托米好奇地走了过来。
“嗨！托米，”马克·吐温打了个招呼，“你要去哪儿？”
托米说：“我要去游泳。我知道你去不了，你得干活，不是吗？”
“什么，这也叫干活？”马克·吐温假装惊讶地说，“如果这也是干活，那我真希望天天有活干。你要知道，不是每个小孩都有机会刷墙的，这可是大人才能干的事！”
托米顿时动了心，他央求马克·吐温让他刷一会儿。马克·吐温刚开始不同意，最后托米拿出自己的苹果才换来了刷墙的机会。马克·吐温躺在草地上吃着苹要虚心接受批评，不应计较批评的方式方法。方式方法，被批评者不应计较，而批评者却应研究、讲究。
果，托米则奋力挥舞着刷子，干得津津有味。这时别的孩子也围了上来，全都跃跃欲试。
这个下午，那些孩子得到了刷完整堵墙的机会。作为回报，他们送给马克·吐温若干礼物，包括两颗玻璃珠、一条干瘪的蜥蜴、四块橘子皮和一根印第安羽毛。
马克·吐温小小年纪，就能了解别人的需要，而且还懂得怎样唤起这种需要，真不愧是一位高情商者，也难怪他能取得那么大的成功。也许有一天你也会想要让别人为你干点什么，或者想要别人按照你的意愿去做点什么，那么，在这之前，你应该认真地想想对方需要什么，然后根据对方的需求来采取行动，让对方心甘情愿地做你想让他做的事。如果你不去考虑别人的需要，只想到自己的需要，只想达到自己的目的，那么最终你会适得其反。
知道对方的需要，并且唤起他的需求，并不是要我们去操纵别人，利用别人，而是尽可能地让双方都能得到利益，能愉快地达到双赢。
如果你会想要让别人为你干点什么，或者想要别人按照你的意愿去做点什么，那么，在这之前，你应该认真地想想对方需要什么，然后根据对方的需求来采取行动，让对方心甘情愿地做你想让他做的事。
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