治大国若烹小鲜:小中见大的管理智慧-给下属明确的指示
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    1941年,第二次世界大战让美国全民行动起来。由于飞机的大量生产,人员出现了短缺,飞机制造公司尽量雇用刚刚毕业的大学生做工程师。不幸的是,这些公司的领导者有一些没有受到领导能力方面的适当培训。西雅图波音飞机制造公司一名新上任的工程师主管接收了5名新近毕业的工程师。在他们工作的第一天,他习惯地给他们一个接一个地分派工作。他没有向他们解释,也没有问他们有没有什么问题。

    他递给其中的一个工程师一大叠铝合金B-17型发动机“蓝图”模板。他告诉这位新工程师:“你把这些模板清洗干净,不要有一个污点。我要求你在今天下午完成这项任务。好了,去干吧!”

    这些“蓝图”模板是铝合金凸版,是发动机制造和组装说明书。它们是印制图纸的模板,这些图纸是用于生产线上的。这种铝质“蓝图”沾上了墨和润滑油。

    这是在使用过程中弄脏的。主管的意思是清理这个价值昂贵的模板上的墨迹和润滑油。主管要求把它们洗得干干净净,“上面不留一丝污点”。

    这个粗心的工程师没有领会主管的意思。他拿来几张“布里洛”牌砂纸,费了九牛二虎之力打磨这些金属板,直到它们熠熠发光为止,把模板上的重要凸字悉数擦掉。在那天下班之前,他非常自豪地将它们呈交给总监。他当即就被解雇了。

    不是所有的人都和你一样内行和聪明,任何时候都要慎用“我以为”。

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