不是那些想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁……
卡耐基先生也讲过自己的亲身经历：
有一次，我请一位室内设计师为我布置一些窗帘。等到账单送来后，我大吃一惊：费用远远超过了我所预计的。过了几天，一位朋友来看我，问起窗帘的价格，我告诉他以后，他说：“什么，这太过分了！他占了你的便宜了！你怎么会上当的呢？”
我吃了亏吗？是的，他说的是实话。可是，没有人肯听别人否定自己的判断力的实话。作为一个凡人，我开始为自己辩护了。我说：“好货总有好货的价钱，你不可能以便宜的价钱买到高质量的东西。”
第二天，另一位朋友也来拜访，他赞叹那些窗帘，表现得很有兴趣。他说要是负担得起的话，也希望在自己的家里布置上这样的窗帘。我反应完全不一样了，我说：“说实话，价钱太高了，我也负担不起，我后悔订了这些窗帘。”我甚至为自己的坦白和直率而自豪起来。
可见，如果对方处理得巧妙而且和善可亲，我们也会承认自己的错误。但是，如果把难以下咽的事实硬塞进我们的食道里，结果就适得其反了。
谁都不喜欢改变自己的决定，也不可能在强迫和威胁下同意别人的观点，但人们肯定愿意接受态度和蔼而又友善的开导。
300多年前，意大利天文学家伽利略说：“你不可能教会一个人任何事情，你只能帮助他自己学会这件事情。”
谁都不喜欢改变自己的决定，也不可能在强迫和威胁下同意别人的观点，但人们肯定愿意接受态度和蔼而又友善的开导。
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