大公司靠人去管 小公司靠人去做-法则114:落实不能单靠嘴说
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    落实规章制度不能只靠总经理在开会时嘴上说说,而需拿出一套加以落实的手段:

    (1)广泛宣传。国外有些企业经营者按惯例给每个员工发一份公司规定,并让他们签署一份声明,表示已经收到、阅读并理解了公司的规章。这种做法很值得效仿。

    (2)保持镇定。无论违规行为多么严重,你都应该保持镇定,不能失控。切记:千万不要对员工大发雷霆。

    (3)调查了解。不能草率地惩罚或处分员工。在行动之前,在你做任何事情之前,你必须搞清楚发生了什么问题,以及员工为什么这样做。

    (4)私下处分。如果公开进行惩治,那么受处分的员工会因当众受批评而产生怨恨,形势就可能恶化而起破坏作用。因此,处分一般应私下进行。

    (5)一视同仁。一视同仁不是说对待所有的人要完全一个样。一视同仁的原则是指在同样条件和同样的情形下,应该采用同一种处罚。

    (6)坚决公正。对员工要公道是指要有充分的根据,它包括解释清楚公司为什么要制定这条规章,为什么要采取这样一个纪律处分,以及希望这个处分产生什么效果。

    (7)消除怨恨。你应该向员工表示相信他会改正错误。在执行纪律处分后以这样积极的调子跟员工谈话,将有助于消除员工的苦恼和怨恨。

    【中国式高效管理经验】

    规章制度不是摆设,但也不是随便喊喊口号就可以惯彻的,落实要有套路,这样才能作用在实处。

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