经验表明，在与人交往的过程中，诚意是建立信任与合作的基础。所以总经理要善于用自己的诚意感化对方。而在做事的过程中，要涉及到方方面面的细节问题，想要成为某一方面的专家，则需要当事人真诚恳切地做事。

    松下幸之助在最初的创业阶段，要管理各个方面的事务，尽管雇佣着四五名员工，但是他要亲自拜会每一位客户，掌握最新的市场情报。许多员工对松下幸之助的做法感到不理解，身为老板还要事无巨细、事必躬亲，简直是自讨苦吃。但是松下幸之助知道，想要在工作上获得成绩，为日后事业发展奠定坚实的基础，不放下架子熟悉每一个细节是不行的。

    在最初的日子里，松下幸之助没有意识到自己的身份与普通员工有什么不同，他勤恳地完成每一项工作任务，终于对管理企业获得了独到的心得，最后成为闻名世界的企业管理大师。松下幸之助以真诚做事的态度感化了身边的员工，发挥了言传身教的作用；同时，也使企业发展蒸蒸日上，走向了成功。

    【中国式高效管理经验】

    人们对虚伪之人除了防范，就是嘲笑。

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