大公司靠人去管 小公司靠人去做-法则126:不被言辞迷惑
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    总经理如何有效地防止下属的言语欺骗?

    说起来很简单,就是要下属拿出“原始凭证”。例如,当下属呈报书面请示时,其中谈到许多问题,你若是逐字逐句地看,必定会被搞得糊里糊涂、精疲力竭。不要被那些美丽的词句所迷惑,所谓的书面请示不过是下属罗列的各项解释的报告文书,这些东西很难使你真正了解到什么。如果你真想对事情有所了解,就必须要求下属附上“原始凭证”。

    你可以问他:“有什么凭证?有什么具体数据吗?有没有记录表?有多少预算?”或者你可以说:“先给我看看实物。”

    假使他能拿出原始资料或实物,那就再好不过了,但也不能就此满足,你还须进一步追问下去,一探究竟。“这个数字是怎么算出来的?为什么?你这样说有什么根据?这样做会产生什么结果?”

    对于这些问题,假使下属能说得有条有理,那他一定是相当优秀的,这时,你不妨夸奖他几句,使他对自己的工作更有信心和热情。

    【中国式高效管理经验】

    进一步命令下属限期作出汇报,待期限一到,就要详细听取下属的说明,有不清楚的地方,再详加责问。

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