1.“微”渠道不等于微利润
微博时代、微信时代悄然来临，互联网是一个诞生奇迹的地方，如果哪家企业能够抓住这次产业转型的机遇，就能闯出一片新的天地。微渠道营销，创造的却不是微利润。今天，聪明的企业善于借助微信、微博打赢营销战。
（1）微渠道：润物细无声
当今实体店的优势早已比不上各种大大小小的网店，对企业来说，进军网络营销是大势所趋。自2010年开始，微博风潮开始在各行各业之间弥漫开来，到2012年，无论是个人注册的微博，还是企业注册的微博，都遍地开花。
企业利用微博，向消费者传递信息，告诉他们如何消费，用朋友之间轻松的语调，像聊天一般，迅速积累了一大批的粉丝。一条传递产品信息的微博，在粉丝们的转发中，获得了更多人的关注，良好的口碑一传十，十传百，口碑营销、微博营销，一箭双雕。
（2）微信商城：边聊微信边下单
微博营销的巨大成功也使得微信开始涉足营销领域，微信高度精准，数据监控能力极为强大。现今的微信版本已经实现了在线网购、在线支付等功能，甚至实现了跨平台传播。
使用微信营销首先需要坚实的基础服务，利用精准的市场推广，依靠固定的粉丝关系维护，建立起会员卡制度，促进消费。
【渠道营销术】移动互联网浪潮滚滚而来，要么顺流而上，要么逆流而下。企业想要营销成功，就必须借助当前风行的微渠道营销策略，抢占先机。
2.企业就是自媒体
自媒体是指私人化、平民化、自主化的传播者，当前自媒体的平台主要有微博、微信、论坛等，他们以现代化、电子化的手段，向大多数的人传递信息。无论采用哪种平台，何种手段，都需要发表一些能够引起大众参与讨论的话题，提供大家都感兴趣的内容。传统媒体依靠广告进行宣传，投入大，收效慢，遇到的问题十分棘手。在互联网时代，所有传统媒体的盈利模型都在崩塌。当今企业想要爬出这个困境就需要明白，企业本身就是媒体。
紧跟时代趋势，聪明的经营者不仅用微博，还用大众点评网、微信、QQ、陌陌，几乎所有的社会化媒体都可以成为渠道营销的利器。这要求决策者必须关注年轻人的生活方式和互联网。比如，利用微博这种社会化信息网络，能有效传递口碑、传播信息；而用微信等社会化网络进行订购产品和客服，则能横跨多种社会化媒体平台进行营销。
互联网时代，企业的营销手段越来越多，也越来越复杂，各种品牌传播，产品营销，公关和广告等营销方式相互交织、重叠。自媒体人罗振宇提出：未来没有什么不是媒体，也没有什么不是广告。一切产业皆媒体，一切内容皆广告。
【渠道营销术】在当前移动互联网时代，之前稳定的营销渠道逐渐丧失了优势，企业要想继续生存下去，就不得不另谋他路，做企业自己的媒体就是解决问题的对策。
3.手机媒体是一场商业革命
手机作为媒体，打破了传统媒体的局限性，将单向传播转变为互动传播，把以往群体接受信息转变为差异化的个体接受，人们能够在第一时间获得想要的信息，并及时反馈和参加互动。利用手机媒体传播信息进行营销时，要注意编写新闻遇到的一些问题。
（1）打造语言风格审美新范式
手机媒体作为新媒体形态的一种，更能适应当前瞬息变化的时代背景，传统媒体的传播报道方式单一，受限制大。而手机媒体能够打破这个局限，在编写新闻时，注重语言风格的多样性，提升审美感，调动起受众参与其中的积极性。
（2）融入当前流行的“微元素”
以往传统媒体在报道新闻时，总是长篇大论，令人难以产生阅读的欲望。当今更重碎片化的信息广泛的流行于网络平台中，手机媒体可以利用这些“微元素”，图片、音频、视频，传递想要表达的信息。
（3）增强受众的互动交流和反馈
手机媒体除了需要编写高质量的新闻外，还需要和受众群体进行互动交流。在新闻板块的最下方可以增添“读者留言”的板块，增大与读者之间的沟通交流。
【渠道营销术】有人曾经大胆地预测过，手机媒体将击败其他的媒体，这样说可能过于夸大其词，但是我们不得不承认，“移动改变生活”，人们早已离不开手机。手机早已成为人们生活娱乐的来源，这也代表了手机媒体巨大的营销前景。
4.巧借公众号搭建终端渠道
微信营销在各行各业风生水起，很多人都纷纷试水，借用微信公众号来营销。移动互联网用户众多，发展潜力无限，那么如何巧借公众号搭建终端渠道呢？
（1）用内容发展客户
内容不一定要原创，有价值才是最重要的。发展客户时，不一定要用原创这种比较笨拙的方法，对于用户来说，有价值的内容才是最重要的，因此一些转载的故事也能起到发展客户的作用。
（2）与用户建立关系
建立关系之前，首先要建立起自己的“魅力人格”，推送的微信内容可以是几句话，一段语音，说一些关于自己生活的事情，在这些闲谈当中就可以建立起“魅力人格”。
（3）关注用户的兴趣点
与用户建立起关系之后，就要关注用户的兴趣点，销售用户想要的东西。在一番调查之后，分析自己用户属于哪一类群体，确定自己要销售何种产品。
【渠道营销术】公众号的存在不仅仅只能推送信息，还能在你巧妙地利用下成为营销的力气，利用公众号搭建销售平台是新兴的销售模式，前景可观，潜力无限。
5.如何运营微信公众号
微信营销是一门学问，门槛不高，但是想要做出一番成就却依然是个难题。营销者应巧妙地利用公众号，精心经营，把微信公众号当成维护客户关系的平台。
（1）给自己的公众号定位
公众号分为订阅号和服务号，订阅号一般都会每天发送信息，一些信息量大的都会做成图文信息。而服务号每个月只能发送4条信息，消息的显示方式和微信好友消息一样，亲切感倍增。营销者根据两者之间的不同，寻找适合自己的公众号类别，信息推送频繁的选择订阅号，注重维护客户关系的选择服务号。
（2）合适的消息推送量
过剩的信息都会被用户忽略，频繁的推送只会让用户厌烦。在信息碎片化的时代，把自己推送的消息规定在合理的范围内，不要让粉丝觉得这个公众号的内容背离了自己想去关注这个公众号的意图。
（3）名称以及头像选择
名称要简洁明了，第一眼就让粉丝知道你的公众号是做什么的，可以选择将自己的名称设置为“店家名”+“属性名”之间加上一个“@”符号。头像不能晦涩难懂，把自己店铺的商标做成头像最好不过。
（4）朋友圈的重要性
销售产品时口碑最重要，而朋友圈中一个很突出的特点就是“本地化”。自己微信加的好友都是现实生活中的，销售人员费尽唇舌也比不上自己好友的一句“这个好”。利用朋友圈营销，怎能形成更深更广的营销效果。
【渠道营销术】操作微信公众号的人，必须要极为熟悉微信的运作方式，各种功能，更要会观察微信。腾讯微信工作平台的首页口号是“再小的个体，也有自己的品牌”。你所要做的就是打造出属于自己的品牌。
6.为什么会出现大规模“掉粉”
原本粉丝众多的公众号却突然出现大面积的“掉粉”现象，让人疑惑不解。“掉粉”难以避免，但却必须知道背后的原因，采取措施，不然最后关注度就会降为零。
（1）内容繁多，价值低下
很多公众号的所有人都以为，推送的内容越多，就能吸引更多的人关注。其实不然，当前我们生活在一个信息爆炸的社会，各种信息拥簇，我们很难有时间静下心来阅读这些信息。有些公众号每天都推送5篇以上的内容，而这些内容却鲜有人去读。对粉丝来说，这些内容近乎是垃圾，占用自己的手机流量，没有一点好处，自然会取消关注。
（2）频繁推送广告
路边墙上、电线杆上的小广告令人厌烦，同样的微信公众号时常推送的小广告也让人产生同样的情绪。很多公众号的所有人把公司的logo做成头像，在推送的内容结尾处还要加上二维码，每天频繁地推送一些小广告。这样的行为又怎么不让人厌烦呢。
（3）长期保持沉默
用户关注微信公众号，为的就是获取有价值的信息，所以公众号要保持一定的活跃度，如果长期沉默，就会变成一个死号。粉丝见公众号长期没有消息，当然会选择取消关注。
（4）缺少互动
微信公众号早已突破百万大关，各种类别的公众号琳琅满目，粉丝的选择机会更多，当粉丝发现更为优质的公众号时就会选择取消关注原来的公众号。为了保持粉丝的长期关注，吸引更多的粉丝，就要增加公众号的人情味，适当地增加一些互动，协调和粉丝之间的关系，就能避免“掉粉”现象的发生。
【渠道营销术】既要把注意力放到微信公众号的推广上，也要注重维护公众号的一些细节。公众号越来越多，就说明竞争对手也越来越多，想要留住粉丝，就要下一番功夫，注意细节及公众号中的内容。
7.官方微博里的“网销”渠道经
微博即微型博客的简称，用户通过一句话来发布最新的动态，分享信息。当前，微博成为网民的主要活动之一，随着微博用户数量的不断增长，企业借助微博进行营销成为流行的趋势。然而，如何开展微博营销，微博营销的价值又有哪些，如何利用好微博营销都成为眼前需要解决的问题。
（1）设立微博营销组织机构
企业想要利用微博营销，就要成立专门的微博营销组织机构，设置特定的营销运营管理岗位并配备专业的小编处理日常微博的发布及管理，形成完善的发布、维护、反馈及规范化的运营体系。
在岗位设置方面，应分门别类地设置专门化的人员处理不同的事物。一般来说，一个好的官方营销微博要有内容编辑部、营销互动部、活动策划部和技术部。
（2）善于借势造势，进行事件营销
所谓借势指的是企业要善于抓住当前社会中的热点新闻，并开展一系列的活动，而造势则指企业通过策划、组织和制造有热点的新闻事件，吸引关注度。
微博上的热点事件总能引起极大的关注，企业就要懂得利用这些热门事件为自己的营销造势，并借助微博大“V”的影响力，开通官方微博，获取更多的关注。
（3）内容吸引关注，互动加强情感
微博营销要有创造力和想象力，在活动内容的策划上要有创新，用逆向思维、形象思维等思考方式进行策划。另外，还应及时和用户沟通，了解消费者的兴趣爱好，及时调整活动的参与程度。
【渠道营销术】进入微时代，我国逐步进入全民传播的时代，人人都是传播媒体，微博用户的激增使得越来越多的企业开始推行微博营销策略。利用微博进行营销，使微博营销的实践活动逐渐增多，企业要利用好微博这一平台，创造更多营销奇迹。
8.微博+微信，抢占移动互联网
这几年兴起的微博、微信已成为炙手可热的网络平台，调查发现，有超过80%的网络用户使用过微博。今天，很多政府部门、媒体、企事业单位以及各类官方机构也纷纷开通了官方微博以及微信公众号，发布即时消息。
微博+微信将是企业抢占互联网的有力武器，但是如何利用好这两样武器还需要进行一番学习。面对微营销的火热，企业要有清醒的头脑，理智地去看待这场盛行的风气。传统的企业缺乏对新媒体营销的认识，看见别的企业获得的成功，便匆匆加入进来。由于对网络营销不够了解，又没有专业化的团队支持，最终失败。
在涉足网络“微营销”之前，首先要考虑清楚几个问题：自己的目标用户群体是否在微博、微信上？企业做“微营销”的商业目标是什么？公司有没有这方面的人才？让谁来做，如何做？面对新的事物要跟进，但不可盲目跟进，得弄清楚它的价值。
在清楚了以上几个问题之后，接下来要考虑如何将“微营销”与自己的营销紧密结合，更好的服务于企业。开展有奖转发、有奖调查是当前企业利用微博营销进行宣传的主要手段，依靠粉丝的转发，能在短时间内积累众多的关注，企业的营销目的也就达到了。
【渠道营销术】微博已经成为日常生活中不可或缺的一个工具，就像手机一样，基本离不开了。微博微信并不神秘，使用起来也没那么难，但是想要做好也绝不是一朝一夕的事。企业在用微博微信时要懂得合理规划运营，找一个熟悉这一方面知识的负责人，全权负责。
9.O2O本地化“微”渠道营销
O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。今天O2O成为企业界共同推崇的新模式，各企业纷纷跃跃欲试，希望抢占先机，但哪一种才是成功模式，谁才能成为最后的赢家还是未知数。
（1）借助微信公众平台
微信公众平台的出现为商家的营销又提供了一种新的方式，商家可以借助微信来建立自己的线上平台，展示自己的商品，提供服务。商家在试水时，要有充分的准备，首先要懂得如何运营公众号，搭建微信通道，吸引客户。相比其他营销方式而言，微信公众平台成本不好，运营得好收益十分可观。
（2）借助第三方平台
这里的第三方平台主要是指本地的某个生活服务类大号，由于这样的微信大号有着特定的粉丝，主要服务于本地人群，而这些人正是商家的潜在客户。通过微信发起一些趣味性的活动，实现了线上线下的交流，成功地推销出了自己的产品和服务。
例如，可以在母亲节期间发起活动，让粉丝把想对母亲说的话发给公众账号，当母亲节那天来餐厅就餐时，可以帮客户为母亲送上精美的礼物。这样做，可以帮餐厅打响知名度，良好的口碑也能迅速在本地传播开来。
【渠道营销术】客户、商家、平台运营商这三者都能获得利益才是O2O最好的模式，商家的本质还是做生意，做生意本质还是为了利润，如果在损失利润的前提下搞O2O的落地也必定会效果一般。
10.跟“微电商”学建“微”渠道
微电商是电子商务的一部分，不但是新的电子商务渠道，还解决了电子商务中存在的一些弊端。微电商有两层含义，一种是基于微博或者微信的商务行为，可以称之为“微电商”；另一种则是基于交互、分享、评论等传播过程中产生的商务行为。
构建微电商的基础是要有一定数量的移动设备，相比较电脑而言，越来越多的手机成为发展微电商的有利基石，也是构建微渠道不可或缺的一部分。手机更具私密性，便携程度更高，在线时间更长。作为一个移动式的客户端，手机已经展露出了PC所不具备的优势。
利用手机或其他无线终端上网，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种网上商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
不久前，阿里巴巴和新浪微博就在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行了深入合作，目前已经开始展开的项目主要还是品牌宣传推广领域的合作。在淘宝上，很多店主都会选择和新浪微博中一些人气颇高的草根微博合作，支付一笔广告费，让他们帮忙转发网店链接。这种方法在投入不久后，便立竿见影，网店的销售量节节攀升。
【渠道营销术】微电商的盖头已经被掀起，但如何具体去操作每个参与者都有自己的一套方法。电子商务的行业环境变幻莫测，构建微渠道的方法有很多，选择适合自身的方法就有希望赢利。在构建微渠道时，心态远比赢利来的更为重要，清醒地看待成与败才是优秀营销者的做派。
11.微电影营销模式冲击波
微电影，是指以“微时放映”、“微周期制作”和“微规模投资”的“三微”特色集合而成的微缩版电影。微电影广告自2010年凯迪拉克的一部《一触即发》掀开神秘面纱，而所谓的微电影营销是将企业营销目的注入微电影之中，使受众在观看微电影广告的过程中接收到企业品牌讯息。
（1）融合企业文化，注重品牌精神
微电影的可贵之处就在于能够在无形当中传播企业文化和理念，实现营销的目的。在微电影中，企业应注重树立品牌形象，传播品牌理念。将品牌倡导的理念融合在微电影中，是品牌营销成功的关键。微电影通过故事情节展现的方式吸引受众，为企业量身定制，照顾观众的情绪感受，建立品牌与观众之间的情感纽带。
企业利用微电影进行营销推广的前提是要有自身的品牌形象和企业精神，微电影营销应致力于使受众动情，让观众萌生品牌梦想，衍生对品牌灵魂的认同，从而使企业文化借由微电影巧妙渗透到消费者的观念之中，达到润物细无声的效果。
（2）注重营销模式的革新
在某次网络调查中，绝大部分的受众表示都是通过网络媒体收看微电影的。可见受众关注的微电影投放平台多为网络，网络投放成本低，传播更广，所以对于对企业而言更具经济性。微电影营销模式的出现，打破了企业传统营销墨守成规的局面，推动企业改革自身营销模式。企业从广告制作到广告投放，每一步每一个环节都需要三思后行，使营销环节不落人后，始终处于消费者的视野之中，与时代共同前进。
【渠道营销术】步入网络微时代，人们的思维方式、信息接收习惯等都已开始转变，微电影广告更好地将品牌文化传递给消费者，在满足受众人群休闲的同时成功地传递了企业的文化，微电影营销借势时代契机形成众相追捧的营销模式并非无理无据。
12.二维码营销：移动购物时代来临
二维码是用某种特定的几何图形，按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息，用户只须拥有一部智能手机，并安装指定软件，便能够通过手机的摄像头扫描商品二维码，而后直接通过手机下单购物。二维码购物技术节约购物时间和成本，二维码营销也代表着移动购物时代来临。
以前，消费者在购物时想要查询某种商品的详细信息，就需要通过手机上网查找；今天，消费者只需通过扫描二维码就可以办到。比如，我们想比较某种产品在不同超市的价格，只需借助“我查查”这款软件就能立即获得想要的信息。
现在很多团购、网店消费，消费者都会受到一条带有二维码的彩信，用户只需将二维码展示给服务员看，就能立刻识别信息，不需要像以往排队核对账号、密码那样麻烦，浪费时间。二维码彩信从扫描到验证过程，只需数秒，减少了排队等待的时间。
某餐馆老板利用二维码创建了微信订餐群，通过微信提前预约伙食，每天餐馆老板都会把午餐和晚餐的品种群发给大家，想吃什么只要给餐馆老板语音留言或者发文字信息都可以。下班后，来到食堂就能直接拿饭，不用排队，餐馆老板推出的二维码扫描订餐大大节省了上班族的宝贵时间，也提升了餐馆的效益。
【渠道营销术】有人说，二维码是下一代移动互联网最快捷的入口。一夜之间，二维码的身影出现在了各个地方，无论是咖啡厅、超市、商场，还是地铁里，轻轻一扫二维码就可以获得自己想要的东西。二维码营销前途无量，商家可以挖掘其中无限的商机。
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