治大国若烹小鲜:小中见大的管理智慧-不信任部下,就会什么事都被蒙在鼓里
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    领导者不信任部下,什么事都自己决定,以一己之力掌控全局,这种做法由于得不到第一手情报,在完全不了解现实状况下所做的决定,很容易犯下无可挽回的错误,因而导致失败或引起无法弥补的损失。因为现在的第一线人员,是与工作及外界接触最密切的人,他们掌握了有利决策的重要情报。这些人会因上司对他们的不信任而心生反感,不想提供情报协助上司,甚至故意隐瞒重要情报,上司在被蒙在鼓里的情况下,所做的决定往往会步入失败之路。

    日本大映集团的董事长永田雅一就是很好的例子。永田先生不但头脑灵活,观察也很敏锐。在他还未当上董事长时,很善于掌握基层人员所提供的情报,因此决策都能够很顺利地推行。但当他坐上董事长的宝座之后,就完全变了一个样。他所表现出来的完全是独裁者的作风,不信任部属,任何事都自己决定,动不动就呵斥部属。

    主管会议经常都是董事长一个人的演讲,大小事全都一手包办,任何主管所提的意见都不能改变他的决定。所以当董事长提出自己的方案征询大家的意见时,大家心想反正说了也没用,于是全都不表态。大家都不说话,董事长就用点名的方式,但被点到的人嘴里虽然说:“董事长的想法真是太棒了,推出去一定会大受欢迎。”心里却难以苟同。由于大家都没有说出真心话,结果董事长的计划一推出即弄得狼狈不堪。日复一日,大映就在这样的情况下逐渐恶化。

    不信任部下的主管就得不到部下的合作,部下即使掌握第一线的情报也不贡献给主管。而且,即使知道主管的做法不可行,部下也不敢提出建议。因此,主管很容易犯下过失,整体效率也非常低。

    不信任部下的主管就得不到部下的合作,部下即使掌握第一线的情报也不贡献给主管。

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