1.“秒杀”引爆营销冲击波
在网络时代，不论是小的经销商比如淘宝店，还是大企业比如苹果、小米等，都会利用“秒杀”进行产品营销。秒杀是一种饥饿营销，刻意营造出供不应求的局面，以树立品牌形象。企业在进行“秒杀”营销时，要注意什么呢？
（1）充分准备
在秒杀前，企业要准备好货源，切忌货源不足导致消费者对企业信誉产生质疑。秒杀活动期间，网站流量可能会瞬间暴增，所以做好网络建设也是秒杀活动顺利进行的前提。
（2）及时发货
秒杀会导致订单大幅度增加，企业要加派人手，保证产品及时发货，否则会影响营销客户的用户体验，导致客户流失。
（3）进行秒杀培训
如果企业有线上的客服，那么在秒杀前就要对客服进行培训，准备好应对可能出现的问题的话术，以在秒杀中能够节约时间。
（4）进行宣传
在秒杀营销开始之前，企业要通过各种渠道进行宣传，包括时间、规则等等。
【渠道营销术】在移动互联网时代，“秒”成为了时间的计量单位，企业在进行市场争夺战时真正有了“争分夺秒”的要求。
2.互联网是领袖营销
在互联网营销时代，大众传播直接面对的并不是一般受众，而是通过意见领袖传播给一般受众。进入领袖营销的时代，每个企业的领导都要从幕后走向台前，成为企业和产品的代言人。
（1）把握客户心理
在“瞬联”的自媒体时代，人们没有时间去了解你的企业，更直接的就是通过喜欢你的人而喜欢你的产品。在了解到这一点之后，所有的企业老总开始用心经营自己的微博、微信，经营自己的粉丝和朋友圈，用人情味儿吸引客户。不难看到，很多企业老总的微博粉丝数要远远高于企业官博，这就是人格魅力在互联网时代发挥的作用。
（2）利用老总营销
一个有个性的老板就是一场精彩的营销。“我是陈欧，我为自己代言”，这段聚美优品CEO陈欧为自己企业做的广告仅仅在优酷就播放了186万次，“陈欧体”在当时也火爆网络。这段视频极大地提高了集美优品的知名度，无疑是一场精彩的网络营销。
（3）先是消费者，然后才是领导者
企业的老总要先做产品的消费者，再做消费者的领导者，这样才能赢得信任。凡客诚品CEO在进行帆布鞋开发的时候，亲自进行产品测试并将测试过程与结果详细记录在微博上，从而产生了数量庞大的拥趸者。先消费，再领导消费，是企业老总得民心最简单最直接的方式。
【渠道营销术】在移动互联网时代的今天，一切回归到了说“人话”的时代，一个有人格魅力、有故事、有人味的企业领袖才能吸引数量庞大的拥有自媒体的消费者。
3.学会与消费者互动
互联网最大的特色就是互动，企业要想掘金电商平台，首先要学会的就是如何与消费者进行互动。如果企业不能取悦于消费者，那么所做的一切努力都是徒劳。
（1）为品牌聘请形象代言人
今天，很多企业都会为自己的品牌邀请明星进行代言，甚至从来没有形象代言人的肯德基也开始邀请明星分别为吮指原味鸡和黄金脆皮鸡代言，借助明星对粉丝的巨大影响力进行话题炒作，激发消费者进行参与，达到宣传效果。
（2）将互动融入每个环节
在中国，与消费者互动最成功的典型就是小米手机，它把互动融入到了产品的品牌。小米手机的互联网思维包括以下内容：让消费者参与设计，迎合消费者需求；利用互联网渠道进行营销；采取互联网营销手段；通过小米云提供的增值服务而非硬件销售盈利。
【渠道营销术】在互联网时代，企业要在产品层面和营销层面与消费者进行良性互动，这样企业和品牌才能得到消费者的青睐。
4.打造令人“尖叫”的产品
企业成功最根本的因素就是拥有令人“尖叫”的产品。因此，对于每一个企业而言，打造专属自己的特色产品才是在激烈的市场竞争中立足的保障。
2013年，一家叫做黄太吉的煎饼店迅速蹿红网络，其原因是网友对“黄太吉老板开着奔驰送外卖”的故事十分感兴趣。经过一轮轮的网络炒作，很多都市白领都想尝一尝黄太吉煎饼。但是经过一段时间之后，网友对黄太吉煎饼的评价却急转直下，绝大部分网友都认为黄太吉煎饼虽然用餐环境不错、服务也不错，但是口味却很一般。黄太吉煎饼失败的原因在于过度重视营销炒作却忽视了产品本身。
同样是食品行业，2008年星巴克也做了一件让美国人震惊的事：停业几周。在咖啡作为主要饮料的美国，星巴克停业几周带来的损失可想而知，而停业的原因在于：“我们致力于使我们的意式浓缩咖啡臻于完美。而这一切源于熟练，这也是我们全情投入雕琢自己技艺的原因。”也就是说，星巴克要花费时间培训优秀的咖啡师来保证咖啡的水准。当然，它成功了，而且成为互联网时代营销的经典。
【渠道营销术】企业只有拥有令人“尖叫”的产品才能有好营销、好客户，让销售和管理团队充满激情，在互联网时代缔结销售神话。
5.经营好你的粉丝
随着互联网技术日臻成熟，应用日趋广泛，企业如果不融入互联网的营销思维，就很难赢得年轻的客户群体。在网络营销时代，企业要想发展，必须用心经营粉丝。
（1）打造粉丝经济
毋庸置疑，小米手机是今天互联网营销的成功典范。一段时间以来，小米论坛有1000万用户，空间有1500万，在微信和微博上有450万～500万用户，而MIUI也已经达到3000万人。根据不完全统计，小米论坛每天的发帖量超过25万，每天的流量超过100万，是其他同类厂商的十倍。这就是小米打造的“粉丝经济”。传统企业也应该向小米公司学习，想办法吸引自己的核心用户群体，并且提高核心用户的活跃度和转化率，甚至还可以将这些用户打造成自己品牌的粉丝，利用粉丝的力量完成品牌形象的建设。
（2）打造粉丝文化
互联网经常会出现两位明星粉丝进行骂战，这是网络时代特有的粉丝文化。其实过渡到产品也是这样，某个产品做得不错的时候就会形成“死忠”，一旦产品遭遇批评，那么“死忠”就会站出来支持，双方形成骂战，而结果就是产品的关注度大增，产品大卖。站在渠道营销的角度看，打造粉丝文化是提升销量的必杀技。
【渠道营销术】在互联网营销中，企业要学会与目标客户互动，经营好粉丝，得到粉丝的支持。这是未来发展的大趋势，也是获取更高利润的不二选择。
6.移动互联网思维的“5F”法则
互联网思维经过一段时间的发展已经升级为激动互联网思维，现在行业内对移动互联网思维比较认同的一种说法是“5F”法则。
（1）fragment——碎片化思维
碎片化思维就是可以利用移动终端（手机、ipad）随时随地浏览各种信息，而信息内容呈现碎片化发展趋势，而企业要根据碎片化信息挖掘出客户的个性化需求。
（2）fans——粉丝思维
在移动互联网时代，企业要将客户转化为粉丝，利用庞大的粉丝群体提升产品销量，并对产品进行口碑传播。
（3）focus——焦点思维
受移动互联大趋势的影响，企业要做的不是加法，而是减法，要明确品牌的最夺人眼球的优势并坚持下去。一个企业如果能坚持一个优点，然后做到极致，将会给消费者留下深刻印象。
（4）fast——快一步思维
现代企业发展拼的是速度，如果企业能够先人一步抢占先机，那么就会在第一时间占据市场，赢得消费者。
（5）first——第一思维
在奥运比赛中，大家只会记得金牌的选手，在竞争中也是如此。消费者的碎片化思维只会记住同类产品中最好的，因此企业在移动互联网时代要敢于创新，争做第一，占领主流市场。
【渠道营销术】在移动互联网时代，企业要充分利用碎片化时间与消费者进行互动，争做行业龙头，才会在激烈的竞争中占据一席之地，得到丰厚的利润回报。
7.常见的网络营销模式
由于网络的灵活性，网络营销模式也多种多样。下面就介绍几种常见的网络营销模式，企业可以根据实际情况选择适合自己发展的方式。
（1）设置交换链接
交换链接也成为互惠链接，就是两家网站分别在自己的页面设置对方网站的LOGO或网站名称，并添加超级链接，以进行互相推广。
（2）发布网络广告
在所有的网络营销手段中，网络广告的作用是最直接的。企业要通过网络广告的形式打造品牌形象。
（3）发布产品信息
企业要通过互联网进行产品信息的发布，比如新产品信息、优惠促销信息等，扩大产品的网络影响力。
（4）许可E-mail营销
许可E-mail营销不仅减少了对用户的骚扰，还能够准确定位潜在客户，提高品牌忠诚度。
（5）邮件列表营销
邮件列表营销是一种变相的E-mail营销，可以通过新闻邮件、电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒等方式实现。
（6）个性化营销
个性化营销是指客户可以根据自己的意愿进行产品定制，能够改善客户关系、培养客户忠诚度。
（7）会员制营销
通俗地说，会员制营销相当于传统营销中对老客户的培养，是电商行业的有效营销手段。
（8）病毒式营销
病毒式营销指的是通过用户的口碑宣传，信息像病毒一样迅速传播，在短时间内提高品牌的知名度。
【渠道营销术】网络营销模式灵活多变，企业要根据自身的情况进行选择，通过组合的方式赢得市场，获得长足发展。
8.化解线上线下渠道冲突
在互联网营销时代，企业要学会化解线上线下渠道的冲突，让线上线下渠道共同为企业发展服务。
（1）线上线下渠道进行差异化发展
企业在进行线上线下差异化发展时要有所侧重，可以是产品种类差异化、配送方式差异化、产品价格差异化，但最重要的就是突出不同渠道的优势，促进渠道合作。
（2）线上线下多渠道融合发展
企业进行市场推广的时候不能单独利用网络，还要与其他线下营销手段相结合。企业可以通过线上完成交易，但是为了保证客户体验和产品信用，在进行交易时要通过电话客服、短信个性化互动渠道进行配合，共同完成整个销售工作。
（3）线上线下共同维护客情
如果企业单纯利用上下渠道，那么客户的回头率较低，而电商最重要的工作之一就是提高客户的黏性。由于网络的互动性、即时性、多样性，成为联系客户成本最低、效率最高的渠道，因此企业可以通过搜索引擎、电子邮件、博客等提高客户黏性。但是值得一提的是，对那些客户高参与度产品也需要线上线下渠道共同维护。
【渠道营销术】在电子商务时代，线上线下渠道促进企业发展的关键因素，企业要充分利用它们，实现各渠道界面之间信息共享，使线上线下融为一体。
9.如何搭建网络营销体系
通过互联网，企业可以随时随地传播产品信息，与客户进行双向沟通，了解市场最新需求等等。企业想在互联网时代分得一杯羹，必须搭建网络营销体系。
（1）建立电子商务系统
完整的电子商务系统由企业内部网、内部网与互联网进行安全连接、电子商务应用系统三部分组成。建立电子商务应用系统，首先要实现企业内部业务处理和向企业外部用户提供服务，其次是提供安全的电子支付系统，从而完成交易。
（2）对产品进行市场定位
为了占据互联网市场，企业要考核产品或服务是否适合网络销售，找到自己的定位，通过网站建设吸引消费者，刺激消费。
（3）宣传网址
企业网站是宣传产品的载体，学会通过电子邮件、网络广告、交换链接以及网络新闻和论坛上发布网站信息，可以极大地提升网站的宣传效果。
（4）线上服务走向线下
网络是一个虚拟的空间，网络市场也是一个虚拟的市场，要想取得客户信任，线上服务就要向线下转移，包括对客户问题及时反馈、进行一对一咨询服务等。
【渠道营销术】网络营销贯穿于企业网上经营的整个过程，包括信息的收集和发布、网上交易等。在信息时代，懂网络营销者得天下。
10.线上线下融合营销
随着互联网在人们生活和工作中发挥着越来越重要的作用，企业要学会利用互联网的力量进行发展，在营销中也要做到线上线下融合。
（1）进行客户分类
通过对客户综合行为的分析，企业要区别出传统渠道客户和电子渠道客户，然后分别针对每类客户的喜好制定不同的应对策略，进一步加强线上线下协同销售的运营能力。
（2）开发线下客户
不是每个产品都适合在所有的渠道进行销售，为此企业必须根据产品的不同特点将其分流至适合的营销渠道。在大数据时代，企业要做好精细化营销，大力发展线下营销，一步步将客户由线下引导到线上，减少销售成本。
（3）寻找异业合作伙伴
企业可以通过联合具有影响力的异业合作伙伴进行合作营销，例如移动与银行共同推出手机钱包，这样做一方面可以通过双方的影响力进行宣传，另一方面可以对双方共有的客户资源进行开发，有利于提高客户黏性。
【渠道营销术】在大数据时代，企业要把握客户真实需求，改变营销模式，实现线上线下融合营销，在提高客户体验的同时也能创造更多的价值。
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