麻省理工学院的沙因说：“当人们升到首席执行官时，那时他们可能一心只想着公司的生存和赚钱。他们只管资金市场和股东等等。即使他们想到或尝试以人为本，可是财务危机永远是他们最在意的事。”
人是企业中最值钱的宝贝，这对于企业管理者来说是一个真理，然而却很少有人把这个真理切实贯彻到管理实践当中。但“全球第一CEO”的杰克·韦尔奇却是这极少数人中的一个。韦尔奇说：“我们把所有的赌注都押在我们的雇员上面，我们授权给他们，给他们资源，照他们的方法去做。”他一直把人看作企业最宝贵的资产，而且他也懂得如何使这一资产创造更丰富的效益。
韦尔奇开发员工价值的第一步，就是花时间与人相处。据估算，他至少有一半时间都花在跟通用员工相处上，认识他们，和他们谈论他们的问题，当然在表现很差的时候也痛骂他们。据估计，他记得1000名员工的名字，而且相当了解他们的职责所在。
他之所以这样做，是因为他是关于人类潜能的乐观者。他说：“人类的思想创造绝对是毫无限制的。你只管去与他们交流就行了。我不喜欢效率这个词，我喜欢创新。我确认每一个人都很重要。”
人是企业中最值钱的宝贝，这对于企业管理者来说是一个真理，然而却很少有人把这个真理切实贯彻到管理实践当中。
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