在一般情况下，失败者本身总是极度痛苦的。若在这个时候你再去责骂他，除了徒增他的懊丧之外，于事何补？我们说“不作无谓的非难”，就是说，有些非难是没有必要的。反过来也就是：有些非难是必要的。下属做错了事，不能不批评。假若对下属的失败视若无睹，不加斥责，就不能引起下属的警戒，在今后的工作中可能还会重蹈覆辙，所以斥责是必要的。问题是这种批评必须是针对工作的，而绝不能针对他的人格，要找出失败的原因，使他本人反省，从失败中吸取教训，作为下次行为的借鉴，然后迈向成功。

    胡乱斥责一通只能起坏作用。只要是属于“出气”一类的、于事无补的话，当领导的都不该说。况且，又有谁是无罪的呢？《圣经》上记载着这样一个故事：

    有人把一个犯了罪的少女带到耶和华面前，要求用石头砸死她。耶和华说：

    “可以，但只是没有罪的人才可以砸死她。”于是，人们面面相觑，都悄悄地走开了。

    在下属认错之后仍大加指责是不高明的。不论真认错还是假认错，认错这件事本身总不是坏事，所以你先得把它肯定下来。要知道，1000个犯错误的下属，就有1000条理由可以为自己所犯的错误作解释、辩护。下属有能力自我反省，在挨批评之前就认错，实在是已经很不错了。当下属说“我错了”时，而当领导的还不能原谅他，那实在不能说是个高明的领导。

    对于能认错道歉的下属，特别是有些极轻微的错，第一次犯错误和不小心犯错误等，只要稍微提醒他一下即可。“痛打落水狗”之策对待犯错的下属来说是不对的。

    金无足赤，人无完人。得饶人处且饶人，不但是一种管理策略，也是一种人生修为。

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