无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约的原材料、无法在约定期限内交货、无法收回成本……,诸如此类的情况,相信你经常碰到。或许你也可能经常听到下属的申辩:“这很难办呢”,“请再多宽限几天”,“我已经尽力了”等等。遇到这种情况,你应该如何处理呢?
基本的原则是,不可轻易地向部属妥协。虽然达成目标并非易事,既然目标已定,就应该照着去做,并按时间要求去完成。如果每次都因下属的抱怨而重新修正原来的计划,任务的内容就会变得含糊不清,计划也就失去了权威性。
即使部属有些不情愿,你仍然坚定地重复你的命令。你需要明确告诉对方:
“不要净说些丧气的话,努力去做!”不能纵容下属养成讨价还价的毛病。对下属来说,上司的命令不容辩解,这就是军令如山。
如果每次都因下属的抱怨而重新修正原来的计划,任务的内容就会变得含糊不清,计划也就失去了权威性。
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