（一）领导力就是影响力

    说到“领导力”，我们要先从管理职能中的“领导”入手。管理的四大职能均为动词，而不是我们习惯上理解的名词。“领导”一词可以是名词，也可以是动词，前者形成了管理学上的领导理论，后者就是我们现在说的“领导力”。

    1.影响力的来源

    影响力有两大来源：一是职位；二是个人。权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。

    2.领导从何而来

    关于领导能力的来源有两种不同的认识，一种认为它来自童年时期；另一种认为后天的社会经验起到更为重要的作用。总的看法是遗传和童年经历都有一定的作用。

    （二）领导力：自我管理的能力，而非控制他人的能力和艺术

    1.自我管理

    自我管理范畴大致包括：对所在组织“引导方式”的认同程度，对文化价值体系的理解和兴趣程度，自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力，工作中的主动性和能动性，对所承担的工作和达到组织所设定的目标的自信心，克服困难和战胜挫折的勇气，对同事的尊敬和在工作中的协作精神等等。

    自我管理包括两个层面：认识层面和技能层面。

    2.自我管理的原则

    进行有效的自我管理的原则包括以下几条：

    （1）自律最重要

    （2）为自己设定目标

    （3）把精力用在自己最擅长的事物上

    （4）寻找适合自己的工作方法

    （5）管理好自己的时间资源

    （6）向疲劳、压力说“不”

    3.服务型领导

    领导就是服务的哲学逻辑是：在今天的组织中，顾客是我们最重要的资源，我们一切的根本在于了解顾客的需要，满足顾客的需求和提高顾客对我们的产品和服务的满意度。为此，我们与顾客的关系不再是一次性的，而是追求与其建立起终身的合作伙伴关系，顾客也是组织的一员并且是组织中所有资源服务的对象。

    （三）中西文化比较下的商业领导力建设

    1.中国商业领导力的哲学与文化根基

    人是文化的产物，单纯地学习与照搬西方的领导力最佳实践是不可能的，需要将这些与中国人行事方式的文化内涵结合起来。归纳出中国企业领导力的独特特质：

    （1）悟性

    （2）中庸

    （3）爱国

    （4）人情味

    2.为什么大谈“领导力”

    如果一个国家的经济高速发展呈现奇迹，从宏观层面看，那一定是靠着巨大的市场需求；从微观层面看，则是依赖于企业可持续发展能力的不断提升。而企业这种可持续发展能力，最根本的是人——管理者与员工，靠的是他们之间的协调能力不断进步。企业中有矛盾很正常，而怎样解决一个矛盾却决定着员工的情绪和企业文化的质量。应当将矛盾看作是文化的丰富，去坦诚地对待它，而不必害怕矛盾造成的不利的后果。

    3.领导力建设的方向

    （1）道德资本

    道德资本：近年来有人主张以道德为资本，并提出了“道德资本”概念。“道德资本”概念提出者的本意也许是反对经济活动中的巧取豪夺、欺诈诓骗，主张在市场经济活动中以合乎道德的方式、手段追求企业利润。

    （2）心理资本

    所谓心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源，心理资本是借用一个商业名词来寓意人的心理状况。

    （3）知识资本

    我们这里借用“知识资本”说的是领导者拥有在日常工作中决策、用人、激励员工等方面的技能，这些技能可以帮助领导者更好地发现问题和解决问题；更好地激发员工的积极性和创造性；更好地协调组织内各部门的合作。

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