人们都希望他们的社会需求得到满足，而工作从逻辑上来说，正为他们满足这种需求提供了必要的场所。了解了这一点之后，一个好的主管会知道，员工应有与人相处的机会，有社交活动，并会从别人的陪伴中得到快乐。最低限度，主管也应该在休息时间里为员工创造一些上述的那些交往机会，而不应该把工人孤立起来，将他们置于分隔开来的格子间里，彼此之间一点交往也没有。
大多数上了岁数的人不喜欢周围都是年老之人，大部分女性在某些时候只想和别的男性待在一个工作小组里。如果主管希望员工组成工作效率高的工作小组，就必须敏感地意识到员工们的不同之处。
一个好的主管会知道，员工应有与人相处的机会，有社交活动，并会从别人的陪伴中得到快乐。
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