对于总经理来说,最重要的一点是,惩罚可以帮助你树立一定的威慑形象,有利于威信的建立。
(1)有些公司,尤其是大公司的个别部门内,虽然很长时间没有惩罚过一个人,但惩罚手段通过制度显现出来,它的威慑力却是自在的。
(2)总经理在运用惩罚手段的过程中,必须有效掌握惩罚的心理冲击力的大小。
总经理需要考虑,员工的心理抗力是否将长期处于紧张、防御、焦虑、冲突之中,他们是否将失去积极进取的动力,而把行为方向放在消极的防范上,他们是否还将学会逃避惩罚的办法,使总经理权威失去效力。
在惩罚措施的运用上,大公司的做法值得小公司借鉴,他们往往会把具体惩罚措施以制度的形式加以树立,这样就避免了小公司那种以“口头约定惩罚”所带来的不确定性和无约束性情况的出现。
【中国式高效管理经验】
不惩典型难立威,妇人之仁不可取。
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