与传统的管理相比，在现代的管理中，人情是一个极大的困扰因素。在传统的管理中，总是先讲究人情，把自己的亲戚放在最显赫的地位，这样的管理可以说只有情没有理。

    现代企业要想求发展，必须创造出公平合理的竞争环境，因此绝对不能再把传统的“人情”放在第一位。然而，任何事情都要一分为二地看待。人毕竟是感情动物，完全不讲人情也是不行的，这也是现代管理者所追求的“以情管理”的真谛。

    但过分地讲究“人情”、不分原则，容易造成赏罚不分。该处罚的，狠不下心来；该淘汰的，也拉不下脸来，这实际上是一种极为有害的“妇人之仁”。

    事实上，要拿出决断，快刀斩乱麻。该淘汰的淘汰，淘汰了不称职者对双方都有好处：对他自身，有一个反省的机会，知道在哪儿摔倒了，再从哪儿爬起来；对于企业，可以把更有才干、更有责任心的新人补充进来，使人员得到更新，为企业增添新的活力。

    【中国式高效管理经验】

    人情归人情，事情归事情，二者不能混淆。

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