大公司靠人去管 小公司靠人去做-法则179:客观公正评价员工
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    对员工进行评价时一定要注意以下两点:

    (1)不要因为员工最近犯了一次错误而抹杀他这几个月来的工作成绩。

    (2)不要图省事随便给员工过高的评价。

    调查发现,员工倾向于过高评价自己的表现。如果总经理的评价低于他们的估计,他们就会失望、不满。

    员工无视总经理的信息反馈,坚持高估自己的原因有二:一是反馈信息不够详细具体,二是不愿接受消极的反馈信息。因此,当总经理的评价不高时,要及时解释清楚,缓和会谈气氛。

    员工习惯于把表现不好归咎于客观原因,如工作条件、工具、各种不合理的限制等;总经理及部门主管们则习惯将其归之于主观原因,如不负责任、不够努力等。如果双方不能就原因达成一致意见,员工就会在心里对总经理及其他管理者的评价进行抵触,不利于良好工作氛围的建立。

    【中国式高效管理经验】

    过低的评价会挫伤员工的工作积极性,而过高的评价则容易让员工将错就错。

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