃是最不可饶恕的罪孽。要想在人世间始终如一地履行我们对造物主和对人类的职责，就需要对造物主赐予我们的所有能力进行开发和培养。正是那些有关勤奋、忠诚、守时、节俭的良知使得我们在今生履行对人类的责任和对造物主的荣耀。
任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，也就无法让公司在市场竞争中获胜。敬业精神在今天受到重视的程度超过任何一个历史时期。但是，对于敬业精神的内涵和历史渊源，我们了解的还非常粗浅，对树立敬业精神的培训和操作方法，我们更是一知半解。中国现在刚刚发展市场经济，他山之石，可以攻玉，美国早期关于敬业精神的论著和培训手册就成为我们急需学习和应用的样板。
德国大哲学家、社会学家马克斯·韦伯在1904年到美国考察，随后写出《新教伦理和资本主义精神》一书，他在这本人类永恒经典中提出：美国之所以产生了充满活力、发展迅速的资本主义社会，和从欧洲逃到美国来的新教徒（也称清教徒）带来的伦理道德、职业精神有直接的关系。
近百年过去了，今天美国社会的现状，更加证明了韦伯当年观察的准确性。纽约大学金融学教授弗格森（Niall-Ferguson）在最近的《纽约时报》发表的《为什么美国超过欧洲（线索：上帝的因素）》中，再次强调了韦伯这种结论的正确性：美国经济之所以一直好于欧洲？这和绝大多数美国人的信仰和新教伦理有直接的关系。正如韦伯当年观察的，正是美国人的信仰和职业道德，使美国人更加勤奋、努力、忠于职守、自立自强，而正是这种职业精神力量在推动着美国资本主义的蓬勃发展。弗格森教授说，按照美国人的标准，欧洲人则属于懒散。
这一点，仅从大西洋两岸的工时长短就可看出，按照经济合作与发展组织（OECD）最近发表的数字，平均每个美国人每年工作1，976个小时，德国人平均每年工作1，535个小时，比美国人少22％。而荷兰人、挪威人等工作小时比德国人还少。即使是英国，也比美国少10％。从1973到1999年这26年间，美国人平均每年工作的时间延长了50个小时，即增长了3％，而同期德国人缩短了12％。1999年，法国又把每周工时减到35小时，等于工厂每周减少四小时产值。法国企业家抱怨说，这等于全球企业百米赛跑，法国要穿拖鞋，我们没利可赢。
为什么大西洋两岸会有这样的不同？欧洲主要国家原来都是基督教徒占主体的国家，但现在整个欧洲在走向非宗教化，欧洲人对宗教的信仰已比六十年代大幅下降。据最近盖洛普的调查数字，在荷兰、英国、德国、瑞典、丹麦等国，每个月至少去一次教堂的人不到10％。而在美国，91％的人相信有上帝，82％的人说，上帝对于他们来说非常重要。
你看见辛苦敬业的人么，他必站在君王面前（《圣经箴言》二十二章二十九节），敬业的人才可以得救，敬业是他通向天堂的通行证。美国人的宗教信仰使他们对职业和工作有着与欧洲人不同的理解。一切正像马克斯·韦伯所说的：职业思想便引出了所有新教教派的核心教理：上帝应许的惟一生存方式，不是要人们以苦修的禁欲主义超越世俗道德，而是要人完成个人在现世里所处地位赋予他的责任和义务。这是他的天职。
任何一项事业背后，必然存在着一种无形的精神力量。敬业精神本质上是一种信仰。对于信仰而言，更重要的是形式和实践。信仰要靠形式来支撑。在当代由美国缘起的诸如安利直销、人寿保险推销等经济活动中的训练，很多都源于新教的信仰活动。对于敬业精神这种信仰，也需要类似的训练来支撑、来强化。
敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。但是，他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排，没有上升到视自己职业为天职的高度，那么他的敬业精神就还不彻底、还没有掌握精髓。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感，也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。
没有真正的敬业精神，就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来，就不会有对工作的敬畏态度，当然就不会有神圣感和使命感产生。
敬畏职业，就像虔诚的教徒敬畏冥冥之中的神一样——我们世俗的经济生活，就需要这样的人生态度和生命信仰。
敬畏职业，因为个人的工作就是个人的天职。
14．兴趣比天才重要
我们许多调查研究已经显示，单凭我们观察一个人在工作中的实际运作能力并不能解释、预测他职业生涯的成功和失败，兴趣、价值观、动机等情感性倾向因素对他职业生涯适应性都有很大的影响，因而同样必须加以考虑。在这些因素中，尤其以兴趣所起的作用最大。
你在选择职业生涯时，不仅需要知道自己有能力从事什么样的工作，也需要知道自己对哪类工作感兴趣并能满足你的意思。只有将能力和兴趣结合起来考虑，才更有可能取得职业生涯成功。获得诺贝尔物理奖的华人丁肇中说过：“兴趣比天才重要。”
帕弗利克为什么会成为农艺师就是一个典型的范例。
刚入学不久的帕弗利克，从一个活泼好动、求知欲强的天真的孩子一下子变成了沉默拘谨、过分听话和胆小的学生，简直是从事物的一端走向了事物的另一端。因为在入学的头几个星期，帕弗利克感到自己和别的同学不一样，同班同学可以不费力气地把单个的字母组成音节，并朗读出来，而帕弗利克要花很大的力气才能办到。一首关于美丽的冬天的诗，同学们只需听上两、三遍就记住了，可是他却怎么也做不到。久而久之，大家都认为他属于“没有掌握知识的天分”的落后学生。
然而，在田野森林里的帕弗利克与在教室时的判若两人。这个“思维迟钝的孩子”在大自然的怀抱里显得异常聪明和好奇。当老师带他们参观生物室时，面对眼前展现出的一个崭新的、从未见过的世界，帕弗利克简直被迷住了，听了老师在一旁的解说，更是异常兴奋。这里的植物他以前都看到过，也很熟悉，可是在每种植物上面都有一种新奇的、不同寻常的东西：西红柿的茎不是分叉成簇，而是像葡萄那样攀援或缠绕着向上生长，上面挂满了累累果实；葱头和西瓜差不多大小；黄瓜，真正的大黄瓜，却生长在瓶子里。
帕弗利克睁大眼睛看着，心想：这都是怎么搞出来的？这时，他的思想已经离开眼前充满阳光的温室，进入一个奇迹般的世界：要是能够在学校园地里培养出十来棵这样的西红柿有多好呀！也让它们长成一排，结出的果实就像一串串葡萄那样。可是，这一切怎么好跟大家讲呢？要知道，他的算术不及格，他能幻想这些有趣的事情吗？
帕弗利克勉强从初小毕业了，在升入五年级的最初几周，他埋头读书的时间更长，更加令人疲劳。不过，在帕弗利克的生活中也发生了一些变化：在许多课上，已经不像在低年级时那样，只要求听讲和记忆，而且还要求动手做什么，这种实际动手的操作课给帕弗利克带来了欢乐。他对植物课最感兴趣，并很快显露出他在这方面的智慧，用植物课教师的话来说，他的智慧是“表现在手指尖上”，“连有些熟练的园艺工都做不好的事，这个五年级的学生都会做。”表现出他的超人的智慧和动手能力。
在一次植物课上，学生们用多种方法把果树嫁接到野生砧木上去。教师注意到，帕弗利克怎样精细而准确地切开砧木的树皮，剥出插条上的幼芽。帕弗利克从一颗珍贵品种的苹果树上剪下一根长着两个幼芽的树枝，思考着不用嫁接的方法是否能培育出树苗，教师告诉他，这需要很高的技艺。在老师的鼓励下，他的两眼闪烁着一种兴奋的光芒，他决心自己试验一下。
对帕弗利克来说，幸福的日子开始了。经过他的精心护理和细心观察，后来他发现有一半插枝冒出了芽苞，并渐渐长出晶莹发亮的树叶……同时他还敏锐地发现，那些长活了的树枝是从树顶上剪下来的，而死了的树枝是从树的中部和下部剪下来的。于是他得出：“应该从树顶上剪，这样才能繁殖出更多的树苗来。”
关于帕弗利克搞试验的消息不胫而走，很快全校都知道了。在这之后，帕弗利克身上的那种胆怯、拘谨、犹豫不决慢慢地消失了。他的求知欲越来越旺盛，他的思维的觉醒、智力的发展、求知欲的增强，这一切都跟植物课能成功地使他展示出自己的天才和创造性劳动的禀赋分不开。帕弗利克自己明白：植物栽培是他能够表现自己能力的活动领域——他发现了自己的兴趣所在。他又在温室里和生物室里开辟了一些新的工作，进行各种有趣的试验。他在植物天地里试验着，研究着……。
几年过去了，帕弗利克所从事的植物栽培劳动变成了一种真正意义上的创造。他把人工栽培的李树、桃树、柠檬树嫁接到野生的李树、梨树和苹果树上，得到一些抗寒的果树品种。这些品种的优良特性是开花比较晚，可以不受霜冻的威胁。
初中毕业时，帕弗利克还成了一名改良土壤的真正能手。他学会往土壤里掺和农家肥与矿物肥的混合物，这种混合物能使将要干枯的老树恢复青春并重新结果，能医治好暴风雨给果树造成的伤害，并能促进受过冻的树枝复苏。一片贫瘠的黏土被他的一双手改造成肥沃的良田，这块试验田里的小麦收成远远超过附近集体农庄的收成。
帕弗利克中学毕业后，进入了农学院，后来成了一名成功的农艺师。很显然，是兴趣催发了帕弗利克的智慧之光，使他从一个迟钝的学生成为一个成功的农艺师。
一个人如果能根据自己的爱好去选择生涯，他的主动性将会得到充分发挥。即使十分疲倦和辛劳，也总是兴致勃勃，心情愉快；即使困难重重也绝不灰心丧气，而能想尽办法，百折不挠地去克服它，甚至废寝忘食，如醉如痴。
爱迪生也是个很好的例子。他几乎每天都在实验室里辛苦工作十几小时，在那里吃饭、睡觉，但丝毫不以为苦，我一生中从未间断过一天工作。他宣称：“我每天其乐无穷。”难怪他会成功。
英国著名女科学家古道尔从小喜欢生物，并逐渐对黑猩猩产生了强烈兴趣，于是她不畏艰险，只身进入热带森林与黑猩猩一起“生活”了10多年，掌握了极其宝贵的第一手资料，为揭开黑猩猩的秘密做出了贡献；爱因斯坦对物理学的浓厚兴趣致使他后来提出了推进现代自然科学发展的划时代的《相对论》；化学家诺贝尔冒着生命危险研制炸药，终于取得了最后的成功……。
美国曾对两千多位著名的科学家进行调查，发现很少有人是由于谋生的目的而工作，他们大多是出于个人对某一领域问题的强烈兴趣而孜孜以求，不计名利报酬，忘我地工作，他们的成功是与他们的兴趣相联系着的。
兴趣是成功的一个重要的推动力，它能将你的潜能最大限度地调动起来，使你长期专注于某一方向，做出艰苦的努力，取得令人注目的成绩。其实，要想取得异于常人的成绩，也只有通过超常人地付出，才能有超常人的结果。关键是自己怎样主动发挥出自己的超常人的毅力，兴趣就是自己顽强走下去的有力支柱。
兴趣的发生和发展一般要经历这样一个过程：有趣——乐趣——志趣。
有趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的低级阶段，它往往短暂易逝，非常不稳定。处于这一阶段的兴趣常常与你对某一事物的新奇感相联系，随着这种新奇感的消失，兴趣也会自然地逝去。
乐趣是兴趣过程的第二个阶段，它是在有趣定向发展的基础上形成的，是兴趣发展的中级阶段。在这一阶段中，人的兴趣变得专一深入起来，如喜爱文学的学生很可能会成天沉溺于文学作品中。
志趣是兴趣发展过程的第三个阶段，当乐趣同你的社会责任感、理想、奋斗目标结合起来时，乐趣便变成了志趣。志趣是你取得成就的根本动力，是成功的重要保证。
兴趣是在一定需要基础上，在社会实践中形成的，兴趣实际上是你需要的延伸。关于需要的理论，心理学家也有许多论述，其中较为著名的是美国心理学家马斯洛的需要层次论，他把人的需要分成生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五个层次，并广泛地流传开来。
由于你的需要是复杂多样的，从而决定了你的兴趣也是多种多样的。有的人好动手，有的人好动脑；有的人喜欢与人打交道，有的人喜欢与物打交道；有的喜欢独自钻研，有的喜欢集体协作……
这些兴趣、爱好会直接影响到你的职业生涯。
兴趣是你职业生涯适应的一个基本方面，可以为职业生涯选择提供有效的信息。兴趣主要用于预测你的工作满意感和工作稳定性，工作满意是职业生涯适应的一大标志。
兴趣不代表能力，你对某一特定职业有兴趣并不意味着你能干好这个职业；同样，如果你具有从事某项工作的能力但缺乏兴趣，那么你在该职业生涯上成功的可能性也是非常小的。你只有对某一种职业生涯感兴趣，并具有该职业生涯所要求的能力才能做好这项工作。
具体来说，兴趣对你职业生涯的影响主要表现在以下三个方面。
1、兴趣是你职业生涯选择的重要依据。正像你在日常生活中喜欢从事自己感兴趣的活动一样，具有一定兴趣类型的你更倾向于寻找与此有关的职业（类型），特别是在外界环境限制较小时，你更倾向于选择自己感兴趣的职业。因而，对你的兴趣或兴趣类型有了正确的评估后，就可以预测或帮助你的职业生涯选择。
2、兴趣可以增强你的职业生涯适应性。因为兴趣可以通过工作动机促进你能力的发挥，兴趣和能力的合理结合会大大提高工作效率。曾有人进行过研究：如果你从事自己感兴趣的职业，则能发挥你的全部才能的80～90％，而且长时间保持高效率而不感到疲劳；而对所从事工作没有兴趣，只能发挥你全部才能的20～30％。
3、由兴趣的本质性质所决定，兴趣影响你的工作满意感和稳定性，在某些情况下（如不考虑经济因素）甚至具有决定性作用。一般来说，从事自己不感兴趣的职业很难让你感到满意，并由此导致工作的不稳定。
说来说去，什么是兴趣呢？
兴趣是你力求认识、掌握某种事物，并经常参与该种活动的心理倾向；或者说，兴趣是你积极探究某种事物的认识倾向。你对某种职业感兴趣，就会对该种职业活动表现出肯定的态度，并积极思考、探索和追求。
兴趣可分为物质的兴趣、精神的兴趣和社会的兴趣。物质的兴趣与你的需要相关联，表现为对物质的迷恋和追求，例如收藏的兴趣；精神的兴趣主要是指对文化、科学、艺术的迷恋和追求，例如写作、绘画、书法、摄影、发明创造等兴趣；社会的兴趣主要是指对社会工作和组织活动等等。兴趣又可分为直接兴趣和间接兴趣。你喜欢跳舞、打球，可能是因为这些活动本身对你有吸引力，通过这些活动你会获得愉快和满足。这种对活动本身的兴趣就是直接兴趣。你可能感到学外语是一件很枯燥的事情，但对它仍然兴致很浓，这并不是学外语本身会给你带来轻松愉快，而是学外语可以继续攻读学位，可以直接了解国外最新专业信息，可以找到称心的工作，可以出国学习或交流等等，是这些结果在吸引你学习。这种对活动结果的兴趣就是间接兴趣。直接兴趣和间接兴趣可以互相转化，也可以相互结合，从而更有效地调动你的积极性。
要想取得成功，就不断发现、培养你的兴趣吧。在一固定的岗位也可以发现你感兴趣的事物，不要轻易让这种感觉溜走，那可能是你尽情发挥自己的绝好机会。
15．做好时间管理工作
一个人之所以成功，时间管理是非常重要的关键因素，如果我们想要成功，就必须让我们的时间管理做得更好，要把时间管理好，最重要的就是做好以结果为导向的目标管理。以下为时间管理的要点。
1．时间管理心理学
（一）心理建设：要把时间管理好，基本上要先作自我心理建设。
①欲望：您要有把事情做好、时间管理好的强烈欲望；
②决定：决定达成做好时间管理的目标；
③操练：时间管理是一种技巧，观念与行为有一段差距，必须经常地去演练，才能养成良好的习惯；
④决心：下定决心持续学习，直到能运用自如。
（二）时间=金钱=生活：甚至于时间>金钱，即时间比金钱还重要。若时间管理好，才能够达到自我理想，建立自我形象，进一步提升自我价值。每个人应把自己当成一个时间管理的门外汉，而努力不断地学习。若能每天节省2小时，一周就至少能节省10小时，一年节省500小时，则生产力就能提高25％以上。每一个人皆拥有一天24小时，而成功的人单位时间之生产力则明显的较一般人高。
（三）成就感：引起动机的关键就是成就感。要成就一件事情，一定要以目标为导向，才会把事情做好，把握现在，专注在今天，每一分每一秒都要好好把握。一位领导人物，有两个关键，第一就是工作表现，要有能力去完成工作，而非只强调其努力与否而已；第二是重视结果，凡事一定要以结果为导向，做出成果来。时间管理好，能让人更满足、更快乐、赚取更多的财富、自我价值亦更高。
二、策略性的目标设定
（一）立定标杆、全力以赴：譬如射标，一定要有一个靶，才会射中标的。同样地，人生若没有目标，只会任由环境影响，而非自己影响环境。根据耶鲁大学研究，只有3％的学生为自己订下目标，而其他的学生则没有。经过长时间的研究指出，当初有订下目标的3％学生，其成就远超过其余97％学生的总和。
（二）一般人不愿为自己设定目标的三个原因：
①恐惧：怕万一达不到怎么办？会有失败感；
②无此意愿：为何要设定目标，每天过得好好的就可以了；
③误将行动当成就：每天忙来忙去，好像很有成就感。其实行动不等于成就，有结果才算有成就，所以一定要设定成就目标。
（三）目标设定原则：
①目标要具体，例如我想要升教授、当主任、得到硕士学位等：
②目标必须是可衡量的；
③目标是可能实现的；
④目标是切合实际的；
⑤一定要设定时间表。
（四）耶鲁大学的目标设定七个步骤：
①先拟出您期望达到的目标；
②列出好处：您达到这目标有什么好处？譬如您有一个目标想买房子，列出买房子对您有那些好处；
③列出可能的障碍点：您要达到此目标之障碍，可能是钱不够、能力不够等，一一列举；
④列出所需资讯：思索需要哪些知识、协助、训练等；
⑤列出寻求支持的对象：一般而言，很难靠自己一个人的能力达到目标，所以应将寻求支持的对象亦一并列出；
⑥订定行动计划：一定要有一个行动计划；
⑦订定达到目标的期限。
（五）立定标杆的四个步骤：
①消除恐惧：不要担心失败，立定目标是必须的；
②认同每个人一定要有“目标”这个想法；
③完成耶鲁大学七步骤；
④坚持目标：若不坚持，任由挫折、打击所摆布因而放弃，则永远达不到预定的目标。一位希望追求成功的人须能坚持、决不放弃，才会成功地达到目标，例如爱迪生不断地尝试及坚持，终于达成目标。
（六）目标管理：一个人需要在三方面设定目标：
①个人和家庭：这是您生活的诱因；
②职业生涯和财务目标：这是您的方法；
③个人发展和专业发展：这是您的成果。
（七）目标设定的步骤：
①写下目标：通常用想的还是不够，一定要写下您的目标，才能加深印象，进入我们的潜意识；
②设定优先顺序：目标可能有很多，一定要排定其优先顺序；
③拟定计划：依据目标之优先顺序拟定计划；
④对计划设定优先等级和先后顺序；
⑤排定时程表；
⑥确实做、马上做。
（八）策略性的目标设定：
①您需要有六个月、一年、三年、五年、十年以及一生的目标：甚至于想好将来自己的墓碑上要刻那些字，这是一生的目标；
②除掉障碍；
③寻求合作；
④充实知识；
⑤决定关键步骤；
⑥人类因梦想而伟大：做伟大的梦、并使它们实现；
⑦每天早上重写一遍您的目标，每天晚上审查这些目标：每天如此做，这样才会进到我们的潜意识。
三、设定优先次序
（一）每个人每天都有非常多的事情要做，为有效时间管理一定要设定其优先次序；会设定优先次序是快速晋升职位者的人格特质；
（二）根据柏拉度80／20定律：在日常工作中，有20％之事情可决定80％的成果；
（三）目标须与人生、事业之价值观相互符合：如此才不致浪费力气；
（四）发展专长，从事高价值的活动：无益身心之低价值活动，会腐蚀我们的精力与精神尽量不要去做；
（五）要设定优先顺序，将事情依紧急、不紧急以及重要、不重要分为四大类，一般人每天习惯于应付很多紧急且重要的事，但接下来会去做一些看来紧急其实不太重要的事，整天不知在忙什么。其实最重要的是要去做重要但是看起来不紧急的事，例如读书、进修等，若您不优先去做，则您人生远大的目标将不易达成。设定优先次序，可将事情区分为五类：A＝必须做的事情；B＝应该做的事情；C＝量力而为的事情；D＝可以委托别人去做的事情；E＝应该删除的工作。最好大部分的时间都在做A类及B类的事。时间应如何运用才最有价值？一个重要的观念是要做重要的事情，而且把事情做对！一般人的习惯是不管所做的事情是否正确，只知一味地去做，这样是不对的。惟有努力去做“对”的事情才会有高产能，要有勇敢的特质，拒绝不重要的事，来者不拒是不好的。忘掉过去种种，而努力未来。专注于目前有什么机会上，努力去把握，要有时间的远景。真正的成功本身是一种态度，亦即要有成功的意念、欲望、决心，每天要有足够的时间来做重要的事。
四、规划与组织
（一）保持整洁能够提升我们的自我价值、自我形象以及自我尊严。例如将桌面保持整洁、做完事立即归档、做事只经手一次，经手五、六次才完成就很浪费时间，尽可能一次就把它做完，凡事若能预做准备，则才能有效地掌握时间。
（二）文件处理流程：
①投掷：将不用的资料丢掉；
②转手：将资料转交给别人去做；
③行动：重要的事情一定要马上去做；
④归档：有使用价值且重要的才归档，根据统计约80％～90％的归档资料是不会再去用它。
16．让职业使命感长伴人生
使命是使者所奉之命，职业就是人所奉的使命，是人活着就应该做的事情，就犹如一棵草想存活就得不断从土壤中吸取养料一样。使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，是实现自我人生价值的一种表现形式，是决定人们行为取向和行为能力的关键因素。富有使命感的员工，一心牵挂在工作上，没有他人的督促，也能积极主动出色地完成任务，充分表现出人的主观能动性。使命就意味着自我牺牲和忘我奋斗，意味着尽职尽责、没必要张扬。
使命感使个人和企业获得双赢。将工作本身看成一种神圣的使命能极大地调动人的积极性，员工对企业的责任感会随着完成使命的行动而越来越大。从一个人的行为取向中，就会发现他的内心赋予自我的使命是什么。行动可以让人觉得自己的使命更为清晰、更为具体。行动会有轻重缓急，从中我们可以感觉到深藏于敬业者与普通人的差异就在于他们相信：人是被赋予一定使命和职责的。他们的方法说起来很简单，就是要为自己的使命做出努力和承诺。
战胜挑战，完成使命的经历，可以使人的个性特长进一步得到加强，比如领导能力、合作能力、沟通技巧、逻辑思维能力、赞扬他人以及学习能力等。敬业者都有一个相同的理想：投身于社会，为个人、企业和国家做出应有的贡献。使命具有两方面的内容，在进行自我实现的同时，促成其他人和组织的目标的实现。所以敬业者的生活也具有两重性，既要获得个人事业的成功，又要拥有对于成功团队、昌盛国家的归属感和自豪感。
我们一般怎样来判断某个员工对工作是否具有使命感呢？具有使命感的人，不但具有钢铁一般的意志，更是一个实干家。他富有极强的探索精神，勇于真心投入。他不是被动地等待新的使命的来临，而是积极主动地寻找目标和任务，具有自觉性，也同时具有自律性；他不是被动地去适应新使命的要求，而是主动地去研究、变革所处的环境，尽力做出一些有意义的至关重要的贡献，并从中汲取再一次走向成功的力量。
具有使命感的人，是一个从不懒惰，非常勤奋的人。他永远像是被人催促一样，非常急于尽快完成工作。懒惰的人花费很多精力找各种借口来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成自己的工作。他们以为自己骗得过上级，其实，他们愚弄的只是自己。
懒惰会吞噬人的心灵，使心灵对那些勤奋之人充满了嫉妒。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到人家发财了，他们就说那是运气。看到人家知识渊博、聪明机智，他们就说那是天分。发现有人德高望重、影响广泛，他们就说那是机缘。他们不明白没有付出非凡的代价，没有不懈的努力，没有勤劳苦干，是根本无法实现美好梦想的。如果你永远保持勤奋的工作状态，你就会得到他人的称赞，就会赢得领导的器重，同时也会获得一份最可贵的资产——自信，才能赢得一个人或者一个机构的器重。
对海伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午，一位律师走进来问她，哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。
海伦告诉他，公司所有速记员都去观看球赛了，如果晚来五分钟，自己也会走。但海伦同时表示自己愿意留下来帮助他，因为球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成。”
做完工作后，律师问海伦应该付她多少钱。海伦开玩笑地回答：哦，既然是你的工作，大约1000美元吧。律师笑了笑，向海伦表示谢意。
海伦的回答不过是一个玩笑，但出乎海伦意料，那位律师竟然真的这样做了。六个月之后，在海伦已将此事忘到了九霄云外时，律师却找到了海伦，交给他1000美元，并且邀请海伦到自己公司工作，薪水比现在高出1000多美元。正是由于海伦对工作有一种神圣的使命感，她在无意问说出的话让那位律师发现了，对海伦来说，这可是无心插柳柳成荫。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。
不要总是以这不是我分内的工作为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
具有使命感的员工总是提前上班，推迟下班。提前上班，别以为没人注意到，领导可是睁大眼睛在瞧着呢！如果能提早一点到单位，就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了！
推迟下班，将今天的事情做个彻底干净的了结，将明天要做的工作事先做个准备，如此你又先人一步，工作条理更加清晰。
有使命感的员工，总有时刻想着怎样提升自己，实现更高的目标。使命是一种终身的使命，有使命感的人为了心中的理想，会在一生中做出永不停息的努力，大有春蚕到死丝方尽的感觉。想成为一名成功人士，必须树立终身学习的观念。那些没有使命感和远大目标的员工非常容易满足。而那些把大量休息时间花在阅读和培训上的员工，他能不断拓展自己的知识面，不断充实自己，这样的人才是能成就一番事业的非凡之人。有使命感的人，他们能明确自己的事业目标，有了目标，你即使在做一件微不足道的事情，都会变得有意义。
在工作中，往往有员工失去目标，而使工作变得乏味，使生活失去意义。那些只有小目标的人，在实现目标之后都会感到空虚无聊，而那些不断有更高更大目标的人在工作中总是能够创造更大的价值，获得更有意义的生命力量。这也正是具有使命感的员工不断前进的源动力。他们只是比一般人更善于为自己树立目标，并努力朝目标靠近。一个个大小不等的目标最终变成现实，也就构成了他们美丽的、令人羡慕的人生。
17．超越平庸，脱颖而出
工作中要力求完美，不得有任何差池。最好是事先对事情的步骤做一个合理的安排，看是不是有更好的办法可以使事做得更好，更完美，事后再回头检查，看是否存在什么不足之处。这样你的工作将会做得令人满意，你也就成为了在公司中不可或缺的栋梁。下面我们来举一个众所周知的寓言故事来说明这个问题。
很久很久以前，一位有钱人要出门远行，临行前他把仆人们叫到一起并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力，他给了第一个仆人十两银子，第二个仆人五两银子，第三个仆人二两银子。拿到十两银子的仆人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样，拿到五两银子的仆人也赚到了五两银子。但是拿到二两银子的仆人却把它埋在了土里。
过去了很长一段时间，他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着另外十两银子来了。主人说：做得好！你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。
同样，拿到五两银子的仆人带着他另外的五两银子来了。主人说：做得好！你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。
最后拿到二两银子的仆人来了，他说：主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。我很害怕，于是把钱埋在了地下。主人回答道：又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，那么你就应该把钱存到银行家那里，以便我回来时能拿到我的那份利息，然后再把它给有十两银子的人。我要给那些已经拥有很多的人，使他们变得更富有；而对于那些一无所有的人，甚至他们现有的我也会将其剥夺。
这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏，因为他没花掉主人给的那二两银子。在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没丢失，就算是完成主人交代的任务了。他这样缩头缩尾，没有一点为主人创造价值的勇气，只是将主人的话牢牢地装在心里——保管财物。然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人像个机器，拨一下动一下，而是希望他们能更主动些，变得更杰出些。
不要满足于尚可的工作表现，因为你的工作表现别人一般也能做到，所以尚可的成绩并不能显示你的与众不同，关键是要做最好的，这样你才能成为不可或缺的人物。人类永远不能做到完美无缺，但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候，我们对自己要求的标准会越来越高。这是人类精神的永恒本性。
对于我们来说，顺其自然是平庸无奇的。平庸是你我的最后一条底线。我们可以选择更好时就不要选择平庸。如果你可以在一年之外弄出一天，那为什么不利用这365天呢？为什么我们只能做别人正在做的事情？为什么我们不可以超越平庸？
如果一个人顺其自然的话，那么他也不会赢得奥林匹克竞赛。把金牌带回家的运动员必须超越已有的记录。我厌倦了平庸。我的感觉和哈伯德写下如下这些话时的感觉如出一辙：
不要总说别人对你的期望值比你对自己的期望值高。如果哪个人在你所做的工作中找到失误，那么你就不是完美的，你也不需要去找借口。承认这并不是你的最佳程度。千万不要挺身而出去捍卫自己。当我们可以选择完美时，却为何偏偏选择平庸呢？我讨厌人们说那是因为天性使他们要求不太高。他们可能会说：我的个性不同于你，我并没有你那么强的上进心，那不是我的天性。
超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。
在某大型机构一座雄伟的建筑物上，有句很让人感动的格言。那句格言是：在此，一切都追求尽善尽美。追求尽善尽美值得作我们每个人一生的格言，如果每个人都能用这一格言，实践这一格言，决心无论做任何事情，都要竭尽全力，以求得尽善尽美的结果，那么人类的福利不知要增进多少。
人类的历史，充满着由于疏忽、畏难、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧。不久前，在宾夕法尼亚的奥斯汀镇，因为筑堤工程没有照着设计去筑石基，结果堤岸溃决，全镇都被淹没，无数人死于非命。像这种因工作疏忽而引起悲剧的事实，在我们这片辽阔的土地上，随时都有可能发生。无论什么地方，都有人犯疏忽、敷衍、偷懒的错误。如果每个人都能凭着良心做事，并且不怕困难、不半途而废，那么非但可以减少不少的惨祸，而且可使每个人都具有高尚的人格。
养成了敷衍了事的恶习后，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视他的工作，从而轻视他的人品。粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分，做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。所以，粗劣的工作，实在是摧毁理想、堕落生活、阻碍前进的仇敌。
要实现成功的惟一方法，就是在做事的时候，抱着非做成不可的决心，要抱着追求尽善尽美的态度。而世界上为人类创立新理想、新标准，扛着进步的大旗，为人类创造幸福的人，就是具有这样素质的人。无论做什么事，如果只是以做到尚佳为满意，或是做到半途便停止，那他绝不会成功。
有人曾经说过：轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。许多年轻人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。
大部分青年，好像不知道职位的晋升，是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有尽职尽责地做好目前所做的工作，才能使他们渐渐地获得价值的提升。
相反，许多人在寻找自我发展机会时，常常这样问自己：做这种平凡乏味的工作，有什么希望呢？工作除了创造性的工作外，一般都是日复一日的重复劳动，平庸与完美就在于你能不能在重复的劳动中做个有心人。可是，就是在极其平凡的职业中、极其低微的位置上，往往蕴藏着巨大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，才能引起别人的注意，使自己有发挥本领的机会，满足心中的愿望。
做完一件工作以后，应该这样说：我愿意做那份工作，我已竭尽全力、尽我所能来做那份工作，我更愿意听取人家对我的指正。
成功者和失败者的分水岭在于：成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，力求完美，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽，力戒平庸。
你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作中你应该严格要求自己，能做到最好，就不能允许自己只做到次好；能完成百分之百，就不能只完成百分之九十九。不论你的工资是高还是低，力求做得最好是一个人的良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，平平淡淡地过一生，而应该永远带着热情和信心去工作，你会有与众不同的、令人羡慕的收获。
18．别在细节上毁了自己
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的入，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
让我们先听听千里之堤，溃于蚁穴这句成语的来历：
临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民们筑起了巍峨的长堤。一天，有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子比平时猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？他要回村去报告，路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说：那么坚固的长堤，还害怕几只小小蚂蚁吗？随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝处而渗透，继而出现管涌，没人发现，终于冲决长堤，淹没了沿岸的大片村庄和田野。
长期以来，我一直以为这句成语只不过是一句防微杜渐的警世箴言而已，现实生活当中并不存在这样的事例，但是现在知道千里长堤，溃于蚁穴是确确实实存在的。
20世纪70年代以来，广东清远溃堤13条，塌坝9座，查实其中有9条堤围和5座大坝是土白蚁为害的结果；1986年7月广东梅州市发生建国以来特大水灾，梅江决堤62条，其中土白蚁造成的缺口55个；1981年9月广东阳江市境内的漠阳堤段出现18个缺口，其中查实有6个是土白蚁为害所致。
2003年夏天长江遭遇了特大的洪灾，荆江大堤公安县南平镇堤段出现管涌，大堤危在旦夕。几位老水利专家明察秋毫，及时判定管涌是白蚁为害所致，并带领群众采取有效措施，经过5小时奋战，终于排除了险情。
人们不免会提出这样的问题：小小白蚁怎么会有这么大的危害呢？
看过有关方面的资料才明白，原来，造成溃堤的蚁穴之蚁，不是我们平常所说的蚂蚁，而是白蚁。有人认为：白色的蚂蚁就是白蚁，其实这是不确切的，只能说对一部分。虽然大多数种类白蚁的幼蚁和大部分工蚁、兵蚁的身体均呈乳白色，但有些种类的工蚁和兵蚁还是有颜色的。而且有翅成虫多数都是有颜色，有黄色、褐色和黑色。白蚁与蚂蚁在昆虫分类上相差甚远：白蚁属等翅目昆虫，它的有翅成虫前后翅几乎等长，蚂蚁属高等的膜翅目昆虫，它的有翅成虫前翅大于后翅。
土白蚁是群栖性昆虫，巨大的巢穴修筑在地面之下，成年蚁巢起码有几百万个土白蚁个体，巢群内又有严密的社会分工：蚁王、蚁后为一群之首，专司繁殖后代；兵蚁的任务是监督工蚁劳动和负责安全保卫工作；工蚁数量最多，是这个群体的劳工，从事筑巢、觅食等基本劳动。蚁王、蚁后居住的地方称为主巢，腔积有1立方米到几立方米。主巢通过蚁道与副巢（又称菌圃）相连，主蚁道内径6厘米至12厘米；有的白蚁道四通八达，甚至贯通堤坝的内外坡。
土白蚁为害隐蔽，行踪谲秘，即使河堤土坝受害已经十分严重，但从外表看依然完好无损。有的蚁穴之大，竟能容纳4个彪形大汉，着实是一个陷阱，别说人陷入其中屡见不鲜，就连一头牛陷进去也不能自拔，甚至还发生过吉普车全部陷入其中的事情。由于土白蚁不断在河堤土坝上分群、蚕食、筑巢，导致河堤土坝内蚁巢星罗棋布，已经掏空了大堤。汛期到来，水位高涨，水流渗入蚁道、蚁穴，造成管涌、渗漏，毁坏堤坝。由此看来，白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必须进行科学、细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。其实100－1≠99，100－1＝0功亏一篑，1％的错误会导致100％的失败。
细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。
《武汉晨报》有这样一篇报道，江汉大学应届毕业生陈某因为一份简历而使他在应聘时栽了跟头。
事情的经过是这样的：参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小陈只将简历简单地晾了一下，便和其他东西一起，匆匆塞进背包。
在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的人将得到面试的机会。
轮到小陈时，招聘人员问了小陈三个问题后，便向他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历时，这才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里，显得十分刺眼。
三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作PHOTOSHOP，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的小陈，还即兴表演了一段小品，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位负责的小姐对他说：你是今天面试者中最出色的一个。
然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。
这件事给了小陈深刻的教训，从此，他变得细心起来。他深切感到，决定事情成败的，有时往往只是一个小小的细节。
简历既是进行自我推销的工具，也代表着个人的形象，所以，在应聘时一定要写好简历，更要保存好简历。
要展示完美的自己很难，它需要每一个细节都要完善；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。
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