治大国若烹小鲜:小中见大的管理智慧-来说是非者,便是是非人
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    在识人用人的问题上,为了避免疑心用人的错误,管理者一定要从客观实际出发,多层次、多侧面地去了解、考察识别对象,不能因为所识对象有小过而毫无根据地怀疑其有大问题,也不能因所用之人犯有前科而胡乱猜测。还有些人认为是耳闻目睹就千真万确了,其实很多时候,亲眼所见、亲耳所闻的东西也不一定能反映事实。

    有一群因重大变故不得不横穿一段荒芜地区的人,他们只剩下了一袋大米,大家就推选了一个忠厚老实的人负责保管大米和烧水做饭。这群人的长者在活动筋骨的时候,发现那做饭的小伙子正在偷吃米饭。长者有点难过,认为一向诚实的人也会因身处危难之中而失去本性。长者没有张扬此事,但心中对那小伙子的看法已有了彻底的转变。后来小伙子牺牲在战场上,长者重提此事时,有一个曾随行的人告诉他,那个小伙子当时并非在偷吃米饭,而是鸟屎掉在了锅里,他不忍浪费,悄悄地拣了那团米饭吃了。长者听了以后,呆呆地坐了良久。这就是孔子困于陈、蔡时的故事。

    管理者如果对人多怀有疑心,那么,形形色色的离间术就会乘虚而入。离间术能扩大人们之间的分歧,或加深误会,或编造谎言、制造矛盾、破坏团结。离间术的目的就是使人人为己,抑人扬己,损人利己。作为管理者,在对下属产生怀疑时,一定要警惕离间术乘虚而入。“来说是非者,便是是非人”,对离间术的破译方法是,要建立在对怀疑对象的行为特征综合分析的基础之上,既不能盲目猜疑,又不可掉以轻心,不能抱着“宁可信其有,不可信其无”的态度,而是要让事实来说话。

    管理者如果对人多怀有疑心,那么,形形色色的离间术就会乘虚而入。

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